PLAN DE AFACERI

DE LA
RASARIT Pompe funebre
LA APUS

Fieraru Irina Popescu

Adriana
Pana Diana
Zisu Andreea
Nume firma: De la Rasarit la Apus

Date de contact: 0762 453 807; 0238 719 132;

pompefunebrelux@gmail.com

Locatie: Bulevardul Stadionului, nr. 10

I. PREZENTARE GENERALA

1. DESCRIEREA GENERALA A PRODUSELOR SI SERVICIILOR

Firma de servicii funerare “De la Rasarit la Apus” va ofera servicii

variate, printre care:

 Transport autorizat
 Accesorii
 Organizare de tip catering

2. DESCRIEREA PIETEI (A CLIENTILOR)

Firma noastra va asigura un personal si o politica deschisa, spre

implinirea dorintelor si preferintelor dumneavoastra in organizarea
evenimentului funerar. Cu siguranta veti gasi in recuzita noastra
modele de sicrie si accesorii pe gustul dumneavoastra si la un pret
convenabil. Pentru orice fel de alegere noi va garantam calitate.
 3. SCOPUL AFACERII

Inca de la inceput scopul nostru a fost calitatea si promptitudinea

serviciilor prestate, iar preturile au fost intotdeauna unul din avantajele
clientilor care ne-au solicitat.

II. EXPERIENTA ECHIPEI IN LEGATURA

CU AFACEREA.

1. Experienta relevanta si specializarile legate de produs si de piata

tinta a afacerii.

“De la Rasarit la Apus” este organizata tipic societatilor de servicii.

Activitatea societatii este condusa de un director general, reprezentat
de Fieraru Irina, care are in subordine un agent de vanzari, Zisu
Andreea, un sofer, Pana Diana, un confectionar de ornamente, Popescu
Adriana. Firma dispune de un personal calificat, cu o vechime de peste
6 ani in domeniile respective.

2. Afaceri detinute si experienta profesionala relevanta.

Firma De la Rasarit la Apus produce si comercializeaza sicrie si diverse

ornamente.
 III. PRODUSE SI/SAU SERVICII
1.DETALIEREA PRODUSELOR/SERVICIILOR OFERITE

Oferim familiilor indurate o clipa de liniste dupa moartea unei persoane

dragi. Serviciile si produsele noastre constau in:

 Intocmirea actelor pentru inmormantarea si ridicarea ajutorului

de deces;
 Transport autorizat de la spital-acasa sau capela cu limuzine
funerare dric;
 Sicriul de diferite preturi, marimi, nuante si material;
 Medic pentru constatarea decesului;
 Personal calificat in igienizarea si imbracarea persoanei decedate;
 Imbracaminte pentru decedat de la A la Z;
 Imbalsamare profesionala, cosmetizare si reconstructii faciale;
 Capac frigorific si catafalc;
 Prosoape, batiste, dolii, verigheta etc. ;
 Pomana in regim catering sau la restaurant;
 Pachete colaci/coliva;
 Coroane natural si artificiale;
 Poze ceramica, felinare;
 Repatrieri in orice tara din Europa.
2. PLANURI DE DISTRIBUTIE, CONTROLUL CALITATII SI FABRICAREA
PRODUSULUI SAU PRESTAREA SERVICIILOR.

Firma noastra va crea oferte distincte pentru fiecare categorie de

clienti, dar si pentru fiecare client in parte, pe baza discutiilor purtate cu
acestia in prealabil. In ceea ce priveste ofertele noastre, vor fi
concepute in functie de cerintele clientului, caruia i se va acorda
consultanta necesara, in functie de solicitarea sa. Clientii au foarte
multe motive pentru a apela la aceasta firma, dintre care putem aminti:
multitudinea serviciilor oferite de firma si abilitatile personalului de a
satisfice pana si cele mai exigente cerinte.

Proces productie sicriu:

 raschetarea lemnului brut;

 taierea lemnului la dimensiunile specifice;
 imbinarea placilor de lemn ;
 lacuire;
 vopsire;
 adaugarea captuselii si a accesoriilor.

Proces de productie coroane:

 sortare si alegere crengi brad;

 legarea crengilor si taierea celor in exces;
 adaugarea ornamentelor
 IV. ESTIMAREA NEVOILOR PIETEI.
1. NEVOILE CLIENTILOR SI ALE PIETEI

Pe langa compasiunea echipei, clientilor li se pune la dispozitie o

varietate de servicii. Consideram ca este datoria noastra sa oferim
clientilor cele mai bune servicii de pe piata.

