Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
INTERNAŢIONALE
Prof. Dr. Cristiana Cristureanu
Bibliografie obligatorie: “Tranzacţiile internaţionale în
economia imaterială”
Editura C.H. Beck 2009
11/17/2007 cc 1
Dinamica axelor relaţionale din economia
mondială
Economia agricolă
OM Economia industrială
-
Natură
OM
Economia imaterială
Maşină
OM-
Idei/Imagini
?
11/17/2007 cc 2
Ascensiunea imaterialului
Inversarea relaţiei material-imaterial cuprinde
cererea- consumul-activele- producţia – costurile - comerţul
11/17/2007 cc 4
Activităţi înscrise în economia imaterială
11/17/2007 cc 5
Dimensiunile economiei imateriale
– Artefacte
Obiecte de consum final
– Active intangibile
Resurse şi factori de producţie
– Activităţi imateriale
Logica dematerializării
11/17/2007 cc 6
3 A : structura economiei imateriale
Active Artefacte
Intangibile: Activităţi - Proiecte
Imateriale: - Programe informatice
-Brevete - Schiţe, rapoarte
- Cercetare
-Licenţe - Clip publicitar
- Programare
- Produse financiare
-Marca - Proiectare
- Programe turistice
- Publicitate
-Know-how - Studii
- Intermediere
- Spectacole, filme
-Cultura corporaţiei - Turism
- Transmisiuni de
- Consultanţă
-Capital uman informaţii
- Divertisment
-Reputaţie - Comunicaţii
-Clientelă
LOGICADEMATERIALIZĂRII
LOGICA DEMATERIALIZĂRII
11/17/2007 cc 7
Artefactele imateriale
11/17/2007 cc 8
Artefactele imateriale
• toate artefactele sunt produse combinate, reunind conţinut
intangibil şi suport fizic sau un set de astfel de suporturi
11/17/2007 cc 9
Performanţele financiare (2005/2006) ale marilor cluburi de
fotbal: companie, activitate, artefacte
11/17/2007 cc 10
Artefactele imateriale - caracteristici -
entităţi:
• asupra cărora poate fi stabilit un drept de proprietate
• cu valoare economică pentru deţinătorul lor
• intangibile – nu au dimensiuni fizice sau coordonate
spaţiale
• pot fi copiate (multiplicate nelimitat)
• pot fi tranzacţionate similar cu bunurile
• pot fi transmise pe cale electronică
dreptul de proprietate:
• poate fi transferat
• Este recunoscut juridic prin drept de autor sau
patent (DPI)
11/17/2007 cc 11
Artefactele imateriale
• Caracteristici ale consumului:
– se consumă împreună cu alte produse, tangibile
sau intangibile - joint
– acelaşi artefact poate fi consumat în mod
repetat de către acelaşi consumator sau de
consumatori diferiţi - non-destructive
– consumul unei persoane nu diminuează
consumul altei persoane - non-subtractive (or
non-rival)
11/17/2007 cc 12
Artefactele imateriale
11/17/2007 cc 13
Activele intangibile /imateriale
Noul patrimoniu al companiei
Proprietatea
intelectu
a ală
Normele Brandul
11/17/2007 cc 14
Activele intangibile/ imateriale
• Marca
– de produs
– de fabrică
• Proprietatea intelectuală: patente, brevete, know-
how
• Drepturi de autor
• Licenţe
• Capitalul uman Cultura firmei
• Informaţia(Infotainment” combinaţia între informare şi
divertisment)
• Relaţiile cu clienţii şi furnizorii
11/17/2007 cc 15
11/17/2007 cc 16
Structura Activelor Intangibile/ Imateriale
• Drepturi înregistrate de proprietate intelectuală-
PATENTE, MARCĂ, DESIGN
Protejate legal în mod explicit
• Active intelectuale-procedee, soluţii, baze de
date, formule, schiţe, desene, etc
Codificate, cu caracter confidenţial dar ne-protejate
legal în mod explicit
• Capital intelectual- calificare, capital de
cunoaştere, cultura organizaţională, furnizorii şi
clientela fidelizată, reputaţia firmei, imaginea, etc
Necodificate, ne-protejate legal dar apărate de
firmă cu mijloace specifice
11/17/2007 cc 17
Activele intangibile / imateriale - caracteristici
• foarte eterogene – între categorii, dar şi în interiorul
aceleiaşi categorii
• capacitatea de a genera venituri este mai incertă
decât în cazul activelor corporale
• dificil de identificat şi individualizat
• interacţionează între ele
• nu se supun regulilor clasice de amortizare
• generează probleme specifice legate de
proprietatea asupra lor
11/17/2007 cc 18
Activele intangibile/ imateriale
Definiţia contabilă:
Surse non-monetare de beneficii economice viitoare
pentru entitatea ce le deţine:
• sunt separabile, individualizabile,
• nu au substanţă materială,
• au o existenţă limitată în timp,
• au valoare de piaţă proprie,
• valoarea se modifica in timp pana la anulare
• sunt deţinute ori controlate de firmă ca rezultat al
unor tranzacţii, evenimente anterioare sau sunt
dezvoltate în interiorul firmei, având costuri uşor
de determinat.
