Plan de afaceri

Pentru înființarea unei săli de fitness

Proiect la disciplina
MANAGEMENT

Student:

Profesor:

Oradea
2021
Cuprins
Capitolul I– Descrierea afacerii
1. Descrierea generală a firmei
2. Descrierea ideii de afaceri
3. Descrierea serviciilor
4. Localizarea Afacerii
5. Descrierea mediului în care evoluează afacerea

Capitolul II- Planul de Marketing

1. Descrierea pieței
2. Segmentarea pieței
3. Trendul pieței
4. Concurența și alte influențe
5. Strategia de marketing
6. Identificarea și analiza riscurilor
7. Analiza SWOT

Capitolul III- Planul Operațional

Capitolul IV- Necesarul de Finanțare

Capitolul I – Descrierea Afacerii

1. Descrierea generală a firmei:

Denumire: S.C. Fitness Lab S.R.L.
 Firma dorim să o înființăm, având forma juridică de societate comercială cu
răspundere limitată. Aceasta își va desfășura activitatea în conformitate cu legile
române.
Firma va fi condusă de proprietari care au rolurile: Manager General –
Marincas Paul-Bogdan, Manager Economic – Popescu Dragos, Manager de
Marketing – Luncan Vlad, Manager Personal – Claudiu Câmpan. Firma va avea în
total 25 angajați.
Obiectul de activitate:
Oferă servicii de menținere a unei diete sănătoase, creearea corpului mult
visat, antrenori personali care îți stau la dispoziție oricand și care te ajută sa iti
atingi obiectivele , dar cel mai important lucru oferit este o comunitate de oameni
fericiți și mulțumiți de serviciile prestate.
2. Descrierea ideii de afaceri:
Ideea de afaceri pe care vrem să o propunem este deschiderea unui sediu de
sală de fitness în Municipiul Oradea. Afacerea va fi compatibilă cu scopurile
noastre pentru că ne va oferi șansa de a ajuta clienții să iși mențină un stil de viață
sănătos și să se mențină în formă, să aibă moralul ridicat, să se bucure de ore în șir
de relaxare la sala noastră de fitness. Scopul nostru va fi să ne menținem clienții
mulțumiți de serviciile oferite astfel încât aceștia să revină și altă dată cu plăcere.
Pentru extinderea afacerii noastre vom apela la fonduri europene. În trei ani
ne propunem să avem o afacere stabilă și prosperă prin extinderea într-un sediu
mai mare, mărirea numărului de aparate și a personalului specializat.
Obiectivele firmei Fitness Lab sunt stabilite pe o perioadă de trei ani și
cuprind:
1. Realizarea unei cifre de afaceri de circa 50.000 EURO în anul 3 de
funcționare.
 2. Creșterea cotei de piață până la 20%.
3. Crearea unei clientele fidele, care să fie mulțumită de serviciile oferite de
firma noastră.
4. Creșterea permanentă a calității serviciilor oferite clienților.
Calitatea serviciilor: reprezintă principiul fundamental al politicii firmei
pentru satisfacerea totală a cerințelor clienților. Astfel vrem să arătăm că pentru noi
calitatea serviciilor nu este un simplu obiectiv, ci chiar condiția existenței și
dezvoltării ei.
Solicitările financiare:
Ca urmare a creşterii continue a cererii pentru serviciile unei săli de fitness
în condiţiile unei capacităţi limitate, s-a hotărât deschiderea unui sediu care să vină
în întâmpinarea tendinţelor pietei.
Pentru dezvoltarea activităţii, societatea consideră necesară deschiderea unei
săli de fitness, investiţie care necesită 250.000 EURO. Pentru aceasta se urmăreşte
atragerea unor fonduri europene.
3. Descrierea serviciilor:
Obiectivul firmei este de a satisface pe deplin nevoile clienţilor, având în
vedere că preocuparea oamenilor pentru aspectul fizic şi sănătate este în creştere
în ultimii ani.
Firma noastră va oferi consumatorilor servicii de cea mai bună calitate din
domeniul întreţinerii fizice. Serviciile oferite sunt: gimnastică de întreţinere -
fitness, gimnastică medicală pentru diverse afecţiuni, aerobic, băi cu nămol,
piscină şi spa (care include saună umedă şi uscată, jacuzzi, zona de relaxare şi
acces la paturi încălzite, la care se adaugă accesul la duşuri scoţiene). De asemenea
Fitness Lab beneficeaza de o generoasa parcare auto pentru clientii nostri.
Serviciile oferite de firma noastră vor satisface pe deplin, nevoia oamenilor
de recreere, de întreţinere fizică şi a sănătăţii într-o ambianţă plăcută, alături de
oameni pregătiţi în a-i ajuta.
 Toate serviciile oferite de firma noastră vor fi de cea mai bună calitate, iar
clientul va fi întotdeauna stăpânul nostru. Angajaţii vor fi aleşi dintre cei mai bine
pregătiţi în domeniu, iar sala va fi modern utilată şi va avea aparate echipate cu
cronometru şi aparate de măsurat caloriile pierdute. Sauna va fi de asemenea
echipată cu sistem de încălzire intensivă performant şi va fi astfel aranjată pentru a
oferi o ambianţă liniştitoare. Clienţii noştri nu vor veni la sală doar să-şi
consolideze sănătatea fizică, ci mai ales pentru a petrece plăcut timpul liber şi a se
relaxa după o zi obositoare de muncă.

