Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
TITLUL LUCRĂRII
Coordonator ştiinţific:
Absolvent:
Bucureşti 2021
1
Cuprins
Spectrum
2
PARTE TEORETICA
CAPITOLUL 1
ROLUL PERSONALITĂȚII ÎN DEZVOLTAREA PROFESIONALĂ TEORIA
TRĂSĂTURĂ-FACTOR (HOLLAND)
Prima lucrare modernă despre teoria carierei intitulată Alege-ți cariera, de Frank Parsons a
apărută în 1909.
Modelul potrivirii, bazat pe înțelegerea propriei persoane, a necesitătilor locului de muncă și a
alegerii bazate pe un proces de raționament real este în continuare reperul care se află la baza
multor teorii, precum și a practicii de orientare a carierei.
În mod deosebit, modelele de educație în vederea dezvoltării unei cariere, folosite în multe
tări, se bazează, în mare măsură, pe ideea acestei potriviri.
Teoria lui Holland (1997) este un exemplu de teorie trăsătură - factor.
Aceasta se bazează pe mai multe afirmații:
1. Personalitatea individului este factorul primar în alegerea profesiei.
2. Profilul intereselor reflectă personalitatea.
3. Indivizii dezvoltă păreri stereotipe cu privire la ocupații (de ex., considerăm că un contabil
este punctual, relativ introvertit, nesociabil etc.). Aceste opinii ne modelează părerea despre
ocupații și joacă un rol fundamental în alegerea ocupației.
4. Orice persoană își caută o ocupație care să fie congruentă cu personalitatea sa și care să-i
permită să-și exercite atitudinile și să-și valorifice calitățile.
O bună potrivire duce la succes și satisfacție.
După părerea autorului, personalitatea este rezultatul interacțiunii dintre caracteristicile
moștenite, care sunt esențiale pentru dezvoltarea intereselor specifice și activitățile la care este
expus un individ.
Holland recunoaște că interacțiunea conduce în ultimă instanță la formarea personalității.
Holland susține că cele mai multe persoane pot fi clasificate în șase tipuri pure: realist,
investigator, artist, sociabil, întreprinzător și convențional.
Oamenii realiști reacționează față de mediu într-un mod obiectiv, concret, manipulativ din
punct de vedere fizic. Evită sarcinile care necesită calități intelectuale, artistice sau sociale (nu
sunt potriviți ca lideri). Sunt materialiști, masculini, nesociabili și stabili emoțional. Preferă
profesiile tehnice, agricole sau meșteșugărești cu activități care implică lucrul cu mașinile, o
activitate fizică (de exemplu, sport) etc.
Persoanele investigatoare reacționează față de mediu folosind inteligența, manipulând idei,
cuvinte și simboluri. Evită situațiile sociale, sunt nesociabile, masculine, insistente și
introvertite. Preferă sarcinile științifice, teoretice (de exemplu, cititul, algebra, colecționarea
de obiecte) și activități creatoare cum ar fi sculptura, pictura, muzica. Preferă să lucreze întrun
mediu academic sau științific.
3
Persoanele artistice fac față mediului folosind forme și produse ale artei. Se bazează pe
impresii subiective, sunt nesociabile, feminine, supuse, sensibile, impulsive și introspective.
Preferă profesiile muzicale, artistice dramatice și nu le plac activitățile masculine și rolurile
care implică muncă fizică. Persoanele sociabile preferă să intre în contact cu alții. Acestea
caută interacțiunea socială în mediul educațional, terapeutic și religios. Se consideră persoane
sociabile, vesele, cu simțul răspunderii, care obțin succese și le place să se afirme.
Persoanele întreprinzătoare au spirit de aventură, sunt dominante și impulsive. Sunt
persuasive, vorbărețe, extravertite, încrezătoare, agresive și exhibiționiste. Preferă ocupații din
domeniul vânzărilor și al managementului, unde pot să-i domine pe alții. Au nevoie de putere
și de recunoașterea calităților de către cei din jur.
Persoanele convenționale au nevoie de aprobarea celor din jur. Creează o impresie bună
deoarece sunt ordonate, sociabile, corecte, dar sunt lipsite de originalitate. Preferă ocupații de
funcționari cu activități stabile și bine definite în domeniul afacerilor. Acordă o importanță
deosebită chestiunilor economice și se consideră masculine, dominante, rigide și stabile. Au
mai mult calități matematice decât verbale.
Holland susține, de asemenea, că există șase medii de muncă analoage cu tipurile pure de
personalitate descrise mai sus.
Indivizii își selectează mediul de muncă care este congruent cu tipul lor de personalitate.
Unui individ îi pot corespunde unul, două sau toate cele șase tipuri de personalitate. Profilul
obținut prin ierarhizarea tipurilor pentru o persoană, dat de scorurile măsurătorilor se numește
„subtip” și redă codul întreg pentru toate tipurile.
În mod curent, totuși, în evaluare și intervenție sunt folosite cele mai importante trei litere ale
codului de tip. Codul de trei litere, cunoscut, în general, sub numele de codul Holland,
permite înțelegerea personalității individului.
Pentru a înțelege codul, Holland definește patru indicatori sau semne de diagnostic, după cum
urmează. Congruența: acest indicator reflectă gradul de potrivire dintre personalitatea
individului și mediul său de muncă. Cel mai înalt nivel de congruență va fi dacă respectivul
cod de trei litere al personalității este același, în privința conținutului și al succesiunii, cu
codul de trei litere al mediului de muncă în care respectivul individ dorește să intre.
