Studiu de caz Clinica de cataractă ClearEyes – WM 80

Hasrul Abdurrahman-Raihan Alisha Nabila-Sharfina Ariefa-Zulfikar Nur Ristama

Acest caz va explica dacă vom extinde afacerea prin trei opțiuni sau vom face exact ceea ce
am făcut în ultimii trei ani. Există prin acordarea unei durate mai lungi a orelor și zilelor de lucru,
creșterea dimensiunii fizice a clinicii prin încheierea acordului pentru o altă parte care a închiriat
clădirea extinsă, iar ultima se extinde într-o nouă locație în zona mai mare din Boston. Înainte de
a decide cea mai bună decizie, inițiem pentru a identifica activitățile fluxului de proces, cum ar fi
fluxul, timpul, cantitatea, calitatea și costul.
Pentru a indica timpul de serviciu într-o zi din totalul angajaților, constă dintr-un
recepționer, 4 PSR-uri, 3 tehnicieni, 2 chirurgi și 1 curățător, calculăm numărul total de ore de
lucru într-o zi pentru personal și chirurgi. Personalul petrece 8 ore (480 minute) într-o zi
lucrătoare, iar un chirurg petrece 7 ore (420 minute) într-o zi.
Ocupaţii Minute Popor interacțiune
într-o singură zi
Secretar 4 120
PSR 40 48
Tehnician 36 40

Chirurgi 20 42
Cleaner 9 53

Din tabelul de mai sus, putem concluziona că timpul inactiv pentru recepționer este de 1/3
din timpul de interacțiune al tehnicianului cu oamenii. Pentru a reduce timpul inactiv al
recepționerului, îi vom atribui responsabilitatea de a fi PSR suplimentar pentru a ajuta la
urmărirea potențialilor pacienți și pentru a reduce procentul de pacienți care nu se prezintă atât la
internare, cât și la intervenții chirurgicale. Din acest caz, există doar 2 chirurgi care sunt dr.
Connors și dr. Zinicola cu disponibilitatea a 3 săli de chirurgie. Rolul recepționerului care se
transformă în PSR suplimentar este de așteptat să crească numărul potențialilor pacienți care vor
suferi în cele din urmă o intervenție chirurgicală la ochi.
Cea de-a treia sală de chirurgie, care este în mare parte inactivă, va fi umplută prin
recrutarea unui chirurg suplimentar, astfel încât o sală de operație va fi gestionată de un tehnician
și un chirurg. Această decizie va fi luată conform calculelor noastre pentru a viza echipa PSR să
crească numărul pacienților până la 5283 de proceduri într-un an. Calculul va fi prezentat în
tabelul următor. Conform calculului datelor, într-un an, creșterea va crește până la 70.000 USD
sau o creștere de 2,8% de la profitul net de 2.751.904 USD. Numărul suplimentar de intervenții
chirurgicale va genera mai mult profit decât dacă am închiria sala de operație cu o valoare de
doar 51.000 de dolari și o suprafață estimată de 20 m².
 Studiu de caz Clinica de cataractă ClearEyes – WM 80
Hasrul Abdurrahman-Raihan Alisha Nabila-Sharfina Ariefa-Zulfikar Nur Ristama

Graficul 1. Fluxul procesului

Tabelul 1. Calcularea veniturilor preconizate

Proceduri pe an: 5,283 5,283 169 5,283 214
Procedură 5,452 5,497
suplimentară: $7,294,776 $7,354,986
Proceduri Venituri $7,068,654
prognozate: 1,338 USD venit net pe procedură

Costă
Cost variabil direct per procedură $480 $2,535,840 $2,535,840 $2,535,840
Salariu Chirurg @ $200,000 + $40/operație $384,440 $591,200 $593,400
1 Recepționer @ $38,000 $38,000 $38,000 $38,000
4 PSR-uri @ 38.000 dolari $152,000 $152,000 $152,000
3 Tehnicieni @ $48,000 $144,000 $144,000 $144,000
1 Cleaner @ 31.000 USD $31,000 $31,000 $31,000
Beneficii la 28% din costurile forței de muncă $209,843 $209,843 $209,843

Alte costuri Publicitate $48,000 $48,000 $48,000

Costul facilității fără chirie $36,000 $36,000 $36,000
Curățare și întreținere $36,000 $36,000 $36,000
Alte facilități: asigurări, IT, diverse $90,238 $90,238 $90,238
Legal $280,969 $280,969 $280,969
Divers $80,420 $80,420 $80,420
Contabilitate $90,000 $90,000 $90,000
Amortizare $160,000 $160,000 $160,000

Profit $2,751,904 $2,771,266 $2,829,276

% creștere 0.70% 2.81%

Prognoza chiriei Preț/pătrat $ 8.77

Cameră Pătrat estimat Preț
Sala 3 Chirurgie 20m2 $ 175.44

Profit $2,751,904
Taxa de chirie
$175 $2,752,079
% creștere 0.006%
 Studiu de caz Clinica de cataractă ClearEyes – WM 80
Hasrul Abdurrahman-Raihan Alisha Nabila-Sharfina Ariefa-Zulfikar Nur Ristama