2. PROFILUL CLIENTULUI IDEAL

Clientul ideal pentru afacerea noastra este persoana care are in familie
un defunct recent si are nevoie de serviciile noastre in organizarea
evenimentului funerar.

3. CERCETARI DE PIATA, SONDAJE PRINTRE POTENTIALII CLIENTI,

REZULTATE ALE PILOTARII

In vederea cercetarilor de piata, firma noastra a angajat specialisti in

domeniul de marketing. Acestia au efectuat studii si sondaje printre
posibilii client cu urmatoarele rezultate:

 Venitul majoritatii familiilor depasteste suma de 1.000 RON.

 Majoritatea clientilor provin din familii cu membri varstnici sau un
trecut ereditar de boli.

V. AVANTAJE COMPETITIVE

 Experienta in domeniu
 Imagine foarte buna pe piata
 Echipa de conducere experimentata si unita
 Amplasament favorabil al firmei
 Servicii variate si de calitate
 Traditie indelungata in productia si comertul cu astfel de produse
pe piata interna
 Dispunerea de utilaje si instalatii performante
 Capacitatea mare de adaptare la cerintele pietei
 Tineretea si entuziasmul angajatilor

VI. MANAGEMENT SI ORGANIZARE

DIRECTOR GENERAL (FIERARU IRINA)

-gestionarea activitatilor firmei

-planificarea, gestionarea si controlul fluxului tehnologic

- administrarea personalului in productie

AGENT IN VANZARI (ZISU ANDREEA; RADU ROBERT; STOICA

LIANA)
-dezvoltarea relatiilor intre firma si exterior
 -cercetari de marketing

-publicitate

-aprovizionarile cu materii prime

1. TIPUL AFACERII

Activitatea societatii “De la Rasarit la Apus” se incadreaza in sfera

serviciilor publice, focalizandu-se pe segmentul tuturor consumatorilor.

2. LOCATIE. FACILITATI, ECHIPAMENTE DE PRODUCTIE, AMENAJARI

ALE SPATIULUI

Firma de serivicii funerare “De la Rasarit la Apus” isi are sediul in

municipiul Buzau, Bulevardul Stadionului, nr.10 . Sediul firmei este
format dintr-un hol de intrare unde sunt amplasate birouri
receptioniste, un birou al conducerii unde se discuta principalele
activitati ale firmei.

In vederea realizarii productiei firma are nevoie de urmatoarele

echipamente:

 Utilaj de prelucrare a lemnului;

 Masini de gaurit, taiat, gravat;
 Scule si unelte de prelucrare a lemnului si materialelor textile;
 Masina de cusut;
 Instalatie de imbalsamare;
3. RESUSRSE UMANE/ ANGAJATI
 Contabil: Drugau Denisa (2.500 RON/luna)
 Secretar: Radu Andrei (2.360 RON/luna)
 Casier: Cocean Andrei (1.780 RON/luna)
 Estetician mortuar: Stinga Alexandra (2.850 RON/luna)
 Medic pentru constatarea decesului: Sandu Codrin (3.495
RON/luna)
 Imbalsamator: Petrache Andreea; Andrei Alin (1.150 RON/luna)
 Confectionar de ornamente: Popescu Adriana (1.630 RON/luna)
 Tamplar: Melin Andrei (1.085 RON/luna)
 Croitor: Stan Cosmina (1.300 RON/luna)
 Sofer: Pana Diana; Stanica Danut (1.050 RON/luna)
 Ingrijitor: Riciu Daniel; Stan Alisia (780 RON/luna)
 Securitate: Ionita Flavian, Margarit Leonard, Grajdan Georgian,
Paraschiv Andrei (950 RON/luna)
 VII. CONTABILITATE SI FINANTE
1. Potentialul financiar

Pentru a incepe afacerea, vom pune la punct un capital in valoare de

30.000 EURO, stransi de la fondatoarele firmei; pe langa care se adauga
un imprumut bancar de 500.000 EURO.

2.Costuri de lansare a afacerii

 Masina mortuara (x2) = 28.000 EURO
 Amenajare sediu = 4.500 EURO
 Materiale pentru confectionarea sicrielor si a ornamentelor =
35.000 EURO
 Utilitati= 2.000 EURO
 Salarii = 50.000 EURO
