Happy Paws Hotel

Bussines pitch

Servicii hoteliere pentru

animalele de companie
 Descrierea produsului/serviciilor:
• Afacerea se bazează pe găzduirea pe timp limitat a
animalelor de companie cât timp posesorii de animale de
companie sunt plecați sau nu pot avea grijă de animal
pe o perioadă determinată.

• Cazarea animalelor presupune, pe lângă alocarea unui

spațiu individual pe parcursul șederii, asigurarea
condițiilor de igienă și medicale(dacă este cazul) și
servicii de entertaining adaptate fiecărui tip de animal în
parte.
 Oportunități:
❖ Creșterea cererii pe tipul acesta de servicii;
❖ Poate exista oportunitatea de a colabora cu clinicile veterinare
locale sau cu magazinele de animale pentru a vă promova serviciile;

❖ Adăugarea de servicii suplimentare, cum ar fi pet-sitting la domiciliu

sau servicii de îngrijire specializate.

 Segmentul de clienți:
1. Segmentul de piață pentru afacerea de tip hotel pentru animale de companie
este format din proprietarii de animale de companie care caută servicii de
cazare și îngrijire pentru animalele lor în timp ce sunt plecați sau în situații în
care nu pot să le supravegheze.
2. Acest segment se adresează în principal proprietarilor de câini, pisici și alte
animale de companie care au nevoie de îngrijire atunci când nu pot să le aibă
în grijă din diverse motive, cum ar fi concedii, călătorii de afaceri sau
evenimente neprevăzute.
3. Proprietarii de animale de companie doresc să știe că animalele lor vor fi
cazate într-un mediu confortabil și sigur. Acest lucru poate include camere
separate pentru animale, dotări pentru jucării și activități, sisteme de
securitate și personal calificat pentru supravegherea animalelor.
Relații cu Clienții
Feedback cu clienții:
Trimiterea chestionare periodice către clienți pentru a evalua nivelul de satisfacție și pentru a identifica zonele în
care se pot face îmbunătățiri.
Implementați un program de loialitate care oferă beneficii clienților fideli, în schimbul feedback-ului lor regulat.
Trimiterea de email-uri de urmărire după ce animalele au fost lăsate să întrebați despre experiența lor.
Includeți un link către un formular de feedback online pentru a facilita procesul.

Organizarea de evenimente:
Închirierea unei zone speciale pentru petreceri și sărbătorirea de evenimente speciale, cum ar fi ziua de naștere a
animalelor de companie.
Organizarea de sesiuni de pregătire și educație pentru animale, oferind lecții utile pentru proprietari și animale.
Personalizarea de activități pentru a sărbători evenimente speciale, cum ar fi Halloween, Crăciunul sau alte
sărbători relevante.
Marketing și Publicitate: Cum Vom Atrage Clienți Noi?

Campanii de Social Media

Vom folosi platformele de socializare pentru a atrage atenția potențialilor clienți
și pentru a promova serviciile noastre de calitate.

Conținut Atractiv
Vom crea conținut interesant și atractiv, care să evidențieze avantajele unice pe
care le oferim în cadrul hotelului pentru animale.

Design Vizual Vibrant

Vom folosi designuri vizuale captivante pentru a transmite mesajul nostru și
pentru a atrage privirile publicului țintă.
Finanțe și Resurse Necesare

Investiție Inițială
Vom avea nevoie de o investiție inițială considerabilă pentru a crea
un spațiu modern și sigur pentru animalele de companie.

Angajați Specializați
Vom recruta o echipă de peste 50 de angajați experimentați și
dornici să ofere cele mai bune servicii pentru animalele de
companie.