PLAN DE AFACERE

-S.C. CATTALEYA S.R.L-

CAPITOLUL I-Descrierea afaceri

1.Descrierea activitati si obiectivele principale

CATTALEYA SRL este o societate comerciala de tip '' Gift Shop'' care isi
desfasoara activitatea intr-un mic si frumos orasel din judetul Bacau numit
Darmanesti.Activitatea principala a acestei societati este comertul cu amanuntul al
florilor,plantelor si semintelor, comertul cu amanuntul al animalelor de companie si
a hranei pentru acsetea, in magazinele de specialitate cu codul CAEN 4776.
CATTALEYA SRL ofera clientilor sai o gama larga de parfumuri, aranjamente
naturale de sapun si artificiale, flori la ghiveci, flori la fir proaspete, decoratiuni si
pachete complete pentru evenimentele importante din viata omului.
Societatea comerciala CATTALEYA SRL este situata in centrul orasului
Darmanesti din judetul Bacau. Zona în care se află punctul de lucru al societății
prezinta un avantaj major deoarce face accesibilitatea clientilor de toate varstele sa
fie mai usoara si vizibilitatea magazinului este una favorabila.Produsele societății
sunt destinate tuturor categoriilor de clienti deoarece gama noastra de cadouri,
aranjamente, flori, parfumuri se muleaza dupa bugetul fiecarui cumparator.
Unul dintre obiectivele principale a societății este dezvoltarea si diversificarea
pietei actuale a florilor din orasul Darmanesti
2.Pozitionarea sediului si a punctelor de lucru
Sediul societati comerciale se afla pe strada Mioritei nr 33 Darmanesti avand un
singur punct de lucuru care figureaza la adresa strada Muncii nr 33 Darmanesti
pozitia acestuia fiind una avantajoasa deoarece se afla chiar in centrul orasului
facand ca accesibilitatea lui sa fie una usoara pentru clienti neinfotmati inca de
deschiderea unui nou magazin in oras.
3.Descrierea zonelor si a vecinilor
Zona in care se afla punctul de lucru a societati comerciale CATTALEYA SRL
este o zona cu mult trafic rutier, multi oameni care ies in fiecare zi la cumparaturi
si este situat la 1,5 km distanta de targul saptamanal care are loc in fiecare joi. Ca
si vecini, punctul de lucru este situat langa un magazin de haine si langa un
coafor

CAPITOLUL II-Analiza pietei si a industriei

1. Piata tinta
Piaţa ţintă este reprezentată de populaţia orasului Darmanesti cu vârste
cuprinse între 10 şi 80 de ani.
2.Nevoi
Produsele noastre se adreseaza tuturor persoanelor indifferent daca sunt
tineri, adulti,batran
4. Segmentarea pietei
Varsta- copii, şcolari, adulţi
Mediul- preponderent urban dar şi rural
Venitul- medii
Nivelul pregătirii- cu studii primare, studii liceale, studii superioare
terminate si neterminate.
Rată de cumpărare- mare
Importanţa cumpărării- redusă
Avantaje căutate- persoane care caută calitatea,economia, splendoarea
florilor bine intretinute
Fidelitatea -medie
Atitudine faţă de produs- entuziastă

5. Tendinte
Se remarca o tendinta a faptului ca cei tineri sub 25 ani cu venituri medii prefera
florile si buchetele cu preturi mai mici. Iar cei cu varsta de peste 26 ani cu venituri
mari prefera in general buchetele mai scumpe
6. Concurenta
La momentul actual in orasul Darmanesti se afla doar o singura florarie,
''FLORARIA DIANA'' dar avand in vedere ca noi venim cu un nou concept de
florarie si anume ''GIFT SHOP'' in care vom incerca sa promovam atat flori la
buchet, in aranjamente,la fir dar si flori realizate din sapun si din hartie creponata
cresterea numarului de clienti speram noi sa fie una optimista.
7.Oportunitati si riscurile oferite de piata
Ca si oportunitati oferite de piata putem avea dublarea volumului de vânzări in
preajma onomasticilor, lunii martie, sarbatorilor pascale si in preajma sezonului de
nunti.
Ca si riscuri oferite de piata putem intampina fidelitatea clientilor fata de
magazinul concurent, dependenta de un furnizor unic.
8. Cota de piata si potentialul de crestere
Se presupune ca in prima luna vom vinde in jur de 3000 de garoafe ceea ce ne
acopera cheltuielile si rezulta urmatorul profit:
Profit = Q*Pret – Costuri =3500*2-5962.5=1037.5
Incepand cu luna a doua, in functie de numarul clientilor si de pretul florilor alese
de acestia, vom creste vanzarile si vom avea un profit mai mare. Deasemenea
presupunem ca se vor vinde mai bine florile cu preturi mai mici si mai putin cele
mai scumpe. Initial ne vom aproviziona cu un numar mai mic de flori pana ne vom
castiga fidelitatea clientilor iar apoi, odata cu cresterea vanzarilor vom creste si
cantitatea de flori

