ASIGURĂRI COMERCIALE
CUPRINS
CAPITOLUL 1 ......................................................................... 6
ECONOMIA RISCULUI ŞI A ASIGURĂRILOR .................. 6
1.1 Coordonate teoretice ale riscului şi asigurărilor ............. 7
1.2 Riscul şi necesitatea protecţiei împotriva riscului........... 9
1.3 Transformarea riscului în profitabilitate ....................... 14
1.3.1 Modalităţi practice de reducere a riscului în firmele
din domeniul asigurărilor ................................................ 15
1.3.2 Managementul riscului........................................... 18
1.4 Piaţa asigurărilor ........................................................... 24
1.4.1 Cadrul legislativ al pieţei asigurărilor.................... 24
1.4.2 Intervenţia statului în asigurări .............................. 27
1.4.3 Reglementări legale privind funcţionarea societăţilor
de asigurare-reasigurare .................................................. 33
1.5 Întrebări recapitulative .................................................. 36
1.6 Teste grilă de evaluare si de autoevaluare .................... 37
1.7 Bibliografie selectivă .................................................... 44
CAPITOLUL 2 ....................................................................... 46
CONTRACTUL DE ASIGURARE........................................ 46
2.1 Elementele tehnice ale asigurării .................................. 47
2.2 Principii contractuale în activitatea de asigurare .......... 50
2.2.1 Principiul despăgubirii ........................................... 50
2.2.2 Principiul interesului asigurabil ............................. 51
2.2.3 Principiul subrogaţiei ............................................. 52
2.2.4 Principiul bunei credinţe ........................................ 52
2.3 Activitatea de evaluare.................................................. 53
2.4 Perioada de asigurare şi teritoriul acoperit.................... 55
2.5 Principii aplicabile despăgubirilor ................................ 57
2.5.1 Principiul răspunderii proporţionale ...................... 57
2.5.2 Principul primului risc ........................................... 58
2.5.3 Principiul răspunderii limitate................................ 58
2.6 Întrebări recapitulative .................................................. 59
2.7 Teste grilă de evaluare şi de autoevaluare .................... 59
3
CAPITOLUL 1
ECONOMIA RISCULUI ŞI A
ASIGURĂRILOR
Cuvinte cheie:
risc, asigurare; asigurat; asigurător; distribuţia daunelor;
protecţia asiguratului; modalităţi de acoperire a pagubelor;
coasigurare; reasigurare; hedging; managementul riscului;
controlul riscului; finanţarea riscului; solvabilitatea
asigurătorului; rezerve ale asigurătorului.
7
1
Lazăr Cistelecan, Rodica Cistelecan: „Asigurări comerciale”, Editura
Dimitrie Cantemir, Tg. Mureş, 1996
8
1
Lazăr Cistelecan, Rodica Cistelecan: „Asigurări comerciale”, Editura
Dimitrie Cantemir, Tg. Mureş, pag. 8
10
riscul de furt;
riscul de răspundere legală.
Fiecare persoană se poate confrunta cu riscuri personale în
situaţia în care bunurile sale sunt distruse, sau devine răspunzător în
urma unor acţiuni neglijente.
Riscul reprezintă posibilitatea de a ajunge într-o primejdie,
de a avea de înfruntat un necaz sau de a suporta o pagubă. Riscul
poate fi astfel un pericol posibil.
Promovarea în activitatea de asigurare a unei noi asigurări
implică anumite premise care decurg din caracterul evenimentelor
care justifică încheierea contractelor de asigurare:
(a) caracter aleator;
(b) caracter evaluabil;
(c) caracterul mutual;
(d) extensia (distribuirea) numerică şi/sau geografică a
asiguraţilor;
(e) echidistanţa faţă de risc.
