Universitatea Romano-Britanica

PLAN DE AFACERI

CLINICA DE CHIRURGIE ESTETICA

Budeanu Anca – An III

1
 Chirurgia estetica- rolul sau in stiinta medicala
Apelul la chirurgie estetica se face atunci cand persoana are o parte a corpului normala,
perfect sanatoasa insa nu este multumita de aspectul acesteia si doreste sa o remodeleze in
scopuri estetice. Acest tip de chirurgie este utilizata strict pentru a intensifica sau a imbunatati
aspectul anumitor trasaturi corporale.

Chirurgia estetica se concentreaza in principal pe reducerea cutelor pielii si a ridurilor

de pe fata, gat si decolteu, indepartarea depozitelor adipoase in anumite zone ale corpului si
suplimentarea sau reducerea anumitor trasaturi specifice. Deasemenea aceasta poate avea
drept scop si sanatatea corporala (de exemplu operatia de reductie a sanilor) .

Dezvoltarea chirurgiei estetice

Ultimii ani ai secolului 20 au adus numeroase contributii in dezvoltarea chirurgiei
estetice ca stiinta. Majoritatea procedurilor estetice sunt realizate acum extern, non-invaziv.
Aceasta inseamna in primul rand mai putin disconfort si o durata de recuperare mai mica.

Pe masura ce chirurgia estetica s-a dezvoltat, si oamenii si-au ridicat standardele in

ceea ce priveste sanatatea si aspectul corpului, pornind o lupta de a ramane sanatos, tanar si
frumos cat mai mult timp cu putinta. Inainte insa de a alege o anumita procedura ca si
strategie in aceasta lupta, trebuie sa cunoasteti diferentele dintre acestea, efectele si riscurile
lor.

Progresul medical insa in domeniul chirurgiei estetice a minimalizat tot mai mult
riscurile si probabilitatea de aparitie a unor complicatii, insa acesta nu ofera garantii
complete. Se recomanda a se cauta cea mai inofensiva si mai putin riscanta dintre procedurile
ce au ca efect rezultatele dorite.

Rezultatele unei interventii estetice nu vor fi extrem de vizibile decat pentru cei
apropiati persoanei respective sau daca se realizeaza operatii ale caror efecte sunt de marire/
reductie a unei parti corporale.Efectele chirugiei estetice trebuie sa se contopeasca cu
aspectul dumneavoastra natural si sa se armonizeze cu trasaturile dumneavoastra unice.

2
 Trendul recent in materie de chirugie estetica este de a promova tehnicile de chirurgie
mini-invaziva in detrimentul procedurilor chirurgicale complexe si invazive. Aceste
proceduri necesita un timp din ce in ce mai scurt de recuperare, antreneaza costuri din in ce
mai reduse, atragand astfel un segment din ce in ce mai mare din societate.

Confuzie

Desi uneori oamenii percep chirurgia estetica si chirurgia plastica – ca termeni

interschimbabili in realitate sunt doua discipline distincte. Confuzia apare datorita utilizarii
conceptului de chirurgie plastica, ca fiind un termen general pentru un tratament chirurgical si
instrumental efectuat in scopuri estetice. De fapt chirurgia plastica este domeniul ce se
adreseaza operatiilor corective sau functionale.

Solicitarea unei operatii estetice nu ar trebui aprobata niciodata fara un examen

psihologic si o consultatie medicala, in prealabil. Este absolut necesar ca pacientul sa
inteleaga pe deplin hazardul si riscurile de a deveni dependent de chirurgie estetica.

Chirururgia estetica - o stiinta inovativa

Cercetarile au avansat in prezent catre un domeniu inovativ, cel de inginerie
cosmetica. Un progres insemnat inregistrat pana in prezent tine de ingineria tesuturilor:
posibilitatea de crea in mediu de laborator generatii de tesuturi, ce vor fi putea folosite pentru
a inlocui portiuni de piele sau ale corpului, distruse. Cercetarile sunt continuate spre
incercarea de a reproduce grefe de piele, tesut mamar, tesut muscular si chiar nervi.

Chirurgia estetica a noului mileniu tinde sa devina mult mai putin invaziva. Si pentru
aceasta are nevoie de produse si tehnici noi pentru a putea trata imperfectiunile estetice. Iata
care sunt aceste substante inovative utilizate in chirurgia estetica cosmetica:

Toxina Botulinica
- unele persoane solicita o versiune mai puternica a Botox-ului (tip A) pentru o durata mai
lunga a efectelor si capacitatii imbunatatite de reducere a ridurilor. Aceaste cerere este acum
indeplinita prin tipul B de toxina botulinica (ce necesita 2 interventii / an spre deosebire de
tipul A- cu 4 interventii/an) .

Acidul hialuronic
Ca si componenta a tesutului epidermic, acest produs are rolul de a relaxare, protejare si
lubrifiere a pielii. Efectele dureaza aproximativ un an.

Radiance
Pentru a conferi senzualitate buzelor, se poate apela la o substanta minerala derivata din
calciu, ce se gaseste si in structura oaselor umane si a dintilor.

Artecoll
Este considerat a fi prima injectie permanenta de tratare a ridurilor. Procesul implica
injectarea de colagen, ce contine in compozitia sa perlute de plastic, in zona dorita.
Organismul absoarbe colagenul injectat iar acele perlute stimuleaza organismul sa produca el
insusi colagen.

3
 Preferinta pentru zona interventiei chirugicale depinde si
de cultura poporului
Femeile din Europa sunt preocupate indeosebi de aspectul fetei, al tenului si ca urmare
majoritatea operatiilor estetice se concentreaza in aceasta zona.