CAPITOLUL III-Strategie si Implementare

1.Strategia de produs
Produsul nostru de baza cu care lucram este floarea sau conceptul de floare( la fir,
la ghiveci, artificiale, de sapun, din hartie creponata,glasata sau carton). Aest tip de
produs variaza in functie de sepecia de floare, de provienienta ei, de culoarea si
durata sa de viata si de modul de ingrijire. Fiecare tip de floare naturala provine
din anumite depozite sau sere de flori fiecare avand un tip de pasaport sau
certificat in care este trecut un anumit cod care ii corespunde flori respective si
provienienta ei. Majoritatea furnizorilor care detin depozite de flori naturale au
contracte incheiate cu distribuitori straini. De exemplu florile pe care noi le
achizitionam sunt aduse din Olanda.
Ca si asteptari acest produs ofera gingasie,ofera frumusete,parfum, fericire
persoanei careia ii se daruieste
Produsul ales de noi pentru comercializare si anume florile,raspundEunor nevoi
legate de frumusete sau de infrumusetare fie ca e vorba de infrmusetarea unei
camere sau de infrumusetarea unui eveniment din viata omului,toate florile, oricât
de banale și de ușor de găsit ar fi ele, sunt de mare ajutor, fiind asociate în general
cu o stare de bine, de tihnă.
Avand in vedere ca scopul nostru ca si societate comerciala noua in orasul
Darmanesti a fost de a veni cu o altfel de florarie, am incercat sa diversificam
gama de produse introducand mai multe tipuri de flori.Parerea noastra ca si
comercianti este ca acest produs poate fi catalogat un produs necesar deoarece ca
si caracteristici, florile sunt necesare in fiecare moment important din viata omului
( nastere, botez, aniversare, nunta, inmormantare, zile onomastice, sarbatori legale,
sarbatori crestine)
Avand in oras doar o singura florarie avantajul produselor comercializate de noi
este unul mare, deoarece gama variata de aranjamente realizate din flori naturale
dar si din flori de sapun si de hartie este un concept nou in orasul Darmanesti ba
chiar pe raza Darmanesti-Comanesti si de asta credem noi ca multi clienti ai
florariei concurente ne-ar alege pe noi si pe viitor sa atraga un numar destul de
mare de clienti.
Ceea ce ar face clienti sa ne aleaga pe noi cand vor sa cumpere un astfel de
produs si nu sa se duca la concurenta ar fi implicarea de care dam dovada,
integrarea clientului in realizarea aranjamentelor sau schimbul de pareri intre client
si vanzator, ar mai fi prospetimea florilor noastre si gama destul de larga in
alegerea unui cadou cand vine vorba de o onomastica sau o aniversare.
2. Strategia de pret
Dupa o cercetare amanuntita a acestei industri si a preturilor si produselor
prezentate de concurenta in magazin. In primele 3 saptamani vom incerca sa
atragem clientul prin punerea preturilor cu o diferenta de 5% mai mica fata de
concurenta. Preturile fiind calculate in functie de pretul lor de achizitie si
adaugand adaosul nostru comercial care variaza inte 10%-100% in functie de flori.
Preturile florilor in general cele care sunt achizitionate de la depozite cu o mica
diferenta sunt cam la fel in ceea ce priveste pretul. Majoritatea oamenilor care
