Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Capital Uman 2014 – 2020

Axa prioritara 3 : Locuri de munca pentru toti

Apelul pentru proiecte: POCU/860/3/12/Imbunatatirea nivelului de cunostinte/competente/aptitudini aferente sectoarelor economice/domeniilor
identificate conform SNC si SNCDI ale angajatilor
Titlul proiectului: D4D - Digitalizare pentru Dezvoltare – Program de dezvoltare a competentelor digitale
ID Proiect: POCU/860/3/12/142544

Anexa nr. 3 - Planul de interventie individual al A&M DUAL PASSION S.R.L. pentru digitalizare ( pe baza
analizei SWOT si a fisei de monitorizare individuala ) pana la sfarsitul proiectului
Capitolul I – Prezentarea societatii

I.1. Forma juridica si prezentarea succinta a societatii;

Denumire societate: A&M DUAL PASSION S.R.L.

Cod Unic de Inregistrare: CUI 43361998, Numar de ordine in Registrul Comertului: J10/1025/2020, atribuit in data de 20.11.2020

Adresa sediului social: Sat Maracineni, Comuna Maracineni, Strada MANGA, Nr. 22, Judet Buzau

Data infiintarii: 20.11.2020

Forma de organizare : societate cu raspundere limitata

Durata: nedeterminata

Sediu social: Contract de comodat, nr. 1 din data 18.11.2020; durata sediului: nelimitata;
 Capital social subscris: 20,00 LEI , integral varsat, numar parti sociale: 2, valoarea unei parti sociale: 10 LEI.

Actionari persoane fizice: TABACARU MADALIN-DANIEL, asociat de cetatenie romana si administrator; aport la capital 10,00 LEI, 1
parte sociala, cota de participare la beneficii si pierderi: 50% / 50% ;
TABACARU RAMONA-ALINA, asociat de cetatenie romana si administrator; aport la capital 10,00 LEI, 1 parte
sociala, cota de participare la beneficii si pierderi: 50% / 50%.

Societatea nu are asociati/actionari/membri persoane juridice.

Societatea A&M DUAL PASSION S.R.L. dispune doar de un sediu principal in Sat Maracineni, Comuna Maracineni, Strada MANGA, Nr.
22, Judet Buzau.

Ca si obiect principal de activitate al companiei mentionam Codul CAEN 9602 - Coafura si alte activitati de infrumusetare.
Aceasta clasa include:
- activitati de spalare a parului, aranjare si tuns, coafat, vopsit, nuantat, ondulat, indreptat si activitati similare, pentru barbati si
femei;
- barbierit si aranjarea barbii;
- masaj facial, manichiura si pedichiura, machiaj etc.

Aceasta clasa exclude:

- confectionarea de peruci.

Dintre activitatile derulate in afara sediului social, activitati desfasurate la terti, mentionam:
⬧ 9602 - Coafura si alte activitati de infrumusetare
⬧ 9524 - Repararea mobilei si a furniturilor casnice
⬧ 3109 - Fabricarea de mobila n.c.a.
⬧ 3103 - Fabricarea de saltele si somiere
⬧ 3102 - Fabricarea de mobila pentru bucatarii
⬧ 3101 - Fabricarea de mobila pentru birouri si magazine
⬧ 2369 - Fabricarea altor articole din beton, ciment si ipsos
⬧ 2362 - Fabricarea produselor din ipsos pentru constructii
⬧ 2361 - Fabricarea produselor din beton pentru constructii
⬧ 1439 - Fabricarea prin tricotare sau crosetare a altor articole de imbracaminte
⬧ 1431 - Fabricarea prin tricotare sau crosetare a ciorapilor si articolelor de galanterie
⬧ 1420 - Fabricarea articolelor din blana
⬧ 1419 - Fabricarea altor articole de imbracaminte si accesorii n.c.a.
⬧ 1414 - Fabricarea de articole de lenjerie de corp
⬧ 1413 - Fabricarea altor articole de imbracaminte (exclusiv lenjeria de corp)
⬧ 1412 - Fabricarea de articole de imbracaminte pentru lucru
⬧ 1411 - Fabricarea articolelor de imbracaminte din piele
⬧ 1399 - Fabricarea altor articole textile n.c.a.
⬧ 1396 - Fabricarea de articole tehnice si industriale din textile
⬧ 1395 - Fabricarea de textile netesute si articole din acestea, cu exceptia confectiilor de imbracaminte
⬧ 1393 - Fabricarea de covoare si mochete
⬧ 1392 - Fabricarea de articole confectionate din textile (cu exceptia imbracamintei si lenjeriei de corp)
 I.2. Istoric