Indicatorii cu congruență înaltă au drept rezultat o alegere stabilă a profesiei, rezultate bune în
aceasta și un grad înalt de satisfacție.
Consecvența: aceasta este măsura coerenței interne a punctajelor obținute de o persoană.
Consecvența se calculează prin examinarea poziției primelor două litere ale codului lui
Holland de pe hexagon (vezi mai sus). Cu cât este mai apropiată poziția pe hexagon, cu atât
codul este mai consecvent. Subtipurile cu coduri adiacente sunt consecvente (de ex.,
convențional și întreprinzător). Se consideră a fi tipuri inconsecvente cele care sunt situate
față în față unul cu celălalt (de exemplu, realist și sociabil). Claritatea scopurilor unui individ
și percepția lui despre sine, care sunt definitorii pentru decizia în alegerea carierei, sunt direct
proporționale cu tipul Holland. Un tip consecvent va avea scopuri mai clare și o percepție
despre sine mai limpede decât un tip inconsecvent. Pentru tipul consecvent, alegerea carierei
va fi mult mai ușoară. Diferențierea: aceasta măsoară cristalizarea intereselor și a profilului
4
individului. Diferențierea este definită astfel: punctajul cel mai mare minus punctajul cel mai
mic al celor trei punctaje reprezentate de codul de trei litere.
Diferențierea cea mai mare (punctaj mare) se constată atunci când se găsește un grad înalt de
conturare a caracteristicilor unui anumit tip, iar o diferențiere scăzută se va constata în cazul
unui profil plat, cu punctaje relativ identice la toate trei tipurile. Un tip diferențiat va avea
scopuri mult mai clare și o percepție despre sine mai bine cristalizată decât tipul nediferențiat.
Alegerea carierei va fi mai ușoară pentru tipul diferențiat decât pentru cel nediferențiat și
aceste alegeri vor fi mai stabile.
Identitatea: reflectă claritatea scopurilor, intereselor și talentelor unei persoane. Este legată de
diferențiere și de consecvență. Consecințe în practica orientării. În acest model practica
orientării se bazează, în esență, pe administrarea unui inventar al intereselor (de exemplu,
Cercetarea autodirecționată a lui Holland, Chestionarul de interese profesionale al lui Strong
sau cel pentru definirea codului Holland. Acest cod reprezintă elementul esențial al explorării
posibilităților ocupaționale și de carieră.
Această teorie se bucură de multă popularitate printre practicieni, mai ales în America de
Nord. Faptul se datorează, în primul rând, simplicității și clarității utilizării acesteia, existenței
materialului de testare și disponibilității materialelor de referință care fac posibilă
autoevaluarea.
Există mai multe schimbări în viața unui om care nu pot fi întotdeauna prevăzute. Schimbările
de mediu și cele individuale sunt frecvente, personalitatea - deși relativ stabilă - se poate
modifica, același lucru fiind valabil și pentru profilurile ocupaționale.
Se mai pot face încă alte câteva observații fundamentale în legătură cu aplicarea acestei teorii:
Cele șase tipuri de personalitate reprezintă un model interesant de clasificare a intereselor
unui elev. Însă acest model nu este fără îndoială singurul valabil și are chiar anumite limite.
Tipurile definite inițial, în mod ipotetic, de Holland nu se regăsesc și la alți cercetători. Alte
combinații de interese se pot găsi frecvent, în special dacă acest lucru se face prin analiza
grupurilor ocupaționale și analiză statistică. Tipologia prestabilită, bazată pe inventarul de
interese care urmărește numai măsurarea tipologiei nu va permite niciodată individului să-și
descopere alte interese, care s-ar putea să fie mai importante pentru el decât cele evidențiate
de Holland. De exemplu, tipul omului „căruia îi place să stea în aer liber“, menționat frecvent
de alți autori, nu va putea fi detectat. Cel mai apropiat în clasificarea lui Holland ar fi tipul
„întreprinzătorului“. Acesta însă nu coincide total cu tipul celui care preferă acțiunile în aer
liber.
Pe lângă aceasta, apar și dubiile cu privire la aplicabilitatea sa la alte culturi. Într-adevăr:
o Materialele nu sunt întotdeauna disponibile în alte țări, adaptarea lor nu este ușoară,
necesitând un volum considerabil de investiții.
o Deși Holland și adepții lui susțin că modelul lor este universal aplicabil, studiile
experimentale au arătat că, de exemplu, modelul hexagonal nu se regăsește și în alte culturi în
afară de cea americană. Și aceasta este o problemă reală, pentru că modelul hexagonal este
fundamental pentru aplicarea teoriei. Înseamnă aceasta că respingem totul? Evident că nu.
5
Teoria personalității a lui John Holland, este la ora actuală una din teoriile care suscită un
deosebit interes. Holland consideră că alegerile vocaționale constitue o exprimare a
personalității, iar mediile de muncă, la fel ca și personalitățile, pot fi structurate în categorii
bine determinate și definite.
5. Indivizii unui grup vocațional, având personalități similare, vor răspunde în multe situații și
la multe probleme, în mod similar punndu-și amprenta asupra mediului de muncă, dndu-i
acestuia anumite caracteristici;
TIPURILE DE PERSONALITATE
1. Tipul REALIST ( motor )-îi plac activitățile care impun forță fizică; este agresiv, are o
organizare motorie bună; nu are deprinderi verbale și interpersonale; preferă să rezolve
problemele concrete și nu pe cele abstracte; este nesociabil.
