BURCEA V.

MARIN

METODOLOGIA I METODICA CERCETRII SOCIALE

TIINIFICE N TIINELE

Introducere.................................................................................................. 3 Capitol 2. Conceptul de metodologie n tiinele sociale............................5 Elementele schemei de cercetare................................................................................................... 13 Capitolul 4. Tipuri de cercetri sociologice.............................................. 20 Consideratii conceptuale despre tipuri de cercetri sociologice.................................................... 20 Clasificarea cercetrilor................................................................................................................. 21 Cercetri fundamentale......................................................................................................... 22 Cercetri aplicative................................................................................................................22 Capitolul 5. Fazele cercetrii sociologice...................................................................................... 23 Capitolul 6 Chestionarul n cercetarea sociologic........................................................................26 Capitolul 7. Interviul sociologic............................................................... 29 Capitolul 8. Focus grupurile..................................................................... 33 Capitolul 9. Tehnicile de scalare.............................................................. 37 Capitolul 10. Eantionarea n cercetarea social.......................................43

Introducere
De ce un curs de metodologia cercetrii? pentru o nelegere a limbajului tiinific folosit n transmiterea cunotinelor din domeniul social. Transmiterea unor cunotine teoretice implic utilizarea unor elemente specifice limbajului tiinific, cum sunt cele de noiune, concept, definiie, dimensiune, indicatori, operaionalizare, funcionare, structur etc., care, dac nu sunt bine precizate, risc s induc multe confuzii greu de stpnit ulterior. pentru a putea delimita produsele obiective, cu caracter tiinific, de alte forme de cunoatere social, care coexist la un moment dat (limbajul ideologic, jurnalistic, stereotipuri etc.). Pentru viitorul specialist n domeniul afacerilor este foarte important s-i formeze o gndire alternativ, care s-i permit s identifice, din ansamblul informaiilor i cunotinelor disponibile la un moment dat n domeniul de activitate, pe acelea care sunt obiective i relevante pentru rezolvarea unei situaii particulare. El trebuie s-i nsueasc limbajul tiinific pentru a putea privi critic att produsele intelectuale de pe pia, ct i pe cele netiinifice, pe care le poate utiliza ca informaie primar n propriul su demers analitic. pentru a ctiga mai mult rigoare i precizie n comunicarea cu profesorii i n elaborarea lucrrilor solicitate. Metodologia este gramatica limbajului tiinific. La un curs, profesorul transmite cunotine despre o anumit tem folosind regulile acestei gramatici, o anumit logic explicativ pe care adesea, studentul, n absena unor prenoiuni metodologice, nu o contientizeaz ca atare. Prin urmare, el va tinde s rein doar cunotinele noi (informaiile) primite, pe care va fi tentat s le reproduc, utiliznd gndirea proprie, anterioar, necontientizat i netransformat. La seminar sau la lucrrile scrise, studentul risc s se raporteze exclusiv la cunotinele acumulate, meninndu-i propria logic, adesea netiinific. Discursul rezultat va fi unul inexact, cantonat n sfera opiniilor nestructurate. Ctigul su se va limita la acumularea i sistematizarea unor cunotine noi, riscnd asstfel s piard dimensiunea creatoare prezent la aceast vrst, n procesul de formare i dezvoltare profesional. pentru a putea copera eficient cu diveri specialiti

Desigur, nu toi vrei s ajungei cercettori n cadrul unei instituii specializate. Este nevoie, ns, de un nivel minim de cunotine despre metoda tiinific, pentru a uura comunicarea ulterioar cu persoane specializate n cercetarea sociologic a domeniului afacerilor. Cnd comanzi un sondaj de opinie este bine s ai deja un set de cunotine de baz despre ceea ce nseamn: populaia int, reprezentativitatea unui eantion, elaborarea unui chestionar, ipotezele de lucru etc. - pentru a ti s solicii i s pretinzi expertului sau institutului de sondaj date ct mai precise i mai relevante pentru tema aleas. La acest curs, accentul se va pune pe contientizarea, nvarea i exersarea limbajului i metodei tiinifice, cunotinele propriu-zise de afaceri fiind prezentate doar ca problematizri.

Capitol 2. Conceptul de metodologie n tiinele sociale

2.1. Definirea metodologiei, a obiectului de studiu Sociologia este tiina despre societate care studiaz realitatea social n baza unei teorii, dar i pe baza cercetrii empirice prin msurarea frecvenei sau intensitii faptelor sociale. Cercetarea sociologic are urmtoarele premise: - existena obiectiv a societii, independent de cercettor; - realitatea social este structurat n relaia cauz-efect, iar evoluia ei este guvernat de principiul determinismului; - adevrul tiinific deriv din analiza obiectiv prin mijloace de observare i de msurare. Rezult c scopul cercetrii sociologice const n descoperirea acelor informaii despre realitatea social ce pot fi utilizate n predicii despre evenimente i procese sociale. Emil Durkheim (1974) Regulile metodei sociologice sublinia c sociologia nu trebuie s consiste ntr-o simpl parafraz a prejudecilor tradiionale, ci s ne fac s vedem lucrurile altfel de cum apar omului de rnd; cci obiectul fiecrei tiine este de a face descoperiri i orice descoperire deconcentreaz mai mult sau mai puin opiniile acceptate. Ca definitie Metodologia cercetrii n tiinele sociale este studiul metodelor i tehnicilor utilizate ntr-o cercetare social, pentru ndeplinirea obiectivelor i scopurilor, i pe baza unei ipoteze. Pe de alta parte confruntat cu o tem de cercetare, cu metodologul din cercettor va trebui s tie s aleag din irul de metode i tehnici pe cele care i acoper i-i relev ntreaga problematic a fenomenului sau procesului social studiat. De aceea Metodologia este i o art , o tiin a alegerii metodelor i tehnicilor pentru ndeplinirea obiectivelor i scopurilor propuse, n baza unor ipoteze.Altfel spus Metodologia este o teorie a ceea ce este numit n mod curent experien . Analiza metodologic vizeaz punerea n relaie a metodelor, tehnicilor, procedeelor i instrumentelor de investigaie, adecvarea lor la obiectul de studiu. Metodologia are printre preocupri i clarificarea nelesului conceptelor, corectitudinea definirii lor, analiza limbajului utilizat. Este una dintre cele mai dificile misiuni avnd n vedere c istoria folosirii termenilor, a faptului c termeni cureni ai limbajului tiinific au nelesuri foarte diverse.Analiza metodologic vizeaz n punerea n Metodologia cercetrii n tiinele sociale este alctuit din: - enunurile teoretice fundamentale socotite ca referenial pentru structura unei teorii i transformate n principii metodologice de analiz a realitii sociale;

- metode i tehnici de culegere a datelor empirice - procedee de prelucrare a datelor i informaiilor empirice, de ordonare, sistematizare i corelare a acestora; - procedee de analiz, interpretare i construcie/reconstrucie pe baza datelor empirice care stau la baza procesului de elaborare a descrierilor, tipologiilor, explicaiilor i prediciilor teoretice. Paul Lazarsfeld (1959) a remarcat c metodologia are ase teme principale: - delimitarea obiectului de studiu; - analiza conceptelor; - analiza metodelor i tehnicilor de cercetarea; - analiza raportului dintre metodele i tehnicile utilizate; - sistematizarea datelor obinute n cercetarea empiric; - formalizarea raionamentelor. 2.2. Noiuni atasate conceptului de Metodologie; metod, tehnic, procedeu, instrument de cercetare Noiunea de metod vine de la cuvntul grecesc methodos, care nsemna cale, mijloc. Metoda este modul de cercetare, sistemul de reguli i principii de cunoatere. Ea este o modalitate general, strategic de abordarea realitii. Tehnica de cercetare. Termenul de tehnic vine de la cuvntul grecesc tekne, care nseamn procedeu, vicleug. Tehnicile sunt forme concrete ale metodelor, ceea ce determin ca o metod s capete form. Tehnicile de cercetare investigheaz operaional realitatea. Ancheta este o metod, iar chestionarul este o tehnic. De aceea unei metode i sunt aferente mai multe tehnici. Anchetei i corespunde mai multe tehnici: chestionarul, interviul, fiele statistice de nregistrare. Instrumentul de cercetare este un mijloc de culegere a informaiilor, nct se poate spune c el se interpune ntre cercettor i realitate. Procedeul este modul de utilizare a instrumentelor de cercetare, adic uneltele materiale utilizate de cunoatere tiinific a proceselor sociale: ghidul de interviu, foaia de observaii, fia de nregistrare. n cercetarea social tema de studiu este delimitat dintr-o teorie: nc Platon compara cunoaterea cu disecarea unui animal; dup el un bun dialectician gsete articulaiile, iar unul prost osul; ns orice cunoatere rmne un decupaj (apud Chelcea, p. 35). Cercetarea empiric se defoar dup anumite principii -unitile dintre teorie i empiric; -raionamenetele rezultate din teorie stau la baza cercetrii empirice;

-unitii dintre nelegere i explicaie care are n vedere raportul dintre subiectul i obiectul cunoaterii; -unitii dintre cantitativ i calitativ; Clasificarea metodelor Constantin Schifirne (2000), clasific metodele dup mai multe criterii: a. temporal: - metode transversale se descoper relaia dintre procesele umane sau sociale stabile: teste sociometrice, observaia, ancheta; - metode longitudinale care studiaz evoluia proceselor sociale n timp: biografia, studiul de caz, studiile panel; b. din punct de vedere al reactivitii, a gradului de intervenie a cercettorului asupra obiectului de studiu exist: - metode experimentale (experimentul); - metode cvasiexperimentale: ancheta, sondajul de opinie, biografia social provocat; - metode de observaie: studiul documentelor sociale, observaia; c. dup numrul unitilor sociale luate n studiu - metode statistice - anchete socio-demografice, sondajele de opinie, analize mametamicostatistice; - metode cazuistice folosite n studiul integral al ctorva uniti sociale: biografia, studiul de caz, monografia social. Cercetarea sociologic se realizeaz prin metode: - cantitative msoar intensitatea sau mrimea fenomenelor i proceselor sociale prin valori cantitative. Pentru a ajunge la evaluri cantitative este nevoie de cuantificare, operaie ce const n alegerea unor indicatori crora li se atribuie valori numerice. Cantitativul mbrac dou forme: cea de numarare i cea de msurare(Yule i Kendall, 1996, apud Rotariu, Ilu,1996, p.27). Numrarea indic o cantitate de entiti i se exprim ntotdeauna printr-o frecven. Msurarea presupune atribuirea unei valori numerice care red intensitatea cu care se manifest o caracteristic, o nsuire a unei entitai empirice. Msurarea vizeaz ntotdeauna o caracteristic a obiectului vizat i nu obiectul n sine.Astfel, nu msurm o bucat de pnz, ci lungimea ei. - calitativ exprim caracteristicile fenomenelor i proceselor sociale. Decizia de a cerceta cantitativ sau calitativ ine de cadrul teoretic stabilit i de scopul pentru care este iniiat studiul unei teme. Traian Rotariu, Petru Ilu (1997, p.25) adaptnd dup Brayman, 1992, prezint notele difereniatoare ntre investigaiile de tip cantitativ i calitativ, realizeaz un tabel

