Gândire strategică și livrare finală prospectivă

Cod de plângere Yineth Robledo 1912010710

Viviana Cecilia Marrugo Espitaleta Cod 192010713
Sebastián Diez Peña Cod 1912010688
Lewis David sierra cortes Cod 1912010686
Fabián Esteban González Urrea Cod 1912010683

iunie 2019.

Politehnica Gran Colombiano

Administrare
Gândire strategică și prospectivă Abstract
Lucrarea următoare se concentrează pe analizarea din gândire strategică și prospectivă a

capacităților instalate de care dispune firma MIC MEDICAL CARE SAS, pentru a genera suport

în îmbunătățirea proceselor sale din analiză; De aceea s-a decis crearea unui grup care să

dezvolte toate analizele respective și este creat cu următoarele specificații:

● Cu toții aparținem aceleiași specializări în managementul proiectelor de business

intelligence.

● Grupul este format din oameni din diferite orașe: 1 din Bogotá, 1 din Puerto Boyacá, 1

din Chocó și 2 din Medellín. Ceea ce ne va permite să înțelegem diferitele medii

profesionale, personale și sociale.

● Grupul este alcătuit din diverse profesii: 1 Inginer Electronic, 2 Administratori

Financiari, 1 Administrator de Afaceri Turistice și 1 Dietetician Nutriționist; ceea ce ne

va permite să avem puncte de vedere diferite- extinzând cunoștințele și gândurile atunci

când desfășurăm activități și proiecte.

● In prima inductie virtuala a Universitatii am intalnit toti solicitantii la diferitele

specializari, in care am legat in mod specific studentii Specializarii in management de

proiect in business intelligence; de acolo am format un grup whatsapp cu toți membrii și

s-au format grupurile conform distribuției inițiale atribuite; De remarcat că pentru

repartizare s-a avut în vedere numitorul comun al grupurilor din care fac parte.

Cuprins
Episodul 2 1
2. Document cu informații despre companie precum misiune, viziune, activitate economică: 2
2.1 Misiune 2
2.2 Vedere 2
2.3 Activitate economică 2
2.4 Produsele și serviciile pe care le vinde 2
2.4.1 Medicamente: 2
2.4.2 2
Medicamente speciale de control 2
2.4.2 Nutriție. 2
2.4.3 Dispozitive 3
2.4.4 Materii prime 3
2.4.5 Echipament medical 3
2.5 Structura organizațională: 3
2.5.1 Departamentul de management: 3
2.5.2 Departamentul Comercial: Responsabil de conducerea managementului vânzărilor,
studii de piață, căutare de noi furnizori, căutare de noi clienți, proiectarea strategiilor
comerciale, achiziții, evaluarea costurilor, studii de fezabilitate. 3
2.5.3 Departamentul Finanțe: 3
2.5.4 Departamentul Resurse Umane: 4
2.5.5 Departamentul operațiuni: 4
2.5.6 Numărul de angajați 4
2.5.6.1 Angajații sediului din Bogota: 4
1 CEO. Director general 4
2.5.6.2 Angajații sediului Cali: 5
2.5.6.3 Angajații sediului Medellín: 5
2.5.6.4 Angajații sediului din Barranquilla: 5
2.6 Nivelul activelor 5
2.7 Principalii clienți 6
2.8 Principalii concurenți 6
2.9 Cota de piata 6
 2.10 Matricea generală cu cele 30 de variabile, conform informațiilor pe care le analizați
conform consensului grupului: 7
3.1. Analiza prospectiva a realizat: 20
3.1.1 Matricea cu cele 10 tendințe cheie. 20
3.1.2 Matricea impacturilor încrucișate.

