COLEGIUL ECONOMIC ,,GHEORGHE DRAGOS” SATU MARE

,,CONCURENTA”

PROIECT PENTRU EXAMENUL DE OBTINERE A CERTIFICATULUI DE

CALIFICARE PROFESIONALA

TEHNICIAN IN: ACTIVITATI ECONOMCE

INDRUMATOR:

PROFESOR ECONOMIST:

BRAN VIOLETA

ABSOLVENT:

GAVRO IONELA MADALINA

2018
 CUPRINS

ARGUMENTE

1.CONCURENTA

1.1 SURSE DE INFORMARE PENTRU IDENTIFICAREA CONCURENTILOR

1.2 EVALUAREA OFERTEI DE PRODUSE SI SERVICII A

CONCURENTILOR

1.3 ANALIZA SWOT A OFERTEI CONCURENTILOR

2. STUDIU DE CAZ(CONCURENTA DINTRE COCA COLA SI PEPSI)

2.1SCURT ISTORIC DESPRE COCA-COLA SI PEPSI

2.2CONCURENTA

CONCLUZI SI PROPUNERI

ANEXE

BIBLIOGRAFIE
 1.CONCURENTA
Concurenta este un mod de manifestare a economiei de piata, in care pentru un bun omogen si
substitutele sale, existenta unui singur producator devine practic imposibila .

Tipuri de concurenta:
Concurenta loiala are loc in conditiile respectarii de catre concurenti a normelor si mijloacelor
considerate corecte si recunoscute ca atare prin reglementarile in vigoare din fiecare tara.

Concurenta neloiala este orice fapt sau act contrar uzantelor cinstite in activitatea comerciala.
Acest tip de concurenta este reglementat prin diverse tratate internationale, precum si de
legislatia nationala din Romania.

O alta clasificare a concurentei, care ne va interesa in cele ce vor urma, este aceea care face
distinctia intre concurenta directa, indirecta si potentiala.

Concurentii directi sunt aceia care ofera produse si servicii similare cu cele ale dvs. Acestia pot
fi primari (cei mai puternici) sau secundari (care nu exercita o presiune considerabila asupra
afacerii dvs.).

Concurenta indirecta este cea care ofera pe piata pe care operati produse si servicii ce se pot
substitui acelora puse la dispozitie de catre dvs. Spre exemplu, ficatul de porc este un produs
substitut pentru ficatul de pasare.

Concurentii potentiali sunt:
  pe de o parte, firmele care nu s-au infiintat, dar exista informatii ca vor aparea intr-un
domeniu anume de activitate datorita aparitiei unor conditii favorabile;
 
  pe de alta parte, sunt firme care exista pe piata la ora actuala, cu domenii de activitate
care in prezent nu sunt considerate similare cu ale dvs., dar care este posibil in viitorul previzibil
sa se reorienteze.

Orice concurent ati avea, poate intra intr-una dintre aceste categorii. In cazul concurentilor
directi, batalia este mai evidenta. In cazul concurentilor indirecti va trebui sa fiti mai rafinat,
deoarece razboiul se duce pe satisfacerea acelorasi nevoi cu ajutorul unor produse diferite.

In privinta concurentei potentiale, situatia este si mai delicata, pentru ca trebuie sa fiti la curent
cu modificarile ce se petrec in cadrul mediului de afaceri, si sa anticipati pe de o parte aparitia
unor firme care la ora actuala nu exista, iar pe de alta parte sa fiti atent la miscarile
unor firme care in momentul de fata sunt active in alte domenii de activitate.
1.1. SURSE DE INFORMARE PENTRU IDENTIFICAREA CONCURENTILOR
 Sursele de informare pentru identificarea concurentilor sunt :

a.Surse externe :

Surse informale : clienti comuni cu concurentii, parteneri publici de la care firma poate obtine
informatii ,,informale’’ cu privire la preturi, activitati promotionale, organizarea unor
evenimente, proiectul unei posibile extinderi .

Surse formale care pot avea diverse origini :

1. Publice : organizatii profesionale, industrie, ministere, consulate etc.

2. Profesionale : presa locala, presa de specialitate, institute de sondaj,  anuare, repertoare

profesionale, paneluri etc.

3. Comerciale : cataloage ale concurentilor, campanii promotionale,  targuri si expozitii etc.

b.Surse interne :

Fac apel la informatiile detinute de propriul personal in urma contactului cu clientii, furnizorii,
intermediarii sau de noii angajati de la firmele concurente sau de stagiari, consultanti etc.

