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Puncte slabe: uneori prea serios in demersul de a obtine rezultate (in cazul acesta punctul
slab poate fi vazut foarte usor tot ca un punct tare e bine ca e serios), perfectionist
(asemenea)
Scopul nu este acela de a-ti povesti pe scurt CV-ul intervievatorul are deja o copie a
acestuia pe birou. In schimb, povesteste cum ai ajuns sa afli despre acest job si de ce te-a
interesat compania respectiva si da cateva exemple de realizari in cadrul unor situatii
precedente din care sa rezulte ca esti candidatul perfect.
2. De ce ai renuntat la ultimul loc de munca?
Ai renuntat din proprie initiativa? Ai fost dat afara? Te-ai certat cu cei din birou si ai
demisionat? Oricare ar fi motivul, trebuie sa il prezinti intervievatorului intr-o lumina
pozitiva.
Daca in timpul Interviului iti vorbesti de rau fostul sef sau compania la care ai lucrat, vei
parea o persoana care creeaza probleme. Chiar daca fostul tau sef era un nenorocit sau daca
nu te intelegeai bine cu colegii, un Interviu nu este locul potrivit pentru a te elibera de
frustrari.
In schimb, raspunde acestei intrebari pastrand o atitudine pozitiva si vorbind despre dorinta ta
de a avea oportunitati de perfectionare, pentru a crea impresia unui angajat activ, doritor de
provocari si responsabilitati.
Iata cateva indicii pentru a raspunde acestei intrebari, in functie de diferite circumstante:
DACA AI FOST CONCEDIAT: Fii sincer, dar explica totul in cateva cuvinte, nu intra in
detalii; mai bine, explica ce ai invatat din aceasta experienta si cum ai devenit - datorita
acesteia - mai puternic. Nu este bine sa dai informatii eronate sau sa minti in legatura cu
fostul loc de munca, deoarece intervievatorul va suna persoana trecuta la Referinte in CV, si
oricum va afla motivul pentru care ai fost concediat. Asa ca fii sincer si explica ce ai invatat
din aceasta experienta.
DACA S-AU FACUT RESTRUCTURARI: Acesta nu mai este un subiect tabu, cum era in
urma cu cativa ani, asa ca nu trebuie sa iti ceri scuze sau sa adopti o atitudine de invins. Daca
o companie da faliment sau face restructurari masive, explica acest lucru; de exemplu poti
spune: Datorita situatiei economice, compania a decis eliminarea unor departamente, printre
care si cel in care lucram.
DACA AI DEMISIONAT: Din nou, fii sincer si prezinta situatia dintr-o perspectiva
pozitiva. Poti spune ca jobul anterior nu mai prezenta suficiente provocari pentru tine, ca esti
in cautarea unui job care sa iti ofere mai multa responsabilitate sau ca esti pregatit pentru a
face noi pasi in cariera ta iar jobul pentru care sustii Interviul este pasul ideal pentru tine.
Secretul este sa mentii o atitudine pozitiva si sa discuti despre dorinta ta de perfectionare.
Angajatorii prefera candidatii care doresc sa se implice si sa primeasca mai multe
responsabilitati.
3. Care este cel mai mare defect al tau
Ce ar trebui sa faci in situatia asta sa le spui de ce sa NU te angajeze? Aceasta intrebare este
foarte des intalnita in cadrul Interviurilor, deoarece angajatorii sunt interesati sa afle cum faci
fata situatiilor dificile.
Cel mai important lucru pe care trebuie sa il retii si sa il clarifici dupa ce mentionezi care este
cel mai mare defect al tau, este acela de a prezenta ce anume ai facut pentru a invinge aceasta
slabiciune.
Alege un defect care este real, dar in acelasi timp cu o importanta relativa. Oricare ar fi
defectul pe care il alegi, asigura-te ca are legatura cu profesia ta (de exemplu: Am tendinta
de a-mi hrani excesiv cainele NU este un defect relevant) si ca prezinti si strategiile pentru
a-l invinge.
Iata cateva exemple:
Aveam tendinta de a amana totul pe ultimul minut. Asa ca acum intotdeauna imi planific
din timp un orar strict pentru toate proiectele mele si imi organizez termenele limita. Aceasta
ordine ma ajuta foarte mult.
Cateodata imi concentrez atentia prea mult asupra detaliilor unui proiect. Atunci cand
lucrez la un proiect, la sfarsitul fiecarei zile imi rezerv cateva minute pentru a analiza scopul
muncii mele in ansamblu. Acest lucru ma ajuta sa imi concentrez atentia asupra prioritatilor si
sa imi limpezesc mintea.
Inainte aveam probleme organizatorice. Asa ca acum, oriunde merg, am agenda cu mine,
ceea ce ma ajuta sa ma organizez foarte bine. Functioneaza perfect!
Cu siguranta nu vrei sa alegi un defect care sa iti elimine orice sansa de a trece cu bine de
acest interviu chiar si defectul pe care il prezinti trebuie sa te ajute sa iti pui intr-o lumina
favorabila calitatile. Iata alte cateva exemple pe care le poti prezenta:
Am tendinta de a fi un perfectionist.
Cateodata muncesc prea mult si ma stresez inutil.
4. Ai vreo intrebare? Desigur ca ai. Intotdeauna trebuie sa pui o intrebare inteligenta la
sfarsitul unui interviu. Acest lucru arata ca ai fost atent si receptiv pe parcursul interviului, si
ca ai facut cercetari asupra acestei companii.
Ce ar trebui sa intrebi? In cartea sa, 101 raspunsuri excelente pentru cele mai dificile
intrebari ale unui Interviu, Ron Fry sugera urmatoarele cateva intrebari:
Acest job conduce de obicei catre alte pozitii in aceasta companie? Care ar fi acestea?
Care este punctul forte al acestei companii? De ce?
NU intreba despre salariu, concedii, beneficii sau altceva ce te-ar face sa pari mai interesat de
recompensele jobului decat de companie. De asemenea, nu pune mai mult de doua intrebari
sunt suficiente.
Si cea mai importanta intrebare dintre toate:
Ma intereseaza foarte mult acest job. Este exact ceea ce imi doresc. Care este pasul urm
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Spui adevarul;
Raspunzi ca aveai cam cat se castiga in general in domeniu;
Fostul meu sef avea idei foarte bune, dar nu acorda suficienta atentie
detaliilor. Din aceasta cauza toate responsabilitatile organizatorice imi
reveneau mie.
Nu am primit nici pana in prezent un feedback din partea sa. Nu stiam
niciodata care era parerea sa despre munca pe care o desfasuram.
Sa fiu sincer, fostul meu sef obisnuia sa discute foarte mult despre viata
personala. Discuta foarte des la telefon cu copii sau cu sotia. Din aceasta
cauza era mereu foarte distras de la munca, iar timpul de lucru productiv
era mult afectat.
Unul dintre sefi nu vorbea foarte bine romaneste. I-am sugerat ca putem
comunica mult mai bine in engleza, pentru ca si el si eu cunosteam foarte
bine limba engleza, dar a preferat sa dea in continuare indicatiile intr-o
romana din care eu nu intelegeam mai nimic;
Unul dintre colegi imi facea diverse complimente si ma invita in oras. Eu
consider insa ca relatiile sentimentale intre colegii de munca nu sunt
potrivite;
Aveam un coleg care se enerva foarte repede si incepea sa tipe. Cand nu
reuseam sa ma inteleg cu el deloc, plecam din birou si il lasam sa se
calmeze.
Daca voi fi anuntat din timp, voi face aranjamentele necesare pentru a
putea veni la job atunci cand e nevoie;
Cam cat de des voi fi nevoit sa raman peste program sau sa vin in weekend?
Probabil ca da. Orele suplimentare sunt platite sau exista o alta modalitate
de compensare?
Sigur ca nu!
Nu din cauza mea. In firma la care am lucrat au fost reduceri masive de
personal/a fost vanduta;
Entrevista personal
Es un dilogo directo entre el entrevistador y entrevistado. El entrevistador dirige la
conversacin e intenta entresacar la mxima informacin posible del candidato. Te
preguntar por tu currculum, experiencias, habilidades, aficiones e intentar ponerte
en situaciones reales para estudiar tus reacciones. En ocasiones puede haber ms de
Estructurada (dirigida)
El entrevistador dirige la conversacin y hace las preguntas al candidato
siguiendo un cuestionario o guin. El entrevistador formular las mismas
preguntas a todos los candidatos. Se recomienda contestar a las preguntas
aportando aquella informacin que se pide, con claridad y brevedad.
No estructurada (libre)
El entrevistador te dar la iniciativa a ti, y debers desenvolverte por tu cuenta.
El entrevistador podra empezar con la pregunta: "Hblame de ti", y luego
seguir con preguntas generales, que surgen en funcin del desarrollo de la
conversacin.
Lo ms aconsejable es empezar siguiendo el guin de tu historial profesional.
Tambin puedes preguntar si est interesado en conocer algo en particular.
Aprovecha para llevar la conversacin a los puntos fuertes que deseas destacar
en relacin con el puesto ofertado.
Semi-estructurada (mixta)
Es una combinacin de las dos anteriores. El entrevistador utilizar preguntas
directas para conseguir informaciones precisas sobre ti, y preguntas indirectas
para sondearte respecto a tus motivaciones. Intenta seguir un orden discursivo,
s conciso e intenta relacionar tus respuestas y comentarios con las exigencias
del puesto al que optas.
