Analiza pieței

Considerat o ramură de polarizare, turismul, acoperă o serie largă de activităţi, atât specifice – cazare, agreement, cât şi aparţinând altor ramuri – activităţi
de transport, comerţ, alimentaţie publică etc.
Pentru ca oferta turistică să îşi găsească realizarea pe piaţa specifică este necesar ca prestaţiile incluse în produsele turistice să fie susţinute de
o bază materială adecvată.

Consumul turistic este o expresie a cererii solvabile a populatiei pentru serviciile turistice, care isi gaseste echivalent in oferta turistica, in timp si spatiu.
Consumul turistic este format din cheltuielile efectuate de purtatorii cererii turistice pentru achizitionarea unor servicii si bunuri legate de motivatia turistica.
Gama de servicii pe care un turist l poate solicita in timpul unei calatorii turistice, in decursul unui sejur de vacanta sau in cadrul unei forme specifice de
turism, este foarte variata, pensiunea noastră oferă nenumărate oferte precum și diverse activități de agrement prin intermediul cărora orice tip de client va fi
satisfăcut indiferent de distanta dintre localitatea de resedinta a turistului si locul unde se va realiza respectivul consum turistic, de sezonalitatea activitatii
turistice, de felul atractiilor turistice majore care polarizeaza curentele turistice spre anumite destinatii, de puterea de cumparare a clientului .
 Analiza de marketing piata și specificul ei , concurența și potențiali clienți

Clientii potentiali se pot situa intre parametri foarte variabili, de la tineri pana la persoane de varsta a treia, toata lumea poate gasi posibilitati de distractie
si relaxare la pensiunea AgroRustic S.R.L.
Clientii carora ne adresam cu precadere reprezinta segmentul de piata cu varsta cuprinsa intre 18- 65 ani. Tineretul frecventeaza zona in timpul week-
end-urilor, a taberelor organizate, de sarbatori (mai ales de revelion), iar familiilor le place sa viziteze zona montana atat vara cat si iarna, in timpul
concediilor, gasind diverse modalitati de recreere si distractie inclusiv pentru cei mici.

Serviciile oferite de pensiune se incadreaza intre preturile medii de pe piata, preponderant segmentul de piata al persoanelor cu venituri medii si mari.
Fiind o zona in care natura este foarte putin afectata de om, sunt asteptati clientii indragostiti de natura sau persoanele carora le place.
Concurenta in domeniul turistic este una acerba ,deoarece au aparut foarte multe intreprinderi in acest domeniu deoarece oamenii cauta cat mai mult sa se
relaxeze,sa iasa din zona de confort si sa petreaca cat mai mult timp in aer liber ,sa uite e grijile cotidiene si sa experimenteze serviciile oferite de
pensiunile din diferite zone.Astfel putem spune ca exista cerere pe piata. Avand in vedere ca firma noastra produce doar produse bio clientii vor fi
persoanele doritoare astfel de produse ,femeile cu copii reprezinta majoritatea cumparatorilor .De altfel foarte multi clienti incep sa consume produse bio
odata cu aparitia primului copil.
 Avantaje competitorii

Avantajele principalului nostru concurent pe piata ,Casa de langa lac este faptul ca a fost construita cu multi ani inainte ca Agro Rustic sa intre pe
piata,astfel si-a creat un grup de clienti fideli,care s-au obisnuit cu personalul si serviciile oferite.Un alt avantaj este reputatia pe care si-a creat-o
in timp,majoritatea clientilor care frecventeaza aceasta unitate de cazare au fost multumiti si s-au reintors Tipuri de concurenţă:Tipul de
concurenta cu care ne confruntam este concurenta directa ,cu strategii diferite de pret calitate si design,dar care ofera aceleasi servicii de cazare si
anume Casa de pe Lac , Conacul Dascalu ,Pensiunea Vila Ancuta,iar Izvoarele Doftanei,Cabana Veverita au si servicii de alimentatie.

