Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Referat Despre Principii Si Coduri Etice
Referat Despre Principii Si Coduri Etice
Etica reprezintă un sistem de principii morale şi de metode pentru aplicarea acestora, furnizând
instrumentele pentru elaborarea judecăţii morale.
În acest sens, trebuie să se ţină seama de o serie de principii etice ce caracterizează conduita curentă.
Principiile etice se referă la conduita curentă, la obiceiurile şi atitudinile oamenilor cu privire la
conceptele generale de bine şi rău, de adevăr şi minciună, de echitate şi discriminare, libertate şi
constrângere etc.
Morala nu este făcută pentru eroi şi sfinţi, nici pentru genii, ci pentru oamenii obişnuiţi. Aceasta nu
înseamnă că eroii, sfinţii şi geniile nu trebuie să se supună normelor morale, ci subliniază doar faptul
că morala este regula, nu excepţia.
Când vorbim despre egalitatea între oameni, nu ne referim la egalitatea lor intelectuală, biologică,
estetică, ci la egalitatea lor în faţa principiilor şi normelor morale, la egalitatea în faţa legii, tot aşa
cum, din punct de vedere religios ne referim la faptul că, în faţa lui Dumnezeu, toţi suntem egali.
Pentru ca o astfel de egalitate să fie posibilă, principiile şi normele morale trebuie să fie accesibile ca
înţelegere, indiferent de gradul de educaţie al persoanei şi, în acelaşi timp, ele trebuie să fie
practicabile.
Spre deosebire de achiziţiile intelectuale, principiile şi normele morale trebuie să fie accesibile şi
fezabile pentru orice persoană, indiferent de nivelul ei intelectual, atâta timp cât ea are
discernământ. Recunoaşterea discernământului este o condiţie a autonomiei, libertăţii şi
responsabilităţii.
Viaţa cotidiană nu implică decât rar acte exemplare (de exemplu, situaţii care cer sacrificiul suprem
pentru alţii sau pentru o cauză). Prin urmare, conţinutul moralei răspunde în mare măsură dilemelor
de zi cu zi şi se adresează oricui se confruntă cu astfel de dileme puse în termenii a ceea ce am numit
mai sus "probleme morale".
Într-o societate deschisă, pluralistă, oamenii pot să-şi enunţe clar poziţia faţă de o problemă morală
şi să acţioneze în consecinţă. De exemplu, dacă un medic crede că avortul este imoral (este crimă), el
poate opta să lucreze într-o clinică în care nu se fac avorturi sau să rămână doar obstetrician. Dacă o
persoană este neinteresată să acţioneze pentru binele public, moral ar fi să nu se implice în politică
sau în administraţie publică. Aici apare ca evidentă şi diferenţa faţă de poziţii fundamentaliste: o
religie este impusă ca morală de stat şi transferată integral sau aproape integral în legislaţie.
Normele şi principiile etice sunt diferite şi percepute diferit în culturi diferite; ele apar sau dispar în
contexte social-culturale relativ omogene. Cu toate acestea, există norme morale care trebuie să se
supună principiului universalităţii, să fie aplicabile oricui, oriunde şi oricînd. Ele au caracter absolut şi
obiectiv, nu depind de credinţe, sentimente şi obiceiuri particulare.
Promovarea unui comportament etic adecvat, atât din partea managerilor cât şi a subordonaţilor, are
o importanţă capitală, cu impact decisiv pentru rezultatele finale ale întregii organizaţii.
Produsele trebuie să fie de calitate, sigure, să aibă instrucţiuni de folosire, avertismente asupra
efectelor nedorite ale pericolelor posibile pentru consumator, etc.
