Unitatea de învăţământ: Colegiul Tehnic ”Simion Mehedinți”- Codlea Nr. ..........

/
Profilul: Servicii Avizat,
Domeniul de pregătire de bază/Economic/Calificarea profesională: Organizator banqueting Director
Modulul: M 1-Etică și comunicare profesională
Nr de ore/an: 68ore/an
Nr. ore /săptămână: din care: T: 2h, LT: 0,
Clasa: a X-a Bq Avizat,
Profesor: Ionel Georgeta
Plan de învăţământ aprobat prin O.M.E.N. nr. 3915 din 18.05.2017, Anexa 1 Șef catedră
Programa aprobată prin O.M.E.N. nr. 3915 din 18.05.2017, Anexa 2

PLANIFICARE CALENDARISTICĂ
AN ŞCOLAR: 2022-2023

Unitatea de rezultate ale învăţării /

Nr. Nr. ore Săptămâna
Rezultate ale învăţării Conţinuturile învăţării Obs.
Crt.
Cunoştințe Abilităţi Atitudini T LT T LT
(0) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9)
1. UR.1 Etică și comunicare profesională
2. 1.1.1.Enumerarea 1.2.1. Poziționarea 1.3.1.Manifestarea Procesul comunicarii 6 S1,S2,S3
elementelor interlocutorului într-o interesului cu privire la Ce este comunicarea 1
procesului schemă de comunicare nevoile interlocutorului Elementele procesului de 1
comunicării 1.3.2.Adoptarea unui ton comunicare
1.1.2. Precizarea1.2.2. Evaluarea discret și politicos Poziționarea într-o schema de 1
obiectivelor și funcțiilorobiectivelor și conștientizând impactul comunicare
comunicării funcțiilor comunicării vorbirii asupra altora. Obiectivele comunicării 1
1.1.3. Descrierea 1.2.3 Analizarea 1.3.3. Conștientizarea nevoii Funcțiile comunicării 1
nivelurilor nivelurilor comunicării de a întelege și utiliza Nivelurile comunicării 1
comunicării limbajul într-un mod
responsabil și pozitiv social.
1.3.4. Manifestarea
capacității de concentrare
într-o situație de comunicare
dată.
1.3.5.Manifestarea unei
atitudini deschise și de
respect pentru diversitatea
expresiilor culturale. Recapitulare +evaluare 2 S4

1
 1.3.6. Argumentarea clară
și concisă a propriilor
puncte de vedere
manifestând dispoziția spre
un dialog critic și
constructiv
3. 1.1.4. Caracterizarea 1.2.4. Aplicarea 1.3.7. Manifestarea unei Formele de comunicare 4
formelor dediferitelor forme de atitudini conciliante în Comunicarea verbală 1 S5,S6
comunicare: verbală, comunicare în diferite procesul de comunicare și Comunicarea nonverbală 1
nonverbală și scrisă contexte. în primirea feed-backului Comunicarea scrisă 1
1.2.5.Monitorizarea și 1.3.8.Manifestarea Stabilirea formelor de comunicare
adaptarea propriei capacitatii de autoevaluare, indicate în diferite contexte 1
comunicări la cerințele asimilare, analiza și sinteza
situaționale. a informațiilor și
1.2.6. Căutarea, documentelor în situația
colectarea, prelucrarea dată.
de informații din surse 1.3.9. Manifestarea
diferite. capacității de a derula o
1.2.7. Realizarea comunicare eficientă cu
comunicării în contexte partenerii de afaceri în
diferite. situația dată. Recapitulare + evaluare 2 S7
4. S1.1.5. Descrierea 1.2.8.Transmiterea 1.3.10. Manifestarea Mijloace de comunicare 4 S8,S9
principalelor tipuri mesajelor oral și cu capacității de a rezolva Mass-media
5. 8 de interacțiune ajutorul mijloacelor de situații conflictuale în Mijloace de comunicare orală 1
verbală comunicare. situația dată. Mijloace de comunicare scrisă 1
1.3.11. Asumarea Mijloace de comunicare vizuală 1
responsabilă a utilizării Mijloace de comunicare audio- 1
mijloacelor mass-media vizuală
interactive. Internet
Recapitulare+evaluare 2 S10
6. 1.1.6. Enumerarea 1.2.9. Redactarea unui 1.3.12. Conștientizarea Comunicarea scrisă 8
regulilor unei mesaj scris, cu conceptelor de baza cu Caracteristicile mesajului scris S11,S12,S13,S
comunicări scrise respectarea regulilor și privire la indivizi, Reguli de redactare a mesajului 2 14
folosirea diferitelor organizații de muncă, scris
tipuri de texte. egalitate de gen și Formele comunicării scrise
1.2.10. Formularea și nediscriminare. (proces-verbal, minuta, memoriu, 2
exprimarea propriilor 1.3.13. Implicarea activă în referat, raport, dare de seamă)
păreri oral sau în scris. monitorizarea Corespondența comercială (cerere
corespondenței conform de ofertă, comanda) 4
regulilor prestabilite. Raportul formal
2
 1.3.14. Asumarea
responsabilității și
încadrarea în normele etice Recapitulare +evaluare 2
la locul de muncă.
1.3.15. Manifestarea S15
disciplinei în munca și
păstrarea secretului de
serviciu.
7. 1.1.7. Caracterizarea 1.2.11. Aplicarea 1.3.16. Respectarea Comunicarea nonverbală 4
elementelor diferitelor forme ale principiilor etice de Limbajul tăcerii S16 , S17
comunicării comunicarii nonverbale comportament în relațiile Limbajul timpului 2
nonverbale de muncă. Limbajul corpului
1.3.17. Manifestarea unei Gestica
atitudini proactive în viața Tonalitatea vocii 2
socială, personală ca și în Aspectul fizic/prezența personală
timpul orelor de lucru. Limbajul spațiului
Limbajul culorilor
Recapitulare+evaluare 2 S18