4. Localizarea afacerii:

Dorim să deschidem sediu în zona centrală a Oradiei. Această amplasare

este cea mai bună pentru că astfel, cât mai mulţi consumatori pot intra în contact cu
activitatea firmei.
Consumatorii care vor apela la serviciile noastre fie pot locui unii mai
aproape de sediul firmei, fie trec pe lângă acesta când merg la serviciu, fie locuiesc
mai departe dar aleg sala noastră pentru calitatea serviciilor.
Pentru a ne începe activitatea avem nevoie de un spaţiu de circa 700m2. În
împrejurimi se află doua cartiere rezidentiale, o cladire de birouri, magazine şi
chiar instituţii publice ceea ce însemnă un număr mare de consumatori potenţiali.
 Amenajările necesare:
Sediul va fi deschis în zona centrală a oraşului, într-un imobil, respectiv o
hala care beneficiaza si de curte (având o valoare de 70.000 EURO) pentru care s-a
plătit deja un avans de aproximativ 30% (21.000 EURO). Imobilul în care se va
materializa proiectul de investiţie necesită unele renovări, îmbunătăţiri şi
amenajări. Pentru aceasta se vor efectua lucrări de consolidare a structurii de
rezistență şi se vor efectua reparaţiile necesare. O atenţie specială va fi acordată
utilităţiilor, finisajelor superioare şi elementelor de decor- geam termopan, iluminat
indirect, instalaţie de climatizare etc.
Incinta va cuprinde:
- sală de aerobic și fitness
- sală de culturism
- grupuri sanitare
- saună
- spa
- birouri
- recepție clienți
- vestiare
- piscina
- locuri de parcare

5. Descrierea mediului în care evoluează afacerea:

În acest gen de activitate influenţele generate de sistemul politic, politicile

macroeconomice şi sistemul juridic nu au o importanţă majoră. Ceea ce contează
cel mai mult sunt abilităţile managementului de a anticipa şi percepe tendinţele
pieţei, de a satisface dorinţele clienţilor şi de a-i fideliza.
Domeniul gimnasticii de întreţinere este încă la început la noi în ţară şi până
acum a prins bine consumatorilor. În Municipiul Oradea există câteva săli de
fitness care merg bine, având uneori chiar programul supraîncărcat. Asta înseamnă
că există mulţi clienţi potenţiali care ar putea apela şi la serviciile sălii noastre.
Ceilalţi întreprinzători din domeniu, pentru a-şi atrage clienţii şi-au echipat sălile
cu aparatură performantă şi au angajat personal specializat. Astfel vom proceda şi
noi, doar că ne vom diversifica serviciile astfel încât să devenim un centru de
fitness de lux care să ofere clienţilor un set cât mai complet de servicii.
Deci putem spune că domeniul de activitate al firmei noastre se află într-un
proces de dezvoltare în care merită să investeşti.

Capitolul II – Planul de Marketing

1. Descrierea pieței:

Conform unei cercetări de piaţă, românii cheltuiesc în medie 8% din

venituri pentru a merge la o sală de fitness. Potrivit statisticilor oficiale, acest
procent a înregistrat o evoluţie fluctuantă în ultimii 4 ani. Această tendință este
explicată de un raport întocmit de Agenția de monitorizare a tendinţelor de consum
ca fiind efectul schimbării stilului de viaţă, climatului economic şi creşterea
varietăţii ofertei existente de piaţă.
Piaţa se referă la timpul şi spaţiul în care toţi agenţii economici activi din
societate se întâlnesc să comunice unii cu alţii şi să schimbe între ei bunuri cu
valoare de schimb; ea este reprezentată de toţi clienţii potenţiali având nevoi sau
dorinţe similare, fiind dispuşi de a se angaja într-o relaţie de schimb pentru
satisfacerea aceloraşi nevoi sau dorinţe. În domeniul sălilor de fitness, piaţa este în
continuă creştere deoarece tot mai multe persoane sunt preocupate de aspectul şi
condiţia fizică. Studiile de piaţă arată că în zilele noastre din ce în ce mai multe
persoane se îndreaptă spre o sală de fitness, fie pentru a scăpa de kilogramele în
plus, fie din cauza unor afecţiuni medicale, fie pentru a petrece plăcut şi relaxant
timpul liber sau pentru a fi în pas cu moda.

