COLEGIUL ECONOMIC

BUZĂU

PROIECT DE CERTIFICARE
A CALIFICĂRII PROFESIONALE

Calificarea: TEHNICIAN ÎN ACTIVITĂȚI ECONOMICE

Nivel 4

Îndrumător: Candidat:
Prof. Poștovei Cătălina Burtanete Alexandra

2022
 CUPRINS

ARGUMENT..................................................................................1

CAPITOLUL I: CONCURENȚA- COMPONENTĂ PRINCIPALĂ A

PIEȚEI

1.1 Rolul și tipologia concurenților ...............................................3

1.2 Etapele analizei concurenților.................................................4

1.3 Metode de culegere a informațiilor și de analiză.....................5

CAPITOLUL II: PIAȚA PRODUSELOR DE ÎNCĂLȚĂMINTE ÎN

JUDEȚUL BUZĂU

2.1 InterSport................................................................................7

2.2 Decathlon................................................................................8

2.3 Deichmann..............................................................................9

2.4 Various Brands......................................................................10

CAPITOLUL III: ANALIZA CONCURENȚEI PE PIAȚA

PRODUSELOR DE ÎNCĂLȚĂMINTE- STUDIU DE CAZ............12

ANEXE........................................................................................14

BIBLIOGRAFIE...........................................................................16
 ARGUMENT
Mi-am ales tema de proiect cu titlul " Analiza concurenței pe piața produselor de
încălțăminte în județul Buzău ", deoarece concurența este factorul esențial în succesul
sau eșecul unei firme. Concurența reprezintă o rivalitate comercială în care adversarii
își etalează anumite abilități, pentru a obține o poziție cât mai avantajoasă.

Atunci când începi o nouă afacere trebuie să lupți mai întâi cu tine însuți, pentru
a-ți depăși limitele. Apoi, să concurezi cu ceilalți, evidențiindu-ți calitățile, însă trebuie să
ai sub observație constantă evoluția celorlalți adversari.

În plus, încălțămintea reprezintă una din principalele nevoi ale omenirii, întrucât
populația acordă un buget considerabil în materie de articole sportive. Fie om cu stare
sau fără, încălțămintea este o necesitate, astfel piața de încălțăminte este variată ca
preț, model, caracteristici, nevoi și concurență.

Dar, să revenim la concurență! O piață mare poate părea atractivă, dar dacă
ofertă este și mai mare, atunci este o piață a cumpărătorului. Pe de altă parte, o piață
mai mică, dar cu mai puțini furnizori, este în avantajul furnizorilor. E mai bine să fii un
pește mare într-un iaz mic, decât un pește mic într-un iaz mare: peștele mic este înghițit
de cel mare, iar întreprinderile fără avantaj competitiv eșuează.

Politica în domeniul concurenței asigură consumatorilor o ofertă mai variată și

contribuie la micşorareapreţurilor și sporirea calității. Pentru a prezenta o ofertă variată
și pentru a produce bunuri de mai bună calitate, întreprinderile trebuie să fie inovatoare
în concepție, design și servicii. În cadrul lucrării am accentuat concurența între 4
comercianți pe piața produselor de încălțăminte din Buzău, și anume: Intersport,
Decathlon, Deichmann și Various Brands.

Structura proiectului este realizată pe capitole și subcapitole astfel:

1
• În primul capitol am detaliat ce este concurența, cine sunt concurenții și ce rol au ei,
am prezentat etapele analizei concurenților, dar și metode de culegere a informațiilor și
de analiză

• În cel de-al doilea capitol am studiat piața produselor de încălțăminte în județul Buzău,
punând în evidență 4 unități, anume : Intersport, Decathlon, Deichmann și Various
Brands

• În cel de-al treilea capitol am pus în valoare analiza concurenței pe piața produselor
din încălțăminte.

