Construirea imaginii și

reputației actorului
politic
 De ce este importantă imaginea unui actor politic?
 Poate fi reparată, odată distrusă?
 Cum se construiește imaginea? Este suficient actorul politic sau este nevoie să
se recurgă și la familia/anturajul său?
 Care este diferență între imagine și reputație?
 Imaginea – reflexia pe moment, ce ni se transmite la un moment dat
 Reputația – o chestiune construită în timp
Există o multitudine de termeni folosiți în acest sens: imagine, identitate, brand, reputație,
notorietate
 - Imaginea este importantă deoarece afectează atitudinea și comportamentul
publicului
 - De cele mai multe ori, imaginea este folosită pentru a construi o reprezentare
pozitivă, acolo unde reprezentarea lasă de dorit; în sine, imaginea este ceva fabricat, în
mod conștient și deliberat
 - Ex. spin –doctors= specialiști în comunicare în zona comunicării politice și militare
 - ”Imaginea înseamnă ceea ce spune o organizație că face și nu ceea ce face ea cu
adevărat. În felul acesta, într-o imagine, construcția simbolică ajunge să fie ruptă de
acțiunile reale: Imaginea devine astfel o proiexție care poate să nu aibă nicio
corespondență cu realitatea. Dacă o organizație nu este mulțumită cu imaginea sa, ea
trebuie să proiecteze o imagine nouă, mai bună. Astfel, o organizație poate să devină orice
își dorește” .
 În situații de criză, când funcționarea și legitimitatea unei organizații sunt
puse sub semnul întrebării, prăpastia dintre imaginea proiectată și starea
concretă devine evidentă. De unde și nevoia de strategii de refacere a
imaginii unei organizații. Aceste strategii sunt bazate, nu pe noi imagini
amăgitoare, ci pe informarea exactă, pe asumarea acțiunilor și pe solicitatea
sprijinului publicului
 Imaginea privește ”totalitatea impresiilor pe care le are o persoană sau un
grup despre alte persoane sau organizații. Cercetătorii includ în imagine suma
percepțiilor, informațiilor, stereotipurilor ideilor și credințelor pe care le are
acea persoană sau grup despre organizație. Imaginile evoluează în timp și
sunt foarte sensibile la schimbările opiniei publicului despre organizație”.
Tipuri de imagine

 -imaginea dorită = ce se dorește a se transmite

 -imaginea transmisă= traducerea imaginii în diferite mesaje
 -imaginea percepută= ce înțelege publicul din ceea ce se transmite prin
mesajele intenționate.
Reputația

 Definiție = o imagine construită în timp, care precede momentul prezent și care are un
rol important în conturarea imaginii actorului politic. Reputația și imaginea actorului
politic sunt interdependente.
 Reputația unui actor politic constă în evaluarea generală a sa de către publicul său țintă
 Aceasta se fixează în timp și-și are izvorul în imaginea pe care publicul țintă și-a
construit-o în timp și a comunicat-o unui alt public țintă
 De cele mai multe ori, este rezultatul unor eforturi complexe, de management al
reputației de către profesioniști – spin doctors
 Reputația se construiește în timp prin felul în care actorul politic respectiv face față
situațiilor de criză.
 Factorii care influențează reputația: vizibilitatea, acțiunile, atitudinile, părerile și
maniera de exprimare a acestora, reacțiile la situații de criză, preocupările pentru
anumite chestiuni, inclusiv abilitatea de a comunica eficient cu diversele publicuri, etc.
Credibilitatea

Definiție= suprapunerea între ceea ce ești în exterior și ceea ce ești în interior

 Credibilitatea unei surse depinde, pe de o parte, de credibilitatea
autorului/autorilor ei. Și pe de alta, de a publicației. Se consideră demne de
încredere acele publicații care au o bună reputație privind verificarea
sistematică, printr-un mecanism editorial corespunzător, a afirmațiilor
publicate.
 Credibilitatea este însușirea unui lucru de a fi crezut. De pildă. Atunci când
credibilitatea unui guvern este mare, opoziția poate face foarte puțin pentru
a genera revolte; îns chimb, dacă opoziția reușește să provoace o pierdere de
credibilitate a puterii actuale, își va crea o breșă de putere proprie.
Elemente de construire a credibilității
unui personaj politic
 Mișcarea/curentul/partidul politic din care face parte
 Back-ground-ul personal: istoria personală, atitudinea/personalitatea,
formația profesională, sexul/religia/rasa
 Instrumentele pe care le folosește pentru a fi credibil: presa, interviurile,
ziarele de scnadal, manifestele politice
 Argumentele pe care le dă pentru a-și susține afirmațiile
 Înverșunarea personală
 Cât de mult dărâmă tabuuri și prejudecăți/ cât de mult le susține
 Credibilitatea funcționează dacă există alternativă
Tehnici de construire a imaginii ( în vederea analizei)
Fereastra lui Johari

 Ce știu eu, ce știe celălalt= caracterizarea individului din perspectiva relației

cu interlocutorul
 În momentul interacțiunii se lucrează cu mai multe aspecte despre noi
 Obiectivul: încercăm să ne cunoaștem cât mai bine și să obținem un feedback
constructiv
Fereastra lui Johari

Arena Blind spot

(zona
oarbă)

Fațada Necunoscu
t
 Arena= zona de informații despre mine, cunoscută de mine și de ceilalți
 Zona oarbă= informații pe care eu nu le știu despre mine, dar pe care ceilalți
le cunosc
 Fațada= zona cunoscută de mine, dar nu și de ceilalți (reprezintă
incapacitatea mea comunicațională)
 Necunoscut= informații necunoscute de mine, dar nici de ceilalți
 Evoluția în tabel se face pe verticală, de sus în jos, astfel, de la zona
deschisă, spre fațadă, aceasta reprezentând autodezvoluirea.
 Lărgirea se face apoi spre zona oarbă= prin feedback, prin interacțiunea
dinspre ceilalți spre noi. Această autodezvăluire trebuie să aibă un caracter
restrâns: nu trebuie dezvăluite toate punctele slabe, și trebuie controlat
acest lucru în funcție de obiective și de interlocutor.
Analiza SWOT

Strengths Opportunities

Weaknesses Threats
 Analiza SWOT se face întotdeauna într-un anumit context, deoarece la modul
general, anumite aspecte sunt irelevante.
 Strengths= puncte tari
 Weaknesses= puncte slabe
 Opportunities = este vorba despre oportunitățile de dezvoltare pentru mine,
adică tot ceea ce pot prelua din exterior pentru a mă dezvolta
 Threats= amenințări/lucruri care pot boicota sau distruge dezvoltarea mea în
anumite situații.
Strategii de maximizare/minimizare a imaginii unui
actor politic

 SO- strengths & opportunities – pentru a fi ofensiv

 WT- weaknesses & threats= pentru a fi defensiv – utilizez din plin defectele și
maximizarea lor în cazul unor amenințări
 WO- weaknesses & opportunities = strategia de schimbare- recunosc
slăbiciunile, dar sunt dornic să profit de elementele externe mie pentru a le
reduce la minim
 ST- strengths and threats = strategie de diversificare. Adică mă folosesc de
punctele forte pentru a face față amenințărilor ( ”Bring it on”).