PLANUL ANUAL DE RELAII PUBLICE INSTRUMENT DE PROIECTARE A PROMOVRII COLII profesor Janeta BORAND GRUP COLAR ECONOMIC VIRGIL

L MADGEARU CONSTANA Pornind de la premisa c coala trebuie s reprezinte cel mai important factor de educaie permanent a comunitii, definirea identitii i construirea imaginii organizaiei au ca scop comun creterea ncrederii n coal prin misiunea asumat, aceea de a promova o educaie pentru toi, i implicarea responsabil a tuturor partenerilor educaionali. Pentru a realiza acest obiectiv strategic, trebuie avute n vedere dou aspecte, i anume: 1. eficientizarea comunicrii interne, pentru a mri coeziunea grupului, prin: creterea numrului angajailor bine informai creterea numrului angajailor care se simt fcnd parte din echipa colii. 2. armonizarea comunicrii externe prin: creterea numrului de activiti de promovare a imaginii colii creterea coerenei mesajelor colii ctre comunitate prin utilizarea permanent a canalelor de comunicare formal: prin director i consilierul de imagine. Publicurile int avute n vedere sunt: cadrele didactice, managerul colii (ca public intern) i prinii elevilor, autoritile publice, membrii comunitii (ca public extern). Pentru atingerea acestor obiective se pot utiliza mai multe strategii, i anume: 1. Organizarea de evenimente 2. Activiti promoionale 3. Diseminarea informaiei Fiecrei strategii, n funcie de publicul int cruia i se adreseaz, i se asociaz diferite tactici: TACTICI POSIBILE STRATEGIA PROPUS PUBLIC INTERN PUBLIC EXTERN 1.Organizare - ntlniri nonformale: excursii, loisir, - organizare de ceremonii, concursuri, de evenimente srbtorirea lunar a zilelor de natere activiti extracurriculare i extracolare - ceremonii de srbtorire/recunoatere - participare la activiti de proiect public a meritelor: premieri, pensionri 2.Activiti - crearea i promovarea unor elemente - distribuirea n comunitate de pliante cu promoionale de identitate organizaional care s oferta educaional reprezinte echipa: logo, sigl, - publicarea n ziarul/ revista comunitii personalizare a nsemnelor colii. a proiectelor i programelor educative 3.Diseminarea - editarea lunar a unui buletin - crearea i utilizarea unui spaiu informaiei informativ intern destinat informrii prinilor, membrilor - crearea i utilizarea unui spaiu de comunitii Info-comunitate informare gen Anunul zilei

Resursele care pot fi utilizate sunt bunurile i echipamentele asigurate de coal (logistic i consumabile) prin execuia bugetar, dar i din venituri extrabugetare (sponsorizri, donaii etc. de la parteneri). Fiecare activitate va avea stabilii responsabili cu desfurarea optim i cu asigurarea resurselor. Modalitile de evaluare sunt specifice fiecrui tip de activitate desfurat: ACTIVITI RESPONSABILI / DESFURATE COORDONATORI ntlniri nonformale: managerul colii excursii, loisir, srbtorirea lunar a zilelor de natere ceremonii de srbtorire / managerul colii recunoatere public a meritelor: premieri, pensionri etc. crearea i promovarea consilierul de imagine unor elemente de identitate organizaional editarea lunar buletinului informativ intern a MODALITI DE EVALUARE Nr. activiti desfurate % participani la activiti Nr. activiti desfurate % participani la activiti

crearea i utilizarea unui spaiu de informare Anunul zilei organizare de ceremonii, concursuri, activiti extracurriculare i extracolare

Tipuri de elemente de identitate create % utilizare a elementelor adoptate consilierul de imagine Nr. apariii buletin informativ % cadre didactice implicate n realizare consilierul de imagine Panoul de afiaj Anunul zilei % de utilizare managerul colii Nr. activiti desfurate consilierul de proiecte i % participani la activiti programe educative

participare la activiti de consilierul de proiecte i Nr. activiti desfurate proiect programe educative % participani la activiti distribuirea n comunitate managerul colii Nr. pliante distribuite de pliante cu oferta educaional consilierul de proiecte i programe educative publicarea n revista consilierul de proiecte i Frecven apariii n revista comunitii a proiectelor i programe educative comunitii programelor educative crearea i utilizarea unui managerul colii Spaiu de afiaj Infospaiu destinat informrii consilierul de imagine comunitate prinilor, membrilor comunitii % de utilizare Info-comunitate Fiecare activitate propus n planul anual se detaliaz sub forma unei campanii de relaii publice care are aceleai componente. Voi exemplifica n continuare dou campanii de relaii publice focalizate una pe publicul intern i cealalt pe publicul extern, utiliznd cte o strategie diferit.
2