Pe teritoriul American, insa cea mai frecventa operatie estetica este cea de marire a
sanilor. In America de Sud femeile apeleaza cel mai des la chirurgia estetica pentru
remodelarea feselor, considerat drept criteriu de stabilire a frumusetii in aceasta zona.
Femeile asiatice isi doresc insa sa dobandeasca acele caracteristici atipice rasei lor: ochi mari,
nas mare si sani mari.

Chirurgia estetica poate crea dependenta

Odata ce o persoana ce a apelat la chirurgie estetica si a fost multumita de rezultatele

sale si a reusit sa starneasca admiratia celor din jur, isi poate induce nevoia de a mai
imbunatati ceva in aspectul sau fizic. Pe de alta parte dependenta se poate crea si daca este
vesnic nemultumita de rezultatele interventiilor si doreste mereu sa imbunatateasca noul
aspect, conducand la efecte dezastruoase. Aceasta preocupare obsesiva asupra aspectului fizic
se poate concretiza intr-o tulburare dismorfica corporala (sindromul “ urateniei “) .

Beneficiile chirurgiei estetice

1. De ordin psihologic
Pentru cei mai multi dintre pacienti, aspectele psihologice sunt cele mai importante in ceea ce priveste
decizia de a solicita o interventie chirurgicala estetica. Aceasta deoarece un fizic placut si atragator
creste considerabil increderea in sine, ceea ce va crea un efect al bulgarelui de zapada spre toate
celelalte aspecte ale vietii : sociale, profesionale, amoroase. Anxietatea sociala poate fi un factor
dererminant in ceea ce priveste lipsa dorintei de afirmare sau lipsa iniativei.
Altor pacientii corectarea unei ” probleme” le va da mai mult curaj de a pasi in fata si de a se apara de
cruzimea altor membrii ai societatii (afirmatii rautacioase, comentarii nepotrivite, deradere) .

2. De ordin profesional si social

Numeroase studii au dovedit ca persoanele mai atractive si placute ca si aspect sunt percepute ca fiind
mai inteligente, mai oneste, de succes si mai capabile. Aceleasi studii au realizat corelatii intre acelasi
factor al atractivitatii si recunoasterea profesionala, oportunitatile de angajare, promovare si
diferentele de nivel salarial. Si in plan social s-a constatat ca o persoana atractiva primeste servicii de

4
mai buna calitate si este tratata cu mai mult respect.
Toate acestea dovedesc ca intr-adevar o imbunatatire a aspectului fizic poate oferi un avantaj
profesional si social, mai ales atunci cand e vorba de a lucra si de a socializa cu un mediu tanar.
Nu cred ca mai trebuie mentionate beneficiile aduse in viata amoroasa si in usurinta si capacitatea de
a–ti largi cercul de prieteni, cunostinte si relatii, mult mai usor.

3. Sanatate si cresterea calitatii vietii

Exista numeroase beneficii aduse sanatatii si calitatii vietii unei persoane care realizeaza o interventie
chirurgicala estetica nu doar pentru a-si imbunatati aspectul fizic ci pentru a corecta si anumite
aspecte functionale:

** pentru o persoana a carei vedere s-a imbunatatit prin realizarea unei blefaroplastii (indepartarea
excesului de tegument si grasime, ce alcatuiesc "pungile" si ridurile pleoapelor) .
** pentru pacientul care solicita o reducere a marimii sanilor datorita presiunii si dezechilibrului
produs asupra organismului;
** pentru o persoana a carei piele inestetica rezultanta a unei pierderi in greutate masive este
inlaturata poate sa creasca interesul pentru exercititu fizic, conducand astfel la imbunatatirea
sanatatii fizice si mentale;
** pentru un pacient care a trait cu o desfigurare sau mutilare vizibila, chirurgia reconstructiva ii
poate reda o viata normala, libertatea de gandire si actiune ca oricare om sanatos din punct de vede
fizic si mental.

Beneficii vs riscuri – DECIZIA

Potentialele beneficii rezultate in urma unei interventii chirurgicale estetice sunt puternic
subiective, in functie de motivatiile fiecaruia. Unii pacienti regreta ca nu au apelat mai devreme la
aceste metode moderne de a-si imbunatati aspectul. Altii isi doresc sa nu fi apelat niciodata, fie
datorita discordantei dintre asteptari si rezultate, fie in cazurile mai putin norocoase de a exista
complicatii grave sau chiar operatii nereusite. Altii isi doresc sa fi cerut si alta parere asupra
problemei sale, sau sa fi ales un alt medic chirurg. Oricare ar fi motivatiile, problemele sau regretele
sale, pacientul trebuie sa realizeze o documentare riguroasa asupra implicatiilor acestei decizii si
asupra interventiei pe care o doresc (riscuri, posibile rezultate, complicatii pe termen scurt, lung, si o
cercetare profunda asupra clinicilor si medicilor disponibili, etc) .

PROFILUL CLIENTULUI

Cel care apelează la serviciile unui chirurg estetician este o persoană activă, care pune
preţ pe aspectul fizic sau care lucrează într-un domeniu unde acesta cântăreşte mult. Pacienţii
a peste 80% din operaţii sunt femei, cu o medie de vârstă de 30 de ani în cazul implanturilor
mamare şi al injecţiilor botox, şi de 45 de ani în cazul chirurgiei cosmetice (injecţii reducere
riduri). Cei care apelează la lifting sunt, în general, persoane de vârsta a treia. Pacientul are
un venit mediu spre superior. Adesea, ajunge la chirurgie estetică în urma unei recomandări
din partea familiei, prietenilor, cunoştinţelor.