Societatea comerciala A&M DUAL PASSION S.R.L. a fost infiintata in luna noiembrie a anului 2020 si isi desfasoara activitatea in
industria altor activitati de servicii, avand ca si obiect de activitate coafura si alte servicii de infrumusetare.

Societatea a inregistrat o cifra de afaceri in valoare de 42,995.00 RON, cu un profit net in valoare de 19,527.00 RON in anul 2022,
dupa aproximativ 3 ani de activitate. Comparativ cu anul anterior, compania a inregistrat o crestere a cifrei de afaceri cu aproximativ
2369.56% si a profitului net cu 6059.94%, si a raportat un numar mediu de 1 angajat.

Dupa aproximativ 3 ani de activitate in industrie, in Topul Firmelor 2023, societatea a ocupat pozitia a doua in Top Profit Romania,
localitatea Maracineni, judetul Buzau.

Societatea A&M DUAL PASSION S.R.L. ofera o gama variata de servicii de coafura si infrumusetare, printre care amintim:
 tunsori pentru barbati, femei si copii;
 vopsit si decolorat par;
 permanent;
 coafuri de mireasa, de seara si de zi;
 manichiura si pedichiura;
 machiaj;
 epilare.

Firma foloseste produse de inalta calitate de la producatori de renume mondial, cum ar fi L'Oréal, Schwarzkopf sau Wella.
Anexa I.2.1 Scurt istoric in cifre al datelor financiare ale SC A&M DUAL PASSION S.R.L. ( conform risco.ro, listafirme.ro & termene.ro )
 I.3. Misiunea firmei si obiectivele acesteia
Misiunea societatii A&M DUAL PASSION S.R.L. este de a oferi servicii de coafura si infrumusetare de calitate superioara, care sa
contribuie la cresterea stimei de sine si a increderii in sine a clientilor.
Printre obiectivele urmarite de societate, enumaram:

 Sa ofere o gama variata de servicii de coafura si infrumusetare, care sa raspunda nevoilor si preferintelor clientilor;
 Sa utilizeze produse de inalta calitate, care sa asigure rezultate durabile;
 Sa ofere servicii profesionale, efectuate de personal calificat si experimentat;
 Sa creeze o atmosfera placuta si relaxanta, in care clientii sa se simta ca acasa;
 Sa fie o companie profitabila, care sa asigure un viitor sigur si stabil angajatilor sai.

Pentru a-si atinge obiectivele, managementul societatii A&M DUAL PASSION S.R.L. ar trebui sa isi concentreze atentia pe
urmatoarele aspecte:
 Formarea profesionala continua a angajatilor - pentru a se asigura ca acestia sunt in permanenta la curent cu cele mai noi tendinte
si tehnici din industria frumusetii si pot face fata fara probleme cerintelor clientilor lor in materie de tendinte actuale;
 Investitia in echipamente si tehnologii de ultima generatie - pentru a le oferi clientilor servicii de cea mai inalta calitate si produse si
tehnologii de ultima generatie, aparute in piata;
 Oferirea unei experiente de clientela de exceptie - prin crearea unei atmosfere placute si relaxante, in care clientii sa se simta ca
acasa; prin fidelizarea clientilor sau prin oferirea de bonusuri sau servicii speciale clientilor lor.