Definiţia managerială:
Surse imateriale de valoare, ca rezultat al inovaţiei,
organizării afacerilor, aptitudinilor şi cunoştinţelor
capitalului uman.
11/17/2007 cc 19
Activele intangibile/ imateriale
• Abordarea contabilă
• ..abordarea managerială
Active
Active necorporale
corporale
11/17/2007 cc 20
Activele intangibile/ imateriale
Definiţia
managerială
Definiţia
contabilă
Corporate
Intellectual culture Suppliers
Property
Know-how
Brands Licenses
Publishing Human capital
Rights Clients
11/17/2007 cc 21
Valoarea imaterială a companiei depinde, în esenţă, de 5 factori :
11/17/2007 cc 22
Situaţii care necesită evaluarea activelor
intangibile/ imateriale
11/17/2007 cc 23
Evaluarea activelor intangibile/ imateriale
11/17/2007 cc 24
TARISISTEMUL IMATERIALULUI
– 5 dimensiuni:
1. Modalitatea de plată
2. Contrapartida
3. Principiul de formare şi dinamica preţurilor
4. Frecvenţa variaţiilor tarifare
5. Structura plăţii
– Negocierea preţurilor ...la nivel planetar:
• Preţ în timp real
• ...şi individualizare
11/17/2007 cc 25
TARISISTEMUL IMATERIALULUI
1. MODALITATEA DE 2. CONTRAPARTIDA:
PLATĂ: • VÂNZARE
– DIRECTĂ (UTILIZATOR (SUPORT FIZIC)
- CONSUMATOR) • DREPT DE ACCES
– INVERSĂ (DE CĂTRE • UTILIZARE
PRODUCĂTOR) TEMPORARĂ A
– INDIRECTĂ (DE CĂTRE UNEI REŢELE
UN TERŢ) • TRANZACŢIE
– DIFUZĂ • MIXTĂ
(CONTRIBUABILI)
– COMBINATĂ
11/17/2007 cc 26
TARISISTEMUL IMATERIALULUI
3. PRINCIPIUL DE FORMARE 4. FRECVENŢA VARIAŢIEI TARIFARE:
ŞI DINAMICA PREŢURILOR: • NULĂ
• DISCRETIONAR • CONTINUĂ
• OPTIMIZAREA • PERIODICĂ
UTILIZĂRII UNEI
REŢELE
5. STRUCTURA PLĂŢII:
• INTENSITATEA
• SINTETICĂ /GLOBALĂ
UTILIZĂRII (UNITĂŢI DE
TIMP) • ANALITICĂ /DISOCIATĂ
• FUNCŢIE DE
RESURSELE UTILIZATE,
EFORTURILE ŞI
CALIFICAREA
PRESTATORULUI
• UTILITATE
• MIXT
11/17/2007 cc 27
Teorii economice invocate în economia imaterialului:
11/17/2007 cc 28
Logica dematerializării: sumar
Cele 2 lumi
Industrială Imaterială
z Resurse limitate
z Abundenţa de
z Producţie resurse
z Output palpabil z Tranzacţii
z Fiabilitate
z Obsolenţă
z Eficienţă
z Redundanţă
z Stabilitate
z Volatilitate
z Anonimat
z Personalizare
z Secvenţialitate
z Suprapunere
11/17/2007 cc 29
Logica dematerializării (1)
Continuum-ul raţional- emoţional
Date-Informaţii Imagini
Raţionale Emoţionale
Funcţionale Gratuite
Absolute Relative
Permanente Efemere
Repere Repere
Cantitative Calitative
Precise Ambigue
ODIHNĂ ACTIVITATE
DIVERTISMENT INFORMARE
11/17/2007 cc 32
Logica dematerializării (4)
• adâncirea concurenţei – adoptarea de noi strategii:
diferenţiere,
ritm crescut de înnoire,
personalizare
11/17/2007 cc 33
Reţeaua
¾ Strategie de micşorare a costurilor
¾ Ansamblu de infrastructuri destinate comunicării
şi distribuţiei fluxurilor
¾ Sistem relaţional între entităţi cu origine sau
interese comune
¾ Îndeplinesc 3 funcţii în economia imaterialului:
distribuţie, comunicare, funcţionare
¾ Componentele reţelei: infrastructura fizică,
conţinut tangibil/intangibil, reguli de funcţionare,
sistem de control
11/17/2007 cc 34
Reţeaua : componente
Infrastructură
Conţinut Terminale
11/17/2007 cc 35
Logica dematerializării (5):dematerializarea relaţiilor
Noi relaţii
Monitorizare
Producător Distribuitor
Distribuitor Consumator
11/17/2007 cc 36
Modele de concurenţă
Verticală Orizontală
11/17/2007 cc 37
De la competiţie la coopetiţie
Coopetiţie
Competiţie Cooperare
Cost de lansare
Produse
+ Fidelitatea
Probabilitatea succesului
consumatorilor
Abundenţa
- -
– Administrarea probabilităţilor: +/ -
11/17/2007 cc 39
Compacks/joints
• Consultanţă
• Servicii bancare Imaterial
• Servicii educaţionale
