MUNICIPIUL BUCURETI CONSILIUL LOCAL AL SECTORULUI 6 DIRECIA GENERAL DE ASISTEN SOCIAL I PROTECIA

CHESTIONAR DE EVALUARE SR EN ISO 9001:2008 si MRS 10000:2010

Prezentul test, este un test grila ce are la baza 10 de intrebari cu una sau mai multe variante corecte de raspuns. Data: Nume/ Prenume: Birou/Serviciu: Punctaj:

1. Ce standard are la baz Sistemul de Management Integrat ce este implementat n DGASPC S6? a SR EN ISO 9001:2008 . b SR EN ISO 14001:2005 . c SR EN ISO MRS 10000:2010 . 2. Ce trebuie s includ documentaia unui sistem de management integrat? a politica referitoare la calitate i responsabilitate social . b proceduri documentate i Manualul de Management Integrat . c obiectivele calitii si responsabilitii sociale . d procese verbale, rapoarte . 3. Politica in domeniul calitii si responsabilitatii sociale? a este comunicat ntregului personal . b este adecvat scopului organizaiei . c este confidenial . 4. Ce reprezint aciunile corective? a corecii aplicate angajailor . b activiti de eliminare a cauzelor unor neconformiti . c activiti de prevenire a unor posibile situaii nedorite
F - 6.2 03, Ed.1, Rev.0 1/3

MUNICIPIUL BUCURETI CONSILIUL LOCAL AL SECTORULUI 6 DIRECIA GENERAL DE ASISTEN SOCIAL I PROTECIA

CHESTIONAR DE EVALUARE SR EN ISO 9001:2008 si MRS 10000:2010

d corectarea produselor greite . 5. Ce reprezint Manualul de Management Integrat? a o prezentare a organizaiei . b un document care prezinta competenta personalului . c o descriere a interaciunii ntre procesele SMI .

6. Ce a . b . c . d .

mod de abordare promoveaz SR EN ISO 9001:2008 si MRS 10000:2010? abordare ca sistem de analiz abordare pe baz de procese abordare bazat pe audituri abordare n funcie de scopurile urmrite

7. Care din urmatoarele reprezinta proceduri documentate cerute de SMI? a elaborarea procedurilor SMI . b controlul produsului neconform . c controlul nregistrrilor . d controlul documentelor . 8. Rolul fiecrui angajat este:? a s rspund pentru faptele altora . b s semnaleze orice neconformitate aprut RMCRS /sefului ierarhic superior . c s decid singur asupra neconformitilor aprute . d s se adreseze Directorului General pentru rezolvarea tuturor problemelor .
F - 6.2 03, Ed.1, Rev.0 2/3

MUNICIPIUL BUCURETI CONSILIUL LOCAL AL SECTORULUI 6 DIRECIA GENERAL DE ASISTEN SOCIAL I PROTECIA

CHESTIONAR DE EVALUARE SR EN ISO 9001:2008 si MRS 10000:2010

9. Ce informatii sunt obligatorii de comunicat in interiorul DGASPC S6:? a Informatii privind respectarea drepturilor salariatului la locul de munca . b Informatii privind legislatia Nationala in domeniu muncii . c Informatii privind responsabilitatile directorului economic . 10. In ce situatie se gestioneaza situatiile de criza:? a conflicte de munc (conflicte de interese i/sau conflicte de drepturi) . b schimbarea personalului in seviciul administrativ . c situaii de recesiune economic . d Schimbarea de sediu .

Comentarii/Propuneri de mbuntire (completarea acestei rubrici cu comentarii i propuneri de mbuntire referitoare la sistemul de management integrat cu care v-ai confruntat pe parcursul desfurrii activitii dumneavoastr este foarte important pentru procesul de mbuntire continu a sistemului).

F - 6.2 03, Ed.1, Rev.0

3/3