Tipos de entrevistador
Tu currculum
Infrmate
Infrmate al mximo sobre la empresa y el puesto de trabajo ofertado.
A quin pertenece? En qu sector trabaja? A qu se dedica? Cules son sus lneas
de negocio? Qu productos o servicios comercializa? En qu mbito geogrfico?
Quines son sus clientes importantes? Tiene proyectos de expansin? Cul es su
cultura corporativa y poltica de personal (que valores tratan de trasmitir y fomentar
entre sus empleados)?
Qu puesto se trata de cubrir? Cules sern sus principales funciones? Qu
caractersticas profesionales y personales debera poseer la persona que desempear
el trabajo? Con quin trabajar?
Una serie de datos que se pueden obtener a travs de Internet, de la propia pgina web
de la empresa, tiendas de la empresa, folletos comerciales, prensa, amigos que
conocen bien la empresa...
Si sabes con mayor precisin lo que estn buscando, mejor podrs adecuar tus
respuestas y comentarios a lo que el entrevistador quiere or. Te permitir preparar un
listado de argumentos claves que te interese resaltar.
Tus preguntas
El entrevistador desconfiar de una persona que no tiene nada de iniciativa en una
entrevista. Te medir por tus respuestas pero tambin por tus preguntas.
Haz preguntas referentes a la empresa y el puesto. Demuestra inters por el trabajo,
acude a la entrevista con todas tus preguntas o dudas preparadas en una libreta. En
Prepara tus preguntas te guiamos con las preguntas que debes o puedes formular.
El da de la entrevista de trabajo
Ser puntal
Asegrate del lugar y de la hora de la entrevista. Si no ests seguro de cmo llegar al
lugar de la entrevista, haz un viaje de prueba o prev un margen de tiempo lo
suficientemente amplio para asegurar que llegars a tiempo.
Si por un motivo imprevisto vas a llegar tarde, comuncaselo cuanto antes a la persona
que te va a entrevistar. Procura llevar un telfono mvil para estas situaciones.
Tu vestimenta
Cuida tu manera de vestir e higiene personal. Viste de manera correcta, de acuerdo
con tu personalidad y el puesto al que aspiras.
Por regla general, es recomendable presentarte con una imagen formal. Los accesorios
deben reducirse al mnimo, el maquillaje y perfumes deben utilizarse con moderacin.
Evita los extremos y smbolos. El entrevistador puede ser en contra. Lo importante es
que el entrevistador se fije en lo que le digas y no en tu vestimenta.
Material
Lleva a la entrevista el material que te puedan solicitar o que puedas necesitar:
o
o
Saludo
Saluda a la persona que te va a entrevistar por su nombre, si se conoce, y agradcele
que te haya recibido, mirndole a los ojos y estrechndole la mano de manera franca y
segura. Recuerda que la primera impresin es decisiva.
Una vez a solas con el entrevistador, ste ofrecer un breve resumen acerca de la
empresa y del puesto vacante. Posteriormente, comenzar la evaluacin de tu
candidatura.
Evaluacin de tu candidatura
Debers aportar informacin sobre los trabajos que hayas podido tener. Al
entrevistador le interesar saber, adems de las funciones que has desarrollado, los
Saber escuchar
Escucha activamente al entrevistador, djale dirigir la entrevista, pero saca provecho
de las oportunidades de hablar. El entrevistador es el jefe, el conductor. No ofendas al
entrevistador. En este momento l tiene el poder.
Expresin verbal
Cuando te dirijas al entrevistador, hazlo siempre de usted hasta que te pida que le
tutees.
Exprsate de manera clara, concisa y estructurada. No hables demasiado rpido y
esfurzate por terminar todas tus frases. No respondas con monoslabos, pero no des
explicaciones innecesarias, ni hagas comentarios superficiales o juicios de valor
aventurados.
Emplea verbos de accin. Palabras como reto, experiencia, futuro, compromiso,
objetivos, eficacia, proyecto y responsabilidad, utilizadas correctamente y sin abusar,
tienen una fuerza especial.
No utilices palabras de argot e intenta sustituir los "peros" por un "adems". Si te
piden informtica e ingls, y dices "pero es que soy de letras y francs" ests perdido.
En cambio, un "adems tengo conocimientos de francs" dara un sentido totalmente
distinto.
Habla siempre con educacin y respeto de tus antiguos trabajos, empresas, superiores
o compaeros. Jams debes criticarlos. Los comentarios negativos pueden crear
desconfianza en el entrevistador, que podra pensar que eres una persona complicada.
Lenguaje corporal
El lenguaje corporal juega un papel destacado, ya que transmite mucha informacin
sobre ti. Los aspectos a tener en cuenta son:
o
Acompaa tu expresin verbal con tu lenguaje corporal: si estas diciendo que crees
que puedes desempear adecuadamente la funcin, tu tono de voz, mirada y expresin
facial tienen que estar diciendo lo mismo.
Pregunta
Pregunta t tambin. No slo contestes, pregunta lo que necesites saber. En Prepara
tus preguntas te guiamos con las preguntas que debes o puedes formular al
entrevistador.
Al final de la entrevista
El entrevistador ser el encargado de dar por finalizada la entrevista. Llegado a este
punto es conveniente no prolongarla de manera innecesaria.
En el caso de que los motivos tienen ms que ver con una reduccin de
plantillas y despidos, puedes explicarlo. "A pesar de mi buena labor tuvieron
que prescindir de mi". Cada vez se valora ms la flexibilidad y adaptabilidad,
con lo que no debes avergonzarte si te han despedido.
A nadie se le escapa que uno de los motivos que se suele esconder tras un
cambio de empleo es ganar ms dinero. De momento no menciones el tema,
ya llegar el momento de hablar del sueldo. Finalmente, si otra de las razones
es la cercana a tu lugar de residencia, mejor bvialo, ya que indica que slo
ests interesado en la ubicacin de la compaa y no en su filosofa.
o
En estas preguntas hay que reflejar la idea de contar con la ayuda de un jefe
que nos permita crecer profesionalmente. "Poder contar con el apoyo y la
ayuda necesaria para desarrollar mi puesto de forma eficaz".
o
o
o
Si hay que dar cifras, se recomienda moverse en una banda salarial, indicando
un valor mnimo y mximo. "En este sector, este tipo de puestos se est
pagando entre 30.000 y 36.000 euros brutos al ao". El momento de negociar
definitivamente esta cuestin llegar al conseguir el empleo.
Fumas?
En caso afirmativo debe valorarse el nivel de dependencia. Si sta es media,
una respuesta podra ser: "Fumo algo, aunque no me supone ninguna
dificultad no hacerlo durante la jornada laboral". Si la dependencia es mayor:
"S, pero soy capaz de pasar perodos de tiempo sin fumar y estoy dispuesto a
recuperar los minutos invertidos".
o
o
Explcame una situacin en la cual has tenido que despedir a uno de tus
colaboradores.
Tambin hay que preguntar acerca de los pasos siguientes en el proceso de seleccin: si nos
llamarn tanto si pasamos a la siguiente fase como si nos descartan, en qu plazo deberamos
saber algo...
Por Roberto Arnaz | Economa para todos vie, 16 dic 2011 01:50 CET
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A todos nos han sorprendido alguna vez durante una entrevista de trabajo. Los departamentos
de Recursos Humanos tienen perfectamente estudiado cmo poner a los candidatos en un
aprieto para comprobar cul es su capacidad de reaccin en momentos de estrs.
Las preguntas de los entrevistadores pueden pasar de lo laboral a lo personal, y hay motivos
suficientes para salir al paso sin que se aprecie duda alguna. Una mala respuesta puede
costarnos el empleo al que aspiramos.
[Te puede interesar: Ocho preguntas que no te gustara or en una entrevista de trabajo]
Por eso hemos decidido seleccionar las 10 preguntas ms comunes en una entrevista de
trabajo y las respuestas que te permitirn salir airoso de cualquier encerrona:
1.- "Hbleme de usted"
Un clsico para romper el hielo. Casi el 80% de las entrevistas de trabajo comienzan con esta
aparentemente inocente pregunta. Pero cuidado con lo que contestas, de tu respuesta depende
el devenir del resto de la entrevista.
La mayora de los entrevistados, cuando no estn preparados, tienden a liarse en un sinfn de
explicaciones en las que repiten una y otra vez informacin sin valor alguno. Lo mejor es
empezar siempre explicando los motivos por los que ests cualificado para ese puesto de
trabajo.
2.- "Cules son sus puntos dbiles?"
Piensa antes de hablar. Cualquier admisin de debilidad o defecto puede que te haga ganar
puntos en honestidad, pero sin lugar a dudas te restar opciones a la hora de conseguir el
empleo.
Puedes maquillar uno de tus puntos fuertes como debilidad diciendo, por ejemplo, "en
ocasiones me exijo demasiado". Lo que debes dejar claro es que no se te ocurre ninguna
razn para que no puedas desempear el puesto con xito.
3. "Por qu quiere cambiar de empleo?"
