Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
STUDIUL INDIVIDUAL
Chișinău, 2022
CUPRINS
INTRODUCERE.................................................................................................................................3
CONCLUZII ȘI RECOMANDĂRI.................................................................................................19
SURSE BIBLIOGRAFICE..............................................................................................................20
2
INTRODUCERE
Marlboro este un brand de ţigări produse de Altria. În 2001 a fost cel mai popular brand
de ţigări din SUA şi la ora actuală sunt cele mai vândute ţigări din lume. "Marlboro Man" şi
"Marlboro Country" sunt recunoscute ca simboluri ale culturii americane.
Pe 5 ianuarie 2005, Philip Morris a sărbătorit 50 de ani de la preluarea brandului
Marlboro. Acum 50 de ani Philip Morris a repoziţionat Marlboro de la un brand feminin la o
serie de modele masculine. Între anii 1908-1953 Marlboro a adoptat o strategie de marketing
pentru atragerea clientelei feminine. Din 1954 Marlboro schimbă designul pachetului de ţigări
şi filtrul. Între anii 1956-1961 se introduce conceptul de "Bărbatul Marlboro", bărbatul
puternic şi sigur pe el (1958 - "Where there's a man there's a Marlboro"). În 1972 scot pe piaţă
ţigările Marlboro Lights. În 1973 se descoperă ţinutul Marlboro, reclama se bazează pe
"Bărbatul Cowboy". În 1989 se lansează ţigările Marlboro Ultra Lights.
Azi, Marlboro deţine peste 40 % din piaţa ţigărilor din SUA şi a devenit unul dintre lideri
pe piaţă, aducând profituri considerabile pentru Philip Morris.
Piaţa pentru Marlboro a crescut cu peste 10 procente în 1971, cu peste 20 de procente în 1983,
peste 30% în 1995 şi peste 40% în 2005. Consumul de ţigări Marlboro a dus la moartea a
peste 2,3 milioane de americani din 1955 până in 2000 şi cu o cifră de estimare de 1,6
milioane de decese în următorii 10 ani. În alt mod să zicem că în 2005 Marlboro va avea peste
30% din totalul deceselor datorate ţigărilor. Vor fi mult mai multe decese dacă piaţa ţigărilor
Marlboro va creşte cum a crescut în trecut.
Brandul Marlboro este foarte dezvoltat deoarece au o gamă diversificată de ţigări:
Marlboro Medium, Marlboro Light, Marlboro Blend 27, Marlboro Menthol Light, Marlboro
Ultra Lights, Marlboro Full Flavour Menthol, Marlboro Menthol Ultra Lights, Marlboro Full
Flavour, Marlboro Menthol Milds. În România nu sunt comercializate toate tipurile de ţigări
Marlboro, ci doar Marlboro (pachet roşu), Marlboro Lights (pachet auriu) şi Marlboro Ultra
Lights (pachet argintiu).
Scopul proiectului:
Metodologia de cercetare
3
de distribuție a mărfurilor. În final vor trage concluzii și vor formula recomandări.
Cuvinte cheie - marketing, strategii, piața, mediu, brand, logistică, cumpărător, imagine,
poziționare, concurenți, promovare, preț.
4
CAPITOLUL I. DESCRIEREA GENERALĂ A BRANDULUI BARILLA
1.1. Prezentarea succintă a istoriei dezvoltării brandului
Philip Morris, un mic importator de tutun, și-a deschis primul magazin la Londra în 1847 .
După moartea sa, în 1873, familia sa a continuat să comercializeze tutun sub același nume, iar
în 1902 au început să fie exportate țigări marca Philip Morris către Statele Unite .
Marca „Marlboro” a fost înregistrată în Statele Unite în 1908, deși nu s-a comercializat țigări
sub această denumire până în 1923. Denumirea mărcii ar proveni de la adresa Great
Marlborough Street, a primei fabrici Philip Morris Inc. din Londra., simplificat la „Marlboro”.
Familia Morris s-a mutat în Statele Unite în 1909.
Când țigările Marlboro au văzut prima dată lumina zilei (circa 1923 sau 1924 ), au fost
comercializate pentru prima dată ca „ țigara de lux a Americii ” și au fost vândute în
principal în hoteluri și stațiuni.
Trei ani mai târziu, Philip Morris și-a îndreptat publicitatea către publicul feminin. În 1930,
un muștiuc (numit „ Sfat de fildeș” pentru culoarea fildeșului) acoperea un capăt al țigării
pentru a împiedica lipirea hârtiei de buze, apoi o țigară cu vârf roșu (numită de această dată
„ Sfat de frumusețe ”), presupusă să ascunde urme de ruj .