UN TREND GLOBAL

5
 Datorită intervenţiilor minore, precum şi apariţiei noilor tehnologii, piaţa europeană a
esteticii medicale s-a triplat în 2007, ajungând la o valoare de 6,24 miliarde de dolari. Cel mai
mult au crescut tratamentele cu laser, acestea reprezentând 290 de milioane de dolari, urmată
de injecţiile pentru diminuarea ridurilor (235 de milioane de dolari), cremele (214 milioane
de dolari), implanturile mamare (185 de milioane de dolari) şi toxina botulinică (132 de
milioane de dolari). Conform specialiştilor, piaţa europeană a esteticii medicale va creşte
anual cu 16% până în 2011, reprezentând, ca valoare, 30% din piaţa mondială.

PREFERINŢE

Sânii şi nasul par a fi părţile corpului de care pacienţii clinicilor de chirurgie estetică
din România sunt cel mai puţin mulţumiţi. Grăsimea în plus şi ridurile sunt alte motive pentru
care ei apelează la intervenţii de specialitate.

TOP 10 CLINICI

Trei din primele patru clinici din domeniu sunt din provincie, iar cifra de afaceri a
centrelor de chirurgie estetică din afara Bucureştiului reprezintă circa două treimi din total.

Clinica Cifra de afaceri 2006 (mil. lei)

1. Medical Service (Bacău)* 3,36
2. Brol (Timişoara)* 3,07
3. Proestetica (Bucureşti) 2,45
4. Medestet (Cluj) 1,90
5. Lasermed (Bucureşti)* 1,50
6. Topmed (Târgu-Mureş)** 0,78
7. Dermastyle (Bucureşti)  0,68
8. Silhouette (Bucureşti) 0,33
9. Fix Clinique (Bucureşti)*  0,30
10. Elisestet (Satu Mare)  0,23

* Chirurgia estetică este obiectul principal de activitate, însă oferă şi alte servicii
** Chirugia estetică este unul dintre cele 23 de domenii acoperite

DE CE SA ALEGETI DREAM-BODY?
Clinica noastra doreste sa vina in ajutorul persoanelor care simt ca au nevoie de o
schimbare sau care nu sunt multumite de aspectul lor fizic. Dorinta de a imbunatati aspectul
facial, al corpului si construirea aspectului tanar sunt scopurile care au facut din chirurgia plastica,
estetica si reparatorie unul din cele mai provocatoare domenii ale medicinii. DREAM-BODY va ofera
posibilitatea de a va bucura de realizarile acestui domeniu intr-un cadru care pune accentul pe
siguranta, confort si eficienta cost/calitate. Centrul nostru de chirurgie estetica este intruchiparea
acestor calitati.

Noi stim ca dorinta de imbunatatire a aspectului fetei si corpului pleaca dintr-un complex de
temeri si anxietate fata de propria persoana. Suntem sensibili la aceste nevoi si acest lucru ne face sa
actionam la standardele pe cere ni le-am propus.

6
 Ceea ce veti gasi in cadrul centrului nostru va fi o atmosfera placuta de un inalt nivel
calitativ, un colectiv gata oricand sa vina in intampinarea cerintelor dumneavoastra, precum
si siguranta ca aici veti gasi intotdeauna un raspuns problemelor dumneavoastra medicale si
ca nu veti pleca niciodata nemultumiti. Avantajele utilizarii laserului sunt reprezentate de o
vindecare mai rapida, cu minimalizarea posibilitatilor de recidiva sau complicatii, scaderea
durerilor postoperatorii. De asemenea pacientul isi poate relua imediat activitatile zilnice,
putandu-se reintegra imediat in societate.

Va invitam sa va convingeti!

Mai jos voi prezenta o lista cu toate serviciile pe care DREAM-BODY le ofera clientilor
sai:

1. LIFTINGUL FETEI - LIFTINGUL GATULUI

Un lifting al fetei va anula multe trasaturi de imbatranire a fetei/gatului. De aceea

liftingurile SMAS sunt deseori combinate cu un lifting al SMAS al gatului.

Un lifting al fetei nu corecteaza numai PIELEA, ci si MUSCHII, GRASIMEA subcutanata

si TESUTURILE CONJUNCTIVE, toate acestea fiind asezate la locul lor.
PIELEA este eliberata partial. Pielea in exces este indepartata.

Exista multe tehnici de operare posibile in cazul unei operatii de lifting a fetei/gatului.
Chirurgul va discuta cu dumneavoastra care tehnica vi se potriveste cel mai bine.

SEDAREA

Sedarea intravenoasa este suficienta fata de o anestezie generala atunci cand se

foloseste un medicament mai eficient impotriva durerii. Contrar narcozei traditionale, prin
care se introducea in gat un tub conectat la un aparat respirator, acum puteti respira singur. In
timp ce dormiti, veti respira independent si nu veti simti nici un fel de durere. Va veti simti
bine la cateva ore dupa operatie si veti fi scutit de orice efect secundar al anesteziei generale.
Cu ajutorul tehnicilor de sedare moderne, sunt posibile operatii lungi si extinse fara a fi
asumat nici un risc care nu este necesar.

RISCURI, INGRIJIREA DUPA OPERATIE, RECUPEREA

Dupa o operatie de lifting facial sau al gatului, va trebui sa ramaneti internat peste noapte,
pentru a beneficia de ingrijirea post-operatorie. Tratamentul este diferit la fiecare individ in
parte. Inainte de operatie, este important sa fiti bine informat de perioada de ingrijire si de

7
recuperare. Doctorul va va explica la ce sa va asteptati dupa o astfel de operatie. Dupa
operatie pot exista modificari sau pierderi ale simturilor in zona tratata, modificari care pot fi
incurabile. De obicei, orice schimbare a simturilor dupa operatie se va imbunatati sau se va
vindeca in decurs de 12 pana la 18 luni dupa operatie.
Trebuie sa urmati instructiunile caracteristice. Va sfatuim sa luati vitaminele prescrise; ele va
vor imbunatati recuperarea.