1
Vezi Lazăr Cistelecan, Rodica Cistelecan: „Asigurări comerciale”, Editura
Dimitrie Cantemir, Tg. Mureş, pag. 14
2
Lazăr Cistelecan şi Rodica Cistelecan: au identificat în lucrarea „Asigurări
comerciale”, următoarele funcţii ale asigurărilor:
funcţia de repartiţie care rezultă din redistribuirea PIB-ului;
funcţia de control care se manifestă în contractul de asigurare;
funcţia de acoperire a pagubelor produse asiguraţilor;
funcţia de prevenire a producerii pagubelor;
funcţia financiară prin implicaţiile fondurilor firmelor de asigurare pe
piaţa financiară.
13
x=2·K2·P,
unde:
x - reprezintă suma maximă asigurată pe un risc;
K - coeficientul de stabilitate financiară, mediu pe ansamblul
riscurilor;
P - prima netă anuală pe ansamblul riscurilor.
1
Operaţiunea hedging mai poartă numele de credit paralel sau acoperire la
termen.
18
1
O modalitate de estimare a eficienţei marketingului direct se poate
determina calculând costul necesar obţinerii unui nou client.
23
1
vezi Monitorul Oficial Partea I nr. 303/30 decembrie 1995
25
1
C.S.A. este actuala Comisie de Supraveghere a Asigurărilor care a preluat
atribuţiile fostului O.S.A.A.R. (Oficiul de Supraveghere a Activităţii de Asigurare şi Reasigurare).
26
1
Sunt independente de prejudiciul suferit, care este în majoritatea cazurilor
legat de venit. De exemplu alocarea de ajutoare pentru şomeri.
2
Asigurările sociale nu sunt constituite de stat în scopuri comerciale, ci cu
intenţia principală de a sprijini anumite categorii sociale prin efectul legii.
32
1
vezi Legea 32/2000 şi revista „Capital” din 14 februarie 2002, precum şi
Norma nr. 2/2001 a Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor.
34
3. Asigurarea reprezintă:
a) un sistem de relaţii economice care implică aportul unui
mare număr de persoane fizice sau juridice în constituirea
unui fond bănesc, în condiţiile în care fiind ameninţate de
38
b) reasigurarea;
c) hedging-ul;
d) achiziţionarea unor produse de asigurare de la alte societăţi
de asigurare;
e) transferul unei părţi a riscului la diferiţi parteneri de
afaceri.
A.(a,e) B.(b,c,e) C.(a,b,c,d,e) D.(b,c,d)
RĂSPUNSURI
1. C 9. B 17. A
2. C 10. C 18. B
3. D 11. B 19. B
4. A 12. B 20. C
5. A 13. B 21 D
6. B 14. D 22. B
7. C 15. D 23. C
8. D 16. A 24. C
CAPITOLUL 2
CONTRACTUL DE ASIGURARE
Cuvinte cheie:
Contract de asigurare; suma asigurată; cota de primă; prima de
asigurare; paguba; franciza; despăgubirea plătită; principii
contractuale; evaluarea; principii ale despăgubirii.
47
Exemple:
Sa = Na· n
unde:
Sa = Suma asigurată;
Na = Norma de asigurare;
n = numărul de unităţi [u.m.].
P = Sa · Cp
unde:
P = Prima de asigurare;
Sa = suma asigurată;
Cp = cota de primă [u.m.].
55
d s p s s
, iar d sau d p
p v v v
unde:
d = despăgubirea de asigurare;
p = paguba;
s = suma asigurată;
v = valoarea bunului asigurat.