Supoziţia generală pe care se bazează comerţul este cea a consumatorului adult, dotat cu
discernământ, inteligent, capabil să-şi dea seama de riscuri, responsabil (ceea ce, de exemplu, nu se
potriveşte copiilor când este vorba despre jucării periculoase, de ţigări, băuturi, filme excesiv de
violente sau obscene). În cazul producătorului există presupoziţia că este matur, inteligent,
responsabil, bine intenţionat. Ce se întâmplă însă în cazul în care consumatorul este iresponsabil iar
producătorul este necalificat? Piaţa singură nu poate să reglementeze astfel de situaţii. Uneori ceea
ce se oferă pe piaţă nu doar că nu satisface o nevoie, dar, mai mult, poate să lezeze interesele
consumatorului. De exemplu, utilizarea excesivă a imaginilor de femei în reclame la obiecte de uz
casnic le circumscrie acestora o imagine de eterne servitoare ale familiei iar utilizarea excesivă a
imaginii femeilor ca trup întăreşte imaginea că femeile sunt obiect sexual. Reclama promovează
utilizarea femeilor ca obiecte şi a sexului ca mijloc de manipulare. Ea poate întării prejudecăţile
rasiale.
Reclama uzează de minciuni, iluzii pozitive (vei cuceri lumea dacă foloseşti parfumul X), de seducţie,
kitsch. Este sistematic încălcat principiul adevărului (al veridicităţii).
Angajaţii sunt trataţi adesea ca o marfă, deşi sunt fiinţe umane, cu scopuri în sine. Cele mai
dezumanizante tratamente se aplică mai ales în zonele în care există o piaţă a forţei de muncă
caracterizată de monopson (un singur cumpărător al forţei de muncă).
Etica în relaţiile dintre angajat şi firmă impune introducerea şi utilizarea unor categorii de principii şi
norme.
consideraţia specială - adică tratamentul corect standard poate fi modificat pentru situaţii
speciale cum ar fi: ajutorarea unui vechi angajat, prioritatea la angajare pentru o persoană cu
nevoi speciale, comanda dată unui furnizor loial, aflat însă în impas;
competiţia onestă - prin evitarea mituirii şi a altor mijloace care nu sunt oneste în vederea
obţinerii unei comenzi;
respectarea legii - evitarea pe căi legale a impozitării nu prin evaziune ci prin urmarea spiritului şi
literei legii.
Un sondaj realizat în luna iunie 2000 de către BNA Daily Labor Report în colaborare cu Ethics
Resource Center având ca scop determinarea modului în care angajaţii percep etica la locul de muncă
a relevat faptul că, valori ca onestitatea, dreptatea, adevărul la locul de muncă, sunt esenţiale pentru
o afacere de succes. Un astfel de sondaj a fost realizat şi în anul 1994, ceea a permis specialiştilor
aprecierea evoluţiei comportamentului firmelor în acest domeniu.
Rezultatele sondajului au relevat faptul că numărul firmelor care au elaborat şi implementat coduri
etice a crescut de la 60% în 1994 la 79% în anul 2000. Numărul programelor de training pe probleme
de etică a crescut, de asemenea. 55% dintre firme au afirmat că le utilizează în prezent, faţă de 30%,
în anul 1994. Jumătate dintre intervievaţi au declarat că , în cadrul firmelor lor există aşa-numitele
“ethics advice lines”, care oferă posibilităţi de obţinere a unor sfaturi pe probleme de etică.
Onestitate – exprim adevărul în cuvintele şi în comportamentul meu, sunt sincer; nu doar exprim
adevărul, dar sunt şi corect.
Grijă – nevoile şi sentimentele altora sunt importante pentru mine, iar acţiunile mele reflectă
acest lucru.
Excelenţă – fac tot ce pot, cât mai bine; acţionez pe măsura potenţialului meu deplin.
Curaj – fac ceea ce trebuie, chiar dacă este greu sau incomod.