Tabelul nr. 1 : Note difereniatoare ntre investigaiile de tip cantitativ i calitativ

nr. crt. 1 2 3 4 5 6 7 Orientare general i epistemologic cantitativ pozitiv - explicativ calitativ fenomenologic -

nomotetic Rolul cercetrilor i relaia dintre cele douPreparatorii tipuri Relaia dintre cercettor subiect Relaia teorie (concepte, ipoteze)

comprehensiv, idiografic /suplimentarePreparatorii /suplimentar

pentru cele cantitative pentru cel calitativ distan/poziie din exteri-apropiat/poziie din interior or i de verificare a teoriei static i de emergen a teoriei

cercetarea empiric Imaginea realitii Metode principale Natura datelor obinute

exterioarprocesual i construit social participativ, de

actorului de actor experimentul, ancheta cuobservaia

chestionar standardizat interviul intensiv tari, valide (marecomplexe, bogate, fidelitate) adncime

Ipoteza Ipoteza este un enun care st la baza interpretrii faptelor sociale i explicriii prealabile asupra proceselor sociale i a relaiilor dintre ele. Pentru a nelege mai bine specificitatea ipotezei se cuvine s o delimitm de alte enunuri cu care se interfereaz. principiul enunul care st la baza unei deducii i ofer explicaii pentru un numr mare de fapte, verificate continuu. El are valabilitate din verificrile empirice anterioare. axioma are mai ales o conotaie matematic, adic ceea ce este adevrat prin definiie i are un nalt grad de abstracie. Ea nu este direct testabil. postulatul - este propoziia al crei adevr a fost demonstrat anterior prin cercetri empirice. presupunerea - este in enun care nu se identific cu realitatea. bnuiala - este echivalentul ippotezei la nivelul cunoaterii comune. Din observaiile spontane se deduc enunuri despre lagtura dintre fenomene. Fa de toate aceste forme ale gndirii tiinifice sau ale sistemului comun ipoteza este un enun care trebuie verificat. Ipoteza constitue obiect de interes al oamenilor de stiinta, al curentelor stiintifice si in consecint este descris in moduri diferite. Definitiile date ipotezei pot fi clasificate astfel ( Sorin Radulescu, 1994, p.56):

1. o propozitie relativa la explicatia fenomenelor, admisa provizoriu inainte de a fi supusa experientei; 2. o conjectura privind explicatia sau posibilitatea aparitiei unui eveniment; 3. o supozitie facuta asupra unui lucru posibil sau nu si despre care se desprinde o serie de consecinte care trebuie verificate; 4. un enunt care afirma o relatie intre anumite fapte si care, testate empiric, trebuie verificat sau respins; 5. o afirmatie despre relatiile intre doua sau mai multe fenomene sau despre o anumita proprietate a elementelor existente intr-un domeniu de studiat; 6. un enunt empiric cu valoare provizorie care stabileste o clasa unitara de proprietati stabilite sau afirma evenimente certe, corelate sau succesive; 7. o presupunere enuntata pe baza unor fapte cunoscute cu privire la anumite conexiuni intre fenomene care nu pot fi observate direct; 8. o supozitie sugerata in mod provizoriu ca o explicatie a fenomenelor; 9. o propozitie care trebuie testata pentru a-si dovedi valabilitatea si care poate fi corecta sau incorecta, dar duce oricum la plicarea unui test empiric. Deci nu orice enunt despre existenta unei relatii probabile dintre doua sau mai multe variabile reprezinta o ipoteza; un enunt pentru a fi o ipoteza este necesar ca el sa fie testat. In sociologie , ipoteza este un enun care reflect cu un anumit grad de probabilitate fiinarea unei relaii cauzale ntre fenomene si procese sociale. Dimensiunile ipotezei Johan Galtung (1967) a precizat zece condiii pe care trebuie s le satisfac o ipotez pentru a fi valid: 1.Generalitatea reprezint calitatea ipotezei de a refletca procese i fapte sociale generale, relaia dintre ele variabile fiind adecvate, dincolo de condiiile spaio-temporale. Ex: Cu ct calitatea viaii politice este mai mare cu att participarea politic este mai mare se refer la toate grupurile i persoanele indiferent de caracteristicile socio demografice. 2.Complexitate se refer la gradul de cuprindere a problematicii studiate. 3.Specificitatea vizeaz numrul de valori. De preferat sunt ipotezele n care variabilele au trei valori. 4.Determinarea reprezint delimitarea cu rigoare a procesului sau fenomenului social ce trebuie relectat. Ipotezele cu un grad mai mare de determinare sunt preferabile celor nalt probabilistice.

5.Falsificabilitatea este o dimensiune a ipotezei ca un criteriu de demarcaie ntre enunurile adevrate i cel false. K. Popper ( 1981, p.83) un sistem al tiinelor empirice trebuie s poat eua n confruntarea cu experiena El spune c n cercetrile empirice sunt reinute numai ipotezele testabile. 6.Predictibilitatea se refer la funcia de descriere i explicare a proceselor i fenomenelor sociale. 7.Comunicabilitatea virtutea ipotezei de a transmite specialitilor i nespecialitilor imagine ct mai adecvata despre procesele sau fenemonele sociale cercetate. 8.Reproductibilitatea indic necesitatea ca ipotez s ofere posibilitatea repetrii cercetrii i decelrii acelorai concluzii. 9.Testabilitatea enunul despre un proces sau fenomen social s fie testa t permanenet. 10.Utilitatea relev rolul ipotezei n cercetarea empiric. Tipuri de ipoteze Ipoteze teoretice reflect interpretrile noi date proceselor i fenemenelor sociale i sunt indirect testabile. Ipoteze de lucru sunt enunuri direct testabile de ctre cercetrile empirice. Cercettorii caut de pild s explice de ce delicvena se manifest mai puternic la vrsta adolescenei. Madeleine Grawitz s elaborat o clasificare a ipotezelor de lucru: 1.ipoteze despre supoziia uniformitii cazurilor cercetate. Ex: se ncearc verificarea ipotezei c rata divorurilor este mai mare la categoriile socilae cu venituri mai ridicate. 2.ipoteze care confirm corelaii empirice. Dac rmanem la exemplul cu divorialitatea se pot formula multe ipoteze: relaia dintre alcoolism si divorialitate; divorialitate. 3.Ipoteze care reflect relaiile dintre variabilele analitice. Ele presupun un efort de elaborare mai amplu pentru stabilirea unor relaii probabile ntre variabilele complexe nivel economic divorialitate, religie divoialitate. comportament agresiv o

Modaliti de elaborare a ipotezelor a)deducerea ipotezelor din teorie Din tiina sociologic se pot extrage ipoteze de nivel intermediar de generalitate , i din acestea ipoteze de lucru testabile prin cercetri empirice. De exemplu: Toate societile cunosc
10

procese de stratificare social este o ipotez cu un nivel maxim de generalitate. Din aceasta ipotez se pot deduce ipoteze de lucru: n anumite condiii istorice diferenele dintre grupurile sociale sunt mai mici. b)experiena direct. Cunoaterea realitii prin contactul nemijlocit i ofer cercettorului posibilitatea de a constata legturi intre procese sociale. Septimiu Chelcea ( 1998, p 48) afirma c n stabilirea legturilor dintre variabilele cercetate se pleac de la ceea ce este <vizibil cu ochiul liber>, evideniindu-se diferenelor <care strig> pentru ca apoi, pe msura cunoaterii, s cuta diferenele <care optesc>. c)Analogia. Unul dintre ntemeietorii sociologiei E. Durkheim remarca c analogia este singurul mijloc practic de care vom dispune pentru a ajunge s facem lucruri inteligibile O ipotez formulat ntr-un anumit domeniu al tiinei poate s ajute la elaborarea altei ipoteze dintr-o alt tiin. Vilfredo Pareto prin analogie cu ipoteza din tiinele economice despre homo oeconomicus a emis ipoteza despre homo sociologicus. Analogismul poate constitui ns un pericol pentru orice tiin, n msura n care poate facilita reducionismul i transferul ilegitim al paradigmei unei tiine la domeniul altei tiine ( S. Rdulescu, 1994, p.10). Validitatea ipotezelor Pentru a fi valide ipotezele trebuie s se bazeze pe fapte reale i s fie verificabile, adic s utilizeze concepte operaionale i s fie specifice - s nu se piard n generaliti. Dupa epistemologul Mircea Flonta ipotezele trebuie s fie enunuri cu un coninut nou. Pentru el o ipotez este ndrznea dac are: - un nalt grad de generalitate, dac explic o mare varietate de fapte i legi tiinifice cunoscute, inclusiv ntre fapte ntre care nu s- vazut pn acum nicio legtur. - coninut bogat, mult peste ce s-a spus pn acum; - descriere strcuctural a lumii, dincolo de aparene i realitatea descris de acesat ipotez; - dace predicii despre evenimenlte i fenomene observabile nc necunoscute. - ndrzneal i caracterul ei riscant sporesc pe msur ce cresc numrul, varietatea i exactitatea acestei predicii ( Mircea Flonta, 1981, p34- 350. In opina altor autori ( Adrian Gherasim, 2005, p 24-25) ipotezele se pot formula in termeni foarte expliciti ex. Crestea cheltuielilor de publicitate cu 10% conduce spre sporirea volumului de vanzari cu 4% - sau in termeni generali intensificarea efortului publicitar conduce la cresterea vanzarilor. O asfel de formulare a ipotezelor mizeaza pe doua tipuri de efecte pozitive:

1. descopumpunerea problemei de cercetat intr-o serie de subprobleme si de seturi de intrebari, care conduc mai clar spre tipuri de date necesare, usurand astfel planul cercetarii; 2. determina cercetatorii sa faca explicite unele probleme implicite, ipotezele ii pot determina pe acestia sa-si clarifice sau sa-si schimbe unele opinii chiar inainte de a trece efectiv la realizare cercetarii ( A. Gherasim, 2005, p.25). Ipotezele empirice iau forma unor implicatii logice : *daca X atunci Y; * Cu cat creste ( descreste) X, cu atat creste ( descreste) Y. Prin ipoteze se pot formula explicatii cauzale sau functionale. Modul de formulare a ipotezelor implicata realizarea de tipuri de cercetari specifice pentru a obtine informatii relevante . De exemplu pentru testarea ipotezei : Cu cat pregatirea scolara este mai inalta cu atat mai frecvent persoanele respective tind sa utilizeze utilizeze metode mai sofisticate de perfectionare profesionala poate fi folosita o simpla analiza corelationala pe datel obtinute intr-o ancheta. In schimb , pentru testarea ipotezei : Cu cat creste gradul de expunerea la mesaje comerciale , cu atat creste si frecventa comportamentului de aceasta factura in randul populatiei este nevoie de montarea unui experiment , prin care sa se urmareasca relatia dintre informatia comerciala si schimbarea atitudinal comportamentala. In plus dat fiind specificul ipotezelor , prima are sanse de a fi confirmata pe colectivitati relativ mari , ceea de-a doua are sanse sa fie confirmata doar pentru anumite grupuri de populatie. Septimiu Chelcea ( 1998, p. 53) afirma ca elaborarea ipotezelor depinde de o serie de factori, intre care mentiona: conditiile praxiologice, nivelul de dezvoltare al astiintei si calitatile personale ale cercetatorului.

12

Capitolul 3. Schema operationala de cercetare

Schema operaional de cercetare cuprinde totalitatea elementelor ce alctuiesc o cercetare sociologic empiric. Este modalitatea pregtitoare a culegerii datelor. Prin schem domeniul cercetat este pus n relaie cu toate componentele considerate a avea semnificaie pentru cercetarea unei teme

Elementele schemei de cercetare

Schema operaional de cercetare cuprinde: 1. conceptele 2. dimensiunile 3. indicatorii 4. indicii domeniului cercetat Paul Lazarsfeld a definit schema operaional de cercetare a definit schema operaional ca o activitate de construcie a variabilelor i a spaiului de atribute pe patru niveluri: reprezentarea imagistic a conceptului; specificarea dimensiunilor; selectarea indicatorilor; elaborarea indicilor empirici.