cumpara frecvent flori sunt cunoscatori si de preturi. Cred ca cam 10% din
populatia orasului Dramanesti pot spune ca nu cunosc preturile in totalitate dar
preturile sunt cam la fel in toate florariile plus sau minus 5 lei.
Pretul nostru fata de produle similare din alte florarii variaza in functie de floare,
unele pot fi mai scumpe altele mai ieftine. Incercam sa ne mentinem pe piata si din
punct de vedere al corectitudinei. Dupa cele 3 saptamani in care pretul a fost cu 5%
mai mic ca al concurentei pretul cu care noi achizitionam florile din depozite poate
creste sau sa scada.
Pretul produleor pot suferi modificari ceea ce poate insemna un avantaj adus firmei
din punct de vedere financiar dar un dezavantaj din punct de vedere al clientilor
deoarece atunci cand pretul de achizitie scade firma castiga un profit dublu daca
pastram acelasi pret ca inainte de scadere dar cand acesata creste la achizitie creste
si in magazin ceea ce face credibilitatea noastra sa scada in fata clientilor si sa ca
concurenta sa profite de acest aspect putand sacadea pretul la acelasi produs si cu
1 leu doar pentru a atrage clenti.
Valoarea minima a preturilor poate fi cel de achizitie fara adaos comercial.
Se poate aplica o reducere la flor de tip promotii doar in momentul in care
produsele achizitionate depasesc mai mult de 4 zile in cazul florilor la fir si de 2
saptamani in cazul plantelor la ghiveci
3. Strategia de distributie
Produsele oferite de floraria noastra sunt usor de gasit datorita locatiei si paginei
deschise in mediul online dar si datorita disponibilitati de aplare la numerele
lasate la dipozitia clientilor.
Distributia produselor noastre cum ar fi: buchete, aranjamente, flori la fir sunt
asigurate prin trasportul rutier gratis direct la adresacumparatorului.
Comparativ cu alte produse similare poate fi diferenta de pret, de calitatea sau
prospetimea florii respective.
Includerea trasportului la domiciliu a produselor noastre reprezinta un avantaj
deoarece concurenta nu are acoperit acest serviciu iar acest aspect ne ajuta pe noi
cu si mai multa publicitate si treptat cifra vanzarilor va creste considerabil. Alt
aspect avantajos este cel de incheiere de contracte cu diferite restaurante din zona
pentru asigurarea decoratiunilor la anumite evenimente.
4.Promovarea
Ideea noastra de promovare a magazinului este prin mediul online, fluturase si
anunturi TV. Promovarea trebuie facuta permanent, incarcand pe retelele de
socializare la inceput in fiecare zi apoi crescand la 2 zile, mereu sa fie activitate pe
paginilie de socializare, anunturile prin TV le vom pastra deoarece se va difuza pe
canalul orasului unde sunt numai anunturi si asta reprezinta un avantaj deoarece
concurenta nu are anunturi Tv ci doar pe retelele de socializare si numarul
oamenilor care viyioneaya acel post TV este destul de mare.
Fata de concurenta oferim informatie, colaborare si publicitate mai mare.
Publicitatea nostra este mai eficienta deoarece noi accesam un numar maimare de
potentiali clienti doarece atat in mediul online cat si pe Tv dar si impartind
fluturase pe strada oameni au o relatie mai stransa cu noi deoarece si implicarea
este mai mare.
 CAPITOLUL IV-MANAGEMENT

