Fundatia Ecologica Green Bucuresti

Profesor: Buzescu Marieta

PLANIFICARE CALENDARISTICA

Modulul 10 - LEADERSHIP ȘI COMUNICAREA PROFESIONALĂ se studiază în anul I pe parcursul unui semestru și are prevăzute 44 de
ore din care 28 ore de teorie și 16 ore de învățământ clinic.

Modulul 10 - LEADERSHIP ȘI COMUNICAREA

PROFESIONALĂ
Rezultate ale învățării
(codificate conform SPP) NR DE
TEMA CONTINUTUL SAPT
Cunoștinț Abilități Atitudin ORE
e i
10. 1.1. 10. 2.1 10. 3.1. • • Noțiunea de comunicare 2 1
Int • Definițiile comunicării
ro • Particularități ale comunicării 
du • Procesul de comunicare 
ce • Scopul și rolul comunicării
re • Elementele procesului de comunicare
in
co
m
un
ica
re
10. 1.2. 10. 2.2 10. 3.2. C • limbă, limbaj, vorbitor, receptor, forme ale comunicării orale 2 2
10. 2.3 10. 3.3. o (exemple: monolog, expunere, prelegere, relatare, intervenţie,
10. 2.4. 10. 3.4. m dialog, dezbatere etc.), stiluri de comunicare (calităţi – claritate,
u corectitudine, precizie, concizie etc. şi tipologii – stil neutru,
ni familial, ştiinţific, administrativ)
ca • limbajul corpului, expresia feţei, mişcările, comunicarea tactilă, 2 3
re prezenţa personală, exprimarea şi recunoaşterea emoţiilor, limbaj
a spaţiu-culori-timp
ve • documente medicale, nota internă, raport scris etc. 2 4
rb • în funcţie de situaţie, ocazie, subiectul în cauză, vorbitor.
al • acceptarea de opinii diferite, încurajarea discuţiei, asigurarea
ă posibilităţii de exprimare, oferirea feed-back-ului, stimularea
şi creativităţii, încadrarea în timp, viteza vorbirii, adaptarea
pa comunicării la nivelul de înţelegere al auditorului, folosirea unui
ra suport specific, transmiterea eficientă a informațiilor, adaptarea
ve comunicării la contextul multicultural.
rb
al
ă:

C
o
m
u
ni
ca
re
a
no
nv
er
ba
lă:

C
o
m
u
ni
ca
re
a
sc
ri
să
:
St
ra
te
gii
de
as
cu
lt
ar
e:
Fa
cil
it
ar
ea
co
m
u
ni
că
rii
efi
ci
en
te
pr
 in
:
2 5
• Innformaţii interne şi externe, documente medicale, discuţii,
Su statistici, documentaţie specifică. 2 6
rse • Selectarea informaţiilor
de • Condiţionări ale sursei de comunicare
inf
or • Identificarea disfuncţiilor şi perturbaţiilor de mesaj
m • Defazaje între intenţiile sursei şi aşteptările receptorului 
aţi Strategii privind mediul şi canalele de comunicare 2 7
i. (orală şi scrisă)
M
es
aj.
De
faz
ati
i:

10. 1.3. 10. 2.5. 10. 3.5. Ex • conversaţie, dialog, monolog argumentativ, dezbatere, prezentare 2 8
10. 2.6. 10. 3.6. pri de caz, joc de rol etc.
m • Prezentarea standardului ocupaţional
ar • Conceptul de grup de muncă/echipă medicală
ea • Caracteristicile grupului de muncă/echipei medicale: obiective,
pr norme de comportament, statut, interrelaţionare, coordonare
op • Comunicarea în cadrul grupului de muncă/echipei medicale:
riil obiective, tipuri de comunicare, reţele de comunicare
or
 op • Strategii de comunicare pentru promovarea imaginii profesionale:
ini iniţierea şi implicarea în activităţi de promovare şi consolidare a
i imaginii profesionale, participarea la diferite activităţi: educaţia
ref medicală continuă, diseminare socială etc.
eri
to
ar
e
la
inf
or
m
aţi
ile
cul
ese
:
10. 1.4. 10. 2.7. 10. 3.7. EVALUARE 1 9

Documente medicale
Prezentarea documentelor medicale letrice și electronice specifice 1 9
unităţilor medicale
10. 1.5. 10.2.8 10.3.8. C • Componentele esenţiale ale comunicării terapeutice: analizarea 2 10
10.2.9 10.3.9. o eficientă a informaţiilor, confidenţialitatea, caracterul privat,
m respectul pentru limite, dezvăluirea de sine, atingerea, ascultarea
u activă, utilizarea abilităţilor de observare.
ni • Noțiuni de consiliere necesare pentru a transmite persoanelor,
ca familiilor și grupurilor de persoane, informații care să le permită
re să aibă un stil de viață sănătos și să se autoîngrijească
te
ra
pe
ut
 ic
a
si
co
ns
ili
er
e
10. 1.6. 10. 2.10. 10. 3.10. • Noţiuni de leadership • Motivaţia de a participa activ la creşterea performanţelor echipei 1 11
medicale. Relaţia dintre cultura comunicaţională şi cultura
organizaţională

10. 1.7. 10. 2.11. 10. 3.11. FORMAREA • Identificarea surselor de informații: pacient, aparținători, echipa 1 11
10. 1.8. EXPERIENȚEI CLINICE de îngrijire, documente medicale, literatura de specialitate,
ADECVATE: internet.
• Culegere de date
o Strategii pentru o comunicare eficientă o 2 12
Modalități de comunicare o Strategii de ascultare

• Identificarea și corectarea disfuncțiilor de comunicare

• Adaptarea comunicării la diverse situații clinice
2 13
• Comunicarea terapeutică
• Realizarea și prezentarea unui raport final utilizând comunicarea
scrisă și orală.

RECAPITULARE FINALA /
2 14
EVALUARE