Tipuri de întrebări puse de angajator la interviu

Unul dintre cele mai importante aspecte ale pregătirii pentru un interviu este
anticiparea întrebărilor astfel încât să poți răspunde la acestea în mod eficient.
Nu ai cum să prevezi toate întrebările, dar sunt câteva tipuri care se pun în
majoritatea cazurilor.

Întrebări situaționale
Angajatorii pun întrebări situaționale la interviu pentru a evalua cum ai gestiona
situații care ar putea apărea la locul de muncă. Pot vedea procesul tău de gândire,
abilitățile de rezolvare a problemelor, cele de comunicare și management personal.
Printre întrebările situaționale posibile se numără:

Cum ai gestiona o situație în care clientul este nemulțumit sau nervos?

Dacă trebuie să îndeplinești un task într-un timp foarte scurt și știi că nu te
poți încadra, cum ai proceda?
Ți s-a asignat un task la care trebuie să lucrezi cu un coleg cu care nu te
înțelegi bine. Cum ai gestiona situația?
Ce ai face dacă managerul tău te-ar ruga să realizezi un task pe care nu l-ai mai
făcut niciodată?
Cum ai proceda dacă task-ul la care ai lucrat este criticat de colegi și manager?
Întrebări comportamentale
Întrebările comportamentale de la interviu urmăresc să arate cum ai acționat și
reacționat în diferite situații în trecut care sunt relevante și pentru jobul la
care aplici. Angajatorii pun astfel de întrebări pentru a vedea cum gestionezi
stresul, ce și cum faci pentru a-ți îndeplini task-ul cu succes, precum și pentru a
testa abilități precum rezolvarea problemelor, gândirea critică, relații cu
clienții sau comunicare.

Întrebările comportamentale pot fi confundate cu cele situaționale, însă sunt

diferite. Cele situaționale arată cum vei reacționa în situații viitoare, poate
chiar unele peste care nu ai mai dat până atunci. Pe când cele comportamentale te
pun în postura de a reflecta asupra a cum ai acționat în situații specifice din
trecut.

Iată câteva întrebări comportamentale frecvente în cadrul interviurilor:

Dă-mi exemplu de o situație în care ai făcut o greșeală și cum ai gestionat

situația.
Povestește-mi despre o situație în care ai primit feedback negativ. Ce s-a
întâmplat și cum ai reacționat?
Da-mi exemplu de o situație în care responsabilitățile de la job au devenit
copleșitoare. Ce ai făcut?
Spune-mi despre o experiență în care ți-ai stabilit un obiectiv și cum ai procedat
pentru a-l îndeplini.
Ce faci când colegul tău refuză sau nu își poate termina task-ul. Dă-mi un exemplu
de situație din trecut în care s-a întâmplat acest lucru.
Întrebări capcană
La interviu se pun și așa numitele întrebări capcană, cu care s-ar putea să nu fii
foarte confortabil. Însă acesta este și scopul lor – să te pună într-o situație
dificilă și să te scoată din zona de confort. Intervievatorul este interesat de
răspuns, dar mai ales de atitudinea ta și felul în care îți gestionezi emoțiile.
Printre cele mai des întȃlnite întrebări capcană se numără:

Îți place să lucrezi în echipă?

De ce vrei să pleci de la actualul loc de muncă?
Observ o perioadă lungă în care nu ai fost angajat. Îmi poți explica ce s-a
întâmplat?
Ce ți-a plăcut și ce nu ți-a plăcut la fostul tău manger?
În prezent, ai aplicat și pentru alte joburi?
intrebari si raspunsuri interviu de angajare
Întrebări frecvente la interviu și cum să răspunzi la ele
Răspunsurile la întrebările de la interviu trebuie să fie oneste. Așa că atunci
când le pregătești, identifică exemple concrete din parcursul tău profesional, care
să arate nivelul de experiență, precum și abilitățile folosite sau dobândite.

Iată câteva dintre cele mai comune întrebări care se pune la interviul de angajare
și cum ai putea răspunde la ele pentru a-ți scoate în evidență competențele, precum
și valoarea pe care ai putea sa o aduci companiei.

1. Spune-mi ceva despre tine.

Ce vrea să știe angajatorul: Se așteaptă la un scurt rezumat al experienței tale
profesionale: cine ești, unde ai mai lucrat înainte, realizările, abilitățile
dobândite până acum, ce îți place la ceea ce faci, poate chiar și ce obiective
profesionale ți-ai setat. Focusează-te pe informații relevante pentru jobul la care
aplici – experiențe de lucru sau voluntariat, interese, pasiuni, competențe – care
demonstrează că ești candidatul potrivit.

Cum poți răspunde: În ultimii 3 ani, am lucrat ca [poziția anterioară] la [numele

companiei], unde am obținut experiență în [competențele relevante pentru postul
pentru care candidezi]. De asemenea, am fost implicat în [proiectele importante la
care ai lucrat] și am obținut rezultate pozitive în [obiectivele atinse].

Ce să nu faci în cadrul interviului: Nu vorbi prea mult despre tine în afara

contextului și nu oferi detalii private sau care te-ar putea pune într-o lumină
negativă.

