Bacanu Daniela

An 1H –AMG

Comunicarea asistent medical-pacient

Comunicarea înseamnă mult mai mult decât ceea ce transmitem prin cuvinte. Tonul vocii noastre atunci
când vorbim, atenţia pe care ne-o acordă interlocutorul , dar mai ales precizia și claritatea a ceea ce
transmitem sunt, de asemenea, elementele cheie ale unei bune comunicări.

Pacientul , in general, este o persoana care cauta alinare, sprijin, ajutor, temandu-se pentru fiecare clipa a
vietii sale, in conditiile existente ale unei boli.

Relatia asistent medical –pacient ar trebui sa fie de acceptare reciproca, o atitudine de respect, caldura si
intelegere empatica fata de pacient , cu toate ca de multe ori, asistenta medicala este considerata o simpla
masina de indeplinit ordinele medicului , medicul care vine si pleaca, pe cand asistenta e cea care
supravegheaza, ajuta si ingrijeste pacientul.

O luna si jumatate am fost in practica la Spitalul Universitar, pe sectia de Nefrologie- Tratamente. Ce pot
sa spun despre aceasta experienta?

Dimineata pana in ora 8 se incepea tratamentul. Sunt DOAR 2 asistente pe sectie si trebuie sa faca fata
la toata agitatie din fiecare dimineata. Apar si medicii care fac bonuri pentru recoltarea analizelor, vor o
glicemie, un EGK sau o tensiune. Sa nu mai spun de faptul ca majoritatea pacientilor nu au vene si lasi
tratamentul pentru a sta si cauta vene.

Am putut sa iau parte la toate aceste proceduri si m-am bucurat sa invat si sa ajut asistentele care sunt
coplesite de volumul de munca.

In teorie descrirea comunicarii dintre asistent medical –pacient este pompoasa, dar realitatea este alta.
Nu am experimentat un spital particular, poate fi ca la carte, dar lipsa de personal si numarul mare de bolnavi
afecteaza implicarea asistentilor in a fi rabdatori , intelegatori si atenti cu pacientii.

Cu toti suntem oameni, cu totii avem viata personala , nu suntem roboti.

De noi depinde cum facem fata presiunii, cum putem sa fim oameni cu ceilalti si cat de mult putem sa
ne implicam si sa ne dedicam acestei meserii.

Fiecare pacient este diferit si trebuie sa ne modelam atitudinea, limbajul si intelegerea dupa caz. O
regula de aur este sa fii politicos si sa demonstrezi intelegere, empatie si bun simt.