Esta pregunta aparecer s o s en la conversacin. Ni se te ocurra titubear. Tienes que llevar
la respuesta perfectamente preparada. Lo peor que puedes hacer es hablar mal de tu anterior
empresa, jefe, compaeros de trabajo o clientes. Adems, debes evitar palabras y conceptos
como "choque de personalidades", "no me llevaba bien" o cualquier otra cosa que pueda
poner en duda tu competencia, integridad o temperamento.
Di con sinceridad que buscas nuevos desafos profesionales. En cuanto a por qu has dejado
otros empleos anteriores, ten preparada una breve explicacin de por qu te fuiste. Los
mejores motivos son: ms dinero, oportunidades, responsabilidad o crecimiento profesional.
4.- Los incmodos silencios
El silencio mide tu capacidad de reaccionar ante el estrs. Cuando terminamos de hablar y el
entrevistador realiza una incmoda pausa ms larga de lo normal, nos entran las dudas:
"Habr dicho algo que no deba?".
Si no ests preparado para esta situacin, es bastante probable que no la puedas manejar,
poniendo en peligro el resultado de toda la entrevista. El nerviosismo te har llenar el silencio
con explicaciones balbuceantes para aclarar la respuesta a la pregunta causante del incmodo
silencio. Error.
El tratamiento del silencio pierde todo su poder si no te dejas intimidar. Respondes con un
silencio relajado por un tiempo prudencial y luego, con mucha amabilidad, preguntas:
"Quiere que agregue algo al ltimo punto?". No tienes que decir nada ms.
5.- "No cree que tiene una cualificacin excesiva para este puesto?"
Es un pensamiento tpico en empleadores que dudan de si un candidato muy bien formado y
con experiencia se marchar cuando encuentre algo mejor. Es una situacin compleja, pero
no insalvable.
Tienes que demostrar a tu entrevistador otra forma de ver la situacin y hacer hincapi en las
ventajas en lugar de las desventajas. Resaltar tu experiencia y lo que podras aportar a la
empresa desde el primer momento es uno de los mejores argumentos, acompaados de una
frase al estilo de "ambos podramos salir beneficiados de esta situacin".
6.- "Por qu quiere trabajar en nuestra empresa?"
La pregunta-trampa por excelencia todava sigue acabando con las posibilidades de miles de
candidatos. Antes de hacer una entrevista, debes molestarte en conocer la empresa a la que
pretendes entrar. Lo nico que realmente quiere saber el entrevistador es que has hecho los
deberes y sabes cmo es su compaa.
Las mejores fuentes para obtener informacin son los informes anuales, los comunicados
institucionales y lo que se haya publicado en los medios.
7.- "Por qu lleva tanto tiempo sin trabajar?"
No te dejes intimidar por este golpe bajo y trata de dar una respuesta capaz de cambiar los
trminos, transformando en positivo un aspecto inicialmente negativo. No permitas que tu
posible empleador crea que tienes problemas para encontrar empleo.
La mejor respuesta pasa siempre por enfatizar los factores que dejen entrever que has
prolongado tu bsqueda de empleo por decisin propia, como la exigencia personal por
trabajar en una empresa que sea de tu agrado o la precariedad en el empleo de un
determinado sector.
8.- "Por qu no tiene unos ingresos ms altos a esta altura de su carrera?"
A la hora de responder a esta pregunta no quieres dar la impresin errnea de que el dinero no
es importante para ti, pero tienes que dar razones de peso en el caso de que tu salario est por
Preguntas y Respuestas
3. Tipos de preguntas Personalidad: Cmo te describiras? Educacin: Porqu escogiste
estudiar...? Experiencia laboral: Porqu te quieres cambiar de trabajo..? Preguntas sobre el
trabajo y la empresa
4. Preguntas sobre personalidad
5. Cmo te describiras? me gusta aprender soy una persona muy dinmica me
gusta tomar la iniciativa me gusta trabajar en equipo me gusta afrontar nuevos retos y
oportunidades me comprometo totalmente con mi trabajo
6. Dime tus 3 mayores virtudes/defectos Virtudes Soy una persona comprometida
Tengo una actitud positiva Acepto la crtica y aprendo Defectos Soy muy exigente
conmigo mismo Defiendo firmemente mi postura si creo que tengo razn No me gustan
los compaeros que se escaquean en el trabajo
7. Preguntas sobre tu formacin
Nos hemos reunido y hemos tratado de llegar a una solucin entre nosotros dialogando y en
los casos que no se ha logrado hemos tenido que solicitar apoyo de un superior para resolver
el problema.
4. Cmo conseguira nuevos clientes para nuestra empresa?
Aqu lo que se busca es evaluar el dominio que tiene del puesto al que aspira para lo cual
debe conocer las funciones que va a desempear cuando trabaje en la empresa, si fuera el
caso de un vendedor de carros debe conocer modelos de carros, tipos de seguros, impuestos,
etc.
Un ejemplo seria promover las ventas del carro Z porque tiene mejores.
5. Como aspirante a un puesto de trabajo en esta organizacin Qu espera en esta
institucin?
Al igual que la primera pregunta incidiremos en el desarrollo profesional, laboral, obtener
mayor experiencia y nuevos conocimientos as como pertenecer a una empresa de gran
prestigio ( si lo tiene) es decir todo lo bueno que podemos conseguir trabajando en la
empresa. Ojo al hablar de experiencia y conocimientos no nos referimos a que no los tenemos
sino a las nuevas experiencias que podemos conseguir laborando en la empresa a la que se
aspira.
6. Por qu se le debe contratar?
Responder resaltando lo positivo de su persona relacionado al puesto de trabajo y su
experiencia, suele iniciar con Porqu puedo ofrecer a la empresa
7. Hay algo ms que debera saber sobre usted?
Si es que hay algn aspecto positivo relacionado al puesto y que no se ha mencionado durante
la entrevista es importante mencionarlo
8 Basndose en lo que hemos conversado, el puesto le interesa?
Si es que se ha presentado a la entrevista es porque le interesaba el puesto de trabajo pero si
durante su desarrollo se ha dado cuenta que no es lo que desea lo mejor es ser sincero y
comunicar su decisin para facilitar el proceso de seleccin. En ocasiones esta pregunta es la
que delata al entrevistador si tiene real inters en usted, sobre todo cuando comunica que ya
no est interesado en el puesto.
9. Cundo podra comenzar a trabajar?
La mejor respuesta a la pregunta es que la disponibilidad sea inmediata pero si no se cumple
con ese requisito se debe ser sincero para evitar problemas futuros e indicar la fecha en la que
se puede ingresar a trabajar.
10. Puedo contactarme con su empleador actual para solicitarle referencias?
La respuesta debe ser afirmativa y solo cuando haya algn tipo de inconveniente se debe
mencionar que no se puede por que la empresa desapareci o cambio de administracin, si
tiene problemas legales con su ex-empleador tambin se debe comunicar y explicar lo mejor
posible la situacin.
11Qu estudios ha realizado Ud.? Dnde los realizo?
Indicar los estudios realizados y resaltar los que indiquen que se encuentra mejor preparado
para el puesto como una maestra o estudios en el extranjero, tambin pueden ser cursos
cortos pero relacionados al empleo.
12. Tiene Ud. otras preferencias?
Si es que las hubiera deben estar ligadas de alguna manera al puesto de trabajo
13. Cmo eran sus calificaciones acadmicas?
Ser sincero porque en el futuro pueden ser solicitadas
14. Cules eran sus materias preferidas? Por qu?
Poner nfasis en las relacionadas al puesto de trabajo pero no mentir porque puede haber
preguntas ara confirmar su respuesta.
15. Qu es lo que ms le satisfaca o gratificaba en su vida de estudiante?
Es una pregunta en la que se puede responder libremente pero se debe evitar mencionar
vicios, defectos o problemas de cualquier ndole.
16. Tiene conocimientos de ingls, francs u otros idiomas? Qu nivel tiene: hablado
y/o escrito?
Otra pregunta en la que no se debe exagerar en sus respuestas porque en el futuro pueden ser
solicitadas o evaluadas, pueden traer grandes problemas en caso de mentir.
Recuerde que un segundo idioma es importante no solo para el trabajo sino para otras
oportunidades por lo que su preparacin es importante.
17. Cul es el trabajo en el que se sinti ms a gusto o satisfecho? Por qu?
Sin duda para esta pregunta se debe conocer algo de la empresa y mencionar uno de los
puestos de trabajo en los que se haya laborado y que tenga similitudes al puesto que se busca,
si los puestos previos no tienen mucha en comn tambin se pueden mencionar
caractersticas de la empresa.
18. Volvera a trabajar en algunos de los trabajos anteriores?
Toda empresa busca el trato cordial entre empleados por lo que la respuesta debe ser
afirmativa indicando que en todos los trabajos en los que se ha presentado ha conocido
buenos compaeros de trabajo, ha mejorado sus habilidades profesionales, se ha sentido
cmodo,
etc.
Pero no olvide resaltar que ahora busca otras alternativas y esa es la razn por la que postula
al puesto de trabajo.
Analizando los resultados y escuchando las opiniones de mis jefes y personas a mi cargo, es
decir debe haber una mejora notable y que adems pueda ser verificada por otras personas.
35. Cmo expresara una frustracin?
Conversara con las personas implicadas en el asunto que origino la frustracin y les hara ver
mi punto de vista, visitara otros lugares donde pueda despejar mi mente y sentirme ms
tranquilo si el problema continua y afecta mi trabajo comunicara a mis superiores el
problema que origino mi estado de nimo.