După un scurt succes în timpul celui de-al doilea război mondial, vânzările mărcii au stagnat
la mai puțin de 1% din vânzările de tutun din Statele Unite. În 1954, Philip Morris a decis să
repoziționeze marca Marlboro și să modifice produsul. Modificările majore au inclus
adăugarea unui filtru (cu finisaj de plută falsă, așa cum știm și astăzi), un amestec de tutun
mai puternic, un nou logo și sosirea unui nou ambalaj cunoscut sub numele de "Flip Top
Box", pachet carton capac. Leo Burnett, bărbat care face publicitate în Chicago, este
încredințat cu publicitatea știrilor Marlboro, el va face din Marlboro cel mai bine vândut
brand de țigări din lume. Comunicarea lui Marlboro prezintă o serie de bărbați bărbătești,
cowboy-ul fiind unul dintre ei.
În 1957, vânzările s-au triplat (de la 6,4 miliarde de țigări în 1954, au crescut la 19,5
miliarde), ajungând la 4,5% din cota de piață națională în 1958.
5
1.2. Analiza macromediului de marketing al brandului Marlboro
Mediul demografic
Se refera la populatia aflata in aria de activitate a intreprinderii. In acest caz, putem discuta de
intreaga populatie a globului. Phiip Morris se adreseaza tuturor persoanelor fumatoare, cu varsta
peste 18 ani.
Mediul economic
Philip Morris USA - In anul 2004 volumul vanzarilor a scazut cu 0,1% ajungand la 187.1
miliarde unitati vandute. Veniturile companiei au crescut cu 13.3 % ajungand la 4.4 miliarde
dolari. Cota vanzarilor cu amanuntul a cunoscut o crestere pana la 49.8%. Aceasta cota, in cazul
tigarior premium a inregistrat o crestere de pana la 62%, in timp ce tigarile rabat au avut o
crestere numai de 16.1% In cazul marcii Marlboro, cota vanzarilor a fost de 39.5%, in timp ce
pentru celellalte marci aceasta a ramas stabile. Parlament detinea in 2004 un procent de 1,7%, in
timp ce Virginia Slims a ramas la 2,4%.
Aparitia unor noi produse a contribuit la cresterea cotei de piata in 2004. Compania a continuat
sa puna in evidenta echitatea marcii Marlboro prin lansarea in martie 2004 a marcii Marlboro
Menthol 72mm. Noul produs a contribuit si el la cresterea cotei de piata totala. In trimestrul al 3-
lea al anului 2004 PM USA lanseaza versiunea Virginia Slims Ultra Lights 120mm.
In decursul anului 2004, compania a continuat actiunile de apararea a integritatilor marcilor sale,
intreprinzand actiuni legale impotriva angrosistilor, a vanzatorilor cu amanuntul, si a
vanzatorilor prezenti pe internet care se foloseau de marile acesteia.
Mediul tehnologic
Mediul tehnologic este constituit din elementele ce explica cum au fost obtinute produsele, adica
tehnologia folosita in productie. Elementele specifice ale acestui domeniu sunt : inventiile si
inovatiile, obtinerea de produse noi, perfectionarea produselor traditionale, etc. Un exemplu in
acest sens este reprezentat de incercarea eliminarii tehnologiilor poluante in toate domeniile
economice.
Adesea companiile de tutun sunt intrebate: exista o modalitate de a fabrica tigari care sa fie mai
putin nocive?
6
Compania doreste sa afle daca se poate. De fapt, unul dintre principalele obiective de cercetare
este dezvoltarea de produse cu risc potential scazut.
Scopul companiei este de a oferii fumatorilor o gama larga de produse, incluzand tigari care sa
poata reduce efectul fumatului asupra sanatatii.
Mediul cultural
Mediul cultural este format din obiceiurile, traditiile, valorile, credintele si normele care
guverneaza statutul oamenilor in societate.
Educatia joaca un rol critic in eforturile permanente de prevenire a fumatului juvenil. Si totusi,
de ce o companie de tutun ar trebui sa vrea ca tocmai copiii sa invete despre pericolul pe care il
reprezinta fumatul?
Pentru ca acesta este un subiect important pentru Philip Morris. Recunoastem ca tinerii sunt
vulnerabili la presiunea anturajului, ca fumatul le poate parea fascinant si 'cool' si ca restrictiile
legale nu sunt intotdeauna suficiente pentru a-i opri sa fumeze.
hotarasca sa nu fumeze
In acest scop in peste saizeci de tari compania asigura sprijin financiar eforturilor continue ale
profesorilor, comunitatilor, specialistilor si ministerelor sanatatii care au creat, au introdus si
continua sa monitorizeze o serie de programe educationale avand ca scop prevenirea fumatului
juvenil.
Mediul politic
Mediul politic reprezinta structurile societatii, clasele sociale si rolul lor in societate, fortele
politice si relatiile dintre ele, implicarea statului in economie etc.
