OAMENII CEA MAI DE PRE} RESURS~ A ARMATEI ROMNIEI

` al`tur cititorilor revistei Spirit militar modern cu cteva gnduri izvorte din suflet pentru oamenii din sistemul militar care se afl` zi de zi [i ceas de ceas n slujba poporului romn [i care cred, ca [i mine, cu credin]`, onoare [i mndrie, n for]a [i coeziunea de granit a marii familii a Armatei Romniei. Institu]ia militar` a trecut, de-a lungul timpului, prin numeroase transform`ri, devenind un organism modern, eficient, bine antrenat [i performant, cu profesioni[ti care [i ndeplinesc misiunile cu demnitate [i d`ruire, att pe teritoriul na]ional, ct [i n afara ]`rii. Contribu]ia romneasc` important` cu trupe n teatrul de opera]ii din Afganistan, dar [i n Balcanii de Vest, participarea la Opera]ia Unified Protector de impunere a embargoului asupra armelor mpotriva Libiei, pa[ii importan]i realiza]i pn` n prezent pentru amplasarea elementelor scutului american antirachet` pe teritoriul ]`rii noastre [i promovarea integr`rii acestora n viitorul sistem NATO, precum [i sus]inerea demersurilor Alian]ei Nord-Atlantice n domeniile securit`]ii energetice [i ap`r`rii cibernetice, sunt dovezi incontestabile ale capacit`]ii [i disponibilit`]ii noastre de ac]iune mpreun` cu ]`rile aliate. Militarii romni au dovedit c` sunt cei mai buni ambasadori ai imaginii ]`rii noastre peste hotare [i merit` respectul ntregii societ`]i. Cu arma n mn`, pe fronturile luptei mpotriva terorismului interna]ional, camarazii no[tri ac]ioneaz`, um`r la um`r, al`turi de alia]i pentru cl`direa unei lumi mai bune [i mai sigure. Am pl`tit tributul nostru de snge. Au c`zut la datorie camarazi care [i-au sacrificat bunul cel mai de pre], via]a, pentru a ]ine departe de grani]ele ]`rii flagelul terorismului. Am spus-o de multe ori: militarii sunt singura categorie profesional` din aceast` ]ar` care are un jur`mnt: Jur s`-mi ap`r ]ara chiar cu pre]ul vie]ii. {i cnd bunul Dumnezeu hot`r`[te, chiar o fac. Nu i vom uita niciodat` pe bravii no[tri eroi, ne vom aminti mereu de excep]ionalul lor exemplu de d`ruire [i profesionalism [i vom ajuta familiile acestor eroi s` treac` mai u[or peste durere, f`cnd tot ceea ce depinde de noi pentru ca ele s` simt` c` sunt parte a marii noastre familii familia Armatei Romniei. Armata [i ndepline[te angajamentele interna]ionale [i misiunile constitu]ionale, chiar [i n condi]iile unui buget de austeritate. Se fac eforturi, se munce[te planificat, organizat, cu pricepere [i determinare, pentru a administra eficient resursele [i pentru a ob]ine rezultate cu care ne putem mndri. n aceast` perioad` dificil` pentru societate, eforturile noastre s-au ndreptat att c`tre sprijinirea militarilor n activitate, a celor n rezerv` [i a veteranilor de r`zboi. Tot ceea ce s-a realizat pn` acum este cunoscut [i fiecare categorie de personal a beneficiat de m`suri ce au vizat mbun`t`]irea condi]iilor de munc` [i de trai. Mai ales acum, n condi]ii de criz`, nu trebuie s` uit`m c` suntem oameni [i cu to]ii avem nevoie de respect, de o perspectiv` clar` n carier` [i de siguran]a locului de munc`, atunci cnd vorbim de militarii n activitate, precum [i de respectul societ`]ii, tradus n primul rnd prin resurse decente de trai, care s` reflecte onest sacrificiile asumate sub faldurile Drapelului de lupt` pe timpul carierei militare. Oamenii sunt cea mai de pre] resurs` a Armatei Romniei. Ei sunt cei care, prin exemplul lor de devotament, de profesionalism [i de curaj, construiesc [i men]in demnitatea acestei ]`ri. Alegnd cariera armelor, militarii nu [i-au ales o meserie, ci [i-au asumat un destin [i o misiune pe ct de dificile, pe att de onorante. {i, pentru c` am ncredere n personalul militar [i civil din Armata Romniei, sunt convins c` aceast` institu]ie fundamental` a societ`]ii romne[ti va fi pus` ntotdeauna n slujba ]`rii, oriunde interesele na]ionale cer a fi ap`rate.

Gabriel OPREA Ministrul ap`r`rii na]ionale

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

ACOLO UNDE SUNT OAMENI TREBUIE S~ FIE PREZENT {I UN PSIHOLOG

Interviu cu colonelul psiholog dr. Adrian PRIS~CARU, [eful Laboratorului psihologic al Statului Major General
[i de fundamentare a deciziilor psihologice. Biroul a preluat, din sarcinile fostei sec]ii, partea de reglementare, respectiv de elaborare a instruc]iunilor, ordinelor, ct [i partea de control sau de coordonare a psihologilor din teritoriu. A[ vrea s` subliniez faptul c` noi conlucr`m foarte bine cu colegii din birou, fiind compatibili [i ca persoane, lucru care este foarte important pentru a face o echip`. Revin: activitatea de baz` a laboratorului este aceea de elaborare a bateriilor de evaluare psihologic`, a probelor [i metodologiilor de evaluare psihologic` care sunt utilizate de to]i psihologii sau pe care le aplic`m n laborator, de exemplu, cadrelor militare care plec` la posturi tip NATO, la cursuri n str`in`tate [i personalului repatriat din misiuni. Suntem unica structur` care are astfel de competen]e. Personalul de specialitate, care ncadreaza posturile din laborator dispune de o preg`tire superioar`, de experien]a [i expertiza care asigur` rezolvarea tuturor situa]iilor [i solicit`rilor care apar din partea liderilor organiza]iilor militare sau a speciliali[tilor psihologi ncadra]i n structurile militare, trei dintre cei [ase psihologi de]in titlul de doctor, iar doi urmeaz` cursuri de doctorat. n cadrul laboratorului exist` [i personal de alte specialit`]i, cum ar fi cel de informatic`, care contribuie foarte mult la crearea bazelor de date [i la prelucrarea acestora, dar [i la

Domnule colonel, v` rog s` ne prezenta]i n cteva cuvinte, Laboratorul psihologic [i ce fel de activit`]i se desf`[oar` aici. n noiembrie 2008 Sec]ia de psihologie s-a transformat n dou` entit`]i, respectiv n Laboratorul psihologic, structura n care ne afl`m acum, [i Biroul de coordonare selec]ie [i asisten]` psihologic` care se afl` n compunerea Direc]iei Personal [i Mobilizare. Laboratorul psihologic este n subordinea nemijlocit` a Statului Major General [i sub coordonarea Direc]iei Personal [i Mobilizare. Deci sunt dou` structuri care au preluat si distribuit sarcinile psihologiei militare. Cea din direc]ie a preluat partea de reglement`ri, iar noi am r`mas cu partea metodologic` [i evaluare a personalului din structurile centrale. Facem studii numai pe zona foarte necesar` a selec]iei, a elabor`rii de probe, pentru c` acestea mai trebuie nlocuite la o anumit` perioad` de timp, totodat` [i concep]ia este diferit` [i atunci trebuie s` venim cu unele noi. Deci eu [i colegii mei ne ocup`m mai mult de latura aceasta de elaborare a metodologiilor de specialitate. Prin metodologii n]elegem, n general, baterii de probe psihologice sau mai multe probe care sunt destinate pentru evaluarea diferitelor criterii psihologice [i, n detaliu, procedurile de aplicare, interpretare, valorificare a datelor recoltate
22

Colonelul psiholog dr. Pris`caru Adrian este absolvent al {colii Militare de Ofi]eri de Artilerie [i Rachete Antiaeriene Bra[ov, promo]ia 1987, al Facult`]ii de Psihologie Bucure[ti, promo]ia 1998, [i al studiilor doctorale desf`[urate n cadrul Academiei Romne (2005-2008), finalizate cu teza de doctorat: Cunoa[terea [i asisten]a psihologic` a personalului profesionalizat din mediul militar. A ocupat diferite func]ii n structuri din cadrul S.M.F.A., D.M.R.U. [i S.M.G. Din anul 2001 activeaz` n Sec]ie de Expertiz` Psihologic` a Armatei, n prezent Laboratorul psihologic al S.M.G., al c`rui [ef este din anul 2008. S-a remarcat prin definirea, conturarea, opera]ionalizarea [i gestionarea competen]elor psihologilor din unit`]i, dup` cele mai noi orient`ri [i modele teoretice, cum ar fi: cunoa[terea longitudinal` [i integrativ` prin prisma psihologiei pozitive, asigurarea asisten]ei psihologice pe timpul [i post-misiune, selec]ia prin prisma inteligen]elor multiple, evaluarea climatului psihologic [.a. A valorizat, adaptat [i a dat con]inut unor concepte, prin opera]ionalizarea acestora, n peste 30 comunic`ri [tiin]ifice, 16 metodologii de specialitate [i a coordonat, al`turi de un alt coleg, apari]ia a dou` volume cu lucr`ri de psihologie militar`.

crearea unor programe informatice de evaluare psihologic`. Facem eforturi s` asigur`m partea metodologic` [i de efectuare a unor studii de profil care stau la baza elabor`rii metodologiilor de specialitate, deoarece suntem pu]ini ca num`r. n general, o metodologie de specialitate, at#t cu partea de studiu, c#t [i de cercetare poate s` fie elaborat`, aproximativ ntr-un an, ns` nevoile sunt mult mai

mari [i atunci suntem nevoi]i s` comprim`m activit`]ile, s` concentr`m efortul [i s` utiliz`m date din studii anterioare, n a[a fel nct s` r`spundem la nevoile [i solicit`rile structurilor de psihologie din armat`. Ba chiar am venit [i cu orient`ri conceptuale noi care ne diferen]iaz` de alte structuri din sistemul de ap`rare. A[ da chiar un exemplu: accederea n sistemul militar, fie prin

4/2011 SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1SPIRIT MILITAR MODERN nr. 14/2011

institu]iile de nv`]`mnt, fie ca SGV-i[ti, evaluarea psihologic` se efectueaza prin cele trei centre zonale de selec]ie [i orientare, din Breaza, Alba Iulia [i Cmpulung Moldovenesc, dup` o orientare conceptual` metodologic` nou`, respectiv evalu`m candida]ii pe baza a [ase aptitudini care sunt specifice profesiei militare. Este pentru prima dat` cnd se procedeaz` dup` o astfel de orientare, similar` cu teoria inteligen]elor multiple. Suntem aten]i la cerin]ele mediului militar [i ncerc`m s` surprindem aptitudinile care i sunt utile individului, ulterior, n profesie. Sigur c` nu to]i candida]ii se situeaz` la un nivel ridicat al aptitudinilor pentru aceast` profesie, dar maniera de interpretare [i valorificare a rezultatelor permite o compensare a acestora, mai ales a acelora care se afl` la un nivel apropiat de standardul stabilit, astfel nc#t s` se poat` surprinde candida]ii cu poten]ial favorabil form`rii prin studiile [i cursurile organizate n institu]iile formatoare din mediul militar etc. Metoda este apreciat` [i de speciali[tii psihologi din centrele zonale, iar noi ne bucur`m c` ne diferen]iaz` de celelalte structuri din sistemul de ap`rare, fiind cu un pas naintea lor. De altfel, uneori, o parte din structurile de profil din sistemul de ap`rare s-au inspirat ori au preluat de la noi modelele de evaluare, de selec]ie, ct [i cel de asisten]` psihologic`, le-au nsu[it [i le aplic` n activitatea lor cu succes. Revenind, apreciez c` modelul selec]iei psihologice la intrarea n sistemul militar, inspirat din modelul inteligen]elor multiple, o teorie relativ nou`, de prin anii 80, a unor autori , func]ioneaz` americani, foarte bine. Acest lucru nseamn` c` nu mai facem evaluarea randamentului intelectual, a poten]ialului intelectual sau al m`sur`rii IQ-ului, dup` modelul clasic, ci m`sur`m aptitudini [i poten]ialul aptitudinal al fiec`rui candidat. Am optat s`

evalu`m [ase din cele opt aptitudini pe care le recunoa[te literatura de specialitate, practic m`sur`m nivelul lor [i unele dintre ele pot fi compensate. Cu alte cuvinte, nu mai ierarhiz`m oamenii, nu-i mai clasific`m, nu-i mai ordon`m dup` IQ, ci ncerc`m s` vedem ce este mai valoros la fiecare candidat, ce se poate dezvolta la fiecare dintre ei [i i orient`m c`tre acele categorii de personal pentru care sunt potrivi]i: ofi]eri, mai[tri, subofi]eri sau SGV-i[ti [i, eventual, c`tre anumite specialit`]i. Aceast` orientare metodologic` este nc` n studiu, deoarece ne dorim s` realiz`m selec]ia [i s` r`spundem solicit`rii organiza]iei militare de a efectua selec]ia pe specialit`]i militare sau arme, ns` mai avem nevoie de timp. n urma acestei noi metode de evaluare, baza de selec]ie este mai mare sau, din contr`, s-a restrns? Baza de selec]ie este n continuare destul de mare [i de serioas`. Din datele de care dispunem din anii anteriori, cunoa[tem c` sunt n medie [apte candida]i pe un loc. Sigur, este o alt` structur` care se ocup` de recrutare, noi ne ocup`m numai de partea de selec]ie psihologic`. Deocamdat` exist` op]iuni pentru cariera militar`, exist` tineri care se ndreapt` spre aceast` profesie. Am remarcat ns` c` nivelul de preg`tire al candida]ilor, n compara]ie cu anii anteriori, este mai sc`zut sau, mai bine zis, nu a[a cum l-am dori noi, dar poate este vorba de o tendin]` caracteristic` societ`]ii de azi. nc` nu ne putem exprima cu certitudine n aceast` privin]`. Mi-a]i spus c` azi a]i avut laborator. Despre ce este vorba? nseamn` c` am desf`[urat activit`]i de selec]ie, adic` un num`r de ofi]eri au fost evalua]i pentru ocuparea unor posturi NATO. Ace[tia au fost trimi[i de Direc]ia Management Resurse Umane, n vederea selec]ion`rii. Sunt mai multe criterii, dar aici vin, desigur, pentru criteriul psihologic. La

noi mai sunt selec]iona]i psihologic [i ofi]erii care opteaz` pentru a urma cursuri de specializare n alte state, dar numai cei din structurile centrale, structurile din Statul Major General [i cele subordonate ministrului ap`r`rii. Cadrele militare din deta[amentele care pleac` n teatrele de opera]ii sunt evaluate de psihologii din categoriile de for]e ale armatei. Noi, fiind prea pu]ini aici, n laborator, am distribuit competen]ele c`tre structurile de psihologie din cadrul categoriilor de for]e [i comandamente de arm`. n ce m`sur` un individ care are probleme de s`n`tate, are afectat [i psihicul? n contextul evalu`rii pentru plecarea la post sau n misiune, se face [i o vizit` medical`. Pe traseul vizitei medicale ne afl`m [i noi cu examenul psihologic [i, atunci, o parte din afec]iuni, tulbur`ri sau accentu`ri ale structurii de personalitate pot fi surprinse sau eviden]iate, conducnd astfel la avizul psihologic de respins, ns` pot fi surprinse [i unele tulbur`ri care se afl` la nivel de stare, care pot fi trec`toare, beneficiind, n aceste situa]ii, de consiliere sau orientarea c`tre programele de asisten]` psihologic`. Dac` au ns` ca baz` o boal` organic` sau fizic`, intr` n competen]a medicilor [i o rezolv` ei. Dac` vorbim despre o afec]iune psihic`, a[a cum este, de exemplu, o tulburare afectiv` de tipul depresiei sau o accentuare de personalitate, noi intr`m n profunzime, analiz`m [i, n anumite situa]ii, recomand`m ca militarul s` nu participe la misiunea respectiv` sau s` amne misiunea. n alte situa]ii, militarul intr` ntr-un program de asisten]` fie de suport cu nivel redus, dac` afec]iunea nu este profund`, fie ntr-un program de asisten]` prin psihoterapie care se desf`[oar`, de regul`, n echip` cu un psiholog, un medic psihiatru [i un asistent medical. Partea aceasta de asisten]`, cel pu]in la nivel teoretic, este foarte bine reglementat` de noi [i este

func]ional`. Mai mult dect att, spun c` atunci cnd am conceput modelul acesta de asigurare a asisten]ei psihologice nu ne-am ghidat dup` un model preexistent pentru c`, n demersul nostru de documentare nu am g`sit ceva care s` r`spund` cerin]elor noastre. Atunci, am conceput noi, aici, n laborator, modelul acesta care func]ioneaz` foarte bine [i este similar cu cel din domeniul medical. Ce se ntmpl` cu militarii care au st`ri sau tulbur`ri afective? n armat` este de a[teptat, iar n realitate a[a se [i ntmpl`, dovedit` [i de practica de zi cu zi, nu exist` foarte multe persoane cu probleme psihice pentru c`, la intrarea n sistem, se face o selec]ie foarte strict`. De altfel, ulterior, n evolu]ia profesional` a fiecarui militar, sunt prev`zute mai multe secven]e de evaluare psihologic`. Debut`m cu cea de evaluare la intrarea n sistem, pentru ca, ulterior, militarii s` fie urm`ri]i att de psihologul din institu]iile de nv`]`mnt, ct [i de psihologul de unitate. n timp, ei mai particip` la diferite evalu`ri: pentru serviciul interior, pentru securitate n munc` etc. Cei care au o problem`, chiar [i una temporar`, cum ar fi de exemplu o disolu]ie familial`, care are efecte asupra st`rii afective, subiec]ii sunt consilia]i de psihologul de unitate pentru a fi ajuta]i s` dep`[easc` momentul, iar dac` este nevoie sunt orienta]i c`tre serviciile psihologice din cadrul policlinicilor sau spitalelor militare. Cei care au tulbur`ri severe sau o boal`, cum ar fi un debut de schizofrenie sau o tulburare de personalitate profund`, sunt orienta]i c`tre spitalul militar [i intr` n programe de asisten]` specializate. Nu avem foarte multe cazuri de acest fel, se pot num`ra pe degete, ntruc#t, a[a cum rezult` din cele afirmate anterior, fiecare militar beneficiaz` de serviciile unui psiholog, fie cel din institu]ia de nv`]`mnt, fie cel din unitatea militar` sau chiar din 33

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 14/2011 SPIRIT MILITAR MODERN nr. 14/2011

timpul selec]iei, astfel c` nu se poate dezvolta o anume conduit`, tulburare sau afec]iune f`r` s` fie surprins` [i abordat` pentru a se remite. Am observat c`, n ultimul timp, nu s-au mai semnalat att de multe cazuri de sinucideri n militarilor. rndul militarilor . Psihologul [i face datoria [i este, n continuare, mare nevoie de acesta, pe ct posibil mai aproape de comandant [i de echipa de conducere, dar [i de membrii organiza]iei. n armat` num`rul cazurilor de suicid este foarte mic, ns` este cunoscut c`, n orice tip de organiza]ie f enomenul suicidar ]ine pasul, dac` putem spune a[a, cu cel din societatea civil`, n organiza]ia militar` ns`, modul de punere n practic` este uneori mai spectaculos, de exemplu, dac` se folose[te arma din dotare. n ceea ce prive[te militarii care particip` n misiuni, ntlnim n ultimul timp, o cazuistic` din ce n ce mai restrns` [i este foarte bine c` este a[a. Astfel, avem o situa]ie pozitiv` pe care o punem pe seama faptului c` suntem foarte bine organiza]i la selec]ie, dar [i pentru c` asigur`m asisten]a psihologic` pe ntregul parcurs al carierei militarului. De asemenea, personalul militar care merge n teatre de opera]ii militare, n general deta[amentele mari, au un psiholog n statul de organizare, psiholog care este preg`tit [i face fa]` provoc`rilor de acolo. {i eu am fost n 2003, deci la nceputuri. Sigur c` de atunci s-au schimbat multe, fiecare psiholog contribuind cu partea lui de originalitate, studiu, experien]` [i preg`tire. n plus, militarii sunt mai bine preg`ti]i din perspectiv` profesional`, [tiu la ce s` se a[tepte, deoarece s-au rulat deja, de cteva ori. A[a c` nu ntlnim foarte des cazuri de militari cu probleme psihice, cu tulbur`ri sau cu afec]iuni, chiar dac` exist` probleme at#t n familie, n societate, c#t [i n profesie, ei reu[esc s` fac` totu[i fa]` foarte bine la stres prelungit sau la solicit`rile mediului \n care \[i desf`[oar` activitatea. 4

Considera]i c` profesia pro fesia de psiholog se face din voca]ie, e nevoie de un talent aparte, de anumite nsu[iri pentru a o practica? Dac` nu e[ti ata[at, dac` nu ai dragoste pentru profesie, nu ai mul]umiri, nu ai satisfac]ii, nu ai starea de confort necesar`, mergi la serviciu numai ca s` fii prezent sau ca decor, dar n colectivele mici, a[a cum este al nostru, de exemplu, a[a ceva nu se poate ntmpla. Sunt atra[i de aceast` profesie cei care au chemare, care au o voca]ie. Acolo unde sunt oameni sau unde exist` rela]ii umane trebuie s` fie prezent [i psihologul. Profesia aceasta este ca un microb care ]i intr` n snge. Te angajezi pe acest drum [i nu mai po]i da napoi pentru c` ai convingerea c` e[ti util, e un aspect important, ns` nu trebuie s` fie doar declarativ, este important s` ai credin]a c` e[ti cu adev`rat util celor din jur. Lucrul acesta te motiveaz` cel mai mult [i cel mai bine. Pentru c` vorbim despre profesie, a[ dori s` fac o completare [i anume c`, din punct de vedere profesional, psihologii militari, dar [i cei civili din armat`, pentru c` fac parte din acela[i sistem [i practic au acelea[i r`spunderi, se afl` cumva sub dou` autorit`]i. Cea militar`, pentru c` r`spundem nevoilor [i exigen]elor regulamentelor care vin pe linie militar`, ct [i cea [tiin]ific`, profesional`, care vine cu anumite exigen]e [i rigori, [i aici vorbim despre Colegiul Psihologilor din Romnia care urm`re[te, supraevalueaz` [i elibereaz` atestate profesionale etc. Deci noi suntem sub cele dou` autorit`]i [i ncerc`m s` le mbin`m. Important este c` ne bucur`m de recunoa[tere [i din partea profesorilor care ne-au format, dar [i din partea liderilor militari, a [efilor care ne asigur` suportul, n]elegerea [i informa]iile de care avem nevoie. Dup` experien]a pe care o ave]i, care crede]i c` ar fi calitatea principal` a unui psiholog?

Trebuie s` fii un bun ascult`tor, mai ales n partea de consiliere, de suport, de asisten]`. Trebuie s` ascul]i problemele celuilalt, trebuie s` [tii s`-l provoci s` vorbeasc`, s` [tii s` ntrebi, s` opre[ti, s` intervii. Desigur, exist` [i limite, ct de mult preiau din problemele subiectului/militarului. Pn` unde merg? Unde trebuie s` m` opresc? Limita nu este stabilit` dinainte [i aici intervine sim]ul profesional al fiec`ruia. Sigur c` ncerc`m s` rezolv`m problemele persoanei respective, dar nu pn`ntr-acolo nct s`-i pl`tesc [i ntre]inerea, s` zicem. O alt` calitate semnificativ` a unui psiholog este cea referitoare la dorin]a de perfec]ionare, de actualizare a informa]iilor [i a preg`tirii, pentru a nu ramne ancorat [i tributar cuno[tin]elor acumulate sau insu[ite n facultate, care pot fi dep`[ite din perspectiva teoretic` sau, poate, chiar total neadecvate. n]eleg c` l ajuta]i pe militar s` g`seasc` solu]ii la problemele lui. Acest lucru nu nseamn` c`, practic, intra]i n via]a acestuia? Poate c` el nu este de acord cu ceea ce i propune]i... ntr-un fel s-ar putea spune [i a[a, c` intervenim n via]a lui, dar, n general, resursele se g`sesc n persoana respectiv`. Aceasta ns`, f`r` un sprijin specializat, nu le vede pentru c` nu se cunoa[te ndeajuns, nu a parcurs un proces de autocunoa[tere suficient de profund ca s`-[i identifice propriile resurse. Un psiholog cu experien]` va canaliza, va scoate la suprafa]`, va valoriza anumite tr`s`turi care au valen]e pozitive [i i va sugera subiectului c`i [i modalit`]i care nu sunt singulare, deoarece exist` mai multe variante pentru a r`spunde solicit`rilor, nevoilor persoanei respective. Exist` mecanisme, c`i [i metode, numai c` ele trebuie adaptate fiec`rei persoane n parte. Militarilor care vor NAT s` plece la posturi NA TO li se cere ceva deosebit? Da. Cumva cerin]ele [i standardele sunt diferite de

ale celor care intr` n sistem. Evalu`rile care se fac, spre exemplu pentru securitate [i s`n`tate n munc`, privesc activit`]ile obi[nuite din mediul militar, fie c` sunt cele de instruire, de preg`tire, de folosire a armamentului, tragerile, exerci]ii etc. Presupunem c` acestea intr` n sfera normal` de lucru [i, ca atare, sunt implicate procese psihice comune, care sunt solicitate frecvent [i pentru care exist` mecanisme de r`spuns [i de adaptare bine conturate. ns` pentru cei care opteaz` s` mearg` la posturi sau cursuri n str`in`tate, sigur c` intervine o schimbare de sarcin`. {i atunci facem o evaluare a structurii de personalitate. n primul rnd s` nu existe tulbur`ri, accentu`ri de personalitate, predispozi]ii c`tre acumul`ri de stres [i, mai mult dect att, facem o evaluare a randamentului intelectual. De la sarcina obi[nuit`, cea de zi cu zi, trecem la una de solicitare psihic`, de nv`]are, de lucru n echip`, de conducere, de stil managerial, de confruntare psihic`, de gestionare a stresului etc., standardele fiind diferite. Dar [i acestea sunt ndeplinite de majoritatea persoanelor care solicit` participarea la astfel de activit`]i, avnd n vedere c` selec]ia primar` este efectuat` [i de comandan]ii sau [efii persoanelor respective, c` au mai participat la diferite secven]e de evaluare psihologic`, iar n ultima perioad` de timp nu am mai avut cazuri sau au fost foarte rare, n care s` nu recomand`m participarea sau s` respingem persoana respectiv`. situa]ii, n aceste situa]ii , ce tr`s`turi de personalitate evalua]i? Evalu`m mai multe tr`s`turi de personalitate, una dintre ele fiind gradul de sociabilitate; dac` individul se poate adapta la o societate, la un grup, o organiza]ie nou` [i dac` poten]ialul s`u este potrivit pentru genul acela de activitate. Dar se mai evalueaz` multe alte tr`s`turi cum ar fi tendin]a de dominare unii dintre noi simt nevoia s` se afirme ca lideri, chiar [i

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

temporar, s` conduc` grupul respectiv. Uneori este potrivit`, alteori nu este potrivit` o astfel de tendin]`; trebuie s` se ncadreze ntr-o oarecare limit` atunci cnd apare ca o tendin]` accentuat`, militarul nu prime[te recomandarea. O alt` tr`s`tur` de personalitate este echilibrul emo]ional, o alta agresivitatea, nervozitatea, depresia iat` cteva din tr`s`turile pe care ncerc`m noi s` le evalu`m. Echilibrul emo]ional este util n orice gen de activitate, fie ea domestic`, n cazarm`, fie la cursuri, de aceea este o alt` tr`s`tur` important`. Oamenii reac]ioneaz` n func]ie de context, de situa]ie. Dac` reac]iile sunt de tip exploziv, violent, agresiv, astfel de oameni nu primesc recomandarea de a pleca la cursuri n exterior. Nici nu este bine pentru ei s` fie priva]i, prea mult timp, de suportul psihologic familial [i social oferit ntr-un fel de familie. Mergnd acolo f`r` so]/so]ie, copii, [i aflndu-se ntr-un grup nou, este posibil ca aceste persoane s` nu se adapteze. n general, din studii, rezult` c` adaptarea dureaz` ntre dou` [i patru s`pt`mni. Dac` dureaz` mai mult de att nseamn` c` au o problem`. Cei cu o structur` armonic` se adapteaz`. Cei cu accentu`ri de personalitate nu se adapteaz` poate nici n dou` luni. De[i militarii romni desf`[oar` n Afganistan ac]iuni ale c`ror coordonate sunt colaborarea [i ajutorul popula]iei civile, totu[i sunt ataca]i fie direct, fie lor. \n bazele lor . Unii dintre ei cad victime ale acestor Deci, atacuri. Deci , pentru militari, n Afganistan, pericolul este permanent. Care este starea psihic` acas`, la \ntoarcerea lor acas` , au probleme? Deta[amentele mici nu beneficiaz` de asisten]` psihologic` pe timpul misiunii, ns` cele mai mari, care cuprind peste 200 de militari, n general la batalioane, exist` psiholog. Noi facem selec]ie la plecare n misiune, la constituirea deta[amentului, iar pe timpul misiunii, a[a cum

afirmam anterior, deta[amentele mari au n compunere psiholog. Apoi, cu zece zile nainte de finalizarea misiunii, de repatriere, ncerc`m s` parcurgem un program psihologic de readaptare la situa]ia, de data aceasta, normal`, din ]ar`, care se ncheie aici, n unitate, sau n centrele de refacere. Cu ocazia repatrierii, militarii beneficiaz` de evaluare [i asisten]` psihologic`, evaluare care nu se mai face cu probe, cu teste, ci printr-un interviu clinic centrat foarte precis pe problemele care s-ar fi putut acumula n teatru, cum ar fi stresul, stresul posttraumatic, anxietatea, depresia, unele probleme de rela]ionare sau de adaptare, pentru a urm`ri dac` se manifest` astfel de tulbur`ri. n situa]ia n care acestea exist` [i se manifest` la intensit`]i crescute, militarul intr` n programe de asisten]`, dac` nu, se ntoarce bucuros acas`, la familie. Pentru evaluare se constituie echipe formate din [ase la opt psihologi, iar unui psiholog i revin cam patru la [ase militari, ntr-o zi. O parte din militarii no[tri acuz` manifest`ri specifice stresului posttraumatic, dar nu formeaz` tabloul clinic pentru a spune c` sunt diagnostica]i cu stres posttraumatic. Adic` trebuie s` fie ndeplinite ni[te condi]ii. Faptul c` unii dintre ei prezint` insomnii, amintiri recurente, tulbur`ri ale somnului, vise cu con]inut terifiant, pot fi simptome ale stresului posttraumatic, dar nu sunt suficiente pentru diagnosticare. Exist` nou` simptome ale acestei forme de tulburare [i pentru diagnosticare trebuie s` se manifeste cinci dintre acestea concomitent, pentru o perioad` mai lung` de timp. La militarii no[tri lucrul acesta nu se ntmpl`, pentru c` nu l`s`m s` se produc` a[a ceva; fie c` militarul intr` imediat n asisten]`, se cunoa[te c` exist` [i echipe medicale n teatrul de opera]ii militare, iar asisten]a medical` [i psihologic`, asigurate la timp, conduc c`tre remitere. Atunci cnd nevoile de asisten]` psihologic` sunt dep`[ite [i intr` n zona

psihiatriei, psihologul comunic` acest lucru, iar militarul este consultat [i beneficiaz` de asisten]a necesar`. Ce preocup`ri [i priorit`]i ave]i pentru acest an? Anul 2011 l-am dedicat cunoa[terii [i evalu`rii pe parcursul traiectoriei profesionale. Avem o serie de schimb`ri metodologice [i conceptuale. Determinarea principal` ar fi aceea c`, o parte dintre cadre, mai cu seama cele care au o vechime mai mare n armat`, particip` ntr-un an la trei, patru sau chiar cinci evalu`ri psihologice efectuate de diferite structuri sau psihologi. Deja [i noi credem c` este prea mult. Nu se pot produce modific`ri majore n via]a unui om att de repede, cu att mai pu]in n structura lui de personalitate [i, de aceea, ncerc`m s` facem o singur` evaluare ntr-un an care s` r`spund` pentru mai multe tipuri de activitate sau sarcini. Mai mult dect att, am dori s` nu mai facem evalu`ri ale randamentului intelectual pentru o serie de sarcini, deoarece, din studii, din experien]` [i din literatura de specialitate putem aprecia c` nu se produc fluctua]ii ale randamentului intelectual, de la o perioad` la alta. Sigur, o destructurare de personalitate nso]e[te [i afecteaz` randamentul intelectual, ns` aceste situa]ii sunt nt#lnite foarte rar. Dac` se constat` o asemenea tulburare, decizia psihologic` poate fi sub forma unei recomand`ri de numire pe o alt` func]ie, care nu presupune o implicare intelectual` mare, ntr-o func]ie cu activit`]i preponderent practice. Astfel, evalu`rile vor fi orientate, cu prec`dere, pe structura de personalitate, finalizate cu o parte de valorificare. De asemenea, ne dorim ca, n general, psihologul s` nu mai fie v`zut ca omul cu testul. n afara testelor exist` [i alte metode pe care le poate utiliza [i dezvolta psihologul, cum ar fi: interviul, observa]ia sau analiza activit`]ii [i a produselor muncii, care pot func]iona cu succes, dar

trebuie ceva timp ca [i psihologii din unit`]i s` capete experien]`. De asemenea, interviul psihologic trebuie sa devin` o metod` foarte des utilizat`, prin care se pot comunica [i unele rezultate privind evalu`rile psihologice, respectiv a unor tr`s`turi de personalitate cu valen]e pozitive, ct [i a celor cu valen]e negative, care l eviden]iaz` pe subiect, care l scoate n eviden]` mai mult, unde ar trebui s` fie mai precaut, pe ce s` pun` accentul [i diferitele recomand`ri care pot rezulta din evalu`rile psihologice. Pn` la urm` este vorba de o esen]ializare a evalu`rilor psihologice [i de o centrare a efortului pe unele caracteristici ale personalit`]ii care sunt mai vulnerabile [i mai predispuse la tulbur`ri. Dumneavoastr` a]i preg`tit [i anul acesta Simpozionul Psihomil . Ce a adus nou edi]ia a VIII-a? Da, am participat la preg`tirea [i desf`[urarea acestei manifest`ri [tiin]ifice mpreun` cu colegii de la Biroul de coordonare, cunoa[tere [i asisten]` psihologic` din cadrul Direc]iei Pesonal [i Mobilizare, birou condus de colonelul psiholog Alexandru Jianu. Tema de anul acesta a fost Calitatea actului psihologic condi]ie a eficientiz`rii resursei umane n organiza]ia militar`, iar noi am participat cu o serie de lucr`ri care abordeaza o tem` nou`: Managementul incidentelor critice n Armata Romn`. ncerc`m s` aducem n aten]ie un concept nou, care a strnit un mare interes, este de mare actualitate, a fost foarte apreciat inclusiv de o serie de personalit`]i din rndul profesorilor universitari [i ncerc`m conturarea unei metodologii n vederea implement`rii [i aplic`rii n armat`. Din cuno[tin]ele noastre, n societatea romneasc` nc` nu se abordeaz` acest concept.

Interviu realizat de Delia PETRESCU

5

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

Din dorin]a de a identifica o serie de aspecte ce privesc climatul psihosocial din cadrul a dou` structuri militare romne[ti din teatrul de opera]ii din Afganistan, pe care le vom denumi structura A [i structura B, s-a aplicat personalului din compunerea acestora un chestionar format din 51 de itemi, structurat pe trei dimensiuni, respectiv coeziunea, profilul psihologic al personalului [i profilul organiza]ional. Cu aceast` ocazie, printre rezultatele ob]inute, a fost surprins [i faptul c` tot ceea ce presupune a defini competen]a social` a unui comandant are o influen]` major` asupra coeziunii, performan]elor [i moralului oamenilor din subordinea acestuia. Am analizat, din acest punct de vedere, percep]ia militarilor asupra stilului de conducere al comandantului [i, implicit, influen]a acestuia asupra percep]iei militarilor privind urm`toarele aspecte: coeziunea grupului, climatul general, modul n care sunt conduse structurile implicate n cercetare, m`sura n care atmosfera de lucru i determin` pe militari s` munceasc` mai bine [i m`sura n care sunt utilizate, n sistemul motiva]ional, stimulentele morale.
6

COMPETEN}A SOCIAL~ O CERIN}~ NECESAR~ LA |NVESTIREA N FUNC}IA DE COMANDANT?

C`pitan Eftemie DECONESCU
La nivelul sim]ului comun, atunci cnd afirm`m despre o persoan` c` este competent`, ne referim, de fapt, la competen]a profesional` a acesteia, competen]a, n sens larg, cuprinznd, pe lng` aptitudinile [i abilit`]ile profesionale, [i calit`]i de natur` social`, cunoscute sub denumirea de competen]e sociale. Putem afirma despre un maistru din cadrul atelierului de mentenan]` c` este competent profesional, acesta neavnd neap`rat nevoie de calit`]ile pe care le implic` competen]a social`, ns` atunci cnd vorbim despre un [ef, un lider, un comandant, nu putem afirma c` este competent dac` nu lu`m n considerare att competen]a profesional`, ct [i pe cea social`. Aceast` calitate, n organiza]ia militar`, ar trebui s` fie, n primul rnd, o calitate necesar` [i obligatorie oric`rui comandant, presupunnd capacitatea de a lucra cu oamenii din subordine, de a-i motiva [i antrena la realizarea obiectivelor [i sarcinilor organiza]iei. Mai este denumit` [i deprinderea de a lucra cu oamenii. Se poate afirma c` un comandant poate lucra eficace cu oamenii numai dac` este pregatit s` gndeasc` despre ei, n termeni umani. Studiul practicilor de conducere a pus n eviden]` faptul c` imaginea pe care o au conduc`torii despre subordona]i, despre felul lor de a fi [i de a se comporta [i pune amprenta decisiv asupra modului de exercitare a autorit`]ii, asupra stilului de conducere, asupra sistemului de motiva]ii utilizat n procesul de conducere. Comandantul este cel care orienteaz` oamenii n activitate, d` ordine, repartizeaz` sarcinile, controleaz`, apreciaz`, recompenseaz` [i sanc]ioneaz`. De capacit`]ile intelectuale, psihice ale [efului, de maturitatea lui social`, de priceperile sale psihopedagogice, de felul cum organizeaz`, planific` [i conduce ntreaga activitate depinde modul cum se ndeplinesc sarcinile [i misiunile [i, prin aceasta, posibilitatea afirm`rii fiec`ruia. Stilul de conducere reprezint`, de fapt, modul de aplicare, de exercitare, de transpunere n practic`

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

a autorit`]ii cu care un comandant a fost \nvestit oficial. La prima vedere, \nvestirea ntr-o anumit` func]ie pare suficient` pentru a garanta autoritatea, ns`, odat` cu trecerea timpului, intr` n func]iune un aspect important al autorit`]ii, cel generat de calit`]ile personale, de modul n care omul \nvestit cu autoritate oficial` reu[e[te s-o utilizeze n practic`, s`-[i c[tige un prestigiu. Un comandant competent, principial [i corect, exigent [i n]eleg`tor, care se ocup` de realizarea sarcinii, dar [i de subordona]i, care ntre]ine rela]ii corecte n grup, [i va spori autoritatea n fa]a subordona]ilor, pentru c` la pozi]ia sa oficial` se adaug` prestigiul dat de faptul c` subordona]ii l percep, l accept` con[tient ca fiind cel mai bun dintre ei, omul care-i poate conduce cu succes. n aceast` situa]ie, rela]ia de comand` devine destins`, oamenii execut` cu tragere de inim` ceea ce li se cere, colectivul se ncheag`, devine coeziv. Dimpotriv`, atunci cnd rela]ia de comand` se bazeaz` numai pe pozi]ia oficial`, cnd comandantul nu se apropie de oameni, nu-i n]elege, cnd n comportarea

lui apar incorectitudini, inconsecven]`, lips` de fermitate, subordona]ii [i pierd ncrederea n el, nu mai muncesc cu tragere de inim`, apar tensiunile [i conflictele, productivitatea organiza]ional` scade, autoritatea se erodeaz`, prestigiul dispare sau nici m`car nu se na[te. Performan]ele oric`rei organiza]ii depind, n mod categoric, de calitatea comenzii. Astfel, trebuie n]eles att faptul c` activitatea de conducere necesit` a fi v`zut` ca o meserie [i nc` una de mare dificultate , ct [i faptul c` un comandant trebuie s` fie o persoan` calificat` [i competent` n probleme specifice conducerii. Grupul [i ndeosebi conduc`torul s`u exercit` o influen]` deosebit` asupra profilului profesional [i moral al membrilor s`i prin sistemul de valori [i norme promovat efectiv n fiecare colectiv. n acest sens, comandantul trebuie s` fie capabil s`-[i adapteze comportamentul n func]ie de fiecare mprejurare, s` dea dovad` de tact, s` [tie s` mbine exigen]a cu ng`duin]a, rigoarea cu suple]ea. Cnd [eful respect` demnitatea [i personalitatea fiec`rui subordonat, este exigent, dar principial [i onest, apropiat de oameni, p`rta[ nemijlocit la preocup`rile lor, coeziunea cre[te, oamenii se mobilizeaz` mai mult n vederea desf`[ur`rii activit`]ii, randamentul n munc` spore[te. Starea de spirit, de sociabilitate [i comunicativitate ale comandantului reprezint`, de asemenea, factori care concur` la crearea unui climat propice muncii. Rolul de lider presupune [i ajut` subordona]ii, f`r` a le induce propriile dispozi]ii. Un aspect deosebit de important l reprezint` [i afi[area unei atitudini pozitive, optimiste n modul de abordare a vie]ii [i a lucrului, ncurajarea bunei dispozi]ii [i a umorului. Gndind pozitiv ne vom sim]i [i mai bine. Trebuie s` nv`]`m s` fim optimi[ti (dar nu nereali[ti) [i s` afi[`m sentimente pozitive precum entuziasmul, aprecierea, pl`cerea, bucuria [i euforia, mai degrab` dect cele negative cum ar fi sup`rarea,

ngrijorarea, nemul]umirea sau iritarea. Proasta dispozi]ie ne mpiedic` s` fim mai deschi[i. Pentru a crea [i a men]ine coeziunea colectivului pe care-l conduce, pentru a consolida climatul de munc`, orice comandant trebuie s` cunoasc` modul n care evolueaz` colectivul (cum se structureaz` rela]iile neoficiale, num`rul [i natura raporturilor dintre subgrupurile informale), stadiul atins n formarea coeziunii (cre[te, stagneaz` sau este n regres), cauzele care afecteaz` procesul de nchegare a colectivului (conduita unor membri, stilul de conducere abordat de comandan]i, subordona]i etc.). Pe aceast` baz`, comandantul structurii, chiar [i f`r` a recurge la metode sociometrice de evaluare a indicelui de coeziune, centrndu-[i observarea pe surprinderea con]inutului unor indicatori ca rela]iile de colaborare [i de cooperare, modul de angajare n munc` a subordona]ilor, natura [i forma de exprimare a unor nen]elegeri etc., are posibilitatea s` intervin` la timp pentru a face corec]iile de rigoare. Dorim s` eviden]iem c` indicele de coeziune calculat pe baza chestionarului aplicat n cele dou` structuri ne indic` faptul c` am analizat un grup cu un nivel de coeziune moderat` n cazul structurii A [i un grup cu coeziune slab` n cazul structurii B. Pentru determinarea indicelui de coeziune au fost utiliza]i itemi care eviden]iaz` elementele psihosociale ce definesc coeziunea a[a cum sunt: sentimentul apartenen]ei la grup, spiritul de solidaritate [i ntrajutorare, cooperarea, predominan]a rela]iilor interpersonale preferen]iale,

apropierea, pn` la identificare, a structurii organiza]ionale formale cu cea informal`, opinia colectiv`, puternic conturat`, principial`, prompt`. n opinia noastr`, problema central` a rela]iei [efsubordonat r`mne problema ncrederii. Un adev`r axiomatic al teoriei organiza]iilor sun` astfel: ncrederea se c[tig` prin ncredere, iar nencrederea genereaz`, inevitabil, nencredere. Nencrederea comandantului n subordona]i din p`cate, des ntlnit` printre noi pleac` de la premisa eronat` n leg`tur` cu felul natural de a fi al omului; con[tient sau nu, declarat sau nu, la nivel general se consider` c` unii oameni nu sunt capabili de responsabilitate, sunt lipsi]i de creativitate [i ini]iativ` n rezolvarea sarcinilor, iar pentru atingerea obiectivelor colectivului trebuie supraveghea]i [i constrn[i, ntruct au tendin]a de a tri[a, de a p`c`li sau de a se sustrage de la ndeplinirea sarcinilor zilnice. Teoria [i practica \n conducerea colectivelor umane demonstreaz` conving`tor c` acest punct de vedere este de cele mai multe ori fals.