Firma A&M DUAL PASSION S.R.L. este o companie de succes, care a reusit sa se impuna pe piata serviciilor de coafura si infrumusetare
din Maracineni. Firma este apreciata de clienti pentru serviciile de calitate superioara, profesionalismul angajatilor si atmosfera placuta.
 Capitolul II – Strategii de dezvoltare a SC A&M DUAL PASSION S.R.L. si alternative strategice pe baza
analizei SWOT

II.1. Identificarea factorilor interni si externi ai societatii SC A&M DUAL PASSION S.R.L.

Analiza SWOT pentru societatea A&M DUAL PASSION S.R.L., o companie ce activeaza in domeniul constructiilor, presupune
evaluarea punctelor sale forte si slabe interne, precum si a oportunitatilor si amenintarilor externe in contextul industriei constructiilor.

 S - Strenght sau punctele tari ale organizatiei ( atributele utile pentru realizarea obiectivelor ) – definesc valorile pozitive si
conditionarile interne care pot constitui sursele pentru succesul organizatiei in atingerea obiectivului managerial sau a obiectivelor
manageriale. Din punctul de vedere al managementului, unul dintre punctele forte il reprezinta oricare element tangibil care faciliteaza
atingerea obiectivelor manageriale. In analiza SWOT, punctele tari sunt definite atat ca valori, cat si ca factori interni care creaza valorile.

Dintre punctele tari ale societatii A&M DUAL PASSION S.R.L., enumeram:
o calitatea serviciilor oferite - serviciile de coafura si infrumusetare sunt de calitate superioara, efectuate de personal calificat si
experimentat in acest domeniu;
o profesionalismul angajatilor – resursele umane angajate in activitate sunt profesioniste, sunt intotdeauna atente la nevoile si
preferintele clientilor si sunt mereu la curent cu tendintele actuale din domeniu;
o atmosfera placuta – managementul societatii au reusit creearea unei atmosfere placute si relaxante, in care clientii se simt ca acasa;
o bonificatia si fidelizarea clientilor si a personalului – managementul societatii a reusit creearea unui sistem de fidalizare atat al
angajatilor, cat si a clientilor fideli, ceea ce a condus la mentinerea grupului tinta cat si la cresterea de noi cereri;

 W - Weaknesses sau punctele slabe, denumite si zone de vulnerabilitate – sunt constituite din elementele care pot impiedica
atingerea obiectivelor stabilite. Din punct de vedere al managementului, un punct de slabiciune il reprezinta un element ce poate impiedica
indeplinirea obiectivelor.
 Printre punctele slabe ale societatii A&M DUAL PASSION S.R.L., enumeram:
▪ Lipsa unei strategii de marketing – societatea ar putea imbunatati eforturile de marketing pentru a ajunge la un public mai larg, prin
realizarea unor pagini web unde sa isi promoveze produsele si serviciile, participarea la emisiuni de profil, atat in mediul on-line, cat
si off-line;
▪ Finantare slaba – societatea nu dispune de finantare suficienta pentru a-si putea extinde si dezvolta afacerea;
▪ Numar redus de angajati – societatea dispune de un numar redus de resurse umane, care nu face fata tot timpul programarilor
planificate;
▪ Locatia limitata – societatea are o singura locatie, in Maracineni, iar acest lucru poate limita accesul clientilor din alte localitati, sau
din alte parti mai indepartate ale orasului.

 O - Opportunities sau oportunitatile sunt identificate ca si caile prin care pot fi influentate interesele organizatiei sau
Tendintele generale prezente in mediul extern.