2. Segmentarea pieței:

Piaţa ţintă pentru produsele noastre este alcătuită din persoanele cu vârsta
cuprinsă între 15-60 ani, interesate de aspectul fizic sau au probleme de sănătate,
datorate obezităţii care locuiesc în Municipiul Oradea sau in imprejurari.

3. Trendul pieței:

Atât previziunile pe termen scurt, cât si cele pe termen lung indică un trend
crescător al acestei activităţi, în directă corelaţie cu evoluţia previzionată a
economiei naționale. Un studiu publicat de agenţia de monitorizare a tendinţelor de
consum arată că, persoanele care au venit mediu sau superior doresc să mergă la o
sală de fitness cel puţin de două ori pe săptămână.

4. Concurența și alte influențe:

Principalii concurenţi direcţi sunt: Zoo Gym si Golds Gym. Aceştia s-au
impus pe piaţa din Oradea datorită serviciilor de calitate, experienţa în domeniu,
promoţiile acordate unor anumite categorii de persoane. Concurenţa indirectă ar
putea fi reprezentată de producătorii de suplimente nutritive destinate pierderii în
greutate, producătorii de aparate de fitness şi centrele de înfrumuseţare.

5. Strategia de Marketing:

S.C. Fitness Lab S.R.L. îşi propune creşterea cotei de piaţă deţinută, prin
deschiderea unui sediu în zona centrală a Oradiei. În plus, conducerea societăţii va
adapta serviciile la cerinţele variate ce vin din partea noilor clienţi. Dacă acest
proiect va avea succesul scontat, se va lua în calcul deschiderea unui al doilea
sediu în zona Bulevardului Decebal.
Se urmăreşte oferirea de servicii de calitate la un bun raport calitate-preţ şi
fidelizarea clienţilor. Elementele cheie ale acestui obiectiv sunt redate prin
strategia de marketing, care cuprinde mixul de produs. Ea se va axa pe trei
elemente fundamentale: promovare, preţ şi diversificare servicii.
 Preţul pe care îl vom aborda este cel la nivelul concurenţei, având în vedere
şi unele reduceri pentru anumite categorii de persoane cum ar fi studenţii sau
reduceri la abonamente pentru clienţii fideli. Astfel vom acorda:
- 20% reduceri la abonamentele fitness valabile de luni până vineri între
orele 07:30-16:00;
- 15% reducere pentru elevi și studenți
- program special de reduceri pentru firme, abonamente colective
În ceea ce priveşte promovarea, ea va fi competitivă, dorind să ne menţinem
loialitatea faţă de marcă. Astfel vom face cunoscută deschiderea noului sediu prin
reclame la principale posturi de radio din Oradea (Radio Zu,Radio Kiss FM, Radio
Digi FM), fluturaşi şi pliante (împărţite în zona centrală dar şi în campusurile
studenţeşti), anunţuri în ziarul local (Bihoreanul).
Diversificarea servicilor include crearea unor pagini de Facebook si
Instagram care să ţină la curent clienţii despre program, oferte, noutăţi în domeniu,
introducerea unor noi activităţi aromo-terapie, băi cu nămol, hidromasaj, saună.

6. Identificarea și analiza riscurilor:

Elemente de risc ce ar putea afecta evoluția activităţii societăţii sunt:

 Calitatea conducerii- pentru aceasta se estimează un risc scăzut. Justificarea
acestui nivel de risc este dată de respectarea angajamentelor asumate până în
prezent, preocuparea permanentă pentru menținerea şi dezvoltarea relaţiilor
de afaceri şi portofoliul de clienţi, experienţă profesională, structură
organizatorică bună şi capacitatea mare de influenţare.
 Dinamica industriei- prezintă un risc mediu în lumina previziunilor
favorabile la nivel macroeconomic, trendului crescător al pieţei, poziţiei
concurentiale avantajoase, strategiei realiste, corect dimensionate şi
direcţionate. Un element de risc important îl constituie totuşi intenţia unor
patroni ai unor săli de finess de renume de a-şi extinde prezenţa în
apropierea sălilor S.C. Fitness Lab S.R.L..
Asupra desfăşurării normale a afacerii pot interveni factori de destabilizare,
influenţând negativ suma încasărilor şi chiar imaginea firmei.
Pe parcursul anului se anticipă fluctuaţii ale cererii date de numărul variabil
de consumatori. Pe lângă toate acestea se va încerca o îmbunătăţire a activităţii de
managment şi ridicarea profesionalismului personalului.

