Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cuprins.....................................................................................................................................................2
Argument.................................................................................................................................................3
I. Aspecte generale privind asigurările................................................................................................5
1.1 Activitatea de asigurare.................................................................................................................5
1.2 Rolul asigurarilor in societate.......................................................................................................6
II Contractul de asigurare........................................................................................................................8
2.1 Noțiuni generale privind contractul de asigurare...........................................................................8
2.2 Trăsăturile contractului de asigurare..............................................................................................9
2.3 Elemente asigurarilor.....................................................................................................................9
2.4 Clasificarea asigurarilor...............................................................................................................13
III Studiu de caz la societatea de asigurări ALLIANZ-ŢIRIAC...........................................................17
3.1 Scurt istoric al companiei ALLIANZ-ŢIRIAC...........................................................................17
3.2 Portofoliul de produse..................................................................................................................18
3.3 Polițe de asigurare........................................................................................................................20
CONCLUZII......................................................................................................................................22
BIBLOGRAFIE.................................................................................................................................23
ANEXE..................................................................................................................................................24
2
Argument
3
Partea practică sau demonstrativă a acestei lucrări de atestat respectiv studiul de caz
privind încheierea polițelor de asigurare la societatea ALLIANZ-ŢIRIAC se regăsește în
capitolul al – III –lea. Ea se împarte în două părți. Prima parte prezintă istoricul firmei și
ofertele acesteia iar în a doua parte am atașat câteva exemple din cele mai uzuale polițe de
asigurări dar și un model de cerere de despăgubire.
Indiferent de cat de mult a evoluat umanitatea, un lucru este foarte clar: nu putem
controla tot ceea ce se intampla in jurul nostru, exemplul cel mai bun fiind poate
natura. Mass-media prezinta foarte des catastrofele natuarale care lovesc diverse regiuni, si,
din pacate nici Romania nu face exceptie. Dar natura nu este singura care ne afecteaza si ne
provoaca pagube: accidente se intamplala tot pasul, iar jaful, furturile, talhariile, toate tin de
natura umana.
Riscurile acestea vor exista intotdeauna. Dar mai sunt si altele, in legatura cu
sanatatea, cu activitatea profesionala, si, in cazul firmelor, riscuri privind marfurile sau
activele companiei. De aceea este foarte bine sa incercam sa transferam riscurile asupra
companiilor specializate.
Acestea sunt motivele pentru care au aparut serviciile sau, mai bine zis,
produsele de asigurare. Acestea sunt oferite de companii specializate care preiau diferite
riscuri in schimbul unei sume de bani. Astfel, plata unei sume il pune pe asigurat la adapost
de problemele cauzate de accidente, fie ele auto sau de alata natura, ii poate salva firma de la
probleme financiare care ar putea duce la faliment.
Un argument al utilitatii asigurarilor este oferit de prezenta acestora la o scara foarte
mare in Occident, unde exista o adevarata cultura. Marea majoritate a oamenilor au, in tarile
vestice.
La elaborarea lucrării am ținut cont de legislația în vigoare, de informațiile oferite de
lucrări în domeniul asigurărilor și de cunoștințele dobândite în anii de liceu.
Scopul pe care mi l-am propus în abordarea acestei lucrări este de a-mi aprofunda și
spori cunoştinţele şi aptitudinile în acest domeniu.
La întocmirea lucrării am utilizat un bogat si diversificat maerial bibliografic,
urmărind prezentarea importanței descrierii unui contract de asigurare, a părțiilor componente
ale unei asigurări, prezentarea unei polițe de asigurare, riscurile asigurate de diverse contracte
de asigurare atât pentru persoanele juridice cât și pentru persoanele fizice.
4
I. Aspecte generale privind asigurările
5
1.2 Rolul asigurarilor in societate
Odata cu evolutia omului si a societatii, accentul cade asupra viitorului, oricine dorind
sa aiba un viitor cat mai linistit, „asigurat”, acesta constituind o grija importanta pe zi ce
trece. In cazul parintilor, acestia se gandesc la binele copiilor lor, dorind sa le asigure un trai
decent si o perspectiva cat mai buna.