Foto: C`t`lin OVREIU

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

Oamenii pot munci [i f`r` a fi mpin[i de la spate, sunt capabili de ini]iativ` [i creativitate, se pot autocontrola [i [i pot afla satisfac]iile n munc`, dac` sunt corespunz`tor motiva]i. Se cere cu acuitate, prin urmare, o schimbare hot`rt` de op]iune dinspre supraveghere spre motivare. Viziunea impus` de lider ar trebui s`-i provoace pe ceilal]i, sporindu-le motiva]ia. Oamenii sunt mult mai receptivi la scopuri clare [i interesante, dect la simplul ndemn f` tot posibilul. Esen]a unei conduceri eficiente este materializat`, de cele mai multe ori, n articularea unui plan clar [i ndrumarea echipei prin viziune [i strategii spre atingerea scopului, ceea ce nseamn` c` liderul trebuie s` le insufle membrilor entuziasm,

serviciu, iremediabile, contra c`reia cel atins nu mai reac]ioneaz`, ci se m`rgine[te s` o mascheze sub exteriorul unui inteligent scepticism. Comandantul trebuie s` [tie s` asculte, s` fie capabil s`-i fac` pe subordona]i s`-[i cunoasc` importan]a. Din date statistice ob]inute din diferite cercet`ri sociologice sau psihologice rezult` faptul c` avem destul de des exemple n armat` de [efi care au uitat s` mai asculte oamenii din subordine, care sunt prea domina]i de sentimentul propriei importan]e, pentru a mai acorda aceast` satisfac]ie [i celor din subordine. O alt` tr`s`tur` pe care trebuie s` [i-o dezvolte comandantul (dac` nu o are deja) este modestia, care presupune con[tientizarea propriilor defecte, a punctelor

optimism [i pl`cerea de a lucra n echip`. n plus, este nevoie s`-i ajute pe ceilal]i s` comunice reciproc, s` se aprecieze unul pe altul [i s` nve]e s` abordeze [i s` rezolve divergen]ele dintre ei, n mod constructiv [i creativ. Este important ca un comandant s` se intereseze sincer de nevoile, fr`mnt`rile [i trebuin]ele oamenilor, nu numai pentru c` este democratic s` se procedeze a[a, ci [i pentru c` este n beneficiul muncii. Nep`sarea, numit` de Andr Gavet jemanfichism (de la fran]uzescul je m-en fiche), este considerat` ca fiind o impoten]` moral`, o la[itate n 8

tari ale subordona]ilor [i de faptul c`, puterea pe care o avem nu i d` dreptul s` se comporte inadecvat, arogant sau ntr-o manier` insensibil`. Principiul machiavelic spune c` un conduc`tor trebuie s`-[i dea osteneala s` apar` superior n toate ac]iunile sale, s` evite sentimentele [i tot ceea ce ar purta pecetea nehot`rrii [i a sl`biciunii. Ast`zi, aceast` aparen]` trebuie nlocuit` cu o superioritate efectiv`, real`. Afec]iunea, ca sentiment pe care comandantul trebuie s`-l inspire n rela]iile cu subordona]ii, nu este n]eleas` la fel de to]i [efii militari. Unii cred c` severitatea este

nsu[irea cea mai important` pe care trebuie s` o aib` un [ef n toate ocaziile: ]inut` mndr`, aer aspru, contact rar cu subordona]ii etc. Este incontestabil faptul c` frica este un sentiment mai u[or de inspirat mul]imii, dar este [i un sprijin necredincios [efului, pe cnd afec]iunea asigur` devotamentul, cel mai important sprijin acordat [efilor n activitatea de conducere. De asemenea, este bine s` ne aducem aminte c` nimic nu distruge mai mult ambi]iile unui om dect nerecunoa[terea muncii depuse, criticile nedrepte sau aruncate la ntmplare ale [efilor s`i, precum [i atribuirea de merite unora, care, n mod real, nu le au. n loc de a condamna [i a critica oamenii, mult mai important este s` descoperim mobilul conduitei lor. S` medit`m, fiecare dintre noi, la aceste aspecte [i s` ne ntreb`m n ce fel proced`m [i cu ce rezultate. {i s` ne mai gndim [i la faptul c` sarcasmele, ironia [i insultele n rela]ia de conducere n-au convins niciodat` pe nimeni. Este indispensabil sa-i ar`]i omului ce gre[e[te, dar s-o faci n a[a fel nct s`-i respec]i demnitatea, s`-l ncurajezi, s`-l convingi c` st` n puterea lui s` remedieze neajunsurile, s`-i oferi intact` [ansa ndrept`rii. Acestor atitudini ar trebui s` li se asocieze tactul [i calmul; agitarea steril` este aduc`toare de agitare [i de precipitare. Ar trebui s` ne mai aducem aminte [i de faptul c` o strngere de mn`, o apreciere public` ntotdeauna va stimula oamenii, le va da ncredere n for]ele proprii, se vor sim]i mai responsabili pentru ceea ce fac, aspecte care concur` [i ele la mbun`t`]irea climatului psihosocial. Printre valorile [i normele ce influen]eaz`
Foto: C`t`lin OVREIU

climatul psihosocial [i pe care ar trebui s` le aib` n vedere un comandant, se situeaz` [i aspecte ce ]in de respectul fa]` de munca subordona]ilor, ntelegerea [i rezolvarea corect` a problemelor de munc` [i de via]` ale oamenilor, principialitatea, obiectivitatea n aprecierea rezultatelor activit`]ii fiec`rui membru al personalului, fermitatea [i intransigen]a fa]` de orice persoan` care manifest` conduite nonetice, tare morale, prejudec`]i [i mentalit`]i negative, respectul pentru valoare, pentru competen]`, organizarea riguroas` a activit`]ii [i reparti]ia echitabil` a sarcinilor. Sintetiznd cele spuse anterior, am putea defini competen]a social` ca fiind nsu[irea de a fi capabil s` argumentezi ideile, deciziile, f`r` a folosi for]a brut`, amenin]`ri, [antaj, intimidare, sanc]iunea, violen]a verbal`, discriminarea, bunul plac. Competen]a social` d` gradul de n]elegere cu ceilal]i, puterea de a ndrepta cu tact nepotrivirile, calitatea de a u[ura contactele interpersonale. Absen]a acesteia, determin` o persoan` excelent` intelectual s` devin` arogant`, distant` [i insensibil`, iar un pseudo-intelectual s` devin` brutal, tiranic. Cinstea, corectitudinea, principialitatea, buna credin]`, lipsa de p`rtinire [i de patim` sunt calit`]i indispensabile oric`rui om ce tr`ie[te printre oameni, pentru un conduc`tor, ns`, ele constituie condi]ia minim` f`r` de care nu se poate vorbi de o conducere corect`. Calit`]ile morale sunt indispensabile, dar insuficiente. Nu este ndeajuns s` fii cinstit [i corect, sa fii animat de cele mai bune inten]ii, nu este de ajuns s` vrei s` faci treab` bun`, mai trebuie s` ai [i cu ce acoperi aceste dorin]e, s` st`pne[ti calea cea mai eficace spre materializarea acestor inten]ii sau, altfel spus, s` fii competent!

BIBLIOGRAFIE
West, Michael A., Lucrul n echip`, Ia[i, Editura Polirom, 2005. Psihosociologie [i pedagogie militar`, n Culegere de teme, Bucure[ti, 1992.

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011 4/2010

Ne propunem s` explor`m rela]ia carier`familie, cu accent asupra modului n care solicit`rile specifice dezvolt`rii carierei profesionale intr` n conflict cu necesit`]ile unei vie]i de familie [i de cuplu armonioase. Familiile n care ambii so]i sunt implica]i n carier`, familii cu dubl` carier`, sunt cele mai expuse acestor factori stresori, de aceea multe lucr`ri din literatura de specialitate au abordat acest stil de via]` din diverse perspective. Concluziile arat` c` e necesar ca partenerii de cuplu s` fac` o serie de schimb`ri n structura familiei [i \n exercitarea rolurilor de so]i [i p`rin]i dac` doresc s` urmeze cariere profesionale n acela[i timp cu ntre]inerea unor rela]ii armonioase n familie.

CARIERA MILITAR~ {I VIA}A DE FAMILIE

Sonia VRNCIANU
ulte organiza]ii/ companii din Europa zilelor noastre au ca prioritate problemele sociale ale angaja]ilor, iar Uniunea European` promoveaz` [i ncurajeaz` schimb`rile la nivelul cadrului, structurii [i organiz`rii muncii n acord cu nevoile familiei (Comisia European`, 20042006). Cre[terea preocup`rii guvernelor [i a companiilor pentru echilibrarea muncii/ carierei cu familia are la baz` schimb`rile socio-demografice din ultimele decenii, determinate de intrarea, n mas`, a femeilor, n cmpul muncii. Conform statisticilor, n Europa, 40% dintre femei lucreaz` cu norm` ntreag`, iar 32% au func]ii manageriale. Astfel s-au constituit din ce n ce mai multe familii n care ambii so]i sunt salaria]i [i familii n care ambii so]i sunt implica]i n dezvoltarea unor cariere profesionale sau manageriale. Pentru ace[tia din urm` a devenit o mare problem` echilibrarea vie]ii de cuplu sau de familie cu cerin]ele muncii sau ale carierei. Rapaport & Rapaport au fost cei dinti care au introdus termenul de familie cu dubl` carier` dual career

family, n 1969, [i tot ei au fost primii care au studiat impactul carierei asupra vie]ii de familie [i invers. Prin defini]ie, familiile cu dubl` carier` sunt acele familii n care ambii parteneri au ca priorit`]i dezvoltarea propriilor cariere (profesionale sau manageriale) n acela[i timp cu dezvoltarea [i men]inerea vie]ii de cuplu [i de familie. Multe dintre aceste studii s-au axat pe factorii stresori ai acestui stil de via]` [i pe strategiile de coping ale so]ilor, aducnd informa]ii n sprijinul integr`rii carierei cu via]a de familie, necesare consilierilor maritali sau a terapeu]ilor care asist` familiile sau cuplurile pentru a g`si [i dezvolta strategii de interven]ie adecvate, dar [i pentru mbun`t`]irea politicilor organiza]ionale de gestionare a resurselor umane. Companiile/ organiza]iile au constatat c`, dac` nu iau m`suri menite s` reduc` conflictul carier`-familie, vor nregistra probleme serioase privind absenteismul, sc`derea satisfac]iei n munc` a angaja]ilor, accidente sau sc`derea produc]iei sau a profitului. Conflictul de rol va produce un nivel crescut de stres ce va avea drept consecin]` o
SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011 9

Foto: C`t`lin OVREIU

familie r`mn n mare masur` neexplorate. Problemele principale studiate au fost: suprasolicitarea; identitatea de rol-gen; caracteristicile familiei; tensiuni din exterior; rela]ia de cuplu.

Suprasolicitarea
Aceasta se datoreaz` unor condi]ii care, n parte, sunt autoimpuse de cei care aleg acest stil de via]`: m`sura n care au copii [i via]` de familie; m`sura n care aspir` la un standard ridicat de via]`; felul n care au fost mp`r]ite sarcinile casnice; m`sura n care suprasolicit`rile presupun efort fizic. Singura strategie identificat`, care s-a constatat c` a ajutat la sc`derea ncord`rii (stresului), a fost cea de redistribuire a sarcinilor casnice ntre so]i.

puncte de tranzi]ie prin evitarea suprapunerii cu ciclul vie]ii de familie. Astfel, multe cupluri doresc s` se stabileasc` profesional nainte de a avea copii. De asemenea, stresul poate s` apar` cnd dezvoltarea carierei unui so] intr` n conflict cu dezvoltarea carierei celuilalt. Totodat`, dificult`]ile de dezvoltare a carierei pot afecta exercitarea rolurilor n diverse etape ale vie]ii n familiile cu dubl` carier`.

Caracteristicile familiei
Izolarea familiei nucleare moderne, de familia l`rgit`, este o barier` n calea dezvolt`rii carierei la ambii so]i. Excluderea posibilit`]ii de cre[tere [i ngrijire a copiilor de rude (bunici) sau alte sisteme de ngrijire este o surs` de stres sau conflict. De prezen]a sau absen]a copiilor [i stadiul ciclului de via]` depinde complexitatea acestui stil de via]`. S-a constatat c` partenerii de cuplu care aveau deja cariere vechi au evaluat acest stil de via]` ca fiind avantajos. Stilul de via]` f`r` copii este o strategie utilizat` pentru facilitarea dezvolt`rii carierei femeilor.

Identitatea de rol-gen
interac]iune sc`zut` ntre p`rin]i [i copii cu efecte asupra comportamentului [i performan]elor [colare ale acestora, [i probleme de s`n`tate care, la rndul lor, se vor r`sfrnge asupra sistemului de asigur`ri sociale. M`surile tipice adoptate de companii pentru diminuarea acestor probleme sunt acceptarea unui program flexibil, reducerea orelor suplimentare de munc`, munca la domiciliu, servicii avantajoase de ngrijire a copiilor. n S.U.A s-a admis, nc` din secolul trecut, c` acest stil de via]` n care ambii so]i sunt implica]i n carier` prezint` anumite particularit`]i reprezentate n principal de efectele surselor de stres suplimentare ce ac]ioneaz` la nivelul rela]iei conjugale. Acest aspect a strnit interesul speciali[tilor pentru a identifica factorii care produc stres, conflictele poten]iale [i modul n care acestea pot afecta bun`starea cuplurilor. Un tip specific de conflict cu implica]ii majore asupra n]elegerii rela]iei la cuplurile ce aleg acest stil de via]` este conflictul carier`/familie, care este prev`zut n teoria 10 supranc`rc`rii [i conflictului de rol. Kahn [i colaboratorii s`i au definit conflictul de rol ca existen]a/manifestarea simultan` a dou` sau mai multe ansambluri de presiuni, iar conformarea la una ngreuneaz` conformarea la cealalt` presiune. Conflictul carier`-familie poate fi reprezentat ca un aspect specific al acestui cadru general rol-conflict, n care presiunile de carier` [i din familie sunt incompatibile ntr-o anumit` privin]`. Pe lng` avantajele aduse de veniturile financiare crescute, n via]a acestor cupluri apar o serie de schimb`ri. Studii efectuate ntr-o diversitate de popula]ii: cupluri cu dubl` carier`, cupluri n care att so]ii ct [i so]iile au slujbe obi[nuite, cupluri n care doar b`rba]ii au o carier` [i so]i care c[tig` dou` salarii, au oferit suport semnificativ pentru existen]a unei rela]ii negative ntre conflictul carier`-familie [i bun`starea cuplului. Cu toate acestea, modelele conceptuale care permit specificarea variabilelor sociopsihologice de baz` [i a mecanismelor care pot media asocierea dintre carier` [i Dilema identit`]ii pentru partenerii cu dubl` carier` este rezultatul discontinuit`]ii dintre cerin]ele sociale de sex-rol [i dorin]ele curente sau practice. Esen]a masculinit`]ii n cultura american` tradi]ional`, dar [i a noastr`, este centrat` pe succesul n carier` (profesional), iar femeia trebuie s` aib` ca priorit`]i atribu]iile casnice. De aceea, tensiunea [i ncordarea apar din conflictul de roluri ale c`ror cerin]e se amestec`. Speciali[tii, avnd n aten]ie femeia implicat` profesional, au observat c` aceasta, spre deosebire de b`rbat, este nevoit` s` integreze, s` g`seasc` un echilibru n satisfacerea celor dou` tipuri de solicit`ri: familiale [i profesionale. Un alt aspect important ar fi c` ciclurile carierei individuale difer` de ciclul vie]ii de [Link] individual al carierei are un anume pattern de dezvoltare care poate fi o surs` de tensiune suplimentar`. Ambele cariere pot avea puncte de tranzi]ie diferite n care se produc restructur`ri de roluri care, la rndul lor, sunt noi surse de stres. Cuplurile cu dubl` carier` ncearc` s` evite tensiunea asociat` cu aceste

Tensiuni din exterior

n ciuda schimb`rii normelor (cerin]elor) sociale, n stilul de via]` cu dubl` carier` se men]in normele culturale ale familiei tradi]ionale. De[i la

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

Foto: Petric` MIHALACHE

nivel intelectual modelul familiei cu dubl` carier` este acceptat, valorile internalizate ale societ`]ii n care predominau familiile tradi]ionale r`mn puternice [i produc tensiune, anxietate [i vinov`]ie. Punctele principale de tranzi]ie n carier` sau na[terea unui copil activeaz` problemele privind normele, regulile. Una din frecventele probleme descoperite n studii este expectan]a celorlal]i ca so]ul [i so]ia din aceste cupluri s` se comporte conform rolurilor tradi]ionale. Ambii parteneri se simt vinova]i c` nu se conformeaz` cerin]elor socioculturale tradi]ionale. Alte surse de tensiune identificate sunt dificult`]ile partenerilor de a fi disponibili pentru a se nso]i reciproc la activit`]i recreative

sau de divertisment precum [i dificultatea creat` de lipsa de timp pentru a ntre]ine rela]ii sociale extinse (cu rude sau prieteni). Niciuna din familiile cu dubl` carier` studiate nu men]ine rela]ii sociale extinse, iar motivul lor ar fi c` nu fac asta din devotament pentru copii, pentru a putea dedica lor mai mult timp.

S-au realizat multe studii privind rela]ia marital` la cuplurile cu acest stil de via]`. n familiile americane, femeile aleg s`-[i nceap` cariera abia cnd copiii ajung pre[colari. Decizia acestor femei de a ncepe trziu cariera este asociat` cu un puternic echilibru ntre satisfac]ie [i

Foto: Petric` MIHALACHE

Hughes, D., Galinsky, E., Morris, A., The effects of jobcharacteristics on marital quality: Specifying linking mechanisms, Journal of Marriage and the Family, 54, 3142, 1992. Kaslow, F., & Robison, J. A., Long-term satisfying marriages:Perceptions of contributing factors, American Journal of Family Therapy, 24, 153170, 1996. Korabik, K, Lero, D., & Whitehead, D., Handbook of workfamilyintegration - research, theory, and best practices, Academic press, Canada, 2008. Mitrofan, I., Cuplul conjugalarmonie si dizarmonie, Bucure[ti, Editura {tiin]ific` [i Enciclopedic`, 1998. Rapoport, R. N., Rapoport, R., Dual career families reexamined, New York: Harper & Row, 1976. Skinner A. D., Dual-Career Family Stress and Coping: A Literature Review Author(s), Family Relations, Vol. 29, No. 4, pp. 473-481, Oct., 1980.

Rela]ia de cuplu

tensiune pentru ambii parteneri. Implicarea puternic` n carier` este asociat` de regul` cu satisfac]ie marital` sc`zut`. Echilibrarea rela]iei dintre so]i este realizat` la nivel nalt atunci cnd so]ul este mediu implicat n carier`, iar so]ia chiar mai pu]in. Astfel s-a ajuns la concluzia c` satisfac]ia marital` sc`zut` apare atunci cnd implicarea excesiv` a so]ilor n carier` exclude ndeplinirea obliga]iilor de familie. Diferen]ele de gen/sex n privin]a experien]elor de munc` [i de familie au fost de asemenea g`site n: (a) rela]ia dintre inegalitatea distribuirii sarcinilor casnice ntre so]i [i simptomele depresive; (b) importan]a echit`]ii referitoare la balan]a rolurilor profesionale [i familiale dintre parteneri; (c) efectul exercit`rii rolului de p`rinte asupra orelor de serviciu ale medicilor barba]i [i femei; (d) gradul de conflict inter-rol perceput dintre rolurile de serviciu [i cele de familie; (e) reac]iile superiorilor legate de conflictul familiecarier` dintre b`rba]i [i femei. Din ce n ce mai multe familii din Romnia vor alege stilul de via]` cu dubl` carier`. Cercet`rile n domeniu [i g`sesc utilitatea n ncerc`rile practicienilor ce consiliaz` cuplurile sau familia de a g`si noi modalit`]i de interven]ie, adaptate acestui stil de via]`. Pe lng` beneficiile aduse practicienilor n ncercarea de a consolida via]a de familie, datele ob]inute prin studiile psihologice pot fundamenta politici sociale de sprijin care s` promoveze egalitatea [i pluralismul.

BIBLIOGRAFIE
Bodenmann, G., Dyadic coping: A systemic transactional view of stress and coping among couples: Theory and empirical findings, European Review of Applied Psychology, 1997. Braiker, H. B., Kelley, H. H., Conflict in the development of closerelationships, in R. L. Burgess & T. L. Huston (Eds.), Socialexchange in developing relationships (pp. 135168), New York: Academic Press, 1979. Heavey, C. L., Layne, C., Christensen, A., Gender and conflictstructure in marital interaction: A replication and extension, Journal of Consulting and Clinical Psychology, 61, 1627, 1993.

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

11

INTERVEN}IA PSIHOLOGIC~ O NECESITATE N MANAGEMENTUL INCIDENTELOR CRITICE

n societatea modern`, incidentele critice de tipul accidentelor aviatice, auto, a tornadelor, cutremurelor, exploziilor, atacurilor teroriste soldate cu r`ni]i [i mor]i apar tot mai des, iar mediatizarea lor prelungit` afecteaz` n mod indirect mari categorii de oameni care devin astfel participan]i la tragediile individuale sau sociale, suferind al`turi de cei afecta]i direct [i resim]ind n plan psihic efectele acestora. Alte tipuri de incidente critice precum: decesul unei persoane apropiate, r`nirea sau mboln`virea grav`, divor]uri, apar n via]a multora dintre noi, avnd reverbera]ii semnificative asupra func]ion`rii psihice [i a mecanismelor de adaptare social`. Statistici pe aceast` tem` ntocmite de Asocia]ia american` de psihiatrie (1998) arat` c` 90% dintre persoanele e[antionului investigat au declarat c` au fost expuse cel pu]in o dat` n via]` unor astfel de incidente critice.
12

Dr. Aurelia CAN~

ate statistice mai recente eviden]iaz` faptul c` simptomatologia psihopatologic` provocat` de incidentele critice se reg`se[te la majoritatea persoanelor expuse, la unele dintre acestea se remite cu timpul, iar la 9% se agraveaz` manifestndu-se ca stres posttraumatic. Constat`m cu u[urin]` c` incidentele critice apar oriunde n mediul natural sau social, ns` n anumite medii profesionale riscul apari]iei lor este semnificativ mai mare. Literatura de specialitate men]ioneaz` c` pompierii, persoanele care lucreaz` n armat`, n poli]ie, n serviciile medicale de urgen]`, n avia]ia civil`, sunt mai des expuse incidentelor critice fa]` de persoanele din alte medii profesionale. Acest fapt conduce la ideea preg`tirii speciale a acestor categorii profesionale pentru a preveni sau diminua efectele incidentelor critice. Profesia militar` a fost din totdeauna expus` riscurilor, iar militarii sunt preg`ti]i pentru activit`]i care se pot desf`[ura n medii ostile, unde apar mai frecvent incidentele critice. n ultima perioad` de timp, n mediul militar s-au produs mai multe incidente critice att n ]ar` ct [i \n teatrele de opera]ii, soldate cu moartea, r`nirea grav` a unor cadre militare tinere [i cu traumatizarea familiilor [i colegilor acestora. Situa]iile descrise readuc n prim plan problematica managementului incidentelor critice [i necesitatea organiz`rii unor demersuri specifice, menite s` ajute militarii [i familiile acestora s`

dep`[easc` situa]iile induse de incidentele critice. Printre aceste demersuri una dintre cele mai urgente [i necesare m`suri o reprezint` reglementarea [i organizarea interven]iei psihologice. Experien]a practic` a multor state, dar n special a S.U.A, care s-au confruntat cu multe incidente critice, a demonstrat c` persoanele care au beneficiat de asisten]` psihologic` dup` incidente au nregistrat o simptomatologie mai u[oar` fa]` de cele care nu au beneficiat de asisten]` psihologic`. Deoarece efectele incidentelor critice asupra psihicului sunt, de multe ori, devastatoare, iar costurile recuper`rii persoanelor sunt deosebit de mari, s-a hot`rt, n mai multe ]`ri europene, implementarea unor structuri organizatorice care s` se ocupe de managementul incidentelor critice. Un loc important revine structurilor responsabile cu interven]ia psihologic` preventiv`, formativ` [i de suport. Pentru a putea n]elege mai bine rolul [i locul interven]iei psihologice n managementul

incidentelor critice vom face anumite preciz`ri teoretice privind specificul incidentelor critice [i al impactului lor asupra psihicului. Incidentele critice sunt evenimente deosebite, ie[ite din comun, cu mare poten]ial traumatizant, care apar brusc, au caracter neobi[nuit, neprev`zut, fa]` de care persoana nu mai poate reac]iona adaptativ, ajungnd ntr-o situa]ie de blocaj, de criz`. O criz` indus` de incidentul critic se instaleaz`, atunci cnd: 1) homeostazia psihic` este grav perturbat`; 2) mecanismele obi[nuite de coping nu mai r`spund; 3) distresul emo]ional este foarte puternic. Incidentele critice sunt alc`tuite dintr-o varietate de evenimente cu poten]ial traumatic care, dup` criteriile diagnostice din DSM IV, includ: amenin]area vie]ii sau a integrit`]ii corporale; leziunea fizic` sever`; r`nirea inten]ionat`; expunerea la grotesc; martor la agresarea unei persoane apropiate;

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

Tabel nr . 1 nr. Manifest`ri n plan fizic

Transpira]ii abundente Respira]ie sacadat` Tahicardie Perturb`ri ale somnului Senza]ie de vom` Crampe musculare

Manifest`ri n plan cognitiv

Dificult`]i de concentrare Tulbur`ri ale aten]iei Tulbur`ri ale memoriei Confuzie Co[maruri sau /[i flashback-uri Imagini intruzive

Manifest`ri n plan emo]ional

{oc emo]ional Furie, fric`, sup`rare Depresie, neajutorare Dispozi]ie fluctuant` Sentimente de vinov`]ie Sentimente de nesiguran]`

Manifest`ri n plan comportamental

Consum de alcool Acte antisociale Reac]ii exagerate la evenimente Tendin]` de izolare Incapacitate de relaxare Senza]ia de boal`

cauzarea mor]ii sau r`nirea grav` a unei persoane. Sunt incluse n categoria incidentelor critice urm`toarele evenimente: dezastre naturale (tornade, cutremure, eruptii vulcanice, furtuni, inunda]ii, incendii [i atacuri ale animalelor), agresiuni umane (atacuri, violuri, furturi, r`piri, arest`ri politice, tortur` [i holocaust) care depa[esc experien]a cotidian`, chiar dac` oamenii echilibra]i au resurse pentru a se descurca cu situa]iile. De obicei, incidentele critice dep`[esc resursele adaptative ale persoanei [i i blocheaz` mecanismele de ap`rare. Simptomele sunt variate, complexe [i uneori instabile. Ele pot include: oboseala, stupefac]ia, triste]ea, anxietatea, agita]ia, amor]eala afectiv`, disocierea, dezorientarea, confuzia,

depresia. Unele dintre aceste simptome sunt considerate de autori normale, n sensul c` sunt nregistrate la majoritatea persoanelor care s-au confruntat cu un incident critic, fiind acceptate social, medical [i psihologic. Succint, reac]iile la un incident critic provoac` un stres specific, care se manifest` imediat sau dup` cteva s`pt`mni de la expunerea la eveniment. n 1996, Woldring, n Human Factors Module Stress, (Eurocontrol, 1996), a clasificat simptomele stresului indus de incidentele critice n patru categorii, pe care le prezent`m n versiunea scurt` n Tabelul nr. 1. Se mai pot ntlni: explozii de iritabilitate sau mnie, uneori far` motive aparente; pierderea credin]ei religioase [i revolta mpotriva divinit`]ii, conflicte familiale sau

profesionale pe care nu le-au tr`it naintea traumei: oboseal` neobi[nuit`; mpietrire emo]ional`; anxietate recurent` legat` de siguran]a personal` sau de siguran]a persoanelor apropiate; incapacitatea de eliberare de gndurile [i imaginile mentale autoculpabilizante; criticism exagerat n legatur` cu propriul comportament din timpul evenimentului traumatic; evitarea reamintirii anumitor aspecte ale incidentului. Poten]ialul traumatizant variaz` n func]ie de amploarea evenimentului, dar [i de caracteristicile personalit`]ii fiec`ruia. Oamenii reac]ioneaz` diferit la stresul indus de un incident critic, unii [i exprim` direct frica [i sentimentele, eliberndu-se n acest fel de tensiuni, al]ii caut` s` braveze ascunznd tot nl`untrul lor. Aceste sentimente p`strate n

interior, cu timpul, vor submina s`n`tatea emo]ional` [i fizic`. Se poate ntmpla ca multe persoane s` se ntrebe cu ce poate fi de ajutor interven]ia psihologic` n situa]iile descrise? Studiile de specialitate arat` c`, imediat dup` incidentele critice, aproximativ 85% dintre persoane prezint` modific`ri psihice acute, 43% continu` s` aib` probleme de natur` psihic` [i dup` trei s`pt`mni, 20% [i dup` [ase luni, la 10% persist` dup` un an, iar 4% pot prezenta modific`ri cronice, pe termen lung. Prezen]a unor manifest`ri cronice, care afecteaz` pe termen lung starea psihic` [i capacitatea de adaptare personal`, se ncadreaz` n clasa modific`rilor patologice, care necesit` interven]ie medical` [i suport psihologic adecvat. Experien]a practic` a demonstrat c` interven]ia psihologic` rapid` diminueaz` semnificativ riscul croniciz`rii

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

13

simptomatologiei induse de incidente [i [ansele apari]iei stresului posttraumatic. Sintetic, scopurile interven]iei psihologice urm`resc: minimalizarea efectelor incidentului asupra psihicului persoanelor expuse direct; facilitarea recuper`rii persoanelor care prezint` reac]ii specifice considerate normale n situa]ii de via]` anormale; restabilirea ct mai rapid` a func]iilor adaptative. ncerc`m s` particulariz`m dezbaterea problematicii incidentelor critice la mediul militar, abordnd n mod special situa]ia militarilor afla]i n misiuni n teatrele de opera]ii, unde incidentele critice apar mai frecvent. Incidentele critice care apar n ]ar` sau n misiunile din teatre afecteaz` n primul rnd militarii expu[i direct, apoi

n majoritatea statelor europene, n cadrul structurilor care se ocup` de managementul incidentelor critice, este bine reglementat` [i organizat` practic interven]ia psihologic` specializat` pentru gestionarea incidentelor critice. Astfel, dup` un incident, echipele de interven]ie formate din speciali[ti sunt deplasate de urgen]` la locul evenimentului [i ofer` serviciile tuturor celor expu[i. |n cazul accidentelor de avion, de exemplu, persoanele care necesit` ajutor calificat pot fi membrii echipajului, supravie]uitorii, membrii familiilor acestora, persoane implicate accidental (locuitori din aria accidentului), [i chiar membrii echipelor de c`utare, salvare [i recuperare a victimelor. Astfel de opera]iuni se desfa[oar` sistematic n urm`toarele armate: german`,

colegii, care sunt expu[i indirect la incident, [efii, familia militarului. Interven]ia n cazul unui incident critic este complex`, presupune procedee standardizate care se deruleaz` n plan organiza]ional militar. Aceasta este realizat` de o echip` interdisciplinar` n care sunt implicate multe structuri. Secven]a psihologic` nu este suficient reglementat` legislativ [i metodologic, ns` ea se deruleaz` cu ajutorul psihologilor care sunt ncadra]i n unit`]i sau care nso]esc deta[amentele n teatrele de opera]ii. 14

austriac`, portughez`, pentru a enumera doar cteva. Merg#nd pe linia cre[terii gradului de accesibilitate al serviciilor psihologice de suport n incidentelel critice, J. Mitchell (1996) a elaborat o metodologie specific` de interven]ie prezentat` sub denumirea de Critical Incident&Stress Management. Aceast` metodologie a fost implementat` n majoritatea statelor europene [i n armatele N.A.T.O. [i s-a dovedit a fi eficient` n recuperarea rapid` a militarilor expu[i incidentelor critice. Acest tip de metodologie prevede

preg`tirea personalului prin echipe de voluntari, compuse din persoane care fac parte din anumite colective de munc`, instruite [i antrenate n scopul acord`rii suportului psihologic imediat dup` un incident critic. n avia]ie, acest model este implementat n majoritatea statelor europene n mediul controlorilor de trafic aerian. Echipele de voluntari (denumi]i peers) sunt nv`]ate s` intervin` n condi]ii de confiden]ialitate absolut`, n analiza oric`rui incident critic (situa]iile de conflict aerian, risc de coliziune, ateriz`ri for]ate etc.). La noi n ]ar`, preg`tirea personalului militar pentru a dep`[i situa]iile create de incidentele critice se realizeaz` n cadrul preg`tirii pentru misiune, de psihologul unit`]ii sau de alte structuri de psihologie n colaborare cu structurile medicale [i de comand`. Psihologii de[i nu au elaborate sau implementate metodologii de lucru unitare i familiarizeaz` pe militari cu simptomele induse de stresul de lupt` [i de incidentele critice. Militarii sunt nv`]a]i s` acorde prim ajutor necalificat colegilor care au fost expu[i direct sau indirect unor incidente critice, s`-[i controleze anxietatea indus` de acestea. Programele diferen]iate includ [i elemente de exersare a relax`rii, a respira]iei [i de control al panicii. Deprinderea militarilor cu tehnici de management al anxiet`]ii i ajut`, n primul rnd, s` tolereze mai bine stresul indus de misiune [i cel supraad`ugat de anumite evenimente cu poten]ial traumatizant.

n misiunile din teatrele de opera]ii, militarii sunt nso]i]i de psihologul unit`]ii, care acord` acestora suport psihologic calificat. El monitorizeaz` evolu]ia ulterioar` a militarilor [i stabile[te m`suri recuperatorii individualizate. Cu ct interven]ia de suport are loc mai devreme, n interval de ore de la impactul traumatic, cu att se reduc [ansele apari]iei unor tulbur`ri psihice mai grave. Speciali[tii apreciaz` c` primele 24 de ore sunt importante pentru succesul interven]iei psihologice. Durata interven]iei este relativ scurt`, pentru cei mai mul]i militari fiind suficiente cteva [edin]e, n cazurile mai dificile fiind necesare dou`-trei s`pt`mni, dar nu mai mult de 30 de zile (care este pragul diagnostic pentru stres posttraumatic). Demersul psihologic se extinde [i asupra persoanelor indirect afectate de incidentul critic: colegii, [efii [i familia militarului. Pentru fiecare dintre aceste categorii sunt necesare

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

m`suri diferen]iate, dup` caz, de suport psihologic calificat. O aten]ie deosebit` trebuie acordat` preg`tirii psihologice a familiilor persoanelor expuse incidentelor crtice. Acestea sunt asistate [i consiliate psihologic diferen]iat pentru a putea sprijini recuperarea [i reinser]ia socio-profesional` a militarului la repatriere. De multe ori, la repatriere, unii dintre militarii care au fost expu[i direct incidentelor crtice se reintegreaz` mai greu n familie. Sunt afectate rela]iile din familie prin neglijarea obliga]iilor, prin tendin]a spre izolare, dezinteres pentru

unit`]ii monitorizeaz` evolu]ia st`rii psihice a militarului, intervenind ameliorativ prin m`suri diferen]iate dup` caz. Cooptarea familiei n reintegrarea militarului n mediul socio-profesional debuteaz` cu informarea acesteia asupra manifest`rilor induse de stresul misiunii, urmat` de prezentarea modalit`]ilor de sprijin din partea familiei. Astfel, familia este nv`]at` s` creeze un climat netensionat, suportiv pentru militar, s` organizeze [i s`-l antreneze n activit`]i sociale: excursii, vizite la muzee etc., desf`[urate mpreun` cu

Figura 1

CADRUL LEGAL
Militarii expu[i direct Militarii expu[i indirect (colegi) Persoane expuse la distan]` Colegii din ]ar` Familia prietenii, cu rudele, pentru a oferi militarului prilej de resocializare [i readaptare social`. Suportul oferit de familie trebuie s` fie continuu, f`r` manifestarea unei griji exagerate, f`r` a neglija nevoile celorlal]i membrii, n a[a fel nct acesta s` nu se perceap` ca o persoan` bolnav`, ci ca una normal`, care, pentru o perioad` de timp, are nevoie de pu]in sprijin

Interven]ie rapid` Suport psihologic necalificat Colegii, [efii Suport psihologic calificat Psiholog

evenimentele [i via]a afectiv` a familiei, reac]ii explozive sau de indiferen]` fa]` de ceilal]i membri. Apari]ia disfunc]ionalit`]ilor n familie, lipsa comunic`rii, sc`derea atrac]iei fa]` de partener sunt fenomene care, supraad`ugate reac]iilor stresului misiunii, duc la amplificarea acestora [i determin` apari]ia unor comportamente dezadaptative. Din acest motiv, psihologul

pentru a dep`[i stresul indus de misiune. O situa]ie mult mai complicat` care solicit` asisten]` psihologic` calificat` [i de durat` o reprezint` familiile care au pierdut un militar. Pentru ace[tia, ca [i pentru militarii care prezint` la repatriere simptome ale stresului posttraumatic, este nevoie de consiliere psihologic` [i terapie specializat` pentru a dep`[i stresul posttraumatic provocat de eveniment. Aceste terapii necesit` uneori, monitorizarea persoanelor pe perioade variabile de timp, ceea ce nu poate fi realizat n ambulatoriu, dar nu este recomandat nici n cadrul sec]iilor de psihiatrie din spitale, unde se reg`sesc multe cazuri grave de tulbur`ri psihiatrice ce au un impact nefavorabil asupra militarilor sau membrilor familiilor acestora. Din aceste motive, ar fi de dorit ca [i n armata noastr` s` se implementeze un sistem organizat de management al incidentelor critice, iar asisten]a medical` [i psihologic` recuperatorie s` fie asigurat` n locuri special destinate acestei categorii de militari [i familiilor lor. n institu]ia militar` exist` un num`r semnificativ de psihologi (cu calific`ri \n domeniul consilierii [i terapiei clinice), ceea ce reprezint` o resurs` de mare valoare, care ar putea fi utilizat` n acest scop, f`r` cheltuieli mari. Partea cu adev`rat dificil` ar ]ine de: reglementarea procedurilor de interven]ie (baza legal` pentru deplasare, organizarea loca]iei medicale [i alte aspecte de natur` logistic`, precum mijloace de anun]are [i de deplasare operativ`, accesul persoanelor afectate etc.) Prezent`m, n Figura 1, un model sintetic al interven]iei psihologice n incidentele critice. Acest model, precum [i dezbaterea problematicii interven]iei psihologice n incidentele critice sunt doar o prim` ncercare de sensibilizare a speciali[tilor [i a forurilor de decizie asupra problematicii expuse. A[tept`m reac]iile lor [i dezbateri mai ample [i mai profunde pe acest` tematic`.

BIBLIOGRAFIE
Amaya-Jackson, L., Davidson, J.R., Hughes, D.C., et al., Functional impairment and utilization of services associated with posttraumatic stress in the community,. Journal of Traumatic Stress, 1999. American Psychiatric Association Diagnostic and statistical manual of mental disorders, Fourth Ed. Washington, D. C.: American Psychiatric Association 1994. Adams, R.E. and Boscarino, J.A., Predictors of PTSD and delayed PTSD after disaster: the impact of exposure and psychosocial resources, Journal of Nervous and Mental Diseases, 2006. Campbell, E., Little, E., Logie, A., Critical Incident stress management in Air traffic control, Information package, Logie Health Group, Burnaby, 1993. Clercq, M., Lebigot, F., Les traumatismes psychiques, Paris, Masson, 2001. Eurocontrol, Human Factor Model Stress, 1 dition, Eurocontrol, Brussels, March 1996. Eurocontrol, Human Factor Model Critical Incident Stress Management, 1st edition, Eurocontrol, Brussels, December 1997. Everly, Jr., G.S., Toward a model of psychological triage: Who will most need assistance? International journal of Emergency Mental Health, 1999. Everly, Jr., G.S., & Mitchell, T.J., Critical incident stress management. A new era and standard of care in crisis intervention, Ellicott City, MD: Chevron. 1999. Popa, M., Psihologie aeronautic`, , Bucure[ti, Editura Universitar` Carol Davila, 2005.

