COMUNICARE

GRAFICA

Cursul nr. 1

Conf. Dr. ing. LIGIA PETRESCU

07.10.2010 1
PROCESUL DE
COMUNICARE
GRAFICA

07.10.2010 2
 1.1 NOŢIUNEA DE COMUNICARE

Contextul de analiza

Termenul de comunicare este folosit în strânsa legatura cu

termenii limba si limbaj.

Limba poate fi materna, de circulatie etc.

Limbajul poate fi: artistic, matematic, filosofic, emotional etc.

Comunicarea poate fi
• verbala sau nonverbala,
• intergrupala sau intragrupala, etc.

07.10.2010 3
 Definirea comunicarii

Clarificari asupra continuturilor acoperite de acesti termeni sunt aduse

de catre discipline diferite:

• lingvistica,
• psihologie,
• informatica,
• sociologie,
• logica,
• filosofie,
• arhitectura, etc.

COMUNICAREA reprezinta un proces de transmitere de informatii (informatia

fiind privita ca un termen general referindu-se atât la concepte, cât si la semne,
simboluri etc.)

07.10.2010 4
COMUNICAREA are rolul de a pune în relaţie sistemele (omul) cu mediul
în care evoluează.

individ-individ
Comunicarea necesită cel puţin doi poli
individ-grup, etc.

ETIMOLOGIC: C= a fi în relaţie cu, a pune de acord (latină - communis)

07.10.2010 5
SOCIOLOGIC: C= un proces de emitere a unui mesaj,
de transmitere a acestuia într-o manieră codificată,
cu ajutorul unui canal,
către un destinatar,
în vederea receptării.

PSIHOLOGIC: C= o relaţie între indivizi ce implică transmiterea intenţionată

sau nu, cu influenţe asupra receptorului şi cu efect retroactiv.

07.10.2010 6
 1.2 Procesul de comunicare

Prin procesul de comunicare se transmit informatii pentru atingerea anumitor

scopuri. Înteleasa ca proces, comunicarea implica o derulare a operatiilor de
codare, recodare, decodare asupra mesajelor.

Elementele procesului de comunicare

07.10.2010 7
 Emitatorul & Receptorul în relatie.

La individul uman, comunicarea depinde

• de capacitatea de relationare cu celalalt,

• de disponibilitatea de combinare a codului folosit,
• de disponibilitatea de receptie si prelucrare,
• de complexitatea si varietatea continuturilor,
• de posibilitatea emitatorului si receptorului de a-si
schimba reciproc rolurile.

07.10.2010 8
 Canalul de comunicare - "drumul",
"calea" pe care mesajul se transmite.

Canalele pot fi canale

• vizuale,
• auditive,
• tactile,
• kinestezice, etc.
Canalele au suport natural sau tehnic
(hârtie, textile, telefon, fax, mijloace audio-
video etc.)

07.10.2010 9
 Mesajul este o componentă complexă a
comunicării care implică fenomene de
codare, recodare, decodare.

La om, funcţia semiotica înalt dezvoltată

permite codarea stimulilor actuali, trecuţi,
viitori şi utilizarea lor nu doar de către cel
care codifica, ci şi de cei care primesc
mesajul.

Codul - trebuie ales si cunoscut de

partenerii în relatie.

07.10.2010 10
 Feedback-ul - mesaje de raspuns pe
care receptorul le da

• în timpul sau
• dupa receptarea mesajului initial.

07.10.2010 11
 Mediul, contextul comunicarii

se refera la situatia particularizata în care

are loc comunicarea.

Comunicarea se desfasoara într-un context

cu care se întrepatrunde.

07.10.2010 12
 Exemple de bariere:

la nivelul emitatorului/ receptorului

• deficiente de exprimare, respectiv receptionare
• deficiente emotionale, atitudinale
• idei preconcepute etc.

la nivelul canalelor:
• informatia emisa pentru un canal este receptata pe un alt canal (ex.: nevazatorii
recepteaza informatia audibila prin canale dezvoltate compensator)

07.10.2010 13
la nivelul mesajului:
• folosirea cuvintelor cu sensuri diferite
• expresii personale, difuze, limbaje insuficient cunoscute de cei implicati în
comunicare

la nivelul mediului:
• climat poluat (fonic, vizual etc.)
• folosirea necorespunzatoare a suportului de informatie.

07.10.2010 14
 1.3 Comunicarea de la IDEE la un SISTEM VIZUAL

Folosind canale vizuale COMUNICAREA GRAFICĂ solicită

spiritul de observaţie şi informare,

făcând apel la

capacitatea de gândire concretă şi abstractă.

07.10.2010 15
 1.4 Forme ale comunicarii
Comunicarea are un caracter dinamic.

Exista mai multe criterii dupa care sunt identificate variatele forme de comunicare:

Dupa participarea indivizilor la procesul de comunicare:

• comunicare intrapersonala (comunicare cu sinele)
• comunicare interpersonala (cu altii)
• comunicare de masa (prin institutii specializate, cu adresabilitate generala)

Dupa contextul spatial-temporal al mesajelor

• directa (fata în fata)
• indirecta (mediata)

07.10.2010 16
Dupa instrumentele folosite
• verbala
• nonverbala
• paraverbala

Dupa obiectivele comunicarii

• comunicare incidentala (fara scop bine stabilit)
• comunicare consumatorie (consecinta a starilor emotionale)
• comunicare instrumentala (când este urmarit un scop precis)

Dupa interactiunea sistemelor care comunica

• comunicare omogena (om-om, animal-animal)
• comunicare heterogena (om-masina, om-animal)

07.10.2010 17
Dupa pozitia în cadrul unei organizatii
• comunicare ascendenta (cu superiorii)
• comunicare descendenta (cu subalternii)
• comunicare orizontala (emitatorul si receptorul au pozitii egale)

• comunicare interpersonala
• comunicare de masa
Comunicare grafică • directa
• indirecta

• instrumentala

07.10.2010 18