Abilitile sociale o condiie a reuitei personale i profesionale

Lect.univ. Sandina ILIE Studiile de diagnoz realizate asupra nvmntului romnesc actual au evideniat intelectualismul i depersonalizarea ca i caracteristici fundamentale [1] ceea ce ne ndreptete s afirmm c la nivelurile procesului instructiv-educativ se pune accent pe dezvoltarea mai ales a inteligenei verbale i logico-matematice i prea puin pe cea intuitiv, relaional, empatic, afectiv-emoional etc. Dei societatea i propune i trebuie s pregteasc tinerii pentru via, lipsete aproape n totalitate educaia pentru viaa privat, iar formarea i dezvoltarea unor abiliti sociale se realizeaz doar n mod aleator. Termenul de abilitate circumscrie ansamblul de competene care se actualizeaz n comportamente eficiente i care n general sunt rezultatul unei nvri, favorizate eventual de dispoziii i aptitudini nnscute [2]. Dac n vorbirea curent termenul de abilitate este sinonim cu cel de aptitudine, capacitate, sensul operaional se refer la activiti dobndite, ce permit realizarea cu mare precizie, rapiditate, facilitate, eficien cantitativ i calitativ, cu un consum redus de energie nervoas i psihic a unor activiti [3]. n contextul educaional se face deosebire ntre abilitile de baz, ce constituie condiiile de trecere la achiziii ulterioare mai complexe, abilitile speciale, difereniate pentru fiecare palier de vrst i activitate, i abilitile de nivel superior, competene foarte generale aplicabile n principiu unei mari diversiti de probleme. Abilitile de baz, numite altdat cele trei chei ale cunotinelor (cei trei R reading, writing, arithmetic ai anglo-saxonilor) adic abilitile de lectur, scriere i calcul, i pstreaz valoarea lor fundamental, dar nu mai sunt suficiente n societatea contemporan. Acestora li se adaug astzi n mod justificat alfabetizarea informatic i alfabetizarea mediatic. Datorit nsemntii deosebite a componentei afective n dezvoltarea individului, mai muli autori susin teza abilitilor cognitiv-afective de baz ce reunesc: plasticitatea mental, curiozitatea spiritual, capacitatea de a identifica i rezolva probleme, creativitatea, capacitatea de a lucra n grup, capacitatea de a rezista la tensiuni, de a rezolva conflictele, de a lua decizii, de a comunica etc.

Pentru fiecare palier de vrst i activitate se formeaz n afar de abilitile de baz i abilitile speciale. Dintre acestea un rol foarte important l au abilitile implicate n comportamentul acceptat social, legat de rolurile i statusurile sociale, dar i de comportamentul n grupurile mici n relaiile oficiale, n cele familiale etc. Abilitile sociale devin din ce n ce mai importante pentru c ele reprezint o condiie a reuitelor att n plan profesional, ct i personal. Oamenii de succes rezolv problemele comune n aa fel nct relaia cu cealalt persoan s nu fie periclitat. Problemele relaionale o dat rezolvate nu reapar n alte situaii. Caracteristicile personale prealabile sunt destinse i flexibile i nu cad prea uor n capcanele prejudecilor. Aceste persoane percep clar i interpreteaz eficient comportamentul celorlali. Abilitile sociale garanteaz astfel eficiena n domeniul relaiilor interpersonale, al comunicrii, al rezolvrii situaiilor conflictuale, al lurii deciziilor etc. Importana dezvoltrii abilitilor sociale a dus la conturarea unor programe i a unor metode i tehnici adecvate, din care am selecionat cteva mai cunoscute: Programul AWARE, elaborat de Elardo i Cooper (1977), vizeaz dezvoltarea unor deprinderi sociale punnd accent mai ales pe ncrederea n sine i respectul fa de ceilali. Metodele i tehnicile folosite sunt mai ales cele de creare a unor situaii-problem, prelucrate prin joc de rol, analizate apoi i dezbtute n grupuri mici. Se au n vedere dezvoltarea capacitii empatice, a toleranei i nelegerii fa de ceilali i fa de diferenele existente ntre indivizi, iar n final formarea i consolidarea abilitilor de soluionare a problemelor interpersonale. Programul Human Development (Bessel, 1972) are n vedere att trirea care faciliteaz dezvoltarea personalitii, maturizarea, ct i dezvoltarea capacitii de a soluiona problemele. Programul urmrete cunoaterea de sine, contientizarea propriilor aptitudini i formarea deprinderilor necesare interaciunilor sociale. Programul DUSO elaborat de Dinkmager (1970) vizeaz contientizarea de ctre individ a faptului c scopurile, sentimentele i comportamentele sunt n relaie dinamic i exersarea exprimrii n mod liber i sincer a sentimentelor, scopurilor i comportamentului. Un posibil curriculum de dezvoltare a abilitilor sociale, la studenii militari Formarea abilitilor sociale presupune att nvare social, dar mai ales o pregtire practic adecvat. Dac nu se pune accentul pe abiliti,