2. TRATAMENTUL RIDURILOR

Operatia de eliminare a ridurilor din jurul ochilor si a gatului.

Ridurile verticale si crapaturile dintre nas si barbie pot fi foarte suparatoare. De multe ori
ele provoaca rujul sa patrunda in susul buzei. Operatia de eliminare a ridurilor (dermabrasion)
este inca modul cel mai eficient de abordare a acestei situatii. Expertiza doctorului este foarte
importanta pentru ca procedura sa aiba succes.

Tratamentul se realizeaza sub anestezic local. Poate fid oar o parte dintr-o abordare
“totala”, incluzand masca Tel-Aviv sau liftingul fetei. Alternativ, poate fi si o operatie
separata. Dupa tratament, pielea este rosie si crustata. Noua piele apare matasoasa si tanara
abia dupa doua saptamani. Ridurile si cutele din jurul ochilor raspund la fel de bine la acest
tip de operatie. Pielea revine la aspectul ei tineresc prin regenerarea de colagen si elastin.

BOTOXUL sau LIFTINGUL SPRANCENEI PENTRU RIDURILE DE EXPRESIE

Noi folosim Botox-ul ca un tratament cosmetic de reducere a ridurilor, la fel si pentru hiper-
hidroza (anti-transpiratie) si vaginism.

RIDURILE: Botox-ul este folosit pentru a slabi muschii mici ai fetei care cauzeaza liniile de
incruntare, cutele si alte riduri.

TRANSPIRATIA: Injectiile de Botox unesc capetele nervurilor ale glandelor sudoripare si

previn eliberarea de transmitatori chimici.

CUM ACTIONEAZA BOTOX-ul?

Injectiile cu Botox actioneaza prin unirea capetelor nervurilor si prevenirea eliberarii

transmitatorilor chimici care activeaza muschii. Botox-ul afecteaza abilitatea muschilor de a
se misca. Rezultatul injectiilor este acela de disparitie a ridurilor de expresie cauzate de
contractia muschilor.

DE CE TRATAM RIDURILE CU BOTOX?

Oamenii care se incrunta des, par mai suparati si mai obositi. Cu timpul, se creaza un
rid adevarat, chiar si atunci cand muschii se relaxeaza. Botox-ul actioneaza si preventiv.

Nu oricine reactioneaza in acelasi fel la injectii. Dupa un studiu extins in Canada, a

rezultat ca 90% din pacienti au parut foarte multumiti dupa tratament. Barbatii si femeile in
general intre varste cuprinse intre 30 si 65 de ani sunt buni candidati.

8
 Efectele secundare sunt foarte rare, si apar sub forma de mancarime, dureri de cap,
sau iritatie. La fel de rara este si atarnarea pleoapei (ptosis). Aceste efecte secundare sunt
numai temporare. Temporar, pot aparea si vanatai. Pentru a reduce riscul de invinetire,
trebuie sa opriti administrarea oricarui medicament care subtiaza sangele, precum: aspirina,
marcoumar, gingko, biloba, plavix, etc.
Deasemenea, puteti lua arnica o saptamana inainte de tratament. Imediat dupa aceea, veti
observa o mica umflatura care va disparea repede.

Botox-ul este o operatie foarte simpla, de 20 de minute. Este injectat cu un ac subtire.

Discomfortul este de obicei minim si scurt. Va puteti relua activitatile zilnice imediat.

Puteti vedea o imbunatatire marcanta dupa o perioada de 3-5 zile. Imbunatatirea poate
continua pana la 2 saptamani. Dupa 3-4 luni, toxina incepe sa isi piarda efectul, muschii
mimici isi reduc activitatea, iar ridurile de expresie incep sa apara din nou.
Dupa cateva tratamente, veti putea observa ca rezultatele dureaza mai mult. (de la 6 pana la 9
luni)

CONTRAINDICATII

La femeile insarcinate.
Boli neurologice:
- Myasthenia gravis
- Sindromul Lambert-Eaton
Anumite medicamente:
- Antibiotice cu amino glycoside
- Medicamente de blocare a calciului

CAT DE DES ESTE RECOMANDAT TRATAMENTUL?

Pentru a mentine rezultatele dorite, va puteti face injectii cu Botox o data la fiecare 4-
6 luni. Nu este recomandat sa faceti acest lucru mai devreme de 4 luni: exista riscul de
formare a anticorpilor si a atrofiei musculare.

Botox-ul are un efect temporar asupra ridurilor. Daca doriti o solutie permanenta, va
recomandam o plastie a ridurilor: un lifting endoscopic al fruntii, o operatie des intalnita.
Chirurgul plastician ridica muschii si pielea fruntii si cea din jurul ochilor cu ajutorul unei
tehnici endoscopice. Ridurile sunt netezite, iar fruntea va fi fina din nou.

3. OPERATIA LA NAS - CORECTAREA NASULUI

Structura nasului este o trasatura importanta a fetei.

Micile corectii dau deseori un rezultat de imbunatatire observabil al infatisarii. Dificultati

ale respirarii, ca tulburari de functionare, pot fi si ele corectate in timpul unei corectii
cosmetice a nasului. Nu exista doua nasuri la fel. De aceea, fiecare nas are nevoie de o
abordare individuala.

9
 Scopul operatiei este acela de a crea armonie cu celelalte parti ale fetei. Detaliile operatiei
va vor fi explicate de catre chirurgul plastician in timpul consultatiei.

OPERATIA

In general, operatia este posibila intr-o policlinica, deci are loc fara internare. Aceasta
inseamna ca puteti veni dimineata, suportati operatia, iar seara va intoarceti acasa.