Philip Morris doreste ca guvernele sa dezvolte standarde care sa stabileasca exact ce inseamna
un produs cu risc potential scazut si cum sa se comunice aceste informatii fumatorilor.
7
Este inteleasa parerea unor organizatii de sanatate care cred ca oferirea de tigari mai putin nocive
decat cele obisnuite fumatorilor poate sa incurajeze anumiti oameni sa inceapa sa fumeze sau sa
reduca dorinta fumatorilor de a renunta la fumat.
Asemenea produse pot fi definite in doua moduri: produse care reduc expunerea la constituentii
fumului sau produse care reduc riscul de boli cauzate de tutun. Intr-un cadru bine reglementat,
consumatorii pot fi siguri ca vor obtine informatii clare, reale si obiective despre aceste tipuri de
produse.
Mediul legislativ
Mediul legislativ si institutional este reprezentat de ansamblul reglementarilor de natura juridica
care vizeaza activitatea unei organizatii.
Compania Philip Morris este adepta unor reglementari ferme si eficiente privind tutunul. Tigarile
cauzeaza cancer pulmonar si alte boli grave; vanzarea si folosirea produselor din tutun ridica
multe probleme. Reglementarile pot atinge aceste probleme si oferi o solutie pe termen lung in
beneficiul tuturor.
Echipa PM este dornica sa lucreze cu guverne, autoritati din domeniul sanatatii si alte companii
de tutun pentru a gasi, de comun acord, reguli si reglementari pentru industria tutunului.
Printre cei mai importanti concurenti ai companiei Philip Morris fac parte: R.J. Reynolds, Brown &
Williamson,Lorillard, British American Tabacco, Liggett, American Brands.
In SUA compania Kraft are in rol de competitori directi pe: Nestle, General Mills, Kellogg's si
Quaker. La nivel international compania participa pe piata alaturi de multe alte firme internationale cat si
locale.
9
1.4. Analiza SWOT a brandului Marlboro
10
Grafic 1.1. Determinarea punctului de intersecție MEFI cu MEFE
3.5
2
ME
1.5
0.5
11
CAPITOLUL II. ACTIVITATEA DE MARKETING ȘI LOGISTICĂ A
BRANDULUI
2.1 Analiza politicii de promovare a brandului Marlboro
La început, Marlboro a devenit sponsorul principal al echipei de Formula 1 BRM din 1972 și
1973, apoi, în 1974, marca a decis să sprijine McLaren . Acest contract de sponsorizare durează până în
1996, când au semnat cu Ferrari .
Ultima marcă de țigări care a sponsorizat o echipă de F1, în 2008, Marlboro și-a scos logo-urile
de pe mașini pentru a le înlocui cu un cod de bare nemarcat. Într-adevăr, reglementările din Formula 1
2008 impun echipelor să ascundă numele sponsorului lor-tutun în timpul evenimentelor care au loc în
Europa. În 2010, experții consideră că codul de bare de pe capacul motorului monoplazului Ferrari evocă
Marlboro într-un mod subliminal . Codul de bare este eliminat din livrea pentru Marele Premiu al Spaniei
din 2010 . În 2011, Ferrari și-a modificat sigla, care pentru unii seamănă cu pachetul de țigări Marlboro.
Marlboro a oferit sprijin financiar multor piloți de curse, dintre care cei mai faimoși sunt Alain
Prost, Ayrton Senna sau Mika Häkkinen . Din 1970 și până la mijlocul anilor 1990, siglele companiilor
de tutun ar putea fi prezente pe costumele șoferilor dacă nu erau prezente pe mașini. Marlboro a
sponsorizat, de asemenea, numeroase Grand Prix.
Marca a sponsorizat, de asemenea, sportul de motociclism, în special în Grand Prix, mai întâi cu
Yamaha și Honda în 500 cm 3, apoi Ducati de la revenirea producătorului italian în 2003 .
Printre celelalte discipline, l-am văzut pe Marlboro în raliuri cu Toyota, Mitsubishi și Peugeot și
în rezistență cu, printre altele, echipa Joest Racing care rulează pe Porsche 956 în 1983.
Principala preocupare a concernului Altria Group este aceea de a stimula in timp cresterea
capitalului social prin imbunatatirea activitatii fiecarei companii in parte – Kraft Foods, Philip Morris
U.S.A si Philip Morris International.
In noiembrie 2004, conducerea Altria Group anunta ca din motive comerciale s-a hotarat
realizarea unor restructurari precum separarea concernului in doua sau chiar trei entitati independente. In
acelasi timp, cele trei companii faceau fata unui mediu provocator, folosindu-se astfel de strategii facute
sa asigure cresterea economica prin lansarea unor produse noi dar si prin achizitionari valoroase.
Investitiile in marketing au fost aduse la nivel competitiv, evidentiindu-se astfel calitatea produselor si a
programelor.
