Interviul Emirates

CUM ESTE RECRUTAREA !

Ei bine recrutarea este una ff grea as spune euprimul lucru pe care o persoana
trebuie sa-l faca e sa trimita un e-mail cu CV-ul la firma care recruteaza si anume
LALSAT, adresa este disponibila aici impreuna cu un nr de
telefon cabin@lalsatinternational.ro , Telefon: +40-332-408315 :) . O sa primiti
intr-o saptamana aproximativ un raspuns prin care vi se va aduce la cunostinta
faptul ca va avea loc un interviu in data X la ora Y , interviu care se va sustine in
orasul W la hotelul Z. Tot ce trebuie sa faceti e sa trimiteti un e-mail cu o
confirmare la aceeasi adresa ca veti participa la interviu si gata :D pana aici e
simplu. Bun, apoi mergeti la interviu , nu va speriati vor fi super multi baieti si
fete toate foarte frumoase cu un machiaj perfect, o coafura parca scoasa din
revista etc , nicio problema eu am fost cu parul prins in coada si un machiaj
natural :))) prin urmare capul sus si good luck !!!! nu va speriati :D.
Primul interviu va consta intr-un examen scris si un interviu de grupexamenul scris 15 min, o pagina de gramatica si un eseu eu am primit la
eseu Daca ar fi sa dai timpul inapoi in ce epoca ai vrea sa te
intorci ? :O :O am scris doar cateva rnduri deoarece am pierdut mult
timp la gramatica dar nu a contat atat de mult examenul scris pe cat a
contact interviul deoarece, in timpul interviului li s-au adresat fetelor
intrebari gen Ce crezi despre colega de langa tine, e imbracata
conform cerintelor? :O bineinteles ca cele care si au exprimat opinia
spunand Nu e imbracata potrivit unui interviu etc etc au fost
descalificate :| cum sa faci o asemenea afirmatie chiar daca ei oarecum
vor sa te exprimi sincer. Nu poti sa cazi in plasa atat de usor e logic ca ei
asta cauta sa vada daca fetele sunt invidioase dar de fapt ei vor ca tu sa ti
arati adevaratul caracter,sunt adevarati psihologi :| ,i acest lucru este un
element extrem de important in cadrul unui interviul .
Dupa ce sustineti acest interviu o sa primiti un e-mail prin care vi se va
comunica daca ati fost sau nu admis lpt urmatorul interviu care va fi
sustinut cu reprezentantii companiei Emirates si din nou vi se va
comunica data X hotelul Y ziua Z. Interviul va incepe dimineata si se va
termina in jurul orei 22, 23 seara( poate varia eu doar amintesc cum a fost
la mine :)reprezentantele companiei va vor explica absolut toate detaliile
jobului , care ar fi salariul si o sa va explice in mare in ce consta acest job
iar apoi vor incepe examenele, sincer nu-mi amintesc prea bine ordinea
dar stiu ca au fost ff multe interviuri de grup apoi cateva teste gen
Cambridge dar nivelul de dificultate era ff redus , deci nu va faceti
probleme ca nu e atat de greu, as spune eu destul de usor acum depinde
de nivelul fiecarei persoane . In jurul orei 20 am dat testul psihologic , test
unde trebuie multa concentrare si atentie deoarece, foarte putine
persoane il vor trece este destul de greu o sa se faca mai multe grupe si
fiecare grupa primeste o foaie si se va face o dezbatere de grup, tot ce
cauta ei e sa oferi --ALTERNATIVE !!!!!!! -- eu am primit o intrebare
gen daca o persoana doreste sa incerce 6 tipuri de vin si mai sunt