Rolul asigurării este acela de a oferi oamenilor securitate, altfel spus, acela de a-i ajuta
pe acei câţiva care suferă o pagubă sau care sunt implicaţi într-un accident. Asigurarea este
un mijloc de a acoperi o parte a riscurilor cu care se confruntă persoanele sau firmele în
activitatealor de zi cu zi sau în cea de afaceri. Asigurarea are rolul de a acoperi consecinţele
financiare ale unor evenimente nedorite de către persoane sau organizaţii. Ea compensează
financiar efectele unui eveniment nefavorabil. Se poate deduce că asigurarea reprezintă o
metodă de transfer al riscului, iar asigurătorii sunt aceia care îşi asumă riscul. Beneficiile
aduse comunităţii se referă şi la : prescrierea daunelor, investiţii, export invizibil.
Se asistă în prezent la o dezvoltare din ce în ce mai puternică în domeniul pieţei
asigurărilor, pe cele trei coordonate :asigurări de bunuri răspundere civilă şi persoane. Acest
lucru se datorează atât înţelegerii mai exacte a noţiunii de asigurare, a sferei de aplicabilitate,
a protecţiei oferite şi care nu trebuie neglijată, iar pe de altă parte creşterea veniturilor
populaţiei.
Pe măsură ce veniturile cresc şi nevoile vitale sunt satisfăcute, oamenii sunt dispuşi să
sacrifice o parte din veniturile lor disponibile pentru procurarea unor bunuri sau servicii care
nu sunt de primă necesitate (primele de asigurare).
Putem vorbi despre asigurari, in cazul tarilor bine dezvoltate, ca jucand un rol
important atat din punct de vedere educational, dar si al modului de viata abordat si chiar al
traditiei, oamenii stiind exact cum sa-si planifice timpul, activitatile si partea financiara astfel
incat sa includa si asigurarea.
Cu trecerea timpului, domeniul asigurarilor s-a devoltat, aparand astfel noi tipuri de
asigurari precum cele de locuinte, asigurari auto (RCA si Casco), asigurari de bunuri,
asigurari de calatorii, dar si noi companii de asigurare. Gradul de concentrare pe acest
domeniu, in Romania, s-a inregistrat in 2010, aceasta datorandu-se consolidarii unor grupuri
internationale care activeaza pe aceasta piata.
Piata asigurarilor din tara noastra este dominata de societati cu un grad ridicat de
experienta, precum Generali Group, Groupama, Viennna Insurance Group, Uniqua, AXA etc.
6
Acestea se afla intr-o permanenta schimbare, ofertele lor adaptandu-se nevoilor si cerintelor
oamenilor. Aceste schimbari asigura si evolutia acestei ramuri.
Domeniul asigurarilor este un domeniu vast, dar dezvoltarea acestuia este influentata
de o gama larga de factori:
-factori obiectivi – economici, sociali, familiali, financiari, educationali;
-factori subiectivi – experientele anterioare, cunoasterea avantajelor si protectia oferita de o
asigurare.
7
II Contractul de asigurare
2.1 Noțiuni generale privind contractul de asigurare
8
2.2 Trăsăturile contractului de asigurare
9
Probabilitatea producerii unui risc se determina dupa formula:
P=d/n , unde:
P=probabilitatea producerii daunei (riscului)
D- daune
N-numarul total de cazuri
Evaluarea de asigurare – este modalitatea prin care se stabileste valoarea bunurilor
care vor fi cuprinse in contul de asigurare.
Norma de asigurare – reprezinta suma asigurata pe unitatea de obiect asigurat
(SA=NAxNr.UA)
Prima de asigurare (PA) -reprezinta suma de bani dinainte stabilita pe care
asiguratul o plateste asiguratorului pentru ca acesta sa-si poata constitui fondul de asigurare
necesar achitarii despagubirii la producerea riscului asigurat.
Prima de asigurare = suma asigurata x cotele de prima tarifara
Prima tarifara = cota de baza +adaosul
PA= CP xSA/ 100
Durata asigurarii - reprezinta perioada de timp in care raman valabile raporturile
dintre asigurator si asigurat .
Paguba sau dauna - reprezinta pierderea intervenita la un bun asigurat ca urmare a
procedurii evenimentului împotriva căruia s-a încheiat asigurarea.Exista doua noțiuni :paguba
totala,in cazul in care bunuri,a fost distrus in întregime,și paguba parțială ,atunci cînd
pierderea intervenita este mai mica decît valoarea bunului.
