Conceptul de grup n psihologia social

Realitatea social se prezint ca un sistem de grupuri (mai mari sau mai mici, formale sau
informale) care construiesc norme i valori, distribuie poziii i exercit influene.
Grupul: !oac un rol crucial "n evoluia persoanei, constituie cel mai important mi!loc de
socializare i integrare social, contribuie decisiv la transmiterea valorilor unei societi#
ofer individului securitate, dar i mi!loace de afirmare#
rspunde nevoilor asociative i de apartenen ale fiinei umane.
$n fine, prin dimensiunea sa interactiv, grupul se prezint ca un mediu i mi!loc de "nvare a unor
roluri sociale, formeaz competene de evaluare a altora i poate contribui la dezvoltarea contiinei de
sine a membrilor si.
%ermenul de grup a fost folosit, pentru prima dat, ca termen te&nic "n belearte# el vine din
italian, groppo sau gruppo desemn'nd mai muli indivizi, pictai sau scluptai, form'nd un subiect. $n
francez groupe a ptruns mai t'rziu, adus de artitii care au studiat "n (talia. )e pare c prima apariie a
cuv'ntului, "n limba francez, a fost "n anul *++, "n traducerea lucrrii -e arta grap&ica a lui -u .rasna/,
de ctre R. -e 0iles. 1l era utilizat aici ca termen de atelier. $n literatur cuv'ntul a fost folosit, pentru
prima oar, de ctre 2iliere, "ntrun text puin cunoscut, 0oeme du 3al de 4Glace(*++5). $n secolul
63((( acest termen desemna de!a o reuniune de persoane. 7a acest sens el a a!uns dup ce, la lnceput, a
"nsemnat 8nod8, 8legtur8, 8,reuniune8, 8ansamblu8, senmific'nd 8coeziune "ntre membri8, 8comunicare8.
3arianta 8nod8, de care fost apropiat iniial, a "nsemnat, tot mai mult, 8cerc8, 8adunare de egali8 (9nzieu,
2artin, *55:# -e 3issc&er, ;<<*). $n aceeai perioad el se impune i "n gerrnan i "n englez (grupe,
group). $n limba rom'na cuv'ntul a ptruns t'rziu, din francez. 9u circulat "ns i ali termeni,
desemn'nd aproximativ aceei realitate: ceata, trupa, ortacie, ec&ip. 9r mai trebui "nregistrate sensurile
ar&aice (&oarda, ginta, secta) sau sernnificaiile metaforice (%urnul =abel, >urtea 2iracolelor, 0iaa
2eduzei). $nc de la. apariie, verbul 8 a grupa8 a "nsemnat aciunea de a pune "n ansamblu un set de
elemente distincte, de a la lega unele de altele, "ntro solidaritate mai mult sau mai puin accentuat.
>a unitate social grupul poate fi "nt'lnit "nc din preistoria umanitii. >onstructorii
turnului =abel, de exemplu, au fost lipsii de ceea ce astzi numim spirit de ec&ip, iar eecul ce a survenit
a artat importnaa comunicaiilor "n grup. Referiri la fenomene colective, la structuri i transformri,
gsim "n Republica lui 0laton i "n 0olitica lui 9ristotel.$n operele utopitilor "nt'lnim interesante
comunitile anar&istsentimentale care propun sc&imbri i proiecteaz idealuri. $n societatea tradiional
rom'neasc sa dezvoltat o instituie a cooperrii, promov'nd spiritul de "ntra!utorare prin asociaii ca
obtea rneasc, claca, ortcia, vecintatea sau ceata (?eculau, *5,5).
%eoria grupurilor a ptruns impetuos "n tiinele sociale pe la mi!locul secolului trecut. 9ceast
perioad a cunoscut un proces rapid de restructurare "n organizarea i stilul vieii cotidiene, precum i a
sistemului de valori. )c&imbrile te&nice, econornice, demografice au afectat nu numai raporturile dintre
oameni i obiecte (natura muncii i tipul de unitate social economic), ci i relaiile dintre oameni, ca
urmare a urbanizrii accelerate i a dezvoltrii mecanismelor te&nicobirocratice. 1voluia procesului de
comunicare (masificarea massmedia,dezvoltarea internetului), precum i restructurarea formelor
1
tradiionale de organizare i de autoritate familial i profesional, au suscitat gsirea unor noi forme de
integrare social, de amena!are a relaiilor dintre oameni. -ezvoltarea unor noi modele de solidaritate i
a!utor @social au condus la explozia formelor de organizare izvor'te din iniiative non guvernamentale,
carei caut identitatea. 2unca "n grupuri, ca mi!loc de ec&ilibru i suport psi&osocial, a devenit o
modalitate de afirmare social.
0rimul palier de analiz pe care ar trebui s "l lum "n consideraie atunci c'nd studiem grupul este
cel de categorie social, noiunea cu sfera cea mai larg "ntre cele ce ne intereseaza aici. >ategoriile
sociale, crede sociologul american R. 2erton (*5+A) sunt simple agregate, reunind poziii sociale i de
status, ele presupun interaciune "ntre membri i de aceea nu se pot confunda cu grupurile sau
colectivitile. >ategoriile, dup -e 3issc&er (;<<*) sunt construcii mentale, regrupri logice, mecanisme
de organizare i nu au coresponden "n realitate. ?ici masa, publicul sau c&iar mulimea nu pot fi incluse
"n specia grupurilor datorit lipsei liantului comun. 9ceste ansambluri presupun o regrupare datorit
comunitii de g'ndire i aciune, manifestrii unei atitudini similare, dar sunt organizri efemere, adesea
pentu a 8manifesta8 sau 8demonstra8 aderena la o idee, polarizare pentru o opiune, fr a implica i o
interaciune "ntre mernbri.
$n sociologie, grupul social are un gens mai larg, dei nu se confund cu cel de categorie social,
semnific'nd o relaie social sau interindividual, o unitate social, o legtur, o clas de indivizi care au
caracteristici comparabile i "ntrein unele relaii. )ociologul francez G. Gurvitc& (.*5+B) distinge "ntre
8ansambluri sociale8 largi, 8grupri pariale8 (familie, clasa social, asociaii, comuniti) i diferite alte
8forme de sociabilitate8 "n care legtura social determin o 8reciprocitate de perspectiv8. 0ornind de la
modelullui Gurvitc&, psi&osociologul 0ierre de 3issc&er propune denumirile de 8formaiune social8 sau
8colectivitate8: ansamblul de indivizi unii printro legtur social, av'nd "n comun modele culturale sau
subculturale, contribuind la dezvoltarea proceselor de normalizare i uniforrnizare, dar i la redistribuirea
puterii,statutelor, poziiilor i rolurilor.
)pecificitatea grupului social este aceea c el ne apare ca: *) un 8subsistem8 indus "ntro tipologie
de formaie social "n care se pot regsi colectiviti, asociaii, organizaii# ;) dezvolt interaciuni,
raporturi sociale "n limitele unor reguli prestabilite# B) se constituie "ntr o entitate particular i :)
regrupeaz membrii dup criterii funcionale iCsau complementare. (nteraciunea relaiilor "n cadrul
grupurilor sociale presupune aderarea la valori identice (sau similare), participarea la activiti comune sau
momente comemorative i existena unui spaiu interacional, a unui mod de comunicare i de
interinfluenare.
0si&ologia social este preocupat "ndeosebi de grupul de dimensiuni reduse, numit adesea grup
mic sau grup restr'ns, 9ceste grupuri au fast descrise pentu prima dat de >&arles >oole/, "n lucrarea
8)ocial Drganization8 (*5<5) care lea numit grupuri primare. >aracteristica lor scria sociologul
american 4 este asociaia intim a membrilor, cooperarea i interaciunea direct, fa "n fa. 1le
contribuie decisiv la formarea naturii sociale i a idealurilor individului. Rezultatul asociaei intime,
psi&ologice, const "ntro anumit fuziune a individualitilor "ntrun "ntreg, intro unitate comun, astfel
"nc't elul fierui membru se convertete "n viaa comun a grupului, "n construirea unui scop colectiv.