cateva minute pana la aterizare ce faci? Nu incepe sa te

---SCUZI !!!!!--- pt ca ai picat din start !!!! ei nu cauta ca noi sa ne
scuzam ci sa oferim alternative ! eu cred ca am fost inspirata sa-i spun cai
ofer tipul de bautura in functie de ce mancare a consumat
anterior , mi-a zis bravo ! ceilalti au primit alte intrebari si au inceput
ma scuzati dar nu mai avem timp etc !! cel putin asta am remarcat, cei
care au dat alternative au luat testul iar ceilalti au picat insa e posibil sa
ma si insel .
Dupa ce s-a terminat testul in jurul orei 22 , fiecare persoana a primit pe
e-mail un alt test care a duratat 25 de min , e usor e un fel de test
psihologic .dar trebuie sa fiti atenti deoarece intrebarile se repeta sub
alta forma , pentru ca recrutorii sa si poata da seama cine anume minte si
cine se supraapreciaza :) si gata.
A 2-a zi va urma inca un interviu si acesta va fi cel final si va dura
aproximativ 1 , depinde bineinteles si de fiecare persoana cat de repede
vorbeste engleza si aici practic trebuie sa le explici toata experienta ta
profesionala . Apoi te vor pune in anumite situatii si-ti vor cere
solutiio sa discutati multe nu e greu .acum depinde si de jobul
anterior al fiecarei persoane .
Dupa toate aceste lucruri , va trebui sa astepti 2 sau 3 luni timp in care ti se vor
cere tot felul de acte si veti fi mereu tinuti la curent cum evolueaza si se
proceseaza dosarul dar si aici exista sanse sa fiti respinsi :| cum de altfel s-a si
intamplat , in finala am ramas 8 persoane iar dupa 2 saptamani 5 dintre noi au
primit e-mail ca au fost respinsi :( asadar din 3200 in final am ramas 3 persoane
.

Interviul Emirates
Intotdeauna am avut convingerea ca lucrurile se intampla pentru un anumit
motiv. Poate si datorita acestei "credinte" am reusit sa trec mai usor peste
momentele mai putin placute din viata mea. De cand am reusit sa obtin acest job
la Emirates, mi-am dat seama ca m-am nascut sub o stea norocoasa...sau poate
are de-a face si faptul ca mereu sunt optimista si vesela. Pe 29 ianuarie voi pleca
pentru o perioada de 3 ani in Dubai, ca si stewardesa...
Nu va mai plictisesc cu filozofiile mele de viata pentru ca sunt multe; asa ca voi
trece direct la ceea ce va intereseaza: cum am ajuns sa fiu stewardeza la
Emirates? Ei bine, primul lucru pe care trebuie sa il faci daca iti doresti o cariera
de genul asta este sa accesezi www.lalsatinternational.ro . Lalsat este firma de
recrutare care organizeaza interviurile pentru Emirates. Dupa ce ai trimis CV-ul
plus doua poze la adresa pe care o gasesti pe site-ul de mai sus, esti selectat sau
nu sa te prezinti la interviu.
1. Ziua 1- interviu cu Lalsat
Consta in doua probe : un test scris de engleza ( 20 de minute ) si

o activitate de grup. Este foarte important sa cunosti bine limba engleza.

Group assignment-ul consta intr-o discutie in limba engleza pe care o ai cu
colegul din stanga ta. In 3 minute trebuie sa afli cat mai multe lucruri
despre el/ea si sa prezinti in fata grupului ce ai aflat.
2. Ziua 2 - interviu cu recrutorii de la Emirates
Inainte de toate, va spun ca trebuie sa va inarmati cu fooarte multa rabdare. Eu
am stat la acest interviu de la 8 dimineata la 23:30. Ziua incepe cu o prezentare
a companiei, a Dubaiului si a ofertei. Urmeaza apoi prima proba, care este si
de data asta o activitate de grup. Pe noi ne-a pus in 2 grupuri de cate
35 de oameni fiecare. Intai a trebuit sa aflam care este destinatia
preferata a colegului nostru si sa vorbim in fata grupului despre acest
subiect. Tema urmatoare a fost sa ne punem de acord asupra a ceea ce
este mai important intr-o meserie - partea teoretica sau practica si sa
explicam alegerea facuta. Recrutorii voi mai ales sa vada cum comunici
cu grupul, nu neaparat ce raspuns ati dat.
Cei care au trecut de aceasta proba intrau la testul de engleza - test
scris care dureaza o ora. Daca stii cat de cat engleza, nu cred ca ai de ce
sa-ti faci probleme.
Ultima proba a zilei consta intr-o noua activitate de grup - grupul
nostru trebuia sa puna bazele unei noi planete si trebuia sa aleaga 3
elemente, 3 profesii pe care le-am lua cu noi si 3 clase sociale pe care
nu le-am lua cu noi.
Dupa fiecare proba, mai erau cativa eliminati. Ceea ce este cu adevarat
frustrant este faptul ca daca esti eliminat, nu ti se da feedback...nu iti spune
nimeni ce ai gresit, de ce nu ai trecut mai departe. Nu pot sa spun ca exista un
tipar anume de persoana pe care il cauta...cred ca cel mai important este sa fii
naturala, sa zmbesti mult, sa nu incerci sa domini conversatia in activitatile de
grup. Din cei 70 care eram la inceputul zilei, pentru interviul final am ramas 40un numar destul de mare din cate ne-au zis cei de la Lalsat.
3. Ziua 3 - Interviul final
Interviul final consta intr-o discutie fata in fata cu unul dintre recrutori. In
general te intreaba despre tine, despre ce ai studiat, de ce vrei sa devii
stewardeza. Am uitat sa mentionez faptul ca inainte sa vii la acest ultim interviu
vei da un test psihologic. Pe baza raspunsurilor tale, recrutorul iti va adresa
anumite intrebari, asa ca fii sincera cand completezi testul.
Din punctul meu de vedere nu trebuie sa ai emotii, e mult mai bine ca discutia
sa fie una ca intre prieteni..pana la urma nu te intreaba ceva care presupune un
anumit raspuns corect. Am intrebat-o la sfarsitul interviului pe recrutoare ce
cauta ei de fapt si mi-a raspuns ca vor persoane calme, care sa aiba simtul
umorului si carora sa le placa sa lucreze cu oamenii.

Cate limbi straine trebuie sa

vorbeasca o stewardesa
Sunt ciudate parerile celor din jur despre jobul de stewardesa. Din ce auzi la
altii, sa fii insotitor de bord pare jobul extremelor. Multi nu aprecieaza deloc
o stewardesa, ba chiar spun ca e un fel de chelner in aer, nestiind cat de
complicat este trainingul si cat de pregatite sunt de fapt acele fete in caz de
urgenta sau evacuare.
Altii spun ca pe langa faptul ca trebuie sa fii inalta, frumoasa si rabdatoare,
trebuie sa fii si extrem de inteligenta. Ei bine, adevarul e undeva la mijloc. Daca
ai cate putin din fiecare, esti potrivita pentru acest job.
Dar cum ramane cu limbile straine? Doar stewardesele calatoresc in toata
lumea si intalnesc oameni din fel si fel de tari. Trebuie sa-i vorbesti fiecaruia pe
graiul sau?
In aviatie, limba folosita este engleza. Asa ca, indiferent in ce tara alegi sa
practici acest job, comunicarea in avion intre tine si colegii tai se va face
in engleza.
Limbile straine pe care le cunoaste fiecare stewardesa, sunt bineinteles un
plus. Multe fete care lucreaza deja in domeniu sunt pasionate de limbi straine si
pe masura ce calatoresc si cunosc oameni noi, se inscriu la cursuri de chineza,
indiana, etc.
Pentru interviu, totusi, e un plus sa mai stii cel putin inca o limba straina:
franceza, spaniola, germana, italiana, araba, chineza. Aveam colege
la Emirates care vorbeau chiar si 6 limbi straine. Dar nu va imaginati ca luau un
salariu mai mare sau aveau alte beneficii. Nicidecum. Doar ca daca esti vorbitor
de franceza sa spunem vei primi ceva mai multe zboruri lunar, catre destinatii
in care se vorbeste franceza: Paris, Nisa, Bruxelles, Toronto, Cote dIvoire. Sau,
daca vorbesti spaniola, vei primi multe zboruri catre Spania si catre America
Latina.

Asa ca, inainte de interviu, incearca sa iti imbunatatesti nivelul de cunostinte si

pentru alte limbi straine pe care le-ai mai studiat, in afara de engleza. O sa te
ajute cand vei incepe sa zbori.

