Fundatia Ecologica Green Bucuresti

Profesor: Buzescu Marieta

PLANIFICARE CALENDARISTICA

Modulul 10 - LEADERSHIP ȘI COMUNICAREA PROFESIONALĂ se studiază în anul I pe parcursul unui semestru și are prevăzute 44 de
ore din care 28 ore de teorie și 16 ore deînvățământ clinic.

Modulul 10 - LEADERSHIP ȘI COMUNICAREA PROFESIONALĂ

Rezultate ale învățării (codificate
conform SPP) NR DE
TEMA CONTINUTUL SAPT
ORE
Cunoștințe Abilități Atitudini
10. 1.1. 10. 2.1 10. 3.1. • • Noțiunea de comunicare 2 1
Int • Definițiile comunicării
rod • Particularități ale comunicării 
uce
• Procesul de comunicare 
re
in
• Scopul și rolul comunicării
co • Elementele procesului de comunicare
mu
nic
are
10. 1.2. 10. 2.2 10. 3.2. Comunicarea verbală şi • limbă, limbaj, vorbitor, receptor, forme ale comunicării orale (exemple: 2 2
10. 2.3 10. 3.3. paraverbală: monolog, expunere, prelegere, relatare, intervenţie, dialog, dezbatere etc.),
10. 2.4. 10. 3.4. stiluri de comunicare (calităţi – claritate, corectitudine, precizie, concizie etc. şi
tipologii – stil neutru, familial, ştiinţific, administrativ)
• limbajul corpului, expresia feţei, mişcările, comunicarea tactilă, prezenţa
Comunicarea nonverbală: 2 3
personală, exprimarea şi recunoaşterea emoţiilor, limbaj spaţiu-culori-timp
• documente medicale, nota internă, raport scris etc.
Comunicarea scrisă: • în funcţie de situaţie, ocazie, subiectul în cauză, vorbitor. 2 4
Strategii de ascultare: • acceptarea de opinii diferite, încurajarea discuţiei, asigurarea posibilităţii de
Facilitarea comunicării eficiente exprimare, oferirea feed-back-ului, stimularea creativităţii, încadrarea în timp,
prin: viteza vorbirii, adaptarea comunicării la nivelul de înţelegere al auditorului,
folosirea unui suport specific, transmiterea eficientă a informațiilor, adaptarea
comunicării la contextul multicultural.

2 5
• Innformaţii interne şi externe, documente medicale, discuţii, statistici,
Surse de informaţii. documentaţie specifică. 2 6
Mesaj. Defazatii:
• Selectarea informaţiilor
• Condiţionări ale sursei de comunicare

• Identificarea disfuncţiilor şi perturbaţiilor de mesaj

• Defazaje între intenţiile sursei şi aşteptările receptorului Strategii privind 2 7
mediul şi canalele de comunicare
(orală şi scrisă)

10. 1.3. 10. 2.5. 10. 3.5. Exprimarea propriilor opinii • conversaţie, dialog, monolog argumentativ, dezbatere, prezentare de caz, joc de 2 8
10. 2.6. 10. 3.6. referitoare la informaţiile culese: rol etc.
• Prezentarea standardului ocupaţional
• Conceptul de grup de muncă/echipă medicală
• Caracteristicile grupului de muncă/echipei medicale: obiective, norme de
comportament, statut, interrelaţionare, coordonare
 • Comunicarea în cadrul grupului de muncă/echipei medicale: obiective, tipuri de
comunicare, reţele de comunicare
• Strategii de comunicare pentru promovarea imaginii profesionale: iniţierea şi
implicarea în activităţi de promovare şi consolidare a imaginii profesionale,
participarea la diferite activităţi: educaţia medicală continuă, diseminare socială
etc.
10. 1.4. 10. 2.7. 10. 3.7. EVALUARE 1 9

Documente medicale
Prezentarea documentelor medicale letrice și electronice specifice unităţilor 1 9
medicale
10. 1.5. 10.2.8 10.3.8. Comunicare terapeutica si • Componentele esenţiale ale comunicării terapeutice: analizarea eficientă a 2 10
10.2.9 10.3.9. consiliere informaţiilor, confidenţialitatea, caracterul privat, respectul pentru limite,
dezvăluirea de sine, atingerea, ascultarea activă, utilizarea abilităţilor de
observare.
• Noțiuni de consiliere necesare pentru a transmite persoanelor, familiilor și
grupurilor de persoane, informații care să le permită să aibă un stil de viață
sănătos și să se autoîngrijească
10. 1.6. 10. 2.10. 10. 3.10. • Noţiuni de leadership • Motivaţia de a participa activ la creşterea performanţelor echipei medicale. 1 11
Relaţia dintre cultura comunicaţională şi cultura organizaţională

10. 1.7. 10. 2.11. 10. 3.11. FORMAREA EXPERIENȚEI • Identificarea surselor de informații: pacient, aparținători, echipa de îngrijire, 1 11
10. 1.8. CLINICE ADECVATE: documente medicale, literatura de specialitate, internet.
• Culegere de date
oStrategii pentru o comunicare eficientă oModalități de
2 12
comunicare oStrategii de ascultare

• Identificarea și corectarea disfuncțiilor de comunicare

• Adaptarea comunicării la diverse situații clinice
2 13
• Comunicarea terapeutică
• Realizarea și prezentarea unui raport final utilizând comunicarea scrisă și orală.

RECAPITULARE FINALA / EVALUARE

2 14