RĂSPUNSURI
1. C 10. A
2. A 11. D
3. D 12. B
4. B 13. A
5. A 14. C
6. B 15. A
7. A 16. B
8. A 17. A
9. B
8
9 Donald E. Malecki, Commercial Liability Insurance and
Roland C. Horn, Eric Risk Management. American
A. Wiening Institute for CPCU, Malvern,
Pennsylvania, 1995
10 Everett D. Randall Issues în insurance. American Institute
for CPCU, Malvern,
Pennsylvania, 1987
11 Galiceanu Ion Asigurările în activitatea agenţilor
economici, Ed. Tribuna Economică,
Bucureşti, 2004
12 Iosif Gh., Gherasim Sistemul asigurărilor în România.
Al., Crişan N., Tribuna Economică, Bucureşti, 1997
Galiceanu I., Sauer
G., Tănăsescu P
13 Michael Coss, Peter Reinsurance Practice. Insurance
Kensicki, Gary Institute of America, Malvern,
Patrik, Robert Pennsylvania, 1997
Reinarz
14 Văcărel Iulian, Asigurări şi reasigurări. Marketer-
Bercea Florian Editura Expert, Bucureşti, 1993
15 Victor Hallman, Personal insurance: Life, Health and
Karen L. Mamilton Retirement, American Institute for
CPCU, Malvern, Pennsylvania, 1995
66
CAPITOLUL 3
TIPOLOGIA ASIGURĂRILOR
Cuvinte cheie:
asigurări facultative; asigurări obligatorii; asigurări de
persoane; asigurări de viaţă; asigurări de deces; asigurări
universale de viaţă; asigurări de sănătate; CASCO; RCA;
carteluri; societăţi Lloyd’s; avarie parţială; avarie totală; avarie
comună; dispaşă; asigurare a creditelor de export; riscuri
politice; asigurare de cauţiune; asigurare de fidelitate.
67
Vr = Vn – U
unde:
Vr = valoarea rămasă;
Vn = valoarea din nou;
U = uzura.
1
Prin efracţie se înţelege acel furt după care rămân urme că făptuitorii l-au
săvârşit prin spargerea forţată sau distrugerea dispozitivelor de închidere.
2
Supliment Auto Expert, Nr. 18 mai 2002
82
1
F.O.B. acronim provenit din expresia „Free On Board”
2
F.O.R. acronim provenit din expresia „Free On Rail“
3
F.O.T. acronim provenit din expresia „Free On Truck”
93
1
Contractul se reia la anumite intervale, ciclic, se reînnoieşte automat
108
3.7.2.8 Despăgubirea
În cazul în care se produce unul din riscurile asigurate prin
contractul de asigurare a creditului de export, pierderea va fi
112
valoare de 59.500 USD respectiv 85% din suma neîncasată (85% din
70.000 USD).
1
Lazăr Cistelecan, Rodica Cistelecan, „Asigurări comerciale“, Editura
Dimitrie Cantemir, Tg. Mureş, 1996, pg. 327
116
1
Bancă din România ce oferă credite de export
130
E) 4+5.
RĂSPUNSURI
1. D 19. B 37. A
2. C 20. A 38. D
3. D 21. D 39. B
4. A 22. D 40. D
5. A 23. B 41. B
6. B 24. D 42. C
7. A 25. C 43. A
8. C 26. D 44. D
9. A 27. C 45. B
10. A 28. C 46. B
11. A 29. C 47. A
12. A 30. B 48. D
13. A 31. C 49. B
14. A 32. C 50. E
15. B 33. D 51. D
16. B 34. C 52. A
17. C 35. D
18. B 36. C
CAPITOLUL 4
REASIGURĂRI
Cuvinte cheie:
reasigurare; retrocesiune; reasigurare facultativă, reasigurare
prin acord, reasigurare proporţională; reasigurare excedent de
daună; necesitate de reasigurare; limită de reasigurare; program
de reasigurare.