Preferințele sale se îndreaptă spre activități care nu solicită manipularea ordonată și
sistematică a obiectelor, instrumentelor, mașinilor.
Achiziționează competențe manuale în domeniul mecanic, agricol, tehnic.
îi displac activitățile sociale și educaționale.
6
Achiziționează competențe științifice și matematice.
îi displac activitățile persuasive, sociale și repetitive.
Preferă acele activități în care solicita alte persoane pentru atingerea scopurilor sale
organizatorice sau financiare.
Achiziționează competențe de lider, de persuasiune,de relationare interpersonala.
J. Holland face o transpunere grafică a celor șase tipuri de personalitate sub forma unui
hexagon, în care fiecare punct de legătură dintre două lanțuri, reprezintă un tip de
personalitate. în următoarea ordine:
- realist
- intelectual
- artistic
- social
- întreprinzător
- convențional
7
Convențional Realist
întreprinzător Intelectual
Social Artistic
- cu cât interesele sociale cresc, descresc interesele realiste. Realistul se află la polul
opus socialului, iar prin desenarea liniilor care unesc toate celelalte interesecu cele sociale
se vede foarte clar această depărtare de interese a celor două tipuri de personalitate.
- ariile de interese cela mai apropiate socialului, ar putea constitui alte priorități de interese
pentru individ ( artistic și întreprinzător )
- ariile de interese mai îndepărtate ( convențional și intelectual ) sunt arii cu interese mai
scăzute, iar realistul conține cele mai scăzute interese.
Holland afirmă că pentru orice tip de personalitate, ocupația care conține caracteristici
congruente tipului respectiv de personalitate îi oferă individului o satisfacție potențială. Astfel
că, dacă luăm exemplul dat anterior, constatăm că o persoană care are interese sociale , ea va
fii satisfăcută într-o activitate care conține factori sociali.
O metodă bună de predicție a succesului profesional este cea prin care se face o identificare
obiectivă a trăsăturilor individului cu cerințele cerute pentru succes într-o profesie și, deci, o
potrivire între individ-activitate. Holland sugerează că, cu cât ne crește interesul pentru o
anumite preferințe specifice, cu atât descrește interesul pentru lucrurile care ne displac, iar
ocupațiile care conțin sau sunt strâns legate de preferințele noastre conduc la un succes mai
mare decât acelea care conțin foarte puține din problematicile noastre.
Există metode prin care – cu ajutorul unor algoritmi de calcul și proceduri de codificare – se
pot asocia domeniile de activitate corespunzătoare cu informațiile legate de interesele avute e
indivizi pentru diferite cariere:
8
meșteșugăresc
REALIST- Activități de tip meșteșugăresc, activitate cu publicul,
ÎNTREPRINZĂTOR management
REALIST- Activități de tip meșteșugăresc, activități administrative, activități
CONVENȚIONAL manuale
INVESTIGATOR- Domeniul științelor exacte, activități tehnice, activități de tip
REALIST meșteșugăresc
INVESTIGATOR- Domeniul științelor exacte, domeniul medico-dentar, activități
ARTISTIC literare, activități artistice
INVESTIGATOR - Domeniul medico-dentar, domeniul științelor matematice, servicii
SOCIAL sociale
INVESTIGATOR- Domeniul științelor exacte, management, activități tehnice
INTREPRINZĂTOR
INVESTIGATOR- Domeniul științelor exacte, analize de date, activități tehnice
CONVENȚIONAL
ARTISTIC - REALIST Activități artistice, activități de tip meșteșugăresc, activități
tehnice
ARTISTIC- Activități literare, domeniul științelor exacte, activități artistice
INVESTIGATOR
ARTISTIC- SOCIAL Servicii sociale, activități muzicale, activități educative
ARTISTIC- Spectacole, management, activități artistice
INTREPRINZĂTOR
ARTISTIC- Activități artistice, activități administrative, activități literare
CONVENȚIONAL
SOCIAL - REALIST Departamente de personal, servicii sociale, activitate cu publicul
SOCIAL - Servicii sociale, domeniul medico-dentar, domeniul științelor
INVESTIGATOR exacte
SOCIAL - ARTISTIC Servicii sociale, muncă educativă, activități muzicale, spectacole
SOCIAL- Servicii sociale, management, activități de vânzare
ÎNTREPRINZĂTOR
SOCIAL- Servicii sociale, activități administrative, management
CONVENȚIONAL
ÎNTREPRINZĂTOR - Management, activități de tip meșteșugăresc, activitate cu publicul
REALIST
ÎNTREPRINZĂTOR - Management, activități de vânzare, domeniul științelor exacte
INVESTIGATOR
ÎNTREPRINZĂTOR - Spectacole, management, activități artistice
ARTISTIC
ÎNTREPRINZĂTOR - Management, activitati de vânzare, servicii sociale
SOCIAL
ÎNTREPRINZĂTOR - Management, activități de vânzare, analize de date, activități
CONVENȚIONAL administrative
CONVENȚIONAL - Activități administrative, analize de date, activități de tip
REALIST meșteșugărești
CONVENȚIONAL - Analize de date, domeniul ştiinţelor exacte, activităţi
INVESTIGATOR administrative
CONVENȚIONAL - Activități administrative, analize de date, activități artistice
ARTISTIC
9
CONVENȚIONAL - Activități administrative, analize de date, servicii sociale
SOCIAL
CONVENȚIONAL - Analize de date, activități administrative, management
ÎNTREPRINZĂTOR
Tot ce trebuie să facem este să răspundem la următoarele 120 de întrebări, care încep cu "Ți-
ar plăcea să.?" Dacă respectivă activitate îți place, acordă-ți 2 puncte. Dacă îți este indiferentă
1 punct, iar dacă îți displace 0 puncte. Notează fiecare punctaj în spațiul indicat și apoi
calculează rezultatele finale. Cel mai mare scor obținut îți indică ce tip de personalitate ai!