Operatia dureaza aproximativ o ora sau doua. In mod normal, incizia ramane in nas.
Aceasta permite ca structura osoasa formata din os si cartilaj sa fie modificata. Osul, cartilajul
si narile sunt modificate prin interiorul nasului. Varful nasului se poate modifica, la fel si
colturile acestuia, impreuna cu buza superioara. In cele din urma, chirurgul poate corecta
umflaturile de pe nas, il poate indrepta, poate modifica lungimea si latimea acestuia si poate
micsora narile.

4. POMETI - CORECTIA POMETILOR

Pometii inalti sunt considerati foarte atragatori.

O procedura chirurgicala sau umplerea cu substante, pot da fetei o alta forma. Structura
oaselor fetei este importanta in determinarea infatisarii unei persoane. Cele mai populare
operatii sunt cele de corectare a barbiei cu gropite sau proeminente, si inaltarea pometilor.
Exista cateva tipuri diferite de proceduri chirurgicale si de umplere cu substante, fiecare avand
calitati proprii.

Tehnica de liposuctie este o operatie prin care propria grasime este injectata in zona
respectiva, pentru a obtine un contur facial mai frumos. Odata cu imbatranirea, efectele
operatiei dispar, si se cere un nou tratament.
Implanturile artificiale dau rezultate permanente. Chirurgul plastician introduce implantul prin
interiorul ochiului sau a gurii, fara sa apara vreo cicatrice vizibila. Operatia se poate realize
folosind un anestezic local sau intravenos.

5. MARIREA BUZELOR

Aveti buze pline sau lipsa de contur rosu al buzei? Atunci puteti lua in considerare o
operatie plastica de corectie a acestora. Este important ca medicul chirurg sa analizeze
problema pentru a determina tipul de operatie potrivit.

Injectiile cu Colagen, Hylaform, Hyaluron, Perlane, Rofilan, etc. asigura marirea

TEMPORARA a buzelor. Lipostructura, Soft Form, Dermalive, Alloderm, Aquamid, Bio
Alcamid, etc. dau un rezultat mai PERMANENT. O injectie in buza dureaza de la 3 la 10
minute, depinzand de marimea zonei tratate si de substanta aleasa pentru umplere. Dupa
tratare, va puteti astepta la umflarea buzelor. Uneori zona din jurul injectiilor se poate
invineti. Zona poate fi camuflata cu ruj si va disparea in decurs de cateva zile. Majoritatea
oamenilor se intorc la serviciu imediat dupa tratament.

10
LIFTINGUL BUZEI SUPERIOARE

Imbatranirea poate cauza intinderea buzei superioare si ingustarea conturului rosu al

acesteia. Aceasta se poate rezolva printr-o operatie simpla numita „operatia fluture”.
Chirurgul plastician va face o mica incizie sub forma de fluture pentru a ridica buza
superioara. Cicatricea va fi ascunsa in nas. Operatia se face sub anestezic local si dureaza
aproximativ o ora. Aceasta operatie va va reda o infatisare tinereasca.

CORECTAREA ZAMBETULUI CE ARATA GINGIILE

Cand se vede o portiune prea mare a gingiilor atunci cand zambiti, chirurgul plastician
sau dentistul va pot ajuta sa va intensificati zambetul.

SECTIONAREA MUSCHILOR (MIOTOMIA)

Rareori se intampla sa aveti un zambet in care vi se arata gingiile iar cauza sa fie dintii
prea scurti. Uneori cauza este muschiul buzei superioare care este prea dezvoltat. Aceasta va
duce la un dezechilibru al zambetului dumneavoastra. Pentru a corecta acest dezechilibru,
chirurgul plastician va slabi muschiul buzei superioare (miotomie) intre gingie si buza
superioara. Incizia se face in interiorul gurii si astfel nu se va vedea nici o cicatrice. Operatia
efectuata sub anestezic local dureaza aproximativ o ora. Miscarea colturilor gurii ramane
intacta, asigurand un zambet frumos si natural.

PLASTIA BUZELOR

Buze groase: este posibila o micsorare a marimii buzelor.Chirurgul indreapta conturul

rosu al buzei spre interiorul gurii. Cicatricea va fi ascunsa in gura si nu va fi vizibila. Aceasta
operatie se va face sub anestezic local si va dura aproximativ o ora. Timp de doua saptamani,
buzele vor fi putin umflate si vinete. Va trebui sa asteptati cateva luni pentru a observa
rezultatul final. Timp de cateva saptamani puteti avea unele dificultati in miscarea acestora.
Pot aparea schimbari ale sensibilitatii. Uneori tesutul cicatrizat din gura poate fi zgronturos si
palpabil.

6. CHIRURGIE PLASTICA - MARIREA SANILOR

Largirea sanilor: plasarea implanturilor pentru sani este atat de populara pentru ca a ajutat
o multime de femei tinere. Marirea sanilor este una dintre operatiile plastice care mareste
imaginea corpului femeii si de aceea are si o influenta psihologica pozitiva.

O marire a sanilor cu implanturi este o operatie care se poate realiza si intr-o policlinica.
Aceasta inseamna ca veniti la clinica dimineata, efectuati operatia, va reveniti, si plecati acasa
in aceeasi seara. O operatie de marire a sanilor dureaza aproximativ o ora.

11
ANESTEZIE GENERALA SAU SEDARE- O operatie de marire a sanilor se face prin
sedare.

Progresul in ceea ce priveste tehnicile de sedare a ajutat la realizarea de operatii

cosmetice vaste, in acelasi timp evitand si efectele secundare ale unei anestezii generale
traditionale. Cu ajutorul unor medicamente pentru durere mai puternice, in locul anesteziei
generale se cere o forma mai usoara de sedare. Contrar anesteziei traditionale, prin care se
introduce in gat un tub conectat la un aparat ce ajuta la respirat, cu ajutorul sedarii putem
respira pe cont propriu.

