Fisa Postului

Curier

Salariat: …………
Denumire Interna Post: Curier
Functie COR: Curier COD COR 962101

1. Relatii
1.1. de subordonare: se subordoneaza - Dispecer / Sef sectie Transporturi
1.2. de coordonare: nu are in subordine angajati ai ……..
1.3. de colaborare:

1.3.1.1. Interna: cu salariatii S.C. Astoria S.R.L. din departamentele: Financiar, Transport – Parc Auto.
1.3.1.2. Externa: colaboreaza cu: Reprezentantii furnizorilor de servicii de transport (denumiti intern
colaboratori), reprezentantii clientilor catre care distribuie marfa.

2. Descrierea Postului

Curierul: face parte din Departamentul Transport si prin activitatea zilnica efectueaza: aprovizionarea Depozitelor Regionale cu
marfa de la Depozitul Central; livrarea pieselor catre clientii aflati pe ruta de livrare stabilita si comunicata de superiorul direct;
transport marfa din import pentru beneficiari.

3. Sarcinile Postului

3.Aprovizionare – Linii
3.1. Se prezinta la sediul firmei pentru preluarea autoturismului de la Curierul care a iesit din tura.
3.2. Se deplaseaza la Depozitul Central si in cazul in care masina preluata este goala, fara marfa, parcheaza masina la rampa
pentru a fi incarcata de catre Gestionarii de Depozit. In cazul in care are marfa o preda la rampa de retur alaturi de acte.
3.3. Asista si ajuta in mod obligatoriu la modul de incarcare/asezare marfa in masina limitandu-se la zona rampei fara a intra
in depozit.
3.4. Preda catre Gestionarii de Depozit actele care insotesc marfa.
3.5. Preia masina din zona de retur si o parcheaza la rampa de incarcare.
3.6. Preia Facturile Fiscale ce insotesc marfa incarcata de la Gestionari si semneaza borderoul intocmit de acestia.
3.7. Pleaca in cursa catre depozitul pe care urmeaza sa il aprovizioneze.
3.8. Descarca singur marfa in absenta Gestionarului de Depozit si preiau marfa pregatita de acestia pentru a o returna in
Depozitul Central RIMA sau pentru a o livra pe cursa de intoarcere.
3.9. Ajuta Gestionarul de Depozit la descarcarea marfii daca aprovizionarea Depozitului Regional se efectueaza in timpul
programului de lucru al Gestionarilor.
3.10. Efectueaza ocazional livrari la clienti pe cursa de intoarcere de la Depozitul Regional catre Depozitul Central RIMA
conform regulilor de distributie.
3.11. Descarca masina la terminarea cursei , mai ales in cazurile in care aceasta nu pleaca in cursa in aceeasi zi ; exceptie facand
doar cazurile in care intarzie si colegul care preia masina a inceput deja programul.
3.12. Completeaza FPE pt. cursa efectuata, la sediul societatii , in computerul alocat pt. acest scop.
3.13. Semneaza pontajul pt. terminarea programului .
3.14. Dupa terminarea cursei efective , Curierul este disponibil la telefonul de firma sau personal