este puin probabil s apar o modificare semnificativ n comportament n urma instruirii [4]. Pornind de la premisa c modelele i tehnicile tradiionale, formele clasice, nu sunt suficiente pentru un curriculum de dezvoltare a abilitilor sociale la studenii militari, am selectat din literatura de specialitate cteva modaliti adecvate vrstei i activitilor acestora. Imitarea modelului. Cea mai rapid modalitate de nvare a unui comportament se realizeaz prin observarea celuilalt. Imitarea este cea mai veche i cea mai eficient form de nvare. Esenial este s se ofere modelul adecvat, care poate deveni un mijloc eficient i relativ uor n dezvoltarea abilitilor interpersonale. Tehnicile de nvare i modelare a comportamentului. Practica educativ atest faptul c aprecierea pozitiv a persoanei n timpul sau n urma unei aciuni duce la reapariia ei n comportament. Exerciiile sau experienele structurate. Exerciiul structurat reprezint o intervenie a conductorului de grup care conine o serie de reguli i prevederi de comportament specific [5]. Efectul exerciiului structurat este evideniat n procesul de nvare desfurat la cele trei niveluri ale personalitii: afectiv, cognitiv i comportamental. Pentru obinerea efectului dorit este foarte important discuia din finalul exerciiului (prelucrarea verbal). Tehnicile de tip brainstorming. Specific tehnicilor acestora este s se aduc ct mai multe idei nc neevaluate. Aceste tehnici pun accentul pe gndirea divergent i exclud critica timpurie a alternativelor gsite. Pe lng aportul adus la soluionarea problemei, au un rol deosebit n crearea i pstrarea unei atmosfere pozitive de lucru. Tematica programului poate varia n funcie de numeroi factori: baza teoretic, obiectivele propuse, specificul grupului, pregtirea anterioar etc. Ar putea fi incluse urmtoarele teme principale: Cunoatere i relaxare; Dezvoltarea autoaprecierii; Comunicarea; Cooperarea; Interaciuni fete i biei; Soluionarea constructiv a conflictelor etc. Avnd n vedere att importana abilitilor sociale n realizarea personal i profesional a individului, ct i noile posibiliti este indicat s se completeze lacunele activitii instructiv-educative cu aceste activiti, care reprezint totodat i o surs de diversificare a metodelor educative. Note bibliografice [1] Miroiu, A., nvmntul romnesc azi. Studiu de diagnoz, Iai, Editura Polirom, 1998.

[2] Doron, R., & Parot, F., Dicionar de psihologie, Bucureti, Editura Humanitas, 1991. [3] chiopu, U., Dicionar de psihologie, Bucureti, Editura Babel, 1997. [4] Deutsch, M., Soluionarea conflictelor constructive. n: Neculau, A., Psihologia rezolvrii conflictului, Iai, Editura Polirom, 1998, p. 177. [5] Rudas, Delfi rksei, Gondolat, Budapest, 1990, p. 154.