Dintre oportunitatile pe care societatea A&M DUAL PASSION S.R.L. le poate exploata, putem enumera:
• Cresterea cererii pentru serviciile oferite - piata serviciilor de coafura si infrumusetare este in crestere, pe masura ce oamenii devin
din ce in ce mai preocupati de aspectul lor. Acest lucru ofera oportunitati noi pentru firmele care ofera servicii de calitate.
• Noile tendinte din industria frumusetii - industria frumusetii este in continua schimbare, cu noi tendinte care apar in mod constant.
Firmele care sunt la curent cu cele mai noi tendinte pot avea un avantaj competitiv in fata restul firmelor din domeniu.
• Cresterea utilizarii retelelor sociale - retelele sociale pot fi o modalitate eficienta de a-si promova serviciile si de a ajunge la un public
mai larg. Firmele care utilizeaza eficient retelele sociale pot avea un avantaj competitiv.
• Capacitatea de reducere a costurilor - pe masura cresterii bazei de clienti;
• Accesarea fondurilor nerambursabile pentru dezvoltarea afacerii, precum si pentru perfectionarea resurselor umane.

 T - Threats sau amenintarile la adresa cresterii organizatiei respective sunt considerate aspectele negative ce apar din
supraexploatarea resurselor organizatiei, ori limitarile care sunt impuse organizatiei din partea unui mediu extern aflat in schimbare.
 Pot fi riscuri tranzitorii sau permanente sau poate fi o proiectie a riscului in viitor.

Dintre amenintarile cu care s-a confruntat sau se poate confrunta societatea A&M DUAL PASSION S.R.L. enumeram:
❖ concurenta acerba - piata serviciilor de coafura si infrumusetare este o piata competitiva, cu numeroase firme care ofera servicii
similare; pentru a rezista in domeniu, societatea trebuie sa ofere servicii de calitate la un pret competitiv;
❖ noile tehnologii – acestea pot schimba modul in care se ofera serviciile de coafura si infrumusetare; societatea trebuie sa fie la
curent in permanenta cu noile tehnologii si sa faca fata acestor schimbari, astfel incat sa nu poata fi depasite de concurenta;
❖ schimbarile legislative - acestea pot afecta industria frumusetii; managementul societatii va trebui sa fie la curent cu aceste
schimbari pentru a se asigura ca respecta toate reglementarile;
❖ crizele economice - pot conduce la o scadere a cererii pentru serviciile de infrumusetare; managementul societatii va trebui sa fie
pregatit pentru aceste situatii pentru a putea rezista perioadelor de recesiune economica.

II.2. Conturarea matricei SWOT a societatii SC A&M DUAL PASSION S.R.L.

Matricea analizei SWOT la SC A&M DUAL PASSION S.R.L.