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

15

FA}~ N FA}~ CU REALITATEA

Maricica PL~IAN C`pitan-comandor Ciprian HANCIUC

Despre pierdere [i durere

Capacitatea de a ne ata[a de alte persoane [i de a dezvolta leg`turi emo]ionale reprezint` o caracteristic` fundamental` a fiin]ei umane [i, totodat`, tr`s`tura care ne ajut` s` supravie]uim ca specie. Pierderile fac parte din via]` [i din realitatea social`, nu orice cuplu r`mne mpreun` pentru totdeauna [i fiecare om este muritor, ns` vestea unei desp`r]iri nea[teptate poate fi extrem de dureroas`. Uneori pierderile sunt privite ca fiind mai mult dect evenimente produse de moarte. Via]a ns`[i este un [ir ntreg de doliuri [i pierderi. Orice schimbare n via]a noastr` implic` pierderea a ceva, o separare, o moarte simbolic` sau fizic` [i c[tigul a altceva. Pierderea se ilustreaz` clinic prin termeni ca tulburare de stres posttraumatic, tulburare de adaptare, tulburare afectiv`. Cnd cite[ti un astfel de diagnostic, po]i n]elege c` acel om resimte o pierdere. {i 16

schimb`rile considerate fericite (c`s`toria, c[tigul rapid, mutarea ntr-o cas` mai mare, numirea ntr-o func]ie, plecarea n vacan]`, venirea pe lume a unui copil) sunt considerare stresante, tocmai pentru c` implic` n ele o pierdere. n Tabelul nr. 1, observ`m c` foarte multe schimb`ri implic` pierdere. n 1968, [Link] [i [Link], profesori la Universitatea din Washington, au identificat [i clasificat 43 de agen]i stresori centrali. Moartea partenerului de via]`, perceput ca agent stresor central (100 de puncte), reprezint` o pierdere ireparabil`, ce atrage dup` sine multiple [i cumulative pierderi ce decurg din pierderea central`. Anxietatea mor]ii afecteaz` psihicul multor persoane [i poate juca un rol hot`rtor n multe alte condi]ion`ri psihologice. Pierderea fiin]ei dragi nseamn` c` nu mai e[ti so]ie, so] sau partener, ci v`duv sau v`duv`. Aceste cuvinte sun` ca o sentin]` grea [i necesit` timp pentru adaptarea la situa]ie chiar [i

pentru cei mai puternici dintre indivizi. A deveni singurul sus]in`tor al familiei este un rol cople[itor. Trebuie s` faci fa]` nu numai propriei dureri, ci [i suferin]ei copiilor. {i, n timp ce copiii pot constitui o alinare, este greu s` g`se[ti resurse [i pentru ei, s` fii atent [i la nevoile lor. Individul care el nsu[i se afl` n suferin]`, este mai pu]in capabil s` sprijine pe altcineva aflat n aceea[i suferin]`. n astfel de cazuri,

revenirea din durere este mpiedicat` nu numai prin multiplele [i cumulativele pierderi ce decurg din pierderea central`, ci [i de absen]a persoanelor dispuse sau preg`tite pentru a oferi sprijin. Pierderile ce decurg din pierderea partenerului: pierderea istoriei personale [i a viitorului moartea persoanelor cu care un individ [i-a mp`rt`[it via]a reprezint` o pierdere a istoriei personale; pierde-

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

rea securit`]ii psihosociale supravie]uitorii acestei pierderi experimenteaz` insatisfac]ie, nesiguran]`, dezam`gire [i constrngere n redefinirea valorilor pe care nc` le mai au; pierderea tonusului [i a bun`st`rii emo]ionale; pierderea interesului pentru diferite activit`]i; pierderea rolurilor sociale partenerii nceteaz` s` mai fie parteneri atunci cnd perechea nu mai exist`; pierderea n]elesurilor, sensurilor [i a[tept`rilor planurile [i speran]ele de viitor cl`dite mpreun` s-au spulberat; pierderea s`rb`torilor [i a altor anivers`ri acestea devin evenimente dureroase, triste, pentru c` amintesc de cel pierdut etc. Durerea reprezint` procesul [i ncercarea de adaptare la ireversibilitatea pierderii suferite, este o experien]` uman` universal`, dar manifest`rile ei sunt influen]ate n mod invariabil de mai mul]i factori, cum ar fi: sensibilitatea personal` la pierderi (care poate fi exacerbat` de unele pierderi suferite n copil`rie), component` a personalit`]ii. Experien]ele infantile precoce cu mama au contribuit la dezvoltarea propriului stil de ata[ament, care se va manifesta mai apoi n toate leg`turile din via]a de adult; felul n care se produce pierderea pierderea. Se pare c` [ansele de a dep`[i

mai u[or pierderea unei fiin]e dragi sunt mai mari dac` pierderea se produce progresiv (pierderi a[teptate). Exist` astfel o preg`tire, cum se ntmpl` n cazul unei boli incurabile a unui apropiat. n schimb, pierderile brutale (pierderi nea[teptate) sunt mai devastatoare; intensitatea [i durata rela]iei rela]iei. La adul]i, doliul patologic apare mai ales cnd dispare unul dintre so]i sau un copil; complexitatea emo]iilor resim]ite fa]` de cel pierdut pierdut. Triste]ea combinat` cu alte emo]ii (anxietate, mnie, nostalgie etc.) este mai dificil de dep`[it dect triste]ea simpl`; sprijinul acordat din partea celorlal]i celorlal]i. Anumite studii au reliefat influen]a remarcabil` a stimulului de comunicare adoptat n familie asupra evolu]iei doliului la v`duve. n general, un individ izolat din punct de vedere social este mai vulnerabil atunci cnd se confrunt` cu o pierdere. Ace[ti factori vor determina intensitatea [i evolu]ia n timp a durerii. Jacobs (1993) a ncercat s` stabileasc` o list` de tr`s`turi ale durerii, folosind modelul teoriilor ata[amentului, conceptul de dimensiuni ale durerii, manifest`ri aflate n leg`tur` cu jelirea [i care tind s` se cristalizeze n timp. Dup` o perioad` de amor]eal` [i irealitate, durerea separ`rii poate cauza diverse tulbur`ri. Tulburarea cauzat` de separare este privit` ca fiind o caracteristic` fundamental` a durerii, fiind caracterizat` de dor [i preocupare fa]` de cel decedat, plns, c`utare, furie [i anxietate. Persoana suferind` poate pierde contactul cu realitatea, ncercnd, prin metode inedite, s` intre n contact cu cel pierdut (ex. spiritism). Sunt persoane care nu sunt dispuse s` accepte realitatea pierderii [i ncearc` cu disperare s`-l aduc` napoi, cu orice chip, pe cel pierdut. Starea de depresie care afecteaz` anumite persoane poate s` fie o alt` tr`s`tur`

Tabelul nr. 1. Ierarhizarea evenimentelor de via]` percepute ca agen]i stresori centrali

Nr. crt.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43

EVENIMENT
Decesul unuia dintre so]i Divor] Separarea conjugal` Timp petrecut n nchisoare Moartea unei rude apropiate mboln`viri sau accidente C`s`torie Concediere Reluarea vie]ii conjugale Pensionarea Schimb`ri n starea de s`n`tate a familiei Graviditatea Probleme sexuale Sosirea unui nou membru n familie Dificult`]i cu un [ef Modificarea situa]iei financiare Moartea unui prieten Schimbarea situa]iei de la locul de munc` Cre[terea frecven]ei certurilor ntre so]i Pierderea unei sume foarte mari de bani Preluarea unei ipoteci sau a scaden]ei unui mprumut Schimbarea responsabilit`]ii profesionale P`r`sirea domiciliului de unul din copii Probleme de natur` juridic` Dificult`]i n propria realizare So]ie angajat` n serviciu sau disponibilizat` nceput sau sfr[it de [colarizare Schimbarea condi]iilor de via]` Modificarea obiceiurilor personale Probleme de afaceri Schimbare de orar sau de condi]ii de lucru Schimbarea domiciliului Schimbarea [colii Modificarea timpului liber Schimbare \n petrecerea timpului liber Schimbarea de activit`]i sociale mprumutul unei sume medii de bani Schimbarea programului de somn Schimbarea ritmului reuniunilor de familie Schimbarea obiceiurilor alimentare Vacan]e, concedii S`rb`torile nc`lc`ri nesemnificative ale legii

Nr. pct.
100 73 65 63 63 53 50 47 45 45 44 40 39 39 39 38 37 36 35 31 31 30 29 29 29 28 26 26 25 24 23 20 20 19 19 18 17 16 15 15 13 12 11

ce nso]e[te pierderea unei persoane dragi. Pierderea interesului pentru a tr`i, lipsa oric`rui apetit, o stare de apatie mai mult sau mai pu]in generalizat`, momente de plns, indiferen]` fa]` de activit`]i [i absen]a pl`cerii, sunt simptome care definesc aceast` stare depresiv`. Pe termen scurt, este o stare normal`, problemele apar atunci cnd aceast` stare devine cronic`, suficient de constant` n timp pentru a putea vorbi de o depresie instalat`. Este necesar` adaptarea flexibil` a supravie]uitorului la evenimente [i contexte.

Supravie]uitorii pierderilor se afl` ntr-un lung proces de adaptare. Elementul cognitiv joac` un rol vital n acest proces, iar cei care reu[esc s` ra]ionalizeze suferin]a ob]in un control al situa]iei. Sprijinul social este indispensabil n revenirea [i dep`[irea st`rilor dureroase. Cine nu s-a confruntat cu pierderea unei persoane apropiate, e posibil s` nu [tie cum s` reac]ioneze n astfel de momente. Pierderea [i urmarea pierderii pervertesc rela]iile supravie]uitorului cu ceilal]i, ceea ce determin` o criz` a rela]iilor interpersonale. Riscul retragerii [i 17

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

izol`rii este mare, cea mai mare parte a durerii se consum` n singur`tate. Linderman a identificat izolarea social` progresiv` ca un semn al reac]iei la o suferin]` complicat`. Sentimentele care mai pot ap`rea sunt variate [i contradictorii. Persoanele care sunt n doliu simt nevoia de a discuta cu cineva despre ceea ce simt [i, suferinzi fiind, comunicarea i ajut` la procesul de doliu. Femeile trec mai u[or peste drama pierderii partenerului de via]` pentru c` acestea se adapteaz` mai u[or noii situa]ii. Nu acela[i lucru se ntmpl` n cazul b`rba]ilor care, dependen]i fiind de femeie, se redreseaz` mult mai trziu dup` pierderea partenerei. Femeile [i revin mai repede dup` moartea partenerului, pentru c` acestea accept` mai u[or pierderea celui drag, iar n loc s` se consume ncearc` s` g`seasc` solu]ii pentru a merge mai departe. n orice rela]ie sau leg`tur` exist` patru faze: ata[area; crearea leg`turii; separarea; jelirea/doliul. Dac` primele dou` sunt pl`cute, ultimele dou` nu sunt deloc pl`cute, ns` sunt foarte necesare pentru urm`toarea leg`tur`. Dac` procesul de jelire nu este realizat, persoana nu va putea s` investeasc` ntr-o alt` leg`tur`, nu se va lega autentic, ci doar ca substitut pentru leg`tura pierdut`, va

tr`i n trecut. Jelirea nseamn` s` tr`im ni[te etape mentale [i emo]ionale cauzate de p`r`sirea a ceva, de separarea de respectivul obiect fizic sau psihologic. Dup` fiecare pierdere e important s` trecem prin doliu..., de[i e un proces dureros, el este imperios necesar [i s`n`tos. Cu toate c` fiecare persoan` reac]ioneaz` [i se manifest` diferit fa]` de durere [i suferin]`, totu[i psihologii au eviden]iat un pattern comun al tr`irilor doliului, care cuprinde, n general, urm`toarele faze: [oc [i negare negare: stare ini]ial` ce dureaz` 10-14 zile (ap`rut`, de regul`, pe fondul unei mor]i nea[teptate). Uneori, are loc o lips` a reac]iei emo]ionale [i un sentiment de irealitate de la cteva ore la cteva zile. n acest stadiu, persoana ndoliat` nu accept` n ntregime ideea c` a avut loc moartea celui drag; supralicitare [i confuzie: \n acest stadiu se ncearc` g`sirea unor explica]ii ra]ionale sau spirituale fa]` de cele ntmplate. Durerea poate fi tr`it` ca o reac]ie mental` (mnie, vin`, anxietate, triste]e, disperare), fizic` (tulbur`ri de somn, schimb`ri ale apetitului, probleme fizice, mboln`viri), social` sau emo]ional`; acceptarea realit`]ii realit`]ii. n cursul perioadei de un an, durerea scade n intensitate [i persoana revine la normal, atinge stadiul de

adaptare sau resemnare. Persoanele cu puternice convingeri religioase recurg, de regul`, la credin]a lor, nu doar pentru consolare emo]ional`, dar [i pentru o explica]ie rapid` [i util` pentru motivul mor]ii sau al pierderii; reevaluarea [i redresarea speran]a revenirii (mp`carea, vindecarea, speran]a, vederea spre viitor, mp`carea cu trecutul, transformarea trecutului).

Zece principii
Nu ne-a nv`]at niciodat` nimeni cum s` reac]ion`m fa]` de un om n suferin]` psihic` [i cum s` evit`m

lucrurile care i-ar putea accentua starea. Prefer`m adesea s` evit`m un asemenea om, tocmai din cauz` c` durerea sa ne sperie, ne face s` ne sim]im pe un teren nesigur, alunecos, minat, n care toate cele nv`]ate o via]` ntreag` dau gre[. Nu e u[or s` spui cuvinte de mb`rb`tare omului care s-a confruntat cu pierderea. Worden a descris zece principii pentru a ajuta o persoan` aflat` n suferin]` s` dep`[easc` durerea: actualizarea durerii (descrierea durerii, a circumstan]elor ei); identificarea [i exprimarea sentimentelor (furie, culpabilizare etc.); deta[area de cel decedat (luarea unor decizii, schimb`ri); nlocuirea emo]ional` a persoanei decedate (stabilirea de noi rela]ii); stabilirea unui termen-limit` pentru doliu; reasigurarea normalit`]ii sentimentelor; recunoa[terea diferen]elor individuale n procesul durerii; accesul la suport non-intensiv pe termen lung; explorarea stilurilor de a face fa]`, punctnd riscul alunec`rii spre folosirea unor metode neadaptative (ex. abuz de substan]e); identificarea durerii nerezolvate. De[i durerea copiilor nu este recunoscut`, n]eleas`

18

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

sau validat`, nici ei nu trebuie uita]i n procesul consilierii. Pentru copii, moartea unui p`rinte constituie una din cele mai dureroase pierderi pe care le pot experimenta. Pentru majoritatea copiilor, p`rin]ii reprezint` cele mai importante persoane din via]a lor, de aceea, atunci cnd un p`rinte trece n nefiin]`, via]a pe care copilul o cunoa[te este tulburat` [i se schimb` n mod irevocabil. Este un timp al suferin]ei [i confuziei n care p`rintele supravie]uitor trebuie s` fac` fa]` propriilor emo]ii, dar, n acela[i timp, s` r`spund` [i nevoilor copilului. Modul n care p`rintele poate acoperi ambele cerin]e va determina felul n care copilul se adapteaz` la pierdere [i la schimb`rile ulterioare din via]a sa. Copiii sunt capabili s` dep`[easc` pierderile dac` au o rela]ie de securitate rezonabil` cu propriii p`rin]i nainte de apari]ia pierderii, dac` primesc informa]ii prompte [i clare despre pierdere, dac` li se permite s` participe la durerea familiei. Psihologii fac urm`toarele sugestii, utile pentru comunicarea ve[tilor rele copiilor: dac` ve[tile rele sunt despre un eveniment care a avut loc sau este pe cale de a se ntmpla, copiii sunt ajuta]i mult mai mult [i mai bine dac` li se explic` situa]ia ca atare; se recomand` ca dezv`luirile s` aib` loc cnd to]i cei implica]i sunt de fa]`; timpul cel mai indicat pentru comunicarea ve[tilor rele este atunci cnd cei implica]i sunt capabili s` dea aten]ie total` la ceea ce se comunic`, locul ales trebuie s` fie confortabil, lini[tit, pe ct posibil ferit de factori perturbatori; copilul, atunci cnd prime[te o veste rea, ar fi bine s` fie ntr-un mediu familiar, preferabil acas` [i nconjurat de lucruri personale, acolo unde reac]iile [i r`spunsurile nu vor fi inhibate; ve[tile rele pot fi dezv`luite atunci cnd cei implica]i sunt capabil s` stea mpreun` cel pu]in perioada dup` ce ve[tile rele sunt comunicate.

Prin tehnica pa[ilor m`run]i, ve[tile rele vor fi introduse gradual [i progresiv, fiecare pas relevnd pu]in cte pu]in din con]inutul ve[tilor rele. Prin aceast` modalitate, copilul este preg`tit astfel nct s` nu fie supus brusc unui [oc emo]ional. Sprijinul emo]ional poate fi att verbal, ct [i nonverbal, ceea ce poate nsemna aten]ie, c`ldur`, bun`tate. Copilul poate sta n bra]ele adultului. Contactul vizual este important n timpul dezv`luirii [i ajut` la nt`rirea prezen]ei emo]ionale a adultului, relevnd disponibilitatea acestuia pentru c`ldur` [i n]elegere. Copilului nu trebuie s` i se dea o asigurare fals`, iar remarcile lui nu trebuie ignorate. De asemenea, atunci cnd persoana supravie]uitoare nu a reu[it s` tr`iasc` doliul [i pentru c` nmormntarea nu este un eveniment cu repeti]ie, ci se ntmpl` o singur` dat`, o modalitate terapeutic` de ncheiere a rela]iei este redactarea unor scrisori n care se vor exprima sentimentele [i gndurile, func]ie de pierderea suferit`. Scrisorile n care ne exprim`m sentimentele sunt de mai multe tipuri, dup` cum urmeaz`: scrisoarea otr`vit`furioas`-agresiv`. Exemplu: Te acuz pentru c`; Te ur`sc pentru . scrisoarea de restituire a gndurilor, sentimentelor altora. Exemplu: ]i napoiez aceast` temere, ur`, anxietate, fobie, obsesie, triste]e, ru[ine, emo]ie toxic` [i aleg s` tr`iesc bucuros [i fericit . scrisoarea despre pierderile personale. Exemplu: Idealul meu de familie, copil, partener, job, carier`, era Familia mea real`, partenerul meu este Copilul meu ideal era Copilul meu real este Acum accept partenerul, copilul, familia, care exist` real. scrisoare despre pierderile str`mo[ilor. Exemplu: Mam`, tat` visele voastre despre mine erau. ns` eu aleg s` nu le ndeplinesc pentru c` nu sunt ale mele, Pierderile

voastre m-au nv`]at urm`toarele . scrisoarea de adio. Aceast` scrisoare are rol de reglare psihologic` [i de ncheiere a unei etape de via]` pentru a ncepe alta. Putem s-o scriem pentru persoanele decedate, dar [i pentru persoane de care ne-am desp`r]it, exprim#nd ceea ce regret`m c` nu va mai fi cu acea persoan`, ns` [i lucrurile de care ne pare bine c` nu mai sunt. n acest fel, departajnd clar lucrurile bune [i mai pu]in bune din rela]ie, clarific`m rela]ia [i ne punem n ordine gndurile, sentimentele.

eveniment de via]`. Exemplu: Am nv`]at c` . n concluzie, indiferent care va fi calea pe care o vom alege fiecare dintre noi pentru a dep`[i pierderile, separ`rile, doliuri pe care le trecem, este important s` avem curajul de a ne asuma rolul de creator al propriei vie]i [i de a ne aduce aminte c` noi, oamenii, asemenea legendarei p`s`ri Phoenix, putem rena[te cu adev`rat din cenu[`. Singura condi]ie este s` scormonim [i s` (re)g`sim, sub mald`rul de cenu[`, scnteia de via]`, urmnd apoi s-o reaprindem, s` o transform`m n tor]a care

scrisoarea de iertare a noastr` [i a celuilalt. Exemplu: Am decis s` te iert pentru. scrisoarea de triste]e. Exemplu: Acum renun] la iluzia mea privind comportamentul t`u , Acum nu m` mai gndesc c` tu vreodat` o s` te compor]i altfel . scrisoarea de n]elegere [i/sau de acceptare. Exemplu: Nu ai nici o scuz` c` te-ai comportat n felul acesta, ns` acum n]eleg de ce ai ac]ionat a[a n acel moment [i pot accepta. scrisoarea de regret, nostalgie. Exemplu: mi pare r`u pentru c` A[ fi dorit s` Mi-aduc aminte de. scrisoarea de pre]uire, recuno[tin]` [i mul]umire. Exemplu: Apreciez la tine Mul]umesc pentru c` m-ai nv`]at Mi-a pl`cut ntotdeauna la tine . scrisoarea de nv`]`minte dup` un

s` ne lumineze noua via]` n care am ren`scut [i, eventual, cnd drumul nostru este suficient de luminat, s` d`m tor]a mai departe, spre a lumina drumul altcuiva care se afl` nc` n bezn`.

BIBLIOGRAFIE
Buzducea, D., Cet`]i [i ruine. Introducere n studiul problemelor sociale, Bucure[ti, Editura {tiin]` [i Tehnic`, 1999. Ionescu, {., Jacquet M.M., Lhote C., Mecanisme de ap`rare. Teorie [i aspecte clinice, Ia[i, Editura Polirom, 2002. Jacobs S., Pathologic Grief Maladaptation to Loss, Washinton DC, American Psihiatric Press. Levi]chi, C.A., Toma, C., Vorbe f`r` glas, Bucure[ti, Editura Ascendent, 2009. Mitrofan, I., Buzducea, D., Psihologia pierderii [i terapia durerii, Bucure[ti, Editura SPER, 2002. Zorlentan, T., Burdu[, T, C`pr`rescu, G., Managementul organiza]iei, Bucure[ti, Editura Holding Reporter, 1995.

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

19

n contextul actual, realitatea mediului cazon este propice apari]iei conflictelor, ca de altfel \n ntreaga societate aflat` n schimbare. Majoritatea acestora au la baz` nemul]umirile salaria]ilor privitoare la incertitudinile oferite de noile coordonate ale institu]iei militare, precum [i stresul datorat multitudinii de probleme de serviciu [i a timpului scurt de rezolvare a acestora, al`turi de cel generat de problemele inerente ap`rute n plan personal [i familial, adncind pr`pastia dintre normalitate [i anormalitate.
olu]ia pentru ie[irea din impas, pentru ruperea unui lan] de conflicte disfunc]ionale, consumatoare de energie uman` [i cu efecte negative asupra performan]elor indivizilor [i organiza]iilor, se sprijin` pe dou` cuvinte cheie: strategie [i dialog. Strategie pentru a configura pa[ii ce trebuie f`cu]i [i a da un sens, o orientare constructiv` uria[elor energii care se irosesc n confrunt`ri sterile la toate nivelurile [i dialog comunicare eficace pentru a putea face n]eleas` [i acceptat` aceast` strategie, pentru a putea nfrnge rezisten]a la schimbare, pentru a schimba mentalit`]i [i sisteme de valori. De cele mai multe ori, din p`cate, tocmai acest dialog, aceast` comunicare eficient` ne lipse[te atunci cnd suntem implica]i n conflicte. n aceste situa]ii, frustrarea [i tensiunea resim]ite n interiorul propriei noastre persoane explodeaz` 20

COMUNICAREA CU SUBORDONA}II
C`pitan Cristina CAZACU
[i se exteriorizeaz` deseori prin intermediul limbajului verbal, al gesticii, al mimicii [i a ntregii noastre ]inute. Se nasc astfel, comportamente verbale agresive. Limbajul abuziv folosit n rela]iile dintre [efi [i subalterni ori dintre colegi are att un efect imediat (erodarea rela]iilor [i a productivit`]ii bazate pe aceste rela]ii), ct [i unul pe termen lung (sc`derea moralului, a spiritului de echip` [i a loialit`]ii). Un sondaj realizat de Gallup n 2005 a scos la iveal` faptul c` unul din [ase angaja]i se simte att de enervat de colegi, nct i vine s` i agreseze fizic. Linia dintre abuzul verbal [i cel fizic este ntr-adev`r extrem de sub]ire [i este extrem de clar c` abuzul verbal [i mnia pe care ne-o strne[te nu pot fi ignorate ca simple aspecte ale personalit`]ii [efului sau ntmpl`ri de la serviciu. Prin urmare, problema abuzului verbal la locul de munc` trebuie s` se afle n aten]ia cercet`torilor, dat fiind impactul deosebit pe care l are asupra bunei func]ion`ri a organiza]iei. Agresivitatea este definit` ca fiind un comportament fizic sau verbal s`vr[it cu inten]ia de a distruge un obiect sau de a r`ni o persoan`. Elementul central al acestei defini]ii este inten]ia de s`vr[ire a daunei. Dac` actul de distrugere sau r`nire a unei persoane este motivat de furie, dorin]a de r`zbunare, manifestarea propriei superiorit`]i [i al]i factori de acest gen, vorbim despre o agresivitate bazat` pe ostilitate, adic` pur [i simplu despre ostilitate. Iat` care este descrierea unui mediu de lucru ostil, oferit` de jurnalul online Hostile Workplace Prevention: un mediu de lucru ostil este acela unde indivizii nu pot s` lucreze la capacitatea maxim` [i nu pot fi productivi din cauza condi]iilor de la locul de munc`; adic` acesta este ostil umanit`]ii lor. De asemenea, trebuie remarcat c` rezultatele unui mediu de lucru ostil sunt ostile productivit`]ii firmei, ceea ce afecteaz` direct profiturile ntr-un mod negativ. Persoanele nefericite, nes`n`toase sau nervoase nu lucreaz` la capacitate maxim`. Un loc de munc` ostil este rezultatul suprim`rii abilit`]ii naturale a oamenilor de a se exprima. E opusul unui mediu de lucru care promoveaz` creativitatea [i vitalitatea. Mediile de lucru ostile sunt fatale productivit`]ii. Ele sunt nes`n`toase, ba chiar poten]ial fatale, pentru persoanele care lucreaz` n aceste condi]ii. Ostilitatea const` n: abuzul verbal mpotriva oric`rei persoane, indiferent de motiv; replicile mnioase dintre indivizi cu privire la grani]e teritoriale sau politice; grandomania [i competi]ia excesiv`; demonstra]iile de putere [i provoc`rile pe marginea unor amenin]`ri imaginare la adresa autorit`]ii cuiva; ncerc`rile de a limita capacit`]ile unei persoane de a fi creativ` [i de a-[i face ct mai bine treaba n cel mai adecvat mod; impunerea unor reguli ineficiente sau absurde, avnd ca singur scop extinderea puterii asupra celorlal]i ori mpiedicarea progresului. Agresivitatea bazat` pe ostilitate cuprinde nu numai

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

acte de agresiune fizic`, dar [i psihologic`: mndria, autoaprecierea, sentimentul demnit`]ii. Unii cercet`tori disting acest aspect psihologic al ostilit`]ii, pe care l numesc agresivitate simbolic` simbolic`. Ea cuprinde astfel de comportamente, precum brfitul, distrugerea unor bunuri care nu reprezint` neap`rat o valoare din punct de vedere material, dar care au o mare nsemn`tate emo]ional` pentru cel`lalt sau manifestarea respingerii sociale. Agresivit`]ii bazate pe ostilitate i se opune agresivitatea instrumental`. Ea este definit` ca fiind un act de distrugere sau r`nire care nu reprezint` un scop n sine, ci un mijloc (un instrument, de aici [i numele) care serve[te la atingerea unui alt scop, neagresiv. Agresivitatea instrumental` reprezint` un act de distrugere a unui obiect sau de r`nire a unei alte persoane, servind ca mijloc de atingere a unui alt scop, neagresiv. Unele forme de agresivitate se manifest` ntr-o manier` adeseori considerat` n mod curent ca nefiind o agresiune, motiv pentru care ele au fost denumite agresivitate pasiv`. Atunci cnd te strmbi, refuzi s` discu]i cu o anumit` persoan` sau nu-i r`spunzi la ntrebare, s`vr[e[ti o agresiune pasiv`. Este o form` mai des folosit` de b`rba]i, cu toate c` exigen]ele rolului b`rba]ilor impun demonstrarea st`pnirii de sine. De aceea, femeile (care, conform exigen]elor rolului lor, sunt emo]ionale) n timpul unei certe [i strig` durerea, n timp ce b`rba]ii ncearc` mai nti s` se justifice, apoi se nchid n sine. Agresivitatea pasiv` este reflectat` de bosumflarea ostil`, refuzul de a r`spunde la ntreb`ri [i dezv`luirea ostentativ` a jignirii. Unele forme de agresivitate sunt acceptate social [i chiar se bucur` de apreciere, motiv pentru care le numim agresivit`]i sanc]ionate. Agresivitatea sanc]ionat` reprezint` o form` de atac acceptat` social [i chiar dorit`. Un exemplu de agresivitate sanc]ionat` l reprezint` actul de ucidere a du[manului.

Statutul nalt al oric`rui tip de r`zboinic este atemporal [i dep`[e[te grani]ele culturii. Pentru uciderea eficient`, ei sunt r`spl`ti]i cu apreciere [i onoruri. n forma sa rafinat`, agresivitatea sanc]ionat` este manifestat` [i de actorii care interpreteaz` rolurile unor eroi agresivi. Cu ct mai spectaculos reu[e[te un actor s` redea o scen` de omor, cu att mai mare va fi popularitatea sa, care presupune, de asemenea, c[tiguri fabuloase. Pe parcursul articolului voi folosi ambii termeni.

Abuzul verbal
Pentru nceput vom ncerca definirea acestui termen prin precizarea a ceea ce nu face parte din categoria abuzului verbal. Agresivitatea verbal` la locul de munc` nu este reprezentat` de orice form` de comunicare aparent jignitoare. Superiorii, colegii, subordona]ii au nu numai dreptul, ci [i obliga]ia de a pune degetul pe ran` [i de a ne informa despre p`r]ile pozitive [i negative ale performan]ei profesionale. Poate c` nu ne place tot ce auzim, ns` faptul c` ncerc`m ni[te sentimente nepl`cute la auzul acestor lucruri nu nseamn` c` am fost ataca]i verbal. Nu orice form` de adresare acid` sau nervoas` poate fi definit` ca abuz verbal. Stresul de la locul de munc`, inclusiv stresul pozitiv al oportunit`]ilor provocatoare, duce inevitabil la apari]ia a tot felul de sentimente. Un superior poate s` fie ro[u la fa]` de furie cnd un raport important este gre[it [i s` [i manifeste dezam`girea sau exasperarea n preajma oricui i iese n cale. Dar exprimarea acestor sentimente nu constituie n mod automat un abuz verbal. Oamenii [i-au exprimat dintotdeauna sentimentele la locul de munc` [i vor continua s` o fac`, inclusiv am`r`ciunea sau frustrarea. Abuzul verbal nu poate fi definit doar ca o ofens`, de[i acest tip de limbaj e prezent deseori n cazurile autentice de atac verbal. Utilizarea la locul de munc` a unor cuvinte [i

expresii precum la dracu, dobitoc, imbecil [i a[a mai departe poate s` nu fie pe placul multora [i n cazurile extreme poate crea un mediu de lucru ostil, care i face pe unii s` se simt` amenin]a]i. ns` cuvintele injurioase n sine nu constituie un atac verbal. Prin utilizarea argoului, superiorii [i pot eroda imaginea n fa]a anumitor angaja]i, ns`, n acela[i timp, [i pot mbun`t`]i imaginea n fa]a acelor angaja]i care apreciaz` [efii hot`r]i [i expansivi. Analiznd r`d`cinile latine ale cuvntului abuz, observ`m c` particular ab semnific` departe de, deviat de la. Abuzul verbal, n lumina acestei clarific`ri, constituie un comportament lingvistic deviat de la cel normal [i decent, cu care suntem obi[nui]i la locul de munc`. Devierea de la starea normal` a lucrurilor se poate petrece n cel pu]in [ase moduri. 1. Tonul onul. Tonul [efului (sau al unui coleg) poate fi neobi[nuit de dur, sarcastic, enervat sau depreciativ n compara]ie cu tonul pe care respectiva persoan` l folose[te n mod obi[nuit. 2. Con]inutul Con]inutul. Afirma]iile pot s` nu aib` nici o leg`tur` cu locul de munc`. Exemplele pot include referin]e sexuale, comentarii despre alcool sau droguri, ori comentarii despre igiena sau mbr`c`mintea personal`. 3. Vocabu ocabularul. Vocabularul folosit n abuzul verbal poate fi sensibil diferit, n special n cazul exprim`rii r`ut`cioase, fa]` de cuvintele utilizate pentru comunicarea obi[nuit` de la birou. 4. Semnalele nonverbale. Expresia facial` a vorbitorului, postura, gesticula]ia minilor, mi[c`rile corpului (plimbatul de colocolo, de exemplu), toate trimit

mesaje care, n cazul abuzului verbal, exprim` n]elesuri nonverbale ce difer` radical de cele transmise n conversa]iile obi[nuite. 5. Audien]a. Uneori, agresorul [i restrnge audien]a ]intit` de abuzul verbal la o singur` persoan` de exemplu, victima se afl` singur` cu el n birou. n alte cazuri, atacatorii pot alege s` maximizeze stnjeneala victimei prin selectarea unei audien]e ct mai largi posibile pentru s`vr[irea abuzului verbal, de exemplu, n timpul unei [edin]e. 6. Volumul. Agresivitatea verbal` implic`, de obicei, intensitate mai mare a vocii dect cea obi[nuit`. Totu[i, chiar dac` mesajul este livrat printr-un simplu murmur la urechea victimei, [i n acest caz volumul difer` de cel obi[nuit la locul de munc`. Din punctul de vedere al

agresorului verbal, scopul ac]iunii sale este s` provoace durere, nu s` aduc` o schimbare constructiv` ori s` mbun`t`]easc` rela]iile de munc`. Tipic` abuzului verbal este criticarea activit`]ii cuiva prin jignirea persoanei. Victima se simte mai degrab` atacat` personal dect evaluat` profesional. Angaja]ii care au devenit ]inta mniei r`zbun`toare a unui [ef ajung 21

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

deseori s` fie victimele abuzului emo]ional sau psihic: Nu-l pot da afar`, ns` pot s`-i fac via]a un co[mar att timp ct mi va fi subordonat.

Abuzul verbal la locul de munc`

Este pu]in probabil c` ne putem n[ela atunci cnd suntem ]inta direct` a abuzului verbal. Instinctiv [tim cnd cineva ncearc` s` ne umileasc` sau cnd un superior, un coleg sau o alt` persoan` dep`[e[te grani]a simplei mustr`ri (meritat` sau nu) [i utilizeaz` limbajul pentru a bagateliza aspecte importante ale personalit`]ii noastre. Iat` cteva aspecte ale agresivit`]ii verbale, la locul de munc`: a. Abuzul verbal se concentreaz` asupra a ceea ce suntem, nu asupra a ceea ce facem. Este normal ca performan]ele noastre de la serviciu s` fie supuse criticilor [i comentariilor, mai ales n cazul evalu`rilor formale sau informale ale performan]ei. Cu siguran]` c` superiorul ne poate spune: Te-ai angajat s` aduci acest raport la prnz [i deja ai ntrziat dou` ore. Acest tip de critic` se concentreaz` asupra a ceea ce am f`cut (sau, n acest caz, a ceea ce nu am f`cut). Persoanele care nu suport` s` le fie criticate n nici un fel activit`]ile poate c` ar trebui s` evite s` lucreze ntr-o organiza]ie militar`. ns`, dac` superiorul spune E[ti un mincinos! Ai promis s` aduci acest raport pn` la prnz [i nu te-ai ]inut de promisiune atunci ]inta atacului s`u nu mai sunt ac]iunile, ci caracterul sau umanitatea. Nimeni nu-[i dore[te ca religia, sexul, orientarea sexual`, handicapurile, etnia, starea civil` sau nf`]i[area sa s` devin` ]inta atacurilor unui agresor. b. Abuzul verbal caut` s` r`neasc`, nu s` exprime sentimente. La ntlniri, interviuri ntre patru ochi sau conferin]e, n discu]iile dup` terminarea programului ori n pauze, nu este neobi[nuit [i nici foarte deranjant ca un superior sau un

coleg s` dea glas frustr`rilor legate de serviciu. Pur [i simplu nu-mi vine s` cred c` n-au ajuns nc` materialele solicitate, se poate indigna un [ef. Acest gen de izbucnire este neutr`, n sensul n care [eful doar [i exprim` sentimentul

Atacurile care vizeaz` punctele vulnerabile ale unei persoane sunt mascate deseori de tachin`ri sau glume (o strategie numit` de Freud umor tenden]ios). d. Abuzul verbal este dispropor]ionat fa]` de

de enervare cu privire la o ntrziere. ns`, dac` superiorul le spune subordona]ilor: Amatorismul [i incompeten]a voastr` au determinat ntrzieri cu executarea lucr`rii, atunci limbajul este clar beligerant. Aceast` exprimare nu mai are ca scop simpla desc`rcare a mniei, ci urm`re[te s` jigneasc` profund. c. Abuzul verbal pune n discu]ie lipsurile ntr-un fel care descurajeaz` schimbarea constructiv`. Fiecare dintre noi are aspecte ale personalit`]ii care sunt deosebit de sensibile la insulte sau critici. Agresorii verbali identific` aceste vulnerabilit`]i [i insist` asupra lor nu pentru a ne ajuta s` ne mbun`t`]im abilit`]ile de serviciu, ci pentru a ne face s` ne sim]im inconfortabil n ceea ce prive[te personalitatea noastr` sau abilit`]ile noastre de munc`. Cheia recunoa[terii abuzului verbal care se bazeaz` pe vulnerabilit`]ile victimei nu const` att n cuvintele exacte utilizate de atacator, ct n r`utatea clar` [i repetat` ce caracterizeaz` aceste abuzuri.

situa]ia normal` de comunicare. Uneori, chiar [i atunci cnd un comentariu negativ [i o ac]iune punitiv` sunt justificate, agresorul verbal d` volumul la maxim n ceea ce prive[te con]inutul, intensitatea emo]ional` [i vizibilitatea public` a confrunt`rii. e. Abuzul verbal este deseori nso]it de un act sau un gest deosebit ori violent. Aceia care utilizeaz` atacul verbal [i doresc ca victimele lor s` ]in` minte pentru totdeauna incidentul. n acela[i timp, atacatorii doresc s` stigmatizeze victima n ochii celorlal]i. Nimic nu se potrive[te cu aceste inten]ii mai bine dect un act sau un gest dramatic care s` puncteze [i s` fixeze n memorie limbajul abuziv. La locul de munc`, un astfel de comportament se poate manifesta prin trntirea cu zgomot a unei u[i, excluderea de la [edin]`, ruperea obiectelor (pixurile [i creioanele sunt preferate), sau aruncarea pe jos a obiectelor de pe birou. Aceste acte violente i spun clar [i r`spicat victimei: Te v`d ca pe un copil

pe care l pot r`ni dup` plac. Vreau s` mi [tii de fric` [i astfel s` te controlez (n acela[i fel n care un p`rinte autoritar ncearc` s`-[i domine [i s`-[i terorizeze copilul speriat). Actul simbolic de violen]` poart` un mesaj clar: Vreau sa te r`nesc. f. Abuzul verbal con]ine cuvinte obscene [i njur`turi. Utilizarea cuvintelor obscene sau a blestemelor aduce atingere statutului, demnit`]ii [i sensibilit`]ii persoanei c`reia i sunt adresate. Din acest motiv, limbajul obscen [i njur`turile sunt considerate dovezi evidente ale abuzului verbal, ntruct creeaz` [i men]in un mediu de lucru ostil. ns`, dac` identificarea expresiilor obscene reprezint` un simptom clar al agresivit`]ii verbale, nu trebuie s` facem gre[eala de a considera c` limbajul dur sau jignitor, dar care nu con]ine cuvinte obscene, nu este un abuz verbal. De fapt, n medie, cele mai multe exemple de atacuri verbale la locul de munc` nu con]in njur`turi sau blesteme agresorii fiind prea vicleni pentru a c`dea ntr-o capcan` att de evident`. n schimb, este mult mai probabil ca limbajul agresiv s` utilizeze compara]ii negative (Ai memorie ct o musc`) sau ntreb`ri retorice (E ceva acolo, n cap la tine?) care njosesc [i persecut` victima avut` n vedere.

Factori de vulnerabilitate n cazul abuzului verbal

Ne ntreb`m de ce unele persoane sunt victime ale abuzului verbal, n timp ce altele (pe care i consider`m mult mai expu[i unui atac sau care chiar l merit`) au sc`pat de furia agresorului. Exist` anumite atribute personale care pot func]iona ca un magnet pentru abuzul verbal. Socrate i ndemna pe oameni s` se cunoasc` pe ei n[i[i [i pentru c` aceasta reprezenta o metod` excelent` de preg`tire n vederea confrunt`rilor cu ceilal]i.

22

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

Din aceast` perspectiv`, exist` cteva circumstan]e care ne ajut` s` n]elegem de ce unii sunt victime ale abuzului verbal, n timp ce al]ii nu se confrunt` cu asemenea situa]ii la locul de munc`. 1. Personalit`]ile victimei [i ale atacatorului sunt diferite. Fiecare tip de personalitate, indiferent dac` este nn`scut sau dezvoltat ca reac]ie la mediu, prive[te via]a dintr-o perspectiv` diferit`. Ceea ce un anumit tip de personalitate consider` potrivit [i dezirabil poate fi v`zut ca total neadecvat [i absurd de un alt tip de personalitate. 2. Realitatea conflictelor dintre temperamente se asociaz` problemei diferen]elor de personalitate. Cercet`ri recente ntreprinse att la University of California, ct [i la Berkeley [i n alte centre au demonstrat c` bebelu[ii se nasc cu anumite preferin]e comportamentale. Extrem de vizibil, unii dintre noi sunt timizi de la na[tere (tipul introspectiv sau introvertit), pe cnd al]ii sunt ndr`zne]i (tipul extravertit). Aceste diferen]e puternice de temperament pot genera abuzuri verbale, mai ales n condi]ii de stres. Solu]ia n cazul diferen]elor de temperament nu este, desigur, ncercarea de a le impune tuturor din echip` acela[i tip de temperament. Mai degrab`, managerii [i angaja]ii de la toate nivelurile trebuie s` fie con[tien]i de influen]a pe care o au diferen]ele de temperament n interac]iunile de la locul de munc`. 3. De]inerea unei pozi]ii importante n structura organiza]iei. De[i atacul verbal nu este inevitabil asociat cu pozi]iile-cheie dintr-o organiza]ie, persoanele care de]in astfel de func]ii pot fi prevenite cu privire la aceste explozii verbale pentru a-[i preg`ti strategii care s` fac` fa]` atacurilor. 4. Crearea impresiei unei persoane care [i recap`t` rapid buna dispozi]ie, dar care nu

r`spunde niciodat` la atacuri. Cu alte cuvinte, comportamentul lini[tit [i echilibrat poate fi considerat de [ef sau de poten]ialul agresor drept o modalitate sigur` de a sc`pa cu fa]a curat` atunci cnd vine timpul s` se descarce asupra cuiva, astfel speciali[tii din domeniul psihologiei organiza]ionale au identificat angajatul sac de box. Acesta nghite atacurile verbale ale [efului, pentru ca apoi s` continue s` se comporte ca [i cnd nimic nu s-ar fi ntmplat. ntre timp, [eful se folose[te de acest sac de box pentru a le transmite un mesaj de for]` tuturor celorlal]i angaja]i. 5. De]inerea unui atribut dominant care atrage mnia atacatorului. Uneori, orice poate face pe cineva diferit de ceilal]i colegi poate constitui un motiv pentru a deveni ]inta abuzului verbal (un tatuaj, religia, educa]ia, accentul etc.). Un prim pas pentru a pune cap`t atacului verbal

societ`]i [i grupuri. Fiecare grup social, indiferent ct de s`rac sau needucat, vrea s` cread` ([i s`-i fac` [i pe al]ii s` cread`) c` altcineva se afl` plasat mai prost dect ei n ceea ce prive[te statutul sau oportunit`]ile (dar nu numai; vor continua lista cu nivelul de inteligent`, corectitudinea, frumuse]ea, s`n`tatea [i a[a mai departe). Aceia care sunt percepu]i drept marginali fie de c`tre cuno[tin]e, fie de grupurile sociale sunt mult mai expu[i abuzului, inclusiv celui verbal. Agresorii vizeaz` aceste persoane deoarece, n genere, ele sunt mai pu]in capabile s` se apere singure [i duc lips` cronic` de alia]i. Nici un alt grup social nu [i manifest` dorin]a de a le s`ri n ajutor. 7. Factori specifici de mediu sau care ]in de circumstan]e (de exemplu, ultimul venit ntr-un colectiv). n colectivul dumneavoastr`, statutul de nou-venit poate atrage o palet` larg` de atacuri

pricepere cu privire la propriul loc de munc`. Solu]ia la dilema nouvenitului nu const` n rebeliune mpotriva vechii g`rzi [i r`zvr`tirea mpotriva tuturor conven]iilor de la birou. Abilitatea dumneavoastr` de a para afirma]iile abuzive prin replici amuzante (ns` nu persiflante) [i refuzul de a p`rea neajutorat constituie metode eficiente de a pune cap`t acestor forme de atac verbal.