1.Structura organizationala

2.Echipa de lucru
Echipa de lucru este formata din Administratorul sef si 1 vanzator (florist)

FIȘA DE POST VÂNZĂTOR

1. Denumirea compartimentului:
COMPARTIMENTUL VANZARI
2. Denumirea postului:
VÂNZĂTOR ( FLORIST)
3. Numele și prenumele salariatului:
Rusu Ioana Lavinia
4. Numele șefului ierarhic:
BOATCA MARIAN DANIEL
5. Pregătirea și experiență:
Studii:
- Absolventa a Liceului TEHNOLOGIC DARMANESTI ( PROMOTIA 2012)
-Facultatea de inginerie: Ingineria Produselor Alimentare (in curs)
Aptitudini:
- corectitudine, seriozitate,amabilitate
- sincera, dispusa la colaborare.
11. Responsabilități și sarcini:
Principalele activități:
a. Recepționează mărfurile conform facturilor și sesizează în scris neregulile
constatate.
b. Pregătește mărfurile pentru expedierea către client
c. Aranjează produsele pe rafturi, fără deteriorarea acestora.
d. Marchează cu prețuri produsele din magazin , conform catalogului.
e. Confirmă cantitativ comandă clientului pentru facturare.
f. Verifică periodic stocurile din magazin
g. Cunoaște toate produsele și utilitatea acestora, fiind în stare să informeze
clientul despre toate produsele.
h. Împachetează produsele pe care le vinde clienților.
i. Manipulează marfă.
j. Prezintă oferta firmei la potențialii clienți
k. Vinde produsele firmei atât la clienții existenți cât și la posibili noi clienți.
l. Eliberează tuturor clienților bonuri de casă.
m. Propune clienților existenți noi comenzi .
RESPONSABILITĂȚILE POSTULUI DE MUNCĂ
a. În raport cu alte persoane
- Cooperează cu managerul, administratorul,
- Onestitate și confidențialitate în raport cu persoanele din interior și exterior cu
care este în contact
- Răspunde la solicitările superiorilor.
b. În raport cu aparatura și materialele utilizate
- Utilizează cu responsabilitate materialele și aparatura din dotare
- Anunțarea eventualelor defecțiuni apărute
c. În raport cu sarcinile de muncă
- Răspunde de buna relaționare cu clienții existenți
- Răspunde de menținerea unei bune evidențe a încasărilor
d. În raport cu securitatea muncii
- Respectarea normelor de securitate în muncă
- Respectarea prevederilor Regulamentului de Ordine Interioară și Instrucțiunile
proprii de securitate a muncii.
e. Alte responsabilități
- Respectarea programului de lucru

CAPITOLUL V-Planificarea Financiara

1.Cheltuieli Initiale

CHELTUIELI PENTRU AMENAJAREA 5000

SPATIULUI IN CARE SE DESFASOARA
ACTIVITATEA
CHELTUIELI REPARATII EXTERIOARE, CAI 2000
DE ACCES, CURATENIE EXTERIOARA
CHELTUIELI CU INSTALAREA 1000
ECHIPAMENTELOR
CHELTUIELI PENTRU STOCUL INITIAL 10000
CHELTUIELI PROFESIONALE 1500
CHELTUIELI CU LICENTE SI AUTORIZATII 3000
CHELTUIELI NEPREVAZUTE 4500
TOTAL CHELTUIELI INITIALE

TIP DE CHELTUIELI TOTAL ( LEI)

2.Cheltuieli ciclice (lunare)

CHELTUIELI CU 560
UTILITATI:ENERGIE
ELECTRICA,
SALUBRITATE,APA
CHELTUIELI CU REPARATIILE 100
CHELTUIELI CU ASIGURARILE 500
CHELTUIELI DE PROMOVARE 140
CHELTUIELI DE 200
CONTABILITATE
CHELTUIELI CU MATERIALE 150
CONSUMABILE
CHELTUIELI CU MATERIILE 400
PRIME SI AUXILIARE
CHELTUIELI CU DEPLASREA 400
CHELTUIELI CU IMPOZITELE SI 1400
TAXELE LOCALE
TOTAL CHELTUIELI CICLICE 3450
3. Salarii
Societatea noastra are in subordine un singur angajat cu salariul minim pe
economie
Salariul minim brut ete de 2230 lei in care intra CONTRIBUTIA ASIGURATORIE
PETRU MUNCA de 2,25% platiita de catre societatea noastra.
Din salariul minim brut societatea retine angajatului contributiile datorate statului
si anume:
• CONTRIBUTIA LA ASIGURARI SOCIALE ( CAS) DE 20%
• CONTRIBUTIA LA ASIGURARI SOCIALE DE SANATATE (CASS) DE
10%
Total 2230 1346 884 50 934 2280 40,9 59,04
• IMPOZITUL PE VENIT (IV)DE 10% din venitul impozabil
Nr.angaja Salariu Salariu Taxe Taxe Total Total Procentreţinut de Pr
ti pe post brut net angajat societat taxe cheltui stat ac
[lei] [lei] [lei] e [lei] eli [%] an
[lei] societ
ate
1 2230 1346 884 50 934 2280 40,96 59