Cum arata stewardesa perfecta in

viziunea angajatorului
Companiile aviatice au ridicat din ce in ce mai mult stacheta la interviurile de
angajare. Daca pana acum cativa ani era destul de complicat sa alegi cele mai
pregatite domnisoare pentru jobul de stewardesa, acum se prezinta la interviu
mii de tinere dornice de o cariera in aviatie. Asa ca standardele au crescut si
sansele pentru doritori au scazut proportional.
Dar, ca sa stii daca te incadrezi de fapt in profilul candidatului perfect, o sa
iti spunem mai jos ce cauta de fapt companiile aviatice atunci cand
angajeaza. Majoritatea spune ca trebuie sa fii naturala si degajata, sa nu joci
teatru, daca vrei sa obtii acest job. Ei bine, iti dam un sfat: daca iti doresti foarte
foarte mult sa ajungi stewardesa, afla ca trebuie sa joci si putin teatru! Nimeni
nu e perfect sau nascut pentru acest job, trebuie doar sa te poti adapta
cerintelor.

Profilul candidatului perfect

Tine minte! Atunci cand mergi la interviu, nu conteaza daca ai sau
nu experienta anterioara in aviatie. Pentru multe companii e chiar un plus
daca nu ai mai lucrat ca stewardesa, fiindca te pot forma asa cum doresc ei si
oricum trainingul ti-l asigura compania.
Totusi, daca ai ceva experienta anterioara in customer service (relatii cu
publicul), poate fi un plus. Daca esti obisnuit sa lucrezi cu oamenii si sa te
lovesti de nemultumiri sau plangeri, se considera un avantaj. Nu dispera totusi

daca abia ai terminat liceul sau facultatea. Nimeni nu iti cere sa fi avut vreun alt
job inainte.
In timpul facultatii ai plecat 3 luni, vara, cu un program Work and Travel? E
foarte bine! Asta inseamna ca ai luat deja contact cu viata de afara, ai lucrat cu
oameni de alta nationalitate, si esti capabil sa te adaptezi vietii si sistemului
dintr-o alta tara.
E adevarat ca nu trebuie sa fii fotomodel ca sa devii stewardesa, insa aspectul
fizic este important. Trebuie sa fii o persoana placuta, sa ai dintii albi, drepti,
picioarele drepte, fara paranteze (de obicei porti fusta) si, bineinteles, nu
supraponderala (culoarul din avion e destul de ingust). Inaltimea nu e o
problema, insa exista o regula eliminatorie: trebuie sa atingi cu varful degetelor,
pe varfuri, 212 cm.
Aviatie = militarie. Asa e, trebuie sa fii responsabila si punctuala. In principal,
pentru ca nu poate intarzia un avion din cauza ca nu a ajuns stewardesa la lucru.
Chiar daca e un zbor de noapte sau esti obosita dupa o alta calatorie. Trebuie sa
le insufli angajatorilor ca esti o persoana responsabila, daca nu cu fosturile joburi,
macar prin felul in care gandesti si vorbesti.
Un echipaj aviatic e format din 3 pana la 20 de insotitori de bord si 2-4 piloti. O
intreaga echipa, care se poate schimba la fiecare zbor. Trebuie sa fii mereu
pregatita sa lucrezi in echipa, pentru ca fiecare are partea lui de treaba
pentru ca zborul sa iasa brici.
Ultima calitate, dar poate cea mai importanta pentru recrutori, o

reprezinta felul tau de a fi. Ei cauta persoane optimiste, care zambesc

mult, au incredere in ele si in cei din jur si se adapteaza usor oricarei
situatii. Interviul in sine este un test al rabdarii, asa ca pune pe lista si
asta: rabdare.

Cum ajungi stewardesa. Ponturi

pentru a lua interviul de angajare
ca insotitoare de bord
Daca visul tau este sa devii insotitor de zbor, trebuie sa stii ca nu e atat de
greu pe cat ai crede. Mai ales daca esti dispus sa iti schimbi si domiciliul si sa te
muti intr-unul din calduroasele orase ale Orientului
Mijlociu: Doha, Dubai, Abu Dhabi. Georgiana, o prietena care a lucrat pentru
compania Emirates, mi-a dat o mana de ajutor in redactarea acestui articol. Adica
ea l-a scris, iar eu l-am publicat.
Sper sa va ajute.
Ai nevoie de cursuri de stewardesa in prealabil?