Ţi-ar plăcea... ?
2. Să fii numărător de bani (de exemplu persoană care să primească și să dea bani la o bancă)?
6. Să cânți pe o scenă?
10
19. Să lucrezi pe o macara?
20. Să faci rezervări pentru zboruri de avioane, pentru hoteluri într-un birou de voiaj?
27. Să studiezi sociologia, adică cum trăiesc oamenii împreună (grupurile sociale)?
11
44. Să lucrezi cu cifre într-un birou de afaceri?
45. Să ajuți persoanele care au ieșit din închisoare să își găsească un loc de muncă?
50. Să studiezi o firmă și să elaborezi un sistem contabil pentru nevoile sale financiare?
12
69. Să participi la strângerea fondurilor de caritate?
13
94. Să cercetezi, să cauți un remediu contra cancerului?
14
119. Să fii manager de producție?
Realist
Caracteristici
Este caracterizat prin tendința de a se îndreptă spre activități care presupun manipularea
obiectelor, instrumentelor, mașinilor; are ingeniozitate tehnică și spirit practic. Îi plac
activitățile în aer liber, are dificultăți în a-și exprimă sentimentele, îi place să construiască și
să repare.
Posibile profesii
-inginer mecanic
-optician
-polițist
-constructor
-arheolog
-tâmplar
-tehnician dentar
-bijutier
-electrician
-instalator
Investigativ
Caracteristici
Posibile profesii
15
-informatician
-economist
-consultant management
-antropolog
-farmacist
-psiholog
-inginer de sistem
-geograf, geolog
Artistic
Caracteristici
Este caracterizat de imaginație, creativitate, atras de activități mai puțin structurate, care îi
lasă posibilitatea de a se exprimă. E sensibil, preferă să lucreze singur, are nevoie de
comunicare individuală. Preferă relaționarea indirectă, prin exprimarea artistică.
Posibile profesii
-actor
-arhitect
-fotograf
-designer în publicitate
-designer de modă
-designer de interioare
-editor
-jurnalist
Social
16
Caracteristici
Posibile profesii
-profesor
-psiholog
-asistent medical
-medic
-asistent social
-logoped
-mass-media
-polițist
Intreprizator
Caracteristici
Preferă lucrul în echipă, mai ales cu scopul de a conduce, de a ocupă locul de lider. Are
dorință de putere, de stătut social, are abilități de comunicare și știe să se facă înțeles. Este
entuziast și încrezător în șine.
Posibile profesii
-manager
-publicitate
-avocat
-procuror
-relații cu publicul
-agent de asigurări
-jurnalist
-agent de turism
17
Convențional
Caracteristici
Este stabil, are respect față de reguli. Preferă activitățile care solicita manipularea ordonată,
sistematizarea datelor, informațiilor. Are abilități de secretariat, matematice. Atent la detalii.
Vrea să știe ce se așteaptă de la el.
Posibile profesii
-contabil
-casier
-analist financiar
-secretară
-bibliotecar
-operator telefonie
-operator calculator
-asistent administrativ
Holland, psiholog, autorul testului, afirmă că, pentru orice tip de personalitate, ocupația care
conține caracteristici similare tipului respectiv îi oferă individului o satisfacție mare, deoarece
oamenii caută medii profesionale și ocupații care să le permită să-și exercite deprinderile și
aptitudinile, să-și exprime opiniile și valorile.
Capitolul 2
Mida Soft Business este o companie cu capital 100% românesc, infiintată în anul
2003, având că domeniu principal de activitate vânzarea de Produse și Servicii IT. În cei 14
ani de la infiintare, Mida Soft Business și-a diversificat portofoliul de servicii și liniile de
business, iar în momentul de fată oferă soluții complete axate pe tehnologie: de la
infrastructură, software, printing și service, la consultantă specializată pe fiecare dintre aceste
domenii de expertiză. Rapidă dezvoltare a companiei se datorează serviciilor sale de o calitate
deosebită, parteneriatelor, inovației, atenției fată de nevoile specifice ale fiecărui client și
responsabilitătii cu care sunt abordate toate proiectele. Numărul clienților a crescut de la an la
an, iar în prezent Mida Soft Business oferă servicii și soluții IT&C pentru mai mult de 3100
18
de clienți din diferite domenii de activitate: Instituții Publice, Producție, Retail și Distribuție,
Energie și Utilităti, Media, Banking și Servicii Financiare, Asigurări. Axată în principal pe
soluții de imprimare, Mida Soft Business a reușit să atragă în echipă să specialiști cu o solidă
expertiză tehnică, având 10 -15 ani de experientă profesională, în companii de renume pe
piață romanească.