In timpul operatiei poti respira si inghiti independent in timp ce dormi, si in acelasi

timp nu vei simti nici un fel de durere. Sedarea face ca o operatie sa fie mai sigura. Va veti
simti bine la cateva ore dupa anestezie, si veti fi scutiti de efectele secundare ale unei
anestezii generale.

Sunt sigure implanturile cu silicon?

Nu exista nici o dovada stiintifica asupra faptului ca siliconul ar provoca cancer la

san, artrita sau lipsa de imunitate. Atunci cand protezele sunt inca pline cu silicon, se pot
intampla si asemenea lucruri. In cazul unei rupturi si invelisul implantului, gelul s-ar putea
scurge si raspandi in corp.

Din fericire, acum nu mai este cazul: implanturile moderne de silicon au un invelis de
silicon ferm si sunt umplute cu o masa de silicon stabila, care nu permite raspandirea in corp
in cazul unei rupturi.

7. LIPOSUCTIA

Liposculptura tumefiata este o operatie sigura si cea mai eficienta modalitate de a elimina
grasimea in exces. Indepartarea permanenta a grasimii in exces este o operatie cosmetica
raspandita. Operatia a devenit foarte populara datorita sigurantei si a rapidei recuperari. Orice
operatie de lipo-sculptura in desfasurare este realizata de catre un anumit chirurg plastician
intr-o sala de operatii moderna si sterila cu aparate de monitorizare a pacientului.
Anestezia generala nu este necesara. Se foloseste sedarea intravenoasa, insa puterea
sedativului este discutata cu anestezistul inainte de operatie. Este deasemeni posibil sa vi se
administreze numai un anestezic local. Tipul de anesteziere folosit se stabileste in urma
dorintelor dumneavoastra si a tipului de operatie efectuat.

CE ZONE SUNT TRATATE?

Zonele cel mai des tratate sunt: gatul, bratele superioare, gaurile axilelor, soldurile,
coapsele, partea din spate a genunchilor, si zona stomacala. Mingiile de grasime precum
lipomul pot fi si ele tratate.

Lipo-sculptura joaca un rol si in operatiile la san. Fetele tinere care au un san bine
dezvoltat pot recurge la aceasta metoda, reducand cresterea glandelor mamare. Daca operatia
de micsorare a sanilor este realizata la timp, se pot preveni cicatricile foarte mari. Si barbatii
care au un piept dezvoltat se pot trata prin lipo-sculptura – ginecomastie.

12
Lipo-sculptura reprezinta deseori doar o parte dintr-o operatie estetica extinsa precum
conturarea corpului, sau in combinatie cu intinderea endoscopica a muschilor stomacali.

CONSTRUCTIA STRATEGICA SI DE MARKETING A AFACERII

Ce-si doreste clientul de la serviciile DREAM-BODY?

13
 Clientii DREAM-BODY au anumite asteptari cand apeleaza la serviciile noastre, si
anume:

- Isi doresc ca, in urma interventiilor chirurgicale, sa se simta bine in pielea lor, sa fie
multumiti de felul in care arata, sa capete incredere in sine si respect castigat printr-o
atitudine si o infatisare mai atragatoare;

- Sa reduca din efectele imbatranirii si sa reduca cateva dintre efectele negative ale unor
boli, infectii, cicatrici, cat si remodelarea unor anormalitati mostenite sau dobandite;

- Un rezultat satisfacator cu privire la propriul aspect va imbunatati \relatiile cu cei din

jur si unele aspecte profesionale: respect, sociabilitate, dezinhibare. Va creste calitatea
vietii, gradul de confort si nivelul de satisfactie pe plan social, profesional, personal;

- Sa obtina aspectul dorit in cat mai scurt timp cu putinta, fara eforturi prea mari, durere
si cu un timp de realizare si recuperare scurt.

MISIUNE, VIZIUNE SI OBIECTIVE

Dorinta de a imbunatati aspectul dumneavoastra fizic si de a construi un aspect intinerit

au facut din chirurgia estetica unul din cele mai provocatoare campuri ale medicinei.
DREAM-BODY va ofera posibilitatea de a va bucura de realizarile din acest domeniu intr-un
mediu care pune accent pe siguranta, confort si eficienta in ceea ce priveste raportul cost-
calitate. Centrul nostru de chirurgie estetica reprezinta imbinarea acestor calitati.

Stim ca dorinta de a imbunatati aspectul fetei si al corpului provine din temeri si

anxietate. Suntem sensibili la aceste nevoi si acest lucru ne determina sa actionam la
standardele impuse de noi insine. Orientarea fata de clienti si dorinta de a garanta bunastarea
acestora ne fac cei mai buni din domeniu.

DREAM-BODY nu ofera doar servicii de buna calitate, bazate pe tehnologie de ultima

ora, ci ofera sprijin si asistenta pentru fiecare caz in parte, acordand atentia necesara. Multi
oameni apeleaza la esteticieni cand este deja prea tarziu pentru a putea corecta anumite
probleme. Chirurgia estetica va ajuta sa aveti incredere in fortele proprii si sa fiti priviti cu
alti ochi de cei din jur. Confortul personal reprezinta rampa de lansare pentru succes in orice
domeniu. Oricare ar fi problema dumneavoastra, noi va putem ajuta.

Chirurgia estetica a devenit o solutie pentru toata lumea. Va oferim aceste oportunitati
la standarde internationale. Nu conteaza daca ati suferit un accident, daca aveti o malformatie
congenitala sau pur si simplu vreti sa aratati mai bine, DREAM-BODY va ajuta sa ajungeti la
aspectul dorit.