La Altria este esential sa cunosti asteptarile pe care publicul le are in privinta companiilor.
12
2.2 Politica de distribuție și logistica mărfurilor brandului
În anii 1960 și 1970, Philip Morris a fost nu numai cea mai mare companie de tutun din lume, dar
a avut și o reputație puternică pentru campaniile sale publicitare de mare succes.
Dar când a fost vorba despre marca Marlboro, Philip Morris s-a străduit să găsească o modalitate
de a-și face produsele mai atractive pentru consumatori.
Philip Morris International – Cea mai mare companie internationala producatoare de tigari. Ea este
prezenta in peste 160 de tari la nivel mondial. Cele 25 de marci de tigari au adus in anul 2004 un
venit net de peste 39 miliarde dolari (o crestere de 3,5% fata de anul 2003) datorita cresterilor pietelor
exterene : 1,2% Europa de vest, 2,7% Europa Centrala si Prientul Mijlociu, 14,3% Europa de Est si
6,1% Asia.
Philip Morris SUA –Cea mai mare companie de tigari din SUA. Este producatorul celor mai
cunoscute marc ide tigari, printre care se numara Marlboro, Virginia Slims, Benson & Hedges, Merit,
Parliament, Alpine, Basic, Cambridge, Bristol, Bucks, Chesterfield, Collector's Choice, Commander,
English Ovals, Lark, L&M, Players si Saratoga. Acestea au adus in anul 2004 un venit net de 17.5
miliarde $, cunoscand o crestere de 3% fata de anul trecut.
Philip Morris Capital – aceasta divizie a adus companiei Altria un venit net de 395 milioane dolari,
avand o scadere de 8.6% fata de anul trecut, datorita problemelor pe care industria aeriana a suferit-
o.
Miller Brewing CO. – compania Altria detine 33.9% din aceasta companie, SAB Miller fiind
considerata al doilea mare producator de bere. Veniturile aduse de aceasta companiei au atins suma
de 111 milioane dolari.
13
Analizand pe rand fiecare divizie in parte, se poate observa ca Philip Morris International aduce cele
mai mari venituri, urmata indeaproape de Kraft Foods, apoi Philip Morris Capital si Miller Brew Co.
In privinta Kraft Foods se poate observa ca spre deosebire de vanzarile din Europa, Orientul Mijlociu
si Africa, cele din America de Nord inregistreaza cele mai multe venituri. Astfel, strategia de
marketing ce se poate adopta in acest caz ar fi aceea de lansare internationala a marcilor din America
de Nord.
Avand in vedere faptul ca tutunul dauneaza grav sanatatii, in cazul companiei Philip Morris, o
startegie de marketing ar fi implicarea acesteia in cat mai multe programe sociale de combatere a
consumului de tutun in randul adolescentilor si a populatiei in general, si de a face cunoscut efectele
consumului ridicat de tigari asupra sanatatii corpului omenesc.
Snus
Marlboro Rich
Marlboro Amber
Marlboro Spearmint
Marlboro Peppermint
Marlboro Windmill (Olanda)
15
CONCLUZII ȘI RECOMANDĂRI
Marlboro este un brand de ţigări produse de Altria. În 2001 a fost cel mai popular brand de ţigări
din SUA şi la ora actuală sunt cele mai vândute ţigări din lume. "Marlboro Man" şi "Marlboro Country"
sunt recunoscute ca simboluri ale culturii americane.
Pe 5 ianuarie 2005, Philip Morris a sărbătorit 50 de ani de la preluarea brandului Marlboro. Acum
50 de ani Philip Morris a repoziţionat Marlboro de la un brand feminin la o serie de modele masculine.
Între anii 1908-1953 Marlboro a adoptat o strategie de marketing pentru atragerea clientelei feminine.
Din 1954 Marlboro schimbă designul pachetului de ţigări şi filtrul. Între anii 1956-1961 se
introduce conceptul de "Bărbatul Marlboro", bărbatul puternic şi sigur pe el (1958 - "Where there's a
man there's a Marlboro"). În 1972 scot pe piaţă ţigările Marlboro Lights. În 1973 se descoperă ţinutul
Marlboro, reclama se bazează pe "Bărbatul Cowboy". În 1989 se lansează ţigările Marlboro Ultra Lights.
Azi, Marlboro deţine peste 40 % din piaţa ţigărilor din SUA şi a devenit unul dintre lideri pe
piaţă, aducând profituri considerabile pentru Philip Morris.
16
SURSE BIBLIOGRAFICE
https://www.qreferat.com/referate/marketing/ANALIZA-MEDIULUI-DE-MARKETING-647.php
https://ro.frwiki.wiki/wiki/Marlboro
https://ro.alegsaonline.com/art/62155
17