Efectele abuzului verbal asupra s`n`t`]ii [i randamentului la locul de munc`

Sentimentele fiec`ruia dintre noi au avut de suferit m`car o dat` pe parcursul carierei. Abuzul verbal [i impactul s`u nu se rezum` doar la sentimente r`nite: [eful mi-a vorbit urt. De fapt, este un act care afecteaz` individul vizat [i organiza]ia din care face parte n cel pu]in opt moduri. A . Victimele abuzului verbal intr` n p`mnt n sensul c` ncearc` s` se fac` remarcate ct mai pu]in, inclusiv n ceea ce prive[te contribu]iile [i eforturile lor. Nu este neobi[nuit ca, n urma unui abuz verbal, s` vedem victima scufundat` literalmente n propriul scaun [i stnd cu capul n p`mnt. De[i aceste victime nu [i pot permite de obicei s` dispar` efectiv de la serviciu, ele dispar dintre membrii de valoare ai echipei respective. B . Agresivitatea verbal` distruge instantaneu ncrederea, nu numai dintre victim` [i agresor, ci [i pe cea dintre agresorul verbal [i to]i ceilal]i care afl` despre incident [i se pot teme c` vor fi viza]i pe viitor. Iar odat` cu dispari]ia ncrederii dispare [i asumarea riscurilor. Victimele [i martorii abuzurilor verbale joac` prudent, nimicind astfel contribu]iile lor, crea]ia [i spiritul de ini]iativ`. C . Dac` atacul verbal se produce n snul unei ec hipe, se destram` rapid echipe, rela]iile de munc` care ofereau suport emo]ional membrilor afecta]i. Entuziasmul anterior al echipei este nlocuit 23

ndreptat mpotriva celor diferi]i este s`-l face]i pe agresor s` recunoasc` [i s` n]eleag` aspectele acestei diferen]e. 6. Marginalitatea din punct de vedere social sau organiza]ional. Angaja]ii pe perioad` determinat` se plng c` li se vorbe[te pe tonuri neprietenoase [i pline de superioritate, care nu sunt folosite n cazul angaja]ilor permanen]i. Sociologii au investigat fenomenul marginalilor n

minore, de la Chiar nu [tii ce trebuie s` faci, nu-i a[a? la ]i spun acum cum s` faci, ns` po]i s` m` ntrebi [i mine, pentru c` sigur vei uita sau Nu sta a[a. M`car pref`-te c` faci ceva util. Angaja]ii mai n vrst` sau mai vechi spun astfel de lucruri nesuferite pentru a v` reaminti de statutul lor superior [i de necesitatea de a v` ]ine coada ntre picioare. De fapt, le face pl`cere s` observe disconfortul dumneavoastr` de nou-venit, deoarece contrasteaz` pl`cut cu sentimentele lor de securitate [i

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

de [edin]e posomorte la care nimeni nu dore[te s` ia cuvntul de frica unui abuz verbal. D . Randamentul victimei scade, dat fiind c` motiva]ia sec`tuie[te, iar descurajarea i ia locul. Interesant de observat, inclusiv randamentul agresorului verbal pare a intra n declin, deoarece timpul i este ocupat cu [edin]e cu superiorii, sesiuni de preg`tire ale departamentului de resurse umane [i cu eforturi nnoite de a reconstrui echipa aflat` n subordine. E . Terenul este deschis r`fuielilor , unei b`t`lii pe r`fuielilor, toate fronturile, care i poate acapara pe agresorul verbal [i pe victimele sale pentru perioade de luni sau chiar ani. n unele discu]ii prin care [i anun]` demisia, angaja]ii relateaz`: M` simt att de bine c` mi dau demisia. n sfr[it scap de directorul X. Organiza]ia devine terenul unui joc complex al vendetelor, n care se ncearc` s` se pl`teasc` poli]e verbale nerezolvate. F. Perspectivele profesionale att ale victimei, ct [i ale agresorului se plafoneaz` imediat sau chiar intr` n declin. Promov`rile [i alte recunoa[teri profesionale pot fi puse n a[teptare pn` cnd dolean]ele, plngerile [i resentimentele sunt rezolvate n mod satisf`c`tor. G . Starea s`n`t`]ii celor care sufer` de pe urma stresului agresivit`]ii verbale cunoa[te o nr`ut`]ire. Zilele de concediu medical se nmul]esc, deoarece angaja]ii ncearc` s`-i evite ct mai mult posibil pe agresori. H . Fluctua]ia personalului ia amploare [i odat` cu ea se m`resc [i costurile recrut`rii, angaj`rii [i preg`tirii angaja]ilor care vin s` i nlocuiasc` pe cei pleca]i. Dac` agresivitatea verbal` este tolerat` n organiza]ie, devenind permanent`, angajarea de personal nou poate deveni dificil` din cauza reputa]iei p`tate care afecteaz` organiza]ia. Exper]ii n rela]ii umane au o list` a pericolelor personale la care sunt expu[i agresorii sau victimele abuzului verbal: Limbajul ostil v` poate omor 24

la fel de bine precum o poate face [ofatul agresiv. Limbajul ostil r`ne[te, d` na[tere la frustr`ri [i i n`uce[te pe oameni; prejudiciul apare n timp, iar r`nile nu sunt u[or de detectat. Expunerea la agresivitatea verbal` cronic` nu las` urme sau r`ni vizibile, ns` reprezint` premisa garantat` pentru ulcere, dureri de cap [i migrene, tensiune arterial` crescut`, atacuri alergice, accidente suferite acas` sau pe autostrad`, r`celi, urticarii, depresii [i tot felul de alte nepl`ceri. Persoanele nervoase [i cinice sunt de cinci ori mai expuse decesului nainte de 50 de ani, dect cele calme [i ncrez`toare. Oamenii de [tiin]` au observat de mult timp asocierea dintre s`n`tate [i rela]iile sociale. Persoanele izolate sau mai pu]in integrate social sunt mai pu]in s`n`toase att fizic, ct [i psihic [i mult mai expuse riscului de deces. Aceste efecte nu se fac cunoscute pe termen scurt [i, din aceast` cauz`, este nevoie de att de mult timp pentru a descoperi ce se petrece de fapt. Pe termen scurt, s-ar p`rea c` persoanele cele mai meschine, mai mnioase sau mai pu]in pl`cute sunt cele care culeg toate beneficiile. A fost nevoie de tehnica de calcul actual`, care poate descoperi tipare printre sute de mii de fi[e medicale, pentru a afla care sunt adev`ratele consecin]e. Acestea nu sunt cele pe care le vedem la televizor. Persoanele care sunt mult prea nervoase pentru a asculta nu pot fi educate. Cercet`rile au ar`tat c` ascultarea cu aten]ie este un factor benefic pentru s`n`tate. Atunci cnd ascul]i cu aten]ie, presiunea sngelui coboar`, b`t`ile inimii scad n frecven]`, iar corpul arat` acele semne s`n`toase asociate cu relaxarea. Atunci cnd felul n care v` exprima]i i face pe ceilal]i s` le plac` s` fie n jurul dumneavoastr` [i s`-[i doreasc` s` vorbeasc` cu dumneavoastr`, atunci cnd v` cur`]a]i limbajul, astfel nct agresivitatea verbal` s` nu fie o constant` a vie]ii dumneavoastr`, atunci face]i pentru s`n`tatea [i bun`starea dumneavoastr` mult mai multe dect a]i putea face n orice alt fel.

Mnia nu este numai d`un`toare pentru randamentul la locul de munc`, ns` ea implic` pe termen lung riscuri serioase n ceea ce prive[te s`n`tatea angaja]ilor. ntr-un studiu asupra doctorilor care au absolvit University of North Carolina, cu vrste ntre 25 [i 50 de ani, jum`tatea mai nervoas` a subiec]ilor era de cinci ori mai expus` la afec]iuni ale inimii [i de [apte ori mai pasibil` s` moar` din orice alt` cauz`, n compara]ie cu cei mai pu]in nervo[i. Un alt studiu efectuat asupra studen]ilor la Drept de la University of North Carolina a demonstrat c` din primul sfert al celor mai nervo[i juri[ti, 20% au decedat nainte de 50 de ani, n timp ce din sfertul celor mai pu]in nervo[i, numai 4% decedaser` nainte de 50 de ani. ntr-un studiu efectuat pe 1.800 de b`rba]i de vrst` mijlocie, dintr-o fabric` a Chicago Western Electric, s-a constatat c` jum`tatea mai nervoas` dintre ei era de 1,5 ori mai expus` la riscul dezvolt`rii de afec]iuni coronariene, de 1,5 ori mai pasibil` s` moar` din orice alt` cauz` [i mult mai pasibil` s` se mboln`veasc` de cancer. Nervozitatea este un factor care predispune la un deces prematur mult mai mult dect fumatul, tensiunea crescut` sau nivelul ridicat de colesterol. Pe scurt, dac` v` perpeli]i din cauza abuzurilor verbale la care a]i fost supu[i, trebuie s` [ti]i c` mnia dumneavoastr`, gesturile de r`zbunare, expresiile acre [i starea general` de proast` dispozi]ie de la locul de munc` v` fac probabil mai mult r`u dect agresorului dumneavoastr`. De dragul propriei s`n`t`]i fizice [i mentale, ncerca]i s` solu]iona]i incidentele de agresivitate verbal` de la locul de munc`. Doar prin limitarea strict` a agresivit`]ii interpersonale, n special a celei verbale, se poate ajunge la schimbarea extrem`, transformndu-se un loc de munc` plin de furie, brutal, ntr-un loc al rela]iilor construite pe ncredere [i al productivit`]ii bazate pe eliberarea de fric`.

Tehnici de evitare a abuzului verbal pentru manageri (comandan]i)

I. Nu ridica]i vocea. Indiferent de con]inutul mesajului transmis, un ton ridicat l face pe ascult`tor s` intre instantaneu n defensiv`. Agresivitatea verbal` [i va face cu siguran]` apari]ia. II. Nu njura]i. Pur [i simplu nu o face]i; nu pentru c` locul de munc` ar fi [coala de duminic`, ci pentru c` un manager inteligent nu le ofer` criticilor lui ]inte att de clare. III. Nu da]i porecle. Poreclele peiorative (Pinocchio!, Mincinosule! etc.) sunt cuvinte care declan[eaz` n mod automat conflictul, reprezentnd dovezi clare ale vinov`]iei ini]iatorului atacului verbal. IV. Cnd sunte]i sup`rat, asculta]i mai mult [i vorbi]i mai pu]in. Unele persoane v` scot att de tare din s`rite, nct v` e team` de ce ve]i ajunge s` spune]i, dac` ve]i continua s` vorbi]i. A[a c` mai bine t`ce]i. Cnd sngele pulseaz` n tmple, este momentul s` v` calma]i [i s` asculta]i. V. Nu folosi]i sarcasmul pentru a r`ni sentimentele celorlal]i. Sarcasmul (o parodie batjocoritoare cu privire la ce spune cealalt` persoan`), prin care umili]i [i trata]i de sus pe cineva, treze[te mnia persoanei atacate. VI. Exprima]i-v` nemul]umirea, dar nu ac]iona]i precum nemul]umi]ii. Contractul dumneavoastr` de munc` nu v` cere s` v` l`sa]i emo]iile la intrarea n firm`. Orice manager bun ncearc` sentimente puternice cu privire la munc` [i la propria echip`. Cnd sim]i]i c` sentimentele negative ncep s` fiarb`, pur [i simplu comunica]i-i acest lucru persoanei n cauz`, ns` nu l`sa]i ca aceste sentimente s`

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

se transpun` n comportament, deoarece agresivitatea verbal` v` poate afecta propriile interese. VII. Critica]i problema, nu persoana. Dac` contabilul a calculat gre[it sumele din buget, concentra]i-v` aten]ia asupra a ceea ce a f`cut gre[it [i asupra motivelor. Nu nainta]i pe ghea]a sub]ire a critic`rii nsu[irilor personale ale contabilului (aceasta incluznd remarci caustice cu privire la inteligen]a, devotamentul sau educa]ia lui.) VIII. Nu profera]i amenin]`ri vagi. Dac` gre[eala unei persoane va atrage dup` sine anumite consecin]e, spune]i clar acest lucru, ns` nu chinui]i imagina]ia persoanei prin amenin]`ri deschise, dar vagi, precum Vei

intelligent pentru a v` l`sa antrenat de toate persoanele [i circumstan]ele care v` mping c`tre mnie.

Recomand`ri pentru angaja]i

Doctorii vorbesc de ora de aur, potrivit` interven]iei medicale n cazul unui accident; dac` interven]ia vine mai trziu, [ansele unei recuper`ri totale a pacientului scad drastic. La fel, putem vorbi de minutul de aur [i n cazul atacului verbal. Conteaz` enorm de mult ce face]i n primul minut, atunci cnd devine evident c` agresivitatea verbal` se n`puste[te asupra dumneavoastr`. Ideal este s` pute]i privi agresorul n ochi, s` inspira]i adnc pentru a avea curajul de a-i spune politicos, dar ferm, c` ve]i putea continua dialogul doar n momentul cnd nu ve]i mai fi insulta]i [i ve]i putea avea o conversa]ie ra]ional`. De cele mai multe ori se ntmpl` s` nu pute]i preveni sau evita incidentul (v` afla]i ntr-o mprejurare public`, ntr-o [edin]`, ntr-o adunare). n aceste cazuri este bine s` recurge]i la urm`toarele (posibile) strategii: Strategia unu: nota]i-v` cu exactitate cuvintele care v-au fost adresate, a[a cum vi le aminti]i cel mai bine, [i ce a]i r`spuns dumneavoastr`. Notarea evenimentelor petrecute are dublul avantaj de a fixa detaliile nainte de a fi uitate (de parc` le-a]i putea uita) [i de a oferi o perspectiv` mai deta[at` cu privire la ce anume s-a ntmplat exact. Wordsworth spunea c` cea mai bun` poezie este emo]ia reg`sit` n lini[te. Crearea unei note a incidentului reprezint` oportunitatea de a

regreta sau N-a[ vrea s` fiu n pielea ta. IX. Nu pleca]i n timp ce persoana ncearc` s` se explice. A ntoarce spatele unei persoane care face efortul s` v` explice o problem` sau o situa]ie este echivalent cu o agresivitate verbal` t`cut` ori nonverbal`. Odat` ce sim]i]i c` exploda]i de nervi dac` nu v` ndep`rta]i de persoana respectiv`, mai bine propune]i o alt` \nt#lnire, mai t#rziu. X. Nu ]ine]i sabia la vedere. Nu sunte]i pl`tit s` vi se umfle venele [i s` v` sar` inima din piept de furie, la birou. S`n`tatea dumneavoastr`, fericirea [i imaginea profesional` nu sunt deloc mbun`t`]ite prin afi[area mniei. Sunte]i prea

transpune emo]ia brut` ntr-un limbaj ra]ional. Strategia doi: lua]i o mic` pauz` pentru a v` verifica propriile impresii. ncerca]i s` recunoa[te]i n sinea dumneavoastr` orice provocare cu care, inten]ionat sau nu, a]i alimentat incidentul. Strategia trei: \ncerca]i s` identifica]i motivul pentru care tocmai dumneavoastr` a]i fost ales drept ]int` a atacului. Scopul nu este s` v` autonvinov`]i]i, ci s` descoperi]i dac` atacul era unul personal sau unul ndreptat de fapt mpotriva func]iei dumneavoastr` din cadrul organiza]iei sau mpotriva altor factori. Strategia patru: discuta]i despre incident cu un prieten bun. Este foarte important ca persoana s` fie de ncredere, deoarece i ve]i mp`rt`[i cele mai intime sentimente de mnie, anxietate [i vulnerabilitate [i trebuie s` pute]i avea ncredere c` nu va face cunoscute problemele dumneavoastr` altora din organiza]ie (brfa poate s` fie distorsionat` [i amplificat` [i s` ajung` la urechile anumitor persoane pe care nu v` pute]i baza). Este important s` ave]i aceast` discu]ie cu un prieten nu doar pentru a v` desc`rca (rec[tignd astfel controlul propriilor emo]ii), ci [i pentru a beneficia de perspectiva acestei persoane cu privire la experien]a tr`it` de dumneavoastr`. Dac` prietenul respectiv percepe ntr-o lumin` cu totul diferit` ntmplarea, atunci ave]i un argument puternic pentru a reexamina percep]ia dumneavoastr`, motivele [i amintirile legate de incident, pentru a v` clarifica cu privire la natura acestuia. Dup` incident, trebuie s` decide]i dac` v` ve]i cheltui energiile pentru a ob]ine scuze, a remedia rela]iile cu respectiva persoan`, a raporta incidentul, a clarifica detaliile cu privire la incident, sau o combina]ie a acestor ac]iuni. Strategia unu : dac` dori]i s` ob]ine]i scuze (ceea ce reprezint` cu siguran]` o idee bun`), atunci, pn` nu le ob]ine]i, nu v` preface]i c` lucrurile continu` s` se desf`[oare ca de obicei. Dac` agresorul nu [i cere singur

scuze, lua]i taurul de coarne. Dac` persoana bate n retragere sau v` ntreab` de ce trebuie s` fac` acest lucru fi]i preg`tit s`-i explica]i n detaliu. Pute]i prezenta aceast` informa]ie calm, neprovocator. S-ar putea ca persoana s` refuze s`-[i cear` scuze, ns`, ntruct a]i insistat asupra incidentului, v` ve]i sim]i mai puternic [i, avnd controlul situa]iei, dumneavoastr` i-a]i oferit agresorului oportunitatea s` aduc` lucrurile napoi, la normal. Strategia doi: dac` sim]i]i c` v` pute]i descurca [i f`r` scuze, iar tot ceea ce v` dori]i este remedierea rela]iilor cu agresorul, aranja]i o ntlnire ntr-un moment n care pute]i discuta relaxat, f`r` ca timpul s` v` preseze. Dac` este posibil, ncerca]i ca ntrevederea s` se desf`[oare ntr-o loca]ie diferit` de cea n care s-a petrecut abuzul verbal. La aceast` ntrevedere i ve]i spune cum v-a]i sim]it n urma tratamentului primit [i cum v-ar pl`cea s` fi]i tratat pe viitor. Fi]i dispus s` asculta]i versiunea agresorului cu privire la ce ncerca s` v` spun`, chiar dac` difer` radical de ce a spus de fapt. Alege]i formul`ri sau idei conciliante [i construi]i pe marginea lor. Strategia trei: de multe ori, agresiunile implic` nen]elegerea anumitor lucruri importante. Dac` realiza]i c` agresorul era informat gre[it, pute]i ncerca s` clarifica]i acest aspect ntr-o ntlnire fa]` n fa]`. Simpla corectare a informa]iilor nu este un substitut al remedierii rela]iilor, ns` l poate ajuta pe agresor s` remarce eroarea f`cut`.

BIBLIOGRAFIE
Bell, Arthur H., Gestionarea conflictelor n organiza]ii, Ia[i, Editura Polirom, 2007. Elgin, Suzette Haden, You Can`t Say That to Me! Stopping the Pain of Verbal Abuse, Wiley, New Jersey, 1995. Hedges, P., Personalitate [i temperament, Bucure[ti, Editura Humanitas, 1999. Jung, C. G., Opere vol. 6, Tipuri psihologice, Bucure[ti, Editura Trei, 2004. Wosinska, Wilhelmina, Psihologia vie]ii sociale, Bucure[ti, Editura Renaissance, 2005.

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

25

GRAFOLOGIA MODALITATE ALTERNATIV~ DE INVESTIGARE A PERSONALIT~}II

Alina Arabella MARINCA

Cnd scriem, toate emo]iile noastre interioare din acel moment se exprim` n scrisul nostru. Dar, odat` cu ele, se reflect` n scris [i personalitatea circumscris` acestor emo]ii. Al`turi de tr`s`turile ce ne nso]esc mai pregnant, scrisul exprim` tr`s`turile principale, constantele personalit`]ii noastre care ne nso]esc pretutindeni.

crisul, ca instrument de exprimare al fiec`ruia dintre noi, presupune un angrenaj ce antreneaz` n aceast` exprimare ntreg psihicul, fizicul [i fiziologicul, ntr-o mi[care unitar` ce ne permite s` cunoa[tem persoana care a executat-o. Fiecare dintre noi, nv`]nd ini]ial [i apoi exersnd, ne-am format aceast` deprindere de a scrie, devenit` un automatism, care angreneaz` n exprimarea ei o parte con[tient` a noastr`, dar [i una incon[tient`, cea subcon[tient` nso]ind implicit deprinderea de a scrie. Uneori ne concentr`m mai mult atunci cnd ne

exprim`m n scris, poate pentru c` este un act oficial unde caligrafia [i lizibilitatea scrisului conteaz`, alteori, cnd scriem liber ni[te gnduri de moment de exemplu, scrisul curge de la sine [i nu ne mai concentr`m pe fiecare liter` sau cuvnt n parte. Indiferent de modul n care scriem, dac` suntem gr`bi]i [i scrisul este mai agitat, ori dac` nu ne mai concentr`m deloc pentru c` nimeni altcineva n afara noastr` nu va citi, [i modul n care am scris nu conteaz`, indiferent dac` scriem mult mai ilizibil, mai deformat dect alt`dat`, ori n alt` direc]ie dect scriem de obicei, constantele personalit`]ii noastre, tr`s`turile noastre principale prin care

ne identific`m ca persoan` se p`streaz`. De aceea, scrisul nostru nu minte, ci dezv`luie a[a cum suntem, indiferent de moment, dispozi]ie ori stare general`, proast` ori foarte bun`. Binen]eles c` scrisul ne d` [i informa]ii de moment despre persoana n cauz`, dar [i informa]ii generale care o nso]esc mereu, n orice context, n orice moment al s`u.

Un ndemn spre cunoa[tere

Cnd scriem, toat` zestrea noastr` genetic`, ce ne nso]e[te la fiecare pas, se exprim` [i ea, iar odat` cu aceasta [i starea noastr`

26

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

fiziologic`, s`n`tatea fizic`, precum [i premisele unor atitudini viitoare. Pentru c` mi[carea vine din noi [i, f`r` s` con[tientiz`m, ea nso]e[te tot angrenajul personalit`]ii noastre n general, nu putem disimula orict am crede, c`ci doar noi am putut executa acea mi[care grafic` [i nimeni altcineva. {i aceasta vine ca o prelungire a noastr`, prelungire ce p`streaz` tiparul nostru, o mic` parte din angrenajul general, [i care poate da indicii, ncotro ne ndrept`m. Binen]eles, acest lucru se face n func]ie de circumstan]ele [i de condi]iile exterioare care ne pot frna ori ne pot stimula, care pot favoriza ori defavoriza apari]ia a ceva anume din noi, care ne pot direc]iona ntr-un anumit mod transformarea noastr` ulterioar`. De aceea scrisul este mai mult dect un test proiectiv, c`ci nu suntem pu[i n situa]ia de a executa grafic ceva anume, ci noi avem deprinderea de a scrie, care ni s-a format treptat, ntr-un mod specific, particular, iar atunci cnd ne exprim`m n scris ne concentr`m la con]inut, rar la caligrafie, neb`nuind c` scrisul nostru ar putea fi interpretat disecnd componentele sale. Particularit`]ile fizice, motrice [i psihice ale fiec`rei persoane determin` o conduit` psihomotorie individual`. Psihomotricitatea este rezultatul integr`rii, interac]iunii educa]iei [i maturiz`rii, sinergiei [i conjug`rii func]iilor motrice [i psihice, un menaj n ceea ce prive[te mi[c`rile [i func]iile observabile, dar [i n ceea ce le determin` [i le nso]e[te (voin]a, afectivitatea, trebuin]ele, impulsurile). Astfel, psihomotricitatea noastr` [i g`se[te concretizarea la nivelul scrisului unind ntr-un mod unic senza]iile kinestezice de reprezent`rile anterioare, specifice memoriei implicite [i explicite deprinderii de a scrie, limbajul ce ]ine de sfera con[tient`, precum [i latura volitiv` antrenat` de inten]ionalitatea scrisului, tensiunea interioar` a

persoanei care scrie sub imperiul emo]iilor specifice dar [i de fond, creativitatea, mecanismele gndirii, nivelul de inteligen]`, aptitudinile [i atitudinile ca instrumente [i valori de suport, caracterul cu tr`s`turile principale [i cele secundare ce mbrac` poten]ialul mod de manifestare a individului uman, starea simptomatic` a persoanei. Acestea, mpreun` cu gesturile-tip n scris, ne indic` cel mai exact specificul persoanei, ele nu se afl` la ndemn`, ci n profunzimea psihic` a persoanei avnd resorturi ce ]in [i de incon[tient. Important este s` re]inem: n scris componenta ideomotorie este relativ sc`zut` ca prezen]`, deoarece nu exist` o preg`tire prealabil` [i ndelungat` pentru actul de a scrie, iar noi prezent`m n scris psihicul, a[a cum este, f`r` a ne putea permite s` ar`t`m ntr-un alt mod, mai dezirabil din punctul nostru de vedere; la nivelul scrisului unei persoane, subcon[tientul, con[tientul [i incon[tientul se reunesc n mod dinamic, relev#nd ntreaga via]` psihic` prezent` a subiectului, dar [i cauzele [i resortul din trecut ce stau la baza prezentului, modul specific de coroborare a tuturor tr`s`turilor de personalitate, emergen]a tr`s`turilor persoanei vorbindu-ne despre via]a psihic` viitoare, avnd astfel un rol predictiv, ce se reliefeaz` n mod mai pregnant ca substan]` fa]` de orice alt obiect de investigare; ritmul, tensiunea nscrisului [i amprenta grafic` a individului ne vorbesc despre temperamentul acestuia, latura bazal` a persoanei

care i imprim` un mod specific de plecare, de la care porne[te [i, ulterior, se dezvolt` ca demers. Astfel, n absen]a individului, putem decela tot ceea ce ne intereseaz` despre via]a sa psihic`, despre tr`s`turile sale. n timp, despre scris care dateaz` de 5.000 de ani s-a format o [tiin]` complex`, ce tinde s` fie exhaustiv` ca domeniu de cercetare asupra sferei psihice a individului uman (n dinamica sa continu` cu resorturile fizic si fiziologic, ]innd cont totodat` de tot ceea ce a acumulat ca experien]` pn` la acel moment). Guvernat` de legi [i metode, grafologia poate fi concretizat` generic pur [i simplu ca o metod` complex` [i unic` prin modul de investigare psihologic` a subiectului, informa]iile pe care le putem afla fiind ca resort [i caracter singulare, [i ntotdeauna raportate la acel subiect (ca ntreg) ca etalon [i nu la popula]ie (media popula]iei). C`ci scrisul este o component` unic` a individului [i nu ne putem raporta cnd decel`m tr`s`turile unei persoane prin scris dect la acea persoan` ca ntreg, ca sistem. Deocamdat`, grafologia este singura [tiin]` care ne permite acest lucru [i, astfel,

putem surprinde cel mai exact specificul persoanei, deci o putem cunoa[te n adev`rata ei realitate. C`ci este de dorit, [i optim n acela[i timp, pentru a nu gre[i, cnd vrem s` afl`m una sau mai multe tr`s`turi ale unei persoane, s` le relev`m raportndu-ne la persoan` ca ntreg cu tot ce are ea fizic, psihic [i fiziologic, [i nu doar prin raportarea la etalon, la popula]ie. Mai ales c` ast`zi, noi, indivizii, devenind din ce n ce mai independen]i, tindem s` ne diferen]iem din ce n ce mai mult. Scrisul este o component` unic` a individului [i nu ne putem raporta cnd descriem tr`s`turi ale unei persoane n scris dect la acea persoan` ca ntreg, ca sistem [i nu raportndu-ne la ceilal]i. De[i legile n grafologie [i metodele de cercetare sunt general valabile, o tr`s`tura grafic` ntr-un nscris semnific` altceva dect aceea[i tr`s`tur` grafic` n alt nscris. Astfel, concrete]ea rezultatelor, diagnosticnd persoana prin intermediul scrisului, este indiscutabil a persoanei n cauz` [i, dac` [tim resorturile acestei [tiin]e (grafologia), nu putem gre[i. ntotdeauna este necesar ca

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

27

tr`s`turile investigate sa fie raportate la persoan` ca ntreg, altfel putem ajunge la rezultate eronate [i chiar periculoase. O persoan`, pe lng` faptul c` scrie ntr-un mod unic, net diferit de al alteia, chiar n dou` momente diferite ale zilei, scrisul s`u nu este perfect identic (con]inutul putnd fi acela[i). Astfel, avem n permanen]` informa]ii importante [i specifice despre persoana n cauz` [i surprindem noi st`ri [i noi moduri de ac]iune, ce ne conduc [i mai aproape de realitatea persoanei n cauz`, realitate care poate fi o enigm` n evolu]ia sa, chiar [i pentru ea ns`[i. Dar, dac` ne ntreab` un psiholog bine, dar cum putem decela prin scris nivelul de adaptabilitate al subiectului [i nivelul s`u de inteligen]`? R`spunsul este simplu: sunt tr`s`turi anume n scris care ne relev` poten]ialul adaptativ al persoanei raportat la tipul s`u de personalitate, [i resursele pe care persoana n cauz` le folose[te pentru a se adapta, precum [i poten]ialele contexte n care cre[te probabilitatea de a se adapta mai rapid dect n altele. n privin]a inteligen]ei generale, prin intermediul scrisului se poate decela nivelul existent al inteligen]ei native, precum 28

[i nivelul la care a ajuns individul privind inteligen]a dobndit`, cristalizat`. Una dintre legile importante ale grafologiei ne spune c` gestul grafic este sub influen]a imediat` a creierului, forma sa nefiind modificat` de organul scriptor, dac` acesta func]ioneaz` normal si se g`se[te suficient de adaptat la func]iunea sa.

Tainele grafologiei
Scrisul presupune trei componente mari [i anume linia median`, unde avem cuprinse toate literele mici (a,e, c,i,m,n,o,r,s,u,v,x,w), dar [i corpul median al literelor d mic, b mic, q mic, p mic [.a., latura depasantelor superioare ce include corpul literelor mari ce se afla deasupra liniei mediane, dar [i bastonul literelor l mic, b mic, d mic, t mic, f mic, h mic [i latura depasantelor inferioare adic` tot ce ]ine de corpul literelor situate mai jos de linia median` (v. literele f, g, j, p, q, [, ], z). Partea de sus a literelor ce ]ine de depasantele superioare ne indic` n genere latura spiritual`, a gndirii privind idea]ia, componenta intelectual` a persoanei, linia median` ne indic` preponderent latura afectiv` ca dezvoltare,

manifestare [i comunicare, iar latura depasantelor inferioare ne d` indicii asupra materiei, pragmatismului, activit`]ii fizice [i sexuale, a necesit`]ii practice n genere. Stnga ]ine de trecut, iar dreapta de viitor, la fel cum tot ce este vertical ]ine de prezent. Dar acestea sunt doar cteva din componentele pe care ni le poate dezv`lui scrisul unei persoane, modul de scriere al literelor, viteza de scriere, ritmul, presiunea, direc]ia, modul de leg`tur` ntre litere, amplitudinea mi[c`rilor grafice, a[ezarea n pagin`, ne spun cu mult mai multe despre componenta fiziologic` [i cea psihologic` a persoanei ancorate la nivelul personalit`]ii sale, ca ntreg. n general, un scris mare ca dimensiune ne indic` faptul c` persoana n cauz` se exprim` ceva mai pregnant, c` este preponderent sincer` ca mod de exprimare, mai comunicativ` sub aspectul exprim`rii, c` se implic` afectiv n plus (mai ales dac` linia median` este mai mare ca dimensiune), c` este dispus` s` pun` mai mult suflet n ceea ce face (dar aici binen]eles trebuie sa vedem prin prisma altor tr`s`turi, dac` nu este doar o disimulare; sunt anumite aspecte grafice ce ne indic` nivelul de disimulare al persoanei n cauz`); fa]` de un scris mai mic ca dimensiune (n general la nivelul liniei mediane) ce ne indic` o persoan` care tinde s` se concentreze mai bine n sarcin`, ce poate fi mai atent` [i poate mai zgrcit` (aici trebuie v`zut [i modul de legare a literelor), mai discret` [i cu un poten]ial sau cu dorin]` de exprimare sc`zute, n exterior, a emo]iilor. Un scris cu nclina]ie spre stnga, n genere, ne indic` o persoan` orientat` spre trecut sau existen]a unei tendin]e de disimulare la acea persoan` ori de pruden]` exagerat`, o persoan` care nu este, n genere, influen]at` de mediul exterior [i care [i exprim` puternic voin]a; un scris

nclinat spre dreapta ne indic` n genere o persoana sociabil`, influen]abil` de mediul n care se desf`[oar`, o persoan` care se proiecteaz` n permanen]` n viitor (cu att mai mult, cu ct nscrisul este mai nclinat spre dreapta) [i cu tendin]a de a-[i manifesta p`rerile, tr`irile n exterior. Scrisul cu nclina]ia vertical` ne indic` o persoan` care [i proiecteaz` ac]iunile preponderent n prezent ori n viitorul imediat, cu o voin]` puternic` si mai greu influen]abil`, iar afectiv, mai aspr`. Dar se poate ca persoana investigat` s` scrie vertical ns` liniu]ele de la t, partea ini]ial` [i final` a cuvintelor ori a rndurilor nscrisului s` se ndrepte spre dreapta, [i atunci anumite tr`s`turi s` o fac` s` se propulseze ca ac]iune cu tendin]a de a finaliza n viitor si nu neap`rat in prezent. Deci aceste tr`s`turi trebuie raportate la ntreg [i corelate cu alte tr`s`turi pentru a putea constitui un portret psihologic exact, real al persoanei. Dac` scrie n mai multe direc]ii acest aspect ne arat` n genere sau o adaptabilitate crescut` la variate tipuri de situa]ii, sau poate o incapacitate de a lua singur` sau n timp util decizii. Un scris supran`l]at, ale c`rui depasante

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

superioare sunt net mai mari ca dimensiune (f`r` a fi n mod propor]ionat, ca raport) dect linia median` ne indic` o persoan` a c`rei latur` intelectual` este net dezvoltat`, reliefat`, ale c`rei idei proprii conteaz`, iar dac` depasantele superioare sunt foarte lungi [i sub]iri, ne indic` o persoan` ce poate avea tendin]e paranoice f`r` a intra neap`rat n patologic (aten]ie c` nu neap`rat aceasta tr`s`tur` grafic` ntrun nscris ne indic` tendin]ele paranoide, de exemplu). Un scris ale c`rui depasante inferioare sunt net accentuate ca lungime, dispropor]ionat de amplitudinea n n`l]ime a liniei mediane, ne indic` o persoan` cu o activitate fizic` intens` ori cu disponibilitate serioas` n acest sens, cu tendin]e sexuale nerezolvate [i care pune accent pe materializarea de ac]iuni ori pe acumularea de c[tig ntro form` sau alta (aten]ie c` o aceia[i tr`s`tur` ntr-un alt nscris poate c`p`ta alte nuan]e ori chiar alte caracteristici, deci nici o

tr`s`tur` grafic` nu se interpreteaz` distinct de contextul grafic n care ea apare). Dac` linia median` iese n eviden]` ca n`l]ime [i pregnan]` fa]` de linia depasantelor, persoana ia decizii n baza resortului ei afectiv, iar afectivul o ghideaz` n alegerile sale, [i n plus poate prezenta o vulnerabilitate ce se percepe drept sl`biciune pe plan afectiv, persoana putnd fi exploatat` n acest sens. O persoan` intuitiv` nativ, care, la un moment dat, dezvolt` un ra]ionament preponderent inductiv nu leag` toate literele n cuvnt ntre ele, ci unele sunt trasate dezlegat de celelalte litere din cuvnt ([i asta cu o anumit` logic`). O persoan` preponderent deductiv`, care ra]ioneaz` deductiv, leag` aproape toate (sau toate) literele din cuvnt ntre ele [i, de multe ori, leg`tura este solid conturat`. Dac` persoana investigat`, prin trasarea tr`s`turilor grafice, prezint` o dexteritate, o u[urin]` n trasarea literelor, cuvintelor [i totul se deruleaz` cu o vitez` rapid`, acest aspect ne indic` o adaptabilitate crescut` ca tr`s`tur` general` a personalit`]ii sale , o parcurgere rapid` a demersului ac]ional, un comportament care prin natura [i dinamica sa, se regenereaz`. Dac` persoana scrie cu o vitez` mai mic` [i pune accent pe fiecare liter` n parte, nseamn` c` putem vorbi despre precizie, minu]iozitate, c` se adapteaz` mai greu n sarcin` [i are preten]ii privind perfec]iunea execut`rii meticuloase a lucrurilor. Persoana care utilizeaz` n scris bucla n detrimentul liniei trasat` clar (pregnant) are un poten]ial imaginativ-creativ ridicat, este mai artist` n exprimarea sa, mai boem` poate, mai nclinat` spre romantism [i spre abstractul ce poate c`p`ta pe parcurs noi sensuri. O persoan` cu un scris mai ap`sat poate fi mereu

energic`, dar se poate mi[ca uneori greoi [i mai pregnant ca mi[care, are nevoie de un timp de adaptare pn` ce se va implica n ac]iune (aici, ca [i n general, conteaz` foarte mult contextul scrisului [i corelarea acestei tr`s`turi cu alte tr`s`turi de scris). Fiecare tr`s`tur` grafic` poate avea aspecte pozitive ntr-un anumit context grafic, cum n acela[i timp poate avea [i aspecte negative. Dac` rndurile de scris sunt cobortoare (descendente)

a cerceta neap`rat. Persoana care scrie cu rnduri verticale (perpendicular trasate) ne arat` c` are o voin]` puternic`, este hot`rt` s` respecte ceea ce a nceput ca demers, rectilinie n traiectoria sa, care rar se poate l`sa dobort` de vreun poten]ial obstacol. O persoan` cu scriere continu` [i armonioas` ne arat` o s`n`tate psihic` pozitiv`, poate lua n piept greut`]ile vie]ii f`r` a exagera n ceva anume; este

persoana pune accent pe partea material`, cu condi]ia p`str`rii presiunii scrisului; dac` scrisul e cu presiune foarte sc`zut` avem de-a face cu o persoan` pesimist` ca natur`, romantic` ntr-un sens descendent, ori este vorba de o persoan` a c`rei energie a sc`zut, poate de exemplu dintr-un motiv ce ]ine de s`n`tatea fizic`, ori oboseala s-a accentuat v`dit. O scriere cu rnduri ascendente ne indic` o persoan` preponderant energic`, idealist`, cu tendin]e permanente de a se proiecta n viitor, optimist` chiar [i ntr-un mod u[or rupt de realitate, uneori copil`roas`, cu tendin]a de a crede ceea ce i se spune f`r`

o persoan` care se ridic` repede din orice b`t`lie, mai mare sau mai mic`, cu sine sau cu ceilal]i, cu o capacitate bun` de regenerare [i care ac]ioneaz` preponderent pozitiv n varii situa]ii.

BIBLIOGRAFIE
Athanasiu, Andrei, Tratat de Grafologie, Bucure[ti, Editura Humanitas, 1996. Crpieux-Jamin, Jules, ABC de la graphologie, P.U.F., 1930. Faideau, Pierre, La Graphologie, M.A. Editions, 1983. Jung, Carl Gustav, Psychologie et alchimie, Paris, Buchet Chastel, 1970. Michon, J.H., Systme de . graphologie, Editions Payot, 1949. Trillat, Raymond et Masson, Huguette Experience de graphotherapie en psychopedagogie,Vigot frres, 1957.

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

29

CUM NE DESCURC~M CU PROPRIILE SL~BICIUNI

George C`t`lin TUDOR

Psihologia contemporan` [i orienteaz` demersurile de cunoa[tere a personalit`]ii asupra acelor caracteristici sau elemente definitorii ale eficien]ei personale care i faciliteaz` omului ob]inerea de performan]e superioare [i l diferen]iaz` n calitate de creator de valori. Poten]ialul intelectual constituie o premis` favorabil`, dar nu [i suficient`, pentru activitatea de nv`]are [i pentru activit`]ile prin care personalitatea se formeaz` [i se modeleaz` ca unic` [i irepetabil`.
xist` [i alte caracteristici ale personalit`]ii care func]ioneaz` intercorelat, asigurnd randamentul n activit`]i ct mai variate, contribuind la adaptarea eficient` n situa]ii inedite. Cunoa[terea [i valorificarea poten]ialit`]ilor fiec`rei persoane constituie preocup`ri ale psihologiei pozitive, axate pe constituirea unui stil de via]` s`n`tos, ncununat de succes. Aceast` psihologie are paradigme ce includ optimismul, emo]iile pozitive, spiritualitatea, fericirea, satisfac]ia, dezvoltarea individual` [i starea de bine. Scopul acestei concep]ii este unul practic, ameliorativ prin 30

eliminarea disfunc]iilor [i men]inerea [i cultivarea poten]ialit`]ilor benefice. Psihologii consider` c` pe cei mai mul]i dintre noi nu i-ar deranja s` fie mai pu]in de[tep]i. Dar, de mul]i ani, ei au fost mai preocupa]i de m`surarea inteligen]ei dect de a-i ajuta pe oameni s` [i-o mbog`]easc`. Scopul nu este doar m`surarea capacit`]ilor mentale, ci [i n]elegerea [i ajutarea oamenilor s` le foloseasc`. Cercet`rile moderne de psihologie, preocupate n special de optimizarea [i modelarea unor caracteristici ale personalit`]ii, au imaginat programe destinate valorific`rii poten]ialului intelectual [i creativ, cum ar fi: Programul de mbun`t`]ire instrumental`, conceput [i transpus n practic` de Reuven Feurstein (1992). Programul are la baz` o concep]ie constructivist` [i modelatoare asupra personalit`]ii care se poate modela, schimba [i valorifica eficient prin demersuri educativ-formative. Al]i speciali[ti ai acestei orient`ri s-au centrat pe studierea caracteristicilor de personalitate ale unor oameni celebri sau care au avut un succes deosebit n anumite domenii, pentru a ajunge la diverse modele ale personalit`]ii eficiente, care sunt apoi utilizate ca repere n cunoa[terea propriei personalit`]i. Printre modelele rezultate din studiile de psihologie reg`sim [i modelul punctelor forte ale personalit`]ii. Elaborat n scopul constituirii unor echipe de lucru ct mai omogene [i productive, modelul urm`re[te determinarea aptitudinilor angaja]ilor [i valorificarea lor ntr-un program managerial care conduce la succes organiza]ional. Acest lucru se

poate realiza cu ajutorul speciali[tilor psihologi sau prin efort propriu de autocunoa[tere [i monitorizare a evolu]iei personale. Pentru a elabora modelul punctelor forte, autorii au ntreprins dou` milioane de interviuri ntr-o varietate larg` de profesiuni. n urma prelucr`rii statistice a datelor s-a ajuns la 34 de modele ale personalit`]ii formate din puncte forte distincte. S-a elaborat [i un chestionar numit Testul Clifton (Strengthsfinder) care, prin autoevaluare, permite identificarea punctelor forte. Un punct forte este o combina]ie ntre aptitudini nn`scute, cuno[tin]e acumulate prin nv`]are [i abilit`]i teoretice sau practice nsu[ite prin exerci]iu. Dintre aceste trei componente cea mai important` este aptitudinea, sau talentul, ca treapt` superioar` de dezvoltare a aptitudinii, deoarece confer` persoanei [ansa de a ob]ine destul de facil [i de pl`cut performan]e superioare ntr-o activitate. Secretul descoperirii punctelor forte ale fiec`ruia dintre noi st` n con[tientizarea aptitudinilor [i talentelor pe care le de]inem. Acest singur nceput nu ne garanteaz` succesul. Talentele pot fi dezvoltate prin acumularea de cuno[tin]e, prin exersarea unor modalit`]i practice. Sunt deosebit de importante cuno[tin]ele, dar ele nu pot suplini lipsa aptitudinilor. Probabil c` procentul stabilit de Einstein, care spunea c` inspira]ia este 90% transpira]ie, apare cumva modificat n modelul punctelor forte n favoarea inspira]iei. Acest model invit` la cunoa[terea propriei personalit`]i, la adncirea preocup`rilor pentru autoperfec]ionare prin determinarea aptitudinilor

dup` mai multe criterii, dintre care primul l constituie u[urin]a [i pl`cerea cu care desf`[ur`m o activitate. Putem s` ncerc`m cteva luni s` facem un tip de munc` [i, n cazul n care constat`m c` nu avem succes sau nu am progresat a[a cum ne doream [i cum este necesar, schimb`m activitatea cu o alta, pn` descoperim talentele noastre [i ncepem s` le dezvolt`m. Pentru a nu ncerca mereu [i pentru a nu risipi timpul cu aceste taton`ri, putem s` ncepem prin aplicarea Testului Clifton, care ne orienteaz` preliminar spre modelul personal al punctelor forte. Dup` identificarea lor, prin autoanaliz` stabilim activit`]ile n care consider`m c` le putem valorifica. Testul se reg`se[te pe internet la pagina www .strengthsfinder .com. [Link] .[Link]. Exist` 34 de tipuri de personalit`]i descrise de Testul Clifton. Acestea sunt: activator, adaptabilitate, analitic, armonie, colec]ionar, competi]ie, comunicare, conducere, conectare, consisten]`, context, crez, cuceritor, deliberativ, dezvoltator, disciplin`, empatie, focalizare, futurist, idea]ie, importan]`, includere, individualizare, intelect, organizare, perfec]ionist, pozitivism, realizator, rela]ionare, responsabilitate, siguran]` de sine, solu]ionare, strateg [i studios. n urm`toarele sunt prezentate cteva din aceste tipuri, astfel: activator: Cnd putem s` ncepem? aceasta este o ntrebare frecvent`. E[ti ner`bd`tor s` ac]ionezi. Po]i fi de acord c` analiza are utilitatea ei sau c` dezbaterile [i discu]iile pot ocazional s` scoat` la iveal` cteva aspecte valoroase; dar, n adncul t`u, tu [tii c` numai ac]iunea este

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

real`, numai ac]iunea poate face ca lucrurile s` se ntmple, numai ac]iunea conduce la performan]`. O dat` ce o decizie este luat`, nu po]i s` nu ac]ionezi. analitic: Dovede[te-mi! Ar`t`-mi c` ceea ce sus]ii este adev`rat! n fa]a unor astfel de provoc`ri, teoriile unor persoane pur [i simplu se vor spulbera. Pentru tine ns` exact acesta este scopul. Nu vrei neap`rat s` desfin]ezi ideile altor persoane, dar nsi[ti ca teoriile lor s` fie stabile [i solide. Te consideri ca fiind o persoan` obiectiv` [i impar]ial`. Preferi datele pentru c` acestea nu au sisteme de valori, nu au obiective personale. colec]ionar: e[ti curios. Colec]ionezi lucruri. Po]i colec]iona informa]ii cuvinte, fapte, c`r]i, citate sau obiecte tangibile fluturi, bilete la meciurile de baseball, p`pu[i de por]elan sau fotografii sepia. Orice ai colec]iona, o faci pentru c` te intereseaz` acel obiect. E[ti genul de persoan` pe care o intereseaz` extrem de mult lucrurile, lumea nconjur`toare te incit` tocmai pentru varietatea [i complexitatea infinit`. comunicare: ]i place s` explici, s` descrii, s` g`zduie[ti, s` vorbe[ti n public [i s` scrii. n acest mod func]ioneaz` tema comunic`rii. Ideile sunt afabile. Evenimentele le consideri statice [i de aceea sim]i nevoia s` le aduci la via]`, s` le dai energia necesar`, s` le faci interesante [i str`lucitoare. Din acest motiv transformi evenimentele n pove[ti [i exersezi povestindu-le. conectare: e[ti convins c` lucrurile se ntmpl` din anumite motive pentru c`, n adncul sufletului t`u, [tii c` noi to]i suntem n strns` leg`tur`. To]i suntem indivizi

responsabili pentru faptele [i via]a noastr`, dar, cu toate acestea, suntem parte a unui ntreg care poate fi numit subcon[tientul colectiv, spiritul sau for]a vie]ii. n orice mod s-ar numi, tu c[tigi ncredere n tine din faptul c` [tii, c` nu sutem izola]i nici unul de altul, nici de p`mnt, nici de via]`. adaptabilitate: tr`ie[ti momentul, prezentul. Nu vezi viitorul ca fiind o destina]ie fix`. n schimb, vezi aceast` destina]ie ca o situa]ie creat` pe baza op]iunilor luate n prezent. {i, n acest mod, ]i descoperi viitorul pas cu pas. armonie: cau]i s` ajungi la un consens. n opinia ta, se poate c[tiga foarte pu]in de pe urma conflictelor [i contradic]iilor [i, de aceea cau]i ca acestea s` fie minime. Cnd persoanele din jurul t`u au viziuni diferite ncerci s` g`se[ti punctele lor comune. competi]ie: [i are r`d`cina n compara]ie. Privind n jurul t`u, e[ti, n mod instinctiv, con[tient de performan]ele altor persoane. Performan]a lor este unitatea de m`sur`, etalonul de baz`. Indiferent ct de mult ncerci, ct de demne sunt inten]iile tale, dac` ]i-ai atins ]elul [i nu ai ob]inut performan]e mai bune dect persoanele din pozi]ii similare, realizarea nu are valoare. n urma complet`rii testului, se vor defini cte cinci teme, cele mai importante pentru fiecare persoan`. Pentru a le valorifica, nu este suficient` cunoa[terea lor, deoarece exist` multe bariere subiective care mpiedic` omul

s`-[i valorizeze aceste puncte. Barierele sunt diferite de la o persoan` la alta, ns`, n linii mari, ele pot fi grupate n categoria stimulilor motiva]ionali negativi precum: frica de e[ec; intensitatea mic` a motiva]iei de autoperfec]ionare; interese limitate; imaginea de sine neadecvat` prin insuficient` ncredere n sine; teama de a-[i recunoa[te propriile limite etc. Aceste bariere potrivnice valorific`rii propriului poten]ial trebuie contracarate, deoarece, l`sate s` se dezvolte, ele pot deveni adev`rate fobii care ncep s` ne controleze via]a. Fiecare dintre noi este afectat ntr-o m`sur` sau alta de prezen]a acestor bariere care sunt denumite n limbaj comun sl`biciuni. Sl`biciunile sunt destul de diverse [i diferite de la o persoan` la alta. Deoarece sl`biciunile sunt definite chiar [i n dic]ionare ca lips` de ablit`]i, aceast` etichetare cu tent` negativ` produce anxietate [i demotiveaz` persoana prin afectarea imaginii de sine. Pentru a contracara efectul lor indezirabil, psihologii recomand` ca sl`biciunile s` fie ori ignorate, ori considerate ca mici obstacole n calea ob]inerii unui randament crescut, f`r` a ne impacienta n prezen]a lor. Pentru a le dep`[i, este recomandabil ca fiecare dintre noi s`-[i elaboreze un plan propriu. Acesta poate cuprinde, dup` caz, m`suri de nv`]are a unor opera]ii sau ac]iuni menite s` nl`ture sl`biciunea, ree[alonarea unor priorit`]i [i formularea unui plan de redresare. Avem ca exemplu pentru planul de redresare, pe oratorul grec Demostene care, fiind blbit, a dep`[it aceast` sl`biciune f`cnd zilnic exerci]ii la malul m`rii, n ritmul valurilor, cu pietre n gur`, pentru a-[i corecta pronun]ia. O alt` metod` de dep`[ire a sl`biciunilor o constituie g`sirea unui partener de colaborare cu ajutorul c`ruia putem rezolva mai rapid sarcina n care nu avem randament, datorit` unor inabilit`]i. Prin colaborare se estompeaz` sl`biciunile, fiecare fiind stimulat s` presteze activitatea pe care o cunoa[te cel mai bine. n via]a

noastr` [i n profesie nu exist` un tip de activitate pentru care s` avem talent [i aptitudini [i n care s` nu ntlnim bariere sau sl`biciuni care ne stau n cale. Din acest motiv, uneori, este bine s` l`s`m sl`biciunile a[a cum sunt ele, s` nu mai ncerc`m continuu s` le dep`[im [i s` ne ax`m mai bine pe dezvoltarea aptitudinilor, deoarece acestea pot compensa de multe ori sl`biciunile. Testul Clifton ne ajut` [i n orientarea profesional`, deoarece n interpretare cuprinde [i referiri e drept, foarte generale , la domeniile de activitate n care pot fi valorificate maximal punctele forte ale fiec`ruia. Aptitudinile sunt polivalente, aceea[i aptitudine poate fi valorificat` n profesii diferite, iar alegerea domeniului depinde nu numai de aptitudini [i, mai ales, de atitudinile caracteriale. Astfel, acela[i poten]ial aptitudinal poate fi investit n profesii care aduc un profit material mare, mic sau mijlociu sau n acte antisociale, n func]ie de atitudinea de via]` [i de ob]inerea [i locul avantajelor materiale. Rezultatele cercet`rii punctelor forte nu sus]in afirma]ia c` po]i s` te descurci foarte bine n orice rol, dac` ]ii neap`rat, dar o sus]in pe cea care afirm` c` vom avea succes cnd ne vom modela conform aptitudinilor [i talentelor cu care suntem nzestra]i. Chiar dac` acest model al punctelor forte nu a reu[it s` ne conving` sau nu avem ncredere total` n el, merit` s` ncerc`m s` ne identific`m punctele forte, iar invita]ia la autoanaliz` [i monitorizare a evolu]iei propriei personalit`]i r`mne valabil` pentru orice persoan` care aspir` s` fie eficient` [i mul]umit` de sine.

BIBLIOGRAFIE
American Psychologist. Positive psychology, 2000. Washington, D.C.: American Psychological Association. Hogan, R.,J., Hogan and B.W., Roberts,1996, Personality measurement and employment decisions: Questions and answers. American Psychologist. Judge,T.A., C.A., Higgins, C.J., Thoresen, M.R., Barrick. 1999. The big five personality traits, general mental ability, and career success across the life span.

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

31

Cnd Eric Berne a creat Analiza tranzac]ional`1, a considerat-o teorie a ac]iunii sociale [i o metod` de lucru cu grupurile, unde abordarea din acest punct de vedere poate spori orice metod` de lucru [i eficien]` n interac]iune. n aceast` lucrare am abordat jocurile psihologice, oferind o prezentare succint` a ceea ce tr`im [i sim]im prin jocuri.
um ar fi s` avem n cadrul organiza]iilor din care facem parte echipe care colaboreaz` n loc s` [i consume energia n discu]ii inutile? Nu crede]i c` managerii [i risipesc prea mult` energie? Prin deplasarea accentului de la rezolvarea conflictelor prin manipulare [i amnare, spre discu]ii [i schimburi de idei, faciliteaz` dezvoltarea profesional` a angaja]ilor [i atingerea obiectivelor organiza]iei. Analiza tranzac]ional` ofer` managerului [i consultantului de organiza]ii solu]ii pentru a 32

JOCURI PSIHOLOGICE N ORGANIZA}II

Maria Monica NASTASA
ob]ine lucru eficace n echip`, economisindu-se, astfel, energie afectiv`, emo]ional` [i rela]ional`. Munca ntr-o echip` care ofer` un cadru de rela]ionare cald, stimulativ [i autentic ne d` un sentiment de satisfac]ie inegalabil. Fiecare dintre noi a cunoscut sau a tr`it schimb`ri profesionale pozitive, stimulative, [i adevarate surse de energie. Toate principiile de dezvoltare a rela]iilor umane n organiza]ii se bazeaz` pe aceast` realitate evident`. n acela[i timp, n unele echipe [i organiza]ii totul se petrece pe dos, iar aspectul proceselor rela]ionale devine de nesuportat. De exemplu, dup` un conflict sau o ntlnire nesatisf`c`toare, ne sim]im incapabili s` mai facem ceva [i suntem lipsi]i de energie. De ce se ntmpl` acest lucru? Ce ne provoac` aceast` stare, aceast` derut`, aceasta indispozi]ie? R`spunsul este c` ne afl`m, cel mai probabil, n mijlocul unui Joc ca s` recurgem la un termen din Analiza tranzac]ional`. n acest

Motto: Existq patru cqi prin care putem avea contact cu lumea. Suntem evalua]i [i clasifica]i n func]ie de ceea ce facem, cum arqtqm, ce anume spunem [i cum spunem.
Dale Carnegie
sens, Jocul este unul psihologic care reprezint` un mod de comportare programat incon[tient [i are ca urmare interac]iuni repetitive ce duc la rezultate negative. Jocurile psihologice sunt rodul obiceiurilor rela]ionale rele pe care le poate avea oricine. n cadrul unei echipe sau a unei organiza]ii, prin intermediul deleg`rii [i demultiplic`rii, efectul acestor jocuri poate fi distructiv. Aceste jocuri sunt mai u[or de sesizat la ceilal]i dect la propria persoan`, deci este dificil pentru cineva s`-[i dea seama n ce moment recurge el \nsu[i la Jocuri. Oamenii se implic` \n Jocuri f`r` a-[i da seama c` fac acest lucru. Jocurile sunt mecanisme de manipulare a celuilalt [i de aceea este util de aflat cum se manipuleaz` oamenii unii pe al]ii, cum pot distruge motiva]iile, cum sec`tuiesc energia [i cum deturneaz` obiectivele. n multe organiza]ii este posibil ca majoritatea echipelor s` petreac` mai mult de 50% din timpul lor n Jocuri mai mult sau mai pu]in sterile si neproductive. Jocurile atrag sau implic` un public [i, n ansamblu, paraziteaz` organiza]iile: sunt jucate ntre [efi si angaja]i, sindicali[ti [i patroni etc. Un joc are, prin defini]ie, o solu]ie previzibil` [i negativ` care parcurge un proces structurat. Dac` schimb`m rezultatul Jocului, ndreptndu-ne c`tre o solu]ie care ap`r`

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

rela]ia [i care evit` rezultatul negativ, putem ie[i din procesul distructiv, adic` din Joc. n general, Jocurile apar ndeosebi ntr-o rela]ie n care contextul este prost definit. Dac` indivizii nu [tiu la ce se pot a[tepta unul de la cel`lalt, dac` [i definesc insuficient sau incorect termenele la care a[tept`rile lor trebuie satisf`cute sau dac` [i definesc neclar obiectivele comune, atunci contextul rela]ional imprecis deschide calea unui Joc. Dac` [i canalizeaz` energia c`tre o ]int` comun`, c`tre un proiect mobilizator, oamenii pot mult mai u[or s` se situeze ntr-un cmp rela]ional pozitiv.

psihologice [i piesele de teatru. Exemplific`m un joc psihologic ntr-o organiza]ie: S` [tii c` nu ncerc`m dect s` te ajut!, De ce sunt mereu eu cel care ia ]eap`?, De ce trebuie s` trec eu, mereu, prin a[a ceva?, Proiectul acesta ar fi avut succes, dac` nu ar fi fost sabotat!,

Jocuri psihologice no]iuni

Un joc este o serie de tranzac]ii2 ulterioare care se ncheie avnd ca rezultat faptul c` ambele p`r]i au un sentiment nepl`cut (tr`ind sentimente racket3, adic` sentimente substituite). Jocul are ntotdeauna o stratagem`, ducnd spre un beneficiu negativ, adesea bine ascuns, dar [i bine definit. Un joc este procesul de a face ceva cu un motiv ascuns care: este n afara con[tiin]ei adultului, jocuri incon[tiente, unde oamenii sunt angaja]i n tranzac]ii bilaterale de care ei nu sunt pe deplin con[tien]i [i care constituie cel mai important aspect al vie]ii sociale oriunde n lume; nu devine eficient pn` cnd participan]ii nu schimb` modul n care se comport`; are drept rezultat faptul c` to]i se simt deruta]i, nen]ele[i [i doresc s` nvinov`]easc` pe cel`lalt. ntotdeauna negative, jocurile sunt agende ascunse, manipulative, cu efecte sup`r`toare. Att organiza]iile, ct [i indivizii, pot dezvolta tipare disfunc]ionale sau ineficiente de comportament, iar una din interven]iile principale este observarea [i analiza jocurilor psihologice. Un model simplu de a n]elege [i a analiza dinamica unui joc psihologic este TRIUNGHIUL DRAMATIC, acesta baz#ndu-se pe similitudinile dintre jocurile

A[a ncurc` el lucrurile mereu..., Bine... Recunoa[te]i aceste afirma]ii? Astfel de afirma]ii semnaleaz` c` unii oameni din organiza]ie se implic` n jocuri, de exemplu sus]in c` ei [tiu cel mai bine, pleac` pe nea[teptate sup`ra]i, se plng ntruna de cte ceva, fac comentarii de la distan]` etc. Comportamentele de acest gen au efecte negative asupra calit`]ii [i rezultatelor muncii. Oamenii pierd din vedere situa]iile reale cu care au de-a face [i las` problemele nerezolvate. To]i putem intra la un moment dat ntr-un astfel de joc, f`r` s` ne d`m seama. Uneori cineva arunc` o moned` [i jocul ncepe. Ce p`rere ai despre noul nostru coleg?, n acel moment jocul se simte n aer. Cel care lanseaz` jocul include [i o invita]ie c`tre interlocutor: s`-[i asume rolul de persecutor sau de victim`. ntr-un joc trebuie s` existe n primul rnd o Victim` sau un Salvator care au ntre ei o rela]ie de simbioz`: nu pot supravie]ui unul f`r` altul. Al treilea rol revine Persecutorului, astfel se creeaz` TRIUNGHIUL DRAMATIC instrument prin care putem analiza ce se petrece ntr-o situa]ie de joc [i putem afla ce ar trebui f`cut pentru eliminarea mecanismelor care irosesc energie. Uneori, ntr-un astfel de joc, apare [i al patrulea personaj, Observatorul, care influen]eaz`

mesajul jocului, l nt`re[te jocurile cap`t` nsemn`tate cnd avem observatori. Este inutil s` [tim ce avem de f`cut dac` ne sim]im incapabili s` ne schimb`m comportamentul. Deseori realiz`m, la nivel logic, c` ceea ce facem nu este folositor [i, totu[i, continu`m s` facem acel lucru. Pentru a evita s` intr`m ntr-un joc psihologic, este necesar s` privim sistematic prin fereastr` eu sunt O.K., tu e[ti O.K. acest lucru nu ne oblig` s` fim ntotdeauna de acord cu comportamentul celor din jur, ci s` i privim atent ca pe ni[te oameni creativi [i capabili s` reflecteze, s` gndeasc` independent, oameni pe care merit` s` i lu`m n seam`. Astfel nu vom uita c` exist` [i roluri pozitive, opuse celor din triunghiul dramatic, care formeaz` triunghiul \nving`torilor o teorie care se potrive[te cu realitatea.

Tr`s`turile caracteristice jocului

Durata de timp este variabil`, jocurile pot dura orict, de la cteva minute pn` la zile, luni, ani, chiar toat` via]a, perioad` n care parcurgem un num`r de pa[i n cursul unei serii de contacte. n astfel de cazuri putem da impresia c` lucr`m bine cu cineva, ns`, la un moment dat vom observa c` avem nen]elegeri majore. Jocurile sunt repetitive (recunoa[tem secven]a ca fiind ceva obi[nuit, avem senza]ia de iar ncepem?) dar, de multe ori, con]in un moment de surpriz` sau confuzie, juc`torul are senza]ia c` s-a petrecut ceva nea[teptat. Efectul jocurilor este ntotdeauna negativ, n cele din urm` to]i juc`torii r`mn cu un gust amar.

Jocurile sunt jucate f`r` con[tien]` adultului de[i oamenii repet` iar [i iar acelea[i jocuri, ei trec prin fiecare reluare a jocului lor f`r` a fi con[tien]i c` fac acel lucru; juc`torul se ntreab` n etapa final` a jocului: Cum oare am ajuns iar n aceast` situa]ie? Jocurile presupun un schimb de tranzac]ii ulterioare ntre juc`tori, la nivel psihologic, se ntmpl` ceva diferit dect ceea ce pare s` se ntmple la nivel social. Orice joc trece cronologic prin [ase stadii [i anume: a) momeala (aceasta este transmis` non-verbal); b) stratagema (punctual slab, care determin` pe cineva s` accepte momeala altcuiva); c) r`spuns (mai multe tranzac]ii; la nivel social aceste tranzac]ii par schimburi directe de informa]ii, ns` la nivel psihologic ele repet` schimbul: momeala + stratagema, cu care a debutat jocul); d) comutarea (atunci cnd interlocutorul nu mai are sugestii, se ntmpl` ca juc`torii s` comute la mesajul disimulat, p`r`sind subiectul ini]ial, fapt ce conduce la al cincilea stadiu); e) deruta (confuzia); f) beneficul negativ (sentimente racket) acesta este aspectul cel mai semnficativ al unui joc psihologic. n momentul n care ne implic`m n astfel de interac]iuni nu suntem con[tien]i de ele [i se poate chiar s` nu realiz`m nici ulterior, deoarece presupunem c` beneficiar negativ este doar o parte fireasc` a timpului vie]ii noastre. Aceste stadii sunt ceea ce speciali[tii numesc formula jocului.

Diferite grade de jocuri

Jocurile pot fi jucate la diferite grade de intensitate:

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

33

 un joc de gradul I are un rezultat pe care juc`torul e dispus s` l mp`rt`[easc` cercului s`u social; jocurile de gradul I formeaz` mare parte din structurarea timpului; l ntlnim la petreceri sau la ntlniri sociale; jocurile de gradul II au rezultate mai serioase, cele pe care juc`torul nu le-ar face publice n cercul s`u social; jocul de gradul III (jocul tragic) este un joc la infinit, care sfr[e[te la chirurgie, la tribunal sau la morg`.

astfel de joc este accea de a nu avea alt scop dect cel al minimaliz`rii interlocutorului, victima putnd g`si la rndul ei ceva de criticat, jocul continu#nd astfel cu rolurile inversate.

H`ituitul
Se refer` la cineva care vrea cu tot dinadinsul s` [i c[tige dreptul de a se r`zvr`ti sau de a se pr`bu[i ca un martir, n timp ce interlocutorul se distribuie n rolul Dezam`gitului. Unii oameni accept` orice sarcin` care trebuie executat`, ad`ugnd-o unui [ir tot mai lung de sarcini [i responsabilit`]i. Dac` sunt manageri probabil c` nu se pricep s` delege cum trebuie. n acest joc mesajul ascuns e c` individual respectiv este singurul capabil s` execute attea sarcini. ntr-un astfel de joc pot participa mai mul]i parteneri care coopereaz` cu protagonistul n efortul lui de a face totul. La suprafa]`, s-ar putea s` l stimuleze s`-[i tot ia lucr`ri n exces, remarcnd cople[it munca pe care o desf`[oar`. Interesul lor secret este s` se ncredin]eze n sinea lor c`, n realitate, nimeni nu este att de capabil lucru dovedit cnd protagonistul se mboln`ve[te sau devine recalcitrant de prea mult` munc`.

Planul de joc (la nivel de dialog intern)

Ce anume mi se ntmpl` n mod repetat? Cum ncepe de obicei? Ce se petrece n continuare? {i apoi? Cum se termin` o astfel de situa]ie? Cum m` simt? Cum cred eu c` se simte cealalt` persoan`?

ideile pe care le-am expus sunt nefondate. n substrat, dinamca acestui joc este legat` de manifestarea propriei superiorit`]i fa]` de altul. Interlocutorul are o opine excelent` despre el nsu[i [i dore[te s` demonstreze celor din jur c` [tie mai multe dect ei; cel care l atac` are [i el o p`rere foarte bun` despre propria lui capacitate [i se asigur` c` publicul vede ct este de de[tept. Cei doi recurg la iscusin]` purtnd o b`t`lie pentru cucerirea inimilor [i min]ilor celor din public, dar numai unul dintre juc`tori poate c[tiga.

Uite ce am f`cut din cauza ta!

Joc de trei stele: individul sim]indu-se nesociabil, se cufund` ntr-o activitate care tinde s` l izoleze [i s` l ntoarc` mpotriva celorlal]i. Este posibil ca n acel moment s` vrea cu tot dinadinsul s` fie l`sat n pace, ns` un intrus, cum ar fi unul dintre colegi, vine s` l ntrebe ceva; atunci, el furios se ntoarce [i striga: Uite ce am f`cut din cauza ta!. Dac` acest lucru se ntmpl` frecvent de-a lungul timpului, cei din jurul lui l vor l`sa n pace atunci cnd este ocupat cu ceva. De men]ionat c` nu persoana care intr` cu el n contact este responsabil` pentru nervozitatea lui, ci propria lui iritare, ns` el va fi fericit cnd se ntmpl` a[a pentru c` i se d` ocazia s` l dea afar` pe musafir. Acest joc se practic` att n familie, ct [i n mediul social. Juc`torul profesionist, care nu r`mne dator din punct de vedere psihologic, l va folosi cu siguran]` [i n munca lui, unde cuvintele sunt nlocuite cu repro[uri din priviri care exprim` o suferin]` ndelungat`. Juc`torul le cere sugestii asisten]ilor s`i n mod democratic sau ca form` de management corect, astfel el ar putea ajunge ntr-o pozi]ie inatacabil` de pe care s` i poat` ataca pe cei afi[a]i sub nivelul lui. Orice gre[eal` pe care o face el va fi folosit` mpotriva subordona]ilor, dndu-se vina pe ei. Dac` gre[elile lui sunt folosite mpotriva [efilor lui, dndu-se deci, vina pe ace[tia, procesul devine autodistructiv, putnd duce la concediere.

De ce nu?/ Da..., dar...

Se scot n eviden]` deficien]ele fiec`rei sugestii, folosind termenii care dau numele jocului. Da, dar data trecut` cnd am ncercat a[a ceva nu a mers. Da, dar ar fi o pierdere de timp s` le cerem lor ajutoare. Da, dar nu pot s` m` concentrez pe priorit`]i, pentru c` tot ce am de f`cut este la fel de urgent. Persoana cere o p`rere sau un sfat, dar respinge sistematic tot ceea ce i se ofer`, demonstrnd mai mult sau mai pu]in logic c`, n cazul s`u, solu]ia nu va func]iona (Da, dar...). Aceasta pn` cnd persoanele care ofer` sfaturi (Salvatorii) obosesc [i intr` n rolul de Persecutori (Nu ]i va merge bine nimic...; Cu att mai r`u pentru tine...), iar ea intr` n rolul de Victim` (Nimeni nu m` n]elege [i nu vrea s` m` ajute cu adev`rat.).

Jocuri de care mai bine v-a]i lipsi Al meu este mai bun
Este unul dintre jocurile de baz`, foarte r`spndit, prezen]a sa cople[itoare put#ndu-ne mpiedica s` vedem stupiditatea [i inutilitatea lui. Eu, Persecutorul, m` str`duiesc s` ]i demonstrez c` ceva din mine sau ceva ce eu posed este mai bun dect ceea ce e[ti tu sau ai tu. Astfel te a[ez n pozi]ia de Victim`. Variantle sunt infinte, de la C.V.-ul meu este mai bun, mai complet, mai actual... colegul meu..., haina mea, la lucruri mai grave: religia mea, familia mea, culoarea pielii [i a[a mai departe, la altele situate n cele dou` extreme: ma[ina mea, facultatea mea, diplomele mele, prietenii mei etc. Caracteristica unui

Te-am prins ...

Acest joc const` n a pune ntreb`ri pn` cnd interlocutorul r`mne f`r` r`spuns [i este frecvent ntlnit n timpul [edin]elor. Atunci c#nd ne expunem ideile, constat`m c` cineva se arat` foarte interesat de ceea ce spunem. Ne sim]im flata]i observnd c` trezim interes [i putem dezbate pe larg anumite teme. Apoi, tocmai cnd suntem pe cale s` ne felicit`m pentru ct de bine merge discu]ia, interlocutorul se repede asupra unei aparente contradic]ii, ne simntim deruta]i [i stnjeni]i, iar asisten]a concluzioneaz` c`

D`-mi un [ut!
Exist` persoane care se comport` n societate ntr-un mod absolut nepotrivit situa]iei n care se afla, provocnd indubitabil un r`spuns agresiv din partea celor cu care intr` n contact (direct sau indirect), ace[tia devenind Persecutori [i le dau un [ut, fie n sens fizic cum este atunci cnd persoana este dat` afar` din restaurant, fie psihologic S` nu te mai v`d vreodat` pe aici!. Acest lucru le va permite s` se pozi]ioneze n rolul de Victim` [i s` [i g`seasc` repede o persoan` care se va oferi s` joace rolul de Salvator.

Lupta]i-v`!
Este un joc foarte viclean, unde X va face tot posibilul s` intre n conflict, situndu-se ulterior n afara p`r]ilor, trecnd n acest fel la un alt joc: Acum s` v` v`d eu pe voi!. Vorbim despre joc ca fiind viclean, pentru c`, a[a cum se ntmpl` cu prec`dere n jocuri, nimeni nu [i recunoa[te deschis obiectivul, iar A ar putea nega n orice moment, c` i-ar fi provocat pe cei doi, n mod deliberat.

34

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

gravitatea jocurilor este [i mai mare, se trece de la mustr`rile verbale la cele disciplinare. n cazuri extreme putem fi concedia]i sau s` ne d`m demisia. Cnd gravitatea este [i mai mare nc`lc`m legea [i ajungem la tribunal, sau nu mai ]inem cont de propria securitate [i ajungem, a[a cum spuneam, ntr-un impas de gradul III la spital, la tribunal sau la morg`.

De ce joac` oamenii jocuri?

Oamenii joac` jocuri fiindc` le este team` s` dea ochii cu realitatea, evit` s` spun` lucrurilor pe nume, s` declare ceea ce nu merge, fiindc` se tem s` se implice ntr-o conversa]ie despre adev`rata cauz` a problemei lor; de multe ori indivizii intr` ntr-un joc ca s` uite c` nu au o p`rere bun` despre ei n[i[i, beneficiul a[teptat fiind ntotdeauna aten]ia celor din jur. Oamenii fug de vulnerabilitatea asociat` unei interac]iuni autentice a semenilor lor. Un alt beneficiu pe care l a[teapt` participan]ii la joc este acela c` le nt`re[te imaginea pe care o au asupra lumii. Privind napoi la joc, juc`torii [i spun lor [i, cteodat`, altora: chestia asta nu face dect s` se adevereasc` iar [i iar, pentru c` astfel ei se conving singuri c` lumea din jur se potrive[te ntotdeauna cu imaginea pe care [i-au format-o deja n minte, iar dac` realitatea difer` de ceea ce [i nchipuie n mintea lor, e treaba realit`]ii! O parte important` a problemei jocurilor psiholgice este c` nu suntem con[tien]i de ele, ne uit`m n jur [i vedem c` oamenii se comport` astfel [i credem c` a[a este via]a. Via]a f`r` jocuri ar fi monoton` [i plicticoas`. Persoanele ]in la propriile jocuri [i nu sunt dispuse s` renun]e la ele cu u[urin]`. Desigur [i pentru organiza]ii jocurile sunt contraproductive. Angaja]ii nu se vor concentra pe ceea ce au de f`cut n fi[a postului, ci se vor implica n tot felul de jocuri care le consum` mult timp sau energie. A[adar, pentru ei, jocurile sunt o modalitate de a-[i mp`r]i timpul. Pentru c` buna mp`r]ire a timpului reprezint` o necesitate

}i-am spus eu...

Oamenii ]in mor]i[ la propria lor concep]ie despre lume, genul de concep]ie ]i-am spus eu.... Aceasta poate fi de gradul unu, doi sau trei. Uneori o auzim exprimat` prin afirma]ii de genul: Nu m` ascult` niciodat`!; Habar nu ave]i cu ce se m`nnc` asta. Se folosesc cuvinte radicale ca: niciodat`, ntotdeauna [i nimic, folosirea simplificat` a limbajului fiind tipic` concep]iei ]i-am sups eu!, informa]iile contrare fiind f`r` efect. Iat` cele trei grade ale acestei filosofii: }i-am spus eu! de gradul I selec]ia. Informa]ia selectiv` nseamn` detectarea doar a semnalelor u[or de recunoscut care se potrivesc cu ceea ce gndim deja. Individul poate s` [i p`streze propriile opinii despre sine, despre al]ii sau despre lume chiar [i o via]` ntreag`. }i-am spus eu! de gradul II interpretarea . interpretarea. Concep]ia ]i-am spus eu de gradul II nu numai c` recurge la observa]ia selectiv`, dar se asigur` n plus c` orice informa]ie contrar` care ajunge la receptor este interpretat` corect. Exemplu: Ei, na, se preface c` i ascult` pe oameni, dar, n realitate, nu l intereseaz` ce spun, fiindc` el are deja toate planurile f`cute, A[a sunt to]i! }i-am spus eu!. }i-am spus eu! de gradul III manipularea Cineva care ac]ioneaz` conform concep]iei }i-am spus

eu de gradul I sau II recurge uneori [i la ad`ugarea de informa]ii sau la parcurgerea repetat` a tuturor faptelor existente. Astfel, demonstreaz` c` o opinie contrar` nu schimb` realitatea, cel pu]in pentru situa]ia respectiv`, ns` o astfel de manevr` nu mai este mul]umitoare pentru adeptul concep]iei de gradul III care nu se mai manifest` la selec]ie [i interpretare interpretare, ci recurge [i la manipulare manipulare. Individul, asumndu-[i rolul de Victim`, Salvator sau Persecutor sau Observator, l manipuleaz` pe interlocutor [i ac]ioneaz` n a[a fel nct s`-i confirme opinia. Angaja]ii pot s` [i spun`: Uite ct de mizerabil este [eful nostru!, dar ceea ce nu v`d ei este faptul c` ei n[i[i folosesc propriul comportament pentru a-l manipula pe manager s` ajung` la atitudinea iritabil` [i ostil`.

elementar` a oric`rui individ, jocurile devin [i mai atr`g`toare. De multe ori, n timp, plictiseala duce la declinul mental [i fizic al individului. n ncheiere, doresc s` atrag aten]ia acum c` [tim mai multe despre jocuri, c` exist` riscul de a ne dedica descoperirii jocului altuia, f`r` a le vedea pe ale noastre. Pentru anumi]i oameni noroco[i, exist` ceva care transcende toate clasific`rile de comportament [i acest lucru este con[tientizarea con[tientizarea; ceva ce se ridic` deasupra program`rii trecutului [i aceasta este spontaneitatea spontaneitatea, iar ceva care este mai mul]umitor dect jocurile este intimitatea intimitatea. Dar, toate acestea trei pot fi nsp`imnt`toare [i chiar primejdioase pentru cei nepreg`ti]i. Este posibil ca ei s` o duc` mai bine a[a cum sunt, c`utndu-[i solu]ii n tehnici populare de ac]iune social`. Concluzionnd, suntem responsabili pentru ceea ce sim]im [i tr`im, nu putem s` i schimb`m pe al]ii, dar putem s` ne schimb`m propriile atitudini [i comportamentul.

NOTE
1 Teorie a personalit`]ii [i psihoterapie sistem ca pentru dezvoltare [i schimbare personal`, care are la baz` cele trei st`ri ale eului, respectiv: p`rinte, adult [i copil. 2 Unitatea de baz` a discursului social, Eric Berne. 3 Emo]ie familiar`, nv`]at` [i ncurajat` n copil`rie, tr`it` n mai multe situa]ii stresante diferite [i maladaptativ`, ca mijloc adult de solu]ionare a problemelor.

Consecin]e
Jocurile au consecin]e diferite, variind ca intensitate de la moderate, la severe. n cazul jocurilor moderate, ne vom sim]i incomod, acestea fiind, de exemplu, interac]iunile nereu[ite cu colegii. Urm`toarele sunt jocurile care ne reduc semnificativ performan]a; oamenii nu mai vor s` colaboreze cu noi pentru a termina o sarcin`. Mai departe pe scara gravit`]ii se afl` jocurile n care consecin]ele devin vizibile pentru to]i, de exemplu, cele n urma c`rora suntem reclama]i la [efi, de c`tre colegi. Dac`

BIBLIOGRAFIE
Graaf, Anne de [i Kunst, Klaas, Einstein [i arta de a naviga, Bucure[ti, Editura Codecs, 2010. Berne, Eric, Jocuri pentu adul]i, Bucure[ti, Editura Amaltea, 2002. Berne, Eric, Ce spui dup` Bun` ziua?, Bucure[ti, Editura Trei, 2006. Sewart, Ian, Joines, Vann, AT Ast`zi, Timi[oara, Editura Mirton, 2007. Kottler, Jeffrey A., Carlson, Jon, Mumia de la masa din sufragerie, Bucure[ti, Editura Trei, 2009. Hay, Julie, [arada de la serviciu, Bucure[ti, Editura Codecs, 2006. Angel, Pierre; Amar, Parick; Emilie, Devienne; Tence, Jacques; Dic]ionar de Coaching, Ia[i, Editura Polirom, 2008. Klein, Stefan, Formula fericirii, Bucure[ti, Editura Humantas, 2008. Kahler, Taibi, D., Ph., The Process Therapy Model, 2008.

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

35

MOTIVAREA SUBORDONA}ILOR PENTRU PARTICIPAREA LA MISIUNI N TEATRELE DE OPERA}II

Maior Georgeta }RLEA C`pitan Alina Rodica BANIA Emilia Carmen GR~JDAN

Participarea la misiuni n teatrele de opera]ii externe este o [ans`, dar [i o provocare adresat` Diviziei 1 Infanterie Dacica. Caracteristica misiunii nu mai este demult o noutate pentru comandan]ii unit`]ilor participante. Rolul [i, totodat`, provocarea adresat` Diviziei 1 Infanterie este de a asigura un mediu de preg`tire ct mai apropiat de cel din teatrul de opera]ii, sub toate aspectele: clim`, dotare, proceduri, amenin]`ri, personal multina]ional, tehnic` ce nu se g`se[te n dotare, consumabile, muni]ie diferit` de cea de acas`, [i nc` multe altele. Crearea unui astfel de mediu necesit`, din partea comandamentului diviziei, cunoa[terea n detaliu a realit`]ii din teatrale de opera]ii, a realit`]ii materiale [i a dimensiunii moralului trupei.
omponenta motiva]iei militarilor asupra c`rora Divizia 1 Infanterie, prin managementul procesului de preg`tire, poate interveni este dimensiunea opera]ional`. Sporirea ncrederii n tehnica de lupt` [i n procedurile proprii se poate realiza doar printr-o instruire adecvat`, pe tehnica [i n condi]ii apropiate celor din teatrale de opera]ii externe. Dac` tehnica este mai

greu de adaptat, militarul trebuie s` fie con[tient c` procedurile pe care le exerseaz` sunt cele mai noi [i c` acestea sunt adaptate evolu]iei tacticilor principalelor grup`ri insurgente din teatrale de opera]ii. n condi]iile recesiunii economice [i a instabilit`]ii sociale, motiva]ia militarilor se schimb`, fa]` de ceea ce era anul trecut, spre exemplu. Anul trecut, dac` e s` ne referim la o zon`

preponderent rural`, SGV-ul nu prea avea alternative, iar executarea cu succes a unei misiuni ar fi putut rezolva o parte din problemele sale. De aici [i o motivare ridicat`, comparativ cu un militar dintr-o zon` urban`, cum ar fi Bucure[tiul, n care att modul de via]`, ct [i alternativele la via]a militar` existau. Anul acesta, situa]ia s-a schimbat, diferit de la o zon` geografic` la alta, [i motivarea s-a schimbat n consecin]`. Pe lng` dimensiunea na]ional` a problemei, mai apare [i dimensiunea opera]ional`. ncrederea n sistemul militar, n comandan]i, ncrederea n sine [i n componenta tehnic`, num`rul de pierderi

din teatrul de opera]ii din perioada premerg`toare deciziei de voluntariat, modul n care acestea sunt prezentate n mass-media, posibila func]ie etc. sunt elemente de natur` s` nt`reasc` sau sl`beasc` motiva]ia militarului. Componenta motiva]iei militarilor asupra c`rora Divizia 1 Infanterie, prin managementul procesului de preg`tire, poate interveni este dimensiunea opera]ional`. Astfel, un proces de selec]ie deschis, corect [i f`r` compromisuri este cheia prin care militarul cap`t` ncredere n cei ale[i s` execute misiunea mpreun`. Sporirea ncrederii n tehnica de lupt` [i n procedurile proprii se poate realiza doar

printr-o instruire adecvat`, pe tehnica [i n condi]ii apropiate celor din teatrele de opera]ii externe. Dac` tehnica este mai greu de adaptat, militarul trebuie s` fie con[tient c` procedurile pe 36 SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

care le exerseaz` sunt cele mai noi [i c` acestea sunt adaptate evolu]iei tacticilor principalelor grup`ri insurgente din zona de opera]ii alocat` n Afganistan. Al doilea domeniu, resursele, este cel n care comandamentul diviziei poate influen]a alocarea unor priorit`]i. Pentru selec]ionarea personalului instruc]iunile sunt foarte clare, iar aria n care se pot stabili priorit`]i este reprezentat` doar de parametrii procesului: durat`, condi]ii, termene. Nici n ceea ce prive[te celelalte componente ale domeniului, n condi]iile unor transform`ri structurale, prin care Divizia 1 Infanterie [i redefine[te modul de operare logistic, activit`]ile nu pot fi influen]ate hot`rtor. Al treilea domeniu, considerat al capabilit`]ii de lupt`, este preg`tirea doctrinar`. A[a cum reiese pn` aici, abordarea nu poate fi una unilateral`. Prin tipurile de activit`]i [i prin resursele avute la dispozi]ie, ridicarea nivelului de preg`tire, pe toate cele trei domenii, se face concomitent [i sinergetic. De fapt, consider`m c` sinergia este cuvntul cheie. Preg`tirea doctrinar` este de fapt integratoarea celorlalte dou` domenii men]ionate pn` aici. Nu se pot dezvolta tehnici [i proceduri f`r` a avea personal motivat, echipat corespunz`tor, cu o dotare minim` [i cu ultimele informa]ii din teatrul de opera]ii. Aceasta este de fapt plus-valoarea atribuit` tehnicii [i componentei umane. Simbioza om-tehnic` de lupt` este definit`, de fapt, prin proceduri [i confer` unei structuri putere de lupt`.

Motivarea militarilor
Prin particularit`]ile sale, participarea militarilor la misiuni n afara teritoriului statului romn presupune solicit`ri psihofiziologice specifice, induce schimb`ri majore n existen]a individului [i determin` modific`ri esen]iale at#t n ritmul biologic [i n plan psihocomportamental. Ca urmare,

vulnerabilitatea la stres este ridicat`, iar capacitatea de adaptare este solicitat` la maximum. }innd cont de importan]a particip`rii la aceste misiuni, unul dintre obiectivele principale pentru speciali[ti r`mne aprofundarea cuno[tin]elor despre psihologia celui care ndepline[te aceste misiuni, n vederea asigur`rii unei resurse umane capabile s` r`spund` ct mai bine cerin]elor activit`]ii. Participarea personalului militar la astfel de misiuni implic` perceperea con[tient` a necesit`]ii [i ra]iunii misiunilor [i sarcinilor pe care le execut`. n linii mari, consider`m c` PROGRAMUL DE MOTIVARE PENTRU PARTICIPAREA LA MISIUNI N TEATRELE DE OPERA}II EXTERNE TREBUIE S~ URM~REASC~: con[tientizarea militarilor asupra importan]ei misiunii; n]elegerea sub toate aspectele a r`spunderii ce le revine pe timpul misiunii din punct de vedere militar, juridic, moral; nt`rirea motiva]iei, care va constitui suportul moral pe timpul misiunii; informarea asupra riscurilor previzibile ce pot ap`rea [i a modului de comportament n

astfel de situa]ii; nsu[irea unor tehnici [i procedee de autocontrol psihic, refacere [i recuperare; realizarea [i men]inerea unui climat de grup caracterizat prin coeziune [i moral ridicat.