Satisfacerea necesităților clienților

Consider ca ofertele noastre,actvitatile si serviciile noastre vor cuceri clientii,avem toate atuurile de care are nevoie o pensiune complete din toate
punctele de vedere.Avem locatie,servicii si calitate la un pret excelent,nu poate exista o oferta mai buna,sunt sigura ca nevoile clientilor pot fi
satisfacute la pensiune Agro Rustic.Modul in care ne promovam este unul strategic,avem cele mai bune conditii de cazare,un meniu variat ,pe
gustul tuturor si actvitati pe care nu le poate refuza nimeni.Satisfacerea necesitatii cumparatorilor este cel mai important factor cand dorim sa
scoatem un nou produs pe piata ,astfel produsele noastre din punct de vedere al calitatii satisafac chiar si cel mai pretentios
cumparator,ambalajul,gustul si mai ales mirosul imbietor cand deschidem capacul reprezinta o experienta placuta.
 Strategii privind prețul
• Pretul este unul dintre cele 4 elemente ale mixului de marketing si este foarte important deoarece influenteaza pozitionarea produsului pe
piata.
• Cele mai importante elemente si aspecte care sunt luate in consiederare la determinarea preturilor de baza practicate pe piata
sunt : identificarea consumatorilor potentiali; estimarea cererii; anticiparea reatiei competitiei; selectarea strategiei de pret potrivit
segmentului de piata vizat; corelarea politicii de produs, a canalelor de distributie si promovarii, cu strategia de pret.
• Am punctat toate aceste elemente si am stabilitun pret pentru a echilibra ansamblul calitate-pret,ofertele noastre de pret concorda cu cererea
pe piata.Practicarea preturilor in functie de gama de produse sau servicii .
• Pensiunea noastra ofera o gama diversificata de produse si suntem interesati sa fie stimulata vanzarea tuturor componentelor
gamei,preturile diferentiate urmaresc sublinierea acestei complementaritati.Reducerea preţului sau oferirea unor facilităţi deosebite
pentru achiziţionarea produselor este o politică de preţ pe care o adoptam cu scopul de a putea face faţă concurenţei, sau chiar cu scopul de
a elimina competitorii de pe piaţă.

Produs

Preț

Promovare Plasare
 Cum atragem clienții ?
• Clientii regreta, psihologic, fiecare achizitie facuta, la finalul procesului de achiziție : pot fi procupati de suma prea mare
cheltuita ori de faptul ca nu au cumparat poate produsul perfect pentru ei. Daca firma care vinde produsul le poate elimina
acest regret, atunci a facut primul pas intr-o relatie de durata cu acei clienti.
• Pentru a ne pastra clientii deja existenti si a atrage unii noi, vom mentine un pret egal sau cat mai apropiat de cel al
competitorilor. Asa crestem valoarea brand-ului si loialitatea clientilor. In plus, putem concura mai eficient cu ceilalti
conncurenti de pe piata.

• Preturile sunt stabilite in urma analizarii unei multitudini de factori decizionali.Cererea pe piata are o influenta majora
asupra pretului ,daca cererea este mare,putem beneficia marind preturile.Cu cat clientii doresc un serviciu sau un bun ,cu
atat mijloacele de obtinere vor fi mai intense.Cresterea costurile generale ale pensiunii pot duce la majorarea pretului.Criza
economica poate cauza scaderea preturilor deoarece clientii vor avea mai putini bani.In momentul in care am stabilit pretul
cazarii am tinut cont de acesti factori.Dar calitatea serviciilor ,aspectul ,personalul ,conditiile si facilitatile pensiunii vor
creiona pretul final impus .
PROFILUL CLIENTULUI TINTA

Profilul clientului tinta vizeaza o persoana cu o varsta cuprinsa

intre 18-65 de ani ,de sex masculin sau feminin,cu o profesie ce ii
permita timp liber ,pentru a organiza o excursie in week-end.
Veniturile din profesia respectiva sa fie medii pentru a putea
achita tipul de sejururi si serviciile pe care noi le oferim.
Zona de provenienta poate fi rurala sau urbana,sau chiar in zone
apropiate de Valea Doftanei pentru a permite accesul mai rapid la
pensiunea noastra,sau din alte zone precum litoralul ,pentru a
putea schimba tipul de clima si peisajul. Turistii straini sunt de
asemenea bine veniti la pensiunea noastra.