• De asemenea, am enumerat titlurile biografice recomandate de profesorul îndrumător,

din care am selectat informațiile științifice care să susțină tematica lucrării, lucrare care
poate constitui o sursă de inspirație pentru cei interesați să-și îmbunătățească
cunoștințele, în ceea ce privește concurența.

• La finalul lucrării, am anexat imagini cu cele 4 unități alese.

2
 CAPITOLUL I

CONCURENȚA- COMPONENTĂ PRINCIPALĂ A PIEȚEI

1.1 Rolul și tipologia concurenților

Ce este concurența, cine sunt concurenții și ce rol au ei ? Acest capitol ne va

face să înțelegem aceste aspecte.

Concurența, conform dicționarului explicativ al limbii române, reprezintă "o

rivalitate comercială, lupta dusă cu mijloace economice între industriași, comercianți,
monopoluri, țări etc. pentru acapararea pieței, desfacerea unor produse, clientelă și
pentru obținerea unor câștiguri cât mai mari".

Așa cum spunea și John Stuart Mill: "concurența reprezintă pentru lumea
industriei ceea ce reprezintă soarele pentru lumea fizicii", astfel concurența este un
factor important pentru progres și eficiență, contribuind la echilibrul economic și
bunăstarea societății.

O întreprindere ca să poată evolua, dar și să dețină monopol trebuie să își

cunoască concurenții, astfel se confruntă cu următoarele tipuri de concurenți:

• concurenții direcți, sunt firme care oferă produse identice sau asemănătoare, fiind cei
mai importanți concurenți, deoarece se adresează acelorași consumatori. Din cauza
existenței acestor concurenți este foarte dificil pentru o firmă nouă să atragă
consumatori, chiar dacă oferă servicii/produse mai bune.

• concurenții indirecți, sunt firme care oferă produse substituente, acestea vizând
aceeași consumatori.

• concurenții viitori, sunt firme care încă nu sunt concurenți direcți sau indirecți, dar ar
putea deveni oricând.

Politica în domeniul concurenţei stimulează spiritul antreprenorial şieficienţa, le asigură

consumatorilor o ofertă mai variată şi contribuie la micşorareapreţurilorşi sporirea
calităţii.

3
1.2 Etapele analizei concurenților

Ce este analiza concurenței ?

Este un pas foarte important pe care trebuie să îl faci pentru ca afacerea ta să nu

rămână doar un simplu pion de pe piață. Este benefic ca o companie să țină sub
observație, în mod constant, planurile de expansiune ale concurenților săi.

Etapa 1. Cautăm concurenții de pe piață

Metoda clasică offline este de a privi și de a întreba clienții sau potențialii clienți de unde
își achiziționează anumite servicii/produse. Totuși, tehnologia a avansat și o putem
folosi în avantajul nostru. În ziua de astăzi, doar cu un simplu click putem afla
concurenții la care nici nu ne-am fi gândit niciodată.

Întrebarea este unde îi găsim ? Ei bine, totul pleacă de la o căutare pe Google,

YouTube, Facebook sau Instagram. Important este să nu ne oprim după o singură
căutare sau să accesăm doar un site, iar ca să facem asta e bine să ne punem în
"pielea" clientului și să aflăm nevoile pe care produsul/serviciile noastre i le-ar putea
satisface.

Etapa 2. Analiza SWOT

Identificăm punctele forte și punctele slabe ale companiilor și metodele de promovare.

După cum spuneam, mediul online este foarte ofertant, de aceea putem "spiona"
concurenții în mod amănunțit, de exemplu vom putea observa în ce măsură compania
interacționează cu clienții, dar și cât de relevant este businessul lor în ochii
consumatorilor.

Etapa 3. Poziționarea afacerii noastre

Cum ne poziționăm noi, ca afacere, față de competitori, în urma analizei.