Filosofia de afaceri a companiei Mida Soft Business este aceea de a menține o relație pe
termen lung cu clienții săi, axată pe comunicare și găsirea celor mai bune soluții care să vină
în întâmpinarea problemelor de business cu care se confruntă aceștia.
19
Mida Soft Business a dezvoltat un parteneriat pe termen lung cu mulți dintre
mării producători de echipamente IT, în scopul asigurării calitătii și a unei game
complete de servicii și soluții axate pe tehnologie. În prezent, Mida Soft Business
colaborează cu cei mai importanți furnizori. Pentru a asigură consultantă și asistentă
tehnică pe pre și postvanzare, Mida Soft Business are o echipă de ingineri calificati,
susținuți de specialiști dedicați pentru fiecare linie de business:
-Printing și servicii de imprimare;
-Infrastructură;
-Software și Consultantă IT
Beneficiile oferite clienților:
-Echipă de experți care lucrează pe bază unor metodologii testate, care și-a
dovedit eficienta în proiecte similare, în care au fost aplicate cu succes;
-Eficientizarea proceselor și activitătilor de business;
-Optimizarea costurilor IT: investiții minime, făcute inteligent, care țin pasul cu
dezvoltarea afacerii;
Echipă de asistentă și servicii Mida Soft Business este compusă din 4 persoane, locate
în București. Pe langă această societatea are o rețea de resurse ( parteneri ), care acoperă cele
42 de județe, cu echipe formate din 1-2 persoane/județ. Întregul suport și serviciile echipei
Mida Soft Business constau în ingineri certificati tehnic, care pot acoperi atât proiecte de
infrastructură, pornind de la configuratii de bază, cum ar fi desktop-uri, notebook-uri , printing
cât și echipamente Data Centers și servicii de imprimare.
20
În ultimii trei ani, evoluția societății pe plan economic – financiar poate fi ilustrată cu
ajutorul următorilor indicatori
21
-alte creanțe legate de interesele de participare _881.26 lei
An 2015
-achiziite teren _236.873 lei
-achiziii auto _263.816 lei
An 2016
-achiziții teren_120.360 lei
-achiziții clădire _623.277 lei
Cifră de afaceri (CĂ) –reprezinta sumă totală a veniturilor din operațiuni comerciale,
efectuate de o firmă, respectiv vânzarea de mărfuri și produse efectuate într-o perioadă de
timp determinată.Se observă trendul crescător anual , creșterea bazându-se pe creșterea
volumului vânzărilor datorită diversificării gamei de produse comercializate și a creșterii
numărului de clienți .
Costurile produselor vândute(C),din care cheltuieli :materiale –costurile cu marfă
vândută au crescut odată cu creșterea cifrei de afaceri –creste volumul vânzărilor,crește și
costul mărfii vândute.
Profit brut (P) = diferență dontre CĂ și C se află și el într-un trend crescător an de an.
Cheltuieli la 1000UV cifră de afaceri –reprezinta raportul dintre costurile produselor
vândute și cifră de afaceri realizată , marjă brută aplicată de socitate.Se observă o crester în
2014 și apoi menținerea nivelului acesteia.
Număr de salariați (L)-creșterea volumului vânzărilor s-a datorat și creșterii
numărului de salariați în special a posturilor destinate vânzării.
Fond de salarii pt salariați (Fs) –este reprezentată de valoarea totală a salariilor brute
realizate de angajații companiei ; creșterea se datorează atât creșterii salariilor cât și
numărului de angajați.
22
- Parteneriate strategice multiple și diverse cu furnizorii de tehnologie;
- Experiență de 14 ani în domeniu;
- Flexibilitatea în relațiile cu clienții: nu există doar o singură soluție pentru
situatiileapărute, iar echipă se adaptează în mod constant și să fim flexibili
- Portofoliul de clienți și de proiecte în continuă creștere;
Puncte slabe:
- Dependența de anumiți furnizori;
- Personal insuficient;
Oportunități:
- Optimizarea portofoliului de clienți;
- Introducerea în portofoliul de oferte și livrarea de aplicații software și servicii
aferente de implementare și proiecte de sisteme informatice integrate (cu componente de HW,
SW, servicii);
- Accessarea unui segment de piață nou;
Amenințări:
Reprezentarea de către aceeași persoană a celor două funcții (de proprietar, respectiv de
manager) prezintă câteva avantaje:
motivația este maximă pentru că întreprinzătorul își conduce singur propria afacere,
fiind interesat de dezvoltarea în timp a acesteia;
23
Pot există însă și dezavantaje care pot afecta profund funcționarea și competitivitatea
companiei Mioda Soft, cum ar fi:
În plan investițional strategiile cele mai frecvent adoptate de compania Mida Soft sunt:
24
strategia proactivă și defensivă folosită pentru menținerea poziției dobândite pe plan
tehic și comercial.
structură organizatorică este flexibilă oferind angajaților libertate de acțiune pentru a face
față situațiilor în schimbare cu care se confruntă (în sensul de a le stimula creativitatea);
circulația informațiilor este mai ales pe orizontală, liniile ierarhice fiind scurte și slab
formalizate;
25
Dimensiunea redusă a organizației facilitează și obligă Ia relații interpersonale strânse ale
managerului cu fiecare dintre subordonații săi, ceea ce oferă influențarea lor pentru a
contribui la realizarea obiectivelor stabilite.