Companiile arabe cauta oameni de toate felurile. Nu trebuie sa fii model, nu

trebuie sa ai experienta anterioara in aviatie si, cel mai important, nu ai nevoie
de cursuri de stewardesa in prealabil. Ei se ocupa de scoala de aviatie,
simulatoare, obtinere de licente aviatice,etc.
Cum te prezinti la inteviu
Daca te-ai interesat ce inseamna jobul de stewardesa si urmeaza sa mergi
la interviu, pregatirea pentru acesta este cea mai importanta.
Tinuta ideala pentru marea intalnire cu intervievatorii este formata din
costum negru cu fusta, camasa alba, ciorapi culoarea pielii (sa se poata
vedea daca ai semne/tatuaje pe picioare), pantofi cu toc, parul strans in
coc si neaparat ruj rosu pe buze.
Bijuteriile acceptate sunt ceas si cercei mici, pe lobul urechii.
Trebuie sa fii atenta la detalii: manichiura, cum stai picior peste picior,
nu sta cocosata sau prelinsa pe scaun, si ZAMBESTE. Mult, pana te dor
muschii fetei. Daca la finalul interviului nu te dor obrajii de la atata
zambit, nu ai nicio sansa.
Ia-ti in geanta, pe langa dosarul pentru interviu ( CV, Fotografii, diplome,
certificate limba straina,etc) o sticla de apa si un sandwich. Daca ai noroc si nu
esti eliminat, interviul dureaza in prima zi aproape 12 ore.
Fotografiile pe care le pregatesti pentru interviu trebuie sa fie portret si fullbody. Poza portret trebuie facuta pe fundal alb, imbracata in tinuta de la
interviu, parul strans, cu un zambet larg in care sa se vada ca nu ai probleme
dentare si esti pregatita sa lasi totul acasa si sa urmezi o cariera in aviatie.
Primele 2 ore cand ajungi acolo vor fi de introducere si prezentare a companiei.
Nu incerca sa te evidentiezi prea tare, pentru ca intervievatorii te vor observa
atent. Incepand cu tinuta, rujul, parul (daca te vopsesti, ai grija sa fii proaspat
vopsita, intr-o culoare naturala, si fara radacini de alta culoare). Veti da apoi CVurile si pozele si va vor imparti in grupuri de cate aproximativ 15 persoane. Va
vor da o tema de discutie, timp in care ei vor analiza.

De retinut!!! Spune-ti parerea, dar nu te baga in discutie foarte adanc.

Intotdeauna foloseste sintagme de genul: In my opinion..I believe he/she is

right, what do you think? I agree with. Trebuie sa fii genul de persoana
foarte democratica, sa nu acaparezi discutia si nici sa nu oferi prea multe
sfaturi. O solutie buna este sa pornesti discutia si apoi sa dai cuvantul si
sa ii lasi sa continue.
Urmeaza testul de engleza. Include cateva intrebari de vocabular si
gramatica si un eseu. Poate fi un eseu despre partile pozitive ale
personalitatii tale, lucruri pe care le-ai schimba,etc. Fii scurta si la
obiect.
Dupa fiecare proba, primiti biletele prin care sunteti anuntati daca ati trecut
sau nu mai departe. Daca ai trecut si de aceasta proba, urmeaza o noua discutie
de grup. Grupul incepe sa fie din ce in ce mai mic si trainerii sunt din ce in ce mai
atenti la felul in care discuti. Indiferent de subiectul despre care trebuie sa vorbiti,

