Sunteți pe pagina 1din 37

OBIECTUL I DOMENIUL PSIHOLOGIEI MILITARE A.

Psihologia militar: obiectul, domeniul, problematica - psihologia militar poate fi vzut ca un domeniu autonom al psihologiei tiinifice, ce const n aplicarea tehnicilor i metodelor tiinei din psihologie n interiorul ambientului militar; - ansamblul cunotinelor disciplinei deriv din domeniile consacrate ale psihologiei (experimental, social, clinic), domenii convergente i relaionate cu o populaie specific; Psihologia militaro disciplin caracterizat prin contextul su, un domeniu larg i complex; toate specialitile din psihologie pot fi aplicate n domeniul militar. Problematica domeniului 1. - evaluarea, selecia, clasificarea (ierarhizarea) i repartizarea militarilor pe specialiti i arme, n cazul serviciului militar temporar i al militarilor de carier (una din primele probleme de care s-a preocupat Psihologia militar); - selecia se refer nu numai la abilitile de performan, ci i la trsturile de personalitate ce-l fac apt pentru serviciul militar: - ex: trei sute de militari selecionai n mod tiinific i instruii corespunztor (pentru trupe speciale, comando, diversiune) au valoarea combativ a zece mii de oameni, dar ei au fost selecionai dintr-un milion - n Romnia, pot aprea probleme specifice datorit, restrngerii bazei de selecie: serviciul militar tinde s fie limitat, exist aa-numita libertate de contiin 2. - instruirea militarilor i evaluarea performaneisunt aspecte specifice pentru c instruirea are un caracter stresant, iar performana final se evalueaz n termeni dihotomici (ex: viu/mort); 3. - personalul militar se instruiete/acioneaz destul de frecvent n condiii grele sau care amenin viaa (altitudine, temperatur, zgomot, substane toxice, radiaii, acceleraii, vibraii); 4. - examinarea istoriei militare relev impactul decisiv al conducerii; n acest sens, Psihologia militar e interesat de modul n care comandanii pot influena subordonaii, capacitatea lor de a-i motiva; 5. - socializarea n sistemul militar urmrete s obin adaptarea la disciplina militar, respectiv integrarea ntr-un sistem normativ foarte riguros i care poate fi perceput ca un sistem ce restrnge libertatea individual (sau care n mod real poate fi astfel); 6. - toate problematicile enumerate (1-5) pot s aib ca efecte reacii de tip dezadaptativ, efecte de tip psihiatric i care trebuie prevzute, nlturate; 7. - personalul militar i ndeplinete multe din funciile sale n context grupal: plutoane ( 20 de indivizi), companii ( 3 plutoane), batalioane ( 3-4 companii), echipaje de tanc/navale; ca atare, modul cum funcioneaz grupul i relaiile individului cu grupul, poziia sa n grup devin elemente-cheie; - coeziunea de lupt e un factor de sprijin psihologic (ex: n conflictele din ultimii treizeci de ani din Orientul Apropiat, 75% din militarii cu diferite psiho-afeciuni posttraumatice de lupt proveneau din grupuri slab coezive) 8. - adaptarea la viaa militar chiar pe timp de pace e stresant i unele comportamente dezadaptative (consumul de alcool, chiar de droguri, comportamentele antisociale) pot fi extrem de grave prin efectele lor; 9. - programe de tratament i reabilitare psihologic;

10. - schimbrile politice i economice din ultimii 13-14 ani au atras dup sine tipul de misiuni militare (ex.: operaiuni de meninere a pcii, combaterea terorismului) i care difer de btliile militare clasice; - la militari trebuie formate o serie de caliti specifice pentru lupta n localitate (gherila urban); - unele misiuni se desfoar n contexte culturale diferite, care pot crea ocuri de adaptare; 11. alte probleme n atenia Psihologiei militare: a) dezvoltarea unor programe de instruire pentru operaiuni speciale (ex.: tip comando); b) operaiuni psihologice (Psy Ops: dezinformare, propagand); c) programe de supravieuire; d) negocierea ostaticilor; e) tehnici de persuasiune i propagand; f) misiuni de pregtire a comandanilor n caz de terorism (primii care au reacionat dup 11 septembrie 2001 au fost psihologii militari americani). B. Scurt istoric al Psihologiei militare - dei preocuprile, refleciile adaptate epocii sunt extrem de vechi (cel mai vechi psiholog militar, Sum Tzi, a trit n China, acum trei mii de ani), intervenia tiinific dateaz din primul rzboi mondialn 1917, Yerkes, preedintele A.P.A. (Asociaia Psihologilor Americani) creeaz o structur specializat, care, pe baza cercetrilor lui Binet, elaboreaz testele Army Alfa i Army Beta; pe aceast baz s-a procedat la testarea i repartizarea pe specialiti a 1,7 milioane de oameni (inclusiv 42000 de ofieri); - Yerkes s-a mai preocupat de : a) perfecionarea metodicii de instruire a efectivelor (ct mai eficient ntr-un timp ct mai scurt); b) asistarea psihologic a militarilor cu afeciuni neuropsihiatrice; - dup terminarea rzboiului scade interesul pentru Psihologia militar care se reaprinde, mai ales n S.U.A., dup anii 30; - n 1939, n S.U.A. se nfiineaz o secie de testare a pesonalului care elaboreaz AGCT (Army General Clasification Test) ce va nlocui Army Alfa i prin care sunt evaluai i repartizai pe specialiti peste 12000000 de oