Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
OBIECTIVE OPERAŢIONALE
În urma studierii acestei unităţi de curs, studenţii ar trebuie să:
• înţeleagă şi să explice câmpul social şi fenomenele sociale din perspectiva psihologiei
sociale;
• să cunoască noţiunile cu care se operează în acest domeniu;
• să explice modalităţile şi mecanismele articulării personalităţii la mediul social;
• să identifice rolul contextului social în formarea reprezentărilor sociale şi atitudinilor
sociale;
• să dobândească competenţa psihosocială, adică capacitatea de a analiza şi acţiona în
câmpul social;
• să promoveze o atitudine activă faţă de realitatea socială.
EVALUARE
Evaluarea va consta dintr-un examen scris din conţinutul cursului şi un dosar cu
aplicaţiile / activităţile prezentate pe parcursul acestui curs. Ele reprezintă 50% din nota
finală. Fiecare activitate trebuie tratată pe 2-3 pagini scrise. Toate temele vor fi incluse într-un
dosar ce trebuie prezentat la întâlnirea tutorială.
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
Cursul îşi propune să prezinte rolul grupului în viaţa socială, în procesul de dezvoltare a
persoanei şi în formarea personalului. Vor fi identificate cele mai importante tipuri de grupuri
psihosociale: grup mic (restrâns), grup primar - grup secundar (organizaţie), grupare,
comunitate, mulţime. În definirea grupurilor vor fi reţinute caracteristicile: talia, unitatea de
timp şi spaţiu, interacţiunea membrilor, percepţia apartenenţei, scop comun şi
interdependenţa membrilor în atingerea acestui scop. Vom descrie apoi dimensiunile grupului
(instrumentală, relaţională şi contextuală) şi funcţiile sale: de integrare socială, de
diferenţiere, de schimbare şi de producţie. Două paragrafe sunt dedicate tehnicilor de
antrenament grupal (T-group), funcţiei de animare a grupurilor, descrierii tipurilor de animatori.
Un ultim paragraf prezintă munca în grupuri.
Realitatea socială se prezintă ca un sistem complex de grupuri (mai mari sau mai
mici, formale sau informale) care construiesc norme şi valori, distribuie poziţii şi exercită
influenţe. Grupul:
– joacă un rol crucial în evoluţia persoanei, constituie cel mai important mijloc de
socializare şi integrare socială, contribuie decisiv la transmiterea valorilor unei
societăţi;
– oferă individului securitate, dar şi mijloace de afirmare;
– răspunde nevoilor asociative şi de apartenenţă ale fiinţei umane.
În fine, prin dimensiunea sa interactivă, grupul se prezintă ca un mediu şi mijloc de
învăţare a unor roluri sociale, formează competenţe de evaluare a altora şi poate contribui la
dezvoltarea conştiinţei de sine a membrilor săi.
Termenul grup a fost folosit, pentru prima dată, ca termen tehnic în bele-arte; el vine
din italiană (groppo sau gruppo) desemnând mai mulţi indivizi, pictaţi sau sculptaţi, formând
un subiect. În franceză – groupe – a pătruns mai târziu, adus de artiştii care au studiat în
Italia. Se pare că prima apariţie scrisă a termenului, în limba franceză, este conţinută în
traducerea din 1668 a lucrării “De arta graphica” a lui Du Frasnay, de către R. de Piles. El
era utilizat aici ca termen de atelier. În literatură, cuvântul a fost folosit, pentru prima oară,
de către Molière, într-un text puţin cunoscut, Poème du Val-de-Grâce (1669). În secolul
2
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
XVIII acest termen desemna deja o reuniune de persoane. La acest sens el a ajuns după ce, la
început, a însemnat “nod”, “legătură”, “reuniune”, “ansamblu”, semnificând “coeziune între
membri”, “comunicare”. Varianta “rond”, de care a fost apropiat iniţial, a însemnat, tot mai
mult, “cerc”, “adunare de egali” (Anzieu, Martin, 1994; De Visscher, 2001). În aceeaşi
perioadă el se impune şi în germană şi în engleză (grupe, group). În limba română cuvântul a
pătruns târziu, din franceză. Au circulat însă şi alţi termeni, desemnând aproximativ aceeaşi
realitate: ceată, trupă, ortăcie, echipă. Ar mai trebui înregistrate sensurile arhaice (hoardă,
gintă, sectă) sau semnificaţiile metaforice (Turnul Babel, Curtea Miracolelor, Piaţa
Meduzei). Încă de la apariţie, verbul “ a grupa” a însemnat acţiunea de a pune în ansamblu un
set de elemente distincte, de a le lega unele de altele, într-o solidaritate mai mult sau mai
puţin accentuată.
Ca unitate socială grupul poate fi întâlnit încă în preistoria umanităţii. Constructorii
turnului Babel, de exemplu, au fost lipsiţi de ceea ce astăzi numim “spirit de echipă”, iar
eşecul ce l-au suferit a arătat importanţa “comunicaţiilor” în grup. Referiri la fenomene
colective, la structuri şi transformări, găsim în “Republica” lui Platon şi în “Politica” lui
Aristotel. În operele utopiştilor întâlnim interesante comunităţile anarhist-sentimentale care
propun schimbări şi proiectează idealuri. Falansterul lui Fourier reprezintă un asemenea
model grupal de organizare. Quakerii americani au şi ei un cult religios grupal. În societatea
tradiţională românească s-a dezvoltat o instituţie a cooperării, promovând spiritul de
întrajutorare prin asociaţii ca obştea ţărănească, claca, ortăcia, vecinătatea sau ceata
(Neculau, 1989).
Câteva condiţii istorice şi sociale specifice au facilitat dezvoltarea accelerată a teoriei
grupurilor în Statele Unite. Între acestea, organizarea vieţii sociale în Lumea Nouă. În celebra
sa lucrare “Democraţia în America” (1864), istoricul francez Alexis de Tocqueville scria:
“Am întâlnit în America tipuri de asociaţii despre care mărturisesc că nici nu aveam idee.
Americanii de toate vârstele, de toate condiţiile şi de toate conceptele se asociază (s.n.) fără
încetare. Ei nu au numai asociaţii comerciale şi industriale la care participă cu toţii, ci încă mii
de asociaţii diferite: religioase, morale, importante, neserioase, foarte generale, foarte
particulare, imense şi foarte mici …” Condiţiile istorice particulare au determinat, în Statele
Unite, aceste orientări spre grup: nevoia de randament, în industrie, a trezit interesul pentru
studierea echipelor de muncă; viaţa politică a promovat modelul acţiunii colective;
organizarea armatei a relevat importanţa factorilor de coeziune şi eficienţă în grupurile mici.
Teoria grupurilor a pătruns impetuos în ştiinţele sociale pe la mijlocul secolului trecut.
Această perioadă a cunoscut un proces rapid de restructurare în organizarea şi stilul vieţii
cotidiene, precum şi a sistemului de valori. Schimbările tehnice, economice, demografice au
afectat nu numai raporturile dintre oameni şi obiecte (natura muncii şi tipul de unitate social-
economică), ci şi relaţiile dintre oameni, ca urmare a urbanizării accelerate şi a dezvoltării
mecanismelor tehnico-birocratice. Evoluţia procesului de comunicare (masificarea mass-
3
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
4
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
idealurilor individului. Rezultatul asociaţiei intime, psihologice, constă într-o anumită fuziune
a individualităţilor într-un întreg, într-o unitate comună, astfel încât ţelul fiecărui membru se
converteşte în viaţa comună a grupului, în construirea unui scop colectiv. Grupul primar
promovează spiritul lui “Noi” şi implică acel fel de simpatie şi de identificare mutuală pentru
care “noi” este “expresia naturală”. Unitatea grupului primar nu este însă una de pură armonie
şi dragoste, se grăbeşte Cooley să adauge, ci este o unitate care încurajează diferenţierea şi
competiţia. Supunerea la standardele comune îndeamnă membrii să se angajeze în eforturi de
a ocupa un loc în conştiinţa celorlalţi, de a se situa prin raport cu valorile comune.
Cooley a descris patru tipuri de grupuri primare pe care le-a numit “universale”
pentru că au aparţinut tuturor timpurilor şi stadiilor de dezvoltare ale omenirii: 1) familia –
primul “grup primar” pe care-l cunoaşte civilizaţia umană; 2) grupul de joc al copiilor,
caracterizat prin spontaneitate şi cooperare, prin promovarea ambiţiei şi onoarei; 3) grupul de
vecinătate, exprimând viaţa socială şi afectivă a ruralului (caracteristicile sale sunt
autoguvernarea, generozitatea, veneraţia eroilor şi un acut sentiment de dreptate); 4)
comunitatea de bătrâni, formată de indivizi care se cunosc din copilărie şi adolescenţă, luând
adesea forma cluburilor sau societăţilor în care liantul este afecţiunea reciprocă.
Caracteristicile principale ale grupului primar, aşa cum au fost descrise în psihologia
socială, sunt: scop comun, urmărit într-un mod activ, relaţii afective între membri;
interdependenţă, solidaritate, uniune morală; constituirea de norme, credinţe, coduri, ritualuri;
echilibru intern şi un sistem constant de relaţii cu exteriorul. Principalul obiectiv al grupului
primar este conservarea realităţii sale fizice şi a imaginii ideale. Iar mijlocul prin care se poate
obţine acest rezultat este păstrarea dimensiunii sale restrânse.
Care sunt cele mai cunoscute grupuri restrânse, înregistrate de cercetătorii
domeniului? Chantal Leclerc (1999) de la Universitatea Laval (Canada) a inventariat
următoarele: a) grupul de sarcină, reunit pentru o îndatorire comună (echipa de muncă, un
comitet de acţiune, un consiliu de administraţie, o asociaţie); b) grupul de formare
psihosocială are ca obiectiv creşterea sau formarea personală, (dinamica grupului),
consolidarea unei echipe, susţinerea psihosocială a unei acţiuni, dezvoltarea unor abilităţi
psihosociale, dobândirea unor experienţe; c) grupul de acţiune comunitară poate avea ca
obiectiv dezvoltarea locală, acţiunea politică pentru apărarea drepturilor sociale a unor
categorii de populaţie, organizarea serviciilor comunitare; d) grupul format la sfârşitul unei
cercetări au o bază voluntară şi reunesc indivizi care au participat la realizarea unor
observaţii, care au discutat împreună rezultatele unei investigaţii empirice, ajungând la
reprezentarea comună a unei realităţi, care şi-au confruntat reacţiile şi credinţele. Acest tip de
grup mai este cunoscut şi ca grupul de cercetare-acţiune; e) grupul de învăţare (clasa de elevi,
grupa de studenţi, grupul de formare în întreprindere sau cele de educaţie populară; f) grupul
de loisir este organizat pentru diferite acţiuni sportive, culturale, artistice; g) grupul de
persoane dintr-o rezidenţă reuneşte indivizi într-o “unitate de viaţă”, în interiorul unei
5
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
instituţii de educaţie, sănătate, loisir (cămin de elevi, orfelinat, casă de odihnă); h) familia este
considerată primul grup de apartenenţă, facilitând dobândirea celor dintâi experienţe sociale.
Într-o lucrare intitulată Dinamica grupurilor restrânse, D. Anzieu şi J.Y. Martin
(1994) aşează grupul restrâns la interferenţa grupărilor mari, nestructurate, reunite adesea
după criterii afective şi organizaţiile înalt structurate, funcţionând după norme instituţionale.
Clasificarea grupurilor umane (după D. Anzieu, J.Y. Martin, 1994)
Denumirea Structura Durata Nr. Relaţii între Efectul Conştiin- Acţiuni
grupului (gradul de or- indivizi indivizi asupra ţa scopu- comune
ganizare in- credinţelor şi rilor
ternă şi dife- normelor
renţierea rolu-
rilor)
Mulţimea Foarte slabă Câteva mi- Mare Contagiune Iruperea Slabă Apatie sau ac-
nute până a credinţelor ţiune paroxis-
la câteva emoţională latente tică
zile
Banda Slabă Câteva ore Mic Cercetări Întărire Mijlocie Spontaneitate,
până la asemănătoa dar puţin im-
câteva luni re portantă
pentru grup
Gruparea Mijlocie Mai multe Mic, Relaţii Menţinere Slabă sau Rezistenţă
săptămâni mijlociu umane mijlocie pasivă sau ac-
până la mai sau superficiale ţiuni limitate
multe luni mare
Grupul Ridicată Trei zile Mic Relaţii Schimbare Ridicată Importanţa
primar sau până la umane spontaneităţii
restrâns zece ani bogate şi vederilor
înnoitoare
Grupul Foarte ridicată Mai multe Mijlo- Relaţii Introduce Slabă sau Importanţa
secundar luni până ciu sau funcţionale presiuni ridicată obişnuinţei şi
sau la mai mare planificării
organizaţia multe
decenii
6
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
I.2. Definiţie
Majoritatea definiţiilor îşi restrâng aria la grupul mic sau restrâns, punând accentul pe
scopul comun al membrilor şi interacţiunea acestora. Examinând literatura extrem de bogată
de până la această dată, noi am identificat (Neculau, 1977) următoarele elemente care au putut
contribui la o definiţie a grupului mic: un ansamblu de persoane; aflate în interacţiune; în
vederea atingerii unui scop; diferenţiindu-se după funcţii sau sarcini. Capitolul despre grup
dintr-un manual de psihologie socială apărut în Franţa mai târziu (Fischer, 1990) reia aceleaşi
trăsături: un număr restrâns de indivizi; animaţi de un scop comun; având sentimentul de
7
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
interdependenţă şi întreţinând relaţii afective. Alte două definiţii, de peste ocean, nu lărgesc
mult sfera trăsăturilor. Landry (1995) a identificat următoarele caracteristici ale grupului:
număr restrâns de membri (3-20); interacţiune directă, faţă în faţă; scopuri valorizate prin
membri; dezvoltarea unor legături afective; interdependenţă; diferenţiere de roluri; apariţia
normelor; dezvoltarea unei culturi grupale, marcată prin credinţe, rituri, limbaj propriu;
interacţiuni constante, simbolice sau reale, între grup şi mediul său. Johnson şi Johnson
(1998) nu ajung nici ei mai departe: interacţiunea interpersonală; interdependenţă; scopuri
comune; percepţia apartenenţei; motivaţie de asociere; influenţă mutuală interpersonală.
Două definiţii mai extinse ne pot servi ca repere pentru un model de abordare
operaţional. Pierre de Visscher (1991) de la Universitatea din Liège, unul dintre cei mai
avizaţi specialişti europeni în domeniu, coordonator al antologiei româneşti dedicate
dinamicii grupului, apărută la Editura Polirom, defineşte grupul restrâns ca:
- o unitate de timp şi spaţiu, un „aici şi acum”, comportând o anumită proximitate, dar şi
o distanţă interindividuală minimală;
- o semnificaţie: o raţiune de a fi şi de a rămâne în ansamblu, fără a se impune obiective
identice sau experienţe comune;
- mod de a fi comun, împărtăşirea în comun a evenimentelor sau a experienţelor;
- posibilitatea percepţiei sau reprezentării fiecărui membru de către toţi ceilalţi;
- un aer de entativitate (agregat, entitate unificatoare) şi de grupalitate a membrilor faţă
de exterior;
- o durată suficientă de funcţionare, permiţând un proces de instituţionalizare (structura,
relaţii stabile, apariţia unor funcţii, roluri, norme, procese) şi identificarea membrilor;
Pentru Chantal Leclerc (1999), de la Universitatea Laval din Québec, grupul este „un
câmp psihosocial dinamic, constituit dintr-un ansamblu reperabil de persoane, a căror unitate
rezultă dintr-o comunitate de tip colectiv şi din interdependenţa stilurilor individuale. Aceste
persoane, legate voluntar sau nu, sunt conştiente unele de altele, interacţionează şi se
interinfluenţează direct”. Această definiţie pe care o propunem ca definiţie de lucru, propune
raportarea la trei caracteristici fundamentale:
1. grupul implică o cunoaştere a apartenenţei la o entitate colectivă, uşor de reperat.
Indivizii sunt percepuţi fără dificultate, în interior şi exterior, ca membri ai unităţii;
2. grupul se fondează pe o oarecare comunitate de tip colectiv şi pe interdependenţa
membrilor. Aceasta se caracterizează prin obiective similare, împărtăşite de către
ceilalţi;
3. grupul permite o interacţiune directă între membrii săi.
8
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
1
În acest paragraf sunt numai enumerate cele mai cunoscute teorii despre grupuri. Pentru aprofundare, cititorii
sunt invitaţi să consulte P. De Visscher, A. Neculau, Dinamica grupurilor, Polirom, 2001, pp. 29-58.
9
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
10
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
participării), iar Bennis şi Shepard (1956) au descris funcţii ale sarcinii (propunerea unor
proceduri, elaborare, rezumare) şi funcţii de menţinere (încurajare, propunerea unor norme,
gestiunea conflictelor, reducerea tensiunii). Ceva mai târziu Blake şi Mouton (1978) au
descris proceduri pentru producţie (tipul centrat pe sarcină, autoritar) şi preocupări pentru
persoane (tipul club social sau regulator). Un “grupist” târziu, Saint-Arnaud (1989), care a
dezvoltat o teorie a grupului optimal, a delimitat o energie de producţie, de energia de
solidaritate (relaţională, comunicaţională).
Toate cercetările dovedesc că în cazul primei dimensiuni se pune accentul pe sarcină
(clasificarea obiectelor, organizare şi eficacitate, cercetarea celor mai bune mijloace de a
atinge ţelul comun). Saint-Armand a găsit o bună formulă pentru a sintetiza această orientare
funcţională a grupului: “producţia în funcţie de obiective şi utilizarea resurselor umane”:
Comunicării între membri, în această perspectivă, i se acordă doar un rol instrumental.
Dimensiunea relaţională este pusă în evidenţă de “atracţia” către apartenenţa la grup. Într-o
lucrare acare a cunoscut mai multe ediţii, “La dynamique des groupes” (1995) J.
Maisonneuve a enumerat mai multe modalităţi prin care membrii îşi exprimă interesul pentru
alţii: prietenie, nevoie de securitate, plăcerea de a face parte etc.
Dimensiunea contextuală înfăţişează grupul într-un cadru socio-istoric, într-un context
dat. Se referă la condiţiile materiale, economice, juridice, instituţionale, ideologice şi politice
în care grupul evoluează. Grupul nu este o unitate izolată, ruptă de comunitatea sau
organizaţia în care este plasat, ci întreţine multiple legături cu acesta (Neculau, 1977). Un
grup şcolar, de exemplu, (Neculau (1983) nu poate fi analizat decât prin raportare la calitatea
vieţii şcolare, la caracteristicile şcolii ca organizaţie socială (structura organizatorică,
consultarea membrilor în luarea deciziilor, comunicaţia, controlul, motivarea membrilor,
evaluarea acestora). Grupul, cu scopurile şi mijloacele sale, nu va putea fi rupt niciodată de un
mediu concret; el evoluează, prin capitalul şi resursele sale umane, materiale, financiare într-
un context social-ideologic mai larg, al comunităţii sau societăţii (Leclerc, 1999).
Orice grup se plasează într-o comunitate care-şi imprimă ideile, credinţele,
reprezentările sale, el se identifică – prin statutul său, prin apartenenţă, prin raporturile reale
sale simbolice – cu o direcţie de gândire şi anumite practici sociale. Normele vieţii de grup,
talia grupului, caracteristicile spaţio-temporale sunt impuse grupului de către cadrul social în
care acesta evoluează. Aceasta merge de la cadrul social mai larg, până la detalii ca buget,
termene, putere formală, mijloace, competenţe. Noi am analizat recent (Neculau, 2000) modul
în care contextul social-ideologic poate fi “construit” (=dirijat) în scopul obţinerii unor reacţii
controlate din partea grupurilor şi actorilor.
Din cele expuse mai sus rezultă că producţia grupului (orientarea instrumentală), ca şi
desfăşurarea socio-afectivă (relaţională) a vieţii de grup nu sunt neutre, rupte de sistemul
social în care acesta este plasat. Dimpotrivă, orientarea grupului este determinată de context şi
imprimă membrilor anumite constrângeri pe care aceştia le încorporează şi le transformă în
11
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
12
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
13
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
a-l apropia de scala sa de valori. Procesul este dificil, el implică adesea divergenţe, conflicte,
rupturi, evoluţii normale pe traseul adaptării dintre dinamica individuală şi cea socială.
Individul este supus unui proces de socializare până la dobândirea statutului de „sociabil”. El
suportă întâi influenţele normative şi referenţiale ale sistemului grup, începând cu grupul
familial, apoi cu cel educativ. În aceste medii el învaţă valori, i se dezvoltă potenţele
intelectuale, afective, morale, aici exersează roluri şi deprinderi de a interacţiona. Învăţarea
socială are regimul oricărei învăţări cognitive: copilul îşi dezvoltă dimensiunea
interindividuală prin participarea la diferite tipuri de grupuri. Învăţarea de roluri îi dezvoltă
capacitatea de a interioriza şi înţelege imaginea altora şi îl ajută în formarea conştiinţei de
sine, prin raportarea la judecăţile altora, la normele şi valorile pe care grupul i le propune.
Doise şi Mugny (1987, 1991) au elaborat o teorie după care dezvoltarea cognitivă a
individului este condiţionată şi stimulată de interacţiuni într-un grup (clasă şcolară), denumit
acest proces de dezvoltare socială a inteligenţei conflict socio-cognitiv. Orice demers cognitiv
se desfăşoară într-un câmp relaţional, prin confruntare cu alţii, incluzând câmpul acţiunii,
situaţia formată, contextul social.
Socializarea prin grup înseamnă încorporarea unor habitusuri, noţiune ce semnifică “o
dispoziţie generală a spiritului şi a voinţei, construirea unei stări interioare profunde care
orientează individul pentru tot restul vieţii” (E. Durkheim). După P. Bourdieu (1970, 1974)
habitusul nu înseamnă doar condiţia socială de origine, ci mai ales traiectoria socială a
individului, determinată de “structuri obiective” care-i pot limita poziţia. În acelaşi timp
socializarea înseamnă şi construirea socială a realităţii prin încorporarea manierei de a fi
(simţi, gândi, acţiona) a unui grup, a viziunii acestuia asupra lumii şi a raporturilor sale cu
viitorul, a credinţelor sale intime. Pentru individ grupul de origine apare ca o sursă de
“obiectivitate” şi el raportează toate achiziţiile ulterioare la această experienţă de bază (C.
Dubar, 1991). Se parcurge un traseu de recunoaştere reciprocă individ-grup, o apropiere
subiectivă a “obiectului” străin (grup) de către membri. Prin ataşament şi identificare (noţiuni
de inspiraţie psihanalitică), candidatul la sociabilitate se identifică cu valori şi purtători de
valori, individul ajunge să împărtăşească aceleaşi valori sociale cu grupul sau comunitatea pe
care le frecventează.
Altă modalitate prin care individul încorporează valorile unui grup este raportarea la
un grup de referinţă sau exerciţiul conformismului, supunerii şi normalizării2.
Funcţia de diferenţiere se manifestă prin oportunitatea ce-o oferă grupul membrilor de
a beneficia de “imaginea sa de marcă”, dar şi de a se afirma personal. Fiecare membru al
grupului are tendinţa de a se compara cu ceilalţi, de a pretinde recunoaştere. Diferenţierea
socială este modalitatea de a căuta identitatea, ocazia de a se valoriza, de a dezvolta strategii
inovatoare. Strategia creerii unei stări de confruntare (chiar a conflictului) oferă posibilitatea
unor minoritari din grup să propună noi norme şi să se afirme prin comparaţie cu majoritarii.
Grupul se prezintă şi ca un mijloc şi loc al schimbării. Lewin prezintă grupul ca un câmp
2
Aceste procese vor fi tratate într-un alt capitol.
14
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
15
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
16
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
cercetare. Prin câteva articole scrise între 1944-1947 el propune conceptele fondatoare (câmp
social şi câmp de forţe, canale sociale, spaţiu de bază, schimbare) şi metodele prin care grupul
artificial (experimental), reunit într-un laborator, poate acţiona printr-o “dinamică” proprie,
asupra fiecărui membru al său. Lewin înţelegea prin cuvântul „dinamică” un ansamblu de
schimbări adaptative, care se produc în structura grupului, prin acţiunile întreprinse de către o
parte din grup, având ca efect redistribuirea forţelor în interiorul acestuia şi reinstalarea într-
un nou echilibru. Pentru Lewin, grupul nu reprezintă o sumă de forţe în interacţiune, ci un
ansamblu complex, având trăsături distincte. Grupul este un tot dinamic, un câmp de forţă în
sânul căruia se produc fenomene diferite de cele individuale, promovând interdependenţa
membrilor; se prezintă ca un mijloc de intervenţie asupra participanţilor, în vederea
schimbării acestora prin dezvoltarea capacităţilor lor de participare la decizii, de asumare a
responsabilităţilor, de aderare la idealuri democratice. Grupul experimental devine un mijloc
de antrenament, un mediu de formare, un for ştiinţific de manifestare a savantului-cetăţean.
Trei sintagme marchează începuturile: a) Action Research (cercetare-acţiune) derivând
din concepţia lui Lewin după care ştiinţele sociale sunt chemate să rezolve conflictele sociale,
să lupte contra opresiunii, discriminării şi prejudecăţilor. Expresia poate desemna fie studiul
raţional, controlul efectului acţiunii, fie găsirea celui mai bun comportament sau mod de
acţiune în vederea atingerii unui obiectiv, fie o intervenţie la nivel global vizând organizarea
unei strategii de acţiune pentru a atinge scopurile propuse; b) Plannend Change (schimbarea
planificată, voluntară) pune accentul pe relaţia de consultanţă, aportul este deci de orientare
clinică. K.D. Benne (1956), un psihosociolog din şcoala Lewin, lansează o teorie după care
intervenţia trebuie să dezvolte sistemului-client capacitatea de a-şi rezolva problemele
(relaţionale) de adaptare, cât şi pe cele de ajustare la sistemul-grup. Accentul, prin această
tehnică de sensibilizare a grupurilor şi organizaţiilor, cade pe cooperarea actorilor sociali în
identificarea problemelor, pe “centrarea asupra sarcinii” şi a “realităţii” din interiorul
sistemului, pe funcţiile educative şi/sau terapeutice ale grupului pentru participanţii la
procesul de schimbare şi pe rezolvarea efectivă a problemelor comune; c) Training-group-ul
s-a născut din observaţiile psihosociologilor şi din datele experimentale privind nevoile
membrilor grupului: de recunoaştere, de status social, de integrare şi de afirmare. Reuniţi în
mod artificial, membrii grupului sunt invitaţi să realizeze “ce se întâmplă”, “ce se poate
face”, urmărindu-se ca, prin discuţii, să se ajute reciproc, să se vadă aşa cum îi văd alţii, se
înţeleagă ce se aşteaptă din partea lor. Grupul e orientat deci spre formare reciprocă,
antrenament, învăţare prin cooperare. T-group-ul s-a născut în 1946, în cursul unui seminar de
formare iniţiat de K. Lewin. Doi dintre colaboratorii săi, K. Benne şi L. Bradford au continuat
ideea, întemeind la Béthel (Maine) un Laborator Naţional de Formare având ca obiectiv
dezvoltarea unor metode de formare pentru angajarea unor rapoarte interpersonale adecvate,
învăţarea unor comportamente sociale satisfăcătoare în exercitarea rolurilor sociale. Într-o
evaluare târzie, unii dintre colaboratorii lui Lewin (L. Bradford, Y. Gibb şi K. Benne, 1964)
17
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
18
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
întâlnire, fondată de Carl Rogers (1971) propune participanţilor să-şi schimbe atitudinile şi
comportamentele, să înveţe să se accepte prin schimbul prilejuit de o “întâlnire” autentică cu
alţii. Întâlnirea permite participanţilor să descopere, la ceilalţi, atitudini sociale necunoscute,
să-şi dezvăluie propria imagine în ochii altora, să găsească sensuri noi cuvintelor utilizate. Să
realizeze o priză de conştiinţă, creşte astfel încrederea în valoarea acţiunii prin grup, în
puterea grupului de a favoriza schimbarea personală. Un experiment realizat la Universitatea
din Iaşi în 1977 (Neculau et al.), utilizând metoda propusă de Rogers, a dovedit că
“întâlnirea” unor necunoscuţi poate evolua prin câteva fraze semnificative: explorarea şi
manifestarea unor aspecte personale semnificative, exprimarea sentimentelor interpersonale
imediate în grup, acceptarea de sine şi începutul schimbării. Achiziţiile participanţilor se
dispun pe trei planuri: al sinelui (creşterea conştiinţei propriilor sentimente şi reacţii şi a
efectului produs asupra altora, prin înţelegerea sentimentelor şi reacţiilor celorlalţi;
modificarea atitudinii faţă de sine şi faţă de grup prin descoperirea toleranţei, respectului şi
încrederii); al rolului social (amplificarea conştiinţei rolului social, creşterea responsabilităţii
individuale, schimbarea atitudinii faţă de rolurile celorlalţi); al organizaţiilor sociale
(creşterea încrederii în valoarea acţiunii prin grup şi puterea grupului, conştientizarea
problemelor organizaţiei şi ale comunităţii). Specificul grupului de întâlnire constă în lipsa
structurării grupului, axarea discuţiilor pe o temă “fierbinte” şi distribuirea funcţiei de
“facilitator” animatorului de grup.
19
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
FUNCŢIILE ANIMATORULUI
Din cele spuse până aici s-ar putea înţelege că animatorul ar trebui să se rezume doar
la aspectele umane ale interacţiunii în grup, că el are ca principal rol pe acela de a facilita
comunicarea, de a oferi cuvântul. Aceasta este valabil pentru grupurile de întâlnire, de
evoluţie, de dezvoltare personală. În grupurile cu sarcina, care-şi propun să rezolve o
problemă, să „producă” ceva, animatorul este ales sau numit în funcţie de competenţa şi
experienţa sa. El poate fi un profesor, un adult cu experienţă în grupurile de elevi, un
profesionist al muncii în grupuri. Rolul sau în acest caz este mult mai complex, el îşi asumă şi
responsabilitatea de a armoniza relaţiile, de a impune o atitudine generală de respect faţă de
fiecare membru şi intervenţie, dar şi de a stabili împreună cu grupul reguli şi norme precise,
de verificare şi evaluare a „producţiei” grupului şi a fiecărui participant în parte. El insuflă
viaţă grupului, dar inspiră şi orientarea spre sarcină, stimulează eficacitatea.
După o trecere în revistă a mai multor modele, C. Leclerc (1999) defineşte funcţia de
animaţie a grupului “ca un ansamblu de roluri şi abilităţi de intervenţie ce permit
responsabililor desemnaţi, dar şi altor membri ai grupului, să canalizeze energia lor” către:
comunicare, observare şi elucidare, structurare, realizarea sarcinii colective şi favorizarea
climatului pozitiv.
20
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
Funcţiile de animator
Discuţia în grupul optimal Psihoterapie şi
Animarea grupului
(Saint Armand) consultare
Cinci funcţii generice de sarcină
(Liberman,
(după Palmade)
Yalom şi Miles)
Comunicare
Favorizează înţelegerea
mutuală şi a interacţiunilor
Metacomunicarea
Elucidarea
Favorizează observarea şi
proceselor de
elucidarea proceselor de
grup
grup
Producţia Producţia
Clasificarea
Favorizează producţia gru- Privind realizarea
Favorizează circulaţia
pului şi realizarea sarcinii sarcinii şi a conţi-
ideilor şi înţelegerea me-
nuturilor tratate de
sajelor
grup
Facilitare Organizarea
Privind mijloacelor Privind planificarea întâl-
Structurare
pentru a atinge nirilor, echilibrului parti- Funcţiile
Favorizează un demers
obiectivelor grupu- cipării, gestiunea dreptul al executării
coerent şi structurat
lui respectând pro- cuvânt, sensibilizarea la
cedurile timp.
Susţinere afectivă Regularizare Facilitarea Stimularea
Favorizează un climat Privind relaţiile între Favorizează stabilirea re- emoţiilor
pozitiv şi dezvoltarea unor membrii şi priza laţiilor interpersonale şi ţine Susţinere
relaţii satisfăcătoare socio-afectivă cont de bogăţia emoţiilor şi afectivă
a sentimentelor care animă
membrii
Aceste funcţii includ ansamblul rolurilor pe care ar trebui să le joace animatorul de
grup. Ele permit o viziune unificatoare în animarea grupurilor, oferind un cod de conduită
pentru animatori.
21
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
- din când în când el trebuie să sintetizeze producţia de idei, să tragă unele concluzii şi
să reorienteze apoi discuţiile spre piste noi.
b) stăpânirea procedurii:
- animatorul are puterea şi datoria de a exercita un oarecare control asupra derulării
reuniunii. El acorda cuvântul participanţilor, dar şi moderează intervenţiile, încurajând
pe unii, barând bravajul altora, administrând timpul tuturor;
- pentru a evita frustraţiile şi insatisfacţiile, el stabileşte împreună cu grupul reguli,
proceduri de desfăşurare şi veghează ca acestea să fie respectate;
- el ocupa deci o poziţie privilegiată pentru a observa dinamica grupului şi a influenţa.
Când crede că e oportun el poate interveni pentru a invita la cuvânt pe cei rezervaţi sau
pentru a limita comentariile mult prea personale şi iritante. În acest fel el introduce
noi actori în joc, dezvoltă schimburile, îmbogăţeşte discuţiile grupului.
c) facilitarea relaţiilor:
- încă înainte de a începe reuniunea, animatorul instaurează un climat de încredere şi
stabileşte reguli de baza pentru desfăşurarea acţiunii. Contează mult primele contacte,
de aceea îşi va controla mimica, privirea, surâsul, jocul mâinilor, va avansa numai
atitudini care încurajează participarea;
- în timpul reuniunii poate apela uneori la o glumă sau lasă pe participanţi să se lanseze
în discuţii lejere. Se creează astfel un climat de complicitate, un curent de acceptanţă
între participanţi;
- acordă pauze pentru a permite tuturor să se relaxeze;
- dacă se ajunge la o situaţie de tensiune, pentru a evita degenerarea reuniunii, acorda cu
atenţie participanţilor posibilitatea de a „goli sacul” şi de a se sparge abcesul.
22
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
disponibil psihologic şi fizic pentru întâlnire, că lasă în culise eventualele sale probleme
personale, ca poate să-şi mobilizeze energia şi să intervină prompt şi colorat. Mai
semnifică disponibilitatea de a se prezenta aşa cum este de obicei, autentic, renunţând la
tentaţia de a juca un rol străin sau de a purta o masca. El rămâne deci simplu, aproape de
participanţi, incitându-i sa-si folosească gândirea libera. Buna pregătire mai înseamnă
capacitate de a anticipa situaţiile dificile, de a face faţă tensiunilor şi conflictelor, de a
stimula pe cei apatici etc. Adică de a pregăti un scenariu de acţiune, predeterminând
rolurile ce presupune că le vor juca diferiţi participanţi. Într-un cuvânt el se prepară
precum un actor, face un orar al etapelor şi posibilelor intervenţii, nu lasă nimic la voia
întâmplării;
b) fixează un obiectiv clar şi precis pentru a prezerva unitatea grupului. Numai astfel se
obţine un sentiment de apartenenţa şi motivaţia necesară scrierii unui spirit de grup. Fără
obiective, o reuniune este o simplă întâlnire nonproductivă. De aceea animatorul va
preciza obiectivele urmărite, pentru dezvoltarea grupului, obiective pe care le va repeta
de câteva ori în timpul şedinţei, pentru a fi conştientizate. Intervenţiile sale ulterioare vor
fi bine calibrate, fie intervenind ferm, fie nuanţând în funcţie de desfăşurarea discuţiei.
Scopul este să atingă obiectivele propuse şi să se îndeplinească sarcina fixată. La sfârşitul
reuniunii va sublinia rezultatele obţinute, oferind un feed-back pozitiv;
c) organizează bine timpul de lucru. Face pe participanţi să înţeleagă că timpul are o
valoare, inclusiv financiara, ca buna gestionare a timpului face să crească calitatea vieţii,
ca eficacitatea este o exigenţă a contextului social actual. În acest scop se prezintă în faţa
grupului cu un bun plan de muncă, în care se subliniază ordinea prioritarilor,
menţionează timpul care se va acorda fiecărei secvenţe. Nu mai puţin importantă este
punctualitatea: reuniunea trebuie să înceapă la ora prevăzută, timpul fiecăruia să fie tratat
cu respect, eventualele deviaţii de la program să fie tratate cu inflexibilitate.
Comportamentul care se cere adoptat este acela al mâinii de fier într-o mânuşă de catifea:
stabileşte împreună cu grupul regulile reuniunii, modul în care trebuie să se deruleze
intervenţiile, cere renunţarea la divagaţii şi glume inutile, se comportă într-un mod
discret, observă şi decodează, se pune în serviciul echipei. În concluzie ajută grupul să
intre într-o atitudine de lucru, să evolueze spre o nouă dinamică;
d) dă prioritate obiectivelor, manifestând flexibilitate în schimbarea strategiei dacă acest
lucru se dovedeşte necesar. În acelaşi timp menţine stabilitatea, linia directoare fixată de
la început. Rezistenţa presiunilor şi eventualelor încercări de deturnare, fără să-şi impună
însă ideile sale;
e) uniunea face forţa – iată ideea care-l conduce în acţiunile sale. În acest scop
impulsionează participanţii să se implice în acţiune şi să adere la obiectivele grupului,
mobilizează energiile, stimulează producţia de idei şi inovaţia, galvanizează energiile
membrilor echipei, ţine cont de dorinţa acestora de a evolua şi a se dezvolta personal.
23
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
24
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
conduce un grup presupune totala eliminare a dorinţei de afirmare cu orice preţ din partea
animatorului. Acest tip de atitudine este imediat detectat şi respins de câtre grup. Este
apreciată, în schimb, atitudinea de respect, capacitatea de a asculta, dorinţa de a face
grupul să evolueze. Din acest motiv animatorul trebuie să fie atentă la modul în care este
perceput şi să-şi organizeze oferta comportamentală în funcţie de intervenţiile celorlalţi şi
de personalitatea fiecărui membru. Totul contează: poziţionarea între ceilalţi şi nu în faţă
sau în opoziţie, organizarea grupului în aşa fel încât să nu favorizeze pe unii dintre
participanţi, conferindu-le un avantaj spaţial. Se recomandă, de aceea, organizarea de tip
masă rotundă, faţă în faţă şi cot la cot. Să nu neglijăm faptul că astfel putem favoriza jocul
reciprocităţii, care presupune buna emisie şi recepţie de informaţii, împărţirea ideilor şi a
emoţiilor cu ceilalţi, încurajarea fiecăruia de a participa.
b) Cultura comunicării. Animatorul nu se rezuma doar la a transmite informaţii şi consemne,
ci va fi preocupat de ascultarea mesajelor membrilor, de încurajarea exprimării, de
impunerea respectului pentru ideile fiecărui participant. El va folosi în acest scop toate
posibilităţile pe care i le pune la dispoziţie cadrul organizat al grupului. Va începe, se
înţelege, prin a-şi arăta disponibilitatea, element cheie al comunicării deoarece determină
nivelul de încredere. Aceasta se exprimă printr-o atitudine receptivă şi cordială, prin
manifestarea respectului pentru fiecare idee emisă şi care poate contribui la dezvoltarea
proiectului comun. Tonul franc, autentic, un comportament non-verbal în acord cu
mesajul ajută la transmiterea unei asemenea atitudini de încurajare.
c) A încuraja motivaţia. Pentru a motiva participanţii este necesar să descoperi şi să deschizi
dorinţa lor de a participa atingând coardele lor sensibile, cerându-le adeziunea. Motivaţia
nu se impune, nici nu se prescrie. Ci se dezvoltă încurajând linii de solidaritate şi spiritul
de echipă, făcând să vibreze încrederea în scopul comun, procurând fiecăruia sentimentul
că participă la o misiune importantă. Orice mic gest (un comentariu gentil, o privire
sinceră, o aprobare călduroasă) poate declanşa aceasta atitudine de implicare afectivă. Nu
mai puţin importantă e atitudinea empatică, capacitatea de a te situa în pielea altuia, de a-i
înţelege preocupările, priorităţile, opţiunile.
d) A încuraja ierarhia pe orizontală înseamnă a renunţa la ordinea clasică, piramidală, la
autoritatea pe care ţi-o conferă organigrama inflexibilă, în schimbul privilegierii muncii în
echipă. Relaţiile superior-subaltern convenţionale tind să dispară în lumea modernă şi să
fie înlocuite de cele dintre un antrenor şi echipa cu care cooperează. Se utilizează astăzi,
tot mai mult, termenul de coach, adică de specialist care împărtăşeşte împreună cu ceilalţi
membri responsabilităţile comune şi procesul decizional. Se pune accent tot mai mult pe
consultaţie, pe concentrarea asupra performanţei, pe munca în comun concretizată în
proiecte de echipă.
e) Tratează-i pe ceilalţi aşa cum ai vrea să fii tu tratat. Chiar dacă unii sunt diferiţi, uneori
mai puţin competenţi în sarcină sau mai fragili psihic, ei au dreptul la acelaşi tratament. A
25
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
26
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
Echipa este un grup primar în care relaţiile sunt directe (fiecare cunoaşte pe fiecare) şi
se reflectă în unitatea de spirit şi acţiune a participanţilor. În urmă cu două decenii, Roger
Mucchielli, în lucrarea Le travail en equipe (1984) definea echipa prin cuvinte ca: solidaritate,
bune legături, unitate, comunitate de spirit, relaţii socio-afective bogate etc. El a identificat
şapte caracteristici ale echipei ca grup primar:
a) Un număr redus de membri.
b) Calitatea relaţiilor interpersonale, exprimată printr-o reţea de legături vii, ce se formează
în timpul acţiunilor echipei. În echipă, relaţiile inter-umane joaca un rol esenţial, membrii
au conştiinţa apartenenţei la o formă de cultură comună. Aceasta se exprima nu doar prin
adeziune ca acceptare, ci şi prin voinţa de adeziune, de implicare personală.
c) Angajamentul personal are o semnificaţie aparte. Echipa nu e doar o colecţie, o adunare
de indivizi, ci o totalitate, un grup psiho-social vivant şi evolutiv, o interdependenta
conştientă unde fiecare vine cu competenţa sa, o unitate de acţiune. Angajamentul
personal joacă aici un rol important şi dă seama despre calitatea participării.
d) Echipa este o unitate particulară în desfăşurare, care-şi refasonează continuu profilul. Nu
e numai o unitate de spirit, ci şi una socială, în continuă desfăşurare, care-şi modifica
configuraţia; un organism în evoluţie.
e) Echipa se prezintă şi ca o intenţionalitate către un scop comun, acceptat şi dorit de către
toţi membrii. Cooperarea ia aici forma co-responsabilităţii.
27
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
28
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
Echipa, mai crede Devillard, are o dublă orientare: spre sarcină şi spre echipieri. O
echipă nu e un grup psihologic, format în funcţie de afinităţi, ci îşi propune atingerea unui
obiectiv şi se impune prin acţiunea comună. Echipa funcţionează şi în registrul „afinitate”, dar
principala sa partitură este sarcina; întreaga organizare este subordonată atingerii scopului
comun, chiar dacă cultivă dimensiunile colective. Orientarea spre sarcina poate naşte spiritul
de echipă, psihologia de „echipaj” angajat într-o aventură comună.
Grupa de
Echipa Echipaj Serviciu Comitet
lucru
Atinge un re- Să conducă un Să realizeze o Să afişeze o Să reunească şi
zultat punctual ansamblu sarcină comună funcţie specifică să reprezinte
Misiune
cu o miză im- îmbarcat. instituţiei. entităţi dis-tincte
portantă. pentru decizie.
Împărţită con- Asigurat de un Exersată de un Exersată de un Arbitraj între
form statutului, căpitan (singur animator. responsabil cu reprezentanţi de
Putere
expertizelor şi decide). delegaţie. un preşedinte.
funcţiilor.
Co-responsabi- Responsabil de Co-responsabi- Responsabil Interfaţă între
litate umană şi obiectivul său litate pentru pentru sarcinile entitatea sa de
Responsabilita tehnică a obiec- individual. obiectivele sale. apartenenţă.
tea membrilor tivelor indivi- colective.
duale şi colecti-
ve.
Reuneşte o mi- Ajunge într-un Calitatea reali- Proiect lateral Legat de pere-
Proiect ză pentru antu- post bun. zării. funcţiei. nitatea institu-
raj. ţiei.
Trebuie să fie Solidaritate în Trebuie să fie Poate fi Acceptă
optimală din afara tuturor suficient de bun variabil. interese
Coeziune
punct de vedere legăturilor de contradictorii.
uman şi tehnic. afecţiune.
Calităţi legate Capacitate de a Legată de coo- Calităţi de Negociere,
de interdepen- administra perare. execuţie. îndeplinirea
Calitatea
denţă. promiscuitatea riguroasă a unui
necesară
şi conflictele mandat.
psihologice.
Uneori teritori- Teritorial Foarte organi- Teritorial şi Cot la cot, cu
ală, cooperativă numai roluri zată. solidar. priză în contul
şi sinergică. clar definite. diferitelor
Funcţionare
Multe iniţiative Respect strict al obligaţii.
legate de regulilor.
acţiune.
Co-acţiune Recurentă Inovatoare şi Recurent. Reflectă şi
împreună. potrivit proce- riguroasă. decide
durilor stricte. împreună.
Acţiune
Transmite
instrucţiuni
entităţilor.
29
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
Jean Proulx, pe care l-am invocat mai sus, ne propune, la rândul sau, un inventar a
problemelor cu care se poate confrunta orice echipă:
a) Normalizarea în echipă se referă la un număr de reguli de conduită care sunt împărtăşite
de către toţi membrii echipei. Ele acţionează în primul rând ca norme explicite (formale,
oficiale, sub forma de consemne de punctualitate sau reguli de comunicare) precizând
comportamentele aşteptate, precum şi pe cele interzise. Dar şi ca norme implicite, norme
care nu sunt formulate oficial, dar sunt împărtăşite de toţi, de exemplu norma non-
agresiunii fizice. Normele reglează relaţiile dintre membri şi au un caracter funcţional.
b) Coeziunea în munca de echipă favorizează randamentul, dar şi dezvoltarea reciprocă sau
creşterea interdependentă. Diminuarea antipatiilor sau tensiunilor rezultă din
30
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
scumpă, participanţii nu mai pot reveni la starea şi statutul lor anterior, fiecare pierde
totuşi ceva, nimeni nu-şi mai poate legitima poziţia de dinainte de conflict. Soluţia
integrării oferă posibilitatea ca nimeni să nu piardă, ca toţi să câştige. Acest tip de
abordare opune pe „Noi” contra lui „Eu vs. Tu”, oferă întâietate rezolvării problemei şi nu
tranşării diferendului între indivizi, face apel la inteligenţa indivizilor, punând intre
paranteze emoţiile. Relaţiile în cazul acestui model este dintre un câştigător şi altul, dintre
doi parteneri diligenţi.
f) Competiţia şi colaborarea par să fie două soluţii care se completează reciproc. Competiţia
poate fi inter-echipe sau intra-echipă. Primul tip poate fi eficace în unele condiţii, al doilea
este o soluţie periculoasă pentru că demobilizează şi induce ostilitate între membri.
Cooperarea, făcând apel la efortul colectiv, poate augmenta producţia şi face să crească
sentimentul participativ, dar nu e singura soluţie. Îmbinarea celor două strategii poate fi o
bună soluţie. Cu condiţia să se respecte unele reguli. În cazul unor competiţii între echipe
se cere ca sarcinile să fie echivalente. Rezultatul ar fi creşterea coeziunii în interiorul
echipei. E bine să se insiste asupra caracterului ludic al competiţiei, să se dedramatizeze
întrecerea. Apoi, pe cât posibil, să se analizeze şi evalueze munca în echipă. În fine, e bine
să fie subliniat efortul comun şi nu faptul că unii au pierdut şi alţii au câştigat.
ECHIPA ŞI ECHIPIERII
Echipa funcţionează ca un sistem, fiecare subsitem antrenând funcţionarea întregului.
Într-o viziune analitică, sistemul – echipă se prezintă ca un complex de angrenaje care
interacţionează, transmit, exercită presiuni, filtrează, compartimentează, structurează.
Viziunea sistemică ne propune abordarea echipei ca un tot integrat, cu un sens propriu, care
funcţionează ca un corp autonom, care articulează toate componentele.
Echipa mobilizează pe membrii săi utilizând trei mecanisme (Devillard, 2003) ce
concură la dinamica echipei, fiecare contribuind într-o manieră proprie la acest efort comun
şi la performanţa colectivă:
a) satisfacţia personală e echipierilor, de la nevoile de apartenenţă şi recunoaştere până la
lărgirea spaţiului sau de influenţă. Echipa oferă fiecăruia posibilitatea de a ieşi din izolare,
de a exercita influenţa, de a se exprima, de a juca roluri noi, de a-şi depăşi limitele
individuale, de a se identifica, de a funcţiona colectiv;
b) stimularea reciprocă rezultă din capacitatea echipei de a impune interdependenţă ca un
stil cognitiv şi social, ca un model de viaţă. Efectul e creşterea încrederii în sine,
stimularea sentimentului de încredere, apariţia nevoii de apartenenţă – toate acestea ca
mijloc de dezvoltare personală;
c) atracţia pentru echipă funcţionează ca o sursa de motivaţie, creează o dorinţă de
participare, induce un sentiment stenic şi o dorinţă de identificare cu ethosul comun.
32
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
contextul
pilot
sisteme de acţiune
şi practici comune scopul
echipieri
Patru elemente ale „sistemului echipă” în interiorul contextului lor (sursa O. Devillard)
Din cele spuse până acum putem deduce şi care sunt funcţiile vitale ale unei echipe:
a) funcţia de pilotaj simbolizează echipa, asigura dirijarea energiilor şi delegarea
responsabilităţilor membrilor echipei;
b) funcţia de focalizare dă seama despre orientarea echipei spre acţiune, despre mobilizarea
competenţelor şi energiilor, despre „focalizarea pe obiective”;
c) funcţia „coeziune”: asigură coeziunea tehnică, pune în funcţiune un sistem de acţiune
comun, în timp ce coeziunea umană asigură legăturile afective, atractivitatea pentru echipă
şi moralul acesteia;
d) funcţia „mobilizare” semnifică capacitatea echipei de a stimula membrii pentru acţiunea
comună, de a-i motiva şi a le oferi satisfacţii decurgând din participarea la proiectul
comun.
Un articol celebru al lui Fritz Redl (1942) a lansat noţiunea de persoană centrală.
Aceasta ar fi liderul în jurul căruia se cristalizează procesul de formare a grupului, individul
în jurul căruia se reunesc emoţiile şi energiile membrilor, cel ce cristalizează grupul şi-l
focalizează spre o sarcină comună. Redl descrie zece tipuri de leadership (vezi articolul sau în
P. De Visscher, A. Neculau, Dinamica grupurilor), printre care stăpânul patriarh ca obiect de
identificare, liderul care organizează munca grupului, tiranul care face ordine, persoana
centrală ca obiect al iubirii sau al pulsiunilor agresive, organizatorul, seducătorul, eroul,
exemplul (bun sau rău). Persoana centrală s-a impus în literatură ca organizatorul şi
animatorul muncii grupului. Noţiunea de leadership, apărută mai târziu, desemnează
comportamentul de organizare, controlul exercitat de unii responsabili în numele competenţei
34
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
şi autorităţii lor, în vederea atingerii scopului grupului, fie în virtutea calităţilor lor personale,
fie ca “tehnicieni” ai coordonării (D.Forsyth, 1990). Dintr-o perspectivă funcţională
leadership-ul poate fi definit ca un proces interacţional, ca o tranzacţie, ca o acţiune de
cooperare în vederea transformării atitudinilor şi comportamentelor membrilor, în vederea
atingerii unui scop comun. Dintr-o perspectivă comportamentală, conducerea este un
comportament de relaţie, un sprijin afectiv în vederea menţinerii grupului. Dar şi un
comportament de lucru, o îndrumare efectivă, persoana respectivă ocupându-se în acest caz
de planificare, coordonarea acţiunilor, evaluarea participării, îndepărtarea obstacolelor.
Eficienţa liderului depinde de calităţile sale, cât şi de natura situaţiei, de grupul în care
acţionează.
În literatură se cunosc trei tipuri clasice de leadership: autoritar, democratic şi
laissez-faire. Taxonomia Vroom-Zetton (1973) a mai propus un stil, cel consultativ, bazat pe
discuţii cu membrii. Se mai discută despre liderii participativi şi de cei situaţionali, în funcţie
de orientarea atitudinilor şi comportamentelor acestora. Proulx (1999) nuanţează, avansând
ideea că toate stilurile de leadership sunt în simbioză.
fie astfel dozat încât să nu sufoce echipierii, ci să le procure sentimente de satisfacţie, să-i
ajute să-şi dobândească autonomia şi încrederea. Asigurarea unui climat de sprijin se
realizează prin orientări de tipul: descrie, orientează spre problemă, are un comportament
firesc, spontan, manifestă empatie, se comportă ca membru al echipei, ca un egal al celorlalţi.
Deciziile pe care le inspiră liderul echipei vor viza, în acest caz, mai puţin impunerea voinţei
sale sau expertizei sale, în favoarea obţinerii acordului şi consensului.
Tipuri de decizii intr-o echipa si principalele caracteristici
DECIZIA CARACTERISTICI
Autocratică - este de natură esenţial imperativă;
- este, în mod general, realizată de un singur individ sau de o minoritate;
- comportă riscuri manifeste pentru o activitate eficace în echipe;
- este utilă pentru a regla probleme de rutină şi administraţie;
- este utilizată cât mai puţin şi cu atenţie.
Expertă - se bazează pe un individ sau o minoritate de indivizi care posedă
informaţia necesară;
- este tributară încrederii membrilor faţă de cel sau cei care posedă
această informaţie;
- este utilă pentru a garanta justeţea şi pertinenţa deciziilor;
- incită uneori la contestaţie sau la rivalitate prin invidie sau gelozie care
se pot manifesta cu această ocazie;
- cere să fie exercitată în mod unic, pe planul tratamentului informaţiei.
Majoritară - este luată de majoritatea simplă sau absolută a membrilor;
- este arbitrară în mod esenţial;
- este utilă pentru a tranşa chestiuni litigioase când compromisul pare
dificil;
- incită la coaliţie;
- împiedică uneori examenul aprofundat al unei probleme prin caracterul
său „comod//lesnicios”;
- nu garantează calitatea deciziilor.
Consensuală - este luată în mod general cu acordul sau asentimentul tuturor
membrilor;
- contribuie eficient la solidaritatea membrilor şi îi protejează;
- necesită timp, diplomaţie şi compromisuri;
- asigură, în general, o bună calitate a deciziilor luate.
