UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA JURNALISM ȘI ȘTIINȚE ALE COMUNICĂRII

DEPARTAMENTUL TEORIA ȘI PRACTICA JURNALISMULUI

PROIECT
CERCETAREA DE MARKETING PENTRU LANSAREA UNUI PORTAL DE ȘTIRI

Lucru individual la disciplina

Marketingul mass-media

Realizat:
Radu Negară, master

Verificat:
Natalia Beregoi,
doctor, lector universitar

Chișinău, 2020
Cuprins
1. Prezentarea instituției..............................................................................................................................3
2. Obiectivele de marketing.........................................................................................................................4
3. Descrierea produsului media...................................................................................................................4
4. Metodele de cercetare.............................................................................................................................4
5. Poziționarea pe piață..............................................................................................................................13
6. Promovarea...........................................................................................................................................13
7. Relații publice........................................................................................................................................13
8. Bugetul..................................................................................................................................................14
Bibliografie...............................................................................................................................................15

2
 1. Prezentarea instituției
Denumirea portalului de știri- Zona NEWS

Logo-

Slogan- Fii mereu în zonă! Fii informat!

Suntem într-o eră digitală unde toți se grăbesc și nu au timp de o simplă informare, iar citirea
unui ziar sau privirea la televizor devine pe alocuri imposibilă din cauza deadline-urilor. De
aceea și mulți preferă să citească sau privească la un portal de știri de pe un dispozitiv fie el
smartphone, tabletă, notebook, pentru că este mai rapid și convenabil.

Portalul de știri Zona NEWS este un proiect mediatic, care are scopul de a informa publicul,
dar și a aduce ceva nou în jurnalismul online. Acest portal vine în spațiul virtual ca un produs
nou, pe alocuri poate asemănător cu alte portaluri, însă cu alte nuanțe și alte idei. Spre deosebire
de alte produse media autohtone, acest portal tinde să aducă ceva nou publicului, al capta cu noi
creații, noi abordări a informațiilor de actualitate, și a se implica mai activ în cea ce ține de
relația cititor-portal de știri. Vom fi atenți la feedbackul urmăritorilor sau cititorilor fideli ai
acestui site. Orice comentariu denigrator sau care instigă la ura va fi imediat șters.

În primele luni de activitate vom publica materiale jurnalistice în flux continuu. Va fi nevoie
și de anumite rubrici interesante, pentru a capta și mai mult public. Se vor crea reportaje, știri,
materiale analitice. Vor fi rubrici din domeniul IT, cultură, muzică, divertisment etc.

Fondatorii și patronii acestui portal sunt persoane neafiliate politic. Nu se va admite folosirea
acestui portal în scopuri politice. Acest portal va aborda corect, echidistant informațiile de
interes public.

Acest portal va respecta codul deontologic al jurnalistului. În cadrul redacției va fi lansat un

cod de conduită pentru ca angajații să cunoască cum să se comporte, dar și să acționeze în situații
de conflict.

3
 2. Obiectivele de marketing

Suntem în secolul unde informația abundă peste tot. Portalurile de știri sunt printre primele
surse media care publică informații actuale. Scopul acestui portal este de a informa corect și la
timp cu informații de interes public din domeniul social-politic, dar și din alte domenii, pentru o
diversitate de informații.

Printre obiective se pot menționa următoarele:

1. Folosirea pe deplin a tehnologiilor informaționale, a unui SEO1(optimizarea pentru

motoarele de căutare) pentru distribuirea pe toate platformele posibile, ca informația să
ajungă la public.
2. Crearea unor noi rubrici și abordarea a altor domenii pentru crearea unui content
interesant publicului.
3. Stabilirea unor conexiuni cu publicul și obținerea unui feedback din partea acestuia.

Un punct important de care se va ține cont vor fi indicii de performanță2. Indicatorii cheie de
performanță și obiectivele de marketing îți permit să evaluezi progresul pe parcurs și rezultatele
la sfârșitul campaniei, printre ele se vor remarca următoarele: performanța site-ului, cota de
piață, performanța în social media, obținerea de clienți noi, performanță SEO.