20
3.1.3 Graficul MIC MAC. 21
3.1.4 Matricea ipotezelor. 22
3.1.5 Matricea scenariului. 22
3.1.6 Descrierea scenariului țintă. 23
 3.2 Analiză strategică: 23
3.2.1 Redefinirea misiunii și viziunii companiei. 23
3.2.2 Strategii care trebuie dezvoltate în funcție de scenariul țintă: 24
3.2.3 Analiza nevoilor și resurselor pentru elaborarea strategiilor (tehnologice, umane și
financiare). 26
Referințe bibliografice 28
● Morales L. (2009, 05 noiembrie). Disciplina si conducere personala. Gestiopolis. Recuperat
https://www.gestiopolis.com/disciplina-liderazgo-personal/ 28
● Aca, N (2017, 25 iulie) Obiceiurile pozitive sunt și ele contagioase. Managementul timpului
Calitatea vieții. Revista Merca2.0. Recuperat https://www.merca20.com/gestion-del-tiempo-
calidad-de-vida/ 28
● Paola Graziano. (2019). Învață să spui nu Cum se stabilesc limite. Psihologie strategică.
Recuperat https://psicologia-estrategica.com/aprender-decir-no-poner-limites/ 28
 Anexa 1 29

29
 LISTA DE MESE
TOC \h \z \c "Tabla" HYPERLINK "" \l "_Toc256000055"Bord1 a Activelor PAGEREF
_Toc256000055 \h 6
Bord2 Tabelul de studiu al cotei de piață 7
Bord3 . Matricea SWOT 10
Bord4 . Tabelul variabilelor capitolul 3 19
Bord5 Matricea tendințelor cheie 20
Bord6 Matrice de impact încrucișat 20
Bord7 matricea ipotezelor 22
Bord8 matricea scenariilor 22
Bord9 Descrierea scenariului țintă 23
 LISTA DE GRAFICI

Grafic1 Structura organizationala 4

Grafic2 Graficul MIC MAC 21
 1

Capitolul 1
Selectarea companiei

MIC MEDICAL CARE SAS Nit 900585567-9

MIC Medical Care, o companie columbiană cu mândrie, fondată la 23 ianuarie 2013, cu

angajamentul social de a oferi sprijin în furnizarea de rechizite spitalicești, medicamente, nutriție

și echipamente medicale pentru întregul sector al sănătății și industrie. Întotdeauna cu misiunea

fermă de a oferi servicii de calitate pentru a primi satisfacția ca feedback. MIC Medical Care este

o companie care merge mână în mână cu etica, ținând cont de faptul că produsul final se

adresează persoanelor care necesită cel mai bun serviciu.

Mic Medical Care, se articulează cu următoarele valori instituționale: Respect, Diligență,

Responsabilitate, Încredere și Curaj .

Întrucât compania este deținută de unul dintre colegi: David Sierra, nu a fost necesară nicio

scrisoare de intenție.
 2

Episodul 2

Prezentarea generală a companiei

2. Document cu informații despre companie precum misiune, viziune, activitate economică:

2.1 Misiune

Oferiți un portofoliu larg de produse și consumabile care sunt accesibile și prietenoase pentru
oricine are nevoie de acest lucru, pentru a ajuta la îmbunătățirea calității vieții clienților noștri.

2.2 Vedere

Până în anul 2022, vom fi unul dintre principalii vânzători de consumabile medicale din toată

America Latină, concentrându-ne mereu pe calitate, competitivitate și satisfacția clienților.

2.3 Activitate economică

Comerț cu ridicata cu produse farmaceutice și medicinale, produse botanice, articole de

parfumerie, produse cosmetice și săpunuri de toaletă și săpunuri detergente, precum și preparate

organice de surfactant.

● Comerț cu ridicata cu orteze și proteze.

● Comerț cu ridicata cu medicamente și articole de uz veterinar.