Cum pot fi realizate aceste deziderate?

n primul rnd, prin stabilirea unui circuit informa]ional permanent ntre to]i factorii de decizie, r`spundere [i control, comandantul unit`]ii participante la misiune, personalul din componen]a unit`]ii, psihologul, medicul [i chiar preotul unit`]ii. Comandan]ii trebuie s` fie ([i nu exager`m cnd afirm`m acest lucru) ochii [i urechile psihologului/medicului, n sensul c` sunt la curent [i surprind, n cea mai mare parte, schimb`rile din conduita militarilor (f`r` a-[i asuma responsabilitatea ignor`rii anumitor semnale sau interpret`rii/minimaliz`rii importan]ei acestora). n al doilea rnd, ace[ti militari fac obiectul unei supravegheri psihologice permanente, cu rolul de a prentmpina

disfunc]iile severe provocate de anumite aspecte ale misiunii. Se dispune scoaterea imediat` din misiune acolo unde situa]ia o impune [i se aplic` solu]iile adecvate, variabile de la caz la caz. Cunoa[terea obligatorie a militarilor este condi]ia de baz` pentru a rela]iona cu ei, fi[ele psihologice de cunoa[tere, documentele personale, discu]iile cu ace[tia, antecedentele personale reprezint` tot attea surse de informa]ii. n al treilea rnd, asigurarea la parametri optimi a condi]iilor [i satisfacerea minim` a nevoilor de baz` (hran`, cazare, echipament, odihn`, asisten]a psihologic`, medical` [i religioas`, dotarea cu mijloacele necesare activit`]ii) diminueaz` semnificativ riscul apari]iei tulbur`rilor de adaptare. n acela[i context se nscrie [i informarea la timp [i n m`sura necesar` despre toate evenimentele [i schimb`rile care privesc misiunea executat`, pornind de la principiul comunic`rii reciproce. De asemenea, formarea [i men]inerea coeziunii de grup, l-am considerat a fi unul dintre obiectivele principale, dat` fiind influen]a rela]iilor intragrupale asupra moralului militarilor. 37

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

Decizia de a participa la misiuni n teatrele de opera]ii

O anumit` categorie restrns` ce-i drept de militari prive[te participarea la misiuni n afara statului romn ca pe o oportunitate deosebit` de c[tig n plan profesional, prin dobndirea unei experien]e utile. O alt` categorie mult mai larg` se raporteaz` la aceste misiuni ca la o modalitate de a-[i mbun`t`]i situa]ia economic`, prin cre[terea destul de mare a venitului lunar odat` cu participarea la misiune. Chiar dac` ra]iunile principale pentru care o fac difer` n mod categoric, n ambele situa]ii vorbim despre militari care doresc s` participe la misiune. Exist` ns` [i o anumit` categorie de militari care nu doresc s` participe la astfel de misiuni. n cazul acestora, apare necesitatea de a-i determina s`-[i schimbe op]iunea. Pentru a face acest lucru, trebuie mai nti s` cunoa[tem, pe de o parte, motivele de natur` ra]ional`, pentru care nu doresc s` participe, iar

pe de alt` parte, pe cele de natur` afectiv` legate de aceast` perspectiv`. 1. Motive de natur` ra]ional` Atunci cnd apare posibilitatea plec`rii ntr-o misiune n afar`, orice individ realizeaz` o analiz` ntre ceea ce nseamn` balan]a cost beneficii. Dac` n urma analizei realizeaz` c` beneficiile (fie c` sunt de natur` profesional`, fie de natur` material`), sunt mai pu]ine dect costurile (perioada prelungit` n care va sta departe de familie, riscul de a-[i pierde via]a etc.), atunci apare firesc refuzul de a participa la o astfel de misiune, sau dorin]a de a nu participa la ea. 2. Motive n plan emo]ional, afectiv Perspectiva plec`rii ntr-o astfel de misiune aduce dup` sine, o doz` destul de ridicat` de agen]i stresori. Diferit este, binen]eles, modul de raportare la situa]ie. Unii militari suport` stresul [i au un poten]ial mai mare de adaptare, n timp ce pentru al]ii perspectiva particip`rii la misiune poate fi att de stresant`, nct ncearc` evitarea situa]iei (posibilitatea g`sirii unei c`i de a nu pleca n misiune). n]elegem [i putem con[tientiza faptul c` lipsa dorin]ei de a participa la o astfel de misiune are, cel pu]in

din punctul lor de vedere, un argument. n consecin]`, ne punem cteva ntreb`ri: Ce se poate face pentru a-i motiva? Ce modalit`]i g`sim pentru a d`rma, dac` vre]i, aceste mecanisme ra]ionale [i afective? Ce modalit`]i de compensare a stresului presupus de o asemenea misiune putem g`si, pentru ca, n final, s` putem avea acordul lor pentru a participa la misiune? Cum putem, n esen]`, s` modific`m balan]a despre care vorbeam mai devreme, n favoarea beneficiilor? Cu siguran]` c` nu este u[or s` realiz`m o r`sturnare de situa]ie n mintea [i n tr`irile afective ale unui om. Cu siguran]` nu este u[or ca un om, indiferent de pozi]ia de]inut` n organismul militar, indiferent de gradul avut, s` motiveze pe un altul s` fac` ceea ce el nu [i dore[te. Ca o consecin]` la cele afirmate, dac` motivarea direct`, nu poate fi realizat`, atunci ar putea fi eficient` [i de ce nu? merit` ncercat` o modalitate indirect` de convingere. {i aici ne referim la asigurarea unui climat de munc` motivant, prin reducerea stresului implicat de plecarea n misiune, stopnduse astfel ac]iunile de demotivare a oamenilor.

Motivarea subordona]ilor
Ar fi inutil s` ne referim, n cele ce urmeaz`, la considerentele de ordin financiar [i la cele pentru cariera militar` rezultate n urma particip`rii la misiuni, deoarece acestea sunt cunoscute de to]i militarii [i oricum comandan]ii nu pot interveni asupra lor. Ceea ce ne propunem este de a v` prezenta cteva direc]ii de ac]iune cu caracter general, urmnd ca, ulterior, fiecare dintre cei implica]i s`-[i poat` construi propriul plan de motivare a subordona]ilor, n func]ie de realit`]ile concrete cu care se confrunt`. Dou` direc]ii importante, majore am putea spune, ar trebui s` ne atrag` aten]ia pentru realizarea scopului pe care ni l-am propus: a) asigurarea unui climat motivant pentru activit`]ile desf`[urate; b) reducerea nivelului de stres indus de plecarea ntr-o misiune n teatrele de opera]ii.

Asigurarea unui climat motivant

Din punctul nostru de vedere, atmosfera n care lucreaz` att comandan]ii, ct [i subordona]ii este esen]ial` n ceea ce prive[te raportarea acestora la sarcinile pe care le au de ndeplinit, inclusiv aceea de a participa la o misiune extern`. Suntem de p`rere c` un climat foarte bun, n care subordona]ii au ncredere [i [i respect` n mod real comandantul, un climat caracterizat printr-un nivel nalt de coeziune [i satisfac]ie, este un aspect avantajos pentru unitate. O astfel de atmosfer` de lucru i determin` pe subordona]i s` participe, s` ob]in` performan]`, s` ac]ioneze att pentru binele propriu, ct [i pentru binele unit`]ii. Vom prezenta n continuare o serie de caracteristici care ni se par a fi esen]iale pentru un climat motivant [i, pentru fiecare dintre ele, c`ile de ac]iune la dispozi]ie [i rezultatele n rndul subordona]ilor n urma aplic`rii lor.

38

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

 Acorda]i fiec`rui subordonat un anumit grad de autonomie, pentru ca atunci cnd activitatea lor va fi eficient`, ace[tia s`-[i poat` con[tientiza [i valorize finalitatea propriei munci. Rezultatul scontat: antrenarea subordona]ilor n a lua mult mai u[or decizii pentru binele personal [i al unit`]ii.

Utilizarea corect` a sistemului de recompense/sanc]iuni

}ine]i cont de faptul c` nimeni nu este motivat numai de c[tigul material, nici chiar cei mai materiali[ti dintre noi, a[a c` nu ezita]i s` recompensa]i realiz`rile subordona]ilor cu laude, care au un real efect mai ales atunci cnd ele sunt primite n fa]a colegilor. Asigura]i-v` c`, atunci cnd l`uda]i pe cineva, laudele sunt meritate pe deplin, pentru c` altfel corectitudinea [i verticalitatea dumneavoastr` n fa]a celorlal]i subordona]i va fi pus` sub semnul ntreb`rii. Evita]i, evident att ct pute]i, utilizarea sanc]iunilor [i pedepselor, deoarece ele nu motiveaz` dect ntr-o foarte mic` m`sur`, putnd duce chiar la alte efecte dect cele scontate.

Reguli clare [i precise

Fi]i siguri c` to]i subordona]ii n]eleg scopul prevederilor regulamentare [i al regulilor de aplicare. Asigura]i-v` c` regulile nu au devenit mai importante dect activitatea n sine (]ine]i seama de faptul c` regulile nu reprezint` un scop n sine, ele doar concur` la realizarea unui climat de lucru eficient). Rezultatul scontat: subordona]ii vor fi mult mai dispu[i s` respecte regulile, deoarece nu vor considera c` sunt inutile sau menite s`-i ncurce.

Repartizare echitabil` a sarcinilor

Asigura]i-v` c` sarcinile sunt mp`r]ite n mod echitabil, c` fiecare om prime[te sarcini n func]ie de ndatoriri [i competen]e. Asigura]i-v` de utilitatea sarcinilor primite de subordona]ii dumneavoastr`. Evita]i distribuirea sarcinilor unor subordona]i care nu au competen]e n domeniul respectiv. Rezultatul scontat : ndeplinirea mai u[oar` [i mai eficient` a sarcinilor [i evitarea suspiciunilor care ar putea ap`rea cu privire la reparti]ia acestora, fapt care ar putea influen]a negativ [i coeziunea grupului.

n cazul n care ei nu o fac, pentru n]elegerea corect` a ordinelor. Evita]i pe ct posibil ca anumite ordine s` contravin` altora date anterior; acest lucru poate crea confuzie [i duce, n cele mai multe cazuri, la nendeplinirea nici unuia dintre ele. Defini]i exact standardele la care trebuie ndeplinite activit`]ile. Adapta]i-v` limbajul utilizat pentru transmiterea ordinelor [i sarcinilor nivelului de n]elegere/preg`tire/cultur` al subordona]ilor dumneavoastr`, f`r` a face presupuneri c` anumite lucruri le

sunt deja cunoscute din experien]e anterioare. Rezultatul scontat : ndeplinirea mai eficient` a sarcinilor ce revin fiec`rui subordonat pentru c` fiecare va [ti clar ce are de f`cut.

Responsabilizare
Atunci cnd este posibil, l`sa]i-i pe subordona]i s`-[i gestioneze resursele pentru anumite activit`]i; se vor sim]i astfel responsabiliza]i [i vor c`p`ta mai mult` ncredere n for]ele proprii. ncuraja]i-i [i l`uda]i-le ini]iativele atunci cnd ele concur` la realizarea eficient` a activit`]ilor.

Claritate
Fi]i siguri c` subordona]ii au n]eles corect sarcinile; pune]i dumneavoastr` ntreb`ri, SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011 39

 Nu pedepsi]i orice e[ec, ci doar pe acelea care au drept cauze del`sarea, individualismul, reaua inten]ie, lipsa de implicare; n celelalte cazuri, analiza]i mai nti care au fost cauzele care au dus la e[ec, pentru ca ele s` poat` fi ulterior corectate. ncuraja]i competi]ia [i cultiva]i spiritul de nving`tor pentru ca subordona]ii dumneavoastr` s` se orienteze spre ob]inerea succeselor. Rezultatul scontat: cre[terea ncrederii subordona]ilor n capacitatea dumneavoastr` de evaluare [i, n esen]`, motivarea [i implicarea acestora n rezolvarea sarcinilor.

manifest` o atitudine pozitiv` fa]` de misiune, atunci [ansele ca el s` fie de acord cu grupul sunt mult mai mari.

Recunoa[terea meritelor militarilor participan]i la misiune

Acorda]i importan]a cuvenit` ceremonialurilor militare la ntoarcerea din misiune. Amenaja]i nc`peri special destinate tipului de misiune la care au participat militarii, n care s` expune]i fotografii, plachete, diplome ob]inute, medalii). Rezultatul scontat: valorizarea activit`]ilor executate de militari poate reprezenta o modalitate de a-l motiva pentru participarea la alte misiuni, reprezentnd n acela[i timp o surs` de motivare pentru cei care nu au luat parte la astfel de misiuni.

ncurajarea rela]iilor de cooperare [i coeziune

ncuraja]i lucrul n echip` [i coeziunea membrilor echipei. Nu ncuraja]i sau chiar sanc]iona]i individualismul, dac` acesta mpiedic` realizarea sarcinilor. Lua]i n seam` munca subordona]ilor dumneavoastr` ca fiind esen]ial` pentru reu[ita misiunii; ei trebuie considera]i competen]i pn` la proba contrarie. ncuraja]i rela]iile de amici]ie [i manifest`rile de altruism n rela]iile dintre subordona]ii dumneavoastr`. Rezultatul scontat : dac` un militar face parte dintr-un colectiv coeziv, n care rela]iile sale cu ceilal]i sunt foarte bune [i n care camarazii s`i 40

Reducerea nivelului de stres

Deoarece este un fapt unanim recunoscut c` perspectiva particip`rii la o misiune n afara teritoriului statului romn constituie o surs` de stres important`, ne propunem, n cele ce urmeaz`, s` stabilim cu certitudine ce anume induce stresul, pentru ca, mai apoi, s` g`sim modalit`]ile de reducere a acestuia la un nivel acceptabil. Pe baza discu]iilor cu militarii [i comandan]ii lor participan]i la astfel de misiuni, am stabilit ca principale cauze

ale stresului urm`toarele: a) teama de schimbare/de necunoscut; b) teama pentru propria via]`/s`n`tate; c) ngrijorare pentru felul n care se vor descurca cei de acas`. a) Teama de schimbare/de necunoscut Este firesc ca pentru militarii care nu au mai participat la astfel de misiuni s` existe teama de un loc necunoscut. n acela[i timp, plecarea n misiune reprezint` pentru militari o schimbare total` a modului de via]`, un mod de via]` n care vor trebui s` fac` fa]` unor constrngeri legate de dep`rtarea de cas` [i de cei dragi, de anumite obiceiuri legate de hran`, odihn` etc. Exist` ns` cteva modalit`]i prin care aceast` team` de necunoscut poate fi diminuat` sau chiar nvins`. Dintre acestea amintim: informarea clar` [i precis` a militarilor cu privire la caracteristicile geoclimatice ale locului n care vor fi disloca]i, obiceiuri [i cutume ale localnicilor etc.; organizarea de ntlniri ntre militarii din unitatea care urmeaz` s` plece n misiune [i militari ai unor unit`]i care au participat anterior la acest gen de misiuni, n aceea[i zon` de dislocare; trebuie ]inut cont de faptul c` informa]ia primit` de la un militar care s-a confruntat cu o situa]ie asem`n`toare este mult mai credibil` dect cea pe care i-ar transmite-o comandantul sau altcineva; implicarea psihologului unit`]ii n organizarea [i desf`[urarea acestor activit`]i

de informare a militarilor privitoare la situa]iile/ manifest`rile psihice care pot ap`rea [i cu care se pot confrunta n teatrul de opera]ii; desf`[urarea cu ajutorul psihologului de unitate a unor [edin]e n cadrul c`rora militarii s` fie preg`ti]i cu privire la managementul [i nvingerea simptomelor stresului de lupt`, care pot ap`rea ntr-un asemenea gen de misiune. Rezultatul scontat: reducerea gradului de incertitudine [i a rezisten]elor la schimbare n urma unei inform`ri corecte [i oportune venit` de la persoane cu credibilitate ridicat`. b) Teama pentru propria via]`/s`n`tate Acest tip de temeri poate fi considerat cele mai important n contextul particip`rii la astfel de misiuni. Fiind consecin]e fire[ti ale instinctului de conservare, existent n orice fiin]` uman`, sunt cele mai grave [i deci cel mai greu de controlat n mod ra]ional. Putem vorbi totu[i [i aici de cteva modalit`]i de reducere a lor: crearea unor echipe de lucru coezive [i formarea sentimentelor de ncredere n competen]a [i profesionalismul propriu ct [i al camarazilor; cunoa[terea de c`tre to]i militarii a elementelor de suport/persoane pe care se pot baza pe timpul misiunii: psihologul, medicul, preotul [i modul n care vor primi sprijinul acestora.

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

Rezultatul scontat : con[tientizarea militarilor cu privire la faptul c`, n situa]ii dificile sau periculoase se pot baza pe sprijinul camarazilor [i pe ajutorul unor persoane competente. c) ngrijorare pentru felul n care se vor descurca cei de acas` Pe lng` temerile men]ionate anterior, [i grija pentru cei de acas` poate constitui o surs` major` de stres. Astfel, militarul [tie c` cei dragi vor trebui s` se descurce singuri o bun` perioad` de timp, fiind lipsi]i de sprijinul lui n rezolvarea problemelor legate de cas`, cre[terea copiilor etc. Ce poate comandantul s` fac` pentru a concura la reducerea acestor temeri, v` prezent`m n cele ce urmeaz`: implicarea factorilor de comand` n activit`]ile de sprijinire a familiilor militarilor participan]i la misiuni n afara teritoriului statului romn; participarea ct mai frecvent` la ntlnirile organizate de Comitetul reprezentan]ilor membrilor familiilor [i/sau de Grupul de sprijin familial; realizarea de scrisori de mul]umire [i adresarea lor familiilor militarilor, mul]umindu-le astfel pentru sprijinul acordat [i pentru n]elegerea de care dau dovad`. Rezultatul scontat: militarii [i familiile acestora vor avea convingerea c` membrii

familiilor lor nu vor fi lipsi]i de sprijin pe timpul derul`rii misiunii. CONCLUZII Pentru formarea unui sistem motiva]ional solid, cu o puternic` semnifica]ie profesional` [i social`, comandan]ii ([efii) pot ac]iona n mai multe direc]ii, concretizate n: informarea permanent` [i oportun` a subordona]ilor, astfel nct, n actuala situa]ie de incertitudine a evolu]iei societ`]ii n general [i a organiza]iei militare n particular, fiecare individ s` con[tientizeze situa]ia institu]iei [i a sa n cadrul acesteia; men]inerea st`rii morale superioare dobndite datorit` ob]inerii unor succese n activitatea profesional` [i evitarea minimaliz`rii lor, crendu-se premisele ac]iunii eficiente pentru rezolvarea altor situa]ii problem`; sprijinirea subordona]ilor n n]elegerea utilit`]ii [i necesit`]ii activit`]ilor pe care le desf`[oar` n ansamblul activit`]ilor unit`]ii, marii unit`]i, comandamentului etc.; valorificarea n toate situa]iile a experien]ei profesionale [i de via]` a subordona]ilor, a cuno[tin]elor, priceperilor, deprinderilor anterior dobndite (formate); asigurarea unui climat de munc` favorabil, f`r` st`ri tensionale sau chiar conflictuale inutile, nejustificate [i artificial create n cadrul

grupurilor militare; tratarea realist` a e[ecurilor subordona]ilor, evitndu-se amplificarea, dar [i minimalizarea lor [i g`sirea solu]iilor optime de nl`turare a cauzelor [i remedierea consecin]elor; motivarea preponderent pozitiv` a militarilor prin ncurajare, laud` [i recompense; intensitatea motiv`rii s` fie corelat` direct cu complexitatea [i dificultatea sarcinilor [i misiunilor pentru prevenirea apari]iei submotiv`rii sau supramotiv`rii; formarea [i dezvoltarea la subordona]i a mentalit`]ii de nving`tor; acordarea aten]iei cuvenite problemelor subordona]ilor [i sprijinirea lor pentru rezolvarea oportun` a situa]iilor create; desf`[urarea activit`]ii de control, sprijin [i ndrumare dup` principiul eficien]ei raportului coercitiv necoercitiv. n concluzie, pentru ob]inerea unei eficien]e maxime [i a unor rezultate superioare n activit`]ile desf`[urate, comandan]ii ([efii) trebuie s` ]in` seama de componenta motiva]ional`.

Crearea [i dezvoltarea unei motiva]ii superioare la personalul din subordine duce nu numai la optimizarea activit`]ii, dar [i la crearea unui climat favorabil desf`[ur`rii muncii n echip`, la armonizarea rela]iilor interindividuale [i implicit la cre[terea coeziunii grupurilor militare.

BIBLIOGRAFIE
Ar`d`voaice, Gh., Stresul psihic n lupta armat`, Bucure[ti, Editura Academiei de nalte Studii Militare, 1993. Bucur, H., Unele considera]ii referitoare la necesitatea preg`tirii psihice a statelor majore, n Gndirea militar` romneasc` nr. 6/1992, Bucure[ti, Editura Marelui Stat Major, 1992. Colectiv, Elemente de psihologie militar`, Bucure[ti, Editura Academiei de nalte Studii Militare, 1991. Colec]ia INFOCOM, Buletinul informativ al Sec]iei de Opera]ii Psihologice din Statul Major General. Doctrina pentru opera]ii ntrunite multina]ionale. S.M.G./F.O.P.-3.14, Manual pentru opera]ii psihologice, Bucure[ti, 2004. Zlate, Mielu, Cunoa[terea [i activarea grupurilor sociale, Bucure[ti, Editura Politic`, 1992.

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

41

TEMPERAMENTELE {I EFICIENTIZAREA RESURSEI UMANE

Conf. univ. dr. Maria NEAGOE Dan Alexandru CIOC Oana Monica NEAGOE

Studiul de fa]` abordeaz` problema rolului [i a evalu`rii temperamentului, ca latur` dinamicoenergetic` [i expresiv` a personalit`]ii, n perspectiva eficientiz`rii resursei umane din organiza]ia militar`. n acest sens, mai nti, au fost analizate identitatea [i rolul temperamentului la nivelul personalit`]ii. n continuare s-au trecut n revist` principalele tipologii temperamentale [i s-a realizat o privire sinoptic` asupra portretelor temperamentale. n cea de-a doua parte a lucr`rii a fost supus analizei rolul temperamentului n activitatea profesional` n general [i, corelativ , corelativ, s-a insistat pe necesitatea cunoa[terii profilului temperamental din perspectiva rolului jucat de fiecare militar la nivelul organiza]iei din care face parte, n dependen]` de specificul acesteia [i pe ideea racord`rii factorului uman la sarcinile ce-i revin n organiza]ia militar`, definit` ca sistem, ca ansamblu corelat de militari c`rora le revin sarcini specifice.
42 SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

Temperamentul, latura dinamicoenergetic` [i expresiv` a personalit`]ii

n calitate de latur` dinamico-energetic` a personalit`]ii, temperamentul are o serie de caracteristici. Printre ele men]ion`m pe aceea de a fi latura expresiv` a personalit`]ii. Astfel corpul, configura]ia somatic`, figura, expresia fe]ei, mi[c`rile spun [i ele multe despre temperamentul omului. De asemenea, energia, activismul, vitalitatea, for]a, viteza mi[c`rilor, mobilitatea lor sunt indicatori ai temperamentului. Temperamentul este nn`scut. Adic` particularit`]ile sale ]in de structura somatic`, de sistemul nervos, de reactivitate, resurse energetice. Dar el nu se manifest` n acela[i mod pe tot parcursul vie]ii, ncepnd de la na[tere. Temperamentul evolueaz` n raport cu ntregul organism [i sistem nervos, astfel nct tr`s`turile de temperament se maturizeaz`, sunt deplin reliefate la sfr[itul adolescen]ei, se men]in relativ constante pn` spre b`trne]e, cnd cunosc un proces de aplatizare datorit` pierderii vitalit`]ii, vigorii, vivacit`]ii, vioiciunii. n schimb, unele tr`s`turi devin mai accentuate, se rigidizeaz` (iritabilitatea la un coleric, depresia la un melancolic etc.). Tr`s`turile de temperament nu au un con]inut psihologic n sine, ele ]in de aspectul expresiv, dinamicoenergetic al conduitei. Temperamentele nu sunt bune sau rele, de dorit sau indezirabile. Cu aceste tr`s`turi ne na[tem [i ele se constituie n fundamentul personalit`]ii. Pe ele se grefeaz` celelalte tr`s`turi, c`rora le imprim` o anumit` nuan]are, expresivitate, dinamism, vivacitate sau, dimpotriv`, inhibi]ie, retragere. Tipurile de temperament pe care le vom prezenta n continuare nu trebuie s` fie luate ca atare, nu exist` temperamente pure. Chiar etimologia latin` a cuvntului sugereaz` c` temperatemperare nseamn` a

amesteca. n mod poten]ial, ele coexist` n fiecare persoan`, dar se manifest` mai pregnant unele sau altele. A[adar, temperamentul real al omului este o combina]ie original`, aparte, care l individualizeaz`. Totu[i temperamentul este o particularitate foarte general` a personalit`]ii, n interiorul unei tipologii sau al unui tip, intr` un num`r foarte mare de oameni. Acest lucru a [i f`cut ca tipologiile temperamentale de[i sunt destul de numeroase s` prezinte multe puncte comune, fapt normal pentru c` specia uman` este unitar` n diversitatea ei. Temperamentul, ca latur` dinamico-energetic` [i expresiv` a personalit`]ii, interac]ioneaz` cu aptitudinile [i caracterul, influen]nd [i fiind influen]at la rndul lui. Fiind nn`scut, temperamentul precede celelalte manifest`ri ale personalit`]ii care se vor dezvolta pe acest fundament. Rezult` c` temperamental [i va pune amprenta specific` asupra aptitudinilor [i caracterului, dar f`r` a le determina n con]inutul lor psihologic, ci n forma [i expresivitatea lor. Aptitudinile simple, derivate din capacit`]ile nn`scute ale sistemului nervos [i analizatorilor, vor suporta o influen]` din partea temperamentului. Timpul de reac]ie, promptitudinea, coordonarea, precizia [i fine]ea mi[c`rilor, aptitudinile fizico-sportive vor fi influen]ate de particularit`]ile dinamicoenergetice ale temperamentului. n schimb, aptitudinile complexe, generale, cum ar fi, de exemplu, inteligen]a nu suport` influen]e din partea tipului temperamental. n acela[i timp, acele aptitudini simple [i speciale care solicit` dinamica energetic` a activit`]ii nervoase tind s` accentueze unele tr`s`turi temperamentale, f`r` a le putea modifica. Caracterul nu suport` influen]e din partea temperamentului. Se poate vorbi cel mult de o anumit` nuan]are sau pat` de culoare. De[i temperamentul nu este nc`rcat valoric, nu sunt temperamente bune sau

rele, totu[i exist` tendin]a s` apreciem n rela]iile interpersonale mai mult oamenii cu un temperament comunicativ, deschis, sociabil, oamenii veseli, destin[i dect oamenii ntrista]i, tri[ti, rezerva]i, prea exigen]i. Deseori, c`dem prad` erorilor de evaluare [i acest lucru se ntmpl` chiar [i celor care trebuie s` adopte decizii, cum ar fi manageri sau chiar unii profesori. Cunoa[terea temperamentului este important` pentru c`, prin intermediul tr`s`turilor moralvolitive de caracter, putem ncerca s` influen]`m modul de manifestare a unor nsu[iri temperamentale. Temperamentul nu poate fi modificat, dar con[tientiznd anumite tr`s`turi [i implicarea lor n activitate omul poate ncerca s` exercite un anumit autocontrol al unor manifest`ri prea explozive sau s` activeze, s` mobilizeze unele manifest`ri prea pasive. n anumite limite, temperamentul poate [i trebuie s` fie luat n st`pnire. Nimeni nu ne va ierta dac` ne manifest`m agresiv, violent [i apoi ne vom scuza, spunnd c` avem un temperament vulcanic. Temperamentul nu este o variabil` neutr` din punct de vedere adaptativ: structura temperamental` este o interfa]` ntre persoan` [i lume, [i are rol mediator ntre intensitatea, durata [i semnifica]ia influen]elor externe [i efectele n sfera psihocomportamental`. Tr`s`turile temperamentale au rol important n sfera rela]iilor interpersonale (atrac]ie/ respingere, simpatie/ antipatie). Temperamentul se refer` la dimensiunea energetico-dinamic` a

personalit`]ii [i se exprim` n particularit`]i ale activit`]ii intelectuale [i a afectivit`]ii, ct [i n comportamentul exterior: limbaj [i motricitate, conduit`. Ca subsistem al personalit`]ii, el se refer` la o serie de particularit`]i [i tr`s`turi nn`scute care sunt importante n procesul devenirii sociomorale a fiin]ei umane. Tr`s`turile temperamentale sunt foarte u[or de observat [i de identificat [i, n opinia majorit`]ii speciali[tilor n domeniu, ele sunt legate de aspectele biologice ale persoanei respective, n special de sistemul nervos [i cel endocrin. Psihologul romn Nicolae Margineanu a considerat c` temperamentul caracterizeaz` forma

manifest`rilor noastre [i, de aceea, l-a definit drept aspectul formal al afectivit`]ii [i reactivit`]ii motorii specifice unei persoane. Constituind latura dinamico-energetic` a personalit`]ii, temperamentul ne furnizeaz` informa]ii cu privire la ct de iute sau lent`, mobil` sau rigid`, accelerat` sau domoal`, uniform` sau neuniform` este conduita individului; pe de alt` parte el exprim` care este cantitatea de 43

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

energie de care dispune un individ [i, mai ales, modul n care este consumat` aceasta. Temperamentul se exprim` cel mai pregnant n conduit` [i comportament, existnd o serie de indicatori psihocomportamentali care ne pot ajuta s` identific`m temperamentul: ritmul [i viteza desf`[ur`rii tr`irilor [i st`rilor psihice; vivacitatea sau intensitatea vie]ii psihice; durabilitatea manifest`rilor psihocomportamentale; intrarea, persisten]a [i ie[irea din ac]iune; impresionalitatea [i impulsivitatea; egalitatea sau inegalitatea manifest`rilor psihice; capacitatea de adaptare la situa]ii noi; modul de folosire, de consumare a energiei disponibile. Prin el nsu[i temperamentul nu genereaz` nici con]inuturi psihice, nici performan]`, reprezentnd strict modul de a fi, de a se comporta al cuiva, ]innd, mai ales, de stilul comportamental al omului. Cercet`rile au eviden]iat faptul c` temperamentul este nespecific sub raport valoric, pentru personalitate; nu el este cel care acord` valoare omului, nu coreleaz` semnificativ cu tr`s`turile, aptitudinile orientative, caracteriale ale acestuia. Pe unul [i acela[i temperament pot fi formate caractere diverse, iar acela[i caracter poate fi format pe temperamente diferite. Temperamentul suport` toate 44

influen]ele dezvolt`rii celorlalte componente superioare ale personalit`]ii.

Tipologii temperamentale
Oamenii de [tiin]` au identificat [i alte aspecte care definesc temperamentul [i au elaborat variate tipologii temperamentale. O tipologie cuprinde un ansamblu de caracteristici temperamentale comune unui num`r mare de indivizi. Tipul ntrune[te atributele cele mai caracteristice, este prototipul unei tipologii (categorii) temperamentale. Cnd spunem tipul coleric, sangvinic, flegmatic sau melancolic, ne referim la tipologia clasic` a temperamentelor. Dar mai exist` [i alte tipologii [i vom realiza o trecere n revist` a lor. Tipologiile se constituie ca domeniu al psihologiei personalit`]ii [i al psihologiei diferen]iale. Ele clasific` oamenii, conduitele acestora dup` tipuri, n categorii cu tr`s`turi relativ asem`n`toare, folosind optica bionaturalist` de clasificare. Adic` se bazeaz` preponderent pe caracteristici biologice sau de personalitate. Toate aceste tipologii se ntemeiaz` pe observa]ia c` personalitatea uman` se structureaz` n jurul unor caracteristici dominante sau centrale, structurate n formula genetic`, dar influen]ate de factori de mediu.

Tipologia, la rndul ei, define[te tr`s`turile tipice [i rela]iile reciproce dintre diversele manifest`ri, n cazul de fa]` temperamentale. Un tip sau o tipologie temperamental` se aplic` unui num`r mare de oameni. De[i sunt destul de numeroase, aceste tipologii prezint` multe puncte comune. Tipul desemneaz` totalitatea caracterelor distinctive fundamentale. El ntrune[te atributele cele mai caracteristice, este prototipul unei tipologii, categorii. Practic, tipologiile temperamentale, ca de altfel tipurile de personalitate pot fi mp`r]ite n mai multe clase. De exemplu, O. Fontaine vorbe[te despre urm`toarele tipologii sau clase: Tipologii descriptive Tipologii care ncearc` s` stabileasc` leg`turi de cauzalitate ntre tipuri [i unele func]ii ale organismului Tipuri bazate pe analiza factorial` a factorilor sau tr`s`turilor de personalitate. O alt` categorie important` de tipologii este cea bazat` pe analiza factorial`. Astfel, tipologiile descriptive [i cele fundamentate pe ideea de clasificare a tipurilor n baza unor func]ii ale organismului au fost supuse mai ales dup`

cel de Al Doilea R`zboi Mondial unor critici acerbe. Lor li s-a repro[at faptul c` nu au contribuit deloc la progresul analizei [tiin]ifice a personalit`]ii, faptul c` ele sunt bazate n primul rnd pe intui]ia clinic` [i nu pe experimente. Cercet`rilor experimentale, pu]ine la num`r, derulate n leg`tur` cu acest subiect, li s-a repro[at faptul c` ele nu sunt concludente. Tr`s`tura psihic` este acel concept care eviden]iaz` aceste nsu[iri sau particularit`]i relativ stabile ale unei persoane sau ale unui proces psihic. n plan comportamental, o tr`s`tur` este indicat` de predispozi]ia de a r`spunde n acela[i fel la o varietate de stimuli. De exemplu timiditatea este o tr`s`tur`, fiind n cele mai multe cazuri nso]it` de stng`cie, hiperemotivitate, mobilizare energetic` exagerat` etc. Tipurile sunt formate din mai multe tr`s`turi (de exemplu: introvertit, extravertit, ciclotimic etc.). W. Michel consider` c` tr`s`turile sunt prototipuri, adic` nu descriu dect propriet`]i tipice sau frecvente n anumite situa]ii. Deseori, oamenii atribuie o tr`s`tur` dac`

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

Foto: C`t`lin OVREIU

aceasta apare n cteva situa]ii frecvente, chiar dac` nu se poate generaliza [i astfel caracteriza un om. De exemplu, cineva poate fi catalogat ca fiind coleric, dac` a fost v`zut cuprins de mnie ntr-o situa]ie ie[it` din comun, chiar dac` aceasta nu este o constant` a comportamentului s`u. Aceea[i tr`s`tur` poate avea n vedere comportamente care se manifest` n situa]ii foarte diferite: de exemplu a-]i fi fric` de e[ec, de p`ianjeni sau de vreo boal` nu reflect` aceea[i component` a personalit`]ii. n opinia lui G. Allport, personalitatea este o structur` format` din tr`s`turi organizate ierarhic. El spune c` la fiecare individ exist` dou`-trei tr`s`turi cardinale care domin` [i controleaz` celelalte tr`s`turi. n ordine ierarhic`, urmeaz` un grup format din 10-15 tr`s`turi principale, relativ u[or de identificat [i, n sfr[it, sute sau chiar mii de tr`s`turi secundare [i de fond, care sunt foarte greu de identificat. No]iunea de factor a fost introdus` n psihologie odat` cu utilizarea analizei factoriale. De exemplu, dac` un elev are rezultate bune la matematic` se poate anticipa c` va avea rezultate bune [i la fizic`, explica]ia fiind existen]a unui factor comun, [i anume, un mod de ra]ionament tipic. n vrful piramidei factorilor se afl` factorul general, deseori identificat cu inteligen]a. Factorii [i tr`s`turile de personalitate datorit` asem`n`rilor dintre ele sunt utiliza]i ca sinonimi. Pornind de la respectivele aprecieri critice, introducerea n psihologie a analizei factoriale de c`tre Spearmen a orientat cercet`rile, mai ales dup` anii 50, spre analiza factorilor sau tr`s`turilor de personalitate. ntr-o asemenea optic` se nscriu lucr`rile autorilor J.P. Guillford, G.V. Allport, R.B. Cattell [i H.J. Eysenck. Ele sunt analize asupra ntregii personalit`]i, subsistemul temperamental bucurndu-se de o aten]ie considerabil`. Exist` [i alte criterii de mp`r]ire a tipurilor temperamentale: Biotipologii constitu]ionale. Ele sunt sugestive, dar s-a apreciat c` nu li se poate acorda credit

deplin. Aici ar intra tipologiile lui Hipocrate, Kretschmer, Sheldon. Tipuri intermediare ce iau n calcul [i influen]e de ordin sociocultural, al]i factori care determin` temperamentul. A[a este tipologia lui I.P. Pavlov. Tipologia lui Pavlov a constituit un progres fa]` de tipologiile anterioare. Totu[i ei i se poate repro[a excesul de fiziologizare, precum [i lipsa de nuan]are din punct de vedere psihologic. Tipuri psihologice de descriere [i evaluare a temperamentului. Aceste tipuri utilizeaz` criterii psihologice n evaluarea [i descrierea temperamentelor. Ilustrativ` pentru aceast` tipologie poate fi considerat` contribu]ia lui Jung. De[i ntre oameni exist` diferen]e psihocomportamentale, implicit [i temperamente foarte diferite, nu este mai pu]in adev`rat c` este posibil` o grupare a oamenilor n func]ie de tr`s`turile lor asem`n`toare. Pe aceast` baz` s-a ajuns la stabilirea unor tipuri de personalit`]i, a unor tipologii temperamentale: tipologiile substan]ialiste (propuse de Hipocrates [i Galenus) pornesc de la luarea n considerare a unor substan]e din organismul uman (snge, limf`, bila galben` [i bila neagr`) [i propune urm`toarele tipuri temperamentale: sangvin, flegmatic, coleric, melancolic; tipologiile constitu]ionale pornesc, n

clasificarea lor, de la aspectul somatic, morfologic al individului, considernd c` o anumit` constitu]ie predispune la un anumit comportament. Cea mai cunoscut` tipologie constitu]ional` a fost elaborat` de psihiatrul german E. Kretschmer care a ajuns la stabilirea urm`toarelor tipuri constitu]ionale: picnic, leptosom sau astenic, atletic; tipologii psihofiziologice iau n considerare, n clasificarea temperamental`, criterii att de ordin psihologic ct [i fiziologic, ncercnd s` realizeze o sintez` ntre subiect [i obiect. I. P. Pavlov, studiind tipul de activitate nervoas` dup` propriet`]ile de intensitate, echilibru [i mobilitate a proceselor nervoase fundamentale, excita]ia [i inhibi]ia, a stabilit patru tipuri de ANS: puternic echilibrat mobil, puternic echilibrat inert, puternic neechilibrat excitabil [i tipul slab; tipologiile psihologice utilizeaz`, n calitate de criteriu de clasificare, fapte, fenomene de natur` psihic`. Cel care a fundamentat aceast` tipologie este C. G. Jung care arat` c` personalitatea uman` poate fi orientat` spre exterior, ace[tia fiind extraver]ii, sau spre interior, intraver]ii. Persoanele la care aceste orient`ri nu sunt evidente, echilibrul fiind nota lor distinctiv`, poart` denumirea de ambiver]i. Dac` extraver]ii sunt nclina]i c`tre dinamismul vie]ii practice,

c`tre circumstan]ele vie]ii externe, fiind mai sociabili, comunicativi, vioi, expresivi [i u[or adaptabili, introver]ii se ndep`rteaz` de obiecte pentru a se concentra asupra psihicului propriu, de unde tendin]a de izolare [i nchidere n sine. Tipologiile psihologice au ap`rut ca urmare a raport`rii omului la mediul sociocultural existen]ial, la sistemul valorilor. Spranger, Vernon [i Allport, pornind de la premiza c` valorile determin` anumite tipuri umane, deoarece omul are o atitudine fa]` de ele, au distins [ase tipuri diferen]iate: teoretic, economic, estetic, social, politic [i religios; tipologiile psihopatologice vizeaz`, n principal, destructur`rile manifest`rilor temperamentale, Kahn descriind urm`toarele tipuri: nervo[ii, sensibilii, obsesivii, explozivii, hipertimicii, depresivii, instabilii, nestatornicii, impulsivii, fantasticii, bizarii etc.