3. Descrierea produsului media

Acest portal va deveni nu doar o sursă de informare, dar și un mod de recreare. Se va
purcede la stabilirea de noi domenii interesante publicului pentru o relaxare, un fel de ați petrece
timpul liber plăcut. Se vor crea materiale noi, prin abordarea a unor domenii cum ar fi moda,
știința, dar și a materialelor de divertisment (glume, prankuri, pamflete, diferite concursuri etc.).
Acesta este scopul atât o informare corectă cât și distrare, pentru o a crea un hibrid, o combinație
dintre util și plăcut. Cu cât materialele vor fi mai diverse și evident interesante, cu atât vor fi mai
mulți vizitatori. Vor fi emisiuni video, unde se va crea anumite concursuri, poate un ciclu de
emisiuni din domeniul tehnologiilor a viitorului, sau emisiuni de divertisment.

4. Metodele de cercetare
Pentru a realiza obiectivele propuse s-a purces la metoda de cercetare prin chestionar.
Chestionarul sau ancheta3 este un instrument de cercetare foarte des aplicat în cercetările de

1
Ce este seo? [on-line]: https://www.seolium.ro/ce-este-seo/
2
Obiectivele de marketing [on-line]: https://organic-agency.ro/2019/12/14/obiective-de-marketing-cum-le-
formulezi-corect/ (vizitat 07.12.2020)
3
Țimișar Laura Cătălina: Cercetări de marketing- curs universitar. Bacău-Alma Mater, 2012. 152p.

4
marketing. Un avantaj al chestionarului ar fi aplicarea lui fără prea mult efort, el poate fi aplicat
atât online, cât și prin telefon sau prin intervierea directă .

Ancheta se utilizează cu succes în studierea oricăror probleme despre care se pot obține
informații direct de la purtătorii acestora. De exemplu, se pot studia aspecte ale
comportamentului consumatorului – atitudini, așteptări, intenții de cumpărare, opinii, preferințe,
exigențe, frecvența de cumpărare, motivele și contextul cumpărării și al consumului, unitățile
preferate pentru realizarea de cumpărături, momentul din timpul zilei, al săptămânii sau al lunii
preferate pentru achiziții, criterii avute în vedere în alegerea produselor, mărcilor, unităților de
desfacere etc1.

Chestionarul a fost realizat online în perioada 01.12.2020-07.12.2020, pe un eșantion de

30 de persoane. Respondenții au fost întrebați despre ce ar dori să vadă la un portal de știri sau ce
le-ar plăcea să citească.

Total respondenți: 30

Bărbat: 15

Femeie: 15

Vârstă medie: 29.4 ani

Vârsta cuprinsă: 17-50 ani

1. În ce localitate locuiți?

Chișinău 19   63.3%

Bălți 6   20%

Tiraspol 2   6.7%

Comrat 2   6.7%

Altele 1   3.3%

 
Total răspunsuri 30

11
Țimișar Laura Cătălina: Cercetări de marketing- curs universitar. Bacău-Alma Mater, 2012. 152p.
5
Alte răspunsuri
 Ungheni
2. Folosiți des internetul ? (mai multe răspunsuri posibile)