2.4 Produsele și serviciile pe care le vinde

2.4.1 Medicamente:

2.4.2

medicamente comerciale
medicamente generice
Medicamente cu preț ridicat: cancer, retrovirale și produse din sânge
Medicamente speciale de control

2.4.2 Nutriție.
 3

● Enterală și parenterală
2.4.3 Dispozitive

2.4.4 Materii prime

2.4.5 Echipament medical

2.5 Structura organizațională:

Mic Medical Care, deși este o companie relativ mică, are diferite zone bine distribuite care

lucrează împreună pentru a sprijini diferitele sarcini pe care profilul companiei le cere. Pentru a

realiza această sinergie, au fost propuse cinci arii piloni, conduse de management, un

departament comercial, un departament financiar, o zonă de resurse umane și o zonă de

operațiuni. Aceste departamente au următoarele funcții:

2.5.1 Departamentul de management:

Departament condus de reprezentantul legal al companiei care se ocupă de: Monitorizarea și

însoțirea proceselor celorlalte departamente, precum și acordarea întregului sprijin liderilor din

fiecare zonă. Acompaniament la departamentul comercial în toate eforturile de vânzări, piețe noi,

informații despre noi oportunități de afaceri, alianțe cu noi furnizori și clienți finali.

2.5.2 Departamentul Comercial: Responsabil de conducerea managementului vânzărilor, studii

de piață, căutare de noi furnizori, căutare de noi clienți, proiectarea strategiilor comerciale,

achiziții, evaluarea costurilor, studii de fezabilitate.

2.5.3 Departamentul Finanțe:

Responsabili cu conducerea administrarii activelor companiei in cadrul acesteia sunt

Contabilitatea, departamentul de trezorerie, Facturare, Taxe si cheltuieli, monitorizarea

portofoliului, controale financiare si solduri.

 4

2.5.4 Departamentul Resurse Umane:

Departamentul însărcinat cu recrutarea personalului, precum și cel care se ocupă de formalizarea

contractelor, monitorizarea bunăstării angajaților, depunerea informațiilor, dotări, plăți salarii,

sporuri, ore suplimentare etc.

2.5.5 Departamentul operațiuni:

Este unul dintre departamentele care este cel mai monitorizat și susținut de celelalte

departamente deoarece, conform politicilor interne ale companiei, este cel care livrează produsul

final și cel care, împreună cu departamentul comercial, reprezintă cel fizic. imaginea companiei

reflectată în termene excelente de livrare, calitatea produsului livrat, viteza de răspuns și

serviciul clienți și urmărirea satisfacției către clientul final.

Grafic1 Structura organizationala

2.5.6 Numărul de angajați

2.5.6.1 Angajații sediului din Bogota:

1 CEO. Director general

 5

1 contor
1 responsabil cu resurse umane
1 Cumpărător
1 Comercial
1 lider operațiuni
1 persoana responsabila de transport
1 persoana responsabila de depozitare

2.5.6.2 Angajații sediului Cali:

1 Vizită comercială/medicală
2 persoane responsabile cu distribuția
2.5.6.3 Angajații sediului Medellín:

1 Vizită comercială/medicală
1 persoana responsabila cu distributia
2.5.6.4 Angajații sediului din Barranquilla:

1 Vizită comercială/medicală
1 persoana responsabila cu distributia
2.6 Nivelul activelor

În prezent , Mic Medical Care SAS este înainte de Dian recunoscută ca unitate comercială,

catalogându-și nivelul de active ca în „tranziție” de active de la micro la IMM deoarece este

recunoscută ca IMM deoarece Mic Medical Care are peste 10 angajați și un micro deoarece nu

depășește 500 de salarii minime lunare curente. În ceea ce privește activele companiei, acestea

pot fi rezumate după cum urmează:

ACTIVE DE ÎNGRIJIRE MEDICALĂ MIC

Local: $250.000.000

Vehicule: $90.000.000
 6

calculatoare si echipamente $26.000.000

utilitati $369.000.020

TOTAL DIN MARTIE 2019: $ 735.000.000

Bord1 a Activelor

2.7 Principalii clienți

Unii dintre cei mai importanți clienți pentru Mic Medical sunt:

● Organizația Națiunilor Unite (ONU)