Grupul primar promoveaz spiritul lui 8?oi8 i implic acel fel de simpatie i de !dentificare mutual
pentru care 8noi8 este 8expresia natural8.Enitatea grupului primar nu este "nsa una de pur armonie i
dragoste, se grabete >oole/ s adauge, ci este o unitate care "ncura!eaz diferenierea i competiia.
2
)upunerea la standardele comune "ndeamn membrii s se anga!eze "n eforturi de a ocupa un loc "n
contiina celorlali, de a se situa prin raport cu valorile comune.
>oole/ a descris patru tipuri de grupuri primare pe care lea nurnit 8universale8 pentru c au
aparinut tuturor timpurilor i stadiilor de dezvoltare ale omenirii: *) familia primul 8grup primar8 pe
carel cunoate civilizaia uman# ;) grupul de !oc al copiilor. caracterizat prin spontaneitate i cooperare,
prin promovare ambiiei i onoarei: B) grupul de vecintate, exprim'nd viaa social i afectiv a ruralului
(caracteristicile sale sunt autoguvernarea, generozitatea, veneraia eroilor i un acut sentiment de dreptate)#
:) comunitatea de btr'ni, format de indivizi care se cunosc din copilrie i adolescen, lu'nd adesea
forma cluburilor sau societilor "n care liantul este afeciunea reciproc.
>aracteristicile principale ale grupului plimar, aa cum au fast descrise "n psi&ologia social, sunt:
scop comun, urmrit "ntrun mod activ, relaii afective "ntre membri# interdependen, solidaritate, uniune
moral# constituirea de norme, credine, coduri, ritualuri# ec&ilibru intern i un sistem constant de relaii cu
exteriorul. 0rincipalul obiectiv al grupului primar este conservarea realitii sale fizice i a imaginii ideale.
(ar mi!locul prin care se poate obine acest rezultat este pstrarea dimensiunii sale restr'nse.
>are sunt cele mai cunoscute grupuri restr'nse, "nregistrate de cercettorii domeniuluiF >&antal
7eclerc (*555) de la Eniversitatea 7aval (>anada) a inventariat urmtoarele tipuri de grupuri: a) grupul de
sarcin reunit pentru o "ndatorire comun (ec&ipa de munc, un comitet de aciune, un consiliu de
administraie, o asociaie)# b) grupul de formare psi&osocial are ca obiectiv creterea sau formarea
personal, (dinamica grupului), consolidarea unei ec&ipe, susinerea psi&osocial a unei acuni,
dezvoltarea unor abiliti psi&osociale, dob'ndirea unor experiene# c) grupu de aciune comunitar poate
avea ca obiectiv dezvoltarea local, aciunea politic pentru aprarea drepturilor sociale a unor categorii de
populaie, organizarea serviciilor comunitare# d) grupul format la sf'ritul unei cercetri au o baza
voluntar i reunesc indivizi care au participat la realizarea unor observaii, care au discutat "mpreun
rezultatele unei investigaii empirice, a!ung'nd la reprezentarea comun a unei realiti, care iau
confruntat reaciile i credinele. 9cest tip de grup mai este cunoscut i ca grupul de cercetare aciune# e)
grupul de "nvare (clasa de elevi, grupa de studeni, grupul de formare "n intreprindere sau cele de
educaie popular# f) grupul de loisir este organizat pentru diferite acuni sportive, culturale, artistice# g)
grupul depersoane dintro reziden reunete indivizi "ntro 8unitate de via8, "n interiorul unei instituii
de educaie, sntate, loisir (cmin de elevi, orfelinat, cas de odi&n)# &) familia este considerat primul
grup de apartenen, facilit'nd dob'ndirea celor dint'i experiene sociale.
Definiii
2a!oritatea definiiilor "i restr'ng aria la grupul mic sau restr'ns, pun'nd accentul pe scopul
comun al membrilor i interaciunea acestora. 1xamin'nd literatura extrem de bogat de p'n la aceast
dat, am identificat (?eculau, *5GG) urmtoarele elemente care pot contribui la o definiie a grupului mic:
un ansamblu de persoane# aflate "n interaciune# "n vederea atingerii unui scop# difereniinduse dup
funcii sau sarcini. >apitolul despre grup dintrun manual de psi&ologie social aprut "n .rana (.isc&er,
*55<) reia aceleai trsturi: un numr restr'ns de indivizi# animai de un scop comun# av'nd sentimentul
de interdependen i "ntrein'nd relaii afective. $n literatura de specialitate identificm alte dou defniii,
3
care nu largesc mult sfera trsturilor. 7andr/ (*55A) a identificat urmtoarele caracteristici ale grupului:
numr restr'ns de membri (B;<)# interaciune direct, fa "n fa# scopuri valorizate prin membri#
dezvoltarea unor legturi afective# interdependen# difereniere de roluri# apariia normelor# dezvoltarea
unei culturi grupale, marcat prin credine, rituri, limba! propriu# interaciuni constante, simbolice sau
reale, "ntre grup i mediul su. Ho&nson i Ho&nson (*55A) nu a!ung nici ei mai departe: interaciunea
interpersonal# interdependen# scopuri comune# percepia apartenenei# motivaie de asociere# influen
mutual interpersonal.
-ou definiii mai extinse ne pot servi drept reper pentru un model de abordare operaional. 0ierre
de 3issc&er (*55*) de la Eniversitatea din 7iege, unul dintre cei mai avizai specialiti europeni "n
domeniu, coordonator al antologiei rom'neti dedicate dinamicii grupului, definete grupul restr'ns ca:
unitate de timp i spaiu, un 8aici i acum8, comport'nd o anumit proximitate, dar i o distan
interindividual minimal#
semnificaie# o raiune de a fi i de a rm'ne "n ansarnblu, fr a se impune obiective identice sau
experiene comune#
mod de a fi comun, "mprt:irea "n comun a evenimentelor sau a experienelor#
posibilitatea percepiei sau reprezentrii fiecrui membru de ctre toi ceilali#
un aer de entitate unificatoare i de grupalitate a membrilor fa de exterior#
durat suficient de funcionare, permi'n un proces de instituonalizare (structura, relai stabile,
aparia unor funci, roluri, norme, procese) identificarea membrilor#
0entru >&antal 7eclerc (*555), de la Eniversitatea 7aval din Iuebec, grupul este 8un c'mp
psi&osocial dinamic, constituit dintrun ansamblu reperabil de persoane, a cror unitate rezult dintro
comunitate de tip colectiv i din interdependena stilurilor individuale. 9ceste persoane, legate voluntar
sau nu, sunt contiente unele de allele, interacioneaz i se interinflueneaz direct8. 9ceast definiie pe
care o propunem ca definiie de lucru, propune raportarea la trei caracteristici fundamentale:
*. grupul implic o cunoatere a apartenentei la o entitate colectiv, uor de reperat. (ndivizii sunt
percepui fr dificultate, "n interior i exterior, ca membri ai unitii#
;. grupul se fondeaz pe o oarecare comunitate de tip colectiv i pe interdependena membrilor# 9ceasta
se caracterizeaz prin obiective similare, "prtite de ctre ceilalti#
B. grupul permite o interaciune direct "ntre membrii si.
Teorii despre grupuri
%radiia 8g'ndirii grupale8 sa dezvoltat "n 1uropa raionalistp i sa emancipat "n epoca luminilor.
9pariia statelor naionale a stimulat acest tip de entitate social i cultural, induc'nd popoarelor
sentimentul de apartenen la o arie spiritual circumscris prin art, religie, filozofie sau cutume.
>ercetrile lui J. Jundt asupra psi&ologiei poporului (3olKerps/c&ologie) sau cele ale lui G. 7e =on
asupra psi&ologiei mulimii au "ntrit interesul pentru comportamentele colective. %eoria grupului rm'ne
"ndatorat observaiilor lui L. %aine asupra forei iraionale i violente ce o exprim mulimile,
contribuiilor lui G. %arde asupra imitaiei, lui >&. .ourier pentru inventarea mitului falansterului (o
4
societate utopic a grupului ideal) sau lui -urK&eim, promotorul ideii de solidarirate i a ipotezei
contiinei colective.
