MEDIUL TEHNOLOGIC

Este bine cunoscută importanța tot mai mare a tehnologiei pentru lumea
afacerilor. Dintre factorii tehnologici cu influenţă ridicată asupra activităţii
întreprinderii se evidenţiază: nivelul tehnic şi calitatea tehnologiilor disponibile pe
piaţă, ritmul lansării de noi produse şi tehnologii. Cunoaşterea efectelor acestor
factori este deosebit de importantă datorită impactului lor direct asupra strategiei
de marketing şi performanţelor întreprinderii.

Avansul tehnologic influenţează nivelul productivităţii muncii, al costurilor

şi profiturilor, volumul producţiei şi al vânzărilor, calitatea produselor, poziţia pe
piaţă, imaginea întreprinderii şi a produselor sale.

Tehnologia este la fel de importantă și pentru McDonalds si Burger King.

Fie că este vorba de marketing, publicitate, vânzări sau chiar servicii pentru clienți,
în toate aspectele tehnologia accelerează performanța acestor mărcii. Clienții pot
plasa comenzi și efectua plăți online. De asemenea, își urmăresc comenzile online
și efectuează plăți de pe smartphone-urile lor.

Aplicațiile au devenit celebre în special printre companii pentru a atrage

clienți și a a spori vânzările. Prin intermediul aplicatiilor social-media brandurile
McDonalds si Burger King pot ajunge la milioane de clienți. Aceste marci au o
linie uriașă de fani și adepți care o urmăresc pe social media. Automatizarea a
făcut, de asemenea, aceste mărci mai eficiente in ceea ce satisfacerea nevoilor
clientiilor. Pentru producerea sortimetelor meniurilor celor doua branduri sunt
folosite echipamente şi utilaje de cea mai nouă generaţie. În mod constant se
investeşte în păstrarea şi dezvoltarea mijloacelor folosite.Prin urmare tehnologia
este practic peste tot: este la tejghea, se află în buzunarele oamenilor, etc