● ecopetrol

● Audipharma

● Subrețeaua spitalelor de vest din Bogotá

● proing camelus

2.8 Principalii concurenți

● Droguri Boyacá

● JC Distributions

● Allers

● droguri monaco

● Laboratoare care realizează vânzări directe către sectorul instituțional (clinici, EPS,

Entități de Stat)

2.9 Cota de piata

 7

Ținând cont de faptul că Mic Medical Care este un distribuitor axat pe comercializarea angro a

peste 18.000 de soiuri de produse în toate liniile sale, devine puțin complex să detaliezi

cantitățile unui produs vândute și profiturile generate de acesta în funcție de timp. , cu atât mai

mult dacă am putea detalia participarea noastră pe piață cu unele dintre produsele noastre de vârf

în ea și cu care forța noastră de vânzări a intrat și a crescut și, la fel, procentele de vânzări în

competiție au scăzut. În prezent, Mic medical Care, are o cota procentuală în piața produselor

vedetă, astfel:

Bord SEQ Tabla \* ARABIC 2 Tabelul de studiu al cotei de piață

2.10 Matricea generală cu cele 30 de variabile, conform informațiilor pe care le analizați

conform consensului grupului:

TOCILAR:

PUNTURI FORTE PUNCTE SLABE

● Acoperire la nivel național. ● Credite pentru clienți care împiedică curgerea

 8

● Portofoliu cu peste 1800 de linii de produse. portofoliului.

● Serviciu personalizat pentru clienți. ● Prețurile unor produse peste alți distribuitori.

● Timpii de răspuns la livrările sub concurență. ● Nu există permisiunea de vânzare a

● Solvabilitate financiara pentru desfasurarea produselor cu utilizare controlată.

activitatilor. ● Nu există reprezentare directă a unor

● Planuri de campanii comerciale prin laboratoare și acest lucru împiedică

escomerse. vânzarea produselor reglementate la o

● Bune practici pentru managementul stocării marjă bună.

produselor. ● Forța comercială nu acoperă mai multe

● Doar distribuitor care ajunge direct în locuri departamente prin vizite.

îndepărtate. ● Proceduri pentru zona departamentului de

● Timp scurt de răspuns la oferte pentru clienți. resurse umane.

● Personal calificat si disponibil. ●Facturarea electronică nu este încă

implementată.

● Utilizarea rațională a resurselor și prevenirea ● Sistemul de management al sănătății și

poluării. securității în muncă este încă în curs de

● Plan de formare-consolidare a competentelor. dezvoltare.

● Societate inregistrata in Cecop II. ● Respectarea serviciului de racordare din lipsa

● Inducția și reinducția. personalului tehnic electric.

● Sistem de management al calității standard

 9

ISO 9001: 2015.

● Serviciu de depozitare si custodie obtinut la

terti.

● Fișier fizic lipsă.

● 50% din flota de transport este închiriată.

OPORTUNITĂȚI AMENINȚĂRI

● Certificari pentru companie. ● Nerespectarea plăților de către furnizori.

● Capacitate pentru aliante strategice cu alti

furnizori. ● Lipsa de produse din partea laboratoarelor.

● Tăierea negocierilor cu laboratoarele.

● Printr-un studiu de piață mai amplu, ar putea ● Preturi mai bune oferite clientilor de catre

fi vândut în noi regiuni. concurenta.

● Deschiderea liniei de produse de uz veterinar ● Aliante competitive cu clientii nostri.

pentru intrarea în zona câmpiei de est. ● Anularea contractelor cu clientii nostri.

● Vanzari de echipamente de siguranta si ● Reducerea creditelor de către creditori.

asepsie in sectorul industrial. ● Încălcarea confidențialității informațiilor de

către angajați.

● Extinderea portofoliului. ● Pierderea informațiilor digitale

 10

● Intră pentru a licita cu statul. ● Urgențe tehnologice precum incendiu și

● Crearea departamentului de servicii medicale. explozie, prăbușirea structurilor.