>ercetrile sistematice asupra grupului sau dezvoltat "ns peste ocean. 0rima contribuie ma!or,
care a impulsionat dezvoltarea domeniului, aparine lui 1lton 2a/o i grupului su care, dintro cercetare
clasic de psi&ologie industrial, a extras ideea importanei climatului de grnp ca mod de obine
sentimentul apartenenei i ca mi!loc de sc&imbare a atitudinilor Murt 7eNin i colaboratorii si au impus
conceptul de cercetare aciune, adic ideea de inteivenie asupra unui mediu natural cu mi!loacele pe care
le ofer grupul "nsui, prin aciunile i procesele ce le dezvolt. Grupul are o dinamici tate a sa, el poate
dczvolta un spirit de cutare a celei mai bune formule pentru a atinge un scop propus, el devine un spaiu
al confruntrilor i "nvrii reciproce. 7ui 7eNin i colaboratorilor si, 7ippit i J&ite, se datoreaz
noiunea de climat social (autocratic, democratic, 8laisserfaire8) i propunerea expresiei dinamica
grupului, ca sistern de interacune a membrilor "ntrun c'mp social (dezvolt'nd scopuri, norrne, percepii
reciproce, roluri) i mi!loc de sc&imbare social.
H .7. 2oreno poate fi considerat i el un precursor al cercetrilor asupra dinamicii grupului.
2oreno a inventat o metod de radiografiere a relaiilor socio afective dintrun grup. >onstat'nd c "n
orice grup se dezvolt relaii de simpatie i antipatie i c aceste relaii spontane exprim stereotipurile
culturale ale membrilor, el constat c grupul se constituiee din reele (lanuri) de simpatieCantipatie care
se organizeaz "n subgrupuri, fenomen ce poate fi redat prin sc&eme grafice pe care 2oreno le numete.
sociograme.
>. Rogers a propus ideea considerrii grupului ca mi!(oc de dezvoltare. 0articiparea la un grup de
forrnare, dup Rogers, apare participanilor ca 8"nt'lnire8 "n care "i pot exprima sentimentele i pot "nva
(prin interaciune, prin experien), care sunt comportamentele dezirabile.
$nc&eiem acest paragraf cu enunarea contribuiei lui )erge 2oscovici la dezvoltarea teoriei
grupurilor. $n lucrarea 0si&ologia minoritilor active (*5G<), 2oscovici a propus noiunea de 8minoritate8
pe care o considera sursa de inovaie i de sc&imbare social. 1l construiete un nou model de influen
social, dup care aceasta se repartizeaz, "ntrun grup, "n mod inegal i de o manier unilateral. 0entru a
se menine influena, se inventeaz mecanisme de control social, pe care promotorii le ruleaz, "n vederea
fondrii unor 8norme afective8, generatoare de conformism. 0entru a se reduce starea de incertitudine a
membrilor, se "ncura!eaz apariia conflictului factor de evoluie social, de inovaie i recunoatere
social. >ercetrile lui 2oscovici au condus la dezvoltarea cercetrilor influenei sociale i a sc&imbrii
sociale prin norme de conformitate i inovaie grupal.
Cele trei dimensiuni ale grupului
7a "nceput, grupul a fost cercetat ca fora productiv superioar individului (rezolvarea de
probleme, tratarea superioar a informaiei, luarea unor decizii eficiente, elaborarea unor proiecte). 9poi
ca mediu socio afectiv care prin comunicare, interactiune, sc&imburi 4 d g&rupului 8personalitate
relaional8. $n fine, fiecare grup se prezint ca o "nt'lnire specific, pplasat "ntrun context personalizat.
-in aceast articulare concret a membrilor i a acestora cu contextul social mai larg rezult specificul
muncii "n grupuri, producia fiecrui grup.
5
9naliz'nd evoluia dinamic a grupurilor, >&antal 7eclerc (*555) a identificat trei dimensiuni
specifice ale fiecrui grup: instrumental, relaional i contextual. 0rimele sunt dimensiuni 8clasice8,
puse "n eviden de toi analitii grupurilor care au studiat productivitatea acestora "n funcie de marime,
sarcin, structur sau tipurile de relaii ce apar ca urmare a interacunilor. -imensiunea instrumental
raporteaz despre coordonarea membrilor catre un scop comun i organizarea comunicrii "n vederea
fluidizrii infomaiilor. -imensiunea relaional relateaz despre gestionarea obiectivelor i modul "n care
se articuleaz acestea cu ateptrile i disponibilitile membrilor, contribuind la dezvoltarea unor relaii
sociale care s convin actorilor sociali implicai. -ac dimensiunea instrumental se refer la producia
grupului i coninutul acesteia, cea relaional relateaz despre interaciunile socioafective.
9ceste prime dimensiuni realizarea unei sarcini sau interaciunea "n vederea relaionrii socio
afective au fast cercetate, "nc din deceniul al aselea, de mai muli exegei, care au dega!at principalele
lor caracteristici. 9stfel R... =ales (*5A< a delimitat o arie a sarcinii sau sociooperatorie (oferirea de
opinii i informaii, evaluare, control) i alta socioafectiv (manifestat prin solidaritate sau agresivitate),
=enne i )&eats (*5:,) au identificat roluri centrate pe sarcin (lansarea unei idei, solicitarea de
informaii, oferirea de opinii, coordonare) i roluri de meninere a coeziunii ("ncura!are, armonizare,
facilitarea participrii) iar =ennis i )&epard (*5A+) au descris funcii ale sarcinii (propunerea unor
proceduri, elaborare, rezumare) i funcii de meninere ("ncura!are, propunerea unor norme, gestiunea
conflictelor, reducerea tensiunii). >eva mai t'rziu =laKe i 2outon (*5G,) au descris proceduri pentru
producie (tipul centrat pe sarcin, autoritar) i preocupri pentru persoane (tipul club social sau regulator).
.En 8grupist8 t'rrziu, )aint9rmaud (*5,5), care a dezvoltat o teorie a grupului optimal, a delimitat o
energie de producie, de energia de solidaritate (relaional, comunicaional). %oate cercetrile dovedesc
c "n cazul primei dimensiuni se pune accentul pe sarcin (clasificarea obiectelor, organizare i eficacitate,
cercetarea celor mai bune mi!loace de a atinge elul comun). )aint9rmand a gsit o bun formul pentru a
sintetiza aceast orientare funcional a grupului: 8producia "n funcie de obiective i utilizarea resurselor
umane8. >omunicrii "ntre membri, "n aceast perspectiv, i se acord doar un rol instrumental.
-imensiunea relaional este pus "n eviden de 8atracia8 ctre apartenena la grup. $ntro lucrare care a
cunoscut mai multe ediii, 87a d/namiOue des groupes8 (*55A) H. 2aisonneuve a enumerat mai multe
modaliti prin care membrii "i exprim interesul pentru alii: prietenie, nevoie de securitate, plcerea de a
face parte etc. -imensiunea contextual "nfieaz grupul "ntrun cadru socioistoric, "ntrun context dat.
)e refer la condiiile materiale, economice, !uridice, instituionale, ideologice i politice "n care grupul
evolueaz. Grupul nu este o unitate izolat, rupt de comunitatea sau organizaia "n care este plasat, ci
"ntreine multiple legtuli cu acesta (?eculau, *5GG). En grup colar, de exemplu, (?eculau (*5,B) nu
poate fi analizat dec't prin raportare la calitatea vieii colare, la caracteristicile colii ca organizaie
social (structur organizatoric, consultarea membrilor "n luarea deciziilor, comunicaia, controlul,
6
motivarea membrilor, evaluarea acestora). Grupul, cu scopurile i mi!loacele sale, nu va putea fi rupt
niciodat de un mediu concret# el evolueaz, prin capitalul i resursele sale umane, materiale, financiare
"ntr un context socialideologic mai larg, al comunitii sau societii (7eclerc, *555).
Drice grup se plaseaz "ntro comunitate carei imprim ideile, credinele, reprezentrile sale, el
se identific prin statutul su, prin apartenen, prin raporturile reale sale simbolice cu o direcie de
g'ndire i anumite practici sociale. ?ormele vieii de grup, talia grupului, caracteristicile spaiotemporale
sunt impuse grupului de ctre cadrul social "n care acesta evolueaz. 9ceasta merge de la cadrul social mai
larg, p'n la detalii ca buget, termene, putere formal, mi!loace, competene. )a analizat recent (?eculau,
;<<<) modul "n care contextul socialideologic poate fi 8construit8 (Pdiri!at) "n scopul obinerii unor
reacii controlate din partea grupurilor i actorilor.
-in cele expuse mai sus rezult c producia grupului (orientarea instrumental), ca i
desfurarea socioafectiv (relaional) a vieii de grup nu sunt neutre, rupte de sistemul social "n care
acesta este plasat. -impotriv, orientarea grupului este determinat de context i imprim membrilor
anumite constr'ngeri pe care acetia le "ncorporeaz i le transform "n 8proprieti8 individuale: opinii i
atitudini, stiluri comportamentale, raportare la ceilali, cadrul socialideologic. $mprtirea "ndelungat a
unei aceleiai culturi de grup, a unor condiii i destine comune ancoreaz puternic pe individ la valorile
sociale transmise prin intermediul grupului. )e "nelege, c "nsuirea acestora de ctre actorii sociali va
marca viaa grupului, de la organizarea produciei i orientarea spre sarcin, p'n la viaa social i
afectiv a grupului.
Funciile grupului
$n timp, sa "nregistrat, o oarecare confuzie "n "ncercrile de a caracteriza grupurile, de a identifica
funciile, procesele, trsturile lor.
.unciile pe care le "ndeplinete grupul sunt determinate de structura acestuia (formal sau
informal), de sarcin i de tipul de organizare.
0rintre primele "ncercari de a identifica funciile grupului, cea a lui -. Mrec& i R.). >rutc&field
(*5A;) pune accentul pe satisfacerea nevoilor membrilor: a) satisfacerea
difereniat a nevoilor membrilor, "n funcie de organizarea ierar&ic a grupului i autoritatea
recunoscut a fiecruia dintre acetia# b) satisfacerea nevoii de "ncorporare social i de dominare
(participare, "ncorporare, securitate, respectarea tradiiilor i ritualurilor)# c) fiecare grup "ndeplinete o
funcie specific (determinat de sarcin) i funcii accesorii, determinate de apariia unor noi nevoi# d)
crearea unor noi nevoi, pe msur ce grupul evolueaz spre noi scopuri. -up 9nne 9ncelin
)c&titzenberger (*5G*) funciile grupului sunt: de integrare, de reglementare a relaiilor inter individuale
7
i a celor intraindividuale, de securitate. )tructura grupului i funciile pe care le "ndeplinete deterrnin
punerea "n funciune a unor procese specifice, de actualizare a acestora. 0rocesele ne apar ca modaliti de
interaciune, pun'nd "n valoare funciile corespunztoare (=ales). 7iteratura de specialitate auto&ton
precizeaz (?eculau,*5GG) urmtoarele tipuri de procese de grup, deriv'nd din funciile "ndeplinite: de
realizare a sarcinii, de comunicare, afectivapreciativ, de inf*uen. Recent, profesoarele 3erena
9ebisc&er i -ominiOue Dberle, de la Eniversitatea 0aris 6 (*55<) reiau problema, descriind c'teva
funcii pe care orice grup le "ndeplinete: de integrare, de difereniere, de sc&imbare i de producere a
ideilor.
0rima functie este cea de integrare social a individului, a nevoilor i aspiraiilor sale. Drice
membru al grupului nazuiete s se "ncadreze "n viaa de grup i s se articuleze normelor pe care acesta le
propune. 1l parcurge un proces adaptativ, realiz'nd un dublu efort: de 8"nvare8 a semnificaiilor i
regulilor grupului i de transformare a acestui mediu, pentru al apropia de scala sa de valori. 0rocesul este
dificil, el implic adesea divergene, conflicte, rupturi, evoluii normale pe traseul adaptrii dintre
dinamica individual i cea social.
(ndividul este supus unui proces de socializare p'n la dob'ndirea statutului de 8sociabil8. 1l
suport "nt'i influenele normative i refereniale ale sistemului grup, "ncepand cu grupul familial, apoi cu
cel educativ. $n aceste medii el "nva valori, i se dezvolt potenele intelectuale, afective, morale, aici
exerseaz roluri i deprinderi de a interaciona. $nvarea social are regimul oricrei "nvri cognitive:
copi*u* "i dezvolt dimensiunea interindividual prin participarea la diferite tipuri de grupuri. $nvarea
de roluri "i dezvolt capacitatea de a interioriza i "nelege imagine altora i "l a!ut "n formarea contiinei
de sine, prin raportarea la !udecile altora, la normele i valorile pe care grupul i le propune. -oise i
2ugn/ (*5,G, *55*) au elaborat o teorie dup care dezvoltarea cognitiv a individului este condiionat i
stimulat de interaciuni "ntrun grup (clasa colar), denumit acest proces de dezvoltare social a
inteligenei conflict socio cognitiv. Drice demers cognitiv se desfoar "ntrun c'mp relaonal, prin
confruntare cu alii, incluz'nd c'mpul aciunii, situaia format, contextul social.
)ocializarea prin grup "nseamn "ncorporarea unor &abitusuri, noiune ce semnific 8o dispoziie
general a spiritului8 i a voinei, construirea unei stri interioare profunde care orienteaz individul
pentru tot restul vieii8 (1. -urK&eim). -up 0. =ourdieu (*5G<, *5G:) &abitusul nu "nseamn doar
condiia social de origine, ci mai ales traiectoria social a individului, determinat de 8structuri obiective8
carei pot limita poziia. $n acellai timp socializarea "nseamn" i construirea social a realitii prin
"ncorporarea manierei de a fi (simi, g'ndi, aciona) a unui grup, a viziunii acestuia asupra lumii i a
raporturi*or sale cu viitorul, a credinelor sale intime. 0entru individ grupul de origine apare o surs de
8obiectivitate8 i el raporteaz toate ac&iziiile ulterioare la aceasta experien de baz (>. -ubar, *55*).
)e parcurge un traseu de recunoatere reciproc individgrup, o apropiere subiectiv a 8obiectului8 strin
8
(grup) de ctre membri. 0rin ataament i identificare (noiuni de inspiraie psi&analitic), candidatul la
sociabilitate se identific cu valori i purttori de valori, individul a!unge s "mparteasc aceleai valori
sociale cu grupul sau comunitatea pe care le frecventeaz.
9lt modalitate prin care individul "ncorporeaz valorile unui grup este raportarea la un grup de
referin sau exerciiul conformismului, supunerii i normalizarii..
.uncia de difereniere se manifest prin oportunitatea ceo ofer grupul membrilor de a beneficia
de 8imaginea sa de marc8, dar i de a se afirma personal. .iecare membru al grupului are tendina de a se
compara cu ceilali, de a pretinde recunoatere. -iferenierea social este modalitatea de a cuta
identitatea, ocazia de a se valoriza, de a dezvolta strategii inovatoare. )trategia creerii unei stri de
confruntare (c&iar a conflictului) ofer posibilitatea unor minoritari din grup s propun noi norme i s
se afirme prin comparaie cu ma!oritarii. Grupul se prezint i ca un mi!loc i loc al sc&imbrii. 7eNin
prezint grupul ca un c'mp dinamic "n care persoana, prin interaciune, dob'ndete experiene, intervine
asupra evenimentelor, "i reprezint anticipat efectele aciunilor sale, "i proiecteaz viitorul. 1l "i
construiete un 8spaiu de via8 "n interiorul cruia "i organizeaz aciunile, "n funcie de normele,
valorile, ideologia "mprtit "mpreun cu ceilali. >'mpul dinamic leNinian este "n realitate c'mpul
grupului "n care funcioneaz diferii factori economici, sociali, culturali i ideologici care determin
relaiile cu exteriorul, care creeaz diferite canale de comunicare, norme i valori, scopuri i aciuni, "n
care se interpreteaz roluri i se asum funcii de conducere. %oate aceste elemente sunt interdependente,
modificarea unuia antreneaz sc&imbarea celorlalte elemente. -ac stilul de comportament gliseaz de la
stilul democratic ctre cel autoritar, de pild, consecina este modificarea climatului de grup, apariia unui
grad de agresivitate, manifestat prin explozii frecvente. >onsecina e pierderea ec&ilibrului grupului i
cutarea unui nou ec&ilibru. 7eNin a propus modaliti strategice de introducere a sc&imbrii "n grup, prin
modificarea atitudinilor membrilor de ctre experii "n sc&imbare.