Despagubirea plătita de asigurator – este suma de bani pe care asiguratorul o
datorează asiguratorului in vederea compensării pagubei produse de riscul
asigurat.Despagubirea de asigurare poate fi, în limita sumei asigurate,egal sau mai mica decît
paguba în funcție de principiul de răspundere ai asiguratorului.
Practica asigurarilor de bunuri utilizează trei principii pentru acoperirea pagubelor:
Principiul răspunderii proporționale.Despagubirea de asigurare se stabileste în aceeași
proportie în față de valoarea bunului asigurat.
Principiul primului risc.Despagubirea este egală cu paguba ,fără a putea depăși
mărimea sumei asigurate.
Principiul răspunderii limitate.Despăgubirea se acordă numai dacă paguba produsă de
riscul asigurat depășește o anumită limită dinainte stabilita.
10
În caz de pagubă partiala = despagubirea (sau indemnizașia de asigurare)stabileste in
funcție de sistemel de acoperire adoptă: sistemul acoperire proporționale ;sistemul acoperirii
primului risc și sistemul acoperirii limitate.
D=P*S/V
Franșiza reprezinta partea din valoarea fiecarei daune, stabilita amticipant prin
contractul de asigurare ,care se suporta de catre persoana asigurata.
11
3. Combinarea celor doua feluri de franșize.
Vîrsta de asigurare se refera la varsta asiguratului
Cazul asigurat este evenimentul la a carui producere legislatia si contractul de
asigurare prevad acordarea despagubirii de asigurare. Cazul asigurat reprezinta riscul asigurat
produs.
Fondul de asigurare reprezinta forma baneasca asigurarii ce se formeaza
descentralizat ,in baza sumelor de bani achitate .Fondul de asigurare este folosit pentru :
Acoperirea pagubelor provocate de evenimentele asigurate
Finantarea de actiuni pentru prevenirea pagubelor
Formarea de fonduri de rezerva la dispozitia organizatiilor de asigurare
12
Coasigurarea este operatiunea prin care doi sau mai multi asiguratori subscriu acelai
risc , fiecare asumandu-si o cota-parte din aceasta .Fiecare coasigurator raspunde fata de
asigurat numai in limita sumei pentru care s-a angajat prin contract.
13
Existenta unui fond care se acumuleaza pe intreaga perioada de viata a politei si la
care detinatorul de polita poate avea acces prin :împrumuturi ,rascumpararea politei –
valoare capitalizata
Existenta dificltatilor financiare determinate de :necesitatile banesti pentru funeralii ;
asigurarea unor resurse financiare mostenitorului , dupa decesul asiguratorului ;
restabilirea morala dupa deces
Motivatia inchiderii asiguratorilor de persoane sunt : stresul, motivatii personale,
conceptia despre moarte
Riscul este definit de majoritatea economistilor ca o pierdere propriu-zisa , sau ca o
pierdere produsa de o neglijenta ce poate avea urmari asupra individului sau asupra
unei proprietati.
Suma asigurata se stabileste in mod forfetar de catre asigurat, in functie de nevoile si
posibilitatiile sale financiare
In urma procedurii riscului asigurat , asiguratul primeste o suma de bani de la
asigurator , suma numita indemnizatie de asigurare
Contractul de asigurare se incheie in forma scris (prin completarea unei declaratii de
asigurare )
Incetarea contractului de asigurare se realizeaza prin: expirarea perioadei pentru care
a fost incheiata ; producerea evenimentului asigurat ;denuntare( se face de catre
asigurator , daca asiguratul nu a fost comunicat , in scrs , modificarile intervenite in
cursul contractului in legatura cu datele luate in considerare la incheierea contractului
Asigurari de bunuri
Se refera la acoperirea riscurilor la care sunt expuse cladirile si continutul acestora . Î
n general , societatile de asigurare acorda despagubiri in caz de pierdere sau avariere a
bunului asigurat,produsa de : incendiu, inundati, grindina ,furtuni,seceta,cutremur de
pamant ,trasnete ,explozie , ploaie torentiala , uragan,prabusire sau alunecare de
teren ,greutate a stratului de zapada etc.
14
Asigurari auto
Se refera la acoperirea riscurilor pe care le implica detinerea unui automobil .
Astfel , exista asigurari de impotriva avarilor ,furtului si de raspundere civila .