36
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
evitare conflict
refuzat
37
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
38
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
g. Coordonatorul indică sau clarifică relaţiile dintre diferitele idei sau sugestii, încearcă să
le combine sau încearcă să coordoneze activităţile diferiţilor membri sau ale sub-
grupurilor.
h. Orientatorul defineşte poziţia grupului faţă de scopurile sale, rezumând ceea ce s-a
petrecut până atunci, indică divergenţe faţă de direcţiile sau scopurile comune sau pune
sub semnul întrebării direcţia în care evoluează discuţia grupului.
i. Evaluatorul-critic supune realizările grupului unui standard sau unui set de standarde ale
funcţionarii de grup în contextul sarcinii de grup. Astfel, el poate să evalueze sau să pună
sub semnul îndoielii “caracterul practic”, “logica”, “faptele” sau “procedura” unei
sugestii sau a discuţiei unui sub-grup.
j. Energizatorul impulsionează grupul spre acţiune sau decizie, încearcă să stimuleze grupul
în direcţia unei activităţi “mai susţinute” sau de “calitate mai înaltă”.
k. Tehnicianul procedural accelerează mişcarea grupului performând sarcini de rutină
(distribuie materiale, de exemplu) sau manevrează obiecte pentru întregul grup
(rearanjează scaunele sau manipulează maşina de înregistrat, de exemplu).
l. Registratorul consemnează sugestiile, face un proces verbal al deciziilor luate de grup,
consemnează produsul discuţiei. Rolul registratorului este acela de “memorie a
grupului”.
ROLURI “INDIVIDUALE”
Încercările de către “membri” ai grupului de a-şi satisface nevoi individuale care
sunt irelevante în îndeplinirea sarcinii grupului şi care nu sunt orientate negativ faţă de
construirea şi menţinerea grupului ridică probleme în procesul de training de grup.
Incidenţa ridicată a participării “centrată pe individ” spre deosebire de participarea
“orientată spre grup” sunt întotdeauna îndemnuri la auto-diagnostic adresate grupului.
Diagnoza poate revela una sau mai multe condiţii - cât de scăzut este nivelul de training
aptitudinal al membrilor grupului, incluzându-l pe liderul grupului; prevalenţa punctelor de
vedere “autoritare” sau “laissez-faire” faţă de funcţionarea de grup în cadrul grupurilor; un
nivel scăzut de maturitate, disciplina şi moralul grupului; o sarcină de grup definită
inadecvat sau nepotrivit aleasă etc. Indiferent de diagnoză, nevoile de training ale grupului
trebuie descoperite, iar eforturile de training care satisfac aceste nevoi trebuie definite în
acest cadru. “Suprimarea” imediată a “rolurilor individuale” va priva grupul de datele
necesare unei auto-diagnoze şi terapii cu adevărat adecvate.
a. Agresorul poate să funcţioneze în diferite moduri - micşorând statusul celorlalţi,
exprimându-şi dezaprobarea faţă de valorile, actele şi sentimentele celorlalţi, atacând
grupul sau problema pe care grupul încearcă să o rezolve, arătându-se invidios faţă de
contribuţia altora, încercând să îşi revendice meritele acestora etc.
b. Cel care blochează tinde să fie negativist şi să reziste până la încăpăţânare, opunându-se
fără motiv sau căutând nod în papură, încercând să menţină sau să reînvie o chestiune
chiar şi după ce grupul a respins-o sau a considerat-o secundară.
c. Căutătorul de recompensă încearcă să atragă atenţia asupra sa, lăudându-se, referindu-se
la realizări personale, acţionând în maniere neobişnuite, străduindu-se să nu fie plasat
într-o poziţie de “inferioritate” etc.
d. Confesivul foloseşte şansa de a avea o audienţă pentru a-şi exprima “sentimente”,
“păreri” şi “opţiuni ideologice” irelevante pentru grup.
e. Playboy-ul face caz de lipsa sa de implicare în procesul de grup. Acest rol poate lua
forma cinismului, nonşalanţei sau a altor forme mai mult sau mai puţin studiate de
comportament escapist.
f. Dominatorul încearcă să-şi aserteze autoritatea sau superioritatea în manipularea grupului
sau a unor membri din grup. Această dominaţie poate lua forma flatării, asertării unui
40
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
REZUMAT
Reflecţiile despre grup premerg apariţiei psihologiei sociale – referinţe la acest concept
întâlnim la filosofii antici, la socialiştii utopici sau în operele istoricilor şi sociologilor moderni.
Teoria grupurilor a pătruns în ştiinţele sociale la începutul secolului trecut, fenomenul fiind
stimulat de schimbările tehnice, economice şi demografice determinate de urbanizarea accelerată
şi dezvoltarea mecanismelor tehnico-birocratice. Prin deceniile patru şi cinci s-a înregistrat o
explozie a cercetărilor asupra grupurilor, dezvoltându-se o teorie coerentă privind producţia în
grupurile mici, rolul relaţiilor socio-afective şi capacitatea grupului de a asigura socializarea
indivizilor şi antrenarea lor în comunicare şi interacţiuni satisfăcătoare. S-a descoperit că grupul
îndeplineşte funcţii de integrare socială şi de diferenţiere a membrilor, stimulând emergenţa
ideilor noi. S-a dezvoltat o teorie şi o tehnică de stimulare a creativităţii de grup şi de
antrenament psihosocial pentru viaţă în instituţii şi comunităţi.
BIBLIOGRAFIE
Aebischer, V., Oberle, D., 1990, Le groupe en psychologie sociale, Bordas, Paris
Anzieu, D., Martin, J.Y., 1994, La dynamique des groupes restreints, PUF, Paris, a 10 –a
ediţie
Cartea echipelor, 1939, Fundaţia Culturala Regala “Principele Carol”, Bucureşti
Devillard, O., 2003 , La dynamique des équipes, Edition d’Organisation, Paris
De Visscher, P., 1996, Dinamica grupurilor restrânse, in A. Neculau (coord.), Psihologia
socială, Polirom, Iaşi
De Visscher, P., 2001, La dynamique des groupes d’hier a aujourd’hui, PUF, Paris
De Visscher, P., Neculau, A.(coord.), 2001, Dinamica grupurilor. Texte de bază, Polirom,
Iaşi
Leclerc, Ch., 1999, Comprendre et construire les groupes, Les Presses de L’Université
Laval, ”Chronique sociale”
41
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
CONCEPTE-CHEIE
Animarea grupurilor - organizarea muncii în grupuri prin încurajarea producţiei comune, facilitare
(reformularea obiectivelor, planificare, incitare la muncă) şi organizare (amenajarea relaţiilor dintre
membri).
Dinamica grupurilor - ansamblul metodelor de acţiune asupra indivizilor prin intermediul grupurilor,
în vederea schimbării atitudinilor, sentimentelor, percepţiilor de sine şi de alţii.
Grup - ansamblu de persoane aflate în interacţiune şi având sentimentul apartenenţei la o entitate
colectivă, organizat în vederea atingerii unor obiective comune, împărtăşite de către toţi membrii.
Grup primar (restrâns^ - număr redus de indivizi având fiecare o percepţie individualizată asupra
celorlalţi; relaţii afective intense şi solidaritate; diferenţiere de roluri între membri şi construirea în
comun a normelor şi credinţelor comune.
Grup secundar (organizaţie) - sistem social sau subsistem bine structurat, dezvoltând relaţii
funcţionale în interiorul unui segment al realităţii sociale, după norme juridice, economice, politice.
T-group - metodă de antrenament social inventată de K. Lewin, vizând achiziţia unor competenţe
psihosociale (diagnosticarea situaţiilor sociale, comunicare, interacţiune) prin schimb de informaţii cu
ceilalţi, punând accent pe „învăţarea reciprocă" şi experimentare.
42
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
EXERCIŢIUL 1
Veţi citi mai jos descrierea (realizată de către Whyte în lucrarea sa Societatea de la
colţul străzii) unui grup – “Banda de pe strada Norton”.
Descrierea:
“Banda de pe strada Norton, numită astfel pentru că membrii ei se întâlneau la colţul
străzii Norton, era compusă din 13 tineri: Alec, Angelo, Carl, Danny, Doc, Frank, Fred, Joe,
Long John, Lou, Mike, Nutsy, Tommy. În copilărie toţi au fost vecini şi au frecventat aceeaşi
şcoală. Mulţi dintre ei au mai făcut parte dintr-o bandă de adolescenţi. Cei mai în vârstă, Doc,
Nutsy şi Mike, aveau 29 de ani; Tommy, cel mai tânăr membru al grupului, avea 20 de ani.
Numai doi dintre cei enumeraţi aveau locuri de muncă sigure: Carl şi Tommy munceau la o
fabrică; ceilalţi erau şomeri aproape tot timpul sau ocazional. Danny şi Mike deţineau o sală
de jocuri în apropiere de strada Norton.
Doc, ajuns în şomaj, a revenit primul pe strada Norton. Nutsy, Frank, Joe, Alec, Carl
şi Tommy, vechii lui prieteni, i s-au alăturat imediat; au urmat apoi Angelo, Fred şi Lou.
Danny şi Mike au aderat şi ei la grup datorită prieteniei comune cu Doc, dar şi din cauza
faptului că localul lor se afla în apropiere. Long John i-a urmat pe Danny şi Mike,
împrietenindu-se şi el cu Doc. Odată constituit, grupul şi-a creat propriile reguli. Mai întâi de
toate, banda respecta anumite obiceiuri: toate întâlnirile aveau loc pe strada Norton, la aceeaşi
cofetărie, care le asigura masa şi locurile. În fiecare sâmbătă seara jucau bile. Atunci când
Doc intenţiona să prezinte membrilor grupului planurile sale de acţiune, se consulta mai întâi
cu Mike şi Danny, şi uneori cu Long John. Dacă decizia venea din partea lui Long John, ea nu
era respectată; Long John nu putea să influenţeze grupul. Dar dacă decizia aparţinea lui Mike
şi Danny, ea era susţinută de Nutsy. Prin urmare, şi de Frank, Joe, Alec, dar şi de Carl cu
Tommy, care formau o pereche. Dacă Danny era cel care decidea, era susţinut de Angelo,
care, la rândul lui, îi convingea pe Fred şi pe Lou. Doc însă avea o influenţă directă asupra lui
Nutsy şi Angelo. Pe de altă parte, dacă Tommy pregătea ceva, planul era cunoscut de Doc
prin intermediul lui Carl şi Nutsy. Asta pentru că Tommy, la fel ca şi Alec sau Lou, avea un
statut inferior în grup. Doc, în schimb, deţinea rangul cel mai înalt. Mike şi Danny aveau şi ei
prestigiu şi influenţă; ei îl urmau imediat pe Doc. Pentru că Mike şi Danny deţineau o sală de
jocuri, importanţa lor creştea şi mai mult, chiar dacă nu asistau la toate întâlnirile grupului.
Mike şi Danny erau consideraţi “oameni de afaceri”, pe când toţi ceilalţi erau nişte “pierde-
vară”.
Doc, Mike şi Danny erau respectaţi şi de alte bande periferice. Toţi trei erau celebri
pentru abilitatea lor de a dezbate o problemă. Cel mai bun era Doc.
Long John avea o poziţie specială: chiar dacă nu putea să influenţeze deloc opiniile
grupului şi deciziile acestuia, se bucura de o relaţie mai apropiată cu leader-ii.
43
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
Comentariile voastre:
SURSA:
R Mucchielli, „La dynamique des groupes”, Les Editions ESF, Paris,1989
44
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
EXERCIŢIUL 2
„Întâlniri spontane”
Informaţii preliminare:
Tabelul de mai jos prezintă într-o manieră obiectivă participarea a 18 persoane
(membrii aceluiaşi departament al unei întreprinderi) la “evenimentele sociale” interne timp
de o săptămână. Altfel spus, un observator a notat pur şi simplu prezenţa sau absenţa celor 18
persoane (între care s-au stabilit relaţii profesionale ca şi membri ai aceluiaşi departament) la
şedinţele spontane organizate pentru dezbaterea unor probleme sau incidente proprii vieţii
profesionale cotidiene pe durata unei săptămâni.