● Vizite medicale la fundații.

● Solicitare portofoliu de credite distribuitor. ● Furturi în cadrul companiei.

● Îmbunătățirea studiilor de piață. ● Plagiat informaţional.

● Îmbunătățirea platformelor tehnologice și a

sistemelor de management contabil ale ● Gestionarea greșită în înrolarea produselor cu

companiei. costuri ridicate și livrarea unui ref.

● Furtul transformatoarelor de distributie sau

● Noi cerințe de la cel mai mare client al nostru deteriorarea prin electrocutare.

ONU

Bord2 . Matricea SWOT

Analiza tabelului 3

După ce am lucrat la Matricea SWOT, a fost posibil să se stabilească că amenințările care în

prezent au cel mai mare impact asupra Mic Mcare S.AS sunt:

• Lipsa de sprijin din partea mai multor laboratoare care țin vânzările produselor lor direct

către distribuitorii noștri foarte închise, acest lucru îi împiedică pe distribuitori precum Mic

Medical Care SAS să fie forțați să cumpere de la alți distribuitori care, deși gestionează prețuri

bune, nu le ușurează pentru Mic Medical sa intre in unele entitati din sectorul sanatatii cu preturi

mai bune si daca sunt capabile sa fie competitive la preturi, marjele de profit sunt foarte mici,

acest lucru le-a impiedicat sa intre pe unele piete. Evident, acest lucru nu se aplică tuturor liniilor
 11

sau tuturor produselor, dar conform rapoartelor departamentului de vânzări, aproximativ 30% din

portofoliu are această problemă.

• Nerespectarea plăților de către clienți nu permite companiei să aibă o creștere conform

prognozei, în general sectorul public caută credit de la 60 la 90 de zile și asta sângerează

firmele mici, așa că în acest tip de caz Mic medical este chiar și a văzut obligația a se face

pârghie cu terți pentru a obține credite care să permită fluxul de portofoliu, acest lucru

generează pierderi gigantice în plățile dobânzilor, în timp ce capitalul companiei este blocat

de clienți.

• Compania gestionează în prezent un sistem de gestiune contabil foarte simplu și este

necesară actualizarea acestuia.

Nume variabilă Factor Descriere TOCILAR magnitud

inea

impactul

ui

Personal intern Personal care are abilitățile și Putere 3

calificat cunoștințele necesare pentru a-și

desfășura activitatea și care respectă pe

deplin politicile companiei.

Solvabilitate Economic Capital de lucru care sprijină vânzările și Putere 3

financiara pentru onorează comenzile clienților, precum și

 12

desfasurarea responsabilitățile furnizorului.

activitatilor

Timp scurt de Intern Eficacitate și calitate cu clienții, pe lângă Putere 3

răspuns la cotații extinderea oportunităților de piață și

pentru clienți răspunsul la urgențe.

Împrumuturi Economic Cifra de afaceri scăzută a numerarului, Amenințare 3

către clienți care deoarece se concentrează pe un mic

împiedică nucleu de clienți.

curgerea

portofoliului

Nu există Politic Restricţionarea în comercializarea unor Amenințare 2

permisiunea produse cu anumiţi clienţi.

pentru vânzarea

produselor cu

utilizare

controlată

Utilizarea Ecologic Folosim tehnologii regenerabile și Puncte forte 3

rațională a ecologice.

resurselor și
 13

prevenirea

poluării

Firma Politic Platforma de licitatie publica unde Şansă 3

inregistrata in trebuie sa fim inregistrati pentru a

Cecop II ajunge la negocieri cu unii clienti.

Sistem de Legal Fiind o companie de dimensiuni medii, Slăbiciune 2

management al nu a fost necesară implementarea

calității standard integrală a sistemului ISO 9001,

ISO 9001 momentan în procesul de implementare

pentru certificare.