Acest subcapitol aș dori să îl închei cu un citat edificator:

"Dacă cunoști inamicul și pe tine însuți, victoria este sigură. Dacă te cunoști doar
pe tine și nu inamicul, posibilitatea de a câștiga sau a pierde sunt egale. Dacă nu

4
cunoști inamicul, și nici pe tine îndeajuns, vei pierde cu siguranță." ( vechea carte
chineză a artei războiului).

1.3 Metode de culegere a informațiilor și de analiză

Una dintre cele mai dificile și costisitoare probleme în procesul cercetării o
constituie obținerea informațiilor necesare. Informațiile pot fi obținute prin următoarele
căi: metode indirecte ( din surse interne/externe), cercetarea directă/pe teren (ancheta,
observarea), experimentul, simularea.

• Investigarea surselor, Informațiile provenite din surse reprezintă punctul de plecare în

procesul documentării pe care-l propune o cercetare de marketing. Sursele statistice
pot asigura o bună parte și chiar întreaga informație necesară realizării obiectivelor unei
cercetări. De obicei, culegerea informațiilor provenite din asemenea surse nu ridică
probleme metodologice deosebite.

• Cercetarea directă

Cercetarea directă de masă este foarte avantajoasă în ceea ce privește

informațiile obținute, având în vedere că sunt precise și detaliate, însă timpul necesar
obținerii lor este îndelungat.

Cercetarea directă selectivă oferă un timp mai scurt de obținere a informațiilor,

însă rezultatele nu sunt la fel de exacte ca în cazul cercetării de masă, având în vedere
că pot fi întâlnite erori.

Observarea poate fi:

- personală, în acest caz o persoană are rolul de a urmări comportamentul

consumatorilor în anumite situații(în magazin, în restaurante, în cadrul târgurilor și
expozițiilor, pe stradă)

-asistată, care poate fi realizată mecanic, cu ajutorul unor dispozitive care pot înregistra
elemente relevante ale comportamentului consumatorilor, și electronic, cu ajutorul
computerului și a Internetului.

5
Ancheta, sub diferitele ei forme, este considerată ca fiind metoda care asigură cel mai
adecvat cadru de cercetare pentru procurarea informațiilor de marketing. Calitatea
anchetei depinde de calitatea procesului de eșantionare. Eșantionul reprezintă o
subcolectivitate extrasă aleator din colectivitatea generală de la care se preiau
informațiile în scopul generalizării.

Chestionarul este un element esențial pentru reușita unei cercetări. El reprezintă o

succesiune logică de întrebări, majoritatea cu răspunsuri oferite în multiple variante, cu
ajutorul cărora se culeg datele dintr-o cercetare selectivă.

Experimentul de marketing reprezintă o metodă complexă de cercetare, ce consta în

provocarea intenționată a unor modificări în starea sau evoluția unui fenomen, pentru
obținerea unor informații.

Spre deosebire de experimentul de marketing sau de anchete, care sunt destinate să

furnizeze informații directe privind situațiile instigate, simularea oferă informații generate
de imitarea acestor situații, cu ajutorul unui model.

Capitolul II

PIAȚA PRODUSELOR DE ÎNCĂLȚĂMINTE ÎN JUDEȚUL

BUZĂU
Încălțămintea reprezintă una din principalele nevoi ale omenirii, întrucât populația
acordă un buget considerabil în materie de pantofi.

Fie om cu stare sau fără, încălțămintea reprezintă o necesitate, astfel piața de

încălțăminte este variată ca preț, model, caracteristici, nevoi și concurență.

Am ales 4 comercianți în scopul acestei analize: Intersport, Decathlon, Deichmann și

Various Brands, folosindu-mă, pentru a scoate în evidență anumite aspecte, de analiza
SWOT.

Analiza SWOT( Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) este cunoscută în

afaceri drept o tehnică prin care se pot evolua mai multe aspecte esențiale, cum ar fi:
performanța, riscul, concurența și potențialul întregului business sau a unei părți din
acesta. Analiza SWOT este, de fapt, un instrument de audit și de analiză a poziției
strategice care ocupă o companie. Rolul principal al său este acela de a întări punctele
forte, a le corecta pe cele slabe și de a proteja compania în fața slăbiciunilor interne și a
amenințărilor externe.