Rolul temperamentului \n activitatea [i organiza]ia militar`

Temperamentul joac` un rol fundamental n activitatea uman`. Din aceast` cauz` se impune ncadrarea fiec`rui subiect uman ntr-o anumit` tipologie. De exemplu G. 45

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

Berger a elaborat un chestionar u[or de utilizat pentru a ncadra o persoan` n cele opt tipuri temperamentale, inspirate de Jung. Astfel se poate stabili dac` un lupt`tor este emotiv sau nu, este activ sau nu. Dac` un copil este activ el poate fi harnic, energic, indiferent de gradul de emotivitate, dac` este inactiv, ar putea fi lent, lene[, f`r` ini]iativ`. Dac` este emotiv, poate avea reac]ii emotive foarte puternice, va fi implicat afectiv n tot ceea ce face, iar dac` este non-emotiv, astfel de manifest`ri vor fi minime. Dar nu este de ajuns s` identific`m aceste caracteristici, ci s` [i lu`m m`suri necesare stimul`rii sau control`rii acestora, dup` caz. Persoanele active trebuie orientate spre activit`]i utile [i temperarea tendin]ei de a lua hot`rri pripite, iar cei inactivi au nevoie de o stimulare constant`. Le Gall subliniaz` valoarea muncii n grup pentru cei neemotivi [i inactivi. Pentru alte tipuri, de exemplu pentru sentimentali rolul muncii n echip` este discutabil, deoarece sentimentalul poate avea probleme de integrare n grup, prefernd singur`tatea. Realitatea sistemului personalit`]ii echivaleaz` cu prezen]a unui model interior al persoanei, care, ntr-un anumit 46

mod, i vectorializeaz` conduita acesteia, schi]ndu-i un unghi de deschidere fa]` de lume [i via]`, iar n mod propriu o voca]ie profesional` n cmpul produc]iei. Cercet`rile n materie conduc spre urm`toarele constat`ri: personalitatea ns`[i, care nu-i un dat, ci o rezultant` a concuren]ei unei multitudini de factori, depinde de luarea sau neluarea n considera]ie a unor indici, ce se manifest` nc` din copil`rie. n timp ce respectarea n evolu]ia persoanelor a liniilor sale interne conduce spre construirea unei personalit`]i armonioase, nerespectarea poate s` concureze la ob]inerea unui sistem deficitar. Modelul dispozi]ional interior joac` un rol important n activitate; orice persoan` prezint` o anumit` disponibilitate auto-socioreglatoare fa]` de structurile de activitate productiv`, n func]ie de gradul de coresponden]` sau necoresponden]` dintre modelul personalit`]ii [i o structur` de activitate productiv`, se ajunge la un gradient de integrare n rolul profesional; a[a se explic` de ce unele persoane au un randament mediu sau sub medie n unele profesii, rezultnd c` integrarea n produc]ie e n strns` corela]ie

cu voca]ia; respectarea voca]iei reprezint` pentru persoana uman`, n plus, un factor de sanogenez` cu implica]ii individuale [i sociale, s`n`tatea fiind definit` ca o stare de plenitudine fizic`, psihic` [i social`, o corespunz`toare ncadrare voca]ional`, genereaz` sentimentul de excelent` func]ionare a organismului, determin` un tonus psihic perfect [i conduce la o integrare social` optim`; se [tie c` voca]ia este un rezultat al unui lung proces de definire, n promovarea ei dndu-[i concursul institu]iile de educa]ie [i nv`]`mnt; o defectuoas` ndrumare, contrar voca]iei, poate fi pentru acesta o cauz` a unei conduite ineficiente, precum [i a unor tulbur`ri psihice, de obicei din categoria nevrozelor. Orientarea voca]ional` d` satisfac]ie persoanei umane, aceasta prin intermediul unei ncadr`ri voca]ionale realizndu-se optimal, atingnd cel pu]in n parte ceea ce se n]elege prin no]iunea de fericire: serve[te deci principiul individual. n egal` m`sur` satisface [i principiul social. Printr-o orientare voca]ional` se promoveaz` valorile, acestea constituind promisiunea ridic`rii nivelului material [i

cultural al societ`]ii, asigur`rii cre[terii bun`st`rii sociale. Marele psiholog [i umanist romn Mihai Ralea (1896 1964) considera c` obiectivul final este ntotdeauna n]elegerea omului integral. n timpurile noastre, n diverse mari centre universitare ale lumii, se constituie institute complexe consecrate studiului omului de c`tre diver[i speciali[ti, astfel nct s` nu fie prezentat` numai o fa]et` a fiin]ei umane, ci omul n plenitudinea tuturor nsu[irilor [i dependen]elor sale. Personalitatea este ntotdeauna unic` [i original`, ntruct fiecare porne[te de la o zestre ereditar` unic`, singular` (cu excep]ia gemenilor univitelini care posed` eredit`]i identice) [i, mai departe, n cmpul existen]ei sociale, fiecare str`bate un drum anume, ncercnd o serie de experien]e variate, intrnd n anumite rela]ii, toate avnd anumite efecte asupra cursului dezvolt`rii personalit`]ii. n realitate fiecare om are un mod propriu [i concret de gndire [i de sim]ire. Totu[i ntre oameni nu sunt numai deosebiri ci [i asem`n`ri. Se n]elege c` asem`n`rile nu sunt totale, iar tipurile nu reprezint` dect o schem` ce permite o grupare prin aproxima]ie. Personalitatea integreaz` n sine organismul individual, structurile psihice umane [i, totodat`, rela]iile sociale n care omul este prins. Activitatea de evaluare [i selec]ie uman` n vederea form`rii profesionale pentru activit`]i din domeniul militar, activitatea de selec]ie a militarilor pentru anumite tipuri de sarcini se confrunt` cu o serie de dificult`]i. Selec]ia, evaluarea sunt de mare importan]` pentru reu[ita misiunilor particulare n care militarii sunt implica]i. n practica selec]iei psihologice a personalului listele de cerin]e psihice ale unei specialit`]i sau profesii se reduc la un num`r minim de nsu[iri ale personalit`]ii relevante pentru determinarea succesului profesional, posibil de m`surat, diagnosticat cu ajutorul probelor [i testelor psihologice. Din nevoia de simplificare [i

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

sintetizare a unei psihoprofesiograme ipotetice a militarului putem apela la structura celor cinci factori de personalitate, folosi]i n psihologia evalu`rii personalit`]ii. Ace[tia integreaz` [i componenta temperament, ntr-o form` schematic` dect inventarul pe care l-am amintit anterior. Ace[tia sunt: STILUL EXPRESIV (orientarea intern` extern`): INTROVERSIUNE (rezervat, t`cut) EXTRAVERSIUNE (expansiv, sociabil); STILUL INTERPERSONAL (atitudinea fa]` de ceilal]i): ANTIPATIE (inabil, resping`tor) AGREABILITATE (abil, agreabil, onest); STILUL DE MUNC~ (atitudinea fa]` de munc`): DEL~SARE (f`r` sim]ul datoriei); CON{TIINCIOZITATE, RESPONSABILITATE (con[tiincios, serios) STILUL EMO}IONAL (autocontrolul emo]ional): INSTABILITATE EMO}IONAL~ (nervos, impulsiv) STABILITATE EMO}IONAL~ (calm, echilibrat, rezistent la stres); STILUL INTELECTUAL, CULTURAL (complexitate cognitiv`): SIMPLITATE (rigid, tradi]ionalist) COMPLEXITATE (flexibil, inteligent, creativ). n statele dezvoltate ale lumii, se manifest` un interes crescnd pentru cunoa[terea diferen]elor psihologice dintre indivizi [i pentru valorificarea optimal` a acestora. De asemenea, inspirndu-se din concep]ia lui Jung, dup` o munca de 40 de ani, Katharine Myers a elaborat un chestionar ce permitea clasificarea [i identificarea a 16 tipuri de personalitate. Foarte apreciat n lumea speciali[tilor, el este numit indicatorul de tipuri Myers-Briggs (MBTI). Acest chestionar poate s` ofere informa]ii pre]ioase cu privire la tipologiile de personalitate [i la consecin]ele pe care le pot implica n plan sociouman diferite manifest`ri psihocomportamentale ale Temperamentul este un subsistem de personalitate cu mare valoare adaptativ` n toate ipostazele de via]` ale omului. Aceasta justific`

interesul pe plan mondial al speciali[tilor din cele mai diverse sectoare de activitate. De[i extrem de diverse, fiin]ele umane prezint` numeroase asem`n`ri, fapt ce justific` pe deplin tipologiile temperamentale [i valoarea lor aplicativ`. Atunci cnd discut`m problema identific`rii temperamentului ideal pentru un militar, n cadrul organiza]iei sale, se impun a fi luate n calcul mai multe aspecte dintre care men]ion`m: specialitatea militarului [i sarcinile concrete ce-i revin, condi]iile specifice de munc`, experien]a lui profesional`, nivelul s`u de vrst` [i mai ales componen]a grupului n cadrul c`ruia el [i va desf`[ura activitatea, locul s`u n ierarhia profesional`. n fond, ntr-un anumit fel se va comporta un soldat devotat c`ruia i revin sarcini de execu]ie [i altele sunt cerin]ele personalului de decizie. n aceea[i ordine de idei, ntruct nu vorbim despre temperamente pure, ci despre grup`ri temperamentale, consider`m c` cea mai eficient` solu]ie n selec]ia profesional` impune selectarea factorului uman n func]ie de particularit`]ile locului de munc` [i de cerin]ele activit`]ii.

BIBLIOGRAFIE
Allport, G. W., Structura si dezvoltarea personalitatii, Bucure[ti, EDP, 1991. Hedges, Patricia, Personalitate [i temperament Ghidul tipurilorpsihologice, Bucure[ti, Editura Humanitas, 2002. Jung, Carl Gustav, Opere complete, vol.6, Tipuri psihologice, Bucure[ti Editura Trei, 2004. Keirsey, David, Personalitate [i temperamente, Bucure[ti, Editura Polirom, 2009. Keirsey, David, Portrete de temperament, 1987. Kretschmer, E., Fizic [i Caracter, 1977. Sheldon, W., Variet`]i ale temperamentului, 1990. Toffler, Alvin& Heidy, R`zboi antir`zboi, Bucure[ti, Editura Antet, 1995. Zlate, Mielu, Fundamentele psihologiei, Bucure[ti, Editura Pro Humanitate, 2000. Zuckerman, M., Kuhlman, D.M., Joireman J., Teta P., Kraft, M, A comparison of the three structural models for personality: The big three, the big five and the alternative five, Journal of Personality and Social Psychology.

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

47

Societ`]ile, n evolu]ia lor istoric`, au fost marcate de numeroase conflicte politice, sociale, etnice, culturale, militare nso]ite de ample [i diversificate ac]iuni de dezinformare psihologic`. F`cndu-[i prezen]a att n perioada premerg`toare conflictelor , sporite ca conflictelor, num`r [i intensitate pe timpul desf`[ur`rii acestora, dintotdeauna au avut drept obiectiv s` genereze nesiguran]`, panic`, ndoial`, [i pe acest fond s` sl`beasc` rezisten]a psihomoral` a lupt`torilor [i popula]iei civile.

Pearl Harbor, decembrie 1941

ZVONUL MIJLOC DE INFLUEN}ARE PSIHOLOGIC~

Psiholog Lidia STAN Colonel (r) Florentin UDREA
n acest scop, unul dintre cele mai folosite mijloace a fost zvonul, cu o influen]` deosebit` datorat` puterii de persuasiune [i al posibilit`]ii influen]`rii unei mari majorit`]i a popula]iei. Zvonul poate influen]a rela]iile att pe vertical` ct [i pe orizontal` n cadrul unei organiza]ii militare. O bun` preg`tire psihologic`, informarea la timp n special pe vertical` [i nu n ultimul rnd preg`tirea profesional` temeinic` vor contracara zvonurile sau acestea nu vor influen]a n mare m`sur` organiza]ia militar`. n ultima perioad`, asist`m, f`r` s` vrem, la o agresiune mediatic` f`r` precedent asupra tuturor aspectelor sau activit`]ilor ce se desf`[oar` n societatea noastr`. Nimeni nu neag` ns` comunic`rii de mas` func]ia sa indispensabil` n democra]ie: informa]ia r`mne esen]ial` 48

pentru bunul mers al societ`]ii. Totu[i, graba cu care sunt folosite noile posibilit`]i de comunicare prin structuri mediatice pentru a domina, pentru a impune anumite imagini sociale, pentru a canaliza ntr-o anumit` direc]ie gndirea [i atitudinile oamenilor [i nu n ultimul rnd lipsa, uneori, a deontologiei profesionale a celor care aduc informa]ia, toate acestea pot s` conduc` n mod involuntar la fabricarea unor zvonuri cu efecte negative asupra bunului mers al societ`]ii.

Zvonul, ca fenomen psihosocial

Zvonul, ca fenomen psihosocial reprezint` o informa]ie ce se vrea a fi veridic` [i cu caracter de noutate, cu posibilit`]i minime de verificare: o informa]ie de

cele mai multe ori tenden]ioas`, care circul` paralel [i n mod frecvent n contradic]ie cu informa]iile transmise prin mijloacele oficiale de comunicare. Copil al insecurit`]ii, zvonul creeaz` leg`turi puternice ntre membrii unei comunit`]i a c`rei tem` nu mai suport` ntreb`ri f`r` r`spunsuri. Zvonurile sunt crea]ii colective [i au func]ii [i disfunc]ii sociale. Chiar dac` unele au o surs` de lansare bine sau cel mai adesea r`u inten]ionat`, prin retransmisii succesive, amprenta personalit`]ii colportorilor se imprim` adnc n con]inutul lor, cu att mai mult n cazul zvonurilor emergente, rezultat al tranzac]iei colective", prin punerea laolalt` a resurselor intelectuale ale grupurilor umane n vederea interpret`rii unor evenimente importante, dar ambigue, despre care

lipsesc informa]ii, sursa oficial` neavnd credibilitate. Cu ct este mai accentuat interesul despre anumite aspecte n cadrul colectivit`]ii, cu att cresc [ansele de r`spndire a zvonurilor. Acestea sunt fabricate cu scopul de a da r`spuns la probleme importante n situa]ia n care nu exist` suficiente informa]ii oficiale n ceea ce preocup` cu prec`dere pe oameni n acel moment. Cu alte cuvinte, [ansele ca o afirma]ie s` g`seasc` sau nu crezare n fa]a publicului depind mai pu]in de adev`rul sau falsitatea acelei informa]ii dect de maniera n care informarea este ticluit` [i difuzat`. Zvonul apare cu o probabilitate mai mare atunci cnd oamenii sunt extreme de interesa]i de o anumit` situa]ie despre care informa]iile oficiale lipsesc, sunt insuficiente, sunt filtrate sau chiar interzise s`

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

ajung` la popula]ie. Zvonul nu a p`r`sit scena vie]ii comunitare, sociale [i politice odat` cu ntronarea massmedia pe aceste spa]ii. Precursor al mass-media, zvonul este n continuare o prezen]`, o reflectare a imperativului psiho-social de mpr`[tiere [i mp`rt`[ire a informa]iei. Pe de o parte, acest imperativ psiho-social d` un sens manifest`rii apartenen]ei [i identit`]ii; pe de alt` parte, el minimalizeaz` tensiuni [i incertitudini. Zvonul ocup` o pozi]ie de prim-plan n via]a de zi cu zi. El este, nc`, o solu]ie alternativ` la mass-media n momentele de incertitudine [i disconfort psihic. Poate fi punct de plecare pentru brf`, clevetiri, pove[ti, legende, divertisment [i pentru bancuri. Din aceste motive, el este uneori preluat de media, caz n care aspectul de divertisment l concureaz` pe cel de informare. Apari]ia zvonului este ns` legat` [i de acele situa]ii n care comunicarea social` poart` amprenta unor puternice tr`iri emo]ionale. Astfel de momente apar de cele mai multe ori n timp de criz` economic`, politic` [i social`, de catastrofe naturale sau de r`zboi, care genereaz` inevitabil st`ri stresante acute. Factorii psihologici generali care contribuie la na[terea [i r`spndirea unui zvon sunt n acela[i timp subiectivitatea [i selectivitatea percep]iei umane, urmare a cmpului limitat a evolu]iei umane care poate duce la dispari]ia unor p`r]i periferice ale obiectului percep]iei sau ale con]inutului comunic`rii. Printre informa]iile generatoare de zvonuri g`sim n primul rnd tot ceea ce tulbur` ordinea lucrurilor [i provoac` o reac]ie, adic` [tirile de interes pragmatic direct: nc`lc`rile moralei, pericolele, schimb`rile de ordin social, modific`rile mediului nconjur`tor. Ca form` specific` de comunicare, n special interpersonal`, zvonul are la baz` o serie de mecanisme psihologice ce exploateaz` unele caracteristici generalumane, cum ar fi: curiozitatea excesiv`; dorin]a unora de a poza n persoane bine informate, a tot

[tiutoare, devansnd informa]ia oficial`; tendin]a de a amplifica o [tire prin elemente [i comentarii personale (caracteristic` observat` n ultima perioad` [i la unii jurnali[ti, n cadrul prezent`rii unor [tiri); - reac]ia fireasc` de a transmite mai departe o informa]ie, anumite st`ri psihice (nemul]umire, team` etc.); nevoia de a integra necunoscutul ntr-un univers cunoscut, de a transmite noutatea imediat. Zvonurile pot fi spontane, generate de ncerc`rile oamenilor de a-[i explica evenimente, procese, fenomene despre care nu au date certe sau deliberate adic` sunt concepute [i lansate la ]inte" bine stabilite de c`tre structuri de specialitate, n scopul de a determina o anumit` atitudine, comportare a unor indivizi sau grupuri umane. Apari]ia presei, apoi a radioului [i n sfr[it explozia audiovizualului nu a fost ns` de natur` s` potoleasc`" zvonurile. Cu toate c` exist` o gam` nsemnat` de mijloace de comunicare n mas`, publicul continu` sa preia o parte a informa]iei din gur`-n gur`. Dac` este fabricat [i lansat de profesioni[ti, zvonul reu[e[te s` acapareze o arie considerabil` n spa]iul social, ndeosebi n situa]ii de criz`. O echip` de profesioni[ti poate provoca chiar o criz` social`, analiznd [i alegnd foarte bine ]intele audien]`" [i lansnd zvonuri la momente de maxim impact asupra opiniei publice. Lansarea zvonurilor nu se face la ntmplare, ci ]inndu-se seama de a[tept`rile grupurilor umane fa]` de situa]ia problematic` pe care o traverseaz`. Plecnd de la aceste date ale situa]iei, se lanseaz` un mesaj ct mai apropiat de ceea ce ar dori s` afle popula]ia la acel moment, indiferent ct de departe de adev`r este con]inutul enun]ului respectiv. n acest context, posibilitatea de diseminare a zvonului este cea mai mare. O problem` de mare interes o reprezint` puterea de penetrare a zvonului n raport cu natura sau particularit`]ile

mediului social-cultural [i profesional. Zvonurile sunt r`spndite n medii vulnerabile, iar difuzarea se face de c`tre mai mul]i subiec]i, n a[a fel nct apari]ia zvonurilor din mai multe surse s` duc` la confirmarea lor. Pe latura informa]ional`, zvonul aduce, prin iluzia de a [ti, iluzia de putere. El deconspir`" o realitate pe care receptorii n-ar fi trebuit s` o [tie, o realitate furat`", care va oferi deliciul consum`rii acestuia n cadrul microgrupului. Zvonul poate fi o dovad` a existen]ei unui mod de gndire diferit, deci poate fi o reac]ie la o anumit` tem`, ac]iune, informa]ie, o dovad` a dinamicii sociale n plan comunica]ional. n alte cazuri, el poate nsemna mbr`]i[area unui punct de vedere care doar subliniaz` ceea ce este larg acceptat. n perioade de r`zboi, zvonurile pot c`p`ta o importan]` na]ional`. De exemplu, n timpul celui de Al Doilea R`zboi Mondial, zvonurile legate de Pearl Harbor au luat o amploare deosebit` deoarece ndeplineau cele dou` condi]ii de propagare n leg`tur` cu subiectul zvonului: importan]` [i ambiguitate. Importan]a decurgea din faptul c` urmarea atacurilor ngrozitoare despre care se vorbea ar fi fost mobilizarea, ceea ce ar fi afectat, direct sau indirect, pe aproape toat` lumea. Ambiguitatea din faptul c` nimeni nu p`rea s` [tie exact nici amploarea atacului, nici cauzele [i nici consecin]ele posibile ale acestuia. Dup` cum relateaz` Allport [i Postman, zvonurile aveau o amploare att de mare, nct pre[edintele Roosevelt va ]ine un discurs radiodifuzat (celebrul discurs din 23 februarie 1942), n care va dezmin]i oficial acest curent de opinie. Zvonurile care exagerau pierderile navale se al`turau altora, ostile armatei, alia]ilor, marinei, administra]iei toate, urm`ri ale incertitudinii [i fricii. Se vorbea c` armata ar l`sa f`r` carne cartiere ntregi, c` negrii constituie focarul unor revolte iminente, c` ru[ii [i ung armele cu unt american, c` evreii s-ar nrola masiv.

Ca afirma]ie general` care nu se poate verifica, zvonul nu poate constitui o baz` pentru credin]e [i comportamente; mai degrab`, el este o proiec]ie a acestora, unul dintre modurile de speculare a informa]iei n comunicare pentru a se ntmpina [i a se mplini un interes.

Impactul zvonului asupra organiza]iei militare

Specificul activit`]ii militare se eviden]iaz` printr-o structur` ierarhic` pe mai multe niveluri, subordonare strict` pe vertical`, desf`[urare a activit`]ii pe baza legilor, ordinelor [i regulamentelor. Organiza]ia militar` are o structur` aparte, bazndu-se pe norme de func]ionare riguroase. Organiza]iile militare sunt alc`tuite din oameni care sunt preg`ti]i [i educa]i n spiritul ata[amentului fa]` de ]ar`, n mod mai accentuat dect n alte organiza]ii civile. Sistemul de valori pe care se sprijin` armata n ndeplinirea misiunilor este diferit de cel al organiza]iilor civile, fundamentat de motiva]ia profesional` [i motiva]ia pentru ap`rare. Motiva]ia profesional` este reprezentat` de latura psihologic` care determin` asumarea necondi]ionat` a riscurilor [i mai ales a priva]iunilor pe care le comport` meseria de militar. Motiva]ia de ap`rare ]ine de perceperea pericolului [i a gradului de amenin]are resim]ite la nivelul organiza]iei [i al societ`]ii, precum [i sistemul de valori care motiveaz` ac]iunile de interven]ie pentru nl`turarea situa]iilor de pericol. Responsabilitatea social` a militarilor const` n ap`rarea ]`rii prin folosirea armamentului [i a tehnicii de lupt`, asumndu-[i riscul major de a-[i sacrifica, la nevoie, chiar via]a. Aceast` responsabilitate face ca profesia militar` s` fie diferit` de celelalte profesii. Profesia militar` este puternic individualizat` n societate. Militarii sunt con[tien]i de existen]a lor ca un grup distinct, caracterizat de valori [i idealuri proprii pe care [i 49

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

ntemeiaz` comportamentul [i opiniile. Toate aceste caracteristici contureaz` tr`s`turi de personalitate aparte [i comune membrilor organiza]iei. Organiza]ia militar` nu este un sistem nchis, dimpotriv` aceasta are conexiuni cu alte organiza]ii iar militarii sunt angrena]i n societate, au familii, particip` ca orice cet`]ean la ac]iunile care privesc bunul mers al cet`]ii. Institu]ia militar` nu func]ioneaz` ntr-un habitat artificial [i izolat, ci este parte integrant` a societ`]ii care a creat-o [i pe care o serve[te. n acest context, militarii comunic` cu orice cet`]ean [i la fel ca to]i membrii societ`]ii sunt supu[i agresiunilor mediatice. n cadrul organiza]iei militare, comunicarea influen]eaz` organizarea [i func]ionarea acesteia. Comunicarea reprezint` forma

nevoia s` [tie, din surse sigure [i nu din zvonuri, care sunt problemele cele mai importante ale organiza]iei din care fac parte, care sunt proiectele de schimbare [i perspectivele de evolu]ie ale acesteia etc. ntr-o lume dominat` de interese divergente, cnd dialogul, interviul, comunicatul sau conferin]a de pres`, dreptul la replic`, articolul, [tirea, imaginea etc. ntind tot felul de capcane, trebuie st`pnit` foarte bine arta comunic`rii pentru a le putea descifra sensul [i contracara. Zvonurile lansate de profesioni[ti au urm`toarele scopuri principale: sl`birea poten]ialului psiho-moral al militarilor [i amplificarea ncord`rii; diminuarea capacit`]ii de lupt`; sl`birea coeziunii organiza]iilor militare, n spe]` a unit`]ilor [i subunit`]ilor; alterarea

Orice decizie politic` trebuie s` ia \n calcul, \n vreme de r`zboi, importan]a zvonului esen]ial` de adaptare a organiza]iei militare la schimb`rile rapide [i dese care apar n mediul extern [i n special pe cmpul de lupt`. Procesul de modernizare a armatei a determinat nevoia mbun`t`]irii procesului de comunicare, att n interiorul structurilor militare ct [i ntre acestea [i componentele societ`]ii civile. Comunicarea este extrem de util` n cadrul organiza]iei militare, de fapt comunicarea intern` fiind domeniul cel mai complex [i mai dificil dect orice comunicare. Oamenii, n general, iar n cazul nostru militarii simt 50 spiritului [i a demnit`]ii de corp; s`direa nencrederii n comandan]i, n armamentul [i tehnica de lupt` din dotare; s`direa nencrederii n cauza [i scopul ac]iunilor pe care le duc. Cei care produc zvonul pleac` de la premisa c` efectele distructive, dezorganizatoare ale acestuia determin` reducerea poten]ialului combativ [i sl`besc rezisten]a combatan]ilor [i a popula]iei civile. Efectele zvonului se pot materializa prin erodarea sau modificarea opiniilor, convingerilor, motiva]iilor [i atitudinilor militarilor, iar

acestea la rndul lor vor determina modific`rile comportamentale dorite de cei care au declan[at ac]iunea. Zvonurile pot induce starea de insecuritate [i de nencredere, ducnd la o accentuare exagerat` a instinctului de conservare. Se pot ntlni situa]ii de insubordonare, ultraj, nervozitate, ac]iuni haotice [i necooperare. Cei mai predispu[i la ac]iunile zvonurilor sunt acei militari nclina]i spre anxietate, apatie, cei slabi la [ocurile psihice [i nu n ultimul rnd cei slab preg`ti]i profesional. De regul`, zvonurile sunt ndreptate n primul rnd asupra celor men]iona]i, mizndu-se pe faptul c` aceste ced`ri ale lor de natur` psihic` sau refuzul de a lupta, pot fi urmate prin imita]ie [i de al]i militari. ntruct falsific` realitatea, zvonurile creeaz` st`ri emo]ionale negative, cum ar fi: teama, nesiguran]a, panica, ele determin#nd comportamente, atitudini [i ac]iuni haotice neexecut`ri de ordine, dezert`ri, confuzie privind juste]ea cauzei pentru care se instruiesc sau pentru care lupt`. Pe un fond psihic suprasolicitat, tensionat, datorit` evenimentelor produse [i datorit` apari]iei altora neprev`zute, zvonurile lansate asupra grupurilor de militari amplific` teama indivizilor [i accentueaz` blocajele emo]ionale. Totodat`, ele determin` o intensificare a nevoii de informa]ie, de c`utare asidu` f`r` logic` de noi argumente pentru clarificarea situa]iei existente, ducnd la o reac]ie n lan], la un cerc vicios. Zvonurile afecteaz`, a[adar, n mod negativ moralul trupelor [i coeziunea subunit`]ilor, amplificnd pericolele [i permanenta incertitudine existente n situa]iile de lupt`, teama de necunoscut [i nesiguran]a provocat` de lipsa informa]iilor, exaltnd imagina]ia [i crend, totodat`, pericole imaginare. Putem observa c` ne confrunt`m cu modalit`]i de agresare nesanc]ionabile din perspectiv` juridic`, acestea fiind forme de agresare ascuns`, de tip informa]ional.

n vederea protej`rii colectivelor militare, ale unit`]ilor [i subunit`]ilor, mpotriva zvonurilor, se impun m`suri [i ac]iuni concertate din partea mai multor factori de decizie [i de execu]ie. n sintez`, ac]iunile [i m`surile prioritare care pot fi ini]iate ar fi urm`toarele: informarea permanent`, att pe vertical` ct [i pe orizontal`, a membrilor structurilor militare; preg`tirea psiho-moral` a comandan]ilor [i a lupt`rilor; preg`tirea profesional`, temeinic`, a militarilor; selec]ia cu aten]ie a personalului care urmeaz` s` ndeplineasc` misiuni de lupt`; contracararea zvonurilor de c`tre structurile de specialitate; asigurarea asisten]ei psihologice; asigurarea asisten]ei religioase [i respectarea identit`]ii religioase [i confesionale a militarilor; facilitarea men]inerii leg`turii militarilor, care se afl` n teatrele de opera]ii, cu familiile; motivarea corespunz`toare a militarilor etc. n concluzie, se poate observa c` ac]iunile psihologice, zvonul fiind una dintre acestea, pot fi uneori mai agresive dect conflictul armat n ceea ce prive[te efectele devastatoare asupra ]intei sau obiectului agresiunii. Preg`tirea corespunz`toare a militarilor att profesional, ct [i psihic, poate contracara ac]iunile din gama opera]iilor psihologice.

BIBLIOGRAFIE
Ar`d`voaice, Gheorghe, Stresul psihic n lupta armat`, Bucure[ti, Editura AISM, 1993. Allport, Gordon W., Postman, Leo J., Bazele psihologice ale zvonurilor, New York, Academy of Sciences, Series II, 1945. Kapferer, Jean Nol, Zvonurile, Bucure[ti, Editura Humanitas, 1993. Golu, Pantelimon, De la psihologia individual` la psihologia de grup [i colectiv`, n Analele Universit`]ii Bucure[ti", seria Psihologie, Bucure[ti, 1969. Tamotsu ShibutaniImprovised News, A Sociological Study of Rumor, The Bobb-Merril Company, Inc., New York, 1966. Vincent Lemieux, Les masses, Chaiers Internationaux de Sociologie, LXXVIII, 1985. [Link]. www. [Link].

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

MANAGEMENTUL STRESULUI
Corina Mihaela ZAHARIA

n]elegerea procesului ciclic al stresului

Prevenirea [i gestionarea stresului ar trebui s` se adreseze att lucr`torilor, ct [i organiza]iei. Adoptnd o perspectiv` preventiv`, aceasta permite ca att lucr`torii, ct [i organiza]ia s` anticipeze agen]ii stresan]i [i s`-[i ajusteze r`spunsul, dect s` reac]ioneze simplu la o situa]ie de criz` atunci cnd aceasta apare (Centrul de S`n`tate Mental` CMHS, 2005). Acest ghid ofer` un cadru pentru formularea unor strategii de management al stresului pentru reac]iile lucr`torilor [i managerului n situa]ii de criz`. Educa]ia cu privire la stres, prevenirea [i mic[orarea acestuia de-a lungul planific`rii este esen]ial`. Stresul este cauzat de o stare de excita]ie sau de preg`tire, cauzat` de anumi]i stimuli sau comenzi.

O stimulare a stresului ajut` ca s`n`tatea [i performan]a s` se mbun`t`]easc`. La nivelurile accesibile, stresul poate s` ajute la sporirea aten]iei [i la mobilizarea corpului pentru a face fa]` unor situa]ii amenin]`toare/ stimulatoare. Cnd excita]ia ajunge la maximum de efect ncepe deteriorarea s`n`t`]ii [i a performan]ei. Chiar dac` un agent stresor este reprezentat de o mic` schimbare de stare sau de un atac ce-]i amenin]` via]a, creierul este cel care determin` cnd echilibrul interior al corpului este deranjat; acesta ini]iaz` ac]iuni ce restaureaz` echilibrul; creierul decide ce este amenin]`tor sau nu. Reac]ii obi[nuite la stres: Din punct de vedere comportamental: Cre[terea sau sc`derea nivelului de activitate. Folosirea sau abuzul de substan]e (alcoolice,droguri). Dificult`]i de comunicare sau de ascultare. SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011 51

Reac]ii extreme la stres

Stresul traumatic sau cronic este n mod poten]ial foarte distructiv [i poate s` priveze oamenii de s`n`tatea fizic` [i psihic`. Dac` stresul este la limit` sau nu este gestionat anumi]i indivizi pot s` tr`iasc` stresul posttraumatic. Ace[tia retr`iesc adesea experien]a provocatoare prin co[maruri [i insomnii. Stresul posttraumatic este asociat cu sc`derea calit`]ii persoanei de a func]iona social sau familial incluznd instabilitate ocupa]ional`, probleme conjugale [i chiar apari]ia/existen]a unui divor].

Iritabilitate. Imposibilitatea de odihn` sau de relaxare. Sc`derea performan]ei la locul de munc`, absenteism. Plns frecvent. Hipervigilen]` sau ngrijorare excesiv`. Din punct de vedere fizic: Probleme gastrointestinale. Dureri de cap. Tulbur`ri de vedere. Cre[tere sau sc`dere n greutate. Insomnii. Din punct de vedere psihic,emo]ional: Stare euforic`, eroic`.

Negare. Anxietate. Depresie. Sentimente de vinov`]ie. Apatie. Din punctul de vedere al gndirii: Probleme de memorie, st`ri de dezorientare [i confuzie. Proces de gndire lent. Dificultate n stabilirea priorit`]ilor sau n luarea deciziilor. Pierderea obiectivit`]ii. Din punct de vedere social Izolare nvinov`]ire. Dificult`]i n a cere sau accepta ajutor.

Imposibilitatea de a sim]i pl`cerea. Majoritatea oamenilor au tulbur`ri psihologice moderate sau trec`toare. Reac]ia la stres devine problematic` atunci cnd simptomele dureaz` prea mult sau cnd aceasta intervine n via]a de zi cu zi. Cnd reac]ia la stres este activ` pentru o perioad` mai lung` de timp, aceasta poate s` deterioreze sistemul imunitar, cel nervos [i cel cardiovascular. Oamenii dezvolt` patternuri de reac]ii la stres ce sunt variate [i ]in de fiecare individ n parte (Selze,1984).

Managementul stresului
Planificarea naintea evenimentului: planificare bine gndit` a unei strategii de comunicare poate diminua impactul stresului; n]elegere clar` a rolurilor [i a procedurilor ajut` indivizii s` gestioneze stresul. Pa[i pentru a ajuta lucr`torii s` fac` fa]` ntr-o modalitate mult mai eficient` stresului: Minimalizarea stresului naintea crizei: Stabilirea clar` a responsabilit`]ilor [i a modalit`]ii de conducere. Asigurarea unor traininguri pe tehnici de management al stresului. P`strarea unei liste actualizate cu informa]iile de contact ale membrilor familiei fiec`rui angajat. Minimalizarea stresului n timpul crizei: Definirea clar` a rolurilor fiec`rei persoane si reevaluarea acestora dac` situa]ia se schimb`. Asocierea lucr`torilor f`r` experien]` cu veteranii experimenta]i,aceasta fiind o metod` eficient` de a le oferi suport,de a monitoriza stresul [i de a consolida procedurile de siguran]`. Rotirea lucr`torilor de la func]ii ce au un grad ridicat

52

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

de stres la func]ii cu un grad mai sc`zut. Reducerea pe ct mai mult posibil a zgomotului [i asigurarea unei lumini [i temperaturi corespunz`toare. Minimalizarea stresului dup` criz`: Sfr[itul unei situa]ii de criz` poate nsemna o perioad` cu emo]ii amestecate pentru lucr`tori. Acordarea de timp pentru lucr`torii ce au experimentat o traum` sau o pierdere personal`. Dezvoltarea unui protocol pentru a le oferi consiliere gratis. Asigurarea de workshopuri pe tema managementul stresului.

contactare al membrilor de familie n timpul crizei. Minimalizarea stresului personal n timpul crizei ncurajeaz` [i ofer` suport colegilor. Ofer`-]i pauze regulate oricnd ai avut un incident ngrijor`tor [i dup` fiecare schimb de tur`. Practic` tehnici de relaxare (respira]ie adnc`, medita]ie). Evit` consumul de alcool,droguri sau cofein` n exces. Minimalizarea stresului dup` criz` Restabile[te leg`turile cu familia. R`mi implicat n hobbiurile [i interesele tale. Ia n onsiderare tehnici de management al stresului ca medita]ia,

a cupunctura, terapia prin masaj. Evit` consumul de alcool,droguri. CONCLUZII Un management de succes al stresului este construit pe prevenire [i planificare, o n]elegere clar` a rolurilor [i responsabilit`]ilor, oferirea de support colegilor [i c`utarea ajutorului atunci cnd este nevoie, adesea cel recomandat este cel calificat n acest domeniu.

[i s` ofere personalului ajutor profesional n caz de nevoie. naintea unei crize: ntreaga familie ar trebui implicat` n dezvoltarea [i men]inerea unui plan de urgen]` al familiei Minimalizarea stresului personal naintea unei crize Dezvoltarea unui plan de evacuare [i de siguran]` al casei. Crearea unor planuri de ngrijire a copiilor [i animalelor. Crearea unui plan ce are n vedere modul de

Promovarea unui mediu de lucru pozitiv

Un plan proactiv al managementului stresului se focalizeaz`, att pe mediu, ct [i pe individ. Un plan ce are ca prioritate s`n`tatea organiza]ional` [i cea a mediului de lucru ar trebui s` con]in` urm`toarele dimensiuni: Structura managementului [i a conducerii. Scopuri clare [i traininguri. Roluri din punct de vedere func]ional definite. Suportul echipei. Planul pentru managementul stresului. Minimalizarea stresului la locul de munc`: Tratarea lucr`torilor cu respect [i valorizarea contribu]iilor lor. Rezolvarea conflictelor rapid [i din timp. Comunicarea clar` a ra]ionamentului din spatele unei schimb`ri procedurale sau de conducere [i a expecta]iilor din punctul de vedere al performan]ei. S` se accepte c` munca este deseori stresant`

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

53

EFECTE GENERATE DE TERORISM

Locotenent-colonel Sorin N~STASE

Terorismul este un subiect care st#rne[te emotivitate, iar grup`rile teroriste au comis [i continu` s` comit` atrocit`]i de propor]ii nfrico[`toare. Actorii n[i[i [i pot ap`ra cauza cu ndrjire [i sunt dispu[i adesea s` fac` att sacrificii personale, ct [i s` produc` suferin]` celorlal]i, ad`ugnd n permanen]` alte victime la num`rul, deja imens, de mor]i [i r`ni]i.
cest articol, f`r` a avea preten]iile unei cercet`ri exhaustive, [i propune s` identifice [i s` analizeze o parte din efectele pe termen lung [i reac]iile psihice generate de terorism. Obiectivul este acela de a informa [i sensibiliza colegii psihologi ce activeaz` n domeniul securit`]i na]ionale, asupra unui aspect cu care ne-am confruntat (din fericire) foarte pu]in pn` acum: victimele terorismului. Terorismul poate ap`rea oriunde, dac` istoria ne este ghid, vom vedea c` nu suntem 54

niciodat` la ad`post de aceast` amenin]are [i c` nici o ]ar` sau regiune nu este complet imun` la acest risc. Atentatele care au zguduit ntreaga lume prin violen]a [i amploarea lor f`r` precedent continu` s` nasc` bilan]uri dramatice, evalu`rile vorbind despre pagube de multe miliarde de dolari. Precizia cifrelor ncearc`, parc`, s` distrag` aten]ia mapamondului, dar mai ales a celor implica]i, de la efectele pe termen lung, la cele care nu pot fi m`surate sau contorizate cu niciun fel de instrumente.

Victime atentatelor de la World Trade Center, Pentagon sau, recent, cele de la metroul din Moscova, sunt nu doar mor]ii [i r`ni]ii prin[i sub d`rm`turi, ci sute de mii de oameni care au tr`it teroarea [i-i vor sim]i gustul nc` mult` vreme de aici nainte. Nu exist` unit`]i de m`surare a durerii [i nu s-au inventat nc` firme de asigur`ri care s` desp`gubeasc` victimele terorismului pentru insomnii, pentru co[maruri, pentru lacrimile de neputin]` Pentru c` terorismul are consecin]e pe termen lung, uneori ntinse pe mai multe genera]ii, iar implicarea ntr-un asemenea episod traumatic provoac` r`ni care nu se vor mai vindeca niciodat`, na[te serioase schimb`ri psihice, transform`ri psihologice ce conduc deseori la boli mentale grave.

Victimele terorismului
Exist` ntotdeauna trei dimensiuni ale fenomenului terorist: drama (situa (situa]ia ]ia traumatic`) traumatic `) provocat` de ac]iunea distructiv` ce afecteaz` n principal victimele, teama generat` de desf`[urarea ira]ionalit`]ii, nerespectarea valorilor, negarea justi]iei, nfrngerea ra]ionalit`]ii [i misterul alimentat de necunoa[terea resorturilor organiza]iei care a provocat dezastrul, a protagoni[tilor atentatului, precum [i a motiva]iei [i consecin]elor acestor ac]iuni. Terorismul are ceva din romanele thriller, suspansul fiind componenta care, de altfel, anim` pe mul]i dintre cei implica]i n asemenea ac]iuni [i care spore[te dramatic audien]a atentatelor. De

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

asemenea, exist` o ampl` constela]ie a victimelor terorismului care pot fi mp`r]ite n dou` mari categorii: victimele propriu-zise cei care au fost afecta]i direct, fizic sau psihic de atentate sau victimele adiacente grup din care fac parte martorii, rudele [i prietenii victimelor, autorit`]ile responsabile, agen]ii de ordine public`, for]ele de salvare. Victimologia, o ramur` a [tiin]elor penale [i a criminologiei, studiaz` rela]ia interpersonal` existent` anterior ntre criminal [i victim`, ajutnd astfel la nlesnirea n]elegerii anumitor aspecte legate de geneza [i execu]ia actelor criminale. Un studiul din anii 80 aprecia c`: n 80% din omuciderile sau r`nirile grave, criminalul [i victima au fost fie rude, fie cuno[tin]e apropiate [i numai n procent de 20% ter]e persoane sau persoane str`ine. n linii mari, victimologia ncearc` s` previn` delictul prin identificarea profilelor de personalitate cel mai probabil convertibile n victime. De obicei este vorba despre persoanele slabe sub aspect biologic sau social, nesigure, provocatoare, autovictimizante, masochiste sau cu un sentiment de vinov`]ie pe care ncearc` s`-l alunge. Unii dintre ei caut` criminalul ca oaia lupul, ca Abel pe Cain Numai c`, victimologia, singura [tiin]` bine conturat` pn` acum, care studiaz` victimele actelor criminale, nu ne poate ajuta n n]elegerea efectelor pe

termen lung ale terorismului, pentru c` victimele actelor teroriste nu prezint` nici una dintre caracteristicile victimelor prezentate anterior, ci sunt complet inocente, lipsite total de rol activ n geneza actelor criminale. Unele dintre ele prezint` anumi]i factori extra personali (de profesie, obiceiuri de via]`, re[edin]` etc.) care i pun n situa]ii de risc mai mult dect pe al]ii. Trebuie precizat aici c` n aceast` categorie intr`, a[a cum au demonstrat [i atentatele din SUA sau, recent, cele de la Moscova, n special poli]i[tii, pompierii, agen]ii de ordine, ofi]erii de protec]ie [i paz` care, prin natura meseriei nfrunt` riscurile agresiunilor teroriste. Dar imensa majoritate a victimelor terorismului este perfect inocent`, f`r` cea mai mic` rela]ie psihic` cu agen]ii , tactica terori[ti. Prin ei, terorist` poate fi definit` drept un proces care ncearc` victimizarea celor inocen]i.

Reac]ii \n urma unui atentat

Reac]iile victimelor, indiferent de categoria din care fac parte, se distribuie n patru faze. Ordinea acestora este ntotdeauna aceea[i, dar intensitatea [i durata fiec`reia variaz` mult, n func]ie de fiecare personalitate n parte [i n func]ie de existen]a unui contact psihologic ntre victim` [i criminal [i de natura acestui contact (vezi sindromul Stockholm).

Toate victimele unei ac]iuni criminale violente, subite, nea[teptate, r`spund ini]ial printr-un [oc nso]it de senza]ia de irealitate [i incredulitate. Aceast` prim` faz` include negarea. Negarea este o reac]ie la pericolul extern care echivaleaz` cu mecanismele de reprimare utilizate fa]` de un pericol intern reprezentat, de exemplu, de un puternic stimul instinctual. n aceast` faz` o mare parte din mecanismele de ap`rare ale subiectului sunt paralizate, negarea fiind modalitatea primar` [i cea mai facil` de a face fa]` situa]iei traumatice. Cnd este vorba despre o persoan` amenin]at` care este pus` n gard`, ap`rarea se poate produce cu mai mult`

repeziciune, iar salvarea poate interveni printr-o reac]ie prompt` de fug` sau ap`rare, n`scut` dintr-o con[tientizare prealabil`. n cea de-a doua faz`, negarea este nlocuit` de teroare, o reac]ie care include fric`, team`, groaz`, panic` sau oroare. Acestei faze i corespund o serie de reac]ii polimorfe, nso]ite de o con[tiin]` crepuscular`, caracterizat` printr-un camp mental mai ngust [i mai ntunecat dect cel obi[nuit. Dup` o perioad` de timp ce variaz` mult n func]ie de personalitatea victimei ncepe cea de-a treia faz` n care comportamentul este marcat de depresia posttraumatic` , sub form` de apatie [i refuz, iritabilitate, insomnii, co[maruri, tendin]` de autoacuzare, elaborarea de incidente traumatice prin fantezie. Aici, n aceast` faz`, cei afecta]i se confrunt` cu evenimentele traumatice [i cu reac]ia lor personal`. n final, cea de-a patra faz`, aza de rezolvare a sau faza conflictului [i de psihic`, implic` reintegrare psihic` o atitudine con[tient` [i utilizarea mijloacelor psihice pertinente pentru mic[orarea consecin]elor [i prevenirea situa]iilor de victimizare. Acum apar revizuiri valorice [i ale unor atitudini prealabile [i schimb`ri afective care oscileaz` ntre sentimente de 55

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

furie [i nedreptate [i cereri de r`zbunare [i repara]ii morale. Oamenii au cu siguran]` un sim] al drept`]ii foarte accentuat, iar dorin]a de r`zbunare reprezint` partea ntunecat` a acestuia. Un element important al dorin]ei de r`zbunare este acceptarea surprinz`toare a indivizilor de a se sacrifica [i de a suferi doar ca s` se r`zbune. A[a

tulbur`ri [i maladii psihice generate de terorism, este psihiatrul Francisco AlonsoFernndez care, pornind de la numeroasele victime ale terorismului basc [i ajungnd la exemple interna]ionale, a elaborat numeroase lucr`ri pe aceast` tem`. Cea mai des ntlnit` situa]ie psihopatologic` la victimele terorismului este anxietatea.

sexualitatea (lips` de interes sau impoten]`). Diferen]ele specifice dintre nevroza traumatic` [i modific`rile comune ale nevrozelor uzuale, n care conflictul psihic a generat situa]ia clinic` [i a fost reprimat n incon[tient, se nasc din faptul c` experien]a traumatic` se men]ine n plan con[tient. Peste zi, trauma revine prin gnduri, temeri,

fantasme, uneori ntr-o form` direct`, ca o repeti]ie a momentelor de groaz` tr`ite n atentat, fenomen numit retr`ire. Peste noapte, imensa tensiune emo]ional` acumulat` prin traum` mpiedic` relaxarea prin somn sau provoac` somn discontinuu, iar alteori se manifest` prin co[maruri. Acestea prezint` avantajul c` permit totu[i somnul, n ciuda unei supranc`rc`ri emo]ionale interne. Nevroza traumatic` genereaz` deci un tablou clinic anxios, fiind dominat de tema traumatic` r`mas` n prim plan al con[tiin]ei [i acompaniat` de o serie de simptome psihice [i somatice func]ionale care apar [i n nevrozele comune. Un important element patogen al traumei este zdruncinarea durabil` a n]elegerii de sine [i a lumii. Cu aceast` formulare deliberat cuprinz`toare, este vizat` pe de o parte pierderea ncrederii n sine [i, pe de alta, pierderea ncrederii n realitatea social` sau pragmatic`, ce se instaleaz` ca urmare a traumei. Zdruncinarea poate fi mai mult sau mai pu]in ampl`. n experien]ele radicale ea se ntinde [i asupra principiului realit`]ii ca atare, corelatul capacit`]ii umane de

cum comenteaz` autorii CotaMcKinley, Woody [i Bell (2001): R`zbunarea poate avea multe consecin]e negative att pentru persoana care se r`zbun`, ct [i pentru ]int`. Persoana care caut` r`zbunare [i va pune adesea n primejdie integritatea moral`, statutul social, siguran]a personal` de dragul r`zbun`rii. Paradoxal [i, din nefericire, unanim recunoscut de c`tre speciali[tii n domeniu , una dintre motiva]iile cele mai puternice n a deveni terorist este dorin]a de r`zbunare.