Plan de campanie PR pentru publicul intern: Problema care trebuie soluionat: Slaba comunicare intern datorit lipsei de transparen n circulaia informaiei. O parte dintre angajai consider c sunt slab informai. Aceast problem determin scderea coeziunii grupului, deoarece unii dintre ei nu i mai regsesc locul n echip. Obiectiv general: mbuntirea imaginii colii prin eficientizarea comunicrii n interiorul organizaiei Obiective specifice: -creterea cu 50% a numrului angajailor bine informai -creterea cu 25% a numrului angajailor care se simt fcand parte din echipa colii (implicai n activiti). Public int: Cadrele didactice ale colii, managerul colii Strategie adoptat: Diseminarea informaiei n rndul cadrelor didactice prin editarea lunar a unui buletin informativ Mesaj: Mai bine informai mai puternici i mai unii! TACTICI / ACTIVITI 1.Stabilirea echipei de lucru (colectiv de redacie, colaboratori) RESPONSABIL / RESURSE / COORDONATOR BUGET managerul consumabile pentru consilierul de chestionare de imagine interese ORIZONT MODALITI DE TIMP DE EVALUARE Luna % cadre septembrie didactice implicate % informaii acoperite prin formatul stabilit Nr. apariii buletin informativ

2.Stabilirea structurii consilierul de buletinului (categorii imagine de informaii solicitate) 3.Editarea buletinului consilierul de informativ maxim 4 imagine pagini informaticianul

consumabile pentru Luna analiza de nevoi septembrie (coli scris) -1 top coli xerox/an Lunar, -cartue tonner octombrie aprox. 300 RON/an iunie

Cadrele didactice care au acces la internet pot primi buletinul informativ prin pota electronic, sub form de e-mail, iar cele care nu au aces la internet pot primi buletinul n form printat. Aceast metod reduce costurile cu consumabilele (coli, cartu imprimant, xerox etc.). Un exemplar din fiecare numr intra n biblioteca colii.

Plan de campanie PR pentru publicul extern: Problema care trebuie soluionat: Scderea ncrederii n coal, comunitatea, prinii elevilor sunt mai puin interesai de activitatea i de rezultatele colii deoarece acestea nu sunt cunoscute / fcute publice cu diverse prilejuri. Obiectiv general: mbuntirea imaginii colii n comunitate prin armonizarea comunicrii externe. Obiective specifice: - creterea cu 50% a numrului de activiti de promovare a imaginii colii; - creterea cu 50% a numrului de activiti n parteneriat cu prinii, cu autoritile publice, cu membrii comunitii. Public int: Prinii elevilor, autoritile publice, membrii comunitii. Strategie adoptat: Organizare de evenimente pentru creterea gradului de implicare a tuturor actorilor educaionali. Mesaj: mpreun pentru o educaie de calitate! TACTICI / ACTIVITI 1.Ceremonia de deschidere a noului an colar (prezentarea rezultatelor anului colar anterior) 2.Concurs colar Sunt membru responsabil al comunitii mele pe teme de implicare civic 3.Festivitate de premiere a elevilor i cadrelor didactice cu rezultate la olimpiadele i concursurile colare 4.Activiti de ecologizare a comunitii n parteneriat n cadrul proiectului ecologic al colii RESPONSABIL / RESURSE / COORDONATOR BUGET managerul colii 200 RON pentru consilierul de protocol imagine ORIZONT MODALITI DE TIMP DE EVALUARE Prima zi de % participani: cacoal dre didactice, prini, reprezentani ai comunitii % participani la activiti: cadre didactice, prini, reprezentani ai comunitii Luna aprilie % participani la activiti: cadre didactice, prini, reprezentanii comunitii Luna decembrie Lunile martie i mai Nr. activiti desfurate % participani la activiti

consilierul de proiecte i programe educative managerul colii consilierul de imagine

consumabile premii din sponsorizri 300 RON aproximativ 1000 RON din sponsorizri

consilierul de proiecte i programe educative

materiale de ecologizare furnizate de parteneri

n urma acestor activiti estimm c coala i va mbunti vizibil imaginea n comunitate, cadrele didactice, prinii i membrii comunitii, n general, ntrind relaiile de colaborare n interesul comun al colii.

BIBLIOGRAFIE 1. Stnciugelu, Irina, Managementul relaiilor publice, curs SNSPA 2008; 2. Newsom, Doug, VanSlyke Turk, Judy, Kruckenberg, Dean, Totul despre relaii publice, Colecia Relaii publice i publicitate, Editura Polirom, Iai, 2003; 3. Coman, Cristina, Relaiile publice i mass-media, Colecia Relaii publice i publicitate, Editura Polirom, Iai, 2004; 4. Dagenais, Bernard, Profesia de relaionist, Colecia Relaii publice i publicitate, Editura Polirom, Iai, 2002.