1

Dianu Maria Cornelia

Seria B,grupa 135
Analiza SWOT


Analiza SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) este una dintre cele mai utilizate
forme de analiza a unei afaceri. Prin SWOT se analizeaza si se evalueaza impactul punctelor
forte si a slabiciunilor interne, a oportunitatilor si a amenintarilor ce provin din mediul extern.
Partea principala a acestei analize reprezinta listarea si evaluarea acestor puncte:
1. Punctele forte ale organizatiei(S): punctele tari sunt acei factori care fac ca o organizatie sa fie
mai competitiva decat concurentii sai de pe piata. Punctele tari pot lua forma unor produse sau
servicii pentru care compania are un avantaj competitiv, sau detinerea strategica a unor resurse in
plus fata de concurenta. In esenta, punctele forte sunt resurse, capacitati si competente de baza pe
care organizatia le are in posesie si pe care le poate utiliza in mod eficient pentru a-si atinge
obiectivele de performanta.
2. Slabiciuni(W): un punct slab reprezinta o limitare, un defect in cadrul organizatiei, care o va
impedica in realizarea obiectivelor sale: capacitati inferioare, resurse insuficiente in comparatie
cu concurenta etc.
3. Oportunitati(O): oportunitatile includ orice perspectiva favorabila in mediul organizatiei,
precum o tendinta, o piata, o schimbare sau o nevoie trecuta cu vederea, care sustine cererea
pentru un produs sau serviciu si permite organizatiei sa-si consolideze pozitia concurentiala.
4. Amenintari(T): O amenintare include orice situatie nefavorabila, tendinta sau modificare
iminenta in mediul organizatiei, care este daunatoare sau pune in pericol capacitatea companiei
de a concura pe piata. Aceasta poate lua forma unei bariere, a unei constrangeri, sau orice altceva
care ar putea cauza probleme, daune, prejudicii organizatiei.
2

Descrierea companiei:
McDonald's Corporation (listat la Bursa de valori din New York sub codul MCD) este cel mai
mare lan de restaurante de tipul fast-food din lume, vnznd cuprioritate hamburgeri, pui, cartofi
prjii, amestecuri de buturi rcoritoare pe baz de lapte (aa numitelemilkshake-uri) i buturi
carbo-gazoase. Mai recent, a nceput s ofere i salate si fructe. McDonald's este i cel mai mare
retailer global din domeniul serviciilor alimentare, cu peste 32.000 de restaurante n 120 de ri.
n anul 2011 compania a ncasat 27 de miliarde de dolari .
Majoritatea restaurantelor independente McDonald's ofer servire direct in main,drive through
sau servire n restaurant,care au zonele de mese nuntrul, cteodata n afara restaurantului.
Odat cu extinderea plin de succes a companiei McDonald's pe multe piee internaionale,
compania a devenit un simbol al globalizrii i al rspndirii stilului de via american.
Compania este prezent n Romnia din iunie 1995, cnd a fost deschis primul restaurant la
parterul Complexului Comercial Unirea .
n prezent, compania opereaz o reea de 60 de restaurante n 20 de orae din ar i are peste
4.000 de angajai, din care peste 40% lucreaz n regim part-time.In ceea ce priveste clientii
serviti, in urma calculelor a rezultat o medie de 140.000 clieni pe zi .
Atunci cand se analizeaza mediul concurential, trebuie tinut cont si de intensitatea concurentei
din acest domeniu de activitate.
Cei mai mari competitori sunt:
Burger King este un competitor important care se afla si pe piata din Romania.
Wendy's ,fiind un restaurant fast-food ce nu a penetrat inca piata din Romania,aflandu-se in
SUA.
Concurenti potentiali sunt considerate toate restaurantele de tip fast-food, elementul de
diferentiere fiind tipul alimentelor oferite pe piata. Printre acesti concurenti reintalnim KFC si
Subway. Nume care au devenit destul de cunoscute in Romania.
Diferentierea prin produs. intr-un mediu concurential normal arata cum fiecare concurent va
incerca sa-si diversifice oferta si sa se diferentieze de ceilalti concurenti prin anumite
caracteristici. Cu cat produsul oferit va corespunde mai bine nevoilor si asteptarilor
consumatorilor si va fi adaptat la cerintele acestora, cu atat loialitatea consumatorilor fata de acel
produs (marca) va fi mai mare
Oportunitati
- Conditii de angajare atractive si program flexibil
- Abgajamente de mediu pozitive
- Solicitarea unor standarde mai ridicate de la furnizori
3

Amenintari
- Informatii vehiculate referitoare la calitatea alimentelor
- Alimente nesanatoase pentru copii
- Lanturile de restaurante fast food concurente
O bariera de iesire de pe piata a restaurantului Mc Donalds o repezinta si tehnologia existenta,
tehnologie ce nu poate fi folosit in nici un alt domeniu in caz ca vrea sa schimbe domeniul de
activitate. Nici daca vrea sa schimbe gama de produse ,companie nu va iesi nesifonata din
aceasta lupta. Schimbarea tehnologiei necesitand costuri si investitii mari.
Intalnim si o bariera sociala, referindu-ne la perioada indelungata a acestei companii pe piata.
Consumatorii in timp au devenit clienti fideli ,intarind astfel bariera sociala.
Puncte forte
- Politica usilor deschise pentru presa
- Disponibilitatea crescuta a produselor
- Preturi accesibile
- Informatii nutritionale disponibile pe ambalaj
- Profitabilitate
Slabiciuni
- Inflexibilitate la schimbarile de pe piata
- Dificultate in recrutarea si pastrarea angajatilor
- Promovarea unor alimente nesanatoase
Recomandari:
Cred ca ambalajele i resturile menajere poluante produse de ctre restaurantele companiei au
devenit o problem . Recomand companiei McDonald's sa elimine recipientele din polistiren
pentru a reduce cantitatea de deeuri produse.
Mc Donalds ar trebui sa scada continutul de grasimi al uleiului folosit la prepararea produselor
comercializate pentru binele clientilor sai.
Cu totii am auzit ca angajatii de la Mc Donalds sunt prost platiti si nu sunt tratati tocmai bine. O
recomandare consta in respectarea drepturilor muncitorilor si respectarea si aprecierea acestora.
4