133
Reasigurări poliţă
excedent Reasigurări excedent de daună per
de daună eveniment
Reasigurări excedent de daună
agregat
Reasigurări excedent de daună
agregat contra catastrofei
1
Vezi „Eficienţa activităţii de asigurare”, paragraful Indicatori de apreciere
Dauna
a eficienţei activităţii de asigurare, unde: Rd 100
Prima
144
1
Vezi exemplul ilustrat în Tabelul nr. 3
2
Vezi exemplul ilustrat în Tabelul nr. 4
146
D 100 D 100
Ca sau C a
P 80 P 75
unde:
D - este volumul daunelor înregistrate în ultimii cinci ani în ramura
de asigurare respectivă;
P - este volumul primelor înregistrate în ultimii cinci ani în ramura
de asigurare respectivă;
Ca - va reprezenta cota de primă cuvenită reasigurătorilor din
volumul de prime încasat de reasigurat în anul de asigurare respectiv.
1
Vezi Dan Anghel Constantinescu (coord.), „Asigurări şi reasigurări“,
Editura Tehnică, Bucureşti, 1998, pg. 320-321
147
4.4.4.1 Reasigurarea-program
Aceasta presupune încheierea unui contract sau acord prin
care se reasigură o clasă de asigurări. Cedentul este obligat să
cedeze, iar reasigurătorul să accepte poliţele de asigurare care cad
sub incidenţa acordului. Clasa de afaceri poate fi formată doar din
câteva tipuri de asigurări, care sunt în mod expres excluse din
acordurile de reasigurare încheiate de cedenţă. Deşi reasigurarea-
program seamănă cu reasigurarea prin acord, având în vedere că
151
1
De exemplu, riscurile care trebuiesc acoperite prin asigurare CASCO
pentru autovehiculele Poliţiei sunt mult mai mari decât pentru un asigurat
obişnuit, fapt care determină societatea de asigurări să încaseze prime de
asigurare majorate, sau să recurgă la reasigurare.
155
1
Conform acestei legi, cu cât se produce mai des un anumit eveniment, cu
atât rezultatele sale vor fi mai predictibile.
156
domenii sau
de asigurare
Consultanţă
din anumite
Strategia de
Capacitate
catastrofei
Stabilitate
subscriere
financiară
împotriva
Retragere
Protecţie
afaceri
zone
în
referitoare la:
Planuri de
*
dezvoltare
Categorii de
* * *
asigurări subscrise
Mărimea
* *
companiei
Forma de
*
proprietate
Aria geografică
* *
de extindere
Consultanţă
din anumite
Capacitate
catastrofei
Stabilitate
subscriere
financiară
împotriva
Retragere
Resurse
Protecţie
zone
financiare:
în
Lichiditate redusă
* *
a activelor
Acces limitat
* *
la capital
Capital şi
* * *
rezerve reduse
159
domeniu de
Extinde-rea
Menţinerea
Facilitarea
capacităţii
financiare
stabilităţii
experienţei
asigurare
retragerii
catastrofei
dintr-un
reasigură-
Utilizarea
împotriva
Protecţia
torului
Reasigurarea
* *
facultativă
Reasigurarea prin
*
acord-cotă parte
Reasigurarea prin
*
excedent de sumă
Reasigurarea prin
acord excedent de * * *
daună
Alegerea tipului de reasigurare. Asigurătorii utilizează o
combinaţie de reasigurări facultative şi prin acord, atât proporţionale
cât şi neproporţionale. Programul de reasigurare ales depinde de
prioritatea necesităţilor de reasigurare identificate în funcţie de
strategia de afaceri, resursele financiare şi de atitudinea
managementului faţă de risc (vezi Tabelul nr. 7, Corelaţia: tipuri de
reasigurare - funcţiile reasigurării).
166
a) 1+2+4;
b) 1+3+5;
c) 3+4+5;
d) 2+4+3;
e) 2+4+5.
RĂSPUNSURI
1 c
2 a
3 a
4 -
5 e
6 c
7 e
Problemă rezolvată
Stabiliţi:
a) tipul de contract de reasigurare;
b) comisionul de bază;
c) participarea reasiguratului la beneficiul
reasiguratului.
% particip R = R%
R
% particip. la profit π = 300 => CRP
pierdere reportate
% Cb = 25% Pac
r
Sa = 70.000.000 u.m
Pa – 2.000.000 u.m.