8.
9. 1.1.8. Enumerarea 1.2.12. Ameliorarea 1.3.16. Respectarea Comunicarea eficientă 6 S19,S20,S21
elementelor unei calității comunicării principiilor etice de Factori ce influențează
comunicări eficiente 1.2.13. Îndepărtarea comportament în relațiile comunicarea 1
barierelor comunicării de muncă. Tehnici de ascultare
1.2.14. Soluționarea 1.3.17.Manifestarea unei Ascultarea activă/pasivă 1
situațiilor conflictuale atitudini proactive în viața Barierele comunicării și 2
socială, personală ca și în îndepartarea lor
timpul orelor de lucru. Conflicte și soluționarea lor 2
Recapitulare și evaluare 2 S22
10. 1.1.9. Prezentarea 1.2.15. Organizarea unei 1.3.16. Respectarea Agenda electronică 4
metodelor de agende electronice principiilor etice de Importanța agendei electronice 1 S23,S24
detensionare a unei comportament în relațiile Colectarea, prelucrarea și
situații conflictuale de muncă. folosirea informațiilor 1
1.1.10. Prezentarea 1.2.16. Utilizarea 1.3.17.Manifestarea unei Validarea informațiilor oferite de
agendei electronice agendei electronice. atitudini proactive în viața agenda electronică
înțelegând rolul și socială, personală ca și în
oportunitățile oferite timpul orelor de lucru.
de tehnologia
societății
informaționale în
3
 viața socială, 1.2.17. Colectarea, Organizarea unei agende 2
personală și la locul prelucrarea și folosirea electronice
de muncă. sistematică a Utilizarea agendei electronice
1.1.11. Descrierea informațiilor.
problematicii 1.2.18. Folosirea
referitoare la tehnologiei societății
validitatea și informaționale pentru a
credibilitatea sprijini creativitatea și
informației disponibile inovația
11. 1.1.12. Descrierea 1.2.19. Aplicarea 1.3.16. Respectarea Administrarea corespondenței 6
principiilor legale și procedurilor specifice principiilor etice de Reguli de monitorizare a
etice implicate în recepției corespondenței comportament în relațiile corespondenței 2 S25
folosirea interactivă a 1.2.20. Înregistrarea de muncă. Proceduri specifice de recepție a
tehnologiei societății datelor cu privire la 1.3.17. Manifestarea unei corespondenței și aplicarea lor 1
informaționale. corespondența primită. atitudini proactive în viața Înregistrarea datelor cu privire la S26
1.2.21. Expedierea socială, personală ca și în corespondența primită 1
corespondenței firmei timpul orelor de lucru. Expedierea corespondenței prin
prin poștă sau fax. poștă sau fax 1 S27
1.2.22.Realizarea Poșta electronică 1
comunicării prin poșta Recapitulare+evaluare
electronică. 2 S28

12. 1.1.13. Prezentarea 1.2.23. Aplicarea 1.3.16. Respectarea Etica profesională 10

regulilor de principiilor de etică principiilor etice de Relațiile interumane-climatul 2 S29,
monitorizare a profesională la locul de comportament în relațiile optim de muncă S30,31,32,S33
corespondenței. muncă. de muncă. Condiții care facilitează activitatea 2
1.1.14. Precizarea 1.2.24. Aplicarea 1.3.17.Manifestarea unei umană: structura personalității,
principiilor de etică normelor etice la locul atitudini proactive în viața tipuri de temperament, psihologia
profesională. de muncă. socială, personală ca și în grupurilor 1
1.1.15. Cunoașterea 1.2.25. Participarea la timpul orelor de lucru. Imaginea personală 1
normelor etice și a viața comunității și la Deontologia profesională 1
necesității respectării activitățile în comun Principii de etică profesională 1
lor și a codului de ale grupului de lucru. Norme etice la locul de muncă,
conduită și maniere norme de comportament 1
la locul de muncă și Disciplina în muncă și secretul de 1
în societate. serviciu
13. Recapitulare anuala 2 S34
Total 68

4
Obs.: conform OM_ 3505_2022_2023.privind structura anului școlar 2022-2023, 2 săptămâni sunt dedicate programului național ”Școala
altfel”respectiv ”Școala verde”, astfel încât conținuturile programei au fost planificate pe un număr de 68 ore (68 - teorie), corespunzător unui
număr de 34 săptămâni de cursuri la care se adaugă 3 săptămâni de practică comasă.
Întocmit,IONEL GEORGETA