6. Simţul responsabilităţii;
Este recunoscut de întreaga umanitate că în conţinutul lor, cele 10 Porunci biblice sunt tot atâtea
legi etice universal valabile şi verificabile. Din această perspectivă s-a instituţionalizat practica
generală conform căreia oamenii care încalcă preceptele etice absolute trebuie să fie pregătiţi să
suporte consecinţele, indiferent dacă aceste precepte au fost evidenţiate şi sistematizate în coduri
etice sau sisteme legale sau acţionează în mod spontan, prin tradiţiile culturale ale colectivităţii
umane.
Sistemele etice absolutiste promovează întotdeauna principii democratice : bine, libertate, echitate.
În realitate nu există o graniţă distinctă între aceste abordări, ele realizându-se împreună şi fiind
strâns legate, dar în practică fiecare se sprijină pe principiile ce le caracterizează.
Codurile de etică ale organizaţiilor
Nivelurile de aplicare ale eticii manageriale sunt clar precizate în codurile etice. Încă de acum două
decenii multe din marile corporaţiile au instituit programe etice şi au angajat funcţionari care să
monitorizeze comportamentele etice în organizaţii. Iniţial, codurile au fost dezvoltate de grupuri
profesionale sub forma unor reguli deontologice şi abia apoi, s-a înregistrat o explozie a acestora în
cadrul organizaţiilor. Specialiştii argumentează că acest lucru a fost posibil, deoarece fără un program
şi o activitate cu caracter formal, nu pot fi încurajate practicile etice.
1. un ansamblu de percepte, prescripţii de conduită pentru diverse aspecte ale valorii morale de
drept, socio-profesionale;
2. o declaraţie formală care constituie un ghid etic pentru modul în care oamenii dintr-o organizaţie
trebuie să acţioneze şi să ia decizii;
4. un document formal care statuează normele şi credinţele, reflectă valorile obiective şi principiile
promovate de o firmă, reflectând gradul de cultură al firmei.
Codul lui Hammurabi (sec. XVIII – XVII), aparţinând Regatului vechi babilonian, reprezenta o
culegere de legi;
Codul lui Manuc (sec. XIII- XVI) din India antică era un ansamblu de legi civile şi religioase;
Decalogul sau cele 10 porunci din Vechiul testament (sec. XI î.Ch.), relevate lui Moise pe
Muntele Sinai;
Un cod etic formulează idealuri, valori şi principii după care este guvernată o organizaţie. Dincolo de
aceste elemente, codurile etice abordează probleme cum ar fi conflictele de interese, concurenţii,
caracterul privat al informaţiilor, oferirea cadourilor, etc.
Un cod de etică trebuie să prevadă:
probleme cum ar fi: conflicte de interese, concurenţii, caracterul privat al informaţiilor, oferirea
cadourilor, oferirea / primirea sponsorizărilor politice;
Prin codurile etice se încearcă rezolvarea unor conflicte de interese în mediul intern şi în relaţiile
externe ale organizaţiei respectiv, statuarea unor principii şi cerinţe care să-i facă pe manageri mai
sensibili la problemele etice. Ele nu conţin precepte pur teoretice, ci stabilesc semnificaţii practice,
utile pentru toţi membrii organizaţiei. Aceasta nu înseamnă că un cod de etică asigură automat un
comportament moral sau că poate acoperi toate situaţiile întâlnite în viaţa organizaţională. Limita de
acţiune a codurilor etice constă în formularea lor în termeni generali tocmai pentru că, la început,
managerii şi subordonaţii lor se află în incapacitatea de a identifica toate problemele etice care pot
apărea.
nu trebuie folosite în interes propriu; nu vor servi unei profesiuni în defavoarea interesului
public;
Managerul unei organizaţii se găseşte la interfaţa între aceasta şi contextul în care îşi desfăşoară
activitatea. Este persoana care poate formula politica etică a organizaţiei. Această politică etică
depinde de filosofia personală a managerului, de cariera şi formaţia sa profesională. Este important
ca managerul să dorească să creeze un factor de stabilitate organizaţional prin stabilirea unor valori
şi principii. De exemplu, IBM a elaborat cele trei principii care ghidează activitatea firmei:
Elaborarea codurilor se face de obicei în echipă. Obiectivele organizaţiei sunt stabilite de către
conducere. Tot conducerea numeşte, de obicei, un colectiv de lucru. Acest colectiv pune în comun
valorile împărtăşite de membri, informaţii despre coduri similare cu obiective similare.