$n grup, sc&imbarea poate fi opera unor actori sociali minoritari. ). 2oscovici (*5G5) a descris un
alt tip de sc&imbare dec't cea determinat printrun responsabil sau expert. En grup minoritar, adesea
lipsit de resurse, putere, legitimitate etc. poate anga!a o micare (istoric, cultural, ideologic) impun'nd
un nou mod de a g'ndi i aciona, antren'nd o spargere a vec&ilor stereotipuri i o sc&imbare ctre
propriile con vingeri.
1xist o bogat literatur care prezint grupul ca productor de idei, ca mediu creativ privilegiat.
(nteraciunile dintre membri, conversaiile interioare stimuleaz emergena ideilor noi, elaborarea unei
anumite 8g'ndiri sociale8 (social t&inKing, 2. =illing, *5,G). -iscuiile colective permit confruntarea
cadrelor de referin, uneori radicalizeaz punctele de vedere (2oscovici, -oise, *5G<), dezvolt
cunoaterea social, adesea se soldeaz cu un plus de productivitate. Grupul este contextul care stimuleaz
cutarea soluiilor, produce conflict sociocognitiv, faciliteaz cunoaterea unor cadre de referin
9
alternative. 0erceperea "n urma discuiilor, a ecartului dintre cadrele de referin ideale (privind normele i
rolurile sociale) i practicile efective ale fiecrui subiect, se prezint ca o funcie de reglare (>. >&arbol,
*5,5), corecteaz aciunile de comunicare, elucideaz ambiguitile, propune, "ntrun cuv'nt, noi practici
cognitive.
Tipuri de grupuri
$n general, noiunea de grup este legat de ideea realizrii unei sarcini sau de cea a unui
interaciuni sociale. 9stfel, cele mai multe clasificri ale grupurilor in cont de aceast distincie.
.iecare organizaie i c&iar societatea "n ansamblul ei se spri!in pe grupuri. -eciziile pe care le ia
liderul sunt deseori rezultatul unor "ndelungi discuii "n cadrul ec&ipei de conducere sau sunt discutate,
aprobate sau validate de ec&ipa de comitete ale acionarilor, de ec&ipe ministeriale etc.. $n acelai timp, "n
pofida acestei influene de necontestat, c&iar dac grupurile ocup un loc important "n viaa fiecruia,
rareori avem timpul s observm ce se "nt'mpl "n cadrul unui grup. >are sunt comportamentele
membrilor unui grupF >um reacioneaz un grup la deciziile liderului CmanageruluiF >um se repartizeaz
rolurile "n cadrul acestuiaF -e ce anumite grupuri sunt mult mai eficace dec't alteleF $n ce manier sunt
rezolvate conflictele "n grup etc.F
>onceptul de leaders&ip este intim legat de cel de grup. 9a cum am vzut, stilul de conducere nu se poate
exercita dec't prin raportare la un context anume, la o situaie. 1lementul definitoriu al situaiei este
reprezentat de grup, de ansamblul de indivizi care formeaz colectivul unui departament, al unei secii, al
unei ec&ipe de lucru.
>lasificarea grupurilor umane dup -. 9nzieu, H.Q. 2artin, *55:
-enumirea
grupului
)tructura
(gradul de
organizare
intern i
difereniere
a rolurilor)
-urata ?r.
indivizi
Relaiile
"ntre indivizi
1fectul
asupra
credinelor
i normelor
>ontiina
scopurilor
9ciuni
comune
2ulimea .oarte slab >'teva
minute
pn la
c'teva zile
2are >ontagiunea
emoional
$ntrerupere
a
credinelor
latente
)lab 9patie sau
aciune
paroxistic
=anda )lab >'teva
ore p'n
la c'teva
luni
2ic >ercetri
asemntoar
e
$ntrire 2i!locie )pontaneitate
dar puin
important
pentru grup
Gruparea 2i!locie 2ai multe
sptm'ni
p'n la
mai multe
luni
2ic,
mi!lociu
sau mare
Relaii
umane
superficiale
2eninere )lab sau
mi!locie
Rezisten
pasiv sau
aciuni
limitate
Grupul
primar sau
restr'ns
Ridicat %rei zile
p'n la
zece ani
2ic Relaii
umane
bogate
)c&imbare Ridicat (mportana
spontaneitii
i vederilor
"nnoitoare
Grupul .oarte 2aimulte 2i!lociu Relaii (ntroduce )lab sau (mportana
10
primar sau
organizarea
ridicat luni p'n
la mai
multe
decenii
sau mare funcionale presiuni ridicat obinuinei i
planificrii
Etapele evoluiei unui grup
)ub supervizarea liderului, ma!oritatea grupurilor, fie c sunt grupuri de dezvoltare, grupuri de sarcin,
grupuri de cercetare etc., traverseaz "n existena lor A etape:
*. - Formarea (sau orientarea) 4 1ste o etap iniial, de cunoatere, "n care membrii grupului "i
centreaz eforturile lor spre stabilirea obiectivelor i adoptarea procedurilor necesare pentru realizarea
sarcinilor. 9cesta este stadiul comportamentelor predominant relaionale, a cunoaterii reciproce i a
acceptrii celorlali.
2embrii grupului:
R sunt motivai uor p'n la moderat#
R au ateptri "n general pozitive "n legtur cu rezultatele ce le vor obine#
R manifest o oarecare anxietate i preocupare "n legtur cu cauza pentru care se afl acolo, ce vor
obine, ce "nseamn pentru ei obiectivele formulate "n faa grupului, ce vor face ei, ce va face
managerul, la ce sunt ei competeni#
R sunt dependeni de autoritate#
9ctivitatea grupului se caracterizeaz prin:
S nivel sczut p'n la moderat al "ndeplinirii sarcinii#
S energia este focalizat pe definirea scopurilor, pe modul de abordare a acestora i pe abilitile
Ccompetenele necesare#
>u sarcini simple i uor de definit, stadiul formrii va fi scurt i distinct, cer'nd aproximativ A *< T din
timpul total. $n ec&ipele cu scopuri i sarcini complexe, acest stadiu poate s se "ntind p'n la B< +< T
din timpul afectat.
;. Perturbarea (sau nemulumirea) 1ste o etap conflictual, c'nd elementele consecutive stabilirii
obiectivelor i procedurilor (ordinea obiectivelor, repartiia responsabilitilor, comportamentul individual
"n sarcin) devin surse de negociere sau de conflict. >onflictul din aceast etap trebuie gestionat astfel
"nc't energia, atitudinile anga!ante i revendicative s fie diri!ate "n sensul trecerii la aciune pentru
realizarea obiectivelor. 2embrii grupului:
R simt o anumit discrepan "ntre speranele i ateptrile iniiale i situaia real#
R devin nemulumii fa de dependena fa de autoritate#
R adeseori au sentimente de frustrare sau de m'nie "n legtur cu scopurile i sarcinile grupului#
11
R pot avea reacii negative fa de manager sau fa de ali membri ai grupului#
R adeseori au sentimente de incompeten sau confuzie#
9ctivitatea grupului:
S poate fi "ntrerupt de sentimente negative#
S reflect un uor progres "n realizarea sarcinii i "n dezvoltarea abilitilor Ccompetenelor#
Enele grupuri se pot bloca "n acest stadiu continu'nd s fie at't demoralizate c't i relativ neproductive. )e
poate "nt'mpla ca unii membri s prseasc grupul.
