Avizat Director,

Prof.Ristea Nicoleta Luminița

C.S.E.I. Albatros Constanța

Profilul: Servicii
Domeniul de pregătire: Estetica si igiena corpului omenesc Avizat Șef Catedră,
Clasa: a X-a A şcoală profesională/ învățământ de masă Prof.Caracota Sabina
Modulul I: Etică și comunicare profesională
Nr de ore/an : T/LT: 84 ore
Nr. ore /săptămână: 3 T/LT: profesor Moise Daniela

Programă aprobată prin OMENCS nr. 3915/ 18.05.2017

PLANIFICARE CALENDARISTICĂ
AN ŞCOLAR: 2020-2021

Unitatea de rezultate ale invatarii/Rezultate ale invatarii

Nr. Nr. ore Săptămâna
Conţinuturi Obs.
crt.
Cunostinte Abilitati Atitudini T LT IP T LT IP
(0) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)
1.1.1.Enumerarea 1.2.1.Pozitionarea 1.3.1.Manifesta- Procesul comunicarii 9
1. elementelor interlocutorului rea interesului Ce este comunicarea 1 S1
procesului intr-o schema de cu privire la Elementele procesului de 2 S1
comunicarii comunicare nevoile comunicare
1.1.2 Precizarea 1.2.2.Evaluarea interlocutorului Pozitionarea intr-o schema de 1 S2
obiectivelor si obiectivelor si comunicare
functiilor functiilor 1.3.2.Adoptarea Obiectivele comunicarii 2 S2
comunicarii comunicarii unui ton discret Functiile comunicarii 1 S3
1.1.3Descrierea 1.2.3Analizarea si politicos Nivelurile comunicarii 2 S3
nivelurilor nivelurilor constientizand
comunicarii comunicarii impactul
 Unitatea de rezultate ale invatarii/Rezultate ale invatarii
Nr. Nr. ore Săptămâna
Conţinuturi Obs.
crt.
Cunostinte Abilitati Atitudini T LT IP T LT IP
(0) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)
vorbirii asupra
1.1.4.Caracterizarea 1.2.4.Aplicarea altora.
formelor de diferitelor forme de Formele de comunicare 7 2
comunicare:verbala comunicare in 1.3.3.Constienti
2. ,nonverbala si diferite contexte zarea nevoii de Comunicarea verbala 2 S4
scrisa 1.2.5.Monitorizarea a intelege si
si adaptarea utiliza limbajul Comunicarea nonverbala 2 S4-5
propriei comunicari intr-un mod
la cerintele responsabil si Comunicarea scrisa 2 S5
situationale pozitiv social
1.2.6.Cautarea, Stabilirea formelor de comunicare 1 2 S6 S6
colectarea, 1.3.4.Manifesta- indicate in diferite contexte
prelucrarea de rea capacitatii
informatii din surse de concentrare
diferite intr-o situatie de
1.2.7Realizarea comunicare
comunicarii in data.
contexte diferite
1.3.5.Manifesta-
1.1.5.Descrierea 1.2.8Transmiterea rea unei
3. principalelor tipuri mesajelor oral si cu atitudini Mijloace de comunicare 6 3
de interactiune ajutorul mijloacelor deschise si de Mass media 1 S7
verbala de comunicare respect pentru Mijloace de comunicare orala 1 S7
diversitatea Mijloace de comunicare scrisa 1 S7
expresiilor Mijloace de comunicare vizuala 1 S8
culturale. Mijloace de comunicare 1 1 S8 S8
audiovizuala
1.3.6.Argumen- Internet 1 2
tarea clara si
1.1.6.Enumerarea 1.2.9. Redactarea concisa a
regulilor unei unui mesaj scris, cu propriilor Comunicarea scrisa 7 14
4. comunicari scrise respectarea puncte de Caracteristicile mesajului scris 1 S-11
regulilor si folosirea evdere Reguli de redactare a mesajului 1 2
manifestand
 Unitatea de rezultate ale invatarii/Rezultate ale invatarii
Nr. Nr. ore Săptămâna
Conţinuturi Obs.
crt.
Cunostinte Abilitati Atitudini T LT IP T LT IP
(0) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)
diferitelor tipuri de dispozitia spre scris
texte un dialog critic Formele comunicarii scrise
1.2.10. Formularea si constructiv (proces verbal, minuta, memoriu, S11
si exprimarea referat, raport, dare de seama) S14 S12-13
propriilor parare 1.3.7.Manifesta- Corespondenta comerciala (cerere S14-15
oral sau in scris. rea unei de oferta, comanda) 2 6 S15
S16
atitudini Raportul formal 2 4
conciliante in
5. procesul de Comunicarea nonverbala 1 2 S16
1.1.7.Caracterizarea 1.2.11. Aplicarea comunicare si in Limbajul tacerii S17
elementelor diferitelor forme ale primirea feed Limbajul timpului 9 6 S17
comunicarii comunicarii backului Limbajul corpului 1 S18 S17
nonverbale nonverbale Gestica 1 S19 S18
1.3.8.Manifesta- Tonalitatea vocii 1 1 S19 S19
rea capacitatii Aspectul fizic/prezenta personala 1 2 S20
de autoevaluare, Limbajul spatiului 1 1
asimilare, Limbajul culorilor 1 1
analiza si 1
sinteza a 2 1
6. 1.1.8.Enumerarea 1.2.12. Ameliorarea informatiilor si
elementelor unei calitatii comunicarii documentelor in S23
comunicari situatia data Comunicarea eficienta
eficiente 1.2.13. Indepartarea Factori ce influenteaza S23
barierelor 1.3.9.Manifes- comunicarea 5 2
comunicarii tarea capacitatii
de a derula o Tehnici de ascultare 1
1.2.14. Solutionarea comunicare Ascultarea activa/pasiva S24
situatiilor eficienta cu 1 S23
conflictuale partenerii de Barierele comunicarii si 1 S24
afaceri in indepartarea lor S24
1.2.15.Organizarea situatia data Conflicte si solutionarea lor 1 1
1.1.9.Prezentarea unei agende
metodelor de electronice 1.3.10.Manifes- Agenda electronica 1 1
tarea capacitatii
 Unitatea de rezultate ale invatarii/Rezultate ale invatarii
Nr. Nr. ore Săptămâna
Conţinuturi Obs.
crt.
Cunostinte Abilitati Atitudini T LT IP T LT IP
(0) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)
detensionare a unei de a rezolva S25
situatii conflictuale 1.2.16. Utilizarea situatii Importanta agendei electronice 5 4 S25
agendei electronice conflictuale in
1.2.17. Colectarea, situatia data Colectarea, prelucrarea si 1
1.1.10. Prezentarea prelucrarea si folosirea informatiilor
agendei electronice folosirea 1.3.11.Asuma- 1 1
intelegand rolul si sistematica a rea responsabila S25
oportunitatile informatiilor a utilizarii
oferite de mijloacelor Validarea informatiilor oferite de
tehnologia 1.2.18. Folosirea mass media agenda electronica
societatii tehnologiei interactive. 1 1
informationale in societatii Organizarea unei agende
viata sociala, informationale 1.3.12.Constien electronice
personala si la locul pentru a sprijini -tizarea 1 1
de munca. creativiattea si conceptelor de Utilizarea agendei electronice
inovatia baza cu privire
1.1.11. Descrierea la indivizi, 1 1
problematicii organizatii de
referitoare la muna, egalitate
validitatea si de gen si
credibilitatea nediscriminare.
informatiei
disponibile 1.3.13.
Implicarea
activa in Administrarea corespondentei
1.2.19.Aplicarea monitorizarea
1.1.12. Descrierea procedurilor corespondentei Reguli de monitorizare a 7 2 S25
principiilor legale specifice receptiei conform corespondentei
si etice implicate in corespondentei regulilor 1
folosirea interactiva prestabilite. Proceduri specifice de receptie a
a tehnologiei 1.2.20. Inregistrarea corespondentei si aplicarea lor
societatii datelor cu privire la 1.3.14.Asuma- 2
informationale. corespondenta rea responsa- Inregistrarea datelor cu privire la
primita bilitatii si corespondenta primita
 Unitatea de rezultate ale invatarii/Rezultate ale invatarii
Nr. Nr. ore Săptămâna
Conţinuturi Obs.
crt.
Cunostinte Abilitati Atitudini T LT IP T LT IP
(0) (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11)
incadrarea in
1.2.21. Expedierea normele etice la Expedierea corespondentei prin
corespondentei locul de munca. posta sau fax 2
firmei prin posta
sau fax. 1.3.15.Manifes- Posta electronica
tarea disciplinei 1
1.2.22.Realizarea in munca si
comunicarii prin pastrarea
posta electronica. secretului de Etica profesionala 1 2
serviciu. Relatiile interumane-climatul
1.1.13. Prezentarea 1.2.23. Aplicarea optim de munca
regulilor de principiilor de etica 1.3.16.Respec-
monitorizare a profesionala la tarea Conditii care faciliteaza 15 2
corespondentei locul de munca principiilor activitatea umana: structura 2
etice de personalitatii, tipuri de
1.1.14.Precizarea 1.2.24.Aplicarea comportament temperament, psihologia
principiilor de etica normelor etice la in relatiile de grupurilor
profesionala locul de munca munca 4
Imaginea personala
1.1.15. Cunoasterea 1.2.25.Participarea 1.3.17.Manifes-
normelor etice si a la viata comunitatii tarea unei Deontologia profesionala
necesitatii si la activitatile in atitudini
respectarii lor si a comun ale grupului proactive in Principii de etica profesionala 1 1
codului de conduita de lucru. viata sociala,
si maniere la locul personala ca si Norme etice la locul de munca, 2 1
de munca si in in timpul orelor norme de comportament
societate. de lucru. 2
Disciplina in munca si secretul de
serviciu 2