sau ideile pe care trebuie sa le alegeti, aveti grija ca discutia sa fie apolitica, fara
legaturi religioase sau rasiste. Si aici, aceleasi sfaturi: nu te implica exagerat in
discutie, dar vorbeste. Nu fi lider, ei cauta oameni maleabili cu care sa poata
lucra. La ultima discutie de grup, instructorii va vor da dreptul la cuvant fiecaruia
dintre voi. Cat timp discutati intre voi nu faceti eye-contact cu trainerii. Zambiti
mereu si reusita e garantata.
La final, primiti din nou plicuri care va anunta daca ati trecut mai departe sau nu.
Si daca da, seara nu s-a terminat. Pana a doua zi, cand are loc interviul final,
face to face cu trainerii, mai trebuie sa completezi si un test psihologic online,
care dureaza 25 de minute. Da, dupa ce ai trecut prin 12 ore de stres si discutii,
vor sa vada daca mai esti in stare sa ii pacalesti si la acest test.
Cum sa treci de interviul final
Esti norocoasa! Ai ajuns la interviul final. Din acele cateva sute de persoane
prezente la interviu, te-au ales pe tine. Esti intr-o stare de euforie, combinata cu
oboseala acumulata in ziua anterioara si e foarte posibil sa nu faci fata unui
interviu de aproape o ora si jumatate cu cei 2 traineri din partea companiei
aeriene.
Sa fii pregatita sa vorbesti mult. Foarte mult. Pana ti se usuca gatul.
Intrebarile lor sunt pe baza cv-ului. Si daca ai avut ceva experienta
anterioara in customer-service, sa te astepti sa ai parte de multe
intrebari practice: care a fost cel mai stresant moment din viata ta, cand
ai lucrat cel mai bine in echipa, care e momentul de care esti cel mai
multumit in cariera ta, etc. NU uita sa zambesti si sa aprobi mereu ceea ce
spun ei. La final, iti vor strange calduros mana si iti vor spune ca vei
primi un raspuns in aproximativ 6 saptamani.
NU te apuca sa suni sau sa trimiti e-mailuri intre timp. Nu au nevoie nici de
multumiri, nici de detalii suplimentare despre tine. Vei fi eliminat din start. Stai
cuminte si verifica telefonul si e-mailul obsedant. E mai sanatos
.
Interviul in sine e un joc al nervilor care dureaza nu doar 2 zile, ci 6 saptamani,
pana cand primesti THE GOLDEN CALL! SUCCES!

5 lucruri (secrete) fara de care nu

iei interviul de stewardesa

In ultima perioada, mai toate companiile din Orientul Mijlociu vin in tara
noastra in cautare de insotitori de bord. Asta pentru ca romancele sunt si
frumoase si destepte. Si, in plus, se si adapteaza usor la o viata si o cultura cu
totul noua. Dar, angajatorii vin, tocmai pentru ca sunt bombardati zi de zi de
aplicatii, poze si CV-uri ale romancelor. Cei de laEtihad chiar au suplimentat cu o
zi, interviurile, datorita cererii foarte mari. Asadar, ce sa faci, ca sa reusesti sa
obtii jobul visurilor tale, cand te bati cu peste 1000 de domnisoare? Sa fii
atenta la detalii si sa te pregatesti asa cum trebuie!
1. Coafura si tinuta
Prima impresie conteaza enorm la orice interviu. In cazul unei stewardese, este
chiar o proba eliminatorie. Asa ca, daca stii cum sa te aranjezi conform regulilor
companiei, ai toate sansele sa treci de aceasta etapa.
2. Poze si CV
Angajatorii isi dau seama cam in 30 de secunde, timp in care se uita pe CV-ul si
pozele tale, daca te incadrezi sau nu in profilul candidatului. Asa ca, e important
sa nu gresesti! Sa treci in CV doar datele importante pentru ei, iar pozele sa fie
conform regulilor companiei. Nu ai cum sa stii asta, decat daca te pregatesti un
pic, inainte.
3. Cuvintele cheie
Daca ai reusit sa treci de primele etape, urmeaza acum discutiile si interviul
propriu-zis. In care, recrutorii, sunt atenti de fapt la felul tau de a fi, la cum si ce
vorbesti. Tocmai de aceea, multe domnisoare pica interviul, crezand ca au facut
totul corect, fara sa inteleaga de ce. Ei bine, raspunsul este acesta: exista cuvinte
cheie si tipologii de personalitati, pe care intervievatorii le cauta. Trebuie sa stii
cum sa te vinzi!
4. Zambetul
Un zambet face cat o mie de cuvinte! Nimic mai adevarat! Daca la finalul
interviului nu te dor obrajii, inseamna ca vei fi eliminata. Cui ii place cineva
posomorat? Nici companiei, nici pasagerilor.
5. Adaptabilitatea
O etapa importanta a recrutarii o reprezinta interviul final. Moment in care trebuie
sa le demonstrezi angajatorilor de ce esti cea mai potrivita pentru acest job. Si,
trebuie sa o faci povestind intamplari si experiente din viata ta, care sa spuna
despre tine ca: stii sa te adaptezi oricarei situatii, esti dispusa sa faci
compromisuri, ai rabdare si rezisti la stres. Cum alegi aceste intamplari, e ceva
mai greu.