B. Normalizarea (sau rezoluia) 1ste o etap centrat pe cooperare, "n care comportamentele evolueaz spre
furnizarea de informaii, acceptarea opiniilor diferite, eforturi pozitive pentru formularea de soluii realiste.
1ste etapa formrii i creterii coeziunii grupului, a spiritului de comuniune. )unt stabilite reguli clare de
relaionare i sunt "ntrite (feedbacK pozitiv) sentimentele de responsabilitate, comportamentele de
cooperare.
2embrii grupului:
R sunt mai puin nemulumii pe msur ce modurile de cooperare devin mai clare#
R anuleaz diferenele dintre expectanele iniiale i realitatea legat de scopurile, sarcinile i abilitile
personale i de grup#
R scade animozitatea fa de ali membri sau fa de manager#
R dezvolt sentimente de respect reciproc, armonie, "ncredere etc., care duc la creterea coeziunii
grupului#
R simt plcere "n realizarea sarcinii, plcere care "ncepe s domine asupra sentimentelor negative
anterioare#
R "ncepe s se simt stima de sine vizavi de calitatea de membru al grupului i de realizarea sarcinii.
9ctivitatea grupului::
S se intensific uor, pe msur ce se dezvolt abilitile Ccompetenele i "nelegerea
S este stimulat de sentimentele pozitive ale membrilor
9cest stadiu poate fi foarte scurt (aproape inexistent) sau foarte lung.
:. - Realizarea sarcinii (sau producia) etap centrat pe sarcin "n care grupul arat dac este capabil sau nu
de a realiza sarcina cu eficacitate i competen. 1xistena unor norme de grup care favorizeaz eficacitatea
i competena, alternana optim dintre activitatea individual i cea de grup permit perfecionarea i
meninerea grupului la un nivel de performan "nalt. Grupurile cu norme inadecvate, care defavorizeaz
eficacitatea i competena i "ncura!eaz comportamentele egoiste sau extremiste evolueaz spre dizolvare.
2embrii grupului:
R au sentimente pozitive de satisfacie pentru apartenena la grup#
12
R lucreaz bine "mpreun i accept natura relaiei lor#
se simt autonomi: nu se simt dependeni de leaderul desemnat#
R recunosc, spri!in i ies "n "nt'mpinarea competenelor i realizrilor celorlali#
R "i concentreaz energia mai degrab pe realizarea sarcinii dec't pe nemulumire i rezisten#
R se raporteaz unul la altul sau la grup "n termeni de funcii complementare la sarcin c't i de spri!in
interpersonal
9ctivitatea grupului::
S este stimulat de recompensa lucrului bine fcut si de coeziunea de grup#
S este mai uoar, mai eficient i mai plin de satisfacii, cu o continu dezvoltare a abilitilor,
cunoaterii i "ncrederii#
9cest stadiu continu, cu fluctuaii moderate "n sentimentele de satisfacie, p'n la stadiul final sau p'n la
"nc&eierea activitii grupului.
A. - Dizolvarea 4 etapa final "n care se revine de la comportamentele centrate pe sarcin la comportamentele
centrate pe relaie, evolu'nd spre "nc&eierea activitii ca grup.
Eficacitatea grupului
0e l'ng caracteristicile stilului de conducere exercitat de lider, factorii care afecteaz
comportamentele unui grup i rezultatele sale i de care trebuie inut cont pentru funcionarea performant
a grupurilor sunt: dimensiunea grupului, rolurile, normele, obiectivele, coeziunea, conducerea.
R Dimensiunea grupului este decis de factori cum sunt cei legai de tipul de comunicare de dorit, tipul de
sarcin de realizat, timpul aflat la dispoziie p'n la obinerea unui rspuns etc. $n general, se
recomand un grup format de G *; persoane, datorit faptului c este mai uor de condus,
comunicarea se face fa "n fa, discuiile i negocierea soluiilor este mai rapid, diversitatea este
destul de favorabil etc.
Participanii i rolurile lor pot afecta metoda de lucru "n grup i rezultatele activitii comune. $n primul
r'nd intervin stilul individual de lucru cu ideile (stil cognitiv) iCsau stilul de aciune (stil acional), care
prin "nsumarea principalelor tendine din cadrul unui grup pot da ca rezultant un stil al grupului de a
aborda i rezolva problemele (acesta "n situaia "n care diferenele de stil nu sunt prea mari ca s
determine un conflict decizional). $n al doilea r'nd, pot exista tipuri diferite de roluri care pot fi
asumate de membrii unui grup i care pot influena randamentul grupului: coordonatorul, executantul,
inovativul, criticul etc.
R Tipul conducerii unui grup mic este un factor decisiv de care poate depinde "ntreaga lui eficien.
Grupul poate fi condus de ctre un lider formal (managerul) sau de ctre un lider informal care se
impune din r'ndul membrilor grupului i este recunoscut de ctre acetia. D situaie care poate fi
avanta!oas pentru funcionarea unui grup este de a avea mai muli lideri, aa numiii lideri de sarcin
care, "n funcie de specificul sarcinii (organizatoric, financiar, specialitate pe domenii, etc.), sunt
13
recunoscui ca fiind cei mai competeni i, pe parcursul rezolvrii ei, preiau conducerea grupului. $n
cazul unui singur lider stilul de conducere al acestuia trebuie adaptat felului sarcinii, etapei de
dezvoltare i gradului de maturitate a grupului (vezi "Analiza comportamentului conductorului"
Blancard).
R Obiectivele unui grup corespund rezultatelor finale pe care grupul dorete s le ating, at't ca grup
("mpreun) c't i individual (ceea ce "i dorete s obin fiecare membru "n nume individual). ?atura
obiectivelor influeneaz eficacitatea i nivelul de reuit a indivizilor, a grupurilor i a organizaiei.
9desea grupul adopt norme care si a!ute la atingerea obiectivelor.
R Normele de grup definesc tipurile de comportament pe care membrii unui grup le consider adecvate cu
apartenena la grup sau pe care le consider definitorii pentru membrii grupului respectiv. ?ormele de
grup pot fi diferite de cele care sunt stabilite pe cale formal (de conducere) i deseori membrii
grupului fac presiuni de respectare a acestor norme de ctre noii venii. -e cele mai multe ori normele
impuse de grup sunt centrate pe aspectele relaionale i mai puin pe cele de realizare a sarcinii. 9ceste
norme comune sunt impuse de ctre grup pentru c ele:
o simplific sau fac previzibile comportamentele din partea membrilor grupului#
o permit coordonarea eforturilor membrilor "n vederea realizrii obiectivelor grupului#
o a!ut la evitarea problemelor generate de atingerea vieii private personale#
o exprim valorile eseniale ale unui grup sau subliniaz distinctivitatea fa de alte grupuri.
o contribuie la asigurarea coeziunii grupului i la aprarea propriilor avanta!e#
R Coeziunea de grup este fora dorinei pe care o au membrii de a rm'ne "n cadrul grupului i de a merge
"mpreun cu el. >oeziunea depinde de compatibilitatea care exist "ntre obiectivele grupului i cele ale
participanilor luai "n mod individual. >oeziunea poate aciona ca o for care mobilizeaz membrii
unui grup pentru atingerea obiectivelor comune. $n acelai timp, o coeziune de grup crescut poate
produce disfuncionaliti prin influenele pe care le are asupra g'ndirii de grup, cum ar fi:
o iluzia de invulnerabilitate a membrilor grupului care determin un optimism excesiv i "ncura!eaz
asumarea de riscuri extreme#
o apariia i "ntreinerea de opinii stereotipe despre rivalii sau adversarii grupului, opinii care tind s
negli!eze calitile sau fora lor real#
o presiunea constant spre uniformitate exercitat asupra membrilor propriului grup in&ib lurile de
poziie critice sau ideile contrare celor spiritului "ntregului grup#
o in&ibarea spiritului creativ i cantonarea conduitelor grupului spre acte i idei stereotipe care devin
pe zi ce trece tot mai depite#
?ivelul de coeziune a grupului este important pentru c poate afecta productivitatea participanilor.