Identificarea concurentilor este inainte de toate o activitate sustinuta de colectare a

informatiilor si prelucrare a acestora

Identificarea concurentilor presupune parcurgerea mai multor etape :

a.Colectarea informatiilor

 Costurile, care pot fi destul de ridicate si pot descuraja unele firme.

 Disponibilitatea informatiilor, mai ales a celor cu caracter confidential.

b.Prelucrarea informatiilor  presupune alegerea informatiilor utile si examinarea lor cu

atentie mai ales in ceea ce priveste :

 Credibilitatea sursei folosite

 Actualitatea informatiilor

c.Difuzarea informatiilor se face in functie de relatiile existente in cadrul firmei si de

politica de confidentialitate aplicata.

d.Utilizarea informatiilor si reactia inversa  poate presupune elaborarea de actiuni :

 Pe termen scurt ( organizarea unei actiuni promotionale)

 Pe termen lung ( modernizarea suprafetei de vanzare, formarea personalului etc).
 1.2 EVALUAREA OFERTEI DE PRODUSE SI SERVICII A
CONCURENTILOR
Pentru a evalua oferta de produse si servicii a concurentilor trebuie sa ii cunoastem foarte bine .

Este util, in acest sens, sa stabilim o fisa de identitate a firmei concurente. Fisa de identitate
este un document care permite sintetizarea unui numar mare de informatii referitoare la o firma.
Ea poate constitui un mijloc important de analiza si comparatie a propriei firme cu firme
concurente .Fisa de identitate poate fi proiectata in functie de necesitatile fiecaruia .Aceasta ar
putea sa cuprinda urmatoarele elemente:

1.Elemente de identitate :

 Localizarea geografica
 Suprafata detinuta
 Statut juridic
 Istoric
 Modalitati de functionare

2.Pozitia detinuta pe piata:

 cota de piata detinuta si evolutia ei

 cota de piata relativa (care masoara distanta fata de principalul concurent )
 imaginea firmei pe piata
 fidelitatea clientilor fata de firma

3.Strategia adoptata:

 obiective de scurta si lunga durata

 piete tinta
 segmente de piata carora li se adreseaza
 pozitionare pe piata

4.Elemente specifice:

 diversitate sortimentala
 preturi practicate
 calitatea produselo/serviciilor
 servicii oferite
 actiuni promotionale initiale

  5.Potentialul detinut:
  resurse financiare
 resurse tehnologice
 resurse umane
 resurse logistice
 resurse materiale

Atunci cand analizeaza concurenta o firma trebuie sa aiba in vedere trei variabile:

a.Cota de piata – determinata de ponderea detinuta pe piata tinta de concurent.

Cota de piata permite exprimarea ponderii detinute de o anumita firma ,de un produs ori de o
marca in cadrul unei piete de referinta.În functie de piata de referinta putem intalnii mai multe
tipuri de cota de piata :

 cota de piata totala – se determina in raport cu vanzarile totale pe aceasta piata
 cota de piata servita – se determina doar pe segmente de piata in care activeaza
 firma si in raport cu vanzarile totale inregistrate pe aceste segmente
 cota de piata relativa – este determinata in raport cu vanzarile celui mai puternic
concurent

b.Cota rationala – determinata de ponderea clientilor ce au mentionat firma concurenta la

intrebarea : Care este prima firma care va vine in minte cand se mentioneaza sectorul de
activitate

 c.Cota efectiva – determinata de ponderea clientilor ce au mentionat firma concurenta la

intrebarea : De la ce firma preferati sa cumparati acest produs?

1.3 ANALIZA SWOT

Despre orice firma clientii trebuie sa creada ca e cea mai buna si cea mai credibila in raport cu
concurenta. Pentru a determina punctele tari si slabe trebuie sa apelam la analiza SWOT. Primii
pasi in realizarea analizei SWOT constau in definirea obiectivelor.