2. De ce ai ales să aplici pentru acest post?

Ce vrea să știe angajatorul: Vrea să vadă că poziția se potrivește intereselor și
abilităților tale. Angajatorii își doresc să găsească oameni care să stea în
companie pentru mult timp. Dacă arăți că ai un interes real pentru domeniu și nu
este doar o job de compromis pentru că nu ai găsit în altă parte, ai șanse mai mari
de a primi o ofertă de angajare. În același timp, dorește să afle dacă ai luat în
serios aplicarea la jobul lor, respectiv cum te-ai documentat, cum ai analizat și
cum ai decis că poziția în compania lor se aliniază cu planurile tale de carieră.

Cum poți răspunde: Am fost întotdeauna interesat de [industria companiei sau

domeniul în care activează]. Cred că compania dvs. este una dintre cele mai bune
din acest domeniu și mi-ar plăcea să fac parte din echipa dvs. Mi-a atras atenția
în special [proiectele și inițiativele specifice ale companiei] și cred că pot
aduce valoare cu abilitățile dobândite în urma experiențelor de lucru de până acum.

Cum să nu răspunzi: Nu menționa beneficiile financiare sau de altă natură ca unic

factor motivant în alegerea acestui job. Un astfel de răspuns îi poate arăta
intervievatorului că că nu ești atât de preocupat să faci treabă bună sau să
contribui la creșterea companiei – iar valoarea și calitatea pe care munca ta o
poate aduce sunt cruciale pentru ei.

3. Ce te recomandă pentru acest job?

Ce vrea să știe angajatorul: Dorește să observe capacitatea ta de autoevaluare în
raport cu cerințele menționate în fișa postului. De aceea, răspunsul oferit trebuie
să reflecte calitățile tale profesionale și cum se pot aplica acestea în cadrul
poziției pe care vrei să o ocupi.

Cum poți răspunde: Mă recomandă etica muncii și seriozitatea pe care o acord

sarcinilor pe care le am de îndeplinit pentru a da randament la locul de muncă. În
plus, dispun de competențele necesare regăsite în fișa postului, asimilez
informațiile oferite într-un timp scurt, dispun de abilități excelente de
comunicare atât cu membri echipei cât și cu clienții Nu în ultimul rând, am
capacitatea de a mă adapta la cultura organizațională și la procesele interne ale
acesteia.

Ce să nu răspunzi: Nu oferi răspunsuri vagi și irelevante pentru job. Calitățile la

care trebuie să faci referire sunt cele de ordin profesional și interpersonal, nu
calitățile fizice.

4.Care sunt punctele tale slabe?

Ce vrea să știe angajatorul: Punctele slabe determină compatibilitatea angajatului
cu cerințele postului. Angajatorul vrea să vadă că ești conștient de ariile în care
întâmpini dificultăți și care ar putea influența modul în care îți realizezi task-
urile. Dar, mai ales, vrea să vadă concret ce pași urmezi pentru a depăși aceste
provocări.

Cum poți răspunde: În trecut, am avut probleme cu [punctul slab relevant pentru
postul pentru care candidezi, cum ar fi gestionarea timpului sau lucrul în echipă].
M-a afectat [cum ți-a impactat jobul, cum te-ai simțit și ce ai observat]. Dar am
început să [strategiile și acțiunile pe care le-ai implementat pentru a depăși
situația] și pot spune că văd progrese. De exemplu, recent, a fost nevoie să
[exemplu de situație care a implicat punctul slab, dar în care ai reacționat mai
bine decât ai fi făcut-o înainte de a lucra la acest aspect].

Cum să nu răspunzi: Nu începe să enumeri toate modurile prin care crezi că nu vei
fi un angajat bun sau că vei face greșeli. Alege puncte slabe relevante pentru job
și evită clișee de tipul „eu nu am puncte slabe pentru că sunt foarte bun în ceea
ce fac”. Candidatul ideal își recunoaște greșelile cu onestitate și este orientat
către soluții.

5. Povestește-mi despre o situație dificilă la locul de muncă și cum ai gestionat-

o.
Ce vrea să știe angajatorul: Testează abilitatea de adaptare în fața situațiilor
neprevăzute, de management al stresului și gândire critică, respectiv rezolvare a
problemelor. Întrebarea poate arăta cât ești de proactiv ești și în ce măsură ai
nevoie de intervenția managerului tău. Răspunsul ar trebui să explice clar
contextul în care te-ai aflat, cum ai reușit să depășești acel impas și ce ai
învățat din experiența respectivă.

Cum poți răspunde: Una dintre provocarile majore a fost coordonarea unei echipe
pentru o perioada de [cât timp]. În urma acestei experiențe am reușit să ne atingem
rezultatele propuse – [care au fost acestea]. Din această experiență am învățat [ce
a funcționat sau nu, dar care poate fi aplicat pe viitor din situația respectivă].

Cum să nu răspunzi: Evită răspunsuri superficiale precum „Nu am întâmpinat

dificultăți, fug de contextele în care trebuie să îmi asum responsabilități” –
demonstrează lipsă de interes și faptul că nu ești un om pe care compania se poate
baza.