AVANTAJE SI DEZAVANTAJE ALE DISTRIBUȚIEI

ONLINE VS. OFFLINE PENTRU

PRODUSELE DE AMENAJĂRI
INTERIOARE

Dezvoltarea continuă a mediului digital pune tot mai mult deținători de afaceri în situația de
a decide dacă să își lărgească orizonturile prin deschiderea unui magazin online. Ambele
abordări au același obiectiv și, anume, creșterea profitului. De cele mai multe ori, această
extindere se dovedește a fi oportună, cu precădere atunci când activitățile de promovare sunt
realizate corespunzător. Atât magazinele online, cât și cele tradiționale prezintă diverse beneficii
și limite, aspecte pe care le vom dezbate în cele ce urmează.

Avantajele unui magazin online

Un magazin online poate susține foarte bine activitatea unui magazin fizic sau îl poate înlocui.
De regulă, se dovedește a fi foarte avantajos pentru antreprenorii la început de drum, care au
nevoie să reducă cât mai mult din costuri: nu necesită închirierea unor spații costisitoare (cu grad
mare de expunere), iar numărul de angajați este mai mic decât în cazul unui sediu fizic.

Spre deosebire de un magazin tradițional, cel online nu este limitat de un orar de funcționare.
Site-ul tău este la dispoziția clienților 24 de ore din 24, 7 zile pe săptămână. Totodată, este
posibil ca clienții tăi să fie ocupați în timpul orarului de funcționare, motiv pentru care comanda
online ar fi o alternativă excelentă. Clienții pot comanda produsele dorite după programul de
muncă, în pauze sau oricând au ei posibilitatea.

Un magazin online îți permite să îți promovezi afacerea exact acelor oameni la care vrei să
ajungă mesajul tău. Există nenumărate tool-uri prin care îți poți analiza sursele de trafic și cele de
venit. Cu ajutorul acestor date, ai posibilitatea să îți cunoști foarte bine clienții și poți realiza
activități promoționale cât mai targetate.

Totodată, spre deosebire de un magazin fizic, permite atragerea unor clienți ce nu se află în
proximitatea acestuia. Spre exemplu, un business din București se poate adresa clienților din
toată țara. Există nenumărate opțiuni de curierat cu care se poate colabora pentru livrarea
produselor comercializate.

Dezavantajele unui magazin online

În cazul magazinului tradițional, vânzător așază produsul într-o pungă și încasează banii.
Lucrurile sunt ușor mai complicate în cazul magazinului online, unde produsele trebuie ambalate
cu grijă, în așa manieră încât să nu se deterioreze în timp ce sunt transportate.
Expedierea lor poate dura 1-3 zile, iar banii ajung la tine după alte câteva zile. Totodată, se poate
întâmpla ca clientul să se răzgândească și să nu își mai dorească produsul recent comandat.
Astfel, acesta se întoarce înapoi, ceea ce înseamnă un cost de retur în plus.

Mulțumită ușurinței cu care se deschide și se gestionează un magazin online, tot mai mulți
deținători de afaceri au făcut pasul acesta.
Drept urmare, concurența este una foarte mare. Spre exemplu, este foarte greu să ajungi în prima
pagină cu un magazin de parfumuri, în contextul în care trebuie să te lupți cu magazine deja
consacrate pe piața de profil: Emag, Elefant, Aoro etc. Acest lucru înseamnă foarte multă muncă
depusă de tine și echipa ta de marketing.

Mai mult decât atât, este foarte greu să te bucuri de succesul mult visat dacă nu investești un
buget constant în publicitate. Un alt cost al magazinelor online este exact acesta: sumele alocate
reclamelor. Cele mai multe segmenete de piață sunt deja supra-saturate, iar pentru a ajunge la
clienții tăi, trebuie să te folosești de toate resursele.