Tabelul reuniunilor grupului:
Ordinea întâlnirilor interpersonale în timpul unei săptămâni de lucru
NUME 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
Emil X X X X X X X X
Laura X X X X X X X
Petru X X X X X X X X
Bogdan X X X X X X X
Carol X X X X
Florin X X X X
Eduard X X X X
Petronela X X X
Roxana X X X X
Victor X X X X
Mira X X X X
Katy X X X X X X
Silvian X X X X X X X
Noro X X X X X X X X
Hercule X X X X X
Dorina X X
Octavian X X
Felicia X X
Cunoaştem doar numele celor 18 persoane, nu ni se oferă nici o informaţie despre
rolul lor profesional şi nici despre statutul avut în departament.
Se ştie doar că fiecare dintre cele 18 persoane îşi cunoaşte foarte bine colegul şi că ar
putea să discute liber cu acesta. Se ştie, de asemenea, că fiecare membru al grupului a fost
prezent la serviciu pe parcursul săptămânii de observaţie (nu s-a înregistrat absenteism).
EXERCIŢIU:
Prin simpla analiză a tabloului, se pot afla multe lucruri despre relaţiile sociale interne ale
acestui grup de 18 persoane.
Ce-aţi putea dvs. personal să remarcaţi şi să deduceţi?
A. În legătură cu reuniunile propriu-zise?
B. În legătură cu persoanele şi gradul lor de participare?
C. În legătură cu climatul psihosocial al departamentului şi cu viaţa grupului ca atare.
P.S. – Pentru a răspunde la întrebarea C., trebuie să realizaţi un tabel cu duble intrări, care
să vă permită să aflaţi de câte ori fiecare persoană a întâlnit-o pe cealaltă.
Comentariile şi răspunsurile voastre:
SURSA:
45
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
46
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
EXERCIŢIUL 3
Comentariile voastre:
SURSA:
R. Mucchielli, „La dynamique des groupes”, Les Editions ESF, Paris,1989
47
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
EXERCIŢIUL 4
PRIZA DE CONŞTIINŢĂ
REACŢII DIFERITE ÎN FUNCŢIE DE PERSOANE ŞI DE STIMULI EVOCATORI
Obiectiv :
Favorizarea prizei de conştiinţă a reacţiilor membrilor vis-à-vis de concepte, idei,
abstracţii, evocări pe care animatorul le prezintă, cu scopul de a realiza cadre de referinţă şi
maniere de protejare a valorilor. Acestea se prezintă adesea ca fiind foarte diverse.
Ajungerea la a se ţine cont de necesitatea indispensabilă de a se accepta şi admite diferitul
şi complementarul. Aceasta este baza tuturor compromisurilor şi a dialogului autentic.
Material :
Fişe, format carte poştală, pe care sunt scrise cuvinte lizibile. Se utilizează un creion
gros. E important ca aceste cuvinte să fie vizibile tuturor membrilor
Număr de fişe: cam 160
Cele 160 cuvinte sunt repartizate în 16 categorii de câte 10. Fiecare familie evocă
domenii precise. Ele nu sunt fixate strict: se pot elimina sau adăuga altele. Totul depinde de grup,
vârstă, maturitatea membrilor. Exerciţiul se adaptează în funcţie de membri şi de context.
48
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
Dispoziţii:
Animatorul se aşează în aşa fel încât să fie bine văzut de către toţi. În faţa lui se află
fişele aşezate cu faţa în jos. Este imposibil deci să citească mai înainte cuvintele care se află acolo.
În plus, fişele sunt amestecate cu grijă pentru a se evita efectele de surpriză şi pentru a se rupe
seriile.
Participanţii formează un cerc, fiecare poate vedea şi observa reacţiile celorlalţi.
Fenomene de observat:
Observaţia este realizată de către membrii înşişi, în mod spontan sau de către o
echipă de observatori desemnată în acest scop (animatori, membri ai grupului)
Observaţia conduce spre o analiză de conţinut a tot ce exprimă fiecare membru.
Adesea este interesant să se adune ideile generale emise pentru a se detecta tendinţele şi
49
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
dominantele grupului. Dar apare şi oportuna evidenţierea noţiunilor care revin în intervenţiile
fiecărei persoane.
Se concentrează asupra comportamentelor, mimicilor, gesturilor, atitudinilor
posturale, reacţiilor necontrolate ale unora. Unele cuvinte provoacă încurcături, declanşează un
moment de reflecţie, suscită râsul sau surâsul.
Unii au intervenţii pur descriptive şi concrete. Alţii, dimpotrivă, caută definiţii şi
asociaţii. Cei mai mulţi se implică considerabil, fie prin gesturi, fie exprimându-se foarte personal
şi emotiv.
Evaluarea:
La terminarea exerciţiului evaluarea evidenţiază :
- cuvintele declanşează unora reacţii care intrigă, miră sau provoacă pe alţii care au alte reflexe,
maniere de a simţi. Fiecare ia cunoştinţă de diversităţi, divergente sau convergente în raport cu
ceea ce se exprimă
Participanţii au un feed-back revelator faţă de maniera în care sunt percepuţi de
către ceilalţi. Aceste descoperiri le provoacă ocazia de a se cunoaşte mai bine şi de a se situa
Variante:
Numărul fişelor este limitat şi animatorul le reia de mai multe ori. Este deci posibil
să observe diversele reacţii asupra unei persoane-stimul identice şi influenţa asupra intervenţiilor,
declaraţiilor precedente.
Animatorul cere tuturor celor care doresc să noteze o reacţie faţă de fiecare cuvânt
într-o manieră succintă. La sfârşitul şedinţei aceste note sunt citite, comparate, analizate în scopul
unei elucidări benefice
Se cere fiecărui participant să compună un text coerent în care toate cuvintele care
au fost prezentate au glisat. Se vede aici apariţia unui oarecare grad de implicare. Aceste texte sunt
discutate imediat, căci ele provoacă în mod general schimbări, contestări şi controverse.
SURSA:
Eduard Limbos, «L’animation des groupes de culture et de loisirs», Les Editions ESF, Paris, 1977
50
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
EXERCIŢIUL 5
PERCEPŢIA ŞI IMAGINILE SOCIALE
- Evaluarea şi compararea „cotei” unor membri la „bursa” valorilor
Obiective
culturale şi sociale.
- Prezentarea importanţei reprezentărilor sociale într-un proces de
decizie a grupului.
- O foaie pe care se află tabelul nr. 1, pentru toţi participanţii.
MATERIALE
- O tablă şi ceva de scris.
- O sală destul de mare sau două săli mici
- Numărul de participanţi: 12
Desfăşurare
- Durata: aproximativ 1h 30 minute
Grupul se împarte în două părţi egale A şi B. Animatorul distribuie
tabelul 1 (de mai jos) tuturor participanţilor.
TABELUL NR. 1
PROFESII PRESTIGIU UTILITATE SIMPATIE CLASAMENTE
INDIVIDUALE
da nu da nu da nu P U S
1. Fotbalist (vedetă)
2. Profesor universitar de drept
3. Director de bancă privată
4. Cântăreţ celebru
5. Infirmieră (asistenţă publică)
6. Inspector de poliţie
7. Patron de café-hotel
8. Cantonier de ţară
9. Veterinar (pe propriul cont)
10. Jurnalist (cotidian)
11. Bucătar şef (reputat)
12. Secretar de stat
13. Vânzător (V.R.P.)
14. Cercetător în biochimie
15. Colonel în armata aeriană
16. Instalator (pe cont propriu)
17. Inginer (în producţie)
Apoi dă fiecărui grup o foaie de consemne particulare.
I – Consemne particulare ale grupei A
Trebuie să evaluaţi 17 profesii:
1- Traducând individual şi în linişte impresiile pe care vi le inspiră
(privind prestigiul, utilitatea şi coeficientul de simpatie) prin avizul de
pozitiv sau negativ. Crucile se înscriu pe coloanele pregătite pentru
aceasta. Ele vor exprima punctul vostru de vedere faţă de diferite
profesiuni.
2- Vi se dă un exerciţiu de clasament regresiv (de la 1 la 17) în
următoarele 3 coloane. Aceste clasamente vor sintetiza opiniile voastre
(prestigiu, utilitate, simpatie) privind aceste meserii diferite. Odată
stabilite clasamentele, nu trebuie să se mai modifice şi se vor păstra
51
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
52
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
TABELUL NR. 4
1 2 3 4
P U S P U S P U S P U S
A
Grupe
B
53
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
SURSA:
Jean-Pierre Gruière, Patrice Doyan, La communication de groupe en 35 fiches, Les Edition
d’organisations, Paris, 1995
54
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
EXERCIŢIUL 6
55
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
ATENŢIE!
Acest exerciţiu are ca obiect ajutarea fiecăruia de a-şi cunoaşte mai
bine reacţiile şi comportamentul în grup. Animatorul poate interveni
dacă observatorii sunt prea incisivi şi fără precauţie. Dreptul de
„răspuns” a celui interesat trebuie să fie posibil.
OBSERVAŢII PERSONALE
Ancelin-Schutzenberger (A.), L’observation dans les groupes de
REFERINŢE
formation et de thérapie, Epi, 1972
Bales (R.F.), Interaction process analysis. A method for the study of
small groups. Cambridge, Addison Wesley, 1950
SURSA:
Jean-Pierre Gruière, Patrice Doyan, La communication de groupe en 35 fiches, Les Edition
d’organisations, Paris, 1995
56
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
EXERCIŢIUL 7
PRESIUNEA GRUPULUI
1) Scopul
Ce presiune exercită o grupă asupra participanţilor care se abat de la normele de grup?
Presiunea exercitată asupra unui participant depinde de sentimentele lui de apartenenţă la
grup?
2) Instrucţiuni
Seminarul începe cu cuvintele: „Vrem să examinam modul în care un grup îşi influenţează
membrii. De aceea vom pleca de la o situaţie relativ răspândită în şcoală”. Se difuzează textul
Lisbeth şi ceilalţi şi se cere să fie citit. Apoi se pun întrebările la care trebuie să răspundă
participanţii la grup, fără a se consulta între ei. Iată întrebările:
- Ce trebuie să facă Lisbeth?
a) Să se orienteze după grup şi camarazii săi sau
b) Sa meargă pe propriul drum şi să-şi satisfacă interesele?
Fiecare participant răspunde prin A sau B, apoi prin ridicare de mâini se consemnează
cine şi ce punct de vedere a adoptat.
3) Dintre cei care reprezintă majoritatea se constituie grupuri de câte 4. Toţi trebuie sa aibă
acelaşi punct de vedere. Pentru fiecare grup se alege câte unul dintre cei din grupurile
minoritare. Un eventual rest constituie observatorii. Fiecare grup are nevoie de doi
observatori. În afară de aceasta mai rămân două locuri pentru cei care se abat şi care se alătură
mai târziu (devianţii).
6) Observatorii:
Observator A: observaţii despre represiuni (Chestionar V)
Observator B: Observaţii despre interacţiunea dintre cei doi nou veniţi (Chestionar VI)
8) Concluzii
Impresiile se discuta după ce se află rezultatele. Observatorii discută cu grupurile observaţiile
lor.