Motivarea efectivă și adecvată a personalului din întreprinderile mici și mijlocii se face mai
rapid decât în întreprinderile mari și oferă suportul dobândirii satisfacției în muncă și a
atașamentului față de întreprindere.
Fluxuri comunicaționale:
În privință barierelor de comunicare și a cailor depășirii lor nu există diferențe față de alte
companii. Acest fapt se explică prin aceea că barierele de comunicare țin de natură firii umane
și nu de dimensiunea întreprinderii.
Principalele bariere care produc abateri, blocaje sau bruiaje constau în următoarele:
26
- precizarea scopului fiecărei comunicări,
Controlul se poate efectuă direct, fără intermediari, iar riscurile de deformare a realității
supuse controlului sunt practic inexistente.
Consecință acestei situații este că cele două lațuri ale funcției de control (cea pasivă de
înregistrare și evaluare a situației reale, respectiv cea activă de corectare a abaterilor)
constituie atribuții ale aceleiași persoane.
Cu cât dimensiunea întreprinderii este mai redusă, cu atât managerul-proprietar poate să țină
sub control întreagă situație.
Metodele și tehnicile de control folosite în întreprinderile mici și mijlocii sunt cele practicate
și de către întreprinderile mari, dar complexitatea lor este mai redusă. Principalele metode de
control aplicabile în companie sunt:
-introducerea unui program de formare accesibil tuturor angajaților din cadrul firmei (de la
femeia de serviciu, paznic, operator PC până la manager, contabil și director general) și
realizarea unor activități de teambuilding în cadrul întreprinderii pentru a permite socializarea
angajaților și a le arată acestora importantă lor în cadrul „echipei”;
27
-Imbunătătirea și întreținerea periodică a sistemului informatic și a perifericelor (imprimante,
scanere);.
-achiziția clădirii care constituie punctul de lucru, ceea ce ar elimină cheltuielile generate de
plată chiriei și, implicit, ar favoriza creșterea profitului;
-deschiderea unui site online de vânzare ținând cont de tendința de creșterea a cumpărăturilor
online. este un segment de piață ce se dezvoltă destul de agresiv.
-Stimularea personalului care, după părerea mea, pare copleșit de muncă pe care o depune; --
O creștere semnificativă a profitului, permițând firmei să-și presteze serviciile la prețuri mai
scăzute fată de alte firme din același domeniu de activitate, eliminând concurență;
28
Cap 3.1 Prezentarea GR8 Full Spectrum
Definiție:
Scop:
GR8 Full Spectrum evaluează caracteristicile comportamentale, cognitive și ocupaționale și
oferă combinații unice de sugestii pentru dezvoltarea adecvată a persoanei evaluate prin
metode active de coaching precum și posibilitatea de a dezvolta propriul conținut.
GR8 Full Spectrum a fost creat cu scopul de a determina compatibilitatea persoană-post, fiind
un produs care vine în sprijinul angajatorilor, aceștia putând identifica gradul de
compatibilitate a indivizilor/aplicanților cu cerințele unui post. Contribuția teoretică a
instrumentului multidimensional GR8 Full Spectrum este divizată în trei mari domenii:
personalitatea, aptitudinile cognitive și interesele ocupaționale.
Structura:
29
GR8 Full Spectrum este alcătuit din 178 de itemi ce evaluează trei secțiuni bazale (trăsăturile
comportamentale, interesele ocupaționale și aptitudinile cognitive) și cuprinde un total de
paisprezece dimensiuni structurate în cinci dimensiuni comportamentale, trei dimensiuni
cognitive, șase dimensiuni de interese și o dimensiune de identificare a distorsiunilor utilizate
în determinarea coeficientului de compatibilitate a unei persoane cu un anumit post.
Rezultatele sunt generate sub forma unor rapoarte detaliate.
GR8 Full Spectrum este aplicat prin intermediul Centrului de Evaluare GR8PI reprezentat
printr-o platformă online. Prin intermediul platformei utilizatorul poate crea profilul postului
pentru poziția vizată a unei persoane sau a mai multora. După realizarea profilului postului,
utilizatorul aplică itemii GR8 Full Spectrum persoanei de evaluat. La finalizarea evaluării,
utilizatorul poate vizualiza rezultatele obținute de către persoana evaluată direct pe platformă
sau prin generarea rapoartelor de evaluare. Acestea au rolul de a oferi informații necesare
utilizatorului în vederea formării unei imagini clare și complete asupra persoanei, precum și a
gradului de compatibilitate a acesteia cu postul. Platforma generează șase tipuri de rapoarte.
30
Cap 3.2 Aspecte metodologice privind utilizarea GR8 Full Spectrum
Instrumentul GR8 Full Spectrum este unic în ceea ce privește stabilirea profilului unui post
ideal reprezentat de modele de performanță și identificarea compatibilității persoanelor
evaluate cu poziția stabilită.
Acesta este utilizat pentru activitățile de selecție și recrutare, identificarea potențialului
psihoaptitudinal al candidaților, dezvoltarea de programe de management al carierei,
managementul talentelor, planuri de succesiune, planuri de inducție, identificarea planurilor
de dezvoltare ulterioară, etc.
Profilul postului
Profilul postului constă dintr-un interval de valori, de regulă de lățime între trei și cinci
unități, pe o scală de 10 puncte (scala STEN) care ne indică unde Performerii de Top tind să
se încadreze. Construirea unui astfel de profil necesită utilizarea de date empirice,
cuantificabile, culese prin analize aprofundate pentru fiecare post.