Cercetarea sociologic se realizeaz ca investigaiei a realitii prin concepte, dimensiuni, variabile, indicatori, indice. Variabila n sens restrns variabila desemneaz cantitate. Pe de alt parte variabila desemneaz proprietatea unui proces sau fenomen social de a se schimba, a lua valori diferite, de la un moment la altul, de la un individ la altul. Ex: variabile: vrst, nivel de colarizare. Variabilele pot fi convertite n mrimi cantitative pe cnd atributele nu dispun de o asemenea virtute, ele fiind analize calitative. Faptele i procesele sociale sunt studiate prin analiza cu o singur variabil, analiz cu dou variabile, prin variabile independente sau variabile dependente. Variabilele sunt manifeste, direct observabile i latente- nu pot fi observate direct, ns pot fi cercetate prin indicatori direct observabili; variabila latent este esenial n tehnicile de scalare, n analize de corelaie, n examinarea relaiilor dintre legturile observate, dintre indicatorii analizai.

Operaionalizarea conceptelor este actul de redefinire cu precizie a conceptelor din cercetarea sociologic. Faze ale procesului de operaionalizare a conceptelor: 1. reprezentarea imagistic a conceptului: se extrag din literatur sau observaii directe cunotinele oportune cercetrii, pentru ca s elaboreze cadrul teoretic semnificativ; 2. realizarea unui raport de coresponden ntre definiia nominal i cea operaional pentru ca studiul s se fac pe probleme reale. Operaionalizarea este dependent de specificul domaniului de studiat i de obiectivele studiului. Dimensiunile sunt concepte care reflect un anumit grad de generalitate al unui fenomen sau proces social studiar i sunt subordonate unui alt concept cu grad mare de generalitate. Ceea ce apare ca dimensiune a unui concept mai general ntr-un context, poate fi concept de referin pentru alte definiii ntr-un alt context. O alta accepiune, folosit n general n gruparea indicatorilor, este cea de specific/unghi de cercetare a temei ( ex dimensiune economic, social). Indicatorii sunt semne observabile i msurabile cu ajutorul crora pot fi caracterizate unitile sociale i calitatile acestora. Un fapt observabil ( tipul de locuin n proprietate), rspunsul la o ntrebare ( care este profesia dvs.?) sau raportul ntre dou mrimi funcioneaz ca indicatori pentru definirea conceptelor ( de ex. Conceptul de status social. I construcii conceptuale derivate prin raportarea la un concept sau dimensiune. Indicatorii sociologici realizeaz unitatea determinrilor cantitative i a celor calitative cu care se studiaz un anumit domeniu al vieii sociale. Indicii sunt esena cercetrii empirice. Prin indice (index) se nelege o variabil unidimensional cu r valori pe care sunt ordonate v clase de posibile combinri de caracteristici dintr-un spaiu de atribute multidimensional Mayntz i colab., 1969, p44, apud S.Chelcea, 1998, p.119. Pentru c majoritatea conceptelor cu care operam n tiinele sociale sunt multidimensionale(ex.status social, coeziunea grupului, satisfaciea muncii) se pune problema clasificrii unitilor sociale, a obiectelor din realitatea concret, concomitent pe mai multe criterii. Avem o confuzie ntre indicatori i indici. De multe ori sunt folosii ca sinonimi, iar rigoarea sociologic indicii sunt construit prin raportare a unui indicator la altul. El restrnge sfera de msurare la esena cercetrii sociologice.

14

Ex. 1 indicele (indexul) dezvoltrii comunitare calculat de Dorel Abraham, in cadrul raportului Stiintific Romnia: Evaluarea i monitorizarea impactului social. Raportul stadiului baseline. Ianuarie 2008 elaborat pentru Agenia Naional de Dezvoltare a Zonelor Miniere. Scopul calculrii este ierarhizarea localitailor miniere n funcie de scorul obinut pentru fiecare dimensiune i pe total. Indicele a fost calculate pe baza unor indicatori colectati de Institutul National de Statistica. Faze: -I-selectare a indicatorilor relevanti pentru calcularea incelui; - II- gruparea pe dimensiuni a indicatorilor realizati. Demografici Sociali Mortalitate la 1000 de locuitori Mortalitate infantil la 1000 de locuitori Nscui vii la 1000 de locuitori Emigrani din cauza schimbrii permanente a rezidenei la 1000 de locuitori Emigrani n baza schimbrii reedinei la 1000 de locuitori Imigrani n baza schimbrii permanente a rezidenei la 1000 de locuitori Imigrani n baza schimbrii reedinei la 1000 de locuitori Numr de locuitori la un medic Rata angajarii % Suprafa locuibil/locuitor Nr. persoane pe locuin Copii nscrii n grdinie la 1000 de locuitori Elevi nscriI n scoli la 1000 de locuitori Elevi nscrii n coli pe cadru didactic Numar posturi telefonice la 1000 de locuitori Lungimea retelei de distrib a apei potabile la 1.000 locuitori Lungimea retelei de canalizare la 1.000 locuitori Lungimea retelei de distrib a gazelor la 1.000 locuitori Suprafa arabil la zona agricol %

Migraie

Culturali (educaionali) Alii

- III- calcularea indicatorilor;. - IV- rescalarea unor indicatori n vederea asigurrii sensului logic ascendent, astfel nct valoarea maxim s reprezinte situaia cea mai favorabil - V- normalizarea(standardizarea) fiecrui indicator. Scopul normalizrii este posibilitatea compatibilizrii datelor pentru prelucrarea unitar. Pentru a realiza evaluarea fiecrei localiti n

funcie de scorul lor de dezvoltare comunitar, valoarea fiecrui indicator a fost normalizat (standardizat) prin abaterea fa de valoarea minim (prin formula utilitii maximale). Aadar,n primul rnd datelor li s-a asigurat comparabilitatea prin situarea lor pe un interval de la 0 la 1.n al doilea rnd, s-a urmrit ca toate datele, pentru fiecare indicator s fie distribuite pe o scal cu un continuum de la negativ la pozitiv. - VI- calcularea scorului dezvoltrii localitatilor, pe dimensiuni i apoi pe total. n final, toate cele 6 ierarhii de localiti n funcie de scorurile obinute pe cele 5 dimensiuni i pe total au fost clasificate n trei grupuri sau tipuri de comuniti: o treime cu dezvoltare comunitar peste medie, o treime cu dezvoltare la medie i o treime cu dezvoltare comunitar sub medie. Modalitatea cea mai ntlnit de reprezentarea indicelui este cea sub horma de harta. Anex : Nomenclatorul indicatorilor din baza de date pe localiti colectai de Institutul Naional de Statistic
DIMENSIUNE/Indicatori ECHIPAREA TERITORIULUI Suprafata totala - ha Locuinte existente - total - numar Locuinte in proprietate majoritara de stat - numar Locuinte in proprietate majoritar privata - numar Suprafata locuibila - total mp Suprafata locuibila - prop. majoritara de stat- mp Suprafata locuibila - prop.majoritar privata - mp Lungimea strazilor orasenesti - total - km Lungimea strazilor orasenesti modernizate - km Lung. simpla a retelei de distrib a apei potabile - km Lungimea simpla a retelei de canalizare - km Lung. simpla a cond..de dist. gazelor naturale -km. Numarul tramvaielor in inventar Numarul troleibuzelor in inventar Numarul autobuzelor in inventar POPULATIA Populatia totala - la 1.VII.(stabila) Populatia la 1.VII. - femei Populatia cu domiciliul in localitate la 1.VII. Nascuti vii Decedati - total Decedati sub un an Stabiliri de domiciliu in localitate Plecari cu domiciliul din localitate Stabiliri de resedinta in localitate la 31.XII. Plecari cu resedinta din localitate la 31.XII. FORTA DE MUNCA Salariati - total - numar mediu Numar mediu salariati in agricultura Numar mediu salariati in industrie - total Numar mediu salariati in industria extractiva Numar mediu salariati in industria prelucratoare Nr mediu sal. in energie electrica si term,gaze si apa

16

Numar mediu salariati in constructii Numar mediu salariati in comert Nr.mediu sal in transp si posta Nr.mediu sal in activ. financiare, bancare si de asig Numar mediu salariati in administratie publica Numar mediu salariati in invatamint Nr.mediu sal. in sanatate si asistenta sociala INVATAMINT Unitati de invatamint - total Gradinite de copii Scoli din invatamintul primar si gimnazial Licee Scoli de arta si meserii Scoli de maistri Scoli postliceale Institute de invatamint universitar Institute de invatamint universitar-sector public Institute de invatamint universitar-sector privat Copii inscrisi in gradinite Elevi inscrisi - total Elevi inscrisi in invatamint primar si gimnazial Elevi inscrisi in invatamint primar Elevi inscrisi in invatamint gimnazial Elevi inscrisi in invatamint liceal Elevi inscrisi in invatamantul de arte si meserii Elevi inscrisi in invatamint de maistri Elevi inscrisi in invatamint postliceal Studenti inscrisi Studenti inscrisi - sector public Studenti inscrisi - sector privat Personal didactic - total Personal didactic in invatamint prescolar Personal didactic in invat. primar si gimnazial Personal didactic in invatamint primar Personal didactic in invatamint gimnazial Personal didactic in invatamint liceal Personal didactic in invatamant de arte si meserii Personal didactic in invatamint de maistri Personal didactic in invatamint postliceal Personal didactic in invatamint universitar Personal didactic in invat. universitar-sector public Personal didactic in invat. universitar-sector privat Sali de clasa si cabinete scolare Laboratoare scolare Ateliere scolare CULTURA SI ARTA Teatre si institutii muzicale - total - numar Biblioteci - total - numar Biblioteci publice - numar Abonamente la radio - numar Abonamente la televiziune - numar OCROTIREA SANATATII Paturi in spitale - sector public - numar Paturi in spitale - sector privat - numar Paturi in sanatorii TBC - sector public - numar Paturi in preventorii - sector public - numar

Paturi in crese - sector public - numar Medici - sector public - persoane din total:Medici de familie-sector public-persoane Medici - sector privat - persoane din total:Medici de familie-sector privat-persoane Stomatologi - sector public - persoane Stomatologi - sector privat - persoane Farmacisti - sector public - persoane Farmacisti - sector privat - persoane Personal mediu sanitar - sector public - persoane Personal sanitar mediu - sector privat - persoane Spitale - sector public Unitati medico-sanitare - sector public Sanatorii TBC - sector public Preventorii - sector public Sanatorii balneare - sector public Dispensare medicale - sector public Cabinete medicale scolare - sector public Cabinete medicale studentesti- sector public Cabinete medicale individuale- sector public Societate medicala civila- sector public Farmacii - sector public Puncte farmaceutice - sector public Policlinici - sector public Centre de diagnostic si tratament- sector public Centre medicale de specialitate- sector public Ambulatorii de specialitate- sector public Ambulatorii de spital- sector public Cabinete stomatologice individuale- sector public Societate stomatologica civila medicala-sect.public Cabinete medicale de specialitate individ.-sect.public Societate civila medicala de specialitate-sect.public Centre de sanatate - sector public Crese - sector public Centre de transfuzie sanguina - sector public Spitale - sector privat Cabinete medicale de specialitate- sector privat Cabinete stomatologice - sector privat Laboratoare medicale - sector privat Laboratoare de tehnica dentara - sector privat Farmacii - sector privat Puncte farmaceutice - sector privat Policlinici - sector privat Depozite farmaceutice - sector privat Centre medicale - sector privat Cabinete medicale de familie - sector privat AGRICULTURA Suprafata agricola dupa modul de folosinta - ha Suprafata arabila - ha Suprafata - livezi si pepiniere pomicole - ha Suprafata - vii si pepiniere viticole - ha Suprafata - pasuni - ha Suprafata - finete - ha INVESTITII - CONSTRUCTII Locuinte terminate - total - numar Locuinte terminate din fondurile publice - numar

18

Locuinte terminate din fonduri private - numar Locuinte terminate din fondurile populatiei - numar TURISM, ODIHNA SI TRATAMENT Unitati de cazare - (total) numar Locuri in unitati de cazare - (total) numar Hoteluri - numar Locuri in hoteluri - numar Campinguri - numar Locuri in campinguri - numar Hanuri si moteluri - numar Locuri in hanuri si moteluri - numar Cabane - numar Locuri in cabane - numar Vile turistice - numar Locuri in vile turistice - numar Tabere de elevi si prescolari - numar Locuri in tabere de elevi si prescolari - numar

Capitolul 4. Tipuri de cercetri sociologice

Consideratii conceptuale despre tipuri de cercetri sociologice

Trebuie s facem cteva precizri terminologice. Avem mai muli termeni care desemneaz activitatea de invesstigare concret a realitii: cercetarea sociologic empiric; ancheta sociologic; investigaia sociologic; sondaj.

