DIRECIA REGIM PERMISE DE CONDUCERE I NMATRICULARE A VEHICULELOR

Prof. coord.
Conf. Univ. Dr. Todericiu Ramona

Autori:
Constantin Bianca Arina Coofan Ioana Maria (Pasc)

Diaconu Alexandra-Elena
Guru Maria

INTRODUCERE
Site-ul aparine Ministerului Afacerilor Interne i ofer informaii cu privire la permisele de conducere i nmatricularea autovehiculelor. Poza ce se afl sus, n mijloc, este extrem de sugestiv pentru site i clarific ntregul concept al paginii de Internet.

De asemenea, ca orice instituie public, este impetuos necesar ca stema Romniei s i aib locul de onoare n stnga paginii. Stemei i s-a oferit i o utilitate, deoarece indiferent pe ce pagin te afli, n momentul n care dai click pe stema, revii la pagina principal.

GRAFICA

Grafica suprinde prin simplicitate i elegan. Combinaia de culori este foarte bine aleas, astfel nct contrastul ntre fundal i text este unul foarte bun. Datorit fundalului gri deschis i scrisului negru, lizibilitatea este bun. Paginile sunt uor de citit datorit fontului bine ales i modul de formulare este simplu i la obiect, prin urmare este accesibil oricui.

GRAFICA

De asemenea, n josul paginii principale sunt oferite recomandri cu privire la rezoluia video optim vizualizrii site-ului. Aceasta se recomand s fie minim 1024x768, high color. Acest detaliu denot faptul c administratorii site-ului sunt preocupai de felul n care pagina este perceput de ctre vizitatori.

GRAFICA

Designul utilizat este unul atractiv din punct de vedere vizual i surprinde plcut prin originalitate i creativitate. Site-ul ofer o serie de link-uri utile care redirecioneaz spre alte pagini cum ar fi pagina Direciei de Informare i relaii publice, pagina Colegiului Naional de Afaceri Interne, pagina Direciei Naionale Anticorupie, pagina siteului Trafic Ranking (un site ce ofer informaii statistice referitoare la popularitatea site-urilor) i multe altele.

STRUCTURA INFORMAIILOR

Informaiile sunt foarte bine structurate. n primul rnd, exist o multitudine de informaii. Orice te-ar interesa legat de domeniul lor de activitate, este imposibil s nu gseti pe site. Este construit astfel nct s nu distrag atenia de la coninut, ci s l pun n eviden.

STRUCTURA INFORMAIILOR

Pagina principal este cea mai important la orice pagin de Internet. Este cea care capteaz atenia i tebuie s fie precis i explicit. Site-ul cuprinde informaii cu caracter general, date de contact, informaii cu caracter fiscal (legi, Ordonane de guvern), informaii cu caracter specific,trimiteri la alte site-uri etc. Timpul n care se ncarc documentele este extrem de rapid i pagina nu se blocheaz.

STRUCTURA INFORMAIILOR

Fiecare seciune are un nume specific care faciliteaz navigarea pe pagini. n cadrul fiecrei seciuni se gsesc o serie de documente utile pentru persoanele care caut informaii. Acele documente cuprind informaii concrete i complexe i mai ales accesibile ca limbaj.

STRUCTURA INFORMAIILOR
Seciunile paginii sunt:

Informaie legislativ Permise de conducere nmatriculare vehicule Examinare PC Informaie legislativ conex tiri Comunicate de pres Achiziii publice Consultan Permise de conducere nmatriculare vehicole Examinare PC

Structura organizatoric Formulare Statistici DRPCIV Informaii de interes public (legea 544) Alte taxe i tarife Carier Legturi utile Informaii diverse

STRUCTURA ORGANIZATORIC

Structura organizatoric este reprezentat printr-o seciune special pe site i ofer posibilitatea alegerii structurii organizatorice n funcie de oraul pe care dorim s l alegem.