Profilul postului poate fi elaborat pe platforma Centrul de Evaluare GR8PI, prin intermediul
următoarelor metode:
Astfel, sistemul oferă mai multe metode de creare a Profilelor Posturilor (metodele enumerate
mai sus), iar alegerea metodei depinde de datele avute la dispoziție.
Odată identificate trăsăturile, aptitudinile și interesele, se poate genera un profil de
performanță necesar evaluării compatibilității persoanelor evaluate cu privire la poziția vizată.
Cadrul teoretic
31
sugerează și numele, cinci trăsături bazale ale individului: extraversiunea, stabilitatea
emoțională, conștiinciozitatea, agreabilitatea și deschiderea spre experiențe, fiecare având la
rândul ei caracteristici specifice
Potrivit Teoriei Carierei (Holland, 1958, 1973), oamenii pot fi categorizați în șase tipuri de
personalitate: realist, investigativ, artistic, social, întreprinzător și convențional.
Modelul hexagonal permite combinații între cele șase interese deoarece puține
profesii se rezumă la un singur stil de lucru. Spre exemplu, profesia de inginer ar necesita ca
interes rolul investigativ, dar poate cuprinde și stilul realist și convențional.
32
Trăsăturile comportamentale
Trăsăturile comportamentale reprezintă tiparele comportamentale afișate de o persoană în
prezența celor din jur reflectând personalitatea, modul său de a fi, de a se comporta în relație
cu contextul extern. Caracteristicile comportamentale sunt ilustrate cu ajutorul polarității
dimensiunilor care reprezintă extremele fiecărui tipar comportamental în parte. Un scor ridicat
nu este asociat ca fiind mai bun sau mai puțin bun decât un scor mic. Gradul în care o
trăsătură de personalitate se regăsește într-un individ poate influența semnificativ succesul său
la locul de muncă. Persoanele cu trăsăturile dorite pentru un anumit post au tendința de a se
simți mai confortabil în acea poziție decât persoanele care trebuie să-și asume un
comportament incompatibil cu personalitatea lor.
Aptitudinile cognitive
Aptitudinile cognitive indică disponibilitatea persoanei evaluate de a folosi în munca sa
diferite tipuri de procese cognitive. Evaluarea aptitudinală are rolul de a identifica măsura în
care cerințele cognitive ale unui post se suprapun cu capacitatea persoanei de a face față
cerințelor la nivel cognitiv.
Abilitățile cognitive sunt asociate cu succesul profesional și vizează competențele în orice loc
de muncă.
Interesele ocupaționale
Interesele ocupaționale prezintă ariile principale de interes ale persoanei evaluate, enumerate
în ordinea preferinței și reflectă tipurile de activități profesionale care inspiră și motivează cel
mai mult acea persoană. În cadrul instrumentului GR8 Full Spectrum, interesele identificate la
persoana evaluată sunt comparate cu cele specifice postului pentru care se realizează
evaluarea.
Această secțiune a fost construită pe baza teoriei lui Holland care se focalizează pe asocierea
motivației individului cu diferite categorii de interes ale acestuia. Cele șase interese urmărite
în cadrul instrumentului GR8 Full Spectrum sunt: întreprinzător, investigativ, artistic, social,
realist și convențional.
1)Adrian Carpus
Persoana realista
Tipul REALIST ( motor )
- reacționează față de mediu într-un mod obiectiv, concret, manipulativ din
punct de vedere fizic;
33
- evită sarcinile care necesită calități intelectuale, artistice sau sociale (nu este
potrivit ca lideri);
- materialist, masculin, nesociabili și stabili emoțional.
- magazioner; prefera activități care implică lucrul cu mașinile, o activitate fizică
(de exemplu, profesia de magazioner);
- ii plac activitatile care impun forta fizica;
- are o organizare motorie buna;
- nu are deprinderi verbale si interpersonale;
- prefera sa rezolve problemele concrete si nu pe cele abstracte; este nesociabil;
- preferintele sale se indreapta spre activitati care nu solicita manipularea
ordonata si sistematica a obiectelor, instrumentelor, masinilor;
- achizitioneaza competente manuale in domeniul tehnic;
- ii displac activitatile sociale si educationale;
34
- ii plac activitatile care impun forta fizica;
- are o organizare motorie buna;
- nu are deprinderi verbale si interpersonale;
- prefera sa rezolve problemele concrete si nu pe cele abstracte; este nesociabil;
- preferintele sale se indreapta spre activitati care nu solicita manipularea
ordonata si sistematica a obiectelor, instrumentelor, masinilor;
- achizitioneaza competente manuale in domeniul tehnic;
- ii displac activitatile sociale si educationale;
3) Badea Florina
Persoanele convenționale
Tipul CONVENTIONAL (conformist)
35
Prefera activitatile care solicita manipulari ordonate si sistematizate a
datelor, organiznd informatiile scrise si pe cele numerice pentru
atingerea scopurilor sale organizationale sau financiare.
Ii displac activitatile nestructurate, nesistematice si artistice.
Este stabil, are respect fata de reguli.
Prefera activitatile care solicita manipularea ordonata, sistematizarea
datelor, informatiilor.
Are abilitati de secretariat, matematice.
Atent la detalii.
Vrea sa stie ce se asteapta de la el.