36. Cuando necesita asesoramiento profesional sobre un tema de su especialidad, a
quin recurre?
Dependiendo de la dificultad del problema puede ser desde compaeros con experiencia en el
campo hasta profesionales en el rea de asesoramiento cuando el problema lo requiere y la
empresa lo permite.
37. Cmo reacciona cuando alguien lo critica?
Analizo si la crtica tiene fundamento y puede ser constructiva es decir ayudarme de alguna
manera para realizar un cambio positivo pero cuando es destructiva solo la ignoro.
38. Qu significa para usted la palabra xito?
Conseguir una meta trazada, se puede poner un ejemplo pero la idea es demostrar que se tiene
metas y objetivos en la vida.
39. Qu significa para usted la palabra fracaso?
Significa que no se ha logrado una meta y nos sirve para planificar nuevas estrategias en el
futuro, es decir demostrar que nos ha enseado algo.
40. Qu opina sobre trabajar bajo presin?
El exceso de presin puede influir en el trabajo pero debemos reconocer que en un mundo tan
cambiante como el de hoy debemos trabajar al ritmo que requiere el mercado y si el puesto lo
requiere debemos estar preparados.
41. Comnteme de alguna vez en que usted anticip un problema.
Puede contar alguna experiencia anterior resaltando la manera en que reconoci el futuro
problema como por ejemplo baja produccin, cambios en el ambiente o que noto fallas en
una mquina.
42. Comnteme de alguna vez que debi asumir un riesgo importante, cmo se sinti?
Contar la experiencia resaltando su estado de nimo el cual debe ser tranquilo y preparado
para la situacin de riesgo se debe evitar mencionar miedo u otras emociones que indiquen
baja
preparacin
para
sumir
este
tipo
de
situaciones.
Tambin mencione la preparacin previa indicando que no solo fue una decisin al azar sino
hubo un estudio y anlisis de las consecuencias positivas como negativas.
43. Califquese con una escala del uno al diez.
La calificacin debe ser por encima del puntaje medio es decir 5 y difcilmente se llega a 10 a
menos que tenga muchos puntos a favor para conseguir el puesto, una calificacin entre 6 y 9
es adecuada y personalmente recomendara entre 7 y 9. Prepare una respuesta para la eleccin
de dicho puntaje resaltando las caractersticas del puesto.
44. Cunteme sobre su ltimo (o actual) empleo.
Se debe contar sobre la experiencia actual o pasada y al igual que en las anteriores respuestas
se recomienda que sean similares al puesto al que se postula
45. Cules fueron sus proyectos ms importantes en los que ha trabajado en su ltimo
empleo?
Resaltar actividades en las que haya participado activamente y sobresalgan del resto, una vez
ms sern de mucha ayuda si tienen que ver con el puesto al que postula.
46. Puede darme un porcentaje del tiempo que ha trabajado solo, en comparacin con
el tiempo que ha trabajado con otras personas?
El porcentaje de tiempo de trabajo en equipo debe ser mucho mayor al trabajo individual.
47. Qu evaluacin han hecho sus jefes en los ltimos tres aos?
Mencionar observaciones positivas o crticas constructivas que hayan realizado a su trabajo
en los ltimos aos, desde luego sanciones o evaluaciones negativas no sern bien recibidas.
48. Cules son los aspectos ms difciles de su actual empleo y cmo los enfrenta?
Se debera mencionar aspectos en los cuales no se tiene control y salen fuera de la
responsabilidad individual, por ejemplo maquinaria con fallas o centro de trabajo demasiado
alejado. Tampoco se trata de culpar a la empresa de todo.
49. Mencione las tres reas que ms le gustan de su empleo.
Se debe mencionar reas similares al futuro puesto de trabajo o que haya en la empresa donde
piensa trabajar.
50. Describa la mejor compaa para la cual haya trabajado.
Describa una compaa similar a la que postula ya que si menciona una compaa inferior sus
expectativas quedaran muy bajas pero si menciona una empresa muy superior a la que postula
el entrevistador sentir que no podr brindarle los beneficios que anhela.
51. Posee escasa experiencia en . Cmo pretende aprender lo que
necesita saber para desempearse en este puesto?
Se debe brindar una respuesta ingeniosa dependiendo del tiempo y la dificultad de la tarea
como capacitacin, asesoras o su capacidad para acomodarse al puesto.
52. Cmo se inici en el tipo de trabajo que realiza en la actualidad?
Mencionar los inicios de su trabajo desde cursos, prcticas incluso si no fueron pagadas
53. Cules fueron los fracasos ms importantes en su profesin?
No es necesario mencionar por obligacin un fracaso ante esta pregunta es ms, es probable
que ni siquiera lo tengamos pero podemos mencionar algn error que hayamos cometido pero
resaltando que no lo consideramos muy importante en el desarrollo de nuestra profesin.
Si no lo tenemos debemos mencionar que no contamos con ningn fracaso importante para
poder mencionar.
54. Describa el mejor jefe que haya tenido.
Mencionar las caractersticas del jefe que considere mejor de los trabajos que haya tenido,
recuerde no exagerar ya que el entrevistador puede pensar que el personal de la empresa no
est al nivel de su jefe ideal, si solo ha tenido un empleo con anterioridad y considera que
no era un buen jefe tambin debe mencionarlo.
55. Su actual empleador sabe que lo estamos entrevistando?
Ser sincero en su respuesta y fundamentarla, lo ideal es que su respuesta sea afirmativa ya
que si mencionamos que no puede dar indicio a que oculta algo a la otra empresa o que pueda
realizar una salida intempestiva a la empresa que actualmente est postulando.
56. Por qu tuvo tantos empleos en tan poco tiempo?
Tener muchos empleos en poco tiempo puede interpretarse como que ha sido despedido
continuamente o ha abandonado su puesto de trabajo, por ello se debe evitar estos casos.
Si se encuentra en esta situacin debe fundamentar las razones por que ha sucedido esto
como por ejemplo que prefiri contratos cortos o que realizaba otra actividad como estudiar y
solo contaba con periodos cortos para trabajar.
57. Cmo describira su capacidad para delegar?
Reconozco que las personas tienen habilidades individuales que sobresalen y son distintas en
cada persona y he sabido reconocerlas al momento de delegar una funcin, considero mi
capacidad de delegar de una manera satisfactoria.
58. Qu lo llevara a renunciar a un cargo en esta compaa?
La renuncia es la ltima opcin cuando algo nos incomoda y solo llegara a ese nivel si los
trminos de mi contrato no se cumplen.
59. Cmo define la lealtad a la empresa? Hasta dnde llega?
Durante el tiempo que he trabajado he aprendido el funcionamiento del rea de trabajo donde
me desempeo, actividades que funcionan mejor que otras y por ende este conocimiento me
permite tomar decisiones acertadas y en menor tiempo.
68. Cmo les da la bienvenida y orienta a los nuevos empleados en su departamento o
equipo?
Se hace una pequea bienvenida con la presentacin de todo el equipo de trabajo y se le
muestra toda la empresa es decir una tarea de reconocimiento y se le explica las funciones
que realizara y lo que esperamos de su trabajo en la compaa.
69. Despus de haber permanecido en la misma compaa por tanto tiempo, cree que le
ser difcil adaptarse a una nueva organizacin?
Los cambios siempre suelen incomodar al inicio pero las caractersticas del trabajo son
similares y justamente busco ingresar a esta compaa para mejorar mi carrera profesional es
decir deseo pertenecer a esta empresa es por ello que la adaptacin no ser ningn problema.
70. Fue creativo al resolver un problema.
Cuando todas las alternativas no brindan una solucin a un determinado problema debemos
buscar soluciones creativas por ejemplo (Mencionar un solucin a un determinado
problema relacionado a su rea de trabajo)
71. En su puesto alguna vez debi tomar una medida no popular, o sucedi que su
puesto derivara en no popular por alguna circunstancia. Por ejemplo un gerente de
Relaciones Laborales o Industriales durante una huelga.
Si, en ocasiones debemos tomar decisiones que no pueden agradar a todos en este caso
debemos explicar a todos los afectados la razn de dicha decisin y tratar de minimizar las
consecuencias, sobre todo la imagen de la empresa o departamento que realizar las
decisiones.
72. Cmo le demuestra a un cliente que es importante?
Conociendo sus intereses y necesidades para que me permitan brindarle una solucin
adecuada a lo que le puede ser de ms ayuda. El respeto, el seguimiento de clientes, la
recompensas y la comunicacin directa tambin son importantes.
73. Tuvo que tratar con un cliente irritable
Si
la
respuesta
es
afirmativa
Si, cuando tratamos con personas as le brindamos la mayor cantidad de informacin del
producto o servicio que desea adquirir ya que muchas veces las molestias vienen de no
entender todo lo que se ofrece o tener un concepto errado acerca de ello, solo cuando todos
los medios posibles han fallado podemos terminar la relacin con ese cliente.
74. Su currculum no menciona ninguna experiencia laboral en los ltimos aos. Por
qu?
Se debe explicar la razn que provoca esto como alguna enfermedad, algn viaje,
capacitacin o tuvo ingresos de otros medios que le permitieron no laborar.