3.Distributie
3.15. Se prezinta la Depozitul unde au fost alocati de catre superiorul direct.
3.16. Parcheaza masina la rampa de incarcare, preia documentele de insotire a marfii de la Dispecer sau de la Gestionarii de
Depozit: factura fiscala, fise de retur, fise de incasare, CMR, avize in cazul in care livreaza pentru terti.
3.17. Verifica si incarca in masina toata marfa pe care o are de livrat- pentru care a primit acte, manipuland-o cu atentie pentru
a nu o deteriora.
3.18. Refuza preluarea marfii care nu e ambalata corespunzator pentru a asigura integritatea marfii pe durata transportului, si
asteapta pana este ambalata corespunzator apoi o preia.
3.19. Suporta costul pieselor deteriorate si pierdute din vina lui.
3.20. Solicita gestionarului documentele care insotesc marfa pregatita pentu ruta de livrare.
3.21. Incarca in masina si livreaza la client toata marfa din masina indiferent daca livrarea survine dupa finalizarea programului
personal de lucru.
3.22. Verifica marfa din punct de vedere al starii de integritate – piese fragile si elemente optice si geamuri.
3.23. Isi aseaza actele in ordinea adreselor de livrare/ridicare retururi unde se vor opri astfel incat sa nu omita niciun client de
pe ruta.
3.24. Pleaca pe ruta si livreaza in ordinea locatiei clientilor fara a se abate de la succesiunea clientilor pe traseu.
3.25. Solicita aprobare telefonic superiorului direct pentru orice deviere/abatere de la traseu.
3.26. Verifica modul de plata/conditiile de plata (cash, bilet la ordin, virament) mentionate in actele de insotire a marfii.
3.27. Solicita clientului stampila firmei pentru a stampila factura si verifica posibilitatea platii cash (pentru situatiile cu plata
cash) sau Bilet la Ordin (pentru situatii cu BO).
3.28. Descarca marfa doar daca in situatii de cash clientul poate achita sau daca ii poate preda Bilet la Ordin.
3.29. Opreste copie a facturii fiscale stampilata de catre client si ia BO daca este cazul doar dupa ce verifica daca acesta este
corect completat si semnat.
3.30. Incaseaza cash sau instrumente de plata la clientii pentru care a primit de la depozit fisa de incasare.
3.31. Preia de la client piesele retur doar in baza fisei de retur verificand piesa conform datelor din fisa (trebuie sa corespunda
COD –ul din BERTA, ambalajul sa fie intact iar piesa sa nu prezinte urme de montaj).
3.32. Solicita clientului avizul de insotire al returului.
3.33. Preda piesele retur insotite de fisa de retur si avizul la Depozit si incarca masina pentru urmatoarea cursa de livrare.
3.34. Preda marfa refuzata la livrare insotita de factura.
3.35. Informeaza Seful de Depozit sau Dispecerul asupra situatiilor in care clientul nu a putut plati marfa (lispa bani)
3.36. Scrie pe factura motivul nelivrarii comenzii si preda sefului de livrare marfa insotita de factura pentru a fi repusa in livrare.
3.37. Preda banii incasati pe ruta de livrare catre Sef Depozit sau Gestionar Depozit in tara sau catre Casier sau Sef de Tura la
depozitele: RIMA, Jilava, Morarilor.
3.38. Manifesta un comportament decent, profesional si respectuos in interactiunea cu clientii, initiind discutiile intotdeauna
cu formula de salut (Buna dimineata /Buna ziua/Buna seara).
3.39. Intreaba intotdeauna clientul daca doreste sa ii efectueze plati cash pentru marfa deja achizitionata in schimbul unei
chitante.
3.40. Respecta tinuta impusa de companie fara sa poarte tinute sport (trening, short, slapi).

4. Atributii pe linie de securitate si sanatate in munca si situatii de urgenta

4.1. Fiecare lucrator trebuie sa isi desfasoare activitatea, in conformitate cu pregatirea si instruirea sa, precum si cu
instructiunile primite din partea angajatorului, astfel incat sa nu expuna la pericol de accidentare sau imbolnavire profesionala
atat propria persoana, cat si alte persoane care pot fi afectate de actiunile sau omisiunile sale in timpul procesului de munca.
4.2. Sa utilizeze corect masinile, aparatura, uneltele, echipamentele de transport si alte mijloace de productie.
4.3. Sa utilizeze corect echipamentul individual de protectie acordat.
4.4. Sa verifice echipamentele de munca inainte de inceperea activitatii si orice defectiune constatata sa o comunice
conducatorului locului de munca.
4.5. Sa comunice imediat angajatorului prin conducatorul locului de munca orice situatie de munca despre care au motive
intemeiate sa o considere un pericol pentru securitatea si sanatatea lucratorilor.
4.6. Sa aduca la cunostinta conducatorului locului de munca si/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoana.
4.7. Sa isi insuseasca si sa respecte prevederile legislatiei din domeniul securitatii si sanatatii in munca si masurile de aplicare a
acestora.

5. Echipamente si tehnologii utilizate

 5.1. Echipamente: Autoturism de serviciu, Telefon Mobil.
5.2. Aplicatii software: nu este cazul.

6. Cerinte post
6.1. Studii medii finalizate.
6.2. Fara antecedente penale.
6.3. Seriozitate.
6.4. Cunostinte medii ale instrumetelor de plata ale unei Facturi Fiscale.

7. Abilitati si Comportamente
7.1. Integritate.
7.2. Integrare si lucrul in echipa.
7.3. Flexibilitate.
7.4. Creativitate si spirit de initiativa.
7.5. Calitatea muncii.
7.6. Autodepasire. Dorinta de a invata si de a performa.
7.7. Comunicare.
7.8. Orientare catre client.
7.9. Capacitatea de a lua decizii.
7.10. Respect pentru munca altuia. Intelegere interpersonala.
7.11. Entuziasm si atitudine pozitiva.

8. Indicatori de Performanta
8.1. 100 % Respectarea procedurilor si a pasilor de efectuare a aprovizionarii/livrarii comunicati pe parcursul angajarii .
8.2. 100% Predarea banilor incasati dupa fiecare cursa de livrare a marfii catre clienti.
8.3. Respectarea codului vestimentar si a manierei de adresare catre clienti.

Aceasta fisa de post este anexa la Contractul Individual de Munca nr. …..…/…
Prezenta Anexa a CIM a fost semnata in dublu exemplar, astazi ….., cate unul pentru fiecare parte – un exemplar pentru
salariat si un exemplar pentru angajator.

Salariat Superior Direct

Curier COD COR 962101 Sef sectie Transporturi (COD COR 132425)