Vânzări de Economic Extinderea pieței în fața sectorului Putere 3

echipamente de furnizelor de prim ajutor și avantaj

siguranță și competitiv față de celelalte.

asepsie în

sectorul

industrial

Preturi mai bune Sectorială Relație directă în cumpărarea și vânzarea Amenințare 2

oferite clientilor produselor.

 14

de catre

concurenta

Plan de Intern Pregatirea angajatilor permite Putere 3

antrenament – performanta adecvata si consolidarea

consolidarea acesteia

abilităților

Vizite medicale Social Permite extinderea oportunităților de Slăbiciune 1

la fundații creștere comercială și a oportunităților

de afaceri.

Solicitare Economic Pârghie mai mare și extindere a pieței. Slăbiciune 2

portofoliu de

credite de la

distribuitori si

laboratoare.

Certificare in - Legal Fiind o companie de dimensiuni medii, Slăbiciune 2

Sistem de implementarea integrală a SSGT nu a

management al fost cerută momentan în procesul de

sanatatii si implementare pentru certificare.

securitatii in
 15

munca încă în

dezvoltare.

Proceduri pentru Intern Procedurile adecvate nu sunt Slăbiciune 1

zona documentate

departamentului

de resurse

umane.

Extinderea Sectorială Permite deschiderea de piețe și noi Putere 3

portofoliului. afaceri care se pot adapta la nevoile

clienților.

Încălcarea Legal Vulnerabilitatea informațiilor private ale Amenințare 2

confidențialității companiei, în comparație cu alți

informațiilor de concurenți și persoane de interes.

către angajați

Serviciu de Economic În prezent, există un serviciu terță parte Slăbiciune 2

depozitare si pentru gestionarea stocării.

custodie obtinut

la terti

Portofoliu cu Sectorială Portofoliu larg de produse. Putere 3

 16

peste 1800 de

linii de produse

Lipsește un fișier Intern Arhivare: este obligatoriu să aveți un Slăbiciune 1

fizic fișier de rezervă fizic pentru certificare.

Pierderea Tehnologic Informații cu risc ridicat de a fi pierdute Slăbiciune 2

informațiilor

digitale

Crearea Intern Extinderea portofoliului companiei și Slăbiciune 1

departamentului consolidarea serviciilor oferite, creând o

de servicii acoperire mai mare a pieței.

medicale

Deschiderea Sectorială Permite intrarea pe noi piețe, realizând Slăbiciune 1

liniei de produse astfel realizarea de noi afaceri și astfel

veterinare pentru putându-se adapta la nevoile clienților.

intrarea în zona

de câmpie de est

Facturarea Tehnologic Fiind o recomandare DIAN, migrația nu puncte slabe 1

electronică nu a devenit încă critică.

 17

este încă

implementată

Lipsa produselor Sectorială Lipsa inventarului de produse de către Slăbiciune 3

de către laboratoare, ceea ce duce compania la

laboratoare lipsuri și neîntâmpinarea nevoilor

clienților.

Serviciu Intern Prioritizarea clienților acordând Putere 2

personalizat importanța cuvenită

pentru clienți

Forța comercială Sectorială Acoperire scăzută a vânzărilor în alte Slăbiciune 2

nu acoperă mai regiuni.

multe

departamente

prin vizite

Distribuitorul Sectorială Acoperire mai mare a serviciilor Putere 2

ajunge direct în

locații

îndepărtate

Capacitate Economic Pârghie financiară și strategică. Oportunități 3

 18

pentru alianțe

strategice cu alți

furnizori

Gestionarea Intern Determină o reluare, timp pierdut și Slăbiciune 2

greșită în costuri suplimentare

înrolarea

produselor cu

costuri ridicate și

livrarea de

referințe greșită

Îmbunătățirea Sectorială Investigarea noilor piețe conduce la Slăbiciune 2

studiilor de piață crearea și implementarea unor strategii

noi și mai bune.

