PLAN DE AFACERI al proiectului inovaional privind nfiinarea unui adpost-hotel pentru animalele de companie

Confidenial

Director Taban Cristian Adresa - mun. Chiinu, str. Mihail Koglniceanu 40, Tel. 022 24 51 11, Fax 022 24 55 55, E-mail: anihome@yahoo.com Internet: www.anihome.com Chiinu, Aprilie 2013

Curpins
Sumar 1. Descrierea afacerii i obiectivele; 2. Produsele i serviciile; 3. Planul de marketing; 3.1. Clienii; 3.2. Strategia preurilor; 3.3. Concurenii; 4. Planul operaional; 5. Managementul; 6. Planul financiar.

Sumar
Scopul elaborrii planului de afaceri este evaluarea ideii de afaceri privind proiectarea i construirea unui adpost-hotel pentru animalele de companie. Propun abordarea subiectului privind protecia i drepturile animalelor dintr-o alt perspecitv. Animalele de companie pot fi lsate n ngrijirea unor persoane calificate pe o anumit perioad de timp. Adpostul garanteaz o igien strict a animalelor, o alimentaie corect i regulat, i un control medical periodic n dependen de timpul petrecut n acest adpost. De asemnea, adaugtor, oferim i programe de dresaj i servicii cosmetice. Acest proiect de felul su este unic pe piaa Republicii Moldova. Proiectul va fi realizat n colaborarea cu partenerul de afaceri clinica veterinar Nicoleta Lux S.A. Aceast ntreprindere dispune de specialiti i utilaje necesare pentru a putea oferi servicii de calitate nalt. Pentru realizarea proiectului la etapa iniial vor fi implicate 7 persoane. n urmtorul an se planific crearea a 5 noi locuri de munc. Suma total a proiectului constituie 100 mii lei. Resursele financiare vor fi utilizate pentru amenajarea ncperii n care vor fi adpostate animalele i crearea condiiilor sanitare potrivite. Ca urmare a realizrii proiectului, n primul an de activitate se preconizeaz obinerea unui venit de 60 mii lei, n al doilea an de activitate mrimea acestuia va crete cu 15%.

Scopul
Anihome ofer clienilor si posibilitatea de a beneficia de cele mai bune servicii de ngrijire a animalelor de companie a acestora atunci cnd nu au posibilitatea de a o face singuri, iar serviciile profesioniste oferite de echipa Anihome asigur satisfacerea nevoilor i preferinelor fiecrui client.

Obiectivele
Crearea niei pentru serviciile de ngrijire i adpostire profesional a animalelor de companie; Trezirea contiinei sociale privitor la protecia i drepturile animalelor; Atingerea rentabilitii pentru o perioad de trei ani.

Produsele i serviciile
Anihome ofer servicii de adpostare i ngrijire profesional a animalelor de companie pentru o perioad anumit de timp. Este un serviciu pentru acele persoane, care dintr-un anumit motiv nu pot avea grij de animluul su fie c sunt plecai, fie c au oaspei sau alte cauze. n acest caz Anihome este locul perfect pentru ca cinele sau pisica dumneavoastr s petreac acest timp pe mna profesionitilor. Acest serviciu include n sine: alimentaie corect i regulat de la 1 la 4 ori pe zi (n dependen de animal) lundu-se n consideraie preferinele clientului; igien strict, ceea ce nseamn o baie cu ampon pentru animluele cu blan (o dat la 1-2 zile) i curarea mediului n care stau (colivie, cuc, acvariu); control medical-veterinar sptmnal i acordarea de asisten medical imediat n cazuri excepionale. Serviciile suplimentare includ n sine: cursuri de dresaj (cini, pisici); cursuri de vitamine i adaosuri alimentare potrivite dup prescripiile medicului veterinar; servicii cosmetice (frezura, ngrijirea ghearelor, blanei, dinilor, tratarea unor leziuni etc.)

Planul de marketing
Serviciul de baz pe care l oferim este adpostirea i ngrijirea animalelor clienilor pentru o anumit perioad de timp. Acesta este un serviciu nou pe pia, dei am preluat i unele caracteristici deja existente ale unor veterinrii. Drept exemplu: dresajul, prescrierea unui curs de alimetaie corect, servicii cosmetice etc. Din acest motiv, am ales ntreprinderea Nicoleta Lux S.A. drept partener pentru a putea oferi serviciile medicalveterinare profesioniste. Cota de pia a ntreprinderii este de 100% pentru c este un serviciu absolut nou pe piaa Republicii Moldova.