D= 500.000 u.m
R
V = 800.000 u.m.
Ch.gen. = 10.000 u.m.
Rezerve de daună = 15.000 u.m.
Pr (pierdere reportată) = 9.000 u.m.
a) CR = ?
b) Cb = ?
R
c) πr = ?
Cheltuielile sunt:
• despăgubiri suportate (achitate);
• rezerve de daună pentru exerciţiul curent;
• rezerve de primă pentru exerciţiul curent;
• comisioane (comision de bază şi adiţional);
• cheltuieli generale.
CAPITOLUL 5
Cuvinte cheie:
eficienţa activităţii de asigurare; credibilitate şi rating;
181
S(t)= N ·p·S
NP
Pe Pb -
100
185
NP
Pe N ( P p S )
100
P
Pe ( p ) N P p S (2)
100
P
p 1 (3)
S 100
Dp
Rd 100
P
unde:
Dp - totalul despăgubirilor sau sumelor asigurate plătite de
asigurător;
P - totalul primelor de asigurare încasate de asigurător.
Rata daunei este exprimată în procente şi poate fi mai mică,
egală sau mai mare decât sută la sută. Cu cât acest indicator
n
Ra 100
N
unde:
Ra = rata asigurării
n = numărul bunurilor (persoanelor) asigurate;
N = numărul bunurilor (persoanelor) asigurabile.
Gradul de cuprindere în asigurare este un indicator exprimat
în procente şi arată cât din numărul bunurilor (gospodăriilor,
persoanelor) este asigurat. Cu cât acest indicator înregistrează valori
mai apropiate de 100, cu atât înseamnă că asigurarea facultativă
respectivă este mai dezvoltată.
Mărimea gradului de cuprindere în asigurare influenţează
direct rezultatele obţinute la asigurările facultative. De regulă, cu cât
gradul de cuprindere în asigurare este mai ridicat, cu atât există mai
multă certitudine că se va înregistra un raport mai favorabil între
despăgubirile plătite şi primele încasate, dispersia riscului fiind
optimizată pe măsură ce numărul de asigurări facultative încheiate
creşte (conform cu Legea numerelor mari).
3. Rata fizică a daunei (Rfd) este un indicator care seamănă
cu rata daunei, este un indicator cantitativ, iar mărimile care se
raportează sunt exprimate în unităţi naturale. Cu cât nivelul acestui
indicator este mai scăzut, cu atât activitatea firmei de asigurare este
mai eficientă. Se determină folosind relaţia:
nr .B .dp
R fd 100
nr .B .asig .
unde:
Rfd = rata fizică a daunei;
189
C
Ca 100
P
unde:
Ca - reprezintă costul relativ al activităţii de asigurare;
C - totalul cheltuielilor efectuate de asigurător (plăţi de despăgubiri,
de sume asigurate şi cheltuieli privind constituirea şi administrarea
fondului de asigurare);
P - totalul primelor de asigurare şi al altor venituri încasate de
asigurător.
Costul relativ al activităţii de asigurare arată, în procente, cât
reprezintă cheltuielile de asigurare faţă de veniturile realizate din
activitatea de asigurare.
În general, Ca este mai mic decât sută la sută, însă, pot
apărea şi cazuri când este mai mare, ceea ce denotă că, în perioada
respectivă, asigurătorul nu şi-a acoperit cheltuielile totale din
veniturile realizate pe seama încasărilor din prime şi din alte venituri.
În toate cazurile Ca > Rd pentru că C > Dp.
C Dp
Expresia Ca -Rd = 100 arată, în procente,
P
cheltuielile ocazionate de constituirea şi administrarea fondului de
asigurare. Rata anuală a daunei cât şi costul relativ al activităţii de
asigurare se calculează atât pentru fiecare an de asigurare cât şi
pentru întreaga perioadă studiat[. De asemenea, indicatorii se
calculează fie la nivelul întregii societăţi de asigurare, fie pe
sucursale, venind atât în sprijinul analizei pe ansamblu cât şi a
analizei detaliate.