7. Analiza SWOT:
  Puncte tari:
- experiența în domeniu
- locația spatioasa si bine amplasată
- aparate de fitness de cea mai buna calitate
- profesionalismul personalului
- imagine bună pe piață
- echipă de conducere experimentată și unită
- strategie de marketing eficientă
- servicii variate și de calitate
- raport preț/ calitate favorabil

 Puncte slabe:
- lipsa unui bar în incinta sălii
- traficul aglomerat al zonelor de amplasare

 Oportunități:
- creştere macroeconomică prognozată
- diversificarea serviciilor prin încheierea de colaborări cu nutriţionişti şi
antrenori cu experienţă intenaţională

 Amenințări:
- deschiderea unor noi săli de fitness în apropiere
- practicarea de către concurenţă a unor preţuri scăzute
- extinderea afacerilor pe piaţa Mun. Oradea cu produse naturiste de slăbit
- program de lucru încărcat pentru persoanele din segmentul ţintă

Capitolul III- Planul Operațional

Amenajările necesare vor fi realizate de firma S.C. Arial Local Construct

S.R.L., conform devizului de cheltuieli antecalculat cu ocazia întocmirii planului
de afaceri. Societatea dispune de o experienţă de peste 9 ani în astfel de activităţi.
 Activitătile de marketing şi promovare vor fi conduse de managerul de
marketing al societăţii. Răspândirea pliantelor şi fluturașilor va începe cu 2-3
săptămâni înainte de deschiderea sălii, iar reclama în presă şi radio va fi difuzată
din săptamâna inaugurării.
Aparatele de fitness vor fi achiziţionate de la furnizorul S.C. Total Sport
Equipment S.R.L, care în urma unei selecţii de ofertă (5 ofertanţi) a produs cel mai
bun raport calitate/preţ pentru dotarea sălii la capacitaţile planificate.
Periodic se vor organiza tombole/ concursuri pentru clienţii sălii,
formularele completate cu acel prilej cuprinzând şi o serie de întrebări prin care se
va obţine feedback din partea acestora.
Programul de funcționare al sălii:
 Luni- Vineri: 06:30 – 23:00
 Sâmbătă: 09:00 – 21:00
 Duminică: 10:00 – 17:00

Structura personalului primului sediu, precum şi nivelul de salarizare aferent

se prezintă astfel:

Poziție Număr Salariul Individual

Șef de sală 2 1700 RON

Instructor aerobic 6 1000 RON

Antrenor fitness & 6 1000 RON

bodybuilding

Instructor aerobic & 4 1300 RON

kinetoterapeut

Încasator- Vânzător 3 1000 RON

Personal de curățenie 4 700 RON

Pentru recrutarea şi angajarea de personal cu experienţa necesară atingerii

parametrilor solicitaţi de conducere este nevoie de aproximativ 3 luni. În scopul
limitării riscurilor se va mai aloca o lună pentru acomodare şi verificarea
competenţei personalului.
 Pentru realizarea amenajărilor vor fi necesare trei luni. Imediat după
finalizarea invenstiţiei vor fi făcute toate demersurile necesare pentru extinderea
poliţei de asigurare încheiate de societate pentru sediul firmei.

Capitolul IV- Necesarul de finanțare

1. Nevoia de finanțare:

Pentru realizarea proiectului de investiţii specificat, societatea indentifică un

necesar de finanţare de 250.000 EURO, sumă care se argumentează astfel:

Alocare fonduri Sumă

Imobil 70.000 EURO

Amenajare imobil 40.000 EURO

Aparate fitness, saună, piscina 123.000 EURO

Mobilier 7000 EURO

Aparatură electronică 10.000 EURO

Total necesar 250.000 EURO

Necesar de finanțare 250.000 EURO

Pentru imobilul în care se va amenaja, SC Fitness Lab S.R.L. a plătit deja un

avans de 21.000 EURO, aproximativ 30% din valoarea sa. Valoarea amenajărilor
rezultă dintr-un deviz antecalculat de societatea ce va efectua aceste lucrări.
Sumele necesare achiziţionării aparatelor, aparaturii electronice şi mobilierului
sunt conforme cu rezultatul selecţiei de ofertă şi studiilor de piaţă efectuate.
2. Modul de finanțare:

Se intenţionează ca necesarul de finanţare să fie acoperit prin obtinerea unor

fonduri europene. Previziunile financiare s-au făcut sub premisele obţinerii unui
împrumut nerambursabil de 250.000 EURO.