Cercetarea sociologic este activitatea de recoltare i prelucrare a informaiilor obiectiv verificate, n vederea formulrii de explicaii tiinifice la procesele i fenomenele sociale. Cercetarea sociologic empiric se realizeaz prin observarea direct a realitii prin aplicarea unor metode i tehnici specifice de obinere a informaiilor ancheta, experimentul, chestionarul etc. de prelucrare a lor corelaii, teste de semnificaie statistic. Cnd cercetarea sociologic empiric are doar scop explorator sau o ampoare mai redus ea este o investigaie sociologic. Ancheta sociologic este metoda de culegere a informaiilor prin studiul realitii sociale prin chestionare i interviu. Ancheta sociologic are un grad relativ sczut de control al cercettorului asupra variabilelor analizate. Pentru acoperirea acestora se apeleaz la studiul documentelor i la observaia tiinific. Termenul de sondaj este sinonim cu cel de cercetare selectiv sau de eantionare. Sondaj este metod(tehnic) de investigare pe baza unui eantion; sondajul este specie a anchetei sociologice. Aadar ancheta sociologic se distinge de alte tipuri de cercetare prin: utilizarea chestionarului i interviului n recoltarea informaiilor; nerecurgerea la experiment; spre deosebire de sondajul de opinie ea urmrete cunoaterea aspectelor subiective (opinii, atitudini, aspiraii, interese) i obiective (condiii de via, venituri etc.) i nu recurge ntotdeauna la eantionare. Ancheta sociologic are multe afiniti cu anchetele din alte domenii: juridic, antropologic, istoric, asistena social unde se apleleaz la tehnica interogrii, intervievrii cu scopul obinerii unor informaii.

20

Ex. Ancheta penal urmrete cunoaterea de la inculpat, victim i martori a cauzelor, motivelor i contextelor n care s-a svrit o infraciune, pentru ca n temeiul s se adopte o hotrre. Ex. Ancheta antropologic se refera la interogarea unor grupuri de oameni cu privire la manifestarea tradiiilor i a obiceiurilor specifice unei comuniti umane. Ancheta sociologic obine informaii despre opiniile, atitudinile, interesele, opiunile indivizilor despre procesele sociale ce au loc n grupuri sau n structuri organizaionale. n toate celelalte scopul este de a reduce la minimum dimensiunea subiectiv i de aceea nu sunt interogate interesele sau opiunile ci numai ceea ce ei cunoesc despre un fapt sau proces antropologic sau istoric.

Clasificarea cercetrilor
1. dup scopul cercetrilor socio-umane a. Cercetri descriptive, se axeaz pe descrierea ralitiii sociale. Ex cercetrii monografice orientate cu precdere de sintetizarea informaiilor despre o unitate social. Concluziile unei astfel de cercetri sunt comentarii statistice la structurarea rspunsurilor subiecilor la diferii itemi. b. cercetrile explicative, verific relaiile dintre fenomenele cercetate. ex. Cum influeneaz nivelul veniturilor comportamentul poliiei; ce relaii exist ntre mediu rezidenial i opiunile politice. Investigarea acestor rspunsuri nseamn a da un rspuns la cauzele care determin manifestarea unor comportamente politice sau examinarea unor anumite opiuni politice. Aadar studiul empiric nu se oprete la simpla descriere a faptelor, fenomenelor i proceselor legate de tema menionat, ci el urmrete descifrarea cauzelor existenei lor. n practic se ntlnesc cercetri deopotriv descriptive i explicative. Orice cercetare explicativ se bazeaz indubitabil pe un demers descriptiv pentru c numai astfel ea poate s ofere explicaii la fapte i procese bine delimitate. Cercetrile explicative urmresc testarea ipotezelor iar cele descriptive sau informaii necesare formularea ipotezelor. Ex studiind clasa managerial o vom descrie pentru a cunoate componentele ei, programele economice, motivaiile pentru activitatea economic. Din datele obinute putem s formulm o ipotez privind relaia dintre eficiena aciunii manageriale a unor categorii de manageri i experiene lor economic, ipotez ce va fi testat de o cercetare explicativ.

2. Dup importanta ipotezelor testate: cercetri fundamentale si cercetri aplicative

Cercetri fundamentale
Acestea urmresc cunoaterea legitii de producere a faptelor, fenomenelor i proceselor sociale. Dup cum aprecia Kuhn (1976) determinarea faptului semnificativ potrivirea faptelor cu teoria i articularea teoriei sunt componente ale cercetrii fundamentale. Cercetrile fundamentale n tiinele socio-umane studiaz structura societii, relaiile sociale. Scopurile: cercetrii fundamentale: a) stabilirea acordurilor dintre teorie i societate Asemntor tiinelor naturii, teoriile socio-umane nu pot fi testate direct pentru a verifica acordul acestora cu faptele i de aceea cercettorii se opresc la ipoteze cu nivel mediu de generalitate i la ipoteze de lucru. Ex teoria grupurilor (apud Chelcea, 1998, p. 140 141) a fost iniiate de coala de la Chicago. S-a dezvoltat apoi un numr de teorii cu nivel mediu de generalitate cu privire la normele de grup, conformare i deviana, schimbarea normelor de grup. Cu timpul s-a ajuns la un acord mai mare ntre teoria grupurilor i realitatea social a grupului. b) eliminarea ambiguitilor i clarificarea problemelor. De fapt a pune n discuie relaia dintre atitudini i comportamente. Prin cunoaterea atitudinilor se pot prezice comportamentele celor studiai. Experiena sondajelor preelectorale i exit poll-urile confirm legtura dintre atitudinile politice i comportamentul de vot. Gallup Raport 1936 1984 sublinia ca sondajele politice prelelectorale au avut o abatere 2,1% fa de rezultatele votului.

Cercetri aplicative
Sunt cercetri realizate cu scopul precis de rspuns la o comand socila sau la cunoaterea unor probleme concrete.

22

Capitolul 5. Fazele cercetrii sociologice

Schema unui plan de cercetare sociologic i operaiunile pe etape 1. definirea i delimitarea problemei cercetate Aici cercettorul: operaionalizeaz conceptele eferente temei; selecteaz subiectele ce merit s fie studiate tiinific. Deci, se formuleaz obiectivele i scopul cercetrii. 2. Documentarea n literatura de specialitate este oportun pentru a nu repeta greelile altora i pentru a nu repeta ceea ce s-a mai studiat i de alii.. 3. Formularea ipotezelor este faza n care investigatorul aeaz relaiile dintre variabile ntr-o form care permite msurarea prin fapte semnificative, observabile. O cercetare poate s testeze, n funcie de tema i obiective, mai multe ipoteze. 4. stabilirea eantionului (lotului) de cercetat. Din populaia total se selecteaz, conform unor criterii statistice, un numr de persoane considerate reprezentative ce urmeaz a fi subiecii cercetrii. 5. stabilirea metodologiei i a tehnicilor de cercetare . Practic ele sunt decise dup parcurgerea primelor patru faze ntruct n raport de tem, ipotez i eantion sunt stabilite metodele. nainte de aplicarea acestora este nevoie de o pretestarea, pentru a cunoate mai exact virtuile i limitele lor, pe care apoi s le perfecionezi, pentru ndeplinirea mai bun a scopurilor i obiectivelor propuse.Urmare a pretestrii se finalizeaz, se definitiveaz metodologia i tehnicile de cercetare. 6. Recoltarea datelor n conformitate cu planul de cercetare Accentul deosebit este pus pe respectarea cerinelor, pe selecia subiecilor pentru interviu. 7. Prezentarea datelor i comentarea lor trebuie s fie complet i clar. Expunerea trebuie nsoit de scurte comentarii care su rostul de a le ordona i a le face accesibile. 8. Interpretarea datelor cercetrii se realizeaz n scopul analizei empirice n raport cu cadrul teoretic, n funcie de problematica investigat i de ipoteze. Interpretarea nseamn formularea de explicaii la situaiile desprinse din cercetarea empiric, care trebuie s demonstreze condiiile de manifestare a relaiilor de determinare ntre procesele sau fenomenele care fac obiectul investigaiei. Evident c trebuie comparate cu date sau informaii din alte cercetri.

9. Concluziile sintetizeaz principalele date i idei ce s-au conturat pe parcursul cercetrii i din interpretare; ele trebuie s concise, clare, n concordan cu tema i scopul cercetrii. Una sau maui multe concluzii vizeaz n mod necesar ipoteza sau ipotezele cercetrii i trebuie s consemneze dac ele s-au confirmat sau infirmat prin cercetare. 10. Evaluarea utilitii investigaiei ncheie raportul de cercetare n aceast etap este prezent modalitatea de valorificare a rezultatelor i concluziilor cercetrii. Printre cele mai ntlnite modaliti de valorificare enumerm: o sugestii pentru optimizarea domeniului cercetat, pentru instituiile care gestioneaz problemele semnalate de o investigaie empiric; o publicarea n reviste de specialitate, elaborarea de cri sau de comunicri tiinifice; o stimularea unor cercetri care s adnceasc problematica respectiv; Soluiile preconizate trebuie s fie concrete, cu trimitere la procese i fapte sociale reale pentru ca numai astfel ele ar putea fi valorificate. Regulile cercetrii sociologice 1. prioritatea faptelor n raport cu opiniile subiecilor. Un studiu sociologic este valid daca a pornit de la fapte, de la cercetarea lor pe teren cu ajutorul tehnicilor adecvate ale observaiei, experimentului, anchetei. Sociologul Armand Cuvillier formuleaz regula concretului. El a subliniat faptul c sociologia nu este o metafizic a societii, ci o tiin experimentala a faptelor sociale. Prima regula este est eprin urmare, aceea de a pleca de la concret. 2. unitatea dintre teoretic i empiric, dintre principii, legi i fapte. n cazul acestei acestei se aplic riguros cerina celor trei nivele ale oricrei investigaii sociologice: operaionalizarea conceptelor, ancheta de teren, conceptualizarea datelor culese. 3. regula setului de tehnici . Potrivit creia orice investigaie sociologic presupune utilizarea mai multor tehnici i instrumente de cercetare. Nici o investigaie sociologic nu poate duce la rezultate satisfctoare dac s-a sprijinit pe datele oferite de o singura tehnic de cercetare , orict de perfecionat ar fi aceasta. 4. regula cercetrii interdisciplinare i a perspectivei zonale; adic studiul trebuie abordat din mai multe perspective/discipline i trebuie ncadrat ntr-un context mai larg. 5. regula ignoranei contiente; sociologul trebuie s ia drept principiu sentimentul c nu tie nimic despre acestea, despre caracteristicile lor i despre cauzele de care depind. 6. regula obiectivitii. Emil Durkheim a atras atenia asupra obiectivitii pe care trebuie s-o aib datele i informaiile sociologice recoltate din teren: faptele sociale trebuie tratate drept lucruritratat, adic trebuie s li se recunoasc obiectivitatea, adic existena real n