STRUCTURA ORGANIZATORIC

De exemplu, daca selectm oraul Sibiu, vom primi urmtoarele informaii: Nume Adresa Telefon S.P.C.R.P.C.I.V Sibiu, Str. Andrei Saguna nr. 10 0269.210.104

Program de lucru

Luni Vineri 08:00 16:00

Miercuri 13:00 15:00

Program de audiene

STRUCTURA ORGANIZATORIC

Dac selectm seciunea Atribuii, ni se deschide ntr-un document Word ORDONANA nr. 83 din 30 august 2001 privind nfiinarea, organizarea i funcionarea serviciilor publice comunitare pentru eliberarea i evidenta paapoartelor simple i serviciilor publice comunitare regim permise de conducere i nmatriculare a vehiculelor. Dac selectm seciunea Echipa managerial, vom primi numele comisarului ef Neghina Nicolae, care se ocup de eventualele neclariti pe care le poate avea cineva. A treia seciunea este un link extern care ne trimite pe Pagina Instituiei Prefecturii.

COMUNICAREA

Comunicarea este un aspect crucial, n special n realizarea unui site. Vizitatorii trebuie s reueasc s gseasc informaiile de care au nevoie, s aib posibilitatea de a lua legtura cu cel puin o persoan responsabil n cazul n care apar neclariti etc.

COMUNICAREA

Pentru a rspunde acestor cerine, site-ul www.drpciv.ro a integrat o seciune special numit Contact, iar cei care au nevoie pot trimite prin e-mail cererile/ sugestiile/ nemulumirile lor etc.

COMUNICAREA

Persoanele interesate pot contacta responsabilii site-ului pentru: Reclamaii, petiii, scrisori Solicitare de date cu caracter public Contact

COMUNICAREA

Exist, de asemenea, un search intern care faciliteaz cutarea, fcnd-o astfel mai rapid i mai eficient. Este foarte important s ai posibilitatea de a cuta exact ce ai nevoie, fr a trebui s verifici datele prin toate paginile siteului. Dei seciunile sunt foarte bine delimitate, exist momente cnd o persoan nu tie exact unde s caute i atunci search-ul intern este extrem de util.

COMUNICAREA

Seciunea Carier ofer posibilitatea cutrii unui job n serviciile publice comunitare. Aceast cutare a unei cariere n acest domeniu se realizeaz n funcie de oraul care ne intereseaz.

COMUNICAREA

Unul din aspectele cele mai importante este faptul c site-ul are posibilitatea de a se converti i n limba englez. Este un aspect semnificativ, sprgnd astfel barierele culturale i lingvistice din cauza faptului c oricine poate accesa site-ul, fie acesta romn sau strin, i totui s gseasc tot ce are nevoie.

SUGESTII DE MBUNTIRE

O prim sugestie de mbuntire ar fi crearea de clipuri video ca s capteze atenia vizitatorilor. De asemenea, pentru a face procesul de comunicare mai accesibil, propunem introducerea unui chat. ntr-un interval orar, s fie cineva disponibil pentru a rspunde prompt la orice ntrebri.

SUGESTII DE MBUNTIRE

E bine s existe n site o caset n care vizitatorii s poat lsa feed-back pentru site. O variant mai puin intruziv ar fi un simplu link care s trimit spre o seciune special pentru feed-back.

SUGESTII DE MBUNTIRE

Header-ul este o zon excelent pentru meniul principal al site-ului, caseta de cutare, funciile de logare i creare cont, date de contact; dar aici lipsete din nefericire, informaiile fiind puse n bar lateral. n plus, este recomandat s se gseasc n footet adresa fizic a companiei; pentru ca elemente de contact s fie mai accesibile vizitatorilor.

VIZITATORI PE ZI

VIZITATORI PE SPTMN

VIZITATORI PE LUN

CTE PERSOANE DIN FIECARE JUDE AU ACCESAT SITE-UL N ULTIMUL AN 01.04.2012 01.04.2013 ?

CTE PERSOANE DIN FIECARE JUDE AU ACCESAT SITE-UL N FEBRUARIE 2013 ?

BIBLIOGRAFIE
www.trafic.ro/statistici/drpciv.ro www.drpciv.ro