• Transport aerian
• Servicii tehnice
• Turism
• Soft Drinks
• Cosmetice
• Confecţii
• Cafea
Transformarea unor valori materiale Material
în suporturi ale valorilor imateriale
11/17/2007 cc 40
Serviciile :
• Activităţi ale unor agenţi economici
(prestatori), în interacţiune cu
beneficiari sau consumatori(B/C) şi la
cererea acestora, de modificare a stării
(S) a unor obiecte sau persoane cu
scopul de a crea o nouă valoare sau o
nouă utilitate (V/U).
• Prezintă o mare eterogenitate
11/17/2007 cc 41
Serviciile - definiţie
• 3 aspecte esenţiale:
– prestaţia se realizează prin relaţia directă între prestator şi
consumator
– activitatea vizează transformarea/remedierea/menţinerea unei
stări
– serviciul există numai prin efectul său asupra unei realităţi
(persoană, bun, informaţie), ceea ce face imposibilă
reproducerea sa în mod identic, din punctul de vedere al
rezultatelor prestaţiei.
11/17/2007 cc 42
ECONOMIA DE SERVICII
SISTEMUL FINANCIAR
Tehnologie / cercetare-dezvoltare
(design-ul produsului, procesul tehnologic, logistica contractării
materiilor prime, a distribuţiei)
11/17/2007 cc 43
Serviciile - caracteristici
A. INTANGIBILITATEA
B. RELAŢIONALITATEA
C. ETEROGENITATEA / VARIABILITATEA
D PERISABILITATEA
E IMPOSIBILITATEA
APROPRIERII
11/17/2007 cc 44
A. Intangibilitatea (1)
Ponderea elementelor materiale şi imateriale - combinaţii:
• Prestaţia serviciului <- consum intermediar material sau
utilizarea unor componente materiale – cadru de desfăşurare
a unei activităţi de servicii;
11/17/2007 cc 45
Intangibilitatea (2)
• Consumatorii – au dificultăţi in evaluarea
serviciilor concurente:
– sesizează ca se confrunta cu un risc
– acorda o importanţă deosebită surselor de
informare
– folosesc preţul ca reper pentru definirea calităţii
11/17/2007 cc 46
Intangibilitatea: Indicatori ai calitatii serviciilor
educationale
11/17/2007 cc 47
B. Relaţionalitatea (1)
• Consumatorii - conştientizează rolul lor de co-
producători
• devin uneori şi co-consumatori pentru acelaşi serviciu alături
de alţi consumatori
• dezvoltă o reacţie de dependenţă faţă de anumiţi
producători
• Producătorii - depun eforturi pentru a decala
consumul faţă de producţie
• controlează calitatea relaţionalităţii
• ameliorează sistemul de livrare pentru a-şi micşora
dependenţa faţă de consumatori
11/17/2007 cc 48
Relaţionalitatea (2)
Forma de Faza pre-prestaţie Acţiunea propriu- Faza post-
participare (detalii cu privire zisă prestaţie
la prestaţie) (controlul
procesului si al
performanţei)
11/17/2007 cc 49
C. Variabilitatea
• Consecinţă a relaţionalităţii calitatea relaţionalităţi
11/17/2007 cc 50
D. Perisabilitatea & imposibilitatea aproprierii
• Factorii de producţie nu produc valoare decât prin şi
odată cu consumul
11/17/2007 cc 51
Consecinţă a celor 4 particularităţi :
E. Imposibilitatea aproprierii: nu
poate fi demonstrat dreptul de
proprietate asupra unui serviciu
nici de către prestator şi nici de
către beneficiar
11/17/2007 cc 52
Caracteristicile serviciilor
11/17/2007 cc 53
Noţiuni “hibrid”
Service Production
Prosumer
11/17/2007 cc 54
Bunuri vs servicii
BUNURI SERVICII
11/17/2007 cc 55
Produs- ¾Intensiv în informaţii
serviciu ¾Dificil de stocat şi transportat
¾Imaterial/intangibil
¾Diversitate mare
¾Perfect adaptat cerinţelor consumatorului
¾Valoarea este dată de input-ul de forţă de muncă
¾Nu se concurează reciproc
¾Calitatea produsului depinde şi de calitatea consumatorului
¾Procesele şi produsele sunt dificil de diferenţiat
¾Proprietatea intelectuală este dificil de protejat; sunt uşor de imitat.