   Dupa ce au fost stabilite obiectivele se realizeaza analiza SWOT.

 puncte tari –sunt attribute interne ale firmei care ajuta la realizarea obiectivelor
 puncte slabe- sunt atribute interne care impiedica realizarea obiectivelor
 oportunitati- sunt factori externi care ajuta la realizarea obiectivelor
 amenintari- sunt factori externi care impiedica realizarea obiectivelor
 2.STUDIU DE CAZ

2.1 SCURT ISTORIC DESPRE COCA-COLA SI PEPSI

Coca-Cola este o băutură răcoritoare, carbogazoasă, produsă de The Coca-Cola Company, cu

sediul în Atlanta, Georgia.Este vândută în magazine, restaurante și aparate în peste 200 de țări.
Este denumită simplu, Coke (o marcă a The Coca-Cola Company în Statele Unite ale
Americii din 27 martie, 1944) sau (în Europa și America) cola sau pop. Coca-Cola a fost
inventată la sfârșitul secolului al XIX-lea de John Pemberton, un farmacist din Atlanta. Inițial a
fost brevetată ca medicament. Mai târziu, licența a fost cumpărată de omul de afaceri, Asa
Griggs Candler. Tacticile de marketing folosite de acesta au condus produsul spre dominarea
pieței băuturilor răcoritoare în secolul al XX-lea.
Pepsi este o băutura răcoritoare carbogazoasă care este produsă și îmbuteliată de
compania PepsiCo. Este vândută în magazine, restaurante și automate. Băutura a fost produsă
pentru prima dată în anii 1890 de către farmacistul Caleb Bradham în New Bern, Carolina de
Nord. Pepsi Cola a fost înregistrată ca marcă comercială pe 16 iunie 1903. Au fost mai multe
variante de Pepsi produse de-a lungul timpului, printre care: Diet Pepsi, Crystal Pepsi, Pepsi
Twist, Pepsi Max, Pepsi Samba, Pepsi Blue, Pepsi Gold, Pepsi Holidaz Spice, Pepsi Jazz, Pepsi
X (vândut în Finlanda și Brazilia), Pepsi Next (vândut în Japonia și Coreea de Sud) și Pepsi Ice
Cucumber (vândut în Japonia începând cu data de 12 iunie 2007).

2.2 CONCURENTA

Războiul dintre cele mai cunoscute brand-uri de băuturi răcoritoare din lume, Pepsi şi Coca-
Cola, datează de câteva decenii, fără speranţe că sfârşitul ar fi la orizont. Recent, reprezentanţii
Pepsi au vrut să preia şi faimoasele simboluri Coca-Cola, pe Moş Crăciun şi ursul polar,
scrie Business Insider.

Povestea celor două companii şi lupta perpetuă dintre ele a fost compilată pe un blog, CnnTees,
cu ajutorul unor infografice, intitulate "Războiul Sucului", acestea incluzând toate detaliile
necesare din istoria companiilor.

Astfel, în 1886, John S. Pemberton a dezvăluit reţeta originală pentru Cola, reuşind să intre
puternic pe piaţă. La 13 ani după, farmacistul  Caleb Bradham a creat Pepsi-Cola. În timp ce
Coca-Cola se afla în plină expansiune, Pepsi se apropia de faliment din cauza celui de-al Doilea
Război Mondial, când începuse să vândă suc la doză.
 ISTORIC
Coca-Cola Pepsi
1885 - John Pemberton inventeaza“Fren 1898 - Caleb
ch Wine Coca”1886 - BradhamUrmeaza miscarile strategice ale CocaCola1965 - are
este vandut primul loc prima extindere în afarazonei clasice de activitate,
produs1886 - apare primul mesaj publici bauturileracoritoare. PepsiCola se uneste cu Fritto-Lay din
tar-"Delicios! Racoritor!"14 sticle Dallas, Texas-, formând PepsiCo.Inc.1975 Pepsi a facut o
vandute pe zi1892 - Asa G.Chandler campanie foarte binegandita numita ~Pepsi Challenge~În
preia afacerea1896 - Imprastie imaginea 1989 Pepsi introduce o noua aroma,Pepsi cu aroma de
Coca Cola petot globul1899 - Incepe ZmeuraÎn 1995, Pepsi colaboreaza cu Starbucks,celebru lant
distributia si imbutlierea1915 – Se cauta de cafenele, si lanseazaMazagram, o bautura carbogazoasa
un nou tip de sticlaCresterea de 150% dincafea.În 1996, cu Pepsi World, PepsiCoDevine unul dintre
aduce noi investitori cele mai vizitate sicopiate site-uri.
CIFRE
43% cota de piata in U.S.A41% cota pe piata mondiala 31% cota de piata U.S.A.37% cota pe
opereaza in 195 de tari piata mondiala opereaza IN 190 de tari$52
miliarde in totalul activelor
STRUCTURA COMPANIEI
Divizata in doua sectoare Nord American si International Divizata in trei sectoare
Produce doar sirop, sucuri si baze pentru bauturi.Sistem de Snack Foods, Bauturi racoritoare, siRestaur
imbuteliere local si propriu. ants Subdiviziuni in sectorul International
Sistem de imbuteliere local si al companiei.
PLANURI DE MAKETING
Caracteristica esentiala: simplitatea 1925 – “Toata lumea o Planurile de marketing ale Pepsi le
adora"1971 – “As vrea sa-i cumpar lumii o Coca-Cola"1982 urmeaza pe cele ale Coca-Cola
– “Coca cola este…"Logo si sticla identice de la inceput Lanseaza prima cutie de cola spatiala
Idee de baza in promovare – calea americana Sponsorizeaza Multe sponsorizari in foarte multe
olimpiadele"o pauza care improspateaza" in timpulcelui de  evenimente.Ideea de baza in promovare 
al doilea razboi mondial achizitioneaza studiourile
tanara Generatie Achizitoneaza lanturi
Columbia
de restaurante
Anii 90 aduc conceptul“GENERATIO
NEXT”