190
C - Dp
C 1 u.m.
P -C
Ac
N ac
Lc
unde:
Nac = numărul mediu de asigurări contractate de un lucrător;
Ac = numărul asigurărilor contractate într-o anumită perioadă;
Lc = numărul lucrătorilor care se ocupă cu încheierea de asigurări.
2. Suma medie asigurată (Sma) se calculează ca un raport
între totalul sumelor asigurate şi numărul total al contractelor de
asigurare încheiate.
Formula de calcul este următoarea:
Sa
S ma
Nc
unde:
Sma = suma medie asigurată;
Sa = totalul sumelor asigurate;
Nc = numărul total al contractelor de asigurare încheiate.
Suma medie asigurată se utilizează ca indicator pentru
aprecierea rezultatelor numai la categoriile de asigurări facultative de
viaţă. În cazul în care se constată că la asigurările de viaţă sumele
192
P
pm
Nc
unde:
pm = prima medie încasată pe contract;
P = totalul încasărilor din prime.
Acest indicator se poate calcula atât în cazul asigurărilor de
bunuri cât şi în cazul asigurărilor de persoane sau de răspundere
civilă. Acesta are, însă, o semnificaţie aparte în cazul asigurărilor de
viaţă care se încheie pe o perioadă mai îndelungată, arătând gradul de
atragere de numerar de la populaţie.
4. Productivitatea muncii (W) unui agent de asigurări se
obţine raportând încasările din primele de asigurare la numărul total
de lucrători pentru o perioadă dată de timp. Formula productivităţii
este:
P
W
Laa
unde:
W = productivitatea medie a muncii pe un lucrător;
Laa = numărul total de lucrători angrenaţi în asigurări.
t 1 t 2 ... t n
ti
Dm i 1
Nd Nd
unde:
Dm = reprezintă durata medie de lichidare a daunelor;
ti = numărul zilelor de la avizarea daunelor până la soluţionarea
acestora;
Nd = numărul daunelor soluţionate.
În cazul în care se înregistrează o durată medie de lichidare a
daunelor mai mică, asiguraţii au posibilitatea de a intra mai rapid în
posesia despăgubirilor, putând reface sau înlocui bunul avariat sau
distrus mai rapid. Durata medie de lichidare a daunelor se calculează
pe categorii de bunuri asigurate. Ea poate fi determinată atât la
nivelul unei sucursale cât şi la nivelul societăţii de asigurare.
2. Gradul de acoperire prin asigurare (Gaa) se calculează
ca un raport între suma asigurată şi valoarea reală a bunului asigurat.
Acest indicator ne arată, în procente, în ce raport se află suma
asigurată faţă de valoarea reală a bunului asigurat. Formula de calcul
este următoarea:
S
G aa 100
V
unde:
Gaa = gradul de acoperire prin asigurare;
194
S = suma asigurată;
V = valoarea reală a bunului în momentul încheierii asigurării.
3. Gradul de acoperire a daunei (Gad) sau rata
despăgubirii se calculează pentru fiecare bun cuprins în asigurare.
Aceasta arată, în procente, în ce raport se află despăgubirea faţă de
valoarea pagubei produse. Formula de calcul este următoarea:
D
Gad 100
Pg
unde:
Gad = gradul de acoperire a daunei;
D = despăgubirea acordată asiguratului;
Pg = valoarea pagubei produse la bunul asigurat.
REZOLVĂRI
1. d 2. b
3. e 4. b
202
CAPITOLUL 6
CORELAREA SISTEMULUI
ASIGURĂRILOR CU CEL AL UNIUNII
EUROPENE
Cuvinte cheie:
supraveghere unică; risc de faliment, reglementări europene în
activitatea de asigurare, Sistem Bonus-Malus.
205