D productivitate ridicat i un feedbacK eficient poate determina o cretere a coeziunii grupului i o
cretere nou a productivitii. D coeziune ridicat a grupului conduce la performan "n condiiile
pstrrii unei g'ndiri de grup desc&ise, creative.
14
Dinamica grupului
%ermenul de UdinamicV vine de la cuv'ntul grecesc care "nseamn UforV. U-inamica grupuluiV ar
"nsemna, "ntro transpunere exact, forele care acioneaz "n interiorul unui grup. (ar cercetarea dinamicii
grupului sar apleca asupra acestor fore: naterea lor, modificrile ulterioare, consecine, etc. %e&nologia
dinamicii grupului (adic aplicarea practic a acestor fore) const, atunci, "n utilizarea cunotinelor despre
acest fenomen pentru atingerea unui scop oarecare. (-. >artNrig&t, *5+5).
-ei inventarea expresiei se datorete lui Murt 7eNin, sensul acesteia poate fi gsit "n concepiile unor
"naintai cum sunt: >ompte, )immel, .reud, >oole/. Wcoala lui 7eNin, "ns face din dinamica grupului studiul
sistematic i experimental al structurii i proceselor ce se petrec "n grup i determin relaiile grupului cu
exteriorul. $ntro prim etap, termenul determin o tiin experimental, practicat "n laborator, asupra unor
grupuri reunite artificial. Etiliz'nd ca metodologie aparata! experimental de cuantificare a observaiilor,
cercetrile asupra dinamicii grupului urmreau: funcionarea grupului, coeziunea i comunicaiile, creativitatea
grupului, conducerea. $ntro etap secund, acelai termen desemneaz, organizarea grupului i eforturile de
sc&imbare ale indivizilor. $nseamn mai puin grupul de laborator i mai mult grupurile reale, grupurile
constituite "n s'nul organizaiilor.
9stzi, dinamica grupurilor se constituie din dou mari pri:
*. "n primul r'nd, ansamblul fenomenelor psi&o 4 sociale ce se produc "n grupurile primare i
legile ce le reglementeaz. 9ceste fenomene sunt: a). relaiile ce se stabilesc "ntre grupul
primar i mediul su# b). influena exercitat de un grup primar asupra membrilor si, pentru
care constituie o realitate i o valoare, influen generatoare a unui anumit climat psiologic#
c). viaa afectiv a grupului i evoluia sa "n diverse circumstane# d). factorii coeziunii i
disociaiei.
;. "n al doilea r'nd, dinamica grupului este ansamblul metodelor de aciune asupra
personalitii prin grup !i a metodelor de aciune a acestor grupuri asupra grupurilor mai
largi. 9ici se cuprind: a). studiul proceselor de scimbare (atitudini, sentimente, percepii de
sine i de altul), prin grup adic a te&nicilor de manipulare a grupurilor# b). utilizarea
metodelor de grup pentru tratarea tulburrilor de personalitate (metode de psi&oterapie prin
grup)# c). studiul sc&imbrilor sociale prin grupurile mici.
(deea utilizrii grupului ca un c'mp dinamic al sc&imbrii sociale i individuale aparine lui Murt
7eNin, el fiind considerat "ntemeietorul acestei direcii spectaculoase de cercetare. 9cesta XnYelegea prin
cuv'ntul UdinamicV un ansamblu de sc&imbri adaptabile care se produc "n structura grupului, prin aciunile
"ntreprinse de ctre o parte din grup, av'nd ca efect redistribuirea forelor "n interiorul acestuia i reinstalarea
"ntrun nou ec&ilibru. 0entru 7eNin grupul nu reprezint o sum de fore "n interaciune, ci un ansamblu
complex, av'nd trsturi distincte. Grupul este un tot dinamic, un c'mp de for "n s'nul cruia se produc
fenomene diferete de cele individuale promov'nd interdependena membrilor# se prezint ca un mi!loc de
intervenie asupra participanilor, "n vederea sc&imbrii acestora, prin dezvoltarea capacitilor de participare la
decizii, de asumare a responsabilitilor, de aderare la idealuri democratice. Grup experimental devine un
mi!loc de antrenament, un mediu de formare, un for tiinific de manifestare a savantului cetean.
Dinamica grupului i factorii de coeziune
$ntre membrii unui grup se stabilete treptat un proces de influenare reciproc fapt care determin o
anumit apariia i manifestarea unei coeziuni de grup. 9a cum am vzut, aceast coeziune poate influena
pozitiv sau negativ caracteristicile grupului i randamentul acestuia. 1xist opt factori principali care
influeneaz coeziunea de grup: numrul de membri, omogenitatea grupului, acordul cu privire la obiectivele
grupului, comunicarea "n grup, ameninarea extern, competiia intergrupuri, succesul grupului i stabilitatea
membrilor grupului.
"umrul membrilor grupului#
En grup de talie mic, de regul este mult mai coeziv dec't unul de talie mare, deoarece :
R $u c%t grupul este mai mare#
15
o cu at't membrii grupului sunt mai puin mulumii Csatisfcui pentru c dificultile de comunicare
cresc "n medie geometric i participanii au mai puine anse de ai exprima, "n mod egal, punctul
lor de vedere.
o cu at't sunt mai multe anse de a se forma subgrupuri i 8bisericue8#
o cu at't problemele datorate relaiilor interpersonale capt importan, "n detrimentul unitii de
aciune.
R $u c%t grupul este mai mic
o productivitatea grupului este mai mare, pornind de la un anumit prag (fiind "n relaie invers cu
numrul membrilor unui grup)
o exprimarea dezacordului este foarte dificil i tensiunea poate crete c&iar dac ea nu este
exprimat.
&mogenitatea# Damenii sunt mult mai dispui s fac parte dintru grup al crui membri "mprtesc aceleai
interese, valori i credine. $n cadrul aceleai organizaii i "n cadrul subunitilor acesteia (colectivelor)
se formeaz deseori subgrupuri de indivizi care au caracteristici comune, afiniti comune i, prin acesta,
un grad mai mare de omogenitate. $n scopul gestionarii eficiente a unei organizaii, este util a favoriza
asocierea spontan ca rezultat al interesului pentru sarcin sau activitate profesional i mai puin pe cea
bazat pe atracia interpersonal predominant afectiv.
2oreno (*5:G) a elaborat o metodologie care are ca scop msurarea interaciunilor, a procesului de influen i
a modului de polarizarea a activitii unui grup: sociograma. 0ornind de la sociogram i ilustr'nd percepia pe
care o au membrii unui colectiv fa de colegii lor, 2oreno a msurat interaciunile "ntre membrii unui grup i
a pus "n eviden prezenta subgrupurilor cu un coeficient mai mare de omogenitate (ZclanurileV sau
ZbisericuileV) "n grupurile formale i informale.
Acordul cu privire la obiectivele grupului. Dac membrii grupului nu reuesc s accepte obiective
comune c!iar i "up interven#ia lea"erului coe$iunea grupului va avea "e su%erit. &robabil se vor
%orma sub'grupuri ()bisericu#e*+ care vor opune re$isten# sau nu vor participa su%icient "e motivat la
reali$area obiectivelor sau ,n ca$ul unui grup in%ormal se poate a-unge p.n la sci$iunea grupului.
$omunicarea# D comunicare de calitate "ntre membrii grupului favorizeaz o mai mare coeziune a grupului.
>u c't numrul de interaciuni "ntre membrii unui grup este mai mare cu at't grupul poate fi mai coeziv.
Ameninarea extern# >a reacie la o ameninare extern grupul are tendina de a deveni mai coeziv, de a
mobiliza membrii cu scopul de a face fa ameninrii exterioare.
$ompetiia inter'grupuri# %ot ca o ameninare extern, competiia exterioar favorizeaz coeziunea, for'nd
membrii grupului si uneasc eforturile, pentru "mbuntirea parametrilor "ntregii activiti
(productivitate, comunicare, organizare etc.).
(uccesul grupului# Dailor nu le place s se identifice cu un grup care nu are succes i, "n caz de eec repetat,
tind s atribuie cauza eecului celorlali membrii ai grupului. >oeziunea grupului se "ntrete, ca urmare a
succesului, reuita grupului acion'nd asupra fiecrui membru a grupului ca o recompens simbolic.
