Organizarea ergonomică a muncii în birou.

Influența mediului de lucru asupra eficienței

angajaților.
 Introducere:
Nu mai este o noutate faptul că
informatica, prin
intermediul calculatoarelor, este
implicată în orice fel de activitate
umană.
Birotica restrânge obiectul de
studiu al informaticii la nivelul
biroului.
Echipamente diverse, tot mai
sofisticate şi mai performante ne
populează viaţa de zi cu zi.Toate
aceste schimbări obligă structurile
economice sau culturale să se
adapteze noilor tehnologii
informaţionale printr-o dotare
corespunzătoare a birourilor care
prin natura lor primesc, utilizează şi
transmit informaţii în scopul
fundamentării deciziilor.
 Ştiinţe participante la constituirea ergonomiei

Antropometrie
Științe Științe
medicale tehnice

Sociologie Ergonomie Științe

economice

Psihologia muncii alte științe..

 Necesitatea organizării ergonomice a muncii în birou

Munca în birou se prezintă în general ca o muncă psihică ce solicită

din partea personalului un efort intelectual deosebit, însă există
numeroase activităţi care necesită un efort fizic intens.
Având în vedere toate aceste solicitări, necesitatea studiilor
ergonomice este evidentă, deoarece numai prin intermediul acestora
se poate realiza adaptarea muncii la posibilităţile umane fireşti, fără
ameninţarea sănătăţii lucrătorilor.
Solicitarea neuropsihică
Solicitarea neuropsihică în birou este predominantă faţă de
solicitările de altă natură la principalele categorii de personal.
Aceasta apare în special la cei implicaţi în activităţi de cercetare-
dezvoltare, financiar contabile, de întocmire şi de prelucrare a
documentelor şi la cei din serviciile de relaţii cu publicul.

Alţi factori care influenţează

substanţial solicitarea psihică
sunt factorii de mediu
(zgomotul, temperatura,
umiditatea şi lumina), precum
şi relaţiile dintre membrii
colectivelor de muncă.
 Productivitatea la birou
Menținerea unui nivel ridicat de productivitate la locul de munca îi
interesează în aceeași măsură atât pe angajații din pozițiile de
execuție, cât și pe cei din management. Potrivit unor cercetări
recente, exista câțiva factori principali care influențează eficiența
angajaților, printre ei numărându-se device-urile utilizate, gradul
de mulțumire al personalului, dar și modul de lucru al managerului.
 1. Sediul companiei – felul în care arată biroul, numărul
de colegi din birou, drumul până la serviciu.

 Designul biroului are un impact important asupra angajaților.

 Foarte important este și drumul pe care un angajat îl parcurge până la

birou, deoarece statul în trafic își pune amprenta pe dispoziția generală
a angajaților, care ajung la birou deja obosiți. Marile companii știu că
acești factori sunt importanți pentru eficiența angajatilor, motiv pentru
care își aleg sedii care să raspundă nevoilor angajaților.

 Este, de altfel, de la sine înteles că atunci când un birou nu dispune de

condițiile necesare și este supraaglomerat, și eficiența persoanelor care
lucrează acolo are de suferit.
2.Motivația angajaților – salariu, bonusuri, proiecte noi
O cercetarea realizată la Westminster
College a evidențiat faptul că angajații
lipsiți de motivație nu își asumă
responsabilitatea la locul de muncă,
părăsesc organizația la prima oportunitate,
iar rezultatele muncii lor nu sunt de calitate.
Când vine vorba de motivare, nu doar
salariul este important. Oamenii găsesc
motivații pentru a veni la birou în atmosfera
generală de la locul de muncă, diverse
bonusuri de performanță, dar mai ales
pentru proiecte care îi provoacă din punct
de vedere profesional.
Angajații sunt mereu în căutarea unei
provocari, iar odată ce intervine plafonarea
își pierd eficiența și determinarea și
părăsesc firma.
 3. Atitudinea șefilor – stres, presiune, comunicare

 Managerii sunt cei mai importanți oameni

dintr-o organizație și atitudinea lor
dicteaza și atitudinea celor din funcțiile de
execuție. Felul în care lucrează ei este
extrem de important pentru întreaga
echipă și felul în care comunică este
esențial.

 Un manager trebuie să cultive spiritul de

echipă, să îi motiveze pe membrii
departamentului pe care îl conduce și să fie
un exemplu în ceea ce privește
responsabilitatea muncii.

 Este foarte important pentru un angajat ca

șeful său să îi ofere feedback constructiv,
să îl ajute atunci când există probleme și să
fie un adevarat lider. În caz contrar,
motivația și productivitatea angajaților va
avea de suferit.
Factori care influențează eficiența la birou:
Conform analizelor făcute pe baza răspunsurilor date de
angajatori, clasamentul factorilor care distrug eficiența
la birou sunt:
 Telefoanele mobile
 Internetul
 Bârfa
 E-mailurile
 Colegii care întrerup alți angajați cu întrebări
 Ședințe
 Pauza de tigară/gustare
 Colegi de birou galagioși
 Lucrul de la un birou tip „cubicle”

Principalii factori care au impact negativ asupra

eficienței sunt internetul și bârfele.
 Concluzii și propuneri
În concluzie munca de birou este tot mai răspândită datorită
dezvoltării informaticii, prin urmare dezvoltarea ergonomiei muncii
în birou este mai mult decât necesară, crearea condițiilor necesare
angajaților pentru eficientizarea muncii acestora.
Angajatorii sunt direct responsabili de eliminarea factorilor care
reduc eficiența angajaților.
Un mediu plăcut de lucru și angajații motivați asigură o eficiență
sporită, respectiv succesul companiei.
 Webografie:
 http://ebooks.unibuc.ro/StiinteADM/enache/cuprins.htm
 https://www.wallstreet.ro/articol/Careers/200222/productivitata-la-
birou-care-sunt-factorii-de-care-depinde-eficienta angajatilor.html