57
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
LISBETH ŞI CEILALŢI
Lisbeth este o fetiţă foarte inteligentă. Are numai note excelente până a ajuns în clasa
sa, a VIII-a. Era o fiinţă foarte liniştită. La matematică lucra foarte repede şi precis. De obicei
termina înaintea celorlalţi. Începând cu semestrul de vară încetineşte însă tempoul de lucru şi
creează probleme de disciplina. Această schimbare o observă şi ceilalţi profesori. Profesorul
de matematici presupune că se plictiseşte şi o invită la o discuţie.
Ea mărturiseşte în cele din urmă: “Nu am ce face. Şcoala nu-mi produce dificultăţi,
aş vrea să am note bune. Dacă am note bune, se supară ceilalţi. Nu sunt acceptată de colegi
dacă am altă opinie şi mă comport altfel. Ştiu că nu trebuie să mă orientez după ei; dar v-am
spus adevărul, ce să fac?
Profesorul a ridicat din umeri: “Tu singură trebuie să rezolvi problema”. Dar cum?
SURSA:
Sjolund, A., 1982, Gruppen-psychologische Übungen, Beltz Verlag, Weinheim und Basel
58
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
EXERCIŢIUL 8
FOAIE DE INVENTAR
Într-o nouă situaţie de grup, cu aceiaşi participanţi, aş putea să mă
aştept la ce pot ei:
PROFESII NOTAŢI DE LA 0 LA 5
1. Mă acceptă cum sunt …
2. Întrerupe sau ignoră comentariile mele …
3. Face efortul de a înţelege ce vreau să spun …
4. Împarte cu mine într-un mod autentic …
5. Creează o atmosferă unde pot fi eu însumi …
6. Întoarce spre ridicol sau dezaprobă luările mele de poziţii
particulare …
7. Mă respectă indiferent de statutul meu printre alţii …
59
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
SURSA:
Jean-Pierre Gruière, Patrice Doyan, La communication de groupe en 35 fiches, Les Edition
d’organisations, Paris, 1995
60
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
EXERCIŢIUL 9
SURSA:
Jean-Pierre Gruière, Patrice Doyan, La communication de groupe en 35 fiches, Les Edition
d’organisations, Paris, 1995
61
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
E X E R C I Ţ I U L 10
A) Activitate în grup
Intervenţiile care necesită a fi analizate şi codificate pot fi obţinute diferit:
1. Animatorii vor organiza o întâlnire de lucru, iar observatorii vor analiza pe viu
intervenţiile participanţilor la şedinţă (echipa de lucru şi cea de observatori). In acest
caz, se impun aceleaşi cerinţe ca în exerciţiul 8 echipei de lucru, pe când
observatorilor li se indică cerinţe de observare. Fiecare observator stabileşte foaia de
observaţie pentru un participant (care i-a fost desemnat şi pe care trebuie sa-l vadă “la
faţă”). Dacă activitatea nu este foarte dificilă, se pot oferi două foi de observaţie
fiecărui observator şi respectiv două persoane pentru a fi observate simultan. În cazul
în care numărul observatorilor este la fel de mare ca şi cel al participanţilor, ar putea
să existe câte două foi de observaţie pentru fiecare participant (completate de către doi
observatori diferiţi), astfel încât să se poată discuta ulterior despre obiectivitatea
rezultatelor sau despre dificultăţile apărute .
2. Animatorii pot antrena în activitate întreaga echipă de observatori, rugându-i să
asculte înregistrarea unei şedinţe oarecare (în acest caz trebuie să fie identificate
vocile).
3. Animatorii pot organiza acelaşi gen de activitate, având ca şi suport un text scris
(rezumatul stenografiat al intervenţiilor de la o şedinţă).
B) Activitate individuală
1. Pregătiţi 9 foi de observaţie conform modelului de mai jos şi înscrieţi pe fiecare dintre
ele, în partea stângă sus, iniţialele corespunzătoare fiecărui participant. Apoi
completaţi rândul de sus ( cel care se termină cu “Tuturor” ), înscriind succesiv
numele şi iniţialele partenerilor.
2. Apoi, reluând textul oferit de exerciţiul 8 ce viza schimburile de opinii de la o şedinţă,
va trebui să caracterizaţi fiecare element de intervenţie, folosind modelul de observaţie
anexat.
Înţelegem prin element de intervenţie acea parte a propoziţiei sau partea de intervenţie
care se defineşte printr-o orientare specifică. O singură frază poate fi unitară ( unipolară),
având o singură intenţie sau orientare, sau bipolară, adică, având succesiv sau în acelaşi
timp intenţii şi orientări diferite, care trebuiesc caracterizate una câte una.
62
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
Exemplul 1. – Dacă participantul N spune: “Nu sunt deloc de acord cu decizia pe care grupul
vrea sa o ia”.
Această intervenţie poate fi codată (conform tabelului de criterii) la criteriul 12,
marcând printr-un X căsuţa pentru “se adresează grupului în întregime” (coloana marcată prin
“tuturor”). X va fi notat pe foaia cu numele N.
Exemplul 2. – Dacă participantul M spune: “Nu sunt de acord cu Dvs., domnule X; aş vrea să
discutăm mai întâi despre constituirea grupului propriu-zis”.
Această intervenţie este bipolară. Prima parte a frazei poate fi codată la criteriul 12, în
coloana corespunzătoare domnului X…, pentru că lui personal i se adresează domnul M. In
schimb, partea a doua a frazei trebuie situată în rândul de la criteriul 4, secţiunea “tuturor”.
Toate aceste remarci vor fi notate pe foaia de observaţie ce aparţine lui M.
Exemplul 4. – Participanta A spune: Vom face ceva, nu?”. Această este caracterizată de mai
multe intenţii simultane. Este vorba despre un atac la adresa grupului (criteriul 12, tuturor) cât
şi despre o cerere de sugestii (criteriul 9, tuturor). Vom marca, deci, cu un X cele două
secţiuni corespunzătoare ( secţiunea 12 “tuturor” şi secţiunea 9 “tuturor”).
Astfel una şi aceeaşi intervenţie poate fi marcată pe foia dvs. de observaţie prin una,
două, trei sau mai multe semne X, în rânduri şi coloane diferite, dar întotdeauna pe foaia
rezervată analizei intervenţiilor aceluiaşi subiect emiţător.
63
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
SURSA:
R. Mucchielii, „La dynamique des groupes”, Les Editions ESF, Paris,1989
64
WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
DINAMICA GRUPULUI
E X E R C I Ţ I U L 11
STILUL DE ANIMAŢIE
Participanţii sunt repartizaţi în trei subgrupe de câte cinci membri minimum, care
lucrează în locuri diferite.
Şase observatori (doi pentru fiecare subgrupă). Trei animatori.
Obiectiv :
Analiza efectelor şi consecinţelor unor intervenţii verbale conform stilurilor autoritar,
cooperativ şi laissez-faire (în traducere aproximativă: lasă-mă să te las)
Scopuri :
Membrii sunt împărţiţi în trei subgrupe.
Un animator acompaniază fiecare subgrupă.
Sarcina fiecărui subgrup este ca într-un timp determinat (30 de minute, în
medie) să se pună de acord pentru a realiza o activitate precisă şi să prezinte împreună
rezultatele în faţa tuturor.
Aceasta presupune o oarecare complexitate:
realizarea unui desen colectiv sau a unei benzi desenate pe o temă la alegere
conceperea unei scheme cu zece puncte esenţiale, permiţând caracterizarea
grupului
inventarea unui joc nou pentru a fi prezentat celorlalţi membri. Poate dura cel
mult zece minute
decuparea unor ilustraţii din ziare şi lipirea acestora pe un fond de hârtie,
formând un ansamblu coerent
punerea de acord asupra unei liste de zece filme, cele mai interesante din
ultimii ani şi a zece emisiuni de TV, ori zece emisiuni de succes, zece evenimente marcante.
Clasificarea acestora în ordinea descrescătoare ca importantă.
Rolul animatorului:
Fiecare dintre cei trei animatori adoptă un stil determinat şi trebuie să pronunţe, când îşi
exprimă judecata, fraze caracteristice, legate de particularităţile circumscrise funcţionării
grupului.
Iată fraze din timpul exerciţiului:
STIL
PARTICULARITĂŢI
autoritar cooperativ laisser-faire
Procedura «Iată cum vom «Cum să ne organizăm «Faceţi cum credeţi
proceda.» activitatea şi să ne cum credeţi că e mai
repartizăm sarcinile?» bine»
Judecata «Mă miră că la «Dacă vrem să punem «Nu am nimic de spus
vârsta voastră aţi punct înainte de a vedea căci sunt complet
ajuns la astfel de unde ne aflăm» incompetent»
rezultate»
Statut «Faceţi ce vă spun « Consideraţi-mă un «Asta este treaba
eu şi totul va fi bine simplu membru al voastră, nu a mea»
căci am o bună grupului nostru »
65
ADRIAN NECULAU WWW.CARTIAZ.RO – CARTI SI ARTICOLE ONLINE GRATUITE DE LA A LA Z
experienţă în acest
domeniu»
Influenţa «Sunteţi inteligenţi, «Ne aflăm în faţa mai «Nu ştiu ce vreţi să
înţelegeţi că acest multor posibilităţi. Ce să faceţi şi în ce măsură
mod de a proceda alegem?» părerea mea este
este cel mai bun» utilă»
Interes «Dacă nu faceţi ce «Sunt la dispoziţia «Am, pe moment, alte
vă spun, nu mai voastră pentru a va ajuta lucruri de făcut»
răspund de nimic şi să realizaţi proiectul.»
mă retrag»
Rolul observatorilor :
Cunosc dinainte frazele ce vor fi pronunţate. Ele pot fi uşor modificate dar
particularitatea trebuie păstrată.
Notează cu grijă reacţiile membrilor grupului, imediat ce au fost exprimate, ca
de exemplu: inervarea, satisfacţia, agresivitatea, descurajarea, criticile, supunerea, opoziţia,
ostilitatea.
Evaluarea :
La începutul prezentării în faţa grupului se explică în ce a constat exerciţiul, se
insistă asupra faptului că s-a provocat voit situaţia respectivă, înainte de a plasa participanţii
într-o situaţie reală şi concretă, resimţită şi trăită.
Intervenţiile animatorilor au fost uneori forţate cu bună ştiinţă, un pic
caricaturizate, pentru a face să apară reacţiile corespunzătoare.
Observatorii îşi citesc constatările şi se discută înainte de a analiza efectele
diferitelor stiluri asupra comportamentului membrilor privind rezultatul obţinut.
Frazele pronunţate de care animatorul autoritar provoacă de obicei reacţii de
supunere, revoltă, excitaţie. Rezultatul este adesea opera animatorului, realizată prin persoane
interpuse. Ceea ce spune animatorul cooperant antrenează adesea o participare şi un
angajament. Grupul este calm şi rezultatul comportă multe elemente originale, provenind de
la toţi membrii. Frazele exprimate de animatorul laissez-faire suscită reacţii vii, descurajare.
Rezultatul este puţin satisfăcător, în afara de cazul în care un membru preia leadership-ul şi
structurează grupul.
SURSA:
Ed. Limbos, «L’animation des groupes de culture et de loisirs», Les Editions ESF, Paris,
1977
66