24

afara existenei reale n afara contiinei individuale afirma el ]n regulile metodei sociologice. 7. Regula determinrii faptelor sociale a obiectului sociologic formulat de Armand Cuvillier.Urmrind studiul faptelor, regula obiectivitii impune delimitarea i definirea lor ct mai exact a structurii i raporturilor dintre ele. Determinarea domeniului i a obiectului de cercetare este mult mai necesar n sociologie dect n alte tiine deoarece cunoaterea comun i noiunile vulgare sunt insuficiente cunoaterii sociologice. 8. Regula totalitii solidare se refer la necesitatea studiului tuturor elementelor constitutive ale obiectului de cercetat. 9. Regula respingerii sociologiei spontane, adic a sociologiei care d sentimentul familiaritii, fra a da i cunoaterea fenomenelor. Sociologul trebuie s depseasc prenoiunile i ideile preconcepute. 10. regula utilizrii metodelor i tehnicilor obiective n studiul fenomenelor sociale, derivat de obicei din regula prioritii faptelor i din regula obiectivitii domeniului cercetat. 11. regula cercetrii cauzale cu prioritate fa de cercetarea funciilor sau a altor dimensiuni ale domeniului sau fenomenului. 12. regula subordonrii obiectivelor cercetrii sarcinilor i obiectivelor practice ale colectivitilor umane investigate. Este vorba despre regula eficienei practice a investigaiei. n acest scop, echipele de cercetare vor colabora permanent cu reprezentani ai autoritilor locale.

Capitolul 6 Chestionarul n cercetarea sociologic

6.1. Ce este un chestionar de cercetare tiinific Chestionarul (dup S. Chelcea, 1975, p. 140, Dicionarul de Sociologie, Zamfir i Vlsceanu) de cercetare reprezint o tehnic i, corespunztor, un instrument de investigare constnd dintr- un ansamblu de ntrebri scrise i, eventual imagini grafice, ordonate logic i psihologic, care, prin administrarea de ctre operatorii de anchet sau prin autoadministrare, determin din partea persoanelor anchetate rspunsuri ce urmeaz a fi nregistrate n scris. Deci, succesiune de ntrebri sau imagini fixate n scris, grafic, combinarea este logic dar i psihologic. Implicit sau explicit nu exist chestionar care s nu porneasc de la ipoteze mai mult sau mai puin clar conturat. Ex De unde cumprai pine? Cu excepia ntrebrile: De ce? n toate se reflect poziia teoretic, ideologic, reprezentrile, ntrebrile i *??autorului. 6.2. Clasificarera ntrebrilor, dup forma ntrebrilor 1. chestionare cu ntrebri nchise 2. chestionare cu ntrebri deschise Cele nchise sunt: - variante de rspuns dihotomice: da/nu ; - cu mai multe variante precodificate de rspuns; - -variante de rspuns scalate. Pentru corectitudinea ntrebrilor se ofer aceleai numr de variante de rspuns pozitive i negative 6.3. Clasificarea chestionarului, dup funcia ntrebrilor 1. introductive, de contact sau de spart gheaa 2. ntrebri de trecere sau tampon; 3. ntebri filtru 4. ntrebri bifurcate 5. de ce; 6. de control 7. ntrebri de identificare ** 1. ntrebrile introductive au rolul de a nclzi atmosfera, de a da subiectului sentimentul de ncredere n anchetator i n el nsui;

26

Nu vizeaz date personale Nu vizeaz lucruri complicate direcia Se recomand s fie nchis (De ce?) pentru a rspunde fr mare efort. Nu se recomand ntrebri factuale la nceput, ncepi direct cu problema. 2. ntrebri de trecere au scopul de a marca n structura lor apariia unei noi grupe de ntrebri. Se stabilete cadrul referenial pentru rspunsuri i se ncearc a se motiva aceste rspunsuri. n chestionar avem o nlnuire de stimuli intercondiionat. Aciunea unuia dintre aceti stimuli este pregtir de aciunea stimulului anterior. ntrebrile de trecere reprezint momente de destindere n cadrul chestionarului i duc la concentrarea ateniei subiectului asupra problemelor ce urmeaz a fi studiate. Ex 3. ntrebrile filtru Au o funcie contrar ntrebrilor de trecere: ele opresc trecerea unor categorii de subieci la ntrebrile succesive, reprezentnd n acelai tip un control al calitii rspunsului. Foarte adesea intereseaz opiniile unei anumite categorii de populaie. Ex 4. ntrebri bifurcate intereseaz opinile tuturor, dar segmentate pe opiuni pro sau contra. Ex Construirea unor ntrebri bifurcate este foarte util cnd ntre sensurile pro i contra ale unor opinii se intercaleaz serii de ntrebri ce ar ngreuna, din partea subiectului i a operatorului de anchet urmrirea logicii chestionarului. 5. ntrebrile De ce? au funcia de a provoca explicaii n raport cu diferitele opinii explicate. Atenie: sunt nelipsite din chestionare sunt un exemplu elocvent de imprecizie. Se justific opinia afirmat anterior, dardin perspectiva primului argument care-ii vine n minte. Soluia const n precizarea contextului n care este folosit ntrebarea. Ex De ce folosii ... 6. ntrebrile de control nu aduc informaii noi, ci verific fidelitatea consistena opiniei exprimate ex peste 10 ani rolul cunotinelor legate de folosirea PC n ocuparea unui loc de munc va fi 1. mult mai mare 2. mai mare 3. ca i astzi 4. mai mic 5. mult mai mic 9. NS dac se ateapt fidelitatea fa de aceast opinie este probat de o ntrebare de control.

Credei c peste 10 ani cunotinele de PC vor juca un rol mult mai nsemnat n ocuparea unui loc de munc? 1. da 2. Nu 3. NS ntrebrile de control dau asigurri asupra faptului dac subiecii au neles exact sensul ntrebrilor. 7. intrebarile de clasificare ( de identificare) servesc la analiza raspunsurilor din chestionar. Este bine ca aceste intrebari privind : sexul, varsta, nivelul de instructie, situatia profesionala, etc sa incheie chestionarul 6.4 Reguli n formularea ntrebrilor * Grij pentru formularea ntrebrilor un singur neles * De regul se merge pe un numr de ntrebri concrete, specifice dect una general. * De reinut :rspunsurile trebuie analizate prin prisma ntrebrii, iar formulri diferite sau rspunsuri diferite. * Formularea ntrebrilor trebuie s fie clar, simpl, fr nflorituri stilistice, gramatical * Mai bine neleas dac ea este pozitiv...capcana dublei negaii * Menajarea amorului propriu al subiectului prin utilizarea optativului * Dac o atitudine este social neacceptat trebuie fcut aluzie c exist

28

Capitolul 7. Interviul sociologic

Tehnici de interviu sociologic 1. Interviul structurat sau directiv O list de ntrebri precis, a cror formulare i ordine sunt prestabilite. - servete uneori ca substitut al chestionarului. Datorit faptului c ofer contactul personal, discuia directiv este mai atrgtoare dect chestionarul, cu o rat mai mare de rspuns. - este de preferat chestionarului cnd dorim s verificm cum neleg participanii ntrebrile ce le sunt puse. - se alege acest tehnic dac tematica este foarte precis, operaionale la un nivel ridicat i dac indicatorii diferitelor variabile au fost deja validate anterior. - va fi preferabil altor metode de interviu atunci cnd intervievatorii de care dispunem le lipsete experiena. 2. interviul semistructurat - probabil cea mai utilizat tehnic de interviu n cercetare ;se situeaz la mijloc ntre dicuiile standardizate i cele non-directive; intervievatorul dispune de un ghid structurat n funcie de fluxul conversaional i al reaciilor interlocutorului; rolul intervievatorului va fi acela de a focaliza discuia pe tematicile studiate, punnd ntebri adecvate n momente precise. 3. interviul liber sau non-directiv doar tematica servete doar ghid a priori. Cele ce vor orienta atitudinile i ntrebrile acestuiavor fi mai mult dinamica interaciunii i fluxul conversaional. Totui cercettorul trebuie: - s formuleze i s descrie problematica pe care o va investiga; - tipul optim de aciune ce trebuie stabilit n cursul interviului (rolul de intervievator i de intervievat, spaiul acordat afectivitii); - s reflecteze asupra genului de informaii pe care va trebui s le obin de la interlocutor. 4. Discuia exploratorie - tehnic utilizat pentru a completa lectura fcut n legtur cu o tem de cercetare; se adreseaz experilor n domeniu, actorilor vizai de publicul int i unor persoane din publicu int;

scopul: spre un nou chestionar i spre descoperirea de saspecte ale problematicii ignorate pn acum. Pregtirea ghidului de interviu Ghidul de interviu un instrument capabil s produc toate informaiile necesare pentru a testa ipotezele cercetrii. 1. partea introductiv prealabil a interviului 2. cea consacrat elementelor de descriere a participantului 3. criteriile includerii n eantion 4. lista ntrebrilor Partea introductiv crucial determin motivaia iniial a subiectului de a participa la discuie; s confere ncredere; s prezinte: - intervievatorul i comanditarul cercetrii; - tipul de informaie ce urmeaz a fi obinut i scopul ei; - expliciteze condiiile interviului confidenialitate, consimmnt liber, denato?? - Descrie beneficiile pentru participani; - S cear permisiunea de a trece la intervievae. Elemente descriptive s-i dea seama dac interlocutorul respect criteriile de includere n eantion. Astfel, reia o serie de ntrebri descriptive care s reia caracteristicile necesare participrii. Pregtirea materialului Sarcini: redactarea ntrebrilor; - aranjarea ntr-un ghid de interviu. Scopul redactrii: circumscrierea coninuturilor pertinente pentru obiectivele cercetrii; Utilizarea unui limbaj clar i purttor de sens pentru populaia int? Formele de prezentare care s maximizeze validitatea i viabilitatea rspunsurilor. Aranjarea ntebrilor trebuie s asigure un flux conversanional i reducerea ezitrii n privina ordinii ntrebrilor. Elaborarea ansamblului ntrebrilor Criterii fluxul conversaional fraze de tranziie. Am vorbit de..., haidei s vorbim i despre... ordinea ntrebrilor Efecte legate de ordinea ntrebrilor
30

a. efectul de consisten interviul cnd face corelarea rspunsului cu ce a rspuns anterior; nevoia de redefinire a nivelului; b. efectul de oboseal timpul este prea lung i i-a epuizat concentrarea; c. efectul de redundan ideea c ntrebarea se repet. Criterii privind organizarea ntrebrilor 1. s nceap cu ntrebri la care se poate rspunde umr i s reflecte obiectul cercetrii; 2. s plaseze ntrebrile complexe/sensibile dup ce s- a stabilit raportul de ncredere, dar nainte s oboseasc; 3. s ordoneze ntrebrile logic, s aib sens pentru intervievat; 4. gruparea ntrebrilor pe teme; 5. n tem s se mearg de la general la particular; 6. s utilizeze comentarii de tranziie. Etapele realizrii unui interviu Contactul iniial :obiective motivarea interlocutorului ,s aib ncredere pentru a rspunde onest (onest, confidenial); s contracareze un eventual refuz; s contracareze eventuale ntrebri. - ntrebrile descriptive rolul de a verifica dac intzervievatul este persoana necesar cercetrii. - Coninutul interviului . Misiunea intervivatorului se va limita la: Reformularea ntebrilor, fr a pierde sensul; Reorientarea respondentului dac se pierde n vreo digresiune??; Discuia motivrii interlocutorului i menionerea ateniei la un nivel optim; Atenie: s nu-i manifeste acordul sau dezacordul pentru a nu perturba ntreaga discuie. Sfritul interviului: mulumirea, evitarea disconfortului pe tema lui? Codarea informaiilor suport audio, video. atitudine binevoitoare fa de interlocutor; registrul verbal, tonul optim ce trebuie adoptat va mbina simultan respectul i modestia, inspirnd sigurana; evitarea exprimrii laconice; Stilul deschidere intervievatul se exprim n proprile categorii mentale Abinere de la orice comentariu, stpnirea respiraiei, mimic.