Acum suntem siguri ca avem un produs la care va apela un numar mare de oameni.
Intrebarea este „ Cum vom dezvolta piata de care avem nevoie pentru a transforma aceasta
idee intr-una de succes?”.

14
 Marketingul reprezinta procesul de creare a clientilor pentru serviciile tale intr-o
cantitate suficienta si un timp util pentru a genera profituri si a obtine succesul. Problema este
ca multe intreprinderi mici, incluzand cele care practica medicina, nu inteleg principiile de
baza ale marketingului.

Cu toate acestea, indiferent de cat de bune sunt serviciile oferite, de cat de potrivita este
locatia dumneavoastra, pentru a inainta cu succes impotriva competitorilor trebuie sa dezvolti
o strategie de marketing.

Exista trei componente ale dezvoltarii strategiei de marketing:

- Segmentarea : „ Cui pot sa vand serviciile mele?”

- Orientarea: „ Cui ii voi vinde serviciile mele?”
- Pozitionarea: „ Cum imi voi vinde serviciile?”

SEGMENTAREA

Primul pas in dezvoltarea unei strategii de marketing este segmentarea. Pentru a putea
determina cui vinzi serviciile tale trebuie sa intelegi si sa analizezi industria domeniului in
care iti dezvolti afacerea. Acest lucru poate fi realizat prin analiza celor „ Cinci forte ale
concurentei” a lui Michael Porter.

Prima forta competitiva este „ Amenintarea noilor entranti” pe piata.

In cadrul acestui aspect se va lua in considerare experienta si profesionalismul

angajatilor, licentele speciale si cerintele de certificare, locatia si resursele financiare necesare
inceperii activitatii.

In ceea ce priveste formarea profesionala a medicilor nostri, ne vom asigura ca acestia

vor avea cele mai bune recomandari din lume, iar pentru a realiza acest lucru vom colabora
cu cea mai recunoscuta asociatie din SUA, ISAPS.

Prin alaturarea la aceasta organizatie vom stabili bariere de intrare mai inalte si acest
lucru va reprezenta un imens avantaj strategic al afacerii noastre, avand in vedere ca nu
exista nici un chirurg estetician roman acreditat de catre ISASP. – 9

O alta bariera de intrare pentru potentialii nostri competitori va fi reprezentata de suma

ridicata de bani necesari pentru a investi in dezvoltarea afacerii. Avand in vedere ca vom
detine un spatiu unde vom avea aparaturi de ultima tehnologie, suntem siguri ca exemplul
nostru nu va fi urmat de foarte multi investitori. – 9

Faptul ca serviciile noastre vor fi complexe ne va diferentia in mod sigur de alte afaceri
deja existente pe piata, de aici rezultand o alta bariera pentru potentialii nostri concurenti, dar

15
datorita faptului ca totul este foarte usor de imitat in prezent, nu voi nota acest avantaj cu mai
mult de 8.

Aspectele juridice se dovedesc a fi si ele o amenintare pentru noii entranti, datorita

faptului ca sunt foarte costisitoare si necesita si mult timp, ambele fiind importante in
demararea unei afaceri. -8

A doua forta competitiva este „ Competitia substitutelor”. Pentru acst tip de afacere
exista multe substitute, printre care pastilele de slabit, diete recomandate in magazine,
tratamente naturiste.

Lucrul pe care ne bazam noi este acela ca nici unul din substitutele mentionate mai sus
nu a avut efecte garantate. Toate aceste solutii se bazeaza doar pe vointa umana si prin
urmare rezultatele apar rar. Din acest motiv ne vom acorda 9 in comparatie cu celelalte
substitute.

A treia forta prin care ne determinam piata si cat de bun este jocul, este reprezentata de
puterea de negociere a clientilor.

Ne propunem sa ne adresam mai multor tipuri de clienti. In primul rand ne vom adresa
clientilor „nationali”, cetateni romani care vor beneficia de preturi competitive pe piata
interna. Datorita faptului ca pe piata romaneasca preturile pentru astfel de servicii sunt
aproximativ aceleasi, clientii vor avea o mare putere de negociere, putand sa opteze pentru
oricare alta clinica din Romania. Acest aspect ne determina sa utilizam cat mai multe strategii
atractive de preturi.

In cazul clientilor straini, lucrurile vor sta altfel, avand in vedere ca preturile noastre
sunt mai scazute decat cele din alte tari. Din acest motiv, clientii straini nu vor avea o la fel
de mare putere de negociere ca cei nationali. 7

A patra forta din modelul lui Porter este puterea de negociere a furnizorilor.

In primul rand, vom avea nevoie de echipamente medicale. Nu exista foarte multi
furnizori de astfel de echipamente, dar in acelasi timp nu exista nici foarte multi clienti pentru
astfel de produse, lucru care ii plaseaza intr-o pozitie de negociere nu foarte importanta.

Mobila va fi achizitionata de la unul din multii furnizori de mobila din Romania. Faptul
ca exista un numar mare de competitori in domeniul productiei de mobila nu ofera
furnizorilor o pozitie de negociere favorabila.

16
 Avand in vedere furnizorii de forta de munca, e posibil sa intalnim o mica problema,
deoarece dorim sa apelam la cei mai buni doctori, cu recomandari excelente, care vor fi
disponibili sa lucreze pentru noi.

Drept concluzie, voi nota acest punct cu 8.

Ultimul aspect al analizei este rivalitatea din cadrul industriei.

Printre cele mai bune clinici estetice din Romania, vom mentiona Silhouette,
Proestetica, Estet sau Lasermed. Trebuie sa tinem cont deasemenea si de practicile clinicilor
straine, avand in vedere ca dorim sa ne adresam si clientilor straini.