Clienii Clienii sunt acele persoane care dein unul sau mai multe animale domestice i nu au cui s le lase n ngrijire pentru o anumit perioad de timp. Acetia solicit serviciile noastre pentru a fi siguri c animluul lor drag va fi adpostit ntr-un loc unde i se va oferi din plin grij, atenie i iubire. Frecvena de cumprare a serviciului nu este una bine determinat. Totui, preconizm o cretere n perioada srbtorilor de iarn sau n perioada de var, atunci cnd lumea pleac la rude sau n vacan. Caracteristicile serviciului determinante sunt preurile avantajoase, garantarea i preluarea responsabilitii pentru sigurana i bunstarea animalului, i n final, calificarea profesional a echipei.

Strategia preurilor Strategia de pre va fi una orientat dup costuri ntruct concurena lipsete. De asemenea, ar putea fi aplicat strategia de smntnire stabilindu-se un pre la cel mai nalt nivel acceptat de consumatori. Se va ine cont de puterea de cumprare a clienilor i a preferinelor acestora. Acetia vor beneficia de posibilitatea de a alege ntre cteva oferte prin a schimba unul sau mai multe elemente din cadrul serviciului standard. Dac e s vorbim la concret. Costul unei zile n Anihome 50-150 lei, n funcie de animal (nu sunt incluse costurile pentru alimentaie, ntruct acestea se ntocmesc dup preferinele clientului); Costul unui curs de dresaj 500 lei; Costul unui curs de vitamine i adaosuri alimentare 350 lei; Servicii cosmetice 100-300 lei.

Concurenii

Concuren nu exist.

Profilul punctelor tari i celor slabe ale ntreprinderii

Factorii mediului intern Producie Influena factorilor Uzura fizic a echipamentului Patent i autorizaie sanitar-veterinar Aprecierea Punct slab Punct tare

Financiari
Comerciale

Control financiar
Existena unor clieni fideli Preuri reduse Servicii post vnzare Promovarea produselor Experien n domeniu Personal calificat Salarii motivante

Punct tare
Punct slab Punct tare Punct tare Punct tare Punct slab Punct tare Punct slab

Personalul

Profilul oportunitilor i pericolelor mediului extern

Factorii mediului extern Politico-legislativi Influenta asupra afacerii Oferirea nlesnirilor fiscale afacerilor mici Mrirea nivelului salariului minim Aprecierea influenei Oportunitate Oportunitate

Creterea rapid a pieei

Economici Dezvoltarea infrastructurii locale Apariia unor noi concureni Creterea costurilor la resursele energetice Sociali Schimbarea nevoilor i preferinelor consumatorilor Reducerea veniturilor populaiei

Oportunitate
Oportunitate Pericol Pericol Pericol Pericol

Demografici

Existena forei de munc calificate pe plan local

Oportunitate

Plan operaional
Clientul se apropie la oficiul nostru pentru ca acesta s se asigure personal de ambiana i condiiile pe care le oferim. Dac clientul este deja cunoscut cu serviciile noastre, pentru o plat suplimentar, un reprezentat Anihome se prezint la domiciliul clientului pentru a lua animalul. Clientul face cunotin cu condiiile contractului pe care l semneaz i i expune preferinele sale. n contract se prevd anumite nclcri svrite de client contra plat. Pentru a putea oferi serviciile date vom avea nevoie s arendm un spaiu de cca. 100 m i s-l amenajm cu colivii, cuti, acvariu etc. Nu vom avea nevoie de un furnizor anumit, ntruct produsele alimentare procurate vor varia n dependen de doleanele clientului. De aceea pentru nceput (1 an) vom apela la orice magazin, pn vom putea aprecia de ce produse avem nevoie.

Managementul
Pentru nceput n acest proiect vor fi implicai doar 7 oameni. Dresorul;* Medicul veterinar, care are program liber i este chemat doar atunci cnd este o nevoie urgent i pentru controlul sptmnal;* Un angajat care se ocup de alimentaia animalelor;* Un angajat care se ocup de igiena animalelor i de igiena locuinelor lor temporare (respectiv acvariul, colivia);* Deridicatoare. Contabil.
* cu pregtire medico-veterinar.

Planul financiar
Ian. Sold mijloace bneti la nceputul perioadei ncasri bneti din vnzrile serviciului de baz ncasri bneti din vnzrile serviciilor adiionale Alte ncasri Total ncasri Plata pentru arend Pli furnizorilor Pli bneti salariailor + FS + AMO Plata impozitului pe venit Alte pli + amenajare Total pli 100000 1400+ 700 600 50 2750 1600 0 5500 200 50000 57300 Feb. 45450 3500+ 1750 1400 100 6750 1600 0 5500 600 1000 8700 Mar. 43500 7000+ 3500 2000 150 12650 1600 0 5500 1200 1000 9300 Apr. 46850 7000+ 3500 2000 0 12500 1600 0 5500 1200 1000 9300 Mai 50050 5000+ 2000 1500 50 8550 1600 0 5500 1200 1000 9300

Sold mijloace bneti la sfritul perioadei

45450

43500

46850

50050

49250