Atitudinea general a intervievatorului : neutralitate, empatie, non-directivitate

Registrul non-verbal: distana optim 1 m; Atent la atitudinea i poziie n raport cu persoana intervievat; jos desprii de o mas sau birou, braele pe mas, uor apecat n fa pentru a da impresia de atenie .

32

Capitolul 8. Focus grupurile

Ce sunt focus-grupurile? Definitie : Metod de cercetare bazat pe discuii colective libere ce exploreaz o anumit ntrebare sau un asnsamblu de ntrebri. Sunt comunicri situate n plan social, n cadrul crora participanii negociaz semnificaii, creeaz altele noi i dau natere diversitii i divergenei de opinii, precum i consensului. Scurt istoric al tehnicii focus grup- ului R. Merton i Paul Lazarsfeld au fost pionierii acestei tehnici. Scopul constituirii acestei tehnici l-a constituit studierea fectele comunicrii de mas n timpul rzboiului, cum ar fi propaganda de rzboi, patriotismul. n prezent este o metod la mod n marketing i urmrete n principal: descoperirea motivaiilor n cazul consumului i a sursele incontiente ale alegerii unui produs ; cum se formeaz opini i se negociaz semnificaii. De fapt, cercetarea de marketing vorbete de activitatea de focus-grup ca suport pentru elaborarea i evaluarea programelor de marketing. Ele au tendina de a nlocui tehnicile de discuie individual, din u n u, pentru a lansa noi produse. Pentru R. Merton (1987) focus-grupurile trebuiau s furnizeze sursele cercetrii, aducnd idei i ipoteze noi. Aceste ipoteze trebuiau confirmate prin sondaj deci s produc doar interpretri superficiale. Practic focus grupurile sunt folosite i n alte domenii, fr a pstra fundamentul teoretic. Dup 90 se constat o rentrirea metodelor calitative ce permit studierea mai ampl a semnificaiilor, a interpretrii i a nelegerii observate la participani. Spre deosebire de chestionare, interviuri individuale, focus-grupurile sunt mai sociale. Ele deschid o fereastr asupra formrii i evoluiei reprezentrilor sociale, a credinelor, a ceea ce tim i a ideologiilor care circul n societate. n cadrul focus-grupurilor se elaboreaz i se tematizeaz un obiect social.

Focus grupul : o societate gnditoare n miniatur Mosovici (1984) spunea c : Noi gndim cu gura. Majoritatea cercettorilor neglijeaz trsturile comunicaionale, gramaticale i semantice ale limbajului, care sunt chiar vectorii acestor atitudini, credine i opinii. Necesitatea ndrumrii investigaiilor tiinifice sociale n conformitate cu 4 principii: a. studierea conversaiilor care au loc n cadrul societii cuvntul nu este niciodat neutru: exprim gnduri ncrcate de afectivitate: nvm de ce anume sunt pasionai oamenii, ce i nelinitete. b. Studierea comunicrii ne conduce spre nelegerea modului n care fenomenele sociale sunt clasate i denumite de oameni. Afln anume: oamenii interpreteaz i reconstruiesc fenomenele sociale, cum le schimb sensul i cum le creeaz noi semnificaii. c. Ideile noastre sunt marcate de crizele sociale, de bulversrile de orice natur. Atunci comunicarea se mbuntete serios?. d. Oamenii au caracteristici asemntoare cu cele ale erudiilor amatori# care, graie comunicrii, au vulgarizat tiina i educaia acum aproape un secol. Chestiuni metodologice fundamentale privind focus-grupurile Focus grupurile i alte metode Focus grupurile constituie o metod crnologic i intensiv. Cnd le folosim: a. n stadiul iniial al cercetrii pentru a produce idei i ipoteze i pentru a repera un nou cmp de investigare. Astfel discuiile pot fi relativ libere. Ideile i ipotezele vor fi testate ulterior prin chestionar i discuii. b. n stadiul ulterior al cercetrii ca mijloc de aprofundare a nelegerii datelor; pentru nelegerea motivelor unei asemenea luri de poziie, a incertitudinii i tensiunilor n comunicare, a form opiniilor. Pentru completarea uor cercetri etnografice. c. Separat de alte metode Rolul moderatorului Moderatorul este cel care suscit exprimarea opiniilor i dirijeaz ordinea de zi a discuiilor; poate fi chiar cercettorul nsui sau o persoan pregtit pentru a atinge obiectivele cercetrii. Funcii ale cercettorului s se asigure c se respet programul de cercetare; s ncurajeze toi membrii grupului s participe la discuii; s se exprime opinii diverse, s se creeze tensiuni ntre acetia, iar tensiunile s fie negociate; s fie un comunicator abil:
34

o s susin dinamica discuiei; o s evite s-i prezinte propriile judeci i evaluri asupra subiectului discutat sau asupra discuiei nsei; o s nu se prezinte ca un expert; o s nu pun ntrebri tendenioase; o s ncurajeze clarificarea punctelor de vedere* i s explice enunurile i afirmaiile formulate ambiguu; Eantionaj despre mrimea grupurilor C de mare trebuie s fie numrul participanilor la focus grup? Mrimea trebuie decis pe baza chestiunilor de cercetat i a obiectivelor cercetrii. Astfel: - Grup experi- mic (6 persoane) pentru a permite participanilor exprimarea opiniei; - Grup comercial - mare, pentru diversitatea opiniilor. Cte focus-grup-uri se fac pentru acoperirea temei de cercetat? : n principiu 3-5 focus grup-uri pentru a epuiza duversitatea subiectului i pentru a atinge saturaia teoretic. Grupurile pot fi att omogene ct i eterogene. - Omogenitatea : ca sex, vrst, reziden, asemnare conceptual sau chiar cunoaterea lor; - Eterogenitate este necesar pentru dinamica discuiei, pentru suscitarea perspectivelor diferite i pentru a determina confruntarea acestora. n unele manuale se vorbete de eantionaj calitativ stratificat dup sex, vrst, educaie. Ce aflm prin focus-grup-uri ntrebri pe care i le pune cercettorul nainte de a ncepe cercetarea - Care este problema supus cercetrii? Ce vreau s descopr? - Care ar trebui s fie proprietile focus-grup-urilor i n ce scop (mrime, eantionaj, omogenitate vs eterogenitate); importana problemelor pentru participani; pertinena pe cae o constituie n ochii lor; motivele rspunsurilor pe care le dau; legtura cu alte probleme pertinente; nelegerea modului lor de a gndi;

- Ce genuri de subiecte trebuie s m aept s fie abordate de componenii grupului? De ce au nevoie de aceste date? - Ce gen de analiz o voi aplica? Trebuie s inregistrez sau s filtrez discuia? - Ce tipuri de materiale voi aduce la discuia necesar pentru a atinge scopul cercetrii? - Ce rol trebuie s joace moderatorul n aceast discuie? - Caracteristicile focus-grup-ului: evaluarea, judecata, tensiunea, confruntarea de idei i opinii. Probleme ale cercettorului neexperimentat incapacitatea de a prevedea timpul necesar pentru analiza datelor; citatele interesante trebuie s serveasc la ilustrarea analizei, dar nu s nlocuiasc analiza propriu-zis; extrasele de fragmente precise le discuiei nu trebuie ctui de puin s fie tiate de contextul n care se nscriu. Reguli clare pentru transcriere Transcrierea privete interaciunea dintre membrii grupului Transcrierea pentru analiza tematic modul n care coninutul a fost exprimat (ezitant, glume); Transcrierea de tip lingvistic concentrare asupra sintaxei, elementelor gramticale i semnificaiilor or, aspectul fonetice ale discursului.

36

Capitolul 9. Tehnicile de scalare

Scalarea este o tehnic prin care se descrie cantitativ, se cuantific o realitate i const n msurarea intensitii de manifestare a diferitelor proprieti ale proceselor sociale. Se realizeaz prin ordonarea proprietilor pe un spaiu liniar unidimensional, ce se ntinde de la o extrem negativ (nefavorabil) la extrema pozitiv (favorabil). Spaiul linear este scala. Se utillizeaz numai cnd fenomenele cercetate au una sau mai multe proprieti ce se ordoneaz n funcie de gradul de intensitate. Scala este instrumentul de msurare utilizat n operaiunile de scalare. Este alctuit dintr-un set de propoziii, expresii simple sau simboluri ce constituie un spaiu linear unidimensional gradat, de-a lungul cruia se distribuie elementele sale componente, n funcie de intensitatea pe care o exprim. Fiecrui element component al scalei i corespunde o anumit valoare (numr sau numeral). Orice procedur de scalare se compune din 3 elemente, proprii, de altfel, tuturor operaiunilor de msurare. a. fenomenul ce urmeaz s fie scalat (obiectul de msurat); b. scala sau instrumentul de msurat; c. reguli de atribuie a valorilor scalei fenomenului studiat, n funcie de intensitatea caracteristicilor sale. a. Fenomenul care poate fi scalat: opinii, judeci, aspiraii, motivaii, convingeri, satisfacii, atitudini, valori, comportamente umane. b. Prin intermediul scalelor se realizeaz o conceptualizare a domeniului studiat: itemii inclui n scale concretizeaz indicatorii domeniului respectiv. c. Reguli de atribuire a valorilor de scal permit realizarea corespondenei dintre domeniul investigat i instrumentul de msurare. La o serie de tehnici de scalare se elaboraz reguli explicite de atribuire, pe cnd la altele, atribuirea de valori sau se deduce din contextul formulrilor verbale. Operaiile principale ale scalrii cu menionarea etapelor de cercetare tiinific ce le corespund : definirea fenomenului cercetat. Determinarea proprietilor acestora: caracteristici, dimensiuni Analiza conceptual i de clasificare; elaborarea indicatorilor, formulare itemilor ce alctuiesc scala operaionalizarea;

elaborarea modelului descrierii cantitative, marcarea gradelor de intensitate de-a lungul continuum-ului definit cuantificare; culegerea de informaii necesare construciei scalei ancheta pilot; definirea scalei obinerea instrumentului de msurat; aplicarea scalei elaborate n ceretarea fenomenului avut n atenie msurarea propriu-zis (cercetarea concret); analiza i interpretarea informaiei obinute explicarea; integrarea rezultatelor n ansamblul teoretizarea. cunotinelor referitoare la fenomenul studiat