Noi cerințe de la Economic Permite creșterea companiei prin Slăbiciune 2

cel mai mare achiziții directe

client al nostru

ONU

50% din flota de Economic Ai putea avea propriul tău transport și Slăbiciune 1

transport este astfel să controlezi costurile

 19

închiriată

Alianțe Sectorială Crearea unor strategii competitive mai amenințări 3

competitive cu bune în fața noilor oportunități de

clienții noștri afaceri.

Bord3 . Tabelul variabilelor

 20

capitolul 3
3.1. Analiza prospectiva a realizat:

3.1.1 Matricea cu cele 10 tendințe cheie.

Bord4 Matricea tendințelor cheie

3.1.2 Matricea impacturilor încrucișate.

Bord5 Matrice de impact încrucișat

 21

3.1.3 Graficul MIC MAC.

Grafic2 Graficul MIC MAC

Variabile în zona de putere

● lipsa de produse din partea laboratoarelor

Variabile în zona de conflict

● Solvabilitate financiara pentru desfasurarea activitatilor

● extinderea portofoliului

● capacitatea de aliante strategice cu alti furnizori

 22

3.1.4 Matricea ipotezelor.

Bord6 matricea ipotezelor

3.1.5 Matricea scenariului.

Bord7 matricea scenariilor

 23

3.1.6 Descrierea scenariului țintă.

Bord8 Descrierea scenariului țintă

 3.2 Analiză strategică:

3.2.1 Redefinirea misiunii și viziunii companiei.

● Misiune:

Mic Medical Care, s-a gândit mereu să crească cuprinzător și să consolideze bunăstarea clienților

săi, motiv pentru care portofoliul său de produse va fi extins pentru a ajunge la peste 80% din

teritoriul național cu noi linii de piață axate pe sectorul sănătății; În același timp, se vor face noi

alianțe strategice cu furnizori și laboratoare cheie care ne vor acorda o exclusivitate mai mare și

prețuri mai bune în furnizarea produselor lor și cu aceștia să putem participa la diferite

oportunități de care compania are securitatea deplină. că un serviciu de cea mai bună calitate,

totul mână în mână cu o administrare eficientă care contribuie la creșterea capitalului de care va

beneficia grație noilor mecanisme de management al activelor companiei.

 24

● Viziune:

Pana in anul 2029 Mic Medical Care va fi compania cu cea mai mare acoperire in toata tara,

oferind diverse linii de business in servicii si produse din sectorul sanatatii, acordand prioritate

calitatii, pentru a satisface nevoile pietei in cautarea de o mai mare recunoaștere a furnizorilor și

clienților.

3.2.2 Strategii care trebuie dezvoltate în funcție de scenariul țintă:

Solvabilitate financiara pentru desfasurarea activitatilor

● Optimizarea sistemului de colectare a portofoliului, aplicând platforme tehnologice cu

inteligență artificială care permit o conectivitate agilă și eficientă cu clienții, permițând

reducerea costurilor de operare și a vitezei în colectare.

● Noi deschideri de credite corporative cu efect de pârghie de către entitățile bancare,

urmărind creșterea capacității de îndatorare pentru a le executa în favoarea creșterii

vânzărilor.

● Reducerea plăților de impozite prin donații către fundații, aceasta va genera cifre pozitive

în soldurile anuale, lăsând în favoarea soldurilor destul de considerabile.

● Extinderea liniilor de credit cu laboratoare, ceea ce ne va permite sa avem o solvabilitate

financiara stabila, intrucat investitia ar fi minima si pot fi alocate fonduri si altor zone ale

companiei pentru dezvoltarea si cresterea acesteia.

Extinderea portofoliului
 25

● Se va desfășura căutarea de produse noi care să fie atractive pentru client și diferitele

entități, precum și îndeplinirea cerințelor pe care le cere Ministerul Sănătății.

● Va fi creată o nouă linie de piață legată de furnizarea de servicii de îngrijire medicală la

domiciliu.

● Liniile de vânzare pentru consumabile dentare, instrumente chirurgicale, asepsie și

produse cu raze X vor fi legate de portofoliul de produse.

● Portofoliul va fi extins cu o linie veterinară, deparazitare, îngrijire și nutriție.

Capacitate pentru alianțe strategice cu alți furnizori

● Se va realiza un studiu detaliat asupra cărora sunt cei mai importanți furnizori și se vor

oferi linii nedisponibile în portofoliile acestora, în acest fel, prin acorduri și negocieri,

sunt așteptate beneficii în achizițiile angro și socializarea clienților din ambele părți; Veți

obține, de asemenea: o mai mare robustețe în portofoliu, o acoperire mai mare a echipei

comerciale, pârghie și un suport mai bun atunci când participați la apeluri cu statul.

Lipsa produselor de către laboratoare.

● Stocul intern al companiei va fi extins pentru a aproviziona clienții noștri atunci când

apar evenimente de comandă în așteptare, în acest fel va exista întotdeauna suport

imediat în aprovizionare fără a depinde tocmai de laborator.

● Comunicarea va fi intensificată cu laboratoarele care prezintă cele mai multe

evenimente de lipsă pentru a crea planuri de urgență la timp.

● Cu sprijinul altor furnizori, vom căuta să identificăm stocul existent de produse care

prezintă o asemenea urgență.

 26

3.2.3 Analiza nevoilor și resurselor pentru elaborarea strategiilor (tehnologice, umane și

financiare).

Pentru strategia Mic Medical Care, va trebui să atragi resurse prin investiții sau împrumuturi care

vor crește solvabilitatea financiară pentru a:

● Angajați personal cu capacitatea de a diagnostica și dezvolta proiecte, cărora li se permite

să ruleze pe o perioadă de probă și, dacă au succes, să aibă resursele necesare pentru a le

dezvolta ca linie de afaceri.

● Angajați personal de vânzări în diferite puncte strategice, ceea ce permite extinderea

acoperirii pieței în toată țara.

● Angajați personal de achiziții cu cunoștințe atunci când vine vorba de generarea de

abilități de cartografiere a afacerii și de negociere pentru a găsi noi furnizori, pentru a

stabili alianțe prospere și eficiente pentru companie.

● Generați o categorie de marketing și publicitate pentru a extinde imaginea companiei în

toată țara, în căutarea unei mai mari recunoașteri atât din partea clienților cât și a

furnizorilor.

● Dezvoltați sau cumpărați o platformă de inteligență artificială care să permită companiei

să își gestioneze portofoliul, generând o conexiune mai rapidă, mai profundă și mai

eficientă cu clientul.

● Creșterea infrastructurii la nivel național, pentru creșterea capacității de stocare și a

vitezei de livrare a produselor.

 27

Referințe bibliografice

● Morales L. (2009, 05 noiembrie). Disciplina si conducere personala. Gestiopolis.

Recuperat HYPERLINK "https://www.gestiopolis.com/disciplina-liderazgo-

personal/"https://www.gestiopolis.com/disciplina-liderazgo-personal/

● Aca, N (2017, 25 iulie) Obiceiurile pozitive sunt și ele contagioase. Managementul

timpului Calitatea vieții. Revista Merca2.0. Recuperat https://www.merca20.com/gestion-

del-tiempo-calidad-de-vida/

● Paola Graziano. (2019). Învață să spui nu Cum se stabilesc limite. Psihologie strategică.

Recuperat HYPERLINK "https://psicologia-estrategica.com/aprender-decir-no-poner-

limites/"https://psicologia-estrategica.com/aprender-decir-no-poner-limites/

● Software ProspectivaPoli-1 (1).xlsm HYPERLINK "http://es.laprospective.fr/Metodos-

de-prospectiva/Los-programas.html"http://es.laprospective.fr/Metodos-de-prospectiva/
Los-programas.html
 28

ANEXE

 Anexa 1