¾Reputaţia este crucială
Producţia oImaterială
de oAsemănătoare celei artizanale
servicii oIntensivă în muncă
o„La comandă”
oEconomii de scară reduse
oInput-uri materiale intermediare foarte multe sau foarte puţine
oInclusă în alte producţii
oAparent fără motivaţii de schimbare/transformare
oImplicarea intensă a utilizatorului – eterogenitate
11/17/2007 cc 56
Pieţe de Serviciile au valoare de utilizare, dar nu de schimb
servicii Co-producţie producător-consumator, tranzacţionarea şi consumul
nu se pot separa
Distribuţie în reţele închise
Nu se pot transporta
Dificultatea aproprierii
Perisabile
Copiere facilă; costul marginal al producţiei neglijabil;
Fără preţ de piaţă
Preţul este compensarea directă a input-ului de forţă de muncă
Reglementare publică şi profesională
11/17/2007 cc 57
CLASIFICAREA SERVICIILOR
• Abordare tradiţională:
Clasificarea Internaţională Standard a activităţilor economice
elaborată de Comisiade Statistică a Naţiunilor Unite - gruparea
activităţilor economice pentru a se obţine clase omogene.
11/17/2007 cc 58
Criterii de clasificare:
• Specificul procesului de prestare: bancare, turistice,
distribuţie....
• Funcţia servicilor: financiare, de producţie, de
consum......
• Categoria de informaţii: juridice, medicale, tehnice.....
• Utilitatea: de prevenire a riscurilor, de plată, confort
personal, întreţinere tehnică......
• Relaţia cu utilizatorul final: intermediare şi finale
• Gradul de prelucrare sau complexitatea lor: sistemul
ISIC 138 servicii pure grupate în 6 categorii;
sistemul CPC: înregistrează “produse servicii”- (600 de
categorii) folosit la negocierile Rundei Uruguay pentru
liberalizarea tranzacţiilor
11/17/2007 cc 59
Serviciile în cadrul ciclului de producţie
• un input de servicii e necesar la fiecare stadiu al
procesului de producţie.
• serviciile au devenit o sursă majoră de valoare
adăugată.
• contribuţia serviciilor la competitivitatea produselor este
generală, şi se aplică la întreg ciclul de producţie.
• pe măsură ce ciclul de producţie se extinde, serviciile
sunt responsabile de o proporţie din ce în ce mai mare
din valoarea adăugată a produsului
11/17/2007 cc 60
Criteriul relaţiei cu activitatea principală
SERVICII ÎN AMONTELE PROCESULUI DE
PRODUCŢ
PRODUCŢIE
Input-uri de servicii anterioare procesului
de producţie (studii de fezabilitate, capital
de risc, concepţia şi design-ul produsului,
cercetare de piaţă)
11/17/2007 cc 61
CLASIFICAREA SERVICIILOR
• Sisteme alternative:
– servicii de producţie / de consum
– servicii comercializabile /
necomercializabile
– servicii standardizate / individualizate
– servicii PPS / LDS
– servicii fizice, centrate pe persoane,
informaţionale
– servicii B2B, B2C
– clasificare OCDE
– clasificare GATS
11/17/2007 cc 62
11/17/2007 cc 63
11/17/2007 cc 64
Grade de “prelucrare” a serviciilor bancare
11/17/2007 cc 65
Criteriul variabilităţii
11/17/2007 cc 66