Va fi destul de greu sa concuram cu deja existentele clinici, insa prin profesionalismul

de care vom da dovada si prin rezultate care sa satisfaca clientii speram sa definim calitatea
afacerii noastre.

Suntem increzatori ca vom reusi sa ne pozitionam printre cei mai buni de pe piata si
astfel voi nota afacerea cu 8.

In urma analizei celor cinci forte am ajuns la media de 8.1.

Care este pozitia noastra?

Vom adopta o strategie de diferentiere, combinata cu strategia de preturi de

„smantanire”, pentru a promova ideea prestigiului. Pe termen lung, luam in calcul extinderea
capacitatii de servire si chiar expansiunea geografica.

Pentru a trata problema TARGET, am luat in calcul criteriile demografice, socio-

economice, psihografice si comportamentale pentru a stabili profilul clientului nostru.

Clientii nostri nu vor avea restrictii de varsta sau de etnie, insa vor fi persoane cu un loc
de munca bun si cu o anumita pozitie in societate.

Referitor la stilul lor de viata, clientii nostri vor fi in principal persoane cu slujbe
sedentare, care descopera anumite lucruri neplacute la aspectul lor fizic sau care devin
preocupati de pierderea de greutate. Deasemenea, clientii nostri pot fi chiar gospodine, femei
care tocmai au nascut sau chiar persoane care nu pun atat de mult accent pe aspectele de look,
insa au nevoie de o interventie de reconstructie.

Toti clientii nostri au in comun grija pentru aspectul lor fizic si dorinta de a se simti
bine in pielea lor.

Nu am impus restrictii cu privire la zona geografica din care provin clientii nostri, insa
ne asteptam la persoanele din orase mai mari, unde aspectul fizic este important si defineste
individualitatea fiecaruia.

17
 Din punctul de vedere al criteriilor instrumentale, ne vom adresa tuturor tipurilor de
clienti. Senzitivi sau nu la evolutia preturilor. Totusi, pentru clientii senzitivi la preturi vom
crea promotii speciale.

Ne asteptam la o crestere a cererii in sezonul cald si in preajma sarbatorilor importante,

cand avem tendinta sa luam in greutate sau cand dorim sa aratam cat mai bine. Avem in
vedere faptul ca beneficiarii serviciilor noastre vor dori sa isi remodeleze corpul si sa-si faca
o viata mai buna.

Dupa stabilirea profilului clientului, am determinat strategiile de pret pentru a atrage

clientii. Chiar daca vom opta pentru preturi de „smantanire’ si preturi promotionale, nici un
pret nu va fi mic, avand in vedere ca serviciile oferite de noi nu pot fi realizate atata timp cat
sunt percepute drept ieftine. De multe ori, ieftin este sinonim cu „nu destul de bun”.

In stabilirea preturilor vom lua in calcul obiectivele pe care ni le-am propus: intrarea in
competitie cu principalii rivali, descurajarea potentialilor competitori. Din punct de vedere
strategic vom incerca sa abordam mai multe strategii de pret, in functie de cerintele pietei.

Pentru a atrage noi clienti vom oferi pachete promotionale ( de exemplu, alaturi de un
lifting facial vom oferi si o sedinta de injectare cu botox gratuita) si promotii pentru
perioadele din an care nu sunt foarte solicitante.

Promovare

Firma îşi propune crearea unui site pe internet , site care va oferi vizitatorilor săi
virtuali atât informaţii referitoare la activitatea firmei DREAM-BODY, cât şi posibilitatea de
a intra in legatura cu specialistii din domeniu.

De asemenea, firma va colabora cu o agenţie de publicitate, care se va ocupa de

promovarea serviciilor pe piaţă prin:

-publicitate în ziare şi la posturile de radio locale;

-pliante;

- o publicatie editata de companie, care va cuprinde articole cu informatii valoroase

referitoare la toate aspectele, avantajele, dezavantajele si riscurile numeroaselor interventii
chirurgicale;

-newsletter si alte forme de e-mail-uri nesolicitate.

Promovarea facuta de clienti e un aspect destul de important. Satisfacerea unui numar

de clienti genereaza word of mouth sau viral marketing, ceea ce poate multiplica vizibil
cererea.

18
Un model de flyer:

Your DREAM BODY is our goal!

Clinica de chirurgie estetica

www.dream-body.ro

Adresa:

Contact:

Sex femeie
barbat

Varsta *

1. Sunteti multumit/a de aspectul dumneavoastra fizic?

a. Da

b. Nu

c. Mi-e indiferent

19
 2. Daca ati putea schimba ceva la fizicul dumneavoastra, care ar fi acel lucru?

a. Nasul

b. Buzele

c. Sanii

d. Coapsele

3. Ati apelat vreodata la interventii chirugicale?

a. Da

b. Nu

4. Daca ati avea ocazia, ati face-o?

a. Da

b. Nu

c. Nu sunt sigur/a

5. Aveti incredere in clinicile din Romania?

a. Da

b. Nu

Preturi

Consultatie 70 lei

Lipotomia celulitei 250 euro/ zona

Lipoaspiratie cu seringa 500 euro/zona
Marire pometi cu grasime 400 euro
Marire pometi si atenuarea ridurilor 400 euro/sedinta
Peeling chimic 90 euro/sedinta
Marire volum buze 300 euro/fiola
Atenuare riduri, cearcane cu a.hialuronic 300 euro/fiola
Atenuare riduri cu Botox 300 euro
Tratament transpiratie axile,palme 400 euro

20
Rhinoplastie 450 euro
Modelare nas complet(anest. gen) 900 euro
Plastie urechi decolate 250 euro/pavilion
Pleoape (blefaroplastie) 300 euro/pleoapa
Cicatrici 30 euro/ cm lungime
Marire sani cu implant 2000 euro
Ridicare sani cu implant 3000 euro

21