Avantajele scalrii reprezint o anumit standardizare a activitii, ceea ce permite o mai bun compatibilitate a informaiilor obinute n diverse cercetri; se obine o informaie (la nivel ordinal sau chiar cardinal), apt de a fi prelucrat printr-un calcul matematic diversificat; n cazul n care n domeniul cercetat se dovedete a avea o natur multidimensional, fiecare dimensiune este analizat prin intermediul unei scale. Clase, tipuri i forme de scale Ansamblul scalelor utilizate n cercetarea social sle poate grupa n dou mari clase, n funcie de structura lor: a) scale simple constau dintr-un singur item (indicator) ale crui caracteristici sunt ordonate pe un continuum i crora le sunt acordate valori n funcie de gradul de intensitate pe care l reprezint. b) Scale compuse sunt alctuite dintr-un set de indicatori care se refer la aceeai proprietate (dimensiune) a fenomenului analizat. Fiecare item are o anumit poziie pe continuum-ul ce reprezint scal i, deci, o valoare proprie atribuit n acord cu poziia ocupat. a) Scale simple pot fi grupate n dou tipuri principale n funcie de destinaia pe care o au: a.1. scale de ierarhizare (ierarhizrile); Scale de ierarhizare sunt utilizate pentru a descrie comportamentul verbal al subiecilor investigai n cadrul diferitelor cercetri.Ele constau dintr-un set de expresii verbale sau simbolice dispuse pe un continuum n funcie de gradul de intensitate pe care l exprim.Prin intermediul ierarhizrilor se ordoneaz variante de rspuns la ntrebri de:
38

opinie modeleaz exprimarea prerilor; satisfacie; motivaie, informare.

Scalele de opinie urmresc semnificaiile acordate evenimentelor a cror existen este independent de opinia exprimat. Deci semnificaii, la diferite intensiti. Scale de informare ex. Cetenii din localitatea dvs. sunt consultai atunci cnd urmeaz s se ia o decizie de ctre Consiliul Local? ntotdeauna, de cele mai multe ori, rar, foarte rar, deloc. a.2. scale de notare su evaluare. Scale de notare (rating scale) coninutul scalelor se constituie din judeci obiective (nu din opinii), iar rspunsurile sunt formulate urmrindu-se o serie de criterii de evaluare. Seriile de date se obin printr-o notare (evaluare) efectuate de judectori sau codificatori, conform unor instruciuni primite. Notarea respectiv se efectueat n raport cu o anumit caracteristic (performan, calitate). Forme de scale simple: * scale itemizate; * scale de ordonare; *scale grafice. Aplicarea unei forme sau a alteia de scal depinde de specificul temei i obiectivele urmrite n cercetare. Ex: scale ierarhizare scale itemizate sunt compuse dintr-o serie de categorii verbale ordonate, de aceea se mai numesc i scale categoriale. Datorit impreciziei verbale, nu permite ntotdeauna o bun discriminare ntre gradele de intensitate este o scal parial ordonat. Ex. Ce reprezint munca pentru dvs.? 1. n primul rnd un mijloc de ctigare a existenei; 2. n primul rnd un mijloc de ctigare a existenei i apoi o valoare social; 3. n egal msur mijloc de ctigare a existenei dar i o valaore social; 4. n primul rnd o valoare socail i apoi un mijloc de ctigare a existenei; 5. n exclusivitate o valoare social.

scale de ordonare forme specifice de scale ce constau dintro serie ordonat de elemente n funcie de importana ce li se acord de ctre subiecii investigai. Ex: v rugm s indicai importana unor caracteristici ale muncii: responsabilitate, creativitate, diversitate, noutate, iniiativ personal. Pe locul 1 cea mai important, pe ultimul loc cea mai puin important. scale grafice reprezint cel mai utilizat procedeu de ierarhizare a variantelor de rspunsuri la ntrebri de opinie; ele aproximeaz un nivel cardinal de msur fr a demonstra egalitatea distanei dintre punctele scalei. Avem un segment de dreapt orientat. Sunt delimitate grade diferite de intensitate fie n numr impar Likert, fie n numr par . Ex: notai poziia pe scal n funcie de rspunsuri -1 -1 exemple: 1) valori care ncep cu 1 1 puin util 2 util 3 foarte util 0 0 1 +1 asociate expresiilor verbale:

2) scale grafice cu cinci grade de intensitate (tip R. Likert) 1 utilitate f mic 2 utilitate mic 3 utilitate medie 4 utilitate mare 5 utilitate foarte mare

3) scal cu 7 grade de intensitate (tip Th Adorno) -3 -2 -1 parial 0 1 2 3 dezacord puternic dezacord lips opinie acord parial acord acord puternic

4) scala adjectivelor polare (M. Osgood) seful direct este organizator: sab 1 2 3 4 5 6 7 bun

5) scal grafic cu 10 grade de intensitate poziia: unde situai meseria dvs.? Cea mai puin bun 1 2 3 4 Deci:
40

5 6 7 8 9 10 cea mai bun meserie

ierarhizrile nu prespun un model statistico-matematic care s furnizeze un criteriu obiectiv pentru continuum i punctele sale; se bazeaz numai pe analiza logic; eficiena lor depinde de experiena cercettorului, i de capacitatea lui n definirea continuum-ului care trebuie s-l aib scala; s aib aceai semnificaie pentru toi subiecii studiai. uniformitate n desfurarea investigaiei standardizate (op, satisf, inf); economie de timp n culegerea datelor; posibilitatea unor prelucrri multiple; efectuarea de comparaii ntre valori individuale i de grup;

Avantaje:

Limite: posibilitatea de influenare prin sugerarea rspunsurilor. Ex. de scale de notare Scal itemizat vizeaz n principal dezinteres sau preocupare; participare limitat sau participare deplin. Spre pild :creativitatea, ca tem pentru construirea unei scale. Scal ordonat ordonarea unui grup de meserii n funcie de creativitatea ;dup ce n prealabil se definete creativitate n munc i se elaboreaz reguli pe baza crora se face notarea. n final rezult o list ordonat se meserii n funcie de evaluarea gradului lor de creativitate de ctre persoanele studiate (judectori). Scala grafic Instruciuni: intensitatea prin evaluare sau autoevaluare; mai muli judectori sau arbitri; valoarea real este valoarea medie a notrilor judectorilor, dac avem notarea n funcie de mai multe caracteristici se obin notri pentru fiecare caracteristic i apoi se agreg rezultatele pentru a se obine o singur scal. Cel mai simplu procedeu de agregare este nsumarea valorilor individuale; ponderea caracteristicilor n funcie de importana pe care le-o atribuim. Erori sistematice: efectul holo (contaminarea rezultatelor); eroarea generozitii;

evitarea poziiilor extreme; eroarea contrastului judecarea altor oameni ca find opui celui care efectueaz notarea). coninuturilor scalei; puncte de referin; criterii pe baza crora se face evaluare; instruirea corespunztaore a judectorilor pentru a asigura uniformitate n notare.

Pentru eliminarea erorilor e nevoie de definiii clare a:

42

Capitolul 10. Eantionarea n cercetarea social

Definiia eantionrii; alte concepte ntlnite n cadrul eantionrii Prin eantionare se urmrete realizarea unei cercetri reprezentative prin studierea numai a unei pri din universul cercetrii, care alctuiete o colecie statistic de uniti (elemente). Esantionarea intervine n cercetri realizate prin anchet de tipul sondajelor de opinie public, de marketing, de audine, de consum etc, dar i n studiul documentelor sociale ca i n diverse alte cercetri (de exemplu, se determin numrul de vizite necesare n observaia instntanee). Esantionarea const n extragerea, n condiii specificate a unui numr de uniti statistice din universul cercetrii. n consecin, eantionul este un model la scar mic al univeersului cercetrii. Datele obinute din studierea eentionului (statistic s) pot fi extinse pa nivelul colectivitii totale (parametrul p), cu anumite limite de variaie, la un nivel de probabilitate (precizie) stabilit. Se bazeaz pe dou teorii statistice: legea numerelor mari i calculul posibilitilor. Legea numerelor mari (Bernoulli, Poisson) fundamenteaz mrimea eantionului (n), iar calculul probabilitilor reglementeaz selecia subiecilor n eantion. Reprezentativitatea este dependent de: mrimea eantionulu; schema de eantionare utilizat.

Reprezentativitatea (eficient) este cu att mai bun cu ct avem de-a face cu erori mai mici. Scopurile cercetrii selectice sunt : -estimarea parametrilor (media, proporia) ce caracterizeaz populaiei; testare a unor ipoteze statistice despre populaie. Asupra esantionarii se concentreaza atat sociologul cat si statisticianul; sociologul accentueaz proiectarea eantionului i culegerea datelor. Statisticianul este preocupat mai mult de estimri i informaii. ntrebarea de baz: Ct de mare trebuie s fie un eantion? Rspuns orientativ: suficient de mare pentru a fi reprezentativ Teoretic mrimea eantionului este invers proporional cu ptratul erorii de eantionare; deci, pentru a reduce eroarea la jumtate trebuie s cresc de patru ori volumul eantionului. o anumit caracteristic a

Calcularea mrimii eantionului presupune cunoaterea caracteristicilor distribuiei variabilelor colectivitii totale, considerate crieterii de eantionare. Ex. O colectivitate relativ omogen: mrime mai mic; Eterogen: mrime mai mare; Probabilitatea exprim nivelul la care se fac estimrile de la eantion la colectiivtatea total. Eroarea de eantionare definete spaiul de variaie a valorilor estimate, respectiv eroarea standard a mediei sau procentului. n practica sociologic s-a convenit ca nivelul probabilitii cu care se fac estimrile s nu fie mai mic de 0,95 adic valoarea estimat pentru colectivitile totale se situeaz n spaiul de variaie n 95 de cazuri din 100 eantion (19 cazuri din 20). Eroarea de estimare a valorilor eantionului este acceptat pe intervalul de 5%; astfel spus, o valoare determinat la nivel de eantion i estimat n populaia total ia valoarea cuprins n spaiul delimitat de valoarea de eantion eroarea de estimare pentru o probabilitate dat. Ex. Partidul cu 50% notorietate n eantion conduce la o valoare estimat n colectivitatea total de 49 51% pentru o eroare de 1%, sau 45 55% pentru o eroare de 5%. Deci cteva elemente de orientare a eantionrii: a. pentru a obine rezultate acceptabile nu este necesar s studiem ntreaga colectivitate, dac este relativ mare. La comunitile mici, eantionarea este neavenit. n ultimul caz trebuie s se studieze ntreaga populaie sau loturi ale populaiei. b. mrime eantionului nu se determin ca o proporie din colectivitatea total; c. Riscurile de eroare sunt importante, avnd n vedere c se studiaz un singur eantion, comparativ cu numrul practic inabordabil de mare ce s-ar putea constitui pentru colectivitile mari. d. ex colectivitate de 15 milioane 10 000 eantion de 1 500 persoane. Probabilitate 0,95 9 500 din 10 000 s fie n limita spaiului de variaie, iar n 500 cazuri s fie afar. e. eroarea de eantionare exprim variaia de la un eantion la altul! Cu toate astea, se pot obine estimri acceptabile ale valorilor n colectivitatea total cu un singur eantion. Mrimea eantionrii Mrimeaa unui eantion este rezultatul unui proces de analiz: elemente statistice, costurile, alte aspecte.

