Operații pentru întreținerea și curățarea in ascensoare:

~se blochează ușile liftului

~se șterg ușile exterioare și butoanele
~se lustruiesc ușile
a) cabina liftului:
~se îndepărtează gunoiul
~se șterg de praf pereți și tavanul
~indepartarea petelor
~spalarea/aspirarea (daca există mochete/gresie)
~inlocuirea afișelor informative
Întreținerea echipamentelor și curățenia holului:
~zilnice:
-debarasarea resturilor
-aspirarea mobilei tapițate
-stergerea prafului
-curatarea și spălarea pardoseli
-rearanjarea echipamentului
~periodice
~saptamanale:
~lunare:
-spalarea mochetelor
Materiale de întretinere și primire în hotel.
Activitatea serviciilor de etaj se face sa actioneze un ansamblu intreg de mijloace materiale, o
selectie riguroasa trebuie sa permita intotdeauna punerea la dispozitie a utilajului potrivit.
Echipamentul si materialele cel mai des folosite in procesul de curatenie
a) echipamente electrice de curatenie
- aspiratoare
- masini de curatat si lustruit pardoseala
- masini de curatat mochete, covoare, carpete
Carucioarele
 - pentru transportul lenjeriei curate de la spalatorie la depozitul de la lenjerie sau direct in
oficiile cameristelor
- pentru transportarea lenjeriei la spalatorie
- carucioare folosite in procesul de curatenie (caruciorul cameristei)
Ustensile pentru curatenie
- Lavete de panza, bureti
- Maturi si perii
- Mopuri
- Galeata din plastic
- Faras
- Pompa pentru desfundarea instalatiilor sanitare
- Recipent pentru colectarea gunoiului
- Trusa pentru scosul petelor

Materiale folosite in efectuarea curateniei

Categorii:
- Detergenti
- Acizi de curatare
- Substante abrazive
- Solventi organici
- Dezinfectanti
- Dezodorizanti
- Materiale de lustruit

Produse de intretinere ocupa astazi un loc preponderent In activitatea hoteliera.

Ele trebuie sa satisfaca un triplu imperativ:
- igiena
- imerative bugetare de exploatare
- confort si asteptari ale clientului
Igiena – calitatile tehnice ale produsului ce trebuie sa fie conform normelor. Detergentii trebuie
sa corespunda prevederilor cu privire la biodegrabilitatea lor.

Imperativele bugetare de exploatare

- se va acorda preferinta produselor multifunctionale pe care le propun producatorii din
acest domeniu, raspunzind astfel: necesitatilor imperative ale exploatarii hoteliere:
a) costuri de productie dirijate
b) calitatea rezultatului obtinut (igiena si proprietati tehnice)

Confort si asteptari ale clientului – produse folosite (bactericid, dezinfectant, etc) trebuie sa
garanteze o securitate absoluta si asigure o stare bine perceptibila. (lipsa mirosurilor
reziduale si eventual aport de parfum, ambianta cu ajutorul unui aerosol raspindit in diferite
zone ale unitatii camera de catre persoana de etaj)