Modulul 1

1. Selectați cele trei cuvinte care lipsesc din text.

Limbajul clar ar trebui să fie_________, similar cu cel al unei conversații între

doi_______, nu o prelegere de specialitate. Pentru a face acest lucru, este
necesar să vă întrebați: Voi face cititorul meu să continue să citească? Te vei
plictisi înainte ca textul să-ți fie de folos? Va trebui să suni pe cineva să-ți
explice? Aceste întrebări vă vor permite să recunoașteți cât de _____ sunt
mesajele pe care le transmit.
Din apropiere
Servere publice
Eficient
oameni
Efectiv
De specialitate
Tehnic

2. Completați spațiul cu una dintre opțiunile indicate după text.

Pentru a scrie într-un limbaj clar, se recomandă ca paragrafele să fie scurte, cu

nu mai mult de _______ rânduri care să ofere conținutul complet al ideii pe
care doriți să o comunicați.
15
3
5
10

3. Comunicările de stat sunt o oportunitate de a genera apropiere cu

cetăţeanul. Pentru a scrie într-un limbaj clar, este recomandat să comunicați la
persoana întâi. Care dintre următoarele exemple sunt scrise la persoana întâi?
(Alege două răspunsuri)
Prin e-mail sau la locul de reședință, subiectul va fi informat cu privire la
răspunsul Entității.
Se va avea în vedere solicitarea persoanei care solicită procedura.
Vom lua în considerare solicitarea dumneavoastră pentru a răspunde
procesului
Vă vom notifica în scris la adresa dumneavoastră de e-mail sau la locul
dumneavoastră de reședință răspunsul Entității.

4. Doar dacă aveți clar obiectivul documentului dvs., ar trebui să îl scrieți; În

caz contrar, cere ajutor de câte ori este necesar.

Afirmația anterioară este:

Fals
ADEVĂRAT
5. Pentru a comunica într-un limbaj clar, trebuie să încep prin a răspunde la
următoarele întrebări:
Cunosc gusturile cititorului? Știu din ce țară sunt, ca să le pot vorbi în
limba lor? Ce cuvinte le plac și care nu? Știu care este profesia lor?
Care este sexul și vârsta cetățeanului? Care este starea lui civilă? Știu
dacă își plătește în mod corespunzător facturile la utilități? Știu dacă face
sport? Este o persoană amabilă?
Cunosc starea de spirit a cititorului? Cât este salariul lui lunar? Este
proprietarul locului în care locuiește? Câți copii are? Are calculator la
domiciliul său?
Cine va citi ceea ce scriu? Știu de ce persoana are nevoie de ceea ce
solicită? Cât de mult știu sau ignoră cititorii documentului? Sentimentele
pot fi motivate de scrisul meu? Cum ar trebui să ne adaptăm la
comunicarea digitală?

6. Primul pas pentru a comunica într-un limbaj clar este:

Să ai cunoștințe suficiente pentru a răspunde
Cunoașteți timpii de răspuns ai procedurii
Citiți cu atenție cererea cetățeanului
Pune-te în pielea cetățeanului

7. În general, răspunsurile funcționarului public la cetățean ar trebui să fie

concepute pentru persoanele cu un nivel de educație:
Superior
Nul
Esenţial
Intermediar

8. Completați spațiul cu una dintre opțiunile indicate după text.

Pentru a scrie într-un limbaj clar, se recomandă ca un paragraf să nu aibă mai

mult de ___ cuvinte. Memoria de scurtă durată nu reține mai mult, când
ajunge la sfârșit, nu își amintește începutul.
20
35
15
25

9.Completează spațiul cu una dintre opțiunile indicate după text.

Pentru a scrie într-un limbaj clar, este recomandat să

scrieți__________________. Dacă există mai multe idei importante într-o
propoziție, faceți o listă. Numerotarea este o resursă utilă, la fel ca și spațiile
dintre rânduri. Folosiți frecvent punctul și mai ales punctul. Paragrafele scurte
încurajează lectura unui text.
Până la două idei pe propoziție de un subiect pe paragraf
O idee pe propoziție și un subiect pe paragraf
O idee pe propoziție și până la două subiecte pe paragraf

10. Titlurile (titlurile sau subtitrarile) care trebuie scrise într-un limbaj clar
sunt necesare deoarece:
Descrieți conținutul sau scopul fiecărei secțiuni a textului
Ele atrag atenția cititorului
Ele comunică cititorului cum este organizat un text
Fiecare opțiune
Ele vă ajută să găsiți ceea ce aveți nevoie și să aveți detaliile de care ave ți
nevoie.
Modulul 2