16
(tabilitatea membrilor grupului# -ac membrii unui grup sunt nemulumii de evoluia grupului sau triesc
stri de tensiune generate de stres sau de neconcordan dintre obiectivele personale i cele ale grupului,
atunci este posibil ca unii dintre membrii s prseasc grupul. -eci, putem asocia ZlongevitateaV
membrilor unui grup "n interiorul grupului cu un coeficient mare de coeziune, sc&imbarea membrilor unui
grup afect'nd stabilitatea i coeziunea acestuia.
Rolurile in grup i eficacitatea grupului
>a un grup s fie performant el trebuie s dea dovad de spirit de unitate i cooperare. 2embrii unui
grup trebuie s lucreze "mpreun ca o ec&ip. >onstituirea unui grup centrat pe sarcin (numit i ecip de
sarcin )de proiect) este etap deosebit de important, o munc de concepie "n care este vorba de a gsi
combinaia de persoane adecvat i combinaia de roluri care s permit realizarea eficient a sarcinii dorite.
*eredit Belbin a demonstrat c, "n ec&ipele formate din persoane prea asemntoare, rezultatele obinute sunt
deseori slabe. >a un exemplu:
ec&ipele de 8vizionari8 care au tendina de a se certa "n ce direcie s se "ndrepte i nu fac mare lucru# ele au
nevoie de mi!loace de lua decizii, mi!loace de a o urma "n scopul de a putea lucra "mpreun un timp limitat.
ec&ipele de 8executani8 au probleme cu proiectele desc&ise care cer permanent idei noi# este vorba de
oamenii care se cramponeaz de ceea ce tiu c&iar dac acesta nu merge.
! "el#in, "n urma studiilor empirice "n acest domeniu, identific 5 categorii de roluri, care se pot identifica
"ntro ec&ip, roluri care, dac sunt suplinite "n mod relativ ec&ilibrat de diferii membri ai ec&ipei, pot asigura
performana acesteia:
Roluri Contri#uii n echip $ipsuri sau sl#iciuni
%&'()T%(*$ Creativ, imaginativ, ne
ortodox# gsete soluii la
problemele dificile.
+gnor detaliile, prea
preocupat pentru a furniza
idei, pentru a le mai pune -n
practic
%&(E+T%,)T'R*$
DE RE+*R+E
Entuziast- extravert,
comunicativ# explor
oportunitile, dezvolt
contacte utile realizrii sarcinii
.xagerat de optimist, i!i pierde
interesul dup ce entuziasmul
iniial a trecut
C''RD'&)T'R*$ atur, "ncreztor "n
sine, caliti de leader, clarific scopurile i
obiectivele, promoveaz luarea de decizii, deleg
responsabiliti
0oate fi vzut ca manipulativ, deleag sarcinile C
munca personal
'DE$)T'R*$ .rovocator, dinamic,
afirm'nduse "n condiii de
presiune# are putere i cura!
pentru a depi obstacole
/oate provoca pe ceilali
/oate rni sentimentele
coecipierilor
'&%T'R-E()$*)T'R*$ +trategic i perspicace# sobru#
vede toate alternativele (mai
ales pe cele negative)# !udec cu
precizie
0i lipse!te fora !i abilitatea
pentru a inspira pe alii
.xcesiv de critic
C'-EC/%.%ER*$ Cooperativ, moale, atent i
diplomat# asculttor,
constructiv, evit conflictele,
calmeaz apele
+ndecis -n situaii cruciale
/oate fi u!or influenat
17
E0EC*T)&T*$ Eficient i conservator#
disciplinat, de "ncredere# pune
ideile "n practic, le face Z s
meargV
0ntr'o oarecare msur
inflexibil
(e adapteaz greu la situaii
noi la noi posibiliti
F%&)$%1)T'R*$ +2rguincios, contiincios,
anxios# >aut i identific
erorile i omisiunile# urmrete
i asigur finalizarea sarcinilor
"n timpul util
0nclinat de a fi excesiv de
nelini!tit sau nelini!ti fr un
motiv real
+ncapabil s delege,
/oate fi extrem de scupulos
+.EC%)$%+T*$ Competent, decis, dedicat#
furnizeaz cunotine i abiliti
"n situaii specializate.
$ontribuii pe un front
restr%ns
(taioneaz -n tenic, nu
vede ansamblul (1nu vede
pdurea2)
$n funcie de modul efectiv "n care se realizeaz comunicarea "n grup i de personalitile Crolurile
subordonailor liderul trebui s adopte conduite apte s neutralizeze conflictele i s direcioneze spre
realizarea sarcinilor. (at un exemplu cu astfel de conduite:
Cazul Ce tre#uie s fac liderul
*. %cere "ndelungat a unui membru. *. )l interpeleze, fr a fora. )l cunoasc
bine pe membrul respectiv i mai ales reactia lui
la frustrare (la nemulumire).
;. %cere "n mas. ;.?u rupe tcerea ("n prima faz). (nterog&eaz
grupul "n legtur cu sensul tcerii.
B. >onflicte B.9nalizeaz reactiile dintre cei implicai.
Realizeaz Uascultare activV. 2ediaz conflictul
il rezolv prin met. victorie'victorie.
:. 1vitarea problemei :. 9nalizeaz formele "n care grupul evit
problema.
Renun.
A. 3orbreul (palavragiul) A. $i cere "n mod expres s fie scurt.
Rezum i d cuv"ntul altuia.
$i cere s "nceteze.
+. -eviantul (obsedat de alte probleme) +.$l antreneaz "n subiectul discutat.
+trategii de motivare a grupului3echipei
0entru o bun eficien a grupului Cec&ipei, pentru ca membrii ec&ipei s aib sentimentul de co
participare i de valorizare, este de dorit ca: a) rolurile s fie asumate pe baz de voluntariat sau prin
negociere -n ecip, "n funcie de competenele, implicarea i disponibilitile fiecruia, b) sarcinile care
decurg din rolurile asumate s fie bine definite -n ecip# c) membrii ec&ipei trebuie sau aib o imagine destul
de clar a scopului efortului lor, a contextului i implicaiilor rezultatului sau produsului final spre care tind. $n
plus, membrii grupului trebuie: d) s aib acces la informaii relevante, s posede cunotinele sau
competenele pentru a interpreta i utiliza aceste informaii# e) s primeasc feed'bac3, s fie informai asupra
rezultatelor lor i a caracteristicilor acestor rezultate# f) s fie tratai ecitabil !i recompensai (moral sau
material) "n funcie de efortul depus i rezultatele obinute.
0ot fi utilizate "ns i alte diferite UmetodeV sau strategii de motivare:
18
R metoda ameninrii comune "nseamn a pune "ntreaga ec&ip "ntro situaie dezagreabil, astfel "nc't
dorina de a iei din respectiva situaie va fi cea care va motiva "ntreaga ec&ip i va cimenta coeziunea
grupului. 9meninarea trebuie s permit gsirea de soluii prin mobilizarea "ntregului grup i trebuie s fie
perceput ca venind din afar.
R metoda recompensei comune 4 presupune, "n funcie de posibiliti i de aptitudinile grupului, motivarea
prin anunarea (i acordarea) unei recompense colective (care nu poate fi U"mpritV individual), pentru
momentul "n care ec&ipa reuete s ating un obiectiv dificil "ntrun termen de timp fixat.
R metoda competiiei 4 presupune, "ntro ambian de valorizare posibil i acceptat, organizarea de
competiii interec&ipe, situaii "n care competiia i 8produciile8 ec&ipelor vor fi realizate "n prezena unui
public sau a unor evaluatori externi.
R metoda motivaiei comune 4 "nseamn a utiliza o motivaie dominant comun (identificat "n urma
discuiilor individuale sau colective), ls'nd grupului libertatea de a alege mi!loacele, de a stabili detaliile de
organizare, de gestionare a resurselor financiare i de a conduce realizarea acelei dorine sau aspiraii comune.
19