3. Ce tip de media preferați să consumați ?

4. De la care dintre tipurile de media obișnuiți să culegeți următoarele informații?

Știri, reportaje
TV 10   33.3%

Ziar 1   3.3%

6
Revistă 1   3.3%

Radio 2   6.7%

Portaluri de știri 13   43.3%

Social Media 3   10%

Divertisment
TV 14   46.7%

Ziar 1   3.3%

Revistă 3   10%

Radio 0   0%

Portaluri de știri 8   26.7%

Social Media 4   13.3%

Sfaturi, opinii
TV 2   6.7%

Ziar 1   3.3%

Revistă 4   13.3%

Radio 1   3.3%

Portaluri de știri 9   30%

Social Media 13   43.3%

Știință, cercetare
TV 8   26.7%

Ziar 3   10%

Revistă 1   3.3%

Radio 1   3.3%

Portaluri de știri 10   33.3%

Social Media 7   23.3%

Modă
TV 7   23.3%

Ziar 0   0%

Revistă 8   26.7%

Radio 0   0%

Portaluri de știri 7   23.3%

Social Media 8   26.7%

Alte tipuri de informații

TV 3   10%

Ziar 0   0%

Revistă 2   6.7%

Radio 0   0%

Portaluri de știri 17   56.7%

7
Social Media 8   26.7%

5. Citiți portaluri de știri? Dacă da, de ce? Dacă nu, de ce? (mai multe răspunsuri posibile)

 Știrile sunt actuale și rapide

 E accesibil, operativ

 Nu am tip să citesc

 Pentru informare

 Deoarece nu-mi sunt interesante

 Sa fiu la curent

 Sa fiu la curent cu noutățile apărute

 Acolo găsesc informația necesară mie

 Pentru a fi la curent cu ceea ce se întâmplă în societate

 Deoarece sunt o persoană informativă

 Nu-mi sunt interesante

 Citesc știri pentru că sunt rapide

 Am nevoie de informație rapidă

 Nu am tip să citesc

 Mai ușor sa citesc sau să privesc decât într-un ziar sau radio

 Nu găsesc ceva ca sa îmi atragă atenția

8
  Am puțin timp să citesc

 Din lipsa de timp

 Îmi place mult să citesc în versiunea de site

 Citind portalurile de știri economisesc timp

 Nu am tip să citesc

 Este mai comod și util

 Pentru informate

 Informare

 Citesc foarte rar din cauza lipsei de timp

 Mă informez foarte des

 Găsesc multe subiecte interesante

 Sunt accesibile și majoritatea oferă informații de calitate

 Am nevoie de informații rapide

6. Ce nu vă place sau ce vă place la un site informativ?

1) La un site informativ, îmi place ca informația să fie actuală, rapidă, echidistantă, corectă și
interesantă.
2) Nu-mi place când abundă în publicitate. Nu-mi plac titlurile manipulatorii și textele scrise
prost
3) Nu îmi place ca multe din ele spun minciuni
4) Îmi place ca scriu rapid știrile
5) Nu-mi plac deoarece sunt multe reclame, îmi place anumite știri care îmi atrag atenția
6) Informații concrete
7) Disciplina
8) Unele portaluri pun accent pe viteză, dar nu pe calitate. Din acest motiv apare stirea în care
titlul este mai mare ca conținutul. Asta tare mă irită
9) Este bine ca un site informativ să fie ușor de accesat și perceput de orice individ din cadrul
societății, să aibă o bază bine definită și pe înțelesul tuturor
10) Îmi place că te poți informa ușor de pe un site informativ
11) Îmi place la un site informativ cum este aranjat, nu îmi place că sunt prea multe reclame.
12) Îmi place că sunt imagini multe, nu îmi place că este mult text.
9
13) Îmi place că sunt știri actuale și rapide
14) Nu îmi place că sunt multe informații, sunt multe reclame. În rest unele informații sunt
actuale, rapide.
15) Sunt multe reclame
16) Am nevoie de rapiditate și accesibilitate
17) Îmi place anumite informații care îți atrag atenția, nu îmi place deoarece este multă politică
18) Multa publicitate
19) Sunt satisfăcut
20) E mai convenabil și economisești timp
21) Îmi place că sunt știri scurte
22) Nu am timp să citesc
23) Sunt informații actuale
24) Nu-mi place cum duc știrile
25) Nu-mi cum se scriu știrile
26) Multe informații din actualitatea de la noi
27) Sunt multe informații adevărate în comparație cu cele tv
28) Pot găsi informații actualizate
29) Prea multă publicitate
30) Multă reclamă

7. Alegeți din variantele propuse portalurile de știri cunoscute de dvs.? (mai multe

răspunsuri posibile)

10
 8. Despre ce ați dori să vizionați sau citiți într-un portal informativ?

1) Despre informații noi din diferite domenii.