S – Strenght
Punctele tari
✓ calitatea serviciilor oferite - serviciile de coafura si infrumusetare
sunt de calitate superioara, efectuate de personal calificat si
experimentat in acest domeniu;
✓ profesionalismul angajatilor – resursele umane angajate in activitate
sunt profesioniste, sunt intotdeauna atente la nevoile si preferintele
clientilor si sunt mereu la curent cu tendintele actuale din domeniu;
W - Weaknesses
Punctele slabe
✓ Lipsa unei strategii de marketing – societatea ar putea imbunatati
eforturile de marketing pentru a ajunge la un public mai larg, prin
realizarea unor pagini web unde sa isi promoveze produsele si
serviciile, participarea la emisiuni de profil, atat in mediul on-line,
cat si off-line;
✓ Finantare slaba – societatea nu dispune de finantare suficienta
pentru a-si putea extinde si dezvolta afacerea;
✓ atmosfera placuta – managementul societatii au reusit creearea
unei atmosfere placute si relaxante, in care clientii se simt ca acasa;
✓ bonificatia si fidelizarea clientilor si a personalului – managementul
societatii a reusit creearea unui sistem de fidalizare atat al
angajatilor, cat si a clientilor fideli, ceea ce a condus la mentinerea
grupului tinta cat si la cresterea de noi cereri;
O – Opportunities
Oportunitatile
✓ Cresterea cererii pentru serviciile oferite - piata serviciilor de
coafura si infrumusetare este in crestere, pe masura ce oamenii
devin din ce in ce mai preocupati de aspectul lor;
✓ Noile tendinte din industria frumusetii - industria frumusetii este in
continua schimbare, cu noi tendinte care apar in mod constant, iar
societatea poate profita de utilizarea lor la cererea clientilor;
✓ Cresterea utilizarii retelelor sociale - retelele sociale pot fi o
modalitate eficienta de a-si promova serviciile si de a ajunge la un
public mai larg. Firmele care utilizeaza eficient retelele sociale pot
avea un avantaj competitiv;
✓ Accesarea fondurilor nerambursabile pentru dezvoltarea afacerii,
precum si pentru perfectionarea resurselor umane;
✓ Capacitatea de reducere a costurilor - pe masura cresterii bazei de
clienti;
✓ Numar redus de angajati – societatea dispune de un numar redus
de resurse umane, care nu face fata tot timpul programarilor
planificate;
✓ Locatia limitata – societatea are o singura locatie, in Maracineni,
iar acest lucru poate limita accesul clientilor din alte localitati, sau
din alte parti mai indepartate ale orasului.
T – Threats
Amenintarile
✓ concurenta acerba - piata serviciilor de coafura si infrumusetare
este o piata competitiva, cu numeroase firme care ofera servicii
similare; pentru a rezista in domeniu, societatea trebuie sa ofere
servicii de calitate la un pret competitiv;
✓ noile tehnologii – acestea pot schimba modul in care se ofera
serviciile de coafura si infrumusetare; societatea trebuie sa fie la
curent in permanenta cu noile tehnologii si sa faca fata acestor
schimbari, astfel incat sa nu poata fi depasite de concurenta;
✓ schimbarile legislative - acestea pot afecta industria frumusetii;
managementul societatii va trebui sa fie la curent cu aceste
schimbari pentru a se asigura ca respecta toate reglementarile;
✓ crizele economice - pot conduce la o scadere a cererii pentru
serviciile de infrumusetare; managementul societatii va trebui sa
fie pregatit pentru aceste situatii pentru a putea rezista
perioadelor de recesiune economica.
II.3. Analiza matricei SWOT a societatii SC A&M DUAL PASSION S.R.L.
Pentru a profita de oportunitati si pentru a minimiza amenintarile, societatea A&M DUAL PASSION S.R.L. ar putea lua in considerare
urmatoarele recomandari:
Sa se concentreze pe oferirea de servicii de calitate la un pret competitiv, lucru care va ajuta firma sa se diferentieze de
concurenta si sa atraga clienti noi;
Sa fie la curent cu cele mai noi tendinte din industria frumusetii, astfel incat societatea sa faca fata cu succes solicitarilor
clientilor;
Sa utilizeze eficient retelele sociale, lucru care va ajuta firma sa ajunga la un public mai larg si sa promoveze serviciile sale, pe
toate caile de acces;
Sa fie pregatita pentru schimbarile economice, lucru care poate ajuta firma sa se adapteze la noile conditii de piata si sa
minimizeze riscurile.

Pentru a-si consolida punctele tari si pentru a-si reduce punctele slabe, societatea A&M DUAL PASSION S.R.L. ar putea lua in
considerare urmatoarele recomandari:
Perfectionarea si introducerea in activitate noi servicii - firma ar putea adauga noi servicii la gama sa actuala, pentru a
raspunde nevoilor unui public mai larg. De exemplu, ar putea oferi servicii de epilare definitiva, tratamente faciale sau masaj;
Extinderea numarului de locatii - firma si- ar putea extinde numarul de locatii, pentru a ajunge la un public mai larg. Acest
lucru ar putea fi realizat prin deschiderea de noi saloane in alte localitati din judetul Buzau, sau mai multe locatii in
Maracineni;
Investitia in marketing – prin investitia in marketing, societatea poate creste gradul de constientizare a brandului. Acest lucru
ar putea fi realizat prin crearea unui site web atractiv, prin utilizarea tuturor retelelor sociale sau prin participarea la toate
evenimentele si târgurile sau expozitiile in acest domeniu.
Prin implementarea acestor recomandari, societatea A&M DUAL PASSION S.R.L. si-ar putea creste sansele de succes pe piata serviciilor de
coafura si infrumusetare.
Capitolul III – Directiile de actiune intreprinse pe baza informatiilor culese
III.1. Fundamentarea strategiei de dezvoltare a societatii: Strategii Alternative si directiile de actiune intreprinse
Pe baza analizei SWOT realizate mai sus, societatea A&M DUAL PASSION S.R.L. ar trebui sa isi concentreze eforturile in urmatoarele
directii de actiune:
 Consolidarea echipei de profesionisti cu experienta
Societatea are o echipa de profesionisti cu experienta, care este unul dintre punctele sale forte. Compania ar trebui sa continue sa
investeasca in dezvoltarea profesionala a angajatilor sai, pentru a le oferi cele mai bune instrumente si resurse pentru a fi la curent cu noile
tendinte din piata. In plus, compania ar trebui investeasca in atragerea de noi resurse umane, pentru a-si extinde si diversifica echipa.