1.Cu care dintre următoarele cuvinte ai putea înlocui aceste expresii care au
același înțeles: pentru a, pentru a, cu scopul de, cu scopul de a.
Pentru

Cu

Deoarece

Conform

2.Selectați cele trei cuvinte care lipsesc din text:

Funcționarii publici folosesc frecvent acronime sau abrevieri care nu sunt

întotdeauna de înțeles pentru ____________. Dacă este esențial să le folosiți,
dezagregați-le cel puțin prima dată când sunt menționate în document. Acest
lucru ar trebui să se aplice atunci când se face referire la unități administrative,
divizii sau _________. Acronimele îl fac pe cititor să se simtă ignorant și
economisesc puțin _________.
Profesori

Spaţiu

Afaceri

Dependente

Cetăţeni

Cost

3. Selectați cele trei cuvinte care lipsesc din text:

Pentru a scrie într-un limbaj clar, se recomandă utilizarea adecvată a

semnelor de punctuație. Funcția sa este de a oferi cititorului o _____________
adecvată a textelor. Sunt __________ create special pentru a facilita
înțelegerea ideilor, prin urmare, pentru a realiza o _________ lectura a
textelor, punctuația corectă este esențială.
De specialitate

Răspuns

Ornamente

Intelegere

fluid

Instrumente

4.Pentru a scrie într-un limbaj clar, se recomandă să folosiți vocea activă în

loc de vocea pasivă. În cazul vocii active se evidențiază persoana responsabilă
de acțiune, în timp ce la vocea pasivă interesează rezultatul acestei acțiuni.
Conform explicației, indicați opțiunea exprimată în voce activă:
Președinția a alocat resurse pentru urgența de iarnă

Resursele pentru urgența de iarnă au fost alocate de către Președin ție

5. Pentru a comunica într-un limbaj clar, se recomandă utilizarea adecvată a

semnelor de punctuație. Evitați să faceți propoziții sau paragrafe prea lungi și
încercați să înlocuiți parantezele sau folosirea cratimelor cu:
Mai multe paranteze și liniuțe

Puncte sau virgule

Spații diverse

Două puncte

6.Pentru a te exprima într-un limbaj clar, se recomandă evitarea termenilor

tehnici, ostentativi sau confuzi. Care dintre următoarele opțiuni nu a fost
corect adaptată la un limbaj simplu?

COMPLICAT - SIMPLU
Amânare - Întârziere

Problematic- Problemă

Perform - Do

Intenționalitate - Intenție

Peremptoriu - Imposibil

Cu toate acestea - Cu toate acestea

Adecvat - Bun

Utilizare - Utilizare

Numeroase - Multe
Remarcabil - Remarcabil

7.Alegeți cele trei propoziții care sunt scrise într-un limbaj clar:
Pentru a respecta regulile, vom analiza faptele pentru a lua decizia
corespunzătoare

Pentru a respecta reglementarile in vigoare, vom analiza faptele pentru a

ne putea emite avizul corespunzator.

Judecătorul a emis un mandat de arestare

Dacă evaluarea nu este favorabilă, trebuie să așteptați un an pentru a o

trimite din nou

Este necesar să se clarifice solicitantului că, în cazul în care rezultatele

nefavorabile nu sunt stabilite în termene, acestea ar fi valabile anual și,
prin urmare, la expirarea termenului menționat, ar putea depune în mod
repetat evaluările corespunzătoare.

Judecătorul a emis un mandat de arestare

8.Care dintre următoarele fraze nu este recomandată pentru a comunica într-

un limbaj clar deoarece nu exprimă nimic.
Sub cele de mai sus...

Prin asta…

Avand in vedere cele spuse mai sus...

Despre anume...

Fiecare opțiune

9. În texte, ajutoarele vizuale, cum ar fi fotografiile, tabelele și diagramele

trebuie incluse numai atunci când: (alegeți două răspunsuri)
Ele oferă informații importante

Ei ilustrează oameni și nu lucruri

Ei caută să înfrumusețeze textul

Un document contine instructiuni complicate, o multime de informatii sau

date numerice si diagrame sau grafice ajuta la organizarea acestora sau
la stabilirea unui traseu in pasii care trebuie parcurtati.

10.Cu care dintre următoarele cuvinte ați putea înlocui aceste expresii care au
același sens: dat fiind faptul că, cu ocazia, pentru că, întrucât, în înțelegerea,
ca efect al.
Cu

Pentru
Deoarece

Conform

Modulul 4