4) Boaca Roxana
5) Calin George
Persoana realista
Tipul REALIST ( motor )
- reacționează față de mediu într-un mod obiectiv, concret, manipulativ din
punct de vedere fizic;
- evită sarcinile care necesită calități intelectuale, artistice sau sociale (nu este
potrivit ca lideri);
- materialist, masculin, nesociabili și stabili emoțional.
36
- magazioner; prefera activități care implică lucrul cu mașinile, o activitate fizică
(de exemplu, profesia de magazioner);
- ii plac activitatile care impun forta fizica;
- are o organizare motorie buna;
- nu are deprinderi verbale si interpersonale;
- prefera sa rezolve problemele concrete si nu pe cele abstracte; este nesociabil;
- preferintele sale se indreapta spre activitati care nu solicita manipularea
ordonata si sistematica a obiectelor, instrumentelor, masinilor;
- achizitioneaza competente manuale in domeniul tehnic;
- ii displac activitatile sociale si educationale;
Tipul Întreprizator(persuasiv)
Prefera lucrul în echipa, mai ales cu scopul de a conduce, de a ocupa locul
de lider.
Are dorinta de putere, de statut social, are abilitati de comunicare si stie sa
se faca înteles.
Este entuziast si încrezator în sine;
prefera utilizarea deprinderilor sale verbale in situatii care-i furnizeaza
ocazii de vanzare, de dominare, de conducere a altora.
Persoanele convenționale
Tipul CONVENTIONAL (conformist)
8) Diana Gutu
Tipul INTELECTUAL ( investigativ )
- este orientat in sarcina, gandeste problemele;
o incearca sa inteleaga si sa organizeze lumea;
o ii plac sarcinile ambigue si activitatile intracceptive;
o este orientat spre abstract.
38
Persoanele investigatoare
- reacționează față de mediu folosind inteligența, manipulând idei, cuvinte
și simboluri.
- Evită situațiile sociale, sunt nesociabile, masculine, insistente și
introvertite.
- Preferă sarcinile științifice, teoretice (de exemplu, cititul, algebra,
colecționarea de obiecte) și activități creatoare cum ar fi sculptura,
pictura, muzica.
- Preferă să lucreze într-un mediu academic sau științific.
- Preferintele sale se orienteaza spre acele activitati care implica investigatii
creative ale fenomenelor fizice, biologice si culturale.
- Achizitioneaza competente stiintifice si matematice.
- ii displac activitatile persuasive, sociale si repetitive.
- Îi place sa rezolve sarcini abstracte, sa înteleaga si sa organizeze lumea.
- Are abilitati matematice, stiintifice, este analitic si curios.
- Nu îi plac regulile si nici sa lucreze în echipa.
- Este original si creativ.
- Se îndreapta spre domenii care implica cercetare si investigare.
9) Marius Diaconu
Tipul SOCIAL ( de sustinere )
39
Tipul INTELECTUAL ( investigativ )
- este orientat in sarcina, gandeste problemele;
o incearca sa inteleaga si sa organizeze lumea;
o ii plac sarcinile ambigue si activitatile intracceptive;
o este orientat spre abstract.
Persoanele investigatoare
- reacționează față de mediu folosind inteligența, manipulând idei, cuvinte
și simboluri.
- Evită situațiile sociale, sunt nesociabile, masculine, insistente și
introvertite.
- Preferă sarcinile științifice, teoretice (de exemplu, cititul, algebra,
colecționarea de obiecte) și activități creatoare cum ar fi sculptura,
pictura, muzica.
- Preferă să lucreze într-un mediu academic sau științific.
- Preferintele sale se orienteaza spre acele activitati care implica investigatii
creative ale fenomenelor fizice, biologice si culturale.
- Achizitioneaza competente stiintifice si matematice.
- ii displac activitatile persuasive, sociale si repetitive.
- Îi place sa rezolve sarcini abstracte, sa înteleaga si sa organizeze lumea.
- Are abilitati matematice, stiintifice, este analitic si curios.
- Nu îi plac regulile si nici sa lucreze în echipa.
- Este original si creativ.
- Se îndreapta spre domenii care implica cercetare si investigare.
Tipul Întreprizator(persuasiv)
Prefera lucrul în echipa, mai ales cu scopul de a conduce, de a ocupa locul
de lider.
Are dorinta de putere, de statut social, are abilitati de comunicare si stie sa
se faca înteles.
Este entuziast si încrezator în sine;
prefera utilizarea deprinderilor sale verbale in situatii care-i furnizeaza
ocazii de vanzare, de dominare, de conducere a altora.
Persoana realista
Tipul REALIST ( motor )
- reacționează față de mediu într-un mod obiectiv, concret, manipulativ din
punct de vedere fizic;
- evită sarcinile care necesită calități intelectuale, artistice sau sociale (nu este
potrivit ca lideri);
- materialist, masculin, nesociabili și stabili emoțional.
- magazioner; prefera activități care implică lucrul cu mașinile, o activitate fizică
(de exemplu, profesia de magazioner);
- ii plac activitatile care impun forta fizica;
- are o organizare motorie buna;
- nu are deprinderi verbale si interpersonale;
- prefera sa rezolve problemele concrete si nu pe cele abstracte; este nesociabil;
- preferintele sale se indreapta spre activitati care nu solicita manipularea
ordonata si sistematica a obiectelor, instrumentelor, masinilor;
- achizitioneaza competente manuale in domeniul tehnic;
- ii displac activitatile sociale si educationale;
41
- are dificultati în a-si exprima sentimentele,
42