 Implementarea unei strategiei de marketing

Managementul societatii ar trebui sa aibe in vedere implementarea unei strategii de marketing bine gandita, realizata prin utilizarea
tuturor canalelor de marketing online si offline pentru a ajunge la un public mult mai larg. In acest sens, nu este exclusa colaborarea cu
agentii de marketing pentru a obtine rezultate mai bune, precum si participarea la targuri, expozitii sau evenimente din domeniu frumusetii.

 Extinderea gamei de servicii si produse oferite

Pentru a face fata concurentei si a supravietui in domeniu, compania isi propune sa-si extinda gama de servicii oferite, pentru a
raspunde nevoilor unui public mai larg, prin adaugarea unor noi servicii precum: epilarea definitiva, tratamente faciale sau masaj.

 Atragerea investitorilor pentru penetrarea de noi piete

Societatea ar putea obtine mai multa finantare pentru dezvoltarea afacerii prin atragerea de investitori atat interni cat si externi,
solicitarea de imprumuturi bancare sau incercarea diverselor colaborari cu parteneri strategici, astfel incat societatea sa poata lua in
considerare deschiderea mai multor saloane, atat in judetul Buzau, cat si in tara sau chiar in strainatate.
 III.2. Conceperea altor tipuri de instrumente de analiza ( in functie de necesitatile constatate si daca este necesar )

In ceea ce priveste conceperea altor tipuri de instrumente de analiza, pot mentiona faptul ca, din punctul meu de vedere, in acest
moment, analiza SWOT este un instrument de analiza suficient pentru conducerea societatii in adoptarea masurilor expuse in capitolele
anterioare cu privire la dezvoltarea societatii.
Putem avea in vedere conceperea altor instrumente de analiza, la cel putin 12 luni dupa implementarea masurilor recomandate ca si
concluzie a analizei SWOT prezente si numai dupa determinarea rezultatelor companiei in urma implementarii masurilor recomandate in
prezenta analiza SWOT.
In cadrul acestui capitol s-au expus concluziile finale rezultate in urma analizarii tuturor instrumentelor folosite enumerate anterior
in metodologia prezentata, managerilor societatii A&M DUAL PASSION S.R.L..
In urma consilierii managerului, se va incerca de catre acesta, fundamentarea strategiei de dezvoltare a societatii, se va urmari in
activitatea curenta si viitoare conceperea altor instrumente de analiza considerate a fi necesare in conturarea directiilor de actiune viitoare
in vederea implementarii digitalizarii in activitatea companiei A&M DUAL PASSION S.R.L..
Ca si expert digitalizare in cadrul acestui proiect, consiliez managementul societatii in vederea implementarii digitalizarii in
activitatea curenta si viitoare a companiei de cate ori este necesar, insa deciziile finale in adoptarea concluziilor expuse in urma prezentei
analize, ramane responsabilitatea exclusiva a managementului societatii A&M DUAL PASSION S.R.L.

Intocmit expert: Manager proiect:

Elena-Simona COJOCEA Gabriela MARINESCU