Lupta pentru piete

Daca ar fi sa descriem afacerea “cola” in cat mai putine cuvinte am putea zice ca ea este actul
de a comercializa centrantul ce transforma apa acidulate in sirop.
Motivele pentru care este agreat acest tip de afacere sunt ca vanzarea concentratului necesita unc
apital minim, castigurile sunt maxime, necesita o reinvestitie minima, si aduce un profit enorm.
Egaland sau chiar surclasand alte embleme culturale americane precum jeans-ii,filmele, dramele
TV si lanturile de restaurante fast-food, bauturile racoritoare americane, impamantenite ca
“softdrinks” domina fara drept de apel segmentului lor de piata,
pe plan international, dupa cum reliefeaza un studiu al New York Beverage Marketing
Corporation. Dintre cele 30 de miliarde de cutii de bauturi racoritoare vandute in lume inanul
1998, mai mult de 50% au fost marci vandute de Coca-Cola,in timp ce 20,6 procente au fost
marci ale PepsiCo, a subliniat acelasi studiu.Desi Statele Unite ale Americii, Australia, Japonia si
Europa de Vest au reprezentat dintotdeauna segmental dominant al pietei international de bauturi
racoritoare si evolutia lor a capatat un trend daca nu descendent, atunci cel putin stagnat,ele
raman piete importante atat pentru Coca-Cola cat si pentru Pepsi.

CONCLUZII SI PROPUNERI

Propunerea mea in legatura cu concurenta este ca aceasta sa fie una loiala. Doar cu o
concurenta loiala si cu o serie de oameni buni concurenta dintre firme poate aduce doar benefici
ambelor firme. Daca lideri firmei ar fii la fel de drepti uni cu alti. Concurenta ar avea asupra
firmei si asupra pietei doar benificii. Fara concurenta clientul nu poate decide ce vrea sau ce ii
place. De acea concurenta este foarte importanta atat pentru firme cat si pentru consumatori.
O alata propunere a mea ar fii aceea de a se organiza diferite evenimente la care sa fie invitate
toate firmele concurente pentru asi prezenta gamele de produse si preturile la care sunt accesibile
in firmele lor. La aceste evenimente sa fie chemati cumparatori care sa decida care ferima are o
gama de produse mai avantajoase, mai de calitate si la un pret mult mai accesibil. Astfel fiecare
consumator al produselor poate decide ce firma alege si ce firma ii se pare lui convenabila.
Astfel prin propunerile mele, cred ca consumatori ar avea mult mai multe de castigat. Stiind
calitatea produsului, pretul si firma care este cea mai bine vazuata de acesat, consumatorului iar
fii mult mai usor sa se hotarasca de unde doreste sa cumpere si carei firma sa ii die fidel.
In concluzie, eu cred ca concurenta este un lucru benefic penru firme, deoarece concurenta
intre doua firme nu atrage doar clienti ci si un profit mai mare. Vorbesc despre forma de
concurenta loiala, o concurenta loiala este benefica, dar o concurenta neloiala conduce doar la
esecul firmei la pierederea clientilor si a profitului. Fiecare fapta luata cu gandul de a distruge o
alta firma pentru ca tu sa fii singura pe piata conduce la consecinte care te-ar putea distruge chiar
pe tine find prins si pedepsit conform legii.
 BIBLIOGRAFIE

http://www.creeaza.com/afaceri/economie/CONCEPTE-TEORETICE-PRIVIND-
ANA849.php