Iordache Andreea
Strategia de promovare
• Merchandising-ul (Mercantizare) cuprinde suma metodelor, practicilor și operațiunilor întreprinse în scopul promovării și susținerii
activității comerciale la punctul de vânzare, în scopul optimizării vânzărilor.
• În cadrul magazinului de desfacere vom utiliza tehnica definita mai sus.
• Utilizând principiile merchantaizingului standurile noastre vor fi decorate in concordanta cu tema,si vom expune poze,bannere ,panouri
pentru promovare ,iar pentru produsele alimentare platouri de prezentare cu paine ,unt si minunatule dulceturi .Cei interesati pot veni sa
guste si eventual sa achizitioneze produsul daca este pe gustul lor.
• Prezentarea produselor se face în principal pe gondole. Gondola este corpul de mobilier cu mai multe niveluri în care sunt etalate mărfurile
puse în comercializare în unitățile comerciale.
• Aranjarea produselor este foarte importanta pentru a atrage clienti,tot ce tine de estetic reprezinta un factor decizional in procesul de
vanzare.
• Această tehnică va fi utilizată și în momentul expunerii produselor noastre la târgurile cu specific .
 Cu ocazia deschiderii pensiunii vor fi lansate videoclipuri pe platformele de
socializare care speram ca ne vor aduce client. Se vor initia actiuni de
impartire a unor pliante si fluturase in orasele apropiate. O alta forma de
promovare va fi cointeresarea clientului potential prin oferirea de tarife
speciale, oferirea de cadouri sau articole de promovare.
• Estimarea bugetului investit in promovarea produsului in primul an ajunge la
2500 lei ,astfel sunt acoperite costurile cu flyere ,deplasari la targuri,reclame
online,si achizitionarea decorurilor necesare pentru prezentare produsului in
magazine dar si targuri.Se va crea un site pe placforma facebook si se va
urmari aparitia pensiunii noastre in cat mai multe site-uri romanesti si
straine.
•
Politica de distribuție a produselor

• Distributia se va face prin servicii de curierat pentru clienti

care isi vor comanda produsele online dar si direct de la
sediul social pentru clientii dintr-o zona apropiata.
• Cea mai simpla cale de a ajunge la client este de a-i livra
acasa produsul,in ziua de astazi toata lumea este mult mai
comoda.
• Politica de distributie utilizata este directa, prin vanzare
directa pe piata, adica deplasarea consumatorului de
produs turistic care cumpara direct la fata locului,
serviciile turistice consumandu-se la locul intalnirii cererii
cu oferta. Vanzarea produselor se va realiza prin
intermediul plasarii online a comenzii de pe site-ul
nostru.Astfel produsul/produsele pleaca din depozit fiind
incarcate in masina firmei ,in cutii de carton si impachetate
pentru a preveni spargerea borcanelor .
• Vor putea fi livrate si prin intermediul serviciului de
curierat .Astfel in decurs de 2-3 zile lucratoare produsul va
ajunge intact la consumatorul care a plasat comanda.O alta
modalitate de vanzare a produselor noastre este prin
intermediul magazinul nostru de desfacere situat in incinta
pensiunii I.S Agro Rustic S.R.L
• Ne propunem sa ne extindem afacere ,sa ne dezvoltam si sa
putem trimite produse si pe piata externa,acesta ar fi cel
mai important obiectiv pentru anul 2021.Am dori sa creem
o varietate de produse,de diverse gramaje ,sa ne
diversificam gama de produse ,astfel incat sa acoperim o
arie mai larga pe piata din Romania.