75. Tiene un Web site personal?
Si la respuesta es afirmativa es recomendable que sea con una temtica relacionada a su
futuro empleo o un medio que le permita demostrar sus habilidades, evite mencionar blogs de
distraccin porque muchas veces se publican notas que pueden ocasionar una mala imagen
hacia usted.
76. Cunteme sobre las personas que ha contratado en su actual / ltimo empleo.
Cunto tiempo han permanecido con usted? Cmo han resultado?
La respuesta debe ser sincera pero se espera que la permanencia de los trabajadores sea
prolongada lo cual indicara que ha hecho una buena eleccin. Los resultados deben ser
positivos explicando que han cumplido adecuadamente sus funciones.
77. Despedira a un empleado que no se desempea adecuadamente?
Esa sera la ltima opcin, antes de ello podemos capacitarlo o cambiarlo a otra rea para
buscar que mejore su rendimiento en el trabajo.
78. Tiene problemas para manejarse dentro de un presupuesto?
Los presupuestos siempre se planifican con anticipacin por ende si conocemos los recursos
con que contamos podemos planificar las actividades necesaria para poder adecuarnos a esos
montos por lo tanto no resultan ser un problema.
79. Cmo define servicio al cliente?
Se trata de una asesora que se brinda al cliente para que pueda realizar una buena compra y
sobre
todo
un
servicio
post
venta
para
garantizar
su
satisfaccin.
Esta respuesta es ms que nada terica y pueden responder cualquier concepto.
80. Defina qu es para usted trabajar en equipo.
Es formar un grupo de personas en un ambiente clido que permita desempear
adecuadamente sus funciones de trabajo estableciendo las funciones de cada uno y buscando
el beneficio para la empresa.
81. Con qu tipo de personas prefiere trabajar?
Durante mi experiencia laboral he trabajado con diferente tipo de personas por lo que no
tengo
ninguna
preferencia
para
trabajar
con
nadie.
Cuando decimos con cualquier persona significa con una persona que ya paso un proceso de
seleccin y conoce las funciones del puesto de trabajo, es posible que el entrevistador
pregunte a que se refiere con ninguna preferencia.
82. Cmo describira su relacin con los superiores? Con los compaeros de trabajo?
Con sus subalternos?
Actualmente los puestos de trabajos no son perpetuos y el cambio de trabajo es comn, busco
este cambio laboral precisamente porque deseo superarme y pienso afrontar este cambio de la
mejor manera, estoy preparado y motivado para enfrentar este cambio.
91. Se considera una persona puntual?
Si considero la puntualidad importante para todo trabajo y para la vida en general.
92. Cunteme sobre alguna vez que, en lugar de seguir las instrucciones, decidi realizar
una tarea a su manera. Qu sucedi? Lo volvera a hacer si tuviese que realizar la
tarea otra vez?
Cuando no tenemos a un superior y necesitamos tomar decisiones y no tenemos experiencias
anteriores en las cuales podamos basarnos necesitamos tomar la iniciativa, no sabemos el
resultado pero en base a nuestra experiencia deseamos lo mejor para la empresa, en mi caso
tome la iniciativa porque se necesitaba tomar la decisin en ese momento y todo sali bien
pero si se presentara otra situacin similar deseara esperar el apoyo de un superior o seguir
instrucciones, pero estoy capacitado para tomar la iniciativa cuando la situacin lo requiera.
93. Hay alguien en quien se haya inspirado en su profesin?
Es una pregunta libre y puede ser respondida con libertad, es recomendable que se relaciones
con algo de su carrera pero no es indispensable.
94. Es capaz de trabajar sin supervisin directa?
Tengo experiencia en el campo, conozco las directrices del trabajo y puedo seguir ordenes por
lo
tanto
estoy
capacitado
para
trabajar
sin
supervisin.
En caso no se sienta preparado sea sincero.
95. Si fue despedido, fue un despido o una solicitud de renuncia?
Sea sincero por que la informacin puede ser verificada con su anterior empleador, en ambos
casos deben ser sustentadas las razones del despido o renuncia recuerde que un despido puede
ser ms perjudicial para la entrevista pero no lo oculte si no de las razones del caso.
96. Cunteme sobre alguna vez cuando su empleador no estaba satisfecho con su
desempeo.
Sea sincero si ha ocurrido pero recuerde explicar bien los hechos, un ejemplo:
Si en una ocasin el rendimiento era muy inferior pero le comente a mi superior que se deba
a un problema en la maquinaria y en la entrega de materia prima, juntos indagamos en una
solucin que permita mejorar mi rendimiento.
97. Cul fue el empleador ms difcil que tuvo y por qu?
No he tenido un empleador que haya causado incomodidades en m, me he llevado bien con
todos.
Lo recomendable es no mencionar a un empleador pero si fuera el caso responder, un
ejemplo:
Me he llevado muy bien con todos pero tuve un empleador con el que tuve problemas porque
no cumpla con las fechas de los pagos y otras clusulas del contrato, la empresa atravesaba
por una serie de problemas en ese momento.
98. Qu piensa de la tica del mundo actual?
El mundo es cambiante y la competencia entre empresas es cada vez ms fuerte pero a pesar
de las situaciones por las que atravesemos debemos mantener la tica y valores morales para
desempear adecuadamente nuestro trabajo.
99. Si su supervisor le dice que realice algo de una manera que usted sabe que es
errnea, qu hara? Tiene alguna ancdota para contar sobre una situacin similar?
Le dara mi punto de vista y explicara que podemos obtener mejores resultados si utilizamos
otro mtodo para lo cual si es necesario podemos utilizar grficos u otro mtodo que nos
permite desarrollar mejor nuestras ideas.
100. Tiene dos postulantes para un mismo puesto. Poseen calificaciones y cualidades
idnticas en todo sentido. Cmo decidira?
Buscara algn parmetro que me sirva para diferenciarlos como por ejemplo la experiencia,
los comentarios de su anterior empleador o realizar nuevas pruebas que permite tomar una
decisin.
101. Cules son los problemas y las quejas ms comunes que surgen de parte de su
personal? Cmo los maneja?
Esta pregunta se responde en base a su experiencia, el puesto es para tener personas a cargo,
un
ejemplo:
En ocasiones he recibido quejas sobre falta de herramientas o que el ambiente de trabajo no
es el adecuado y abordo el problema programando reuniones junto a los trabajadores viendo
la posibilidad de mejorar esos problemas cuando es posible y el presupuesto lo permite
cuando no es posible les explic la situacin de la empresa y la razn de la situacin actual
planteando pequeas soluciones que permitan ayudar a resolver el problema de alguna
manera.
102. Cunteme cmo resolvi algn problema de indisciplina de un subordinado.
Normalmente depende de la gravedad de la falta pudindose hacer llamadas de atencin o
suspensiones temporales explicndole que su comportamiento no es el correcto y tratando de
ayudar a mejorarlo, en el extremo que la falta sea muy crtica se llega al despido.
103. Cmo determina quines necesitan capacitacin adicional?
Nos podemos basar en varios indicios los principales son: el rendimiento mensual o anual de
trabajo, pruebas para evaluar sus conocimientos acerca del trabajo o revisar las evaluaciones
de las ltimas capacitaciones viendo quienes obtuvieron el menor puntaje.
104. Cuando debe trabajar por primera vez con alguien, cmo averigua su estilo de
trabajo, sus virtudes y defectos?
112. Ha realizado algn trabajo, practica, colaboracin, etc., durante los estudios?
Cules? Por qu razn?
Si es que ha realizado ms de una es preferible resaltar las que tengan que ver con el puesto
de trabajo y resaltar que fue por que buscaba experiencia profesional o le interesaba los
conocimientos que poda adquirir antes que mencionar que fue por necesidad econmica.
7 febrero 2013
Ya hemos hablado sobre cmo hacer resaltar tus fortalezas durante una entrevista laboral,
pero muchas veces los entrevistadores nos obligan a ir un poco ms all: Cul es tu mayor
debilidad? Si es difcil hablar de nuestras virtudes, mucho ms an es reconocer y traer a
cuenta nuestros defectos Cmo hablar mal de nosotros mismos? E, incluso, cmo
hacer que nuestra respuesta no se convierta en un argumento para descartar nuestra
candidatura?
Lo negativo es positivo. Una buena opcin es transformar lo negativo en positivo. Suena
complicado, pero slo es una cuestin de perspectivas. Veamos un caso: Una debilidad puede
ser la necesidad de comprobar el trabajo realizado dos o tres veces y la urgencia de realizarlo
lo antes posible. Por separado, podran ser un obstculo para el empleo, pero si demostramos
que gracias a ello siempre logramos presentar los proyectos a tiempo, completamente
cerrados y controlados, seguramente estaremos presentando una muy buena razn para
contratarnos.
Debilidades ajenas al puesto. Otra alternativa para responder satisfactoriamente a esta
pregunta es pensar en aquellas habilidades que refieren a cuestiones no esenciales para el
puesto de trabajo ofertado. Debemos para ello analizar bien cules son los requisitos para este
empleo y evitar que pudieran verse obstaculizados de alguna forma. Un caso sera si estamos
siendo entrevistados para un puesto de secretario/a administrativo/a, sealar, por ejemplo, que
no somos muy buenos para organizar actividades grupales. Una debilidad que no dir nada
sobre nuestra capacidad de organizacin a nivel individual.
Cuestiones que hemos logrado mejorar. Otra opcin es referirnos a dificultades que hemos
enfrentado en puestos de trabajo anterior/es, pero que hemos logrado superar
satisfactoriamente. En este caso, nos interesa destacar la manera en que nos esforzamos por
realizar nuestro trabajo de un modo ejemplar y que somos altamente capaces de superarnos
en nuestro desempeo. An as, hemos de tener cuidado de no referirnos a ninguna habilidad
vinculada directamente al puesto de trabajo para el que estamos siendo entrevistados, ya que
ello podra poner en tela de juicio nuestro nivel de cualificacin para el empleo.
No utilizar la palabra debilidad en nuestra respuesta. Siempre querremos destacar
nuestras fortalezas durante la entrevista, por eso es importante no mencionar palabras que
puedan desviar la atencin de los entrevistadores. Una buena alternativa es utilizar estructuras
que nos permitan hacer hincapi en el lado positivo.
Algunos ejemplos tiles: Me gustaba terminar un proyecto completamente antes de
comenzar uno nuevo, pero he aprendido a gestionar varios proyectos al mismo tiempo y
considero que ello me permite ser ms creativo/a y eficiente con cada uno;
He logrado convertir mi perfeccionismo en un aliado para mi trabajo y siempre logro
terminar mis tareas a tiempo y con un alto grado de atencin a los detalles;
He aprendido mucho de mis fracasos, pero reconozco que no me gusta fallar e intento
cumplimentar mis tareas siempre por encima de las expectativas.
Las entrevistas pueden resultar muy incmodas. Por su puesto, los entrevistados quieren dar
siempre lo mejor incluso frente a las preguntas ms difciles, y muchas veces contestar en el
momento puede ser muy complicado. Afortunadamente, las respuestas pueden ser
preparadas y ensayadas con anticipacin. Aqu les presentamos siete datos para superar esta
difcil situacin:
En esta pregunta t debes hablar brevemente sobre todas tus fortalezas y posibles
contribuciones a la empresa. El entrevistador est ms interesado en el cmo respondes a
esta pregunta que en el contenido mismo. Es decir, se preocupa de si muestras verdadero
entusiasmo o no. Ayudar mucho si empiezas tu respuesta con alguna frase de alguien que t
admires y describa tu persona o algn aspecto tuyo en pocas palabra.
Intenta sintetizar tu informacin profesional en una respuesta de a lo ms 1 minuto Haz
tenido algn trabajo que se relacione con la posicin a la que estas postulando ahora? Intenta
convencerlo de cmo tus capacidades y logros pasados seran un aporte para la
empresa. Si tus experiencias anteriores no aplican mucho a lo que te exigen, explcale por
qu estas interesado en el puesto.
Esta es una pregunta capciosa. No hay posibilidad de cambiarla para hablar sobre alguna
fortaleza. Por ejemplo, soy un adicto al trabajo o tiendo a llevarme el trabajo hasta la
casa Qu puedes hacer? Demuestra que reconoces tus debilidades y haz un esfuerzo por
adornarlas un poco. Por ejemplo, tiendo a ser muy exigente con los dems, pero estoy
aprendiendo que todos tienen sus cualidades nicas.
Ahora es la oportunidad de abordar cualquier punto dbil en tu curriculum vitae. Dile
al entrevistador que t puedes no tener la experiencia directa en un rea, pero que tienes
conocimientos relacionados como, por ejemplo, con la recaudacin de fondos en lugar de
experiencia en ventas. Si tu debilidad es hablar en pblico, la forma en que intentas
mejorarlo es ofrecindote para hablar en los roles de liderazgo de equipo.
No hables mal de tus antiguos jefes o empresas, ya que te vers como una persona amarga e
irresponsable, culpando a los dems. Y no quieres causar ninguna de estas impresiones a la
nueva compaa la que estas postulando. Haz una autocrtica, como decir al entrevistador
que t no sabas comunicarte con su jefe en cuanto al trabajo en equipo. De esta manera t
reconoces lo que pas y que aprendiste de la experiencia.
Di que simplemente no encajabas en la empresa, y que antes de tener la oportunidad de
sobresalir fuiste despedido. Tambin, puedes explicarle que nunca entendiste cules eran
las expectativas de tu antiguo empleador y que ambos estuvieron de acuerdo en que era
momento de irse. Otra respuesta, es que tal vez lleg un nuevo gerente que trajo empleados
de su antiguo equipo laboral antes de conocerte. Cualquiera de estas respuestas ser bien
vistas.
La forma en que la llevaste es muy representativa en cuanto a cmo tratas con gente y
potenciales clientes difciles de manejar. Plantea la situacin de la mejor manera posible,
resaltando que quizs tu compaero de trabajo estaba teniendo algn tipo de problema
personal y que t estuviste encantado de ofrecerle tu ayuda en lo que fuese posible.
Hazle saber al entrevistador que hablaste con tu compaero de trabajo, con el fin de aclarar
las cosas y evitar que queden resentimientos ocultos. Esto demuestra claramente que ests
dispuesto a enfrentar las dificultades en vez de estar sufriendo en silencio y sin
solucionarlo. Este ejemplo, tambin ilustra el hecho de que eres una persona muy sociable y
dispuesta a trabajar incluso aunque se presenten situaciones muy difciles
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Entrevista de trabajo
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En el mundo laboral, la empresas son cada vez ms estrictas y rigurosas a la hora de contratar
personal, incluso los aspirantes deben pasar por diversos filtros.
Por esa razn, en una entrevista de trabajo debemos estar bien preparados para que ninguna
pregunta nos tome por sorpresa. De acuerdo con nuestras respuestas se trazar el rumbo de la
entrevista.
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Pero, cmo salir victorioso ante ese mar de posibilidades? Aqu una lista de las 25 preguntas
fundamentales en una entrevista de trabajo, segn Forbes:
1. cmo se definira?: para responder a este cuestionamiento debes estar preparado desde
antes, pero sin que se note, intenta responder de forma natural. Cuenta aquellas cosas que
estn relacionadas con el puesto de trabajo.
2. Qu experiencia tiene en este sector?: Siempre empieza por la experiencia ms antigua y
si no has tenido trabajos anteriores, explica a detalle tu aprendizaje en el puesto que quieres
ocupar.
3. Por qu dej su ltimo trabajo?: Nunca cuentes cosas negativas de tu anterior trabajo.
Intenta enfocarlo a una evolucin personal.
4. Qu sabe acerca de esta empresa?: es importante que investigues los inicios de la empresa
y los cambios que ha sufrido en los ltimos aos. A partir de ah, demuestra que tienes los
mismos intereses que ellos.
5. Por qu quiere trabajar con nosotros?: al hilo de la respuesta anterior, tienes que mostrar
tus motivaciones y asemejarlas a las de la empresa.
6. Cul es su puesto de trabajo ideal?: no respondas con el puesto de trabajo para el que
ests siendo entrevistado. Responde haciendo referencia a los compaeros, al ambiente, al
crecimiento personal...
7. Qu nos aportara si le contratsemos?: es una de las preguntas ms importantes para el
entrevistado porque dejan que saques todo tu repertorio. Intenta imaginar por un momento
que llevas unos meses trabajando en la empresa y cuenta lo que ves.
8. Qu cualidades destacaran sobre usted sus antiguos jefes y compaeros?: intenta recordar
los alagos que siempre te hacan y si puedes acompaarlo con algn ejemplo, mejor.
9. Ha vivido algn conflicto en su ltimo trabajo?: se trata claramente de una pregunta
trampa. Recuerda que nunca debes hablar mal de jefes ni compaeros.
10. Cmo resolvera usted un problema?: recuerda algn problema que hayas presenciado y
habla siempre de calma y positivismo en el ambiente laboral.
11. Sabe trabajar en equipo?: es otra de las preguntas ms previsibles en una entrevista de
trabajo as que intenta responder con varios ejemplos preparados, pero sin alardear.
12. Trabaja bien bajo presin?: la respuesta correcta es "S". debes demostrar en que
situaciones te has adaptado a este tipo de trabajo bajo presin.
13. Qu ha aprendido de sus errores?: nunca hables de tus fallos. Piensa en situaciones
lmite que hayas vivido, como el exceso de trabajo, y la leccin que aprendiste.
14. Cul ha sido su mayor decepcin profesional?: habla siempre de pequeas decepciones
sin importancia que tengan que ver contigo, como no lograr algn objetivo.
15. Qu le motiva a la hora de hacer su trabajo?: intenta recordar el sentimiento que tuviste
la ltima vez que lograste hacer algn mrito extra en tu trabajo y transmite esa sensacin.
16. Cmo le gustara que fuese su jefe?: no especifiques nunca, habla de cualidades que todo
el mundo suele tener como sentido del humor, respeto, inteligente...
17. Qu tipo de empleado cree que estamos buscando? Usted encaja en ese perfil?: ponte
en su lugar y define a un empleado que se parezca mucho a ti.
18. Cmo compensar la falta de experiencia?: si no tienes experiencia debes recordarle la
dedicacin que tendrs y la rapidez de aprendizaje que te caracteriza.
19. Ha mejorado sus conocimientos en el ltimo ao?: cursos, actividades, conferencias...
todo vale.
20. Trabajara horas extra?: debes valorar tus posibilidades, pero siempre que puedas
contesta con un "S" porque seguramente otros entrevistados lo hayan hecho.
21. Estara dispuesto a trasladarse de ciudad o pas?: debes ser sincero porque en caso de dar
una respuesta que no refleje la realidad tendrs problemas en el futuro.
22. Qu salario le gustara recibir?: nunca digas una cifra exacta. Primero intenta responder
devolvindole la pregunta y despus fija un precio dentro de un rango amplio.
23. Cunto tiempo le gustara trabajar con nosotros?: la respuesta correcta sera algo como
"Cunto ms tiempo, mejor. Lo importante es que ustedes estn a gusto con mi trabajo y que
yo tambin lo est con la empresa".
24. Actualmente est buscando otros trabajos?: responde con sinceridad, pero no des
demasiadas explicaciones. Intenta terminar hablando de la empresa para la que ests haciendo
la entrevista.
25. Tiene alguna pregunta?: intenta hacer alguna pregunta genrica para que vean que tienes
inters en el trabajo y en la empresa.
Preprate a hablar de ti
No hay peor sensacin que estar en una entrevista y que el entrevistador te pregunte algo para
lo que no tengas la respuesta. La mejor forma de controlar este temido desastre es ir
preparado a la entrevista. Familiarzate con algunas de las preguntas difciles ms comunes y
prepara con anticipacin las respuestas.
Busca Empleo aqu
Pregunta difcil n 1: "Hblame de ti".
Por lo general, sta es la pregunta inicial de una entrevista y es el momento perfecto para que
te alabes a ti mismo, no para que cuentes la historia de tu vida.
Tus respuestas deben ser un resumen breve de tus calificaciones y tu experiencia. Habla de tu
educacin, tus antecedentes laborales, tu experiencia profesional reciente y tus objetivos a
futuro.
Respuesta recomendada: "Me gradu de la Universidad X y desde entonces, he trabajado en
relaciones pblicas con una agencia en la que gener millones de xitos en relaciones
pblicas para mis clientes. Aunque disfruto trabajar en la agencia, quiero expandir mis
horizontes y hacer relaciones pblicas para empresas como sta".
Pregunta n 2: "Por qu dejaste tu ltimo trabajo?"
sta es tu oportunidad de hablar de tu experiencia y tus metas profesionales, no de hablar
pestes de un ex jefe o dar una larga lista de razones por las que te fuiste.
En su lugar, enfcate en lo que aprendiste en tu cargo anterior y lo listo que ests para usar
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Preprate a hablar de ti
Tu pasado y tu futuro
Tu pasado y tu futuro
Pregunta n 3: "Cmo te proyectas en cinco aos ms?"
Deja que el empleador sepa que eres una persona estable y que deseas
permanecer en esta empresa durante mucho tiempo.
No comentes nada sobre tus aspiraciones de asumir una posicin de control de
la empresa para la cual ests dando la entrevista, de tener tu propia empresa, de
jubilarte a los 40 aos o que eres casado y tienes cinco hijos.
Respuesta recomendada: "Deseo obtener un cargo de ingeniero civil en una
empresa nacional que se concentre en el desarrollo del comercio minorista.
Idealmente, me gustara trabajar para una empresa nueva, como sta, para
participar desde el principio y aprovechar todas las oportunidades que ofrece
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Preprate a hablar de ti
Tu pasado y tu futuro
Nunca menciones otra empresa distinta de la que te est entrevistando. Habla del trabajo y de
la empresa en que ests dando la entrevista.
Respuesta recomendada: "No hubiese postulado a este cargo si francamente no deseara
trabajar en su empresa". Contina con ejemplos especficos de por qu respetas la empresa
que te entrevista y por qu seras un buen aporte.
Pregunta n 10: "Estaras dispuesto a aceptar una reduccin en el salario?"
El salario es un tema delicado. A pesar de la difcil economa actual, el salario que te puede
pagar una empresa podra ser un factor crucial para decidir si te ofrecen o no el empleo.
Respuesta recomendada: "Ahora gano $XX. Entiendo que el rango de salarios para este
cargo es de $XX a $XX. Al igual que la mayora de las personas, me gustara mejorar mi
salario, pero me interesa ms obtener el trabajo que el dinero. Estara dispuesto a negociar un
salario inicial inferior, pero esperara que podamos volver a negociar en algunos meses,
despus de que demuestre lo que valgo".
Brian Milligan
Un colega postul una vez a un puesto de operador en un banco de inversin del centro
financiero de Londres. Durante la entrevista le preguntaron: "Cuntas monedas podra
meter en esta habitacin?". Inmediatamente empez a calcular y, tras ms o menos un
minuto, anunci un estimado aproximado.
No lo contrataron.
Lo que el banco quera era alguien que saliera con cualquier respuesta pero que la expresara
con tal confianza que sonara como que poda convencer a los mercados de que lo que sea que
dijera era correcto.
Preguntas as de desafiantes son cada vez ms frecuentes en las entrevistas de trabajo, dada la
cantidad de postulantes y la necesidad de separar la paja del trigo. "Hay mucha ms
competencia por los trabajos y a los patrones cada vez les gusta menos arriesgarse", seala
Claire McCartney del CIPD, una asociacin de profesionales de recursos humanos.
"Es difcil que la gente sobresalga si hacen las preguntas rutinarias, as que cambiar ayuda
a encontrar al mejor candidato", explica. Pero, qu tipo de preguntas estn haciendo y
cul es su propsito real?
Ac le pedimos a dos expertos en Recursos Humanos que nos dieran las respuestas a las
preguntas ms raras .
Preferira pelear contra un pato del tamao de un caballo o 100 caballos del tamao de
patos?
Esta pregunta se la hicieron a un postulante al cargo de mercader de carga seca a granel en
una compaa minera en Londres.
Por qu le preguntaron eso:
John Lees, autor del libro "Entrevistas de trabajo: las mejores respuestas a preguntas
difciles", dice: "Esta pregunta parece rara pero es una manera humorstica y creativa de
poner a prueba el razonamiento deductivo, que requiere de que se hagan y se revisen
suposiciones realistas y que se recomiende el mejor curso de accin.
Lo que escoja es menos importante que el proceso mental que revele al contestar".
Respuesta sugerida: Comunique cada paso de su reflexin: "Me imagino que ambos
podran matarme pero en primer lugar considerara cun agresivo puede ser cada animal.
Los caballos pueden patear y morder y, aunque seran pequeos, si me persiguieran tantos,
no tendra escape".
trabajo
Cuentas dos ejemplos concretos que te haya tocado en le trabajo. Discute cmo
resolviste los problemas. Se positivo, el problema tuvo que terminar de forma
favorable.
4. Habla sobre tus objetivos profesionales
Con sta pregunta el reclutador busca saber de tus decisiones. Quiere saber si
ests por casualidad en el campo que te toc y en esa entrevista en particular.
Alguien que sabe tomar decisiones ser buen jefe.
5. Prefieres trabajar solo o en equipo?
Responde que eres apto y te sientes cmodo trabajando en cualquiera de las
dos maneras. Cuenta situaciones que sustenten esa afirmacin.
6. Te llevas trabajo para tu casa?
Cundo es necesario, lo hago sin problemas. Entiendo de la importancia de
trabajos que precisan ser finalizados en tiempo".
7. Tienes alguna dificultad para trabajar con tu jefe?
Cuidado! Esta pregunta es complicada y debes responder con mucha atencin.
Nunca digas que tuviste problemas con tu jefe por motivos banales sino que
tuviste problemas por opiniones y expectativas diferentes. Un buen modo de
resolver los problemas es sentarse a conversar. No critiques a tu antiguo jefe, no
vale la pena.
8. Cmo manejas la presin?
Una buena forma de responder es Yo manejo situaciones sin presin o estrs.
De sta forma, peleo y resuelve el problema, no el estrs.
9. Cmo mides el xito?
El xito lo mido de varias formas. En el trabajo, cumplir con las metas que me
exigen y cumplir con el objetivo. Creo que una buena empresa es aquella que,
no solamente premia el xito sino que tambin ofrece crecimiento profesional y
personal.
10. Por cunto tiempo esperas trabajar en sta empresa?
Responde que ests dispuesto a trabajar hasta cundo tengas una oportunidad
de continuar o hasta cundo sus servicios fueran necesarios.
11. Cules son sus aspiraciones salariales?
Antes que nada, averigua cunto es el salario para tu profesin y para las tareas
que tengas que realizar en la empresa. A partir de aqu tienes varias opciones.
Puedes decir que tus aspiraciones salariales son en base a tu profesin y esperar
una respuesta. Si te hacen una oferta, pueden negarte. La respuesta negativa
puede ayudarte a conseguir un salario ms alto pero ten en cuenta que es ms
arriesgado.
para ese puesto? En la mayora de los casos el entrevistador no le dir, si le dice, usted podr
decir si est o no de acuerdo. Si no es as, no d una cifra especfica, sino un amplio rango
como por ejemplo: entre dos millones o tres millones de pesos. Si le exigen una cifra concreta
diga una ms alta a la que gana actualmente, pero sin exagerar.
6- Si tuviese suficiente dinero para jubilarse ahora mismo, dejara de trabajar?
Responda s y slo si efectivamente tiene el dinero, pero queda claro que si usted est en la
entrevista es porque necesita el trabajo y el dinero, as que una respuesta negativa es lo mejor.
7- Qu es ms importante para usted: el dinero o el trabajo?
El dinero siempre es importante, pero el trabajo siempre es el ms importante. Ese siempre
ser la mejor respuesta.
8- Qu cualidades busca en un jefe?
Hable de cualidades seguras como que sea inteligente, sabio, lder, con sentido del humor,
leal, fiel a sus subordinados y un profesional de un alto nivel. Todos los jefes piensan que
tienen estos rasgos.
efe
Ms de 3.000 personas llenaron un polideportivo en Guadalajara para optar a un
posible empleo en Inditex
Encontrar trabajo es una tarea realmente complicada en estos tiempos. Una sola vacante
puede atraer a 500, o incluso, mil aspirantes en tan slo un par de das, segn reconocen
desde la web de empleo Trabajando-com-Universia. El volumen de candidatos ha llevado a
los entrevistadores a aplicar una mayor cantidad de herramientas que se conviertan en filtro
para seleccionar al candidato perfecto de manera rpida y efectiva. Existen preguntas claves
para lograr identificar las fortalezas y debilidades de los candidatos, y que determinarn si es
la persona indicada para el puesto o definitivamente no cumple el perfil. Por eso la respuesta
adecuada puede marcar la diferencia.
La clave, segn los expertos de esta web de empleo, es estar preparado, para evitar, en la
medida de lo posible, respuestas incoherentes o que no expresen lo que realmente quieres,
porque sino dejars en evidencia que te encuentras incmodo o nervioso. Estos son algunas
de las preguntas asesinas que pueden arruinar tu entrevista y el mejor modo de afrontarlas.
1. Dime por qu crees que deberas ser seleccionado t y no otro
Esta respuesta no slo debe basarse en tus conocimientos tcnicos, pues este no es un aspecto
tan esencial como para que te diferencie del resto. Habla de tu experiencia, habilidades y
aptitudes orientadas al cargo que ests aspirando. Algunos expertos aseguran que las
capacidades ms valoradas por los reclutadores son: el compromiso, la capacidad de
adaptacin al cambio, la comunicacin y el liderazgo.
Seguramente has expresado que tus mayores defectos es ser perfeccionista o un autntico
workaholic, pero este tipo de respuestas son muy comunes, por eso es mejor que aportes
informacin ms creble y realista. Enfcate en tus defectos que se puedan transformar en una
oportunidad. Tampoco hay que ofrecer respuestas que pongan en cuestin tu capacidad de
liderazgo o tu ambicin profesional.
3. Cules son tus mayores logros?
Aqu debes responder con seguridad y demostrar confianza en tus capacidades. Habla de los
logros personales que has adquirido a travs de tu experiencia, desafos que hayas tenido y
estudios. Finalmente agrega qu expectativas tienes, qu esperas conseguir y que ests
dispuesto hacer para lograrlo.
4. Cul es tu opinin sobre nuestra empresa?
Lo que se busca es saber si el candidato tiene metas establecidas y si se gua por algn plan.
Se recomienda responder sobre las aspiraciones en sentido genrico como por ejemplo, que el
trabajo sea un reto continuo y que, a la vez, permita el desarrollo profesional y personal.
6. Por qu quiere trabajar en nuestra empresa?
Para esta respuesta ser necesario tener conocimiento de la empresa, su historia y cultura.
Asegrate de que tus argumentos se sustenten en esos tres puntos. Si has hecho una
investigacin sobre la compaa, sabrs en qu puedes fundamentar tu respuesta.
7. Por qu dejaste el ltimo trabajo? Qu opinas de tu ltimo jefe?
De ninguna manera critiques a tu antigua compaa, colegas o jefes, ya que dars la imagen
de ser una persona de poco fiar. Si eres joven, manifistales tus ganas de asumir nuevos
desafos. Si se trata de reestructuraciones internas y despidos, debes indicarlo siempre
pidiendo discrecin al respecto. Es recomendable no dar motivos econmicos, ya que no
dars buena impresin, ms bien djalo para cuando hablen sobre aspiraciones salariales.
8. Tienes alguna pregunta?
La entrevista no puede terminar sin que aclares todas tus dudas, esto adems demostrar
inters por el puesto de trabajo. Algunos puntos que deben quedar muy claros son: Cul es la
duracin de la jornada de trabajo? A cuntas personas tendr que supervisar? (Si ests
aspirando a una posicin de supervisin)
RESPUESTAS INTELIGENTES A
PREGUNTAS DIFICLES EN UNA
ENTREVISTA DE TRABAJO (PARTE I)
Como puedes ver, se trata de preparar respuestas que muestren seguridad y claridad en tus
motivaciones. Trata de que siempre quede implcito en tus respuestas, la motivacin y tu
inters en obtener el puesto y desarrollar tus habilidades en l.
No se trata de dar respuestas acartonadas, sino de no distorsionar el mensaje ms importante:
quiero este empleo y soy el mejor candidato para desarrollar este trabajo.
Si necesitas ms ayuda para preparar tu entrevista, no dudes en contactarnos aqui.
Algn comentario? Gracias por tu opinin!
Ante el gran nmero de candidatos que se presentan para una misma oferta de trabajo,
las empresas utilizan varios tipos de preguntas para filtrar de una manera rpida y eficaz
a los aspirantes que no se ajustan al perfil que buscan. Vamos a ver cmo responder a
las preguntas ms difciles en una entrevista de trabajo, teniendo en cuenta que no es
aconsejable utilizar respuestas estereotipadas, pero si enfocarlas hacia un determinado
perfil.
1. Por qu deberamos seleccionarte a ti y no a otro candidato?
No te compares con otros candidatos ni antiguos compaeros de trabajo. Debes hacer
hincapi en tu experiencia, conocimientos, aptitudes y habilidades personales,
enfocndolos hacia el puesto que desempearas en la empresa. Algunas de las
habilidades ms valoradas son la adaptabilidad, el compromiso, las dotes comunicativas
y el liderazgo.
2. Cules son tus defectos y tus virtudes?
Puede que esta sea una de las preguntas ms difciles en una entrevista de trabajo. Para
contestar a la pregunta sobre los defectos, el estereotipo de respuesta suele ser soy
demasiado perfeccionista o me exijo demasiado en el trabajo. Puede que estas
respuestas fueran aceptadas hace unos aos, pero ya se han convertido en la respuesta
tpica y, por tanto, poco fiable. Utiliza una respuesta creble pero sin poner en duda tu
capacidad profesional. Lo mejor es transformar un defecto en una oportunidad para
mejorar profesionalmente.
En cuanto a las virtudes, es tu oportunidad de demostrar que eres una persona decidida
y positiva. Haz hincapi en la capacidad para resolver problemas, trabajar bajo presin o
establecer prioridades.
3. Dnde te ves dentro de 5 aos?
El objetivo de esta pregunta en una entrevista de trabajo es saber si tienes metas o
aspiraciones profesionales. La situacin actual del mercado laboral y las dificultades para
encontrar trabajo hacen que por lo general seamos un poco pesimistas, y aqu es donde
est el error. La respuesta no debe ser algo fijado del tipo espero estar trabajando como
director del rea de ventas. Debe ser algo ms genrico y realista, explicando que
esperas seguir trabajando para continuar con tu desarrollo profesional y
personal.
4. Si le pregunto a un antiguo compaero de trabajo, qu me dira sobre ti?
Antes de acudir a la entrevista de trabajo, haz memoria, piensa en tus antiguos
compaeros y preprate una respuesta para no dudar en el momento de contestar a la
pregunta. Si nunca has trabajado, piensa en lo que dira algn compaero de clase,
amigo o familiar.
Contestar a este tipo de preguntas nunca es fcil, por lo que es aconsejable que
preguntes a alguien cercano una opinin sobre ti (obviamente que sea positiva) y que
sea de utilidad para el puesto al que ests aspirando.
5. Por qu quieres trabajar en nuestra empresa?
Esta es una de las preguntas de entrevistas de trabajo ms complicadas. Muchos
candidatos envan su curriculum a las ofertas de empleo de las empresas que se ajustan
a su perfil laboral sin motivos concretos que estn relacionados con la cultura o la
historia de esa compaa. Sin embargo, el primer consejo antes de acudir a una
entrevista de trabajo es investigar algo sobre la empresa, y con esos datos, preparar
una respuesta incluyendo tus perspectivas profesionales a largo plazo. Es
importante ser sincero, pero tampoco hay que recurrir a la respuesta estoy
desempleado y necesito trabajo.
Demuestra que conoces la empresa y que te puede aportar algo tanto a nivel profesional
como personal.
6. Tienes alguna pregunta?
Prepara siempre varias preguntas para hacer al finalizar la entrevista de trabajo. Algunas
puede que se resuelvan en el transcurso de la entrevista, por eso debes tener un buen
nmero de ellas. Preguntar sobre tus dudas indica que tienes inters por el
puesto.
Estas son algunas de las preguntas ms difciles en una entrevista de trabajo. Recuerda
ser positiv@ y sincer@ y personaliza todas tus respuestas enfocndolas hacia tus
capacidades y aptitudes, tanto profesionales como personales. Mucha suerte!