2) Istorii de viață adevărate. Explicații (analize, comentarii) noutăților de ultimă oră.
3) Nu prea sunt interesată de portalurile informative
4) Despre sănătate, sistemul moda
5) Despre ce se întâmplă în alte țări, despre vedete
6) Sa citesc o carte interesantă
7) Despre teatru
8) Noutăți din cultura. M-am săturat de politica.
9) Diverse domenii: social, politic, divertisment , frumusețe etc
10) Despre evenimentele ce au loc în toată lumea într-un format scurt, clar și plăcut.
11) Aș dori să citesc despre cultură.
12) Aș dori sa citesc despre sănătate
13) Mai multe rubrici interesante
14) Despre mai multe informații interesante. Îmi place mult să vizionez decât să citesc.
15) Mai puțin informații politice
16) Mai multe articole interesante din alte domenii
17) Despre vedete
18) Informații mai interesante
19) Despre sport
20) Despre sport, știință, filme, muzică
21) Despre subiecte actuale
22) Știri actuale
23) Mai multe articole din alte domenii
24) Despre situația din Moldova
25) Sănătate

11
26) Informații din alte domenii, poate noi rubrici interesante
27) Știri și reportaje
28) Mai multe subiecte din alte domenii
29) Materiale socio-culturale
30) Modă, concursuri.

9. Cum v-ar plăcea să fie organizată pagina informativă în acest portal de știri, în raportul
text, imagine, video?

10. Alegeți și dați o notă, viitoarelor rubrici care vor fi prezente pe acest portal? (mai multe
răspunsuri posibile)

12
 5. Poziționarea pe piață
Acest portal va fi un site nu doar pur informațional, dar și de recreare. Va fi un portal
hibrid între funcția de informare și funcția de divertisment. Vor prevala și celelalte funcții
precum cea educare, socializare, culturalizare. Acest portal nu va face partizanat politic, în
detrimentul informării corecte a publicului țintă. Se va ține cont de o asigurare a unei bune relații
în poziționarea componentelor mix-ului de marketing.

6. Promovarea
Ce ține de politica de promovare ea va conține următoarele activități:

 Creare a paginilor cu referire la portal pe rețelele de socializare

 Crearea evenimentelor online și anume lansarea portalului, participarea la concursuri cu
premii pentru vizitatorii unici etc.
 Folosirea la maxim a potențialului motoarelor de căutare pentru distribuirea portalului,
pentru o masă largă de oameni.
 Utilizarea mix-ului de marketing1 și anume regula celor 4P: produsul, plasamentul,
prețul, promovare .

Marketingul modern este considerat astăzi factorul esențial al succesului unei organizații
acesta fiind indispensabil în dezvoltarea organizației din punct de vedere economico-socială.
Marketingul modern este un instrument de bază în atingerea marilor performanțe, dar și în
evitarea riscului ibidem..

7. Relații publice
Portalul de știri Zona NEWS, va avea grijă să creeze relații bune cu publicul. Acestea pot fi
realizate prin următoarele moduri:

– Comentarii lăsate după fiecare articol sau emisiune

– Discuții directe cu participanții la concursuri
– Cooperarea cu anumite organizații non-guvernamentale
– Crearea profilurilor Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest etc.
– Diferite forumuri

1
Mixul de marketing [on-line]: https://conspecte.com/marketing/mixul-de-marketing.html (vizitat 07.12.2020)
13
 8. Bugetul
Fiind un portal generalist vom trebui să creăm pagini cu materiale calitative, pentru ca
cititorul să găsească informații actuale. Avem nevoie de un plan de finanțe și marketing pentru a
crește pe viitor în profit. Bugetul stabilit poate varia după așteptările și evident cursul de
dezvoltare. Va fi necesar un minim 35.000 €, pentru un început optimist, pentru înregistrare și
activare, însă acest buget nu va acoperi cheltuielile viitoare. La început vom avea nevoie de bani
pentru încăpere, angajați, diferite utilaje, aparate foto, video etc.

Pentru crearea a unor emisiune necesită timp, resurse umane și bani. De aceea vom
încheia contracte cu agențiile de publicitate odată ce vom acumula o audiență. Publicitate va
deveni o sursă de existență.

14
Bibliografie
1.Carte

- Țimișar Laura Cătălina: Cercetări de marketing- curs universitar. Bacău-Alma Mater, 2012.
152p.

2. Surse online

-Mixul de marketing [on-line]: https://conspecte.com/marketing/mixul-de-marketing.html

(vizitat 07.12.2020)

-Obiectivele de marketing [on-line]: https://organic-agency.ro/2019/12/14/obiective-de-

marketing-cum-le-formulezi-corect/ (vizitat 07.12.2020)

-Ce este seo ? [on-line]: https://www.seolium.ro/ce-este-seo/ (vizitat 07.12.2020)

15