Tulbur`ri [i boli psihice produse de terorism

Ac]iunile teroriste produc deregl`ri psihice n 90% din cazurile celor ataca]i sau implica]i direct. Unul dintre speciali[tii care s-au ocupat de acest domeniu, ncercnd s` stabileasc` cele mai frecvente 56

O dat` dep`[it momentul de nega]ie, victima se simte complet lipsit` de ap`rare fa]` de pericolul iminent [i n imposibilitatea de a se salva. Reac]iile acute de anxietate faciliteaz` apoi apari]ia elementelor halucinatorii [i delirante de tip paranoid, de pe urma c`rora victima poate r`mne cu o nevroz` traumatic` pe termen lung, cunoscut` mai ales sub denumirea de sindrom de stres posttraumatic. Sindromul de stres posttraumatic genereaz` un stadiu psihovegetativ n care apar transform`ri afective bru[te, iritabilitate, schimb`ri de dispozi]ie bru[te [i nejustificate, fobii, lips` de concentrare, pierderi de memorie, simptome somatice neurastenice (dureri n diverse p`r]i ale corpului, ame]eli, zgomote n urechi etc.) [i transform`ri vegetative care afecteaz` somnul (insomnii, co[maruri), alimenta]ia (anorexie sau bulimie) sau

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

cunoa[tere. n 20% din cazuri, subiectul care a trecut printr-un episod de teroare manifest` o restrngere a personalit`]ii. Este vorba despre schimb`ri reductive ap`rute n via]a psihic`, traduse prin rigiditate afectiv`, disocieri ntre acte [i emo]ii [i tendin]` de izolare social`. Cel n cauz` nu realizeaz` aceste transform`ri, spre deosebire de cei din jurul s`u, iar de aici rezult` multe probleme sociale [i familiale, deregl`ri n rela]iile interpersonale care merg de la pierderea prietenilor pn` la cea a partenerului de via]`, probleme la serviciu care duc de la insatisfac]ii profesionale pn` la instabilitatea locului de munc`. Transform`rile psihosomatice cel mai des ap`rute se localizeaz` asupra aparatului digestiv (ulcer stomacal sau duodenal, colon spastic sau iritabil) sau asupra sistemului circulator (boli coronariene reale sau aparente [i hipertensiune arterial`). Exist` multe alte transform`ri psihosomatice care pot fi generate de experien]e terifiante, dintre care mai frecvente sunt alergiile sau migrenele repetate. Vrsta infantil`

constituie perioada cea mai propice pentru ca experien]ele de teroare s` produc` efecte devastatoare [i permanente. Asupra copiilor au influen]` nu doar evenimentele tr`ite de ei, ci [i acelea c`rora le-au c`zut victime p`rin]ii lor. Cele mai mari devia]ii de personalitate induse de traume apar n copil`rie. Violen]a suferit` de cei mici poate reprezenta pentru ei punctul de pornire nspre un comportament cinic [i manipulator, uneori chiar cu porniri criminale. Psihanali[tii, pornind de la tendin]ele spontane la repeti]ie aflate n serviciul tendin]ei de completitudine (completion tendency, Horowitz M.J.), ofer` explica]ia numit` ciclul violen]ei: fosta victim` caut` s` se despov`reze de experien]a psihotraumatic` prin victimizarea altor persoane.

Se poate vorbi [i despre o a doua genera]ie de victime, care-i include pe fiii supravie]uitorilor sau ai celor care au pierit n ac]iuni teroriste. Copiii celor care au supravie]uit [i au fost afecta]i se supraidentific` cu p`rin]ii lor, simt nevoia de a-[i supraproteja p`rin]ii, ca [i cum ar intra n responsabilitatea lor ocrotirea acestora. De asemenea, ntre victimele celei de-a doua genera]ii afectate de terorism intr` [i personalit`]ile predispuse la depresie, care dezvolt` un acut sentiment de culp`. Culpabilizarea se na[te [i atunci cnd nu reu[esc n via]`, pentru c` simt c` nu au mplinit a[tept`rile p`rin]ilor, [i atunci cnd au succes pentru c` simt contrastul fa]` de p`rintele lor suferind [i marginalizat. ASISTEN}~ {I CONSILIERE PSIHOLOGIC~ Efectele pe termen lung ale actelor teroriste sunt, a[adar, imprevizibile [i cu consecin]e dramatice. Un om singur nu poate birui problematica adus` de situa]ia traumatic`. Individul traumatizat nu este o fiin]` izolat`, iar situa]ia traumatic` ct [i ncerc`rile de elaborare [i de auto-vindecare ale celui n cauz` au esen]ialmente o dimensiune social`. Sunt psihologii militari preg`ti]i s` acorde asisten]` [i consiliere psihologic` pentru acest gen situa]ii traumatizante? Este

societatea romneasc` preg`tit` s` fac` fa]` consecin]elor unui eventual atentat terorist? Oare vom r`spunde [i noi la fel ca taximetri[tii moscovi]i, care au scumpit de 25 de ori costul curselor n martie 2010, dup` dublul atentat sinuciga[ ce a dus la suspendarea temporar` a circula]iei pe o linie de metrou? (BBC news. 30.03.2010).

BIBLIOGRAFIE
Alonso-Fernndez F., Psicologa del terrorismo, Ediciones Cientficas y Tcnicas, Barcelona, 1997. Cota-McKinley A., Woody W. [i Bell P., Vengeance: effects of gender, age and religious background, Publishing Aggressive Behavior, 27, 2001. Fischer G. [i Riedesser P., Tratat de psihotraumatologie, Edi]ia a 2-a, rev., Bucure[ti, Editura Trei, 2007. Horgan J., Terrorists, Victims and Society: Psychological Perspectives on Terrorism and its Consequences, Ed. Andrew Silke, John Wiley&Sons, Ltd, 2003. Mendelsohn B., The origin of the doctrine of the victimology, Publishing [Link]., 3,1963. Mitrofan N., Zdrenghea V., Butoi T., Psihologie judiciar`, Bucure[ti, Editura {ansa, 1992. N`stase S., Fenomenul terorist, o perspectiv` psiho-social`, Bucure[ti, Editura AISM - lucrare de curs, 2003; Radu, I., T., Eul, imaginea de sine [i comportamentul n lupt`, Bucure[ti, Editura AISM, 1999. Schmid A.P. [i Jongman, A.J., Political Terrorism, 2nd edn, Oxford, Ed. North-Holland Publishing Company, 1988.

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

57

REINTEGRAREA MILITARULUI N FAMILIE, LA NTOARCEREA DIN MISIUNILE DIN TEATRELE DE OPERA}II

Delia PETRESCU

58

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

n` nu de mult, psihologii acordau o aten]ie deosebit` st`rii psihice n care se afla militarul naintea plec`rii n misiune n teatrele de opera]ii, cnd acesta se desparte de familie, iubit`, rude sau prieteni pe o perioad` mai lung` de timp, [i cnd e normal s` apar` tot felul de griji, dublate de un sentiment acut de pierdere [i singur`tate, resim]ite att de membrii familiei, ct [i de cel care pleac`. n timp, speciali[tii au constatat c`, n mod surprinz`tor , surprinz`tor, dup` revenirea n ]ar`, [i intervalul de timp n care are loc reintegrarea n mediul familial poate fi la fel de stresant pentru militar , dificult`]ile ntmpinate fiind militar, uneori nea[teptat de dureroase [i [ocante pentru acesta, dar [i pentru cei de acas`.
Militarii romni participan]i la misiunile interna]ionale, sunt supu[i unei evalu`ri psihologice postmisiune, destinat` s` surprind` unele modific`ri sau perturb`ri ale structurii de personalitate, psihologii avnd ca sarcin` sesizarea la timp a manifest`rilor indezirabile [i propunerea de m`suri pentru nl`turarea sau, cel pu]in, pentru limitarea lor. n baza datelor rezultate, se ntocme[te un program de readaptare social` [i familial` a cadrelor militare, program structurat pe trei etape, avnd durate diferite [i obiective specifice. n prima etap` a programului de readaptare social`, psihologii militari [i propun s` diagnosticheze [i s` detensioneze starea militarilor care au fost n teatrele de opera]ii, pentru ca, n etapa a doua, s` se procedeze la reintegrarea acestora n activit`]ile de baz` [i n via]a de familie. n cadrul perioadei amintite, militarii beneficiaz` de un program de recuperare de aproximativ 12-14 zile, asociat cu un concediu de odihn` n care se desf`[oar` reacomodarea la via]a de familie, mbinat` cu odihn`, relaxare [i reconectarea la realit`]ile sociale na]ionale [i discu]ii cu to]i participan]ii pentru informarea despre schimb`rile produse n plan social, politic [i militar n societatea romneasc`. Ultima etap` este cea n care se face evaluarea gradului de reintegrare socioprofesional`. Dup` dou` luni de la ntoarcerea n mediul profesional se organizeaz` nt`lniri cu militarii participan]i la ac]iunile din teatre [i cu familiile acestora, n scopul evalu`rii nivelului de adaptare, de integrare social` [i familial`, dar [i a st`rii de s`n`tate. n aceast` etap` se aplic` tehnici de lucru individual, cu participarea direct` a psihologului unit`]ii, dar pot exista [i secven]e pe grupuri organizate, la care particip` [i familiile. n acest material mi-am propus s` v` prezint cteva dintre recomand`rile grupate ntr-un ghid, pe care psihologii din Centrul de S`n`tate Mintal` din armata belgian` le adreseaz` unui tat` militar care se ntoarce dintr-o misiune de lung` durat`, desf`[urat` n afara grani]elor ]`rii, ct [i so]iei lui, pentru ca revenirea acestuia la un mod de via]` normal, [i tranzi]ia de la teatrul de opera]ii la mediul familial s` aib` loc cu ct mai pu]in stres posibil [i, a[a cum este firesc, cu bucurie.

ngrijorare. Binen]eles, copiii sunt cei mai ner`bd`tori s`-l aib` napoi, acas`, pe p`rintele care le-a lipsit. Dup` o misiune periculoas`, militarul care a fost att de mult timp absent din via]a celor dragi a[teapt` [i el, cu sufletul la gur`, revederea, confortul psihic [i siguran]a pe care i le ofer` familia [i c`minul s`u.

Ce se poate ntmpla
Amestecate cu sentimentele de emo]ie [i de anticipare, apar inevitabil [i grijile , iar acest lucru este ct se poate de normal. So]iile/so]ii se tem c` perechea lor s-a schimbat, c` vor ap`rea obstacole n rela]ia lor viitoare. Exist`, nu rareori, situa]ii n care reintegrarea n mediul familial nseamn` o adev`rat` provocare pentru partenerii unui cuplu: dac` misiunea a fost mai lung` sau mai periculoas` dect de obicei; dac` absen]a militarului a pricinuit probleme financiare familiei; n cazul n care comunicarea cu cei de acas` a fost mai greu de realizat dect se a[teptau; dac` misiunea a continuat un lung [ir de alte misiuni etc. Dac` unul dintre parteneri manifest` sentimente de gelozie sau apar zvonuri de infidelitate, din p`cate, lucrurile se complic` deoarece \n asemenea ocazii ies la

suprafa]` anumite resentimente. Ambii parteneri pot gndi c`, n timp ce el/ea a renun]at la libertate, fie prin plecarea n misiune, fie prin r`mnerea acas` asumndu-[i toate solicit`rile gospod`riei, cel`lalt [i-a permis unele lucruri, mai mult sau mai pu]in ortodoxe. Astfel, imaginndu-[i fapte sau ntmpl`ri care le displac profund, n timp ce toat` lumea a[teapt` cu ner`bdare revederea, ei nu pot sim]i dect furie [i frustrare. F`r` aceste impedimente, reunirea cu cei apropia]i ar trebui s` fie, n general, mult mai pu]in stresant`. Revederea ini]ial` este, de cele mai multe ori, fericit` pentru ambii parteneri, ns`, cteodat`, se poate ntmpla ca ei s` aib` speran]e mult prea mari legate de acest moment, existnd o discrepan]` destul de important` dintre a[tept`rile lor [i ceea ce le ofer` de fapt, realitatea. De exemplu, so]ul militar ntors acas` poate fi nevoit s` fac`, n ceea ce-l prive[te, o schimbare uneori major` pentru a se potrivi, din nou, n rolul [i n rutina din familie, iar acest lucru l-ar putea cople[i att de mult, nct revenirea s` se transforme ntr-un eveniment mai pu]in fericit. Pe de alt` parte, nu trebuie ignorat` nici conjunctura n care, n ciuda celor mai bune inten]ii, fie militarul, fie partenerul r`mas acas`, s` fie

|nt#lnirea
Uneori, partenerii unui cuplu care a fost separat pentru o perioad` mai lung` de timp uit` c` primul moment al revederii este cel mai important. De aceea spun psihologii ar fi de dorit ca cei doi s` se lase purta]i de sentimente, s` le exteriorizeze, s` tr`iasc` cu intensitate clipa [i s`-[i manifeste f`r` re]inere fericirea de a fi din nou mpreun`. mp`rt`[indu-[i unul altuia emo]iile [i afec]iunea, ace[tia au o [ans` real` s` revin` la via]a de cuplu de dinaintea plec`rii so]ului militar, n misiune. Indiferent c` sunt so]i sau so]ii, to]i simt aceea[i dorin]` de a-[i petrece din nou timpul mpreun` cu cel pe care l-au a[teptat cu atta 4/2010 SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011 59

prea mpov`rat de responsabilit`]i, epuizat, ocupat sau anxios ca s` se mai preg`teasc` ntr-un mod deosebit pentru momentul ntlnirii. Combinate cu a[tept`ri exagerate [i, uneori, cu speran]e nerealiste, aceste lucruri pot genera o profund` dezam`gire unuia dintre cei doi so]i. Tot pentru evitarea situa]iilor critice, ambii parteneri de cuplu ar trebui s` se a[tepte ca zborurile la ore trzii sau cele amnate, condi]iile meteorologice nefavorabile, listele de pasageri incorecte, situa]iile de urgen]` legate de profesie sau de familie, ratarea apelurilor telefonice sau a mesajelor, s` strice planurile preg`tite cu cea mai mare aten]ie.

La ce te po]i a[tepta
A doua zi s-ar putea s` te sim]i epuizat, s` ai nevoie de ceva timp ca s` te obi[nuie[ti cu schimbarea de fus orar, [i cu unele modific`ri imprevizibile n program. Este bine s` fii preg`tit suflete[te pentru a te confrunta cu tot felul de reac]ii din partea unor membrii ai familiei, reac]ii care s` nu fie chiar cele pe care ]i le-ai imagiant, de exemplu sugarii [i copiii mici s` plng` [i s` se sustrag` la ncerc`rile tale de a-i mbr`]i[a. Trebuie s` [tii c` ace[tia au nevoie de timp pentru a-[i recunoa[te p`rintele, dup` o lung` absen]`. Se poate ntmpla [i ca, din diverse motive, un cadou adus de peste m`ri [i ]`ri, s` nu fie primit cu aprecierea la care te a[teptai.

Cum se rezolv`
n primul rnd, cel mai bun lucru este de a comunica familiei, n detaliu, planul de ntoarcere acas`, [i de a-]i anun]a so]ia despre orice modificare a programului. Ar fi indicat s` te gnde[ti din timp [i la un plan B n cazul n care zborul ajunge la un moment n care so]ia nu se poate afla la domiciliu sau la locul de ntlnire, fapt posibil fie din cauza unui program de lucru care a suferit modific`ri n ultimul moment, fie dintr-o nevoie a copiilor, care nu suport` amnare, fie dintr-o alt` urgen]` sau pur [i simplu pentru c` mesajul t`u nu a ajuns n timp util. De aceea este bine s` ai la ndemn` unul sau mai multe numere de telefon ale unor cunoscu]i la care s` apelezi n cazul n care partenerul t`u nu te ntmpin`, sau ajunge la o or` diferit` de cea stabilit` de comun acord. Fii r`bd`tor! n nici un caz nu este momentul s` te gnde[ti c` din partea cealalt` nu ar exista dorin]a de a v` revedea ct mai curnd posibil. Este recomandat s` ai preg`tit ceva special pentru fiecare: la revenirea n mijlocul familiei, cteva aten]ii sau cadouri oferite celor dragi i-ar asigura c` te-ai gndit la ei. Fii gata s` dai dovad` de n]elegere [i s` treci cu vederea dezam`girea n cazul n care, ajuns acas`, realitatea nu se potrive[te cu planurile [i speran]ele tale. 60

Ce faci mai departe

Cel pu]in la nceput, f` efortul de a avea numai comentarii pozitive despre orice fel de modific`ri pe care le observi cnd ajungi acas`, chiar dac` nu sunt pe placul t`u. ncearc` s` p`strezi acest ton pentru cel pu]in primele dou` zile. Str`duie[te-te s` observi acele schimb`ri n bine, cum ar fi felul n care au crescut [i s-au maturizat copii, lucrurile noi pe care le-au nv`]at, sau mbun`t`]irile pe care so]ia a reu[it s` le fac` n gospod`rie, n absen]a ta. Spune membrilor familiei c` e[ti mndru de ei [i de ceea ce au realizat. Arat`-]i aprecierea pentru munca suplimentar` a partenerei tale, c#t [i pentru toate responsabilit`]ile casnice pe care aceasta [i le-a asumat. Nu critica modul n care a dus la bun sfr[it sarcinile pe care a fost nevoit` s` [i le asume prin plecarea ta, chiar dac` felul n care le-a rezolvat este diferit de cel n care ai fi procedat tu. Mul]i militari se simt leza]i cnd v`d ct de bine au reu[it familiile lor s` se descurce f`r` ei. Nu este cea mai bun` idee de a-]i exprima mndria r`nit` chiar din primul moment n care ai p`[it n cas`.

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

Foto: Petric` MIHALACHE

 Restabilirea rela]iei cu copiii nu este o sarcin` u[oar`. A[teapt`-te ca, cel pu]in la nceput, ace[tia s` nu-]i ureze imediat un bun venit plin de zmbete [i mbr`]i[`ri. Copiii foarte mici te v`d n prima zi ca pe un str`in [i pot fi timizi sau, probabil, le inspiri chiar team`. A[a c` nu-i for]a, ci narmeaz`-te cu r`bdare suficient` ca micu]ii s` te cunoasc` [i s` te accepte, din nou, ca pe un p`rinte. Cea mai bun` solu]ie ar fi aceea de a te cobor la nivelul lor de n]elegere [i de a ncepe s` te joci cu ei. Desface]i mpreun` cadourile aduse, vorbe[te cu ei, ct mai mult. Particip` la baia de sear` sau ajut-o pe mam` s`-i culce. Cei mici se pot sim]i n siguran]` dac` toate acestea se fac n prezen]a celuilalt p`rinte sau a persoanei care a avut grij` de ei, n absen]a ta. L`s`-i s` se apropie de tine numai atunci cnd doresc. Timpul lucreaz` n favoarea ta permi]nd micu]ilor s` dep`[easc` starea de confuzie de la nceput. Copiii mai mari [i pot exterioriza sup`rarea pentru faptul c` ai fost departe de ei att de mult timp, iar adolescen]ii pot avea manifest`ri noi, afirmndu-[i independen]a. Aminte[te-]i c` toate acestea sunt r`spunsuri naturale pentru copiii afla]i la diferite vrste [i, mai ales, c` sunt ni[te manifest`ri trec`toare.

sfr[it sarcinile [i responsabilit`]ile familiei pe care [i le-a asumat odat` cu plecarea ta n misiune, nseamn` c` este momentul s`-]i cear` s` participi din nou la mp`r]irea atribu]iilor n familie. Stabili]i mpreun` cine [i ce va face acum, c` te-ai ntors acas`.

Prima s`pt`mn`
este probabil cea mai grea, ce doi so]i sim]indu-se aproape str`ini n primele ore, chiar [i n primele zile de la ntoarcerea so]ului militar, n special dup` misiunile lungi. Exist` cupluri n care apar probleme, cei doi avnd a[tept`ri diferite cu privire la modul n care vor petrece mpreun` aceast` perioad`. De exemplu, militarul revenit n mijlocul familiei poate spera c` acest lucru nseamn`, n primul rnd, o evadare din rutina rigid` resim]it` n timpul misiunii [i s` nu reac]ioneze favorabil la planurile bine puse la punct ale so]iei. Dup` o misiune periculoas` n teatrele de opera]ii, el [i poate dori s` stea un timp lini[tit, numai n cas` sau, din contr`, dup` o misiune pe care a considerat-o plictisitoare, vrea s` ias` [i s` fac` tot felul de lucruri cum ar fi dusul copiilor la gr`dini]` sau la [coal`, verificarea temelor \mpreun` cu ei sau s`-[i ajute p`rin]ii la muncile cmpului etc. Partenera de via]` poate avea a[tept`ri mai mult sau mai pu]in realiste despre ct de repede se va ntoarce so]ul ei la treburile casnice [i sarcinile de familie. Unii dintre ace[tia doresc s` fie inclu[i imediat n luarea deciziilor importante, n timp ce al]ii se gndesc s` se implice din nou, mai mult treptat, permi]nd celorlal]i s` hot`rasc` pentru ei, n primele zile.

Ce face... ea
Desigur, partenera de via]` poate realiza ceva special n func]ie de imagina]ie, de timpul avut la dispozi]ie [i de posibilit`]ile materiale pentru a-[i ntmpina so]ul: un banner pe care a scris, at#rn#nd al`turi de baloane colorate, cuvinte calde, de bun-venit, preg`te[te o mas` festiv`, la care invit` rudele [i prietenii cei mai dragi, i ajut` pe copii s` ]i fac` un cadou deosebit sau te surprinde cu o cin` intim`, numai pentru voi doi. Dar nu trebuie s` se simt` ofensat` n cazul n care tu e[ti prea obosit pentru a te bucura de aceste ini]iative surpriz`. n cazul n care observ` c` te sim]i lezat v`znd ct de bine a reu[it s` duc` la bun

La revenirea n familie
F`-]i timp pentru so]ie [i copii. Amn` vizitele la rude [i la prieteni, pn` n momentul n care te obi[nuie[ti cu o rutin` confortabil`. Mnca]i mpreun`, merge]i cu to]ii n parc, la cump`r`turi sau duminica la biseric`. Du-te 61

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

atent s` nu faci datorii mari pentru care ]i-ar trebui luni sau chiar ani s` le rambursezi. Timpul petrecut mpreun` cu ai t`i [i aten]ia de care fiecare dintre ei are nevoie de la tine sunt mult mai valoroase dect orice po]i cump`ra [i nici nu vei fi nevoit s` te confrun]i cu tot felul de facturi sau cu cardul de credit descoperit, luna viitoare.

Ce fac am#ndoi
Ar fi bine ca acesta s` nu ncarce programul so]ului militar chiar din primele zile. E posibil ca rutina strict` a misiunilor s` fi f`cut ca acestuia s`-i piar` cheful pentru lucruri programate din timp [i, mai mult chiar, sper` s` ob]in` o scutire cel pu]in pentru o perioad` de la responsabilit`]ile casnice. Nu ar trebui s` se a[tepte ca so]ul, imediat de cum a intrat pe u[`, s` aib` grij` de treburile casnice [i de tot felul de alte sarcini, a[a cum f`cea nainte de plecare. Militarul, pentru a reveni la starea normal`, are nevoie de repaus [i de ceva mai mult timp pentru a se adapta la schimbare. Uneori chiar [i trecerea de la alimenta]ia de campanie, la mncarea g`tit` de acas`, nseamn` un stres [i necesit` o perioad` de adaptare. E bine s` vorbeasc` ct mai mult cu partenerul ei reintegrat de cur#nd n familie. Fiecare a trecut prin experien]e deosebite [i lucrul acesta i-a schimbat, probabil, din multe puncte de vedere. So]ia r`mas` acas` a nv`]at, pe cont propriu, cum s` gestioneze gospod`ria, c`p`tnd mai mult` ncredere n ea ns`[i, n timp ce so]ul s-a confruntat cu experien]e total diferite, unele foarte intense, dramatice chiar, nv`]nd s` fie folositor sie[i, dar [i altora, ntr-un mod cu totul deosebit de cel n care avea grij` de familie. Dialogul i poate ajuta pe cei doi s` se cunoasc` reciproc din nou, s` [i rec[tige intimitatea, s` reconstruiasc` rutina de zi cu zi a familiei din care amndoi fac parte. n timp, cei doi pot stabili de comun acord ce trebuie f`cut pentru ca militarul

mpreun` cu b`iatul la un meci de fotbal sau invit`-]i fata la o cofet`rie. Pentru copii este foarte important s` petreac` timpul cu ambii p`rin]i i ajut` s` se simt` ntr-un mediu stabil [i iubitor. P`rintele militar are ocazia s` le arate c` se simte bine n compania lor. F`-]i timp s` vorbe[ti cu so]ia. Este important s` vorbi]i unul cu celalalt. Nu trebuie s` ]i ascunzi emo]iile sau ceea ce sim]i cu adev`rat. Dup` o absen]` ndelungat`, trebuie s` v` cunoa[te]i reciproc, din nou. Ambii a]i trecut prin experien]e noi de via]`, fapt care ar putea s` fi schimbat priorit`]ile [i ideile voastre despre rolurile din cadrul c`s`toriei [i familiei. Vorbind acum, pute]i pune bazele pentru o viitoare rela]ie solid`. A[teapt`-te ca intimitatea [i rela]iile sexuale s` fie dificile la nceput. Timpul petrecut n afara rela]iei de cuplu v` face mai re]inu]i unul fa]` de cel`lalt. De multe ori o femeie are nevoie de ceva mai mult timp pentru a se obi[nui, din nou, cu prezen]a partenerului, n via]a de cuplu. Fii r`bd`tor [i fermec`tor a[a cum ai fost demult, atunci cnd a]i avut prima ntlnire. D`-]i silin]a s` n]elegi modul n care familia ta s-a schimbat n timp ce ai fost n misiune. Nu ncerca s`-]i impui modul personal de a rezolva lucrurile. Observ` felul n care so]ia se ocup` de disciplina 62

copiilor, de exemplu, [i ncearc` s` nu intervi cu o abordare mai dur`. Revino cu delicate]e n rela]ie [i n familie. n]elege c` so]ia poate s-a obi[nuit s` gestioneze singur` toate sarcinile casei dup` plecarea ta, [i probabil c` nu este prea dornic` s`-]i transfere imediat controlul asupra lor. mparte-]i aten]ia ntre so]ie [i copii, f`r` ca vreunul dintre ei s` se simt` neglijat. Petrece un timp singur, cu fiecare membru al familiei. Rezerv` o bun` parte din timp pentru anumite activit`]i pe care s` le faci mpreun` cu copiii, mai ales. Este o ocazie foarte bun` ca fiecare s` se bucure de prezen]a celuilalt, s` vorbi]i, s` schimba]i p`reri [i impresii, s` v` distra]i mpreun`, ntr-un mod relaxat. Arat`-]i interesul pentru preocup`rile lor, ntreab`-i depre prietenii noi [i despre colegii de [coal`. Explic`-le pe n]elesul lor experien]a prin care ai trecut. Arat`-le c` ai avut tot timpul n bagaje fotografiile lor [i ntreab`-i ce au sim]it n absen]a ta. Nu uita s` le mul]ume[ti pentru ajutorul pe care l-au acordat mamei n treburile gospod`re[ti [i pentru felul admirabil n care s-au comportat. Supravegheaz`-]i cheltuielile. Poate fi tentant s` s`rb`tore[ti ntoarcerea acas` cu mese la restaurant sau cump`r`turi costisitoare. Fii

s` preia din sarcinile casei, ntr-un ritm convenabil amndurora. Este de a[teptat din partea copiilor, ca ace[tia s` testeze vechile reguli, acum c` ambii p`rin]i sunt acas`. Ori de cte ori exist` o schimbare ntr-o familie, copiii dau de lucru att tat`lui, ct [i mamei pentru a afla pn` unde le-au fost stabilite limitele. Discu]ia (dar nu n fa]a copiilor) cu so]ul pentru a-i explica orice regul` nou ap`rut` dup` plecarea lui n misiune, este necesar` pentru ca cei doi p`rin]i s` poat` aplica mpreun` normele stabilite, ntr-un mod corect [i coerent. E indicat ca [i so]ia s` fie atent` la cheltuielile pe care le face. Dac` a reu[it s` men]in` un anumit echilibru n buget pe perioada n care so]ul a fost plecat acum, c` sunt din nou o familie, cheltuielile noi care se vor ad`uga nu trebuie s` fie nelimitate. n nici un caz nu trebuie s` se piard` controlul asupra bugetului pentru a s`rb`tori la nesfr[it revenirea lui lng` cei dragi. Nu ar trebui s` renun]e la activit`]ile care o ajut` s` se relaxeze. Dac` merge la sal`, sau a descoperit un hobby care i place sau s-a al`turat unui grup de prieteni care are acelea[i procup`ri ca [i ea de exemplu ie[irile n natur`, cu bicicleta, nv`]area unei limbi str`ine [.a. trebuie s` continue s` le practice. Nu trebuie s`-[i [tearg` contul de pe Facebook doar pentru c` partenerul ei a revenit acas`. Dac` acesta nu manifest` n]elegere pentru noile ei activit`]i, sigur, va fi cea mai bun` cale pentru a-l determina s` fie ceva mai flexibil.

Mai trziu
este posibil ca amndoi s` ave]i probleme n stabilirea modului n care a]i mp`r]it responsabilit`]ile casnice cine ia deciziile importante [i cine se ocup` de corvezile zilnice. Unul dintre voi poate s`-[i manifeste dorin]a de a se reveni mai repede la modul n care aceste roluri erau stabilite nainte de plecarea n misiune a militarului sau de a schimba modul n care s-a f`cut redistribuirea lor de la sine, acum. Este ceva obi[nuit ca

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

unii oameni s` exagereze n readaptarea la via]a de cuplu, de aceea e recomandat ca repartizarea sarcinilor [i a responsabilit`]ilor, precum [i orice alte modific`ri, orict de mari sau de mici, n rutina zilnic`, s` fie f`cut` cu mare aten]ie deoarece poate duce la situa]ia nedorit` cnd oricare dintre cei doi parteneri de cuplu s` se simt` neapreciat, nensemnat sau dat la o parte. n cazul n care copiii au preluat [i ei unele din treburile casnice, pot ap`rea resentimente din partea lor, dac` p`rin]ii ar vrea s` schimbe lucrurile imediat. Este bine s`-i ntreba]i \mpreun` ce p`rere au despre felul n care s-au (re)atribuit responsabilit`]ile n gospod`rie [i s` ]ine]i cont de ceea ce simt ei atunci cnd face]i modific`ri, chiar dac` sunt f`cute n avantajul lor.

Unele diferende [i probleme

pot ap`rea n cuplu n privin]a copiilor sau chiar direct cu ace[tia. P`rintele care a revenit acas` poate dori s`-[i reafirme rolul, uneori, ntr-un mod care nu face prea bine celor mici sau prin aplicarea unor sanc]ion`ri prea stricte. Evident, p`rin]ii militari care revin acas` dup` o misiune de lung` durat` au ratat multe momente speciale din via]a copiilor lor. Fiind ner`bd`tori s` se reconecteze ct mai repede la via]a de familie sper` la o revenire imediat` la rela]ia pe care au avut-o ace[tia nainte de plecarea n misiune, f`r` s`-[i dea seama c` at#t ei c#t [i copiii s-au schimbat, fizic [i mental, fiecare avnd a[tept`ri diferite de la cel`lalt. Din acest punct de vedere tranzi]ia spre via]a de familie poate fi destul de dur`. n cazul unei familii cu copii afla]i n perioada de preadolescen]` sau adolescen]`, r`ma[i acas` cu un singur p`rinte, \n general mama, cu care au reu[it s` negocieze s` zicem orele de culcare sau cele petrecute n fa]a calculatorului, ace[tia nu sunt dispu[i s` aud` ce are de spus [i p`rintele recent revenit n via]a de familie. Pot reac]iona impulsiv dac` le sunt

impuse reguli noi [i stricte. Este nevoie ca p`rintele militar s` acorde timp copiilor pentru a se obi[nui [i a accepta noua situa]ie de fapt, ct [i copiii s` acorde timp p`rintelui ca [i acesta s` accepte schimb`rile cu care s-a confruntat brusc, \ntr-un mod nea[teptat. Special[tii sus]in c` cel mai important lucru este ca intimitatea adolescentului [i rela]iile cu prietenii s`-i fie respectate. Adolescen]ii trebuie ncuraja]i s`-[i mp`rt`[easc` sentimentele fa]` de p`rintele care a lipsit iar acesta ar trebui s` le povesteasc`, att ct se poate, din experien]ele pe care le-a tr`it. Pentru a face apropierea de ei mai pu]in dificil` evit` s`-i critici n mod direct [i r`mi n permanen]` deschis spre comunicare. Adolescen]a n sine este o perioad` grea, complicat` pentru copii, a[a c` au nevoie de timp ca s` se (re)acomodeze cu prezen]a tat`lui militar revenit din misiune [i cu faptul c` acesta [i reia rolul de p`rinte. n cazul n care plecarea ta n teatrele de opera]ii a provocat dificult`]i financiare familiei, tu [i partenera ta pute]i reac]iona n moduri foarte diferite, acum cnd sunte]i gata s` reveni]i la normal. Unii oameni sunt cheltuitori din dorin]a de a recupera tot ce au pierdut cnd s-au aflat n misiune sau cnd au purtat singuri, pe umeri, ntreaga responsabilitate a familei. Al]ii doresc un supra-control al cheltuielilor pentru a ncerca s` revin` la un echilibru n buget [i s` acopere costurile suplimentare de misiune, cum ar fi tarifele pentru apelurile telefonice pe distan]e lungi. Vorbind prin prisma acestor adapt`ri la noua situa]ie din via]a cuplului, discu]iile se pot desf`[ura mai greu dac` partenerul a v`zut sau a experimentat ac]iuni violente n timpul misiunii. R`zboiul este adesea o afacere urt`, cu multe victime nevinovate, [i despre experien]a de r`zboi este greu s` vorbe[ti, chiar [i dup` c]iva ani. n timp, partenerul militar poate dori s` discute unele din aceste aspecte, numai dac` ceilal]i sunt dispu[i s` asculte cu r`bdare [i, mai ales, f`r` s` judece.

Ce pot face ambii parteneri, mpreun`

Vorbi]i unul cu celalat. Acest lucru v` poate ajuta s` redeveni]i un cuplu, o familie nchegat`. Vorbi]i despre diferen]ele dintre voi cu privire la responsabilit`]ile casnice [i de luare a deciziilor. Nu insista]i s` vorbi]i despre experien]a de r`zboi, dar ncerca]i s` fi]i deschi[i atunci cnd se ive[te ocazia. n cazul n care partenerul nu este preg`tit s` vorbeasc` despre realit`]ile din teatrul de opera]ii sau despre evenimentele deosebite din timpul desf`[ur`rii misiunii, nu-l obliga]i. O idee mai bun` ar fi s`-l ncuraja]i s` vorbeasc` despre experien]ele dure prin

educarea copiilor f`r` s` cumpere afec]iunea acestora, f`r` a-i for]a s` l asculte, f`r` s` aplice o disciplin` mult prea strict`, n mod inutil. n cazul n care crede]i c` exist` o problem`, trebuie s` apela]i amndoi la ajutorul de specialitate. Unele momente sau accese de furie [i/sau st`ri de plns pot fi de a[teptat, dup` o misiune lung` sau dificil`, dar furia excesiv` [i violen]a sunt semne c` so]ul militar are nevoie de ajutor. Exist` situa]ii n care [i so]ia trebuie s` apeleze la consiliere psihologic` pentru a [ti cum s`-l ajute, deoarece acesta nu trebuie s` se simt` singur atunci cnd are nevoie s` rezolve probleme emo]ionale serioase.

care a trecut, mai nti cu un psiholog, cu un preot sau cu prieten de mare ncredere, eventual cu un coleg care a trecut [i el prin aceea[i experien]` profesional`. P`stra]i amndoi un echilibru al cheltuielilor pe care le face]i. Asigura]i-v` mpreun` c` nu cheltui]i mai mult dect c[tiga]i. Fi]i r`bd`tori unul cu cel`lat, inclusiv cu copiii. Este nevoie de timp pentru a regrupa o familie, [i nu po]i gr`bi un proces natural. Militarul ar trebui s` fac` un efort n plus pentru a relua treptat rolul de p`rinte angajat n cre[terea [i

Att militarul care se reintegreaz` n familie, ct [i familia sa au nevoie de r`bdare [i trebuie s` n]eleag` faptul c` n perioda n care au stat departe unii de al]ii, fiecare dintre ei s-a schimbat fizic, psihic, mental. Se impune ca problemele care apar, indiferent de natura lor, s` fie rezolvate imediat, evitndu-se astfel amplificarea lor.

BIBLIOGRAFIE
[Link] [Link] [Link] [Link] rdc/documents/

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011

63

A VIII-a edi]ie a Simpozionului na]ional de psihologie militar` aplicat` Psihomil, organizat` ntr-o manier` profesionist` de Biroul coordonare selec]ie [i asisten]` psihologic` mpreun` cu Laboratorul psihologic din cadrul Statului Major General, a demonstrat, nc` o dat`, c` preocuparea pentru acest interesant domeniu al [tiin]elor socioumane se afl` la cote nalte.
ub patronajul Statului Major General [i al Direc]iei Personal [i Mobilizare a avut loc, n luna iunie a acestui an, la Palatul Cercului Militar Na]ional, Simpozionul na]ional de psihologie aplicat` PSIHOMILVIII. Evenimentul manifestare [tiin]ific` deja consacrat` n domeniu s-a desf`[urat sub tema Calitatea actului psihologic condi]ie a eficien]ei resursei umane \n organiza]ia militar` , reunind speciali[ti din Ministerul Ap`r`rii Na]ionale, Ministerul Muncii, Familiei [i Protec]iei Sociale, invita]i din celelalte structuri de ap`rare, ordine public` [i securitate Ministerul Administra]iei [i Internelor, Serviciul de Protec]ie [i Paz`, Serviciul Romn de Informa]ii, Serviciul de Informa]ii Externe precum [i din comunitatea academic` [i [tiin]ific` na]ional` de profil. n cadrul festivit`]ii de deschidere, participan]ilor le-a fost prezentat mesajul [efului 64

REUNIUNEA ANUAL~ A PSIHOLOGILOR MILITARI

Delia PETRESCU
Statului Major General, generalul-locotenent de flotil` aerian` {tefan D`nil`, n care s-a subliniat rolul [i importan]a psihologiei militare de-a lungul a celor peste trei decenii [i jum`tate care au trecut de la nfiin]area primei structuri de profil din Armata Romniei, exprimndu-se totodat` pre]uirea [i admira]ia fa]` de realiz`rile psihologilor militari, remarca]i ca o prezen]` din ce n ce mai activ` n via]a [tiin]ific` [i social` a ]`rii. naltul nivel [tiin]ific atins [i la aceast` edi]ie de Simpozionul Psihomil a fost confirmat de o interesant` serie de dezbateri [i de cele peste 60 de lucr`ri rod al activit`]ii de cercetare [tiin]ific` fundamental` [i aplicat` a peste 200 de speciali[ti , prezentate n cele trei sec]iuni: Evaluarea psihologic` a resursei umane n organiza]ia militar` militar`; Diagnoza [i interven]ia psihologic` n organiza]ia militar` militar`; Consilierea psihologic` [i psihoterapia n organiza]ia militar` militar`. Subiectele dezb`tute au permis apropierea de diferite arii ale psihologiei militare [i organiza]ionale, atelierele de lucru avnd rolul de a disemina rezultatele studiilor realizate n acest domeniu. n opinia colonelului psiholog doctor Adrian Pris`caru, [eful Laboratorului psihologie [i specialist n cunoa[terea [i asisten]a psihologic` a personalului militar, este mbucur`tor faptul c`, de la o edi]ie la alta, se observ` un salt calitativ evident n modul de abordare a temelor de cercetare, n acela[i timp interesul participan]ilor ndreptndu-se c`tre idei [i aspecte de actualitate, mai pu]in tratate pn` acum. Trebuie men]ionate m`car c#teva dintre lucr`rile care au fost foarte bine documentate: Studiu comparativ [i perspective privind adaptarea militarilor n teatrele de opera]ii (Ciolan Iulian, Dica Andreea, Corniciu-{olea Roxana, Costache Simona, Carave]eanu Marius), Preg`tirea psihologic` a personalului din domeniul informa]iilor pentru ap`rare. Autocunoa[terea misiune special` [i obiectiv formativ (David Ionela), Concluziile evalu`rilor psihologice postmisiune ale militarilor din For]ele Navale [i For]ele Terestre care au participat n teatre de opera]ii (Hanciuc Ciprian, Negru Ioan, Ghibu Ruxandra-Gabriela, Stoica Irina) sau Interven]ia psihologic` la repatriere ghidul psihologic pentru readaptarea eficient` dup` misiuni externe (Can` Aurelia, Tudor George C`t`lin). Psihomil VIII a demonstrat c` este o manifestare [tiin]ific` de anvergur` care ne spore[te ncrederea fa]` de faptul c` profesionalizarea psihologiei militare romne[ti se afl` pe un drum bun [i c` acest domeniu [tiin]ific are o contribu]ie nsemnat` la progresul institu]iei militare.

SPIRIT MILITAR MODERN nr. 1- 4/2011