CUM COMUNICĂM CE NE FRĂMÂNTĂ?

Angajat nu demult în cadrul departamentului financiar-administrativ - de doar 4

luni - Dorin s-a dovedit a fi omul bun la toate. Prindea destul de repede tot ce i se explica,
se implica în diverse sarcini, era o persoană dinamică şi reuşise să-şi stabilească relaţii
bune cu ceilalţi colegi din micul departament, format din doar 6 persoane. Postul lui era
unul nou-creat datorită creşterii activităţii firmei şi implicit a volumului de muncă în
cadrul departamentului.
Pe lângă anumite atribuţii de care era direct responsabil, se ocupa şi de diverse
rapoarte şi statistici necesare colegilor mai vechi în îndeplinirea sarcinilor. Atmosfera în
cadrul departamentului era una foarte plăcută, volumul de muncă nu era foarte mare şi
toţi erau tineri, se putea spune cu adevărat că există spirit de echipă.
Dorin avea şi un simţ tehnic deosebit şi prindea repede tot ceea ce ţinea de
utilizarea calculatorului. Astfel a reuşit să-şi creeze o bună relaţie cu firma externă ce se
ocupa de serviciile de I.T. Aceştia îi şi făcuseră favoarea de a-i instala un anumit joc pe
calculatorul lui.
La început, când mai făcea câte o pauză, Dorin mai deschidea jocul respectiv şi se
juca vreo 10 minute. Spunea că îl relaxează şi că oricum e mai bine decât să meargă în
pauza de ţigară. Treptat, treptat însă jocul a pus "stăpânire" pe el. Cele 10 minute de la
început s-au transformat în 30, apoi 60. Existau zile în care mai mult de 4 ore ţăcănea de
zor tastatura calculatorului ca să reuşească să împuşte cât mai mulţi inamici, în cadrul
jocului.
Jocul devenise principala preocupare, ajunsese să-şi neglijeze sarcinile de
serviciu. Colegilor le trimitea ce-i drept rapoartele şi statisticile dar numai după multe
insistenţe şi cu tot mai mare întârziere. Ba chiar ajunsese să se justifice şefului direct
(care era şi patronul firmei) că unele întârzieri erau din cauza volumului mare de lucru.
Colegii ajunseseră să fie tot mai nemultumiţi de Dorin. Pe de o parte era foarte
neplăcut să vezi cum colegul de birou mai mult de jumătate de timp se joacă pe
calculator, absent la ceea ce se întâmplă în jur. Ba mai mult, nici nu-ţi dădea rapoartele la
timp punându-te în situaţia de a lucra totdeauna în stress pe ultima sută de metri.
Viciul lui ajunsese să-l facă să mai şi inventeze mici minciuni, lucru care până
atunci nu se întâmplase. În concluzie, colegii s-au hotărât că trebuie să facă ceva şi se
sfătuiau cum să procedeze:
1. Cristi a venit cu prima propunere: "Eu nu mai rezist. Chiar mâine mă duc la el şi-i
spun: Măi Dorine, mi se pare că ai întrecut măsura cu nesimţirea ta. Cred că ne
consideri nişte fraieri şi poate chiar îţi şi râzi de noi. De ce suntem noi obligaţi să te
acoperim de fiecare dată iar tu nici nu te sinchiseşti să ne dai rapoartele la timp?
Cred şi eu că e mult mai distractiv să te joci decât să lucrezi!".
2. Alina a intervenit: "Sa nu uităm că e băiat de treabă şi de fapt cam totdeauna ne face
rapoartele, ce-i drept cu întârziere. Hai să-l rugăm să o lase mai moale cu jocurile şi
să se străduiască să-şi facă treaba la timp. Nu are rost să ne certam mai ales că la un
moment dat tot se va sătura şi de jocurile pe calculator."

1
3. Adrian a continuat apoi, lăsaţi-mă pe mine, uitaţi ce am să-i spun: "Dorine, simt că nu
mă respecţi deloc. Mă deranjează tare faptul că din cauza timpului pe care-l pierzi
jucându-te la calculator, de 3 luni încoace îmi trimiţi rapoartele cu întârziere şi prin
urmare nici eu nu Ie pot trimite mai departe la timp şi chiar ieri şeful m-a dojenit
pentru lucrul ăsta. De mâine aş vrea ca de jocuri pe calculator - dacă îţi fac aşa o
mare plăcere - să te ocupi acasă, în timpul tău liber, iar aici la servici să te
concentrezi pe munca ta, aşa cum facem noi toţi."

Întrebări:

1. Credeţi că e necesar ca cineva să discute cu Dorin? De ce?

2. Care sunt avantajele şi dezavantajele celor 3 abordări (Cristi, Alina, Adrian)?
Pe care aţi alege-o?
3. Care credeţi că ar fi consecinţele variantei alese?