Normele, credinţele sunt în general propuse, discutate şi definite de manageri şi un colectiv de lucru,
iar apoi publicate şi distribuite angajaţilor, ţinându-se cont de nevoile şi specificul organizaţiei.
Specialiştii în domeniu fac următoarele sugestii legate de felul în care poate să fie scris un bun cod de
etică pentru o anumita profesie:
a) Obiectivele trebuie formulate în mod clar, astfel încât să existe siguranţa că ele vor fi
susţinute şi de către ceilalţi. Echipa de elaborare a codului etic trebuie să se asigure
în mod particular de acceptul conducerii.
d) Codul trebuie să fie deschis spre schimbări dacă apar situaţii noi;
e) Codul trebuie orientat către problemele cu care se confruntă profesia pentru care se
realizează codul;
h) Referitor la felul în care trebuie promovat codul şi influenţaţi angajaţii şi clienţii, este
recomandat sfatul experţilor;
Modul în care codul etic este transpus în practică rămîne, până la urmă, la latitudinea managerilor şi
a subordonaţilor. Codul etic rămâne valabil dacă toţi membrii organizaţiei îl respectă; când
managerul nu acordă importanţă acestuia, cu siguranţă nici angajaţii nu vor urma prevederile sale.
În privinţa obiectivelor unui cod, există un consens de opinii că prin formalizarea etică se încearcă
promovarea virtuţilor şi valorilor profesionale. Pe lângă acest deziderat, Mercier a remarcat şi alte
obiective:
încheierea unui contract moral între beneficiari şi organizaţie, respectiv între cei care fac parte
din aceeaşi organizaţie;
a) Ocupă locul lăsat liber între valorile cadru ale unei comunităţi şi lege;
d) Creează climatul etic, respectiv climatul în care acţiunile sunt percepute ca drepte.
Avantajele elaborării codurilor de etică:
Toate codurilor de etică şi regulamentele de ordine interioară ale companiilor conţin elemente din
prevederile de mai jos. Lista prevederilor nu este completă, şi nici titlurile categoriilor nu sunt
definitive sau singulare. Companiile au tendinţa să-şi eticheteze şi să-şi clasifice prevederile codului
de etică în multe metode diferite, în funcţie de caracteristicile unice ale acestora, de scopurile lor şi
interese specifice.
În mod asemănător, conţinutul codului poate varia semnificativ de la o companie la alta, în funcţie de
ramura în care acestea activează, de regulamente/cerinţe şi de scopurile codului.
1. Practici la angajare:
Oportunităţi egale.
Diversitate.
Echilibrul muncă-familie.
Discriminare.
Divulgarea de informaţii.
3. Informaţii publice/comunicare
Publicitate şi marketing.
Claritatea informaţiilor.
Accesul la informaţii.
Transparenţa informaţiilor.
4. Conflictele de interese
Cadouri şi gratuităţi.
Activitate politică.
Membrii familiei.
5. Relaţia cu vânzătorii
Aprovizionare.
Negocierea contractelor.
8. Practici la angajare
Exercitarea corectă a autorităţii.
9. Conflicte de interese
Activităţi politice.
Cu toate că interesul pentru codurile de etică este în creştere, trebuie să reamintim că, acestea au şi
unele limite: ele nu pot acoperi toate situaţiile şi nu pot garanta o conduită universal etică. Valoarea
oricărui cod formal de etică constă în calitatea şi trăsăturile esenţiale ale resurselor umane din cadrul
organizaţiei: manageri şi angajaţi.