Tipuri de asigurari auto:
Asigurarea obligatorie auto RCA se refera la despagubirea tertelor persoane afectate
in urma unui accident produs de asigurat .Dintre toate politele ,polita RCA ( de
raspundere civila auto)este obigatorie pentru persoanele fizice si cele juridice , care
detin autovehicule supuse înmatricularii in Romania . Mai pot incheia asigurari RCA
persoanele care folosesc pe teritoriul Romaniei autovehicule înmatriculate si
neasigurate in strainatate , sau aașe caror asigurari expira in timpul aflarii pe teritoriul
Romaniei .
Aigurarea CASCO este o asigurare facultativa a autoturismului impotriva avariilor
accidentale si furtul. Nu tine loc de asigurare obligatorie (RCA)
Asigurarea Carte Verde ( Green Card) - asigurare de raspundere civila auto valabila
numai in afara teritorului Romaniei ce acorda despagubiri pentru distrungerea de
bunuri sau vatamarea corporala ca urmare a unor accidente de circulatie petrecute in
strainatate .Se acorda despagubiri si pentru eventuale cheltuielii facute de asigurat in
procesul civil.
15
Riscurile cuprinse in asigurare
a. Asigurari impotriva incendiilor , trasnetelor , exploziilor etc. Asigurarile pentru
cladiri, constructii , utilaje si instalatii, mijloace de transport, mobilier etc.
b. Asigurari impotriva gradinilor ,furtunilor , inundatiilor etc. Asigurari pentru culturile
agricole(de regula)
c. Asigurari impotriva avariilor si altor riscuri specifice la mijloacele de transport in
timpul stationarii si al mersului , la transportul intern si international. Asigurarile
pentru mijloacele in comun.
d. Asigurari pentru boli si accidente la animale . Asigurari pentru animale
e. Asigurari impotriva unor evenimente ce apar in viata oamenilor :deces,
boli,accidente,etc, care pot duce la pierderea temporara sau definitiva a capacitatii de
munca. Asigurarile de persoane
f. Asigurari impotriva cazurilor de raspundere civila la prejudiciile cauzate tertelor
persoane prin efectuarea diferitelor activitati.Asigurarile de persoane
16
III Studiu de caz la societatea de asigurări ALLIANZ-ŢIRIAC
17
3.2 Portofoliul de produse
ALLIANZ-ŢIRIAC ofera pentru persoane fizice urmatoarele asigurari :
Asigurari de sanatate :
Asigurare de sanatate SanaPro
Asigurari auto :
Asigurare CASCO
Asigurare RCA
Carte verde
Asigurari de viata :
Viitor frumos pentru copilul meu
Plan de investitii financiare
Asigurarea de viata cu protectie simpla
Asigurarea de viata cu economisire simpla
Asigurarea de viata Optimum
Asigurari locuinta :
Asigurarea de locuinta Armonia Plus
Asigurarea obligatorie PAD
Asigurari co-brand :
Asigurari co-brand
Asigurari calatorii :
Asigurarea anuala de calatorie Multitravel
Asigurarea de calatorie Voiaj
18
Asigurari de accidente :
Asigurarea de accidente a persoanelo
Asigurarea CASCO Assist
Asigurarea Casco Assist iti ofera protectie pentru foarte multe riscuri, dintre care
amintim:
Avarii provocate de coliziune, zgariere, rasturnare, cadere a vehiculului, caderea unor
corpuri pe vehicul mai putin avarii provocate de un tert asigurat RCA
Asistenta Rutiera
Asigurare Accidente Persoane
Asigurarea Armonia Plus iti ofera protectie pentru foarte multe riscuri, dintre
care amintim:
incendiu
furtul bunurilor din locuinta
inundatii provocate de spargerea tevilor
explozii
riscuri catastrofice (cutremur, inundatii, prabusire si/sau alunecari de teren)
19
Garantii financiare
Asigurarea de Garantii Financiare
Creditele comerciale interne pe termen scurt
Asigurari angajati
Asigurare de accidente pentru angajati
Asigurarea de sanatate pentru angajati
Asigurarea de viata a angajatilor
Asigurari auto
Asigurare Carte Verde pentru persoane juridice
Asigurarea auto FlexiCasco
Asigurarea de raspundere a transportatorilor
Asigurare RCA pentru persoane juridice
22
BIBLOGRAFIE
23
ANEXE
24