Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Referat la
Etica profesională
Tema:Tehnici de negociere
Negocierea poate fi privită atât ca o artă, cât şi că o ştiinţă. Viaţa fiecăruia dintre
noi poate fi asemuită unui proces de negociere: cu ceilalţi, dar mai ales cu sine.
Negocierea este o activitate atât de obişnuită şi des întâlnită în zilele noastre, încât,
majoritatea oamenilor o întreprind în fiecare zi, în mod inconştient, pentru a-şi rezolva
diferenţele de opinii cu alte persoane sau pentru a obţine ce doresc.
Dar ce este negocierea? Cum poţi obţine ceva fără o luptă,o dispută? Cum poţi
câştiga? Conform DEX, prin negociere înţelegem acţiunea de a trata cu cineva
încheierea unei convenții economice, politice, culturale etc. A şti să negociezi
presupune o mai bună cunoaştere a propriei persoane şi a unei dorinţe de a trăi cât mai
bine, presupune formularea unor obiective, evalarea şi înţelegerea interlocutorilor, dar
şi alegerea strategiei optime în vederea atingerii scopului propus.
4. Tehnica negocierii rigide- este folosită mai ales în cazul produselor ce utilizează o
tehnologie înaltă.
14. Tehnica ofertei aparent atractive- prespune anunţarea unei oferte, căreia i se
solicita ulterior specificaţii tehnice avansate,condiţii de livrare şi de plată mult mai
avantajoase etc.
16. Tehnica obosirii partenerului- se realizează prin plasarea partenerului într-o poziţie
incomodă aşezarea acestuia cu faţa spre soare sau lumina puternică, alegerea unei săli
zgomotoase de tratative, aşezarea în scaune neconfortabile, sesiuni de negocieri
prelungite, cazare necorespunzătoare, lipsa încălzirii pe timpul iernii etc.
2. Tehnica împărdirii egale a diferenței- în care unul din negociatori propune o soluţie
de mijloc, prin împărţirea diferenţei în două părţi egale.
Pentru a avea control asupra unei negocieri este important să nu se dea curs unor
porniri instinctuale şi pulsionale, fără a cântări în mod logic şi raţional toate aspectele
aduse în acea discuţie.