44

Formulele teoretice de determinae a mrimii unui eantion sunt variabile pentru eantionarea simpl aleatorie i sunt diferite: a) variabile cantitative cnd se poate calcula media (m) i abaterea standard a mediei ( ) n=t2*2/e2 b) variabilele calitative (atribute) sau ori de cte ori valoarea variabilei se exprim n procente sau proportii n=t2P(100-P)/e2 n=t2p(1-p)/e2 t valoarea care corespunde nivelului de probabilitate e eroarea de estimare a valorii medii (sau eroarea standard) P probabilitatea p- proporia P=50 P=50 P=50 P=50 t=2 t=2 t=2 t=2 e=5% n= 4*50(100-50)/25 n=200*50/25=400 e=3% n=t2P(100-P)/e2 e=2 e=3 n=t2P(100-P)/e2 n=t2p(100-P)/e2 n=4*50(100+50)/9 n=4*50(100+50)/4 n=4*50(100+50) n=200*50/9=1 083 n=200*50/4=2 500 n=200*50=10 000

Eroare de eantionare - se stabilete n funcie de nivelul dorit al erorii de estimare a valorilor populaiei totale pe intervalul 1-5%; recomandabil este o valoare a erorii de 3,2 sau chiar 1 cu o probabiltate de 0,95; 0,97; 0,98 sau 0,99. Tipuri de eantioane Criteriul principal de difereniere al eantionrii este legat de caracterul probabilist (aleatoriu) respectiv neprobabilist. 1. eantion probabilist fiecare unitate (element) statistic din universul cercetrii are ansa cunoscut de a fi selectat pentru cercetare. Datorit acestui fapt n eantionarea probabilist se poate calcula eroarea standard de estimare a nivelului unei valori obinute n cercetare i astfel se pot extinde rezultatele la nivelul colectivitii totale. Eantionarea probabilist este de dou tipuri: a) Simpl aleatorie b) Stratificat

n cadrul eantionrii simple, aleatorie universul cercetrii este tratat ca un tot nedifereniat. Selecia unitilor statistice se efectueaz direct din ansamblul universului cercetrii, iar probabilitatea unei uniti statistice de a fi aleas n eantion este egal cu fracia de eantionare (p=f=n/N). Se realizeaz o diviziune a universului cercetrii n seciuni (straturi) semnificative determinate de numrul valorilor variabilelor folosite drept criteriu de clasificare. Stratificare se face pentru a asigura selecia proporional din fiecare strat. Acest fapt este important cnd straturile sunt de dimensiuni diferite. n eantionarea stratificat se determin cte un subeantion pentru fiecare strat, eantionul total este suma subeantioanelor pe straturi. Numrul straturilor crete pe msura creterii numrului de variabile i a numrului de diviziuni ale acestora. Ex stratificarea dup sex, dup vrst cu 5-10 intervale , conturat dup sex i vrst ar avea 10, respectiv 20 straturi. Dificultatea practicrii eantionrii probabiliste se refer la: ntocmirea listei, ntr-o ordine ntmpltoare (randomizate) cu toate unitile (membrii) din universul cercetrii. La eentioanele probabilist-stratificate sunt necesare listele pentru fiecare strat n parte; costul ridicat; timpul necesar realizrii cercetrilor. numerelor ntmpltoare; loteriei; pasului mecanic/statistic.

Procedurile de selecie probabilist sunt cele ale:

Procedura numerelor ntmpltoare presupune atribuirea fiecrei uniti statistice a unui numr, generarea unui tabel cu numere ntmpltoare. Pentru eantionarea simplu-aleatorie a populaiei adulte a Romniei ne-ar trebui un tabel cu numere ntmpltoare din cte 8 cifre (00000001- 17 000 000). Metoda loteriei (a urnei) se utilizeaz cnd numrul coleciei din care se face extragerea este relativ mic, de ordinul ctorva zeci. Se extrage ca la loto. Metoda pasului mecanic (selecia sistematic) se mparte numrul la numrul de uniti i rezult pasul; se iau i rezerve 10-20%. Datorit mprtierii mari a eantioanelor naionale i a lipsei codului general de eantionare se practic adeseori scheme de eantionare cu mai multe stadii. Astfel, cercetarea empiric se va concentra pe anumite zone, iar listele cu unitile statistice din care se face selecia se ntocmesc numai pentru zonele respective.
46

n eantionarea bistadial se selecteaz mai nti zonele (localitile, zone n cadrul localitilor) Ar fi seciile de votare, zone de recensmntnumite clustere), iar n stadiul al doilea se selecteaz subiecii de pe listele zonelor reinute pentru studiu. n eantionarea cu mai multe stadii se impune s avem informaii despre zonele ce constituie obiect de selecie: cte sunt, o list a lor, delimitri clare, indicatori sintetici de caracterizare, posibilitatea procurrii listelor cu uniti statistice ce vor fi supuse seleciei. n lipsa acestor ultime liste, se poate trece la efectuarea de microrecensmnturi n zonele de referin. Metoda L. Kish (dezvoltat n deceniile 6-7 la Institutul de Cercetri Sociale din Ann Arbor, Michigan, S.U.A) pentru eantionaea la nivel local i naional. Ruta stradal nu este schem probabilist, dac strada nu a fost selectat probabilist. Ex: schema multistadial de eantion probabilist stratificat utilizeaz ca i criterii de stratificare: regiunea istoric, mediul rezidenial i mrimea localitii urbane. (avem 90 straturi) URBAN Regiunea Aria/Judtul Mici Moldova Bc,Nt,Sv,Vn. 1.7328 Gl, Is 0.3597 Bt,Vs 0.4131 Muntenia Ag,Db,Ph 1.1985 Bz,Br 0.2331 Gr,Tr,Il,Cl,If 1.0835 Dobrogea Ct,Tl 0.5125 Dj,Mh,Ot 0.9233 Oltenia Gj,Vl 0.7270 Ab,Hd 1.4120 Bv,Sb 0.9049 Transilvania Cj,Ms 0.6889 Cv,Hg 0.5362 Bn,Sj 0.3092 Crisana Ar,Bh 0.8215 Maramures Mm,Sm 0.7938 Banat Cs, Tm 0.7583 Bucuresti Buc. 0 Total 13.4083 RURAL Medii 0.5566 0.1942 0.7868 1.0850 0.1791 1.6966 0.9605 0.5232 0.4457 1.3042 0.4210 0.7507 0.6481 0.6650 0.0000 0.1901 0.5934 0 11.0002 Mari 2.2514 0.0000 0.5307 0.7770 0.6191 0.0000 0.0000 0.4823 0.4969 0.0000 0.7144 0.6920 0.0000 0.0000 0.7971 1.1672 0.0000 0 8.5281 Foarte mari 0.0000 2.8585 0.0000 1.0725 0.9976 0.0000 1.4320 1.3957 0.0000 0.0000 1.3127 1.4665 0.0000 0.0000 0.9530 0.0000 1.4652 8.8851 21.8386 6.2391 3.2131 2.4568 5.2039 1.9810 4.8543 1.5765 3.7335 2.0228 1.2894 1.3089 2.3223 1.3463 1.6072 2.3269 1.8957 1.8469 0.0000 45.2246 TOTAL 10.7799 6.6255 4.1874 9.3369 4.0099 7.6344 4.4815 7.0580 3.6924 4.0056 4.6619 5.9204 2.5306 2.5814 4.8985 4.0468 4.6638 8.8851 100.0000

n primul stadiu se selecteaz localitile, n al doilea stadiu sunt selectate seciie de votare din localitile anterior selectate, iar stadiul trei l constituie subiecii de pe listele electorale. n locul provincilor istorice se pot determina diferite arii socio-culturale (D. Sandu, Statistica n tiinele sociale). Eantionarea neprobabilist

n cadrul eantionrii neprobabiliste selecia persoanelor urmeaz o procedur preferenial (convenience) sau bazat pe experien (judgment). Cea mai cunoscut schem de eantionare neprobabilist este cea pe cote. n faza de proiectare aceast schem se aseamn cu constituirea straturilor n eantionarea probabilist. Diferena const n faptul c dac la eantionarea probabilist n selecia persoanelor se urmeaz o procedur aleatoare, n eantionarea pe cote se repartizeaz operatorilor doar numrul i structura de realizat, urmnd ca ei s fac selecia cu o procedur neprobabilist. Eantionarea pe cote are un caracter tiinific. Ea permite obinerea de rezultate satisfctoare i la costuri mult mai mici. Deficienele eantionrii pe cote sunt: faptul c nu se poate determina eroarea de eantionare; nu se pot face interferene de la eantion la colectivitatea total.

Totui, se pot obine informaii uneori mai relevante dect ntr-un studiu probabilist inadecvant realizat. Dac nu se asigur selecia probabilistic ntr-o schem astfel definit, ca i atunci cnd eroarea este inacceptabil de mare, ne conduce n fapt tot spre situaia unei eantionri neprobabiliste. n eantionarea neprobabilist se respect una din cerinele eantionrii: mrimea eantionului, de unde i ndreptirea utilizrii termenenului. Obiectivele diferite ale cercetrii, urmrite ntr-un caz sau altul, conduc la adoptarea unor tipuri diferite de eantionare, cum ar fi: eantioanele unice (utilizat eo singur dat); eantioanele panel (utilizate n mai multe cercetri).

O alt clasificare a eantioanelor se refer la caracterul unitii statistice finale de selecie. Aceasta poate fi constituit dintr-un singur element i se poate vorbi de eantion individual sau din mai multe elemente eantion de grup (cluster). Eantionul de grup semnific faptul c unitatea statistic final este un grup care se studiaz ca i n totalitate (clase de elevi dintr-o coal, echipe de lcuru dintr-o fabric). H. Blalock spunea c straturile trebuie s fie ct mai omogene n interior i mai diferite unele de altele, iar clusterii ct mai asemntori ntre ei i ct mai diferii n interior. O alt clasificare a eantioanelor tot n fucie de obiective este n. - eantioane de baz, unde se extrage un eantion mare din care ulterior se va elabora eantioane reprezentative; - eantioane multifazice dintr-un eantion utilizat la un moment dat se extrag eantioane mai mici, pentru unele studii pariale (Traian Rotaru, Petre Ilu, 1997).
48

Eantionul panel servete la msurarea schimbrii i la analiza sensului principal al determinrii n cazul variabilelor ce se influeneaz reciproc. Avantajele eantionrii panel sunt: costuri reduse (nu se mai proiecteaz de fiecare dat); informaia obinut cel mai adesea este mai complet i mai sigur dect n cadrul anchetelor sociologice unice (Chelcea, Mrginean, Cauc, 1998). Problemele eantionului panel sunt n principal: - participarea, adic de regul doar 7, 8 din 10 accept o viitoare intervievare i atunci sunt probleme metodologice de genul cine sunt cei care accept i cei care refuz; - mortalitatea eantionului, n sensul c persoane i schimb adresa, i modific statutul .a.; - condiionarea se modific comportamentul celui care accept s conlucreze. Modalitile de corectare a eantioanelor panel i pstrarea reprezentativitii sunt n principal dou: adugarea de persoane selectate aleatoriu de pe o list de rezerve, compararea rezultatelor cu cele ale unui eantion alternativ.