6
Firmele în care se utilizează analiza SWOT sunt mai conștiente de contextul în care
funcționează, își cunosc mai bine părțile bune, dar și pe cele mai puțin bune, astfel încât
nu vor fi luate prin surprindere de anumite evenimente, ci vor fi pregătite să le facă față
cu brio.

2.1 INTERSPORT
Este primul magazin multibrand de articole și echipamente sportive de o asemenea
mărime și concept, care s-a deschis în România, deținând poziția de lider pe piața de
retail. Mesajul de brand " THE HEART OF SPORT" exprimă simplu și într-un mod
emoțional ceea ce reprezintă esența Intersport: pe măsură ce îți place să faci ceva, o
vei face din ce în ce mai mult.

InterSport prezintă un mediu de lucru creativ, în care spiritul de echipă și dezvoltarea

personală sunt promovate. Inspirația și inovația sunt valorile care caracterizează acest
brand.

PUNCTE TARI
-gamă variată atât de produse, cât și de
echipamente sportive
-program de funcționare flexibil
-designul interior al magazinului
PUNCTE SLABE
-faptul că nu permite încercarea
echipamentelor sportive înainte de
cumpărare
- amplasament, din punct de vedere
geografic, este situat la ieșirea din oraș,
locație mult mai inaccesibilă decât cea
precedentă

ANALIZA SWOT

OPORTUNITĂȚI
- magazinul se află în incinta complexului
comercial Carrefour, astfel clienții care
vin în acest complex pot fi potențiali
clienți și pentru InterSport
- au o gamă largă de produse de diferite
mărci
AMENINȚĂRI
- concurentul direct dispune de un număr
mult mai mare de articole marcă proprie
care au un preț mai mic decât cele din
InterSport.

2.2 DECATHLON
7
 Decathlon se concentrează pe modul în care poate oferi echipament sportiv la
cel mai bun raport calitate-preț, într-un mod sustenabil. Ei își propun ca până în 2026 să
comercializeze produse ecodesign 100%. Acest brand a devenit unul dintre cei mai
mari retaileri de produse sportive la nivel mondial, având peste 1.600 de magazine.

PUNCTE TARI
- 18 mărci proprii PUNCTE SLABE
- produse de calitate - prețuri greșite la raft
- prețuri accesibile
- spații de vânzare mari

ANALIZA SWOT

AMENINȚĂRI
OPORTUNITĂȚI - concurența (putere de cumpărare
- derularea campaniilor scăzută)

2.3 DEICHMANN

"Suntem mulțumiți, când clienții noștri sunt mulțumiți" este motto-ul Deichmann, scopul
activităților sale este satisfacerea nevoilor clienților, pe acest fundament stând succesul

8
lui antreprenorial. Deichmann oferă încălțăminte la modă, de bună calitate la prețuri
mici, fiind prezenți în peste 4.000 de magazine.

Interesant este faptul că acest brand a pus bazele unei organizații, încă din anul 1977,
numită "Cuvânt și faptă". Această organizație ajută cu idei, experiență, dar și financiar
oamenii nevoiași din cele mai sărace regiuni.

PUNCTE SLABE
PUNCTE TARI
- un număr limitat de case de marcat
- gamă variată de produse
- rafturi inaccesibile ca înălțime
- amabilitate din partea personalului
- reclamă învechită
- ecranizarea desenelor animate pentru
copii

ANALIZA SWOT

OPORTUNITĂȚI
- magazinul se află în incinta mall-ului, AMENINȚĂRI
astfel există potențiali clienți care - este situat în fața magazinului
frecventează alte magazine InterSport
- feedback pozitiv din partea clienților
influenți

2.4 VARIOUS BRANDS

Propune o gamă diversificată de articole sport și streetstyle, urmărind

întotdeauna trendurile emergente pe piață și au grijă ca produsele comercializate să se

9
ridice la cel mai înalt standard de calitate, toate produsele fiind aflate sub amprenta
marilor branduri internaționale.

PUNCTE TARI PUNCTE SLABE

- produse calitative fabricate în țări de - spațiu mic de probare a produselor
renume - produse reduse ca număr
- produse rare ca model - produse cu preț mai mare față de
- magazin atractiv ca design cel al concurenței

ANALIZA SWOT

OPORTUNITĂȚI
- magazinul se află în incinta mall-
ului, astfel clienții care vin aici pot fi
potențiali clienți și pentru acest
comerciant
AMENINȚĂRI
- concurentul direct dispune de un
număr mult mai mare de articole marcă
proprie care au un preț mai mic decât
cele din Various Brands.

10
 Capitolul III

ANALIZA CONCURENȚEI PE PIAȚA PRODUSELOR DE

ÎNCĂLȚĂMINTE- STUDIU DE CAZ

Pentru a realiza analiza concurenței voi folosi matricea de analiză a concurenților.

CARACTERISTICI INTERSPORT DECATHLON DEICHMANN VARIOUS BRANDS

Varietatea gamei 3 3 5 4
sortimentale
Calitatea produselor 5 3 4 5

Prețul 3 5 4 4

Disponibilitatea 3 4 5 3
produselor
Serviciile 5 5 5 5

oferite
Comportamentul 3 3 5 3
personalului
Metodele de vânzare 4 4 3 3
practice
Metodele de 5 5 3 4
promovare
Imaginea magazinului 5 5 5 3

Total 35 37 39 34

Nesatisfăcător Satisfăcător Bun Foarte bun Excelent

1 2 3 4 5

În urma efectuării acestei matrice, am constatat că punctajul maxim este cuvenit

unității Deichmann, ceea ce înseamnă că el se află în topul preferințelor consumatorilor,

11
având un raport calitate-preț echilibrat, însă și-ar putea îmbunătăți metodele de vânzare
practice, dar și cele de promovare.

Unitatea InterSport a obținut punctajul maxim în ceea ce privește metodele de

promovare, calitatea produselor, imaginea magazinului, dar și serviciile oferite, totuși ar
putea îmbunătăți diversificarea gamei sortimentale, prețul, dar și comportamentul
personalului.

Unitatea Decathlon își promovează foarte bine întreprinderea, având o imaginea

favorabilă în rândul consumatorilor, însă raportul preț- calitate nu este unul tocmai
echilibrat, având în vedere că prețul este accesibil, însă calitatea produselor lasă de
dorit.

Unitatea Various Brands a obținut punctajul minim, ceea ce înseamnă că nu se

află tocmai în topul preferințelor consumatorilor, deoarece nu au un spațiu foarte mare
pentru comercializarea produselor, comportamentul personalului nu este adecvat, însă
ceea ce este de remarcat la această unitatea este calitatea produselor.

12
ANEXE

13
14
 BIBLIOGRAFIE

 Cruceru Francisca Anca, „Marketing strategii concurențiale”, Editura Univers,

București 2006
 Diaconescu Mihai, „Marketing”, Editura Universitară, București 2005
 Moșteanu Tatiana, „Prețul și concurența”, Editura Universitară, București
2006

 https://pdfslide.net/documents/analiza-firmei-deichmann.html
 https://prezi.com/a3vdp9ntl_fs/mediul-firmei-deichmann-de-andreea-craciun/
 https://pdfcoffee.com/analiza-decathlon-vs-intersport-pdf-free.html
 https://livrosdeamor.com.br/documents/analiza-decathlon-vs-intersport-
5c5faff21018a
 https://pdfslide.net/reader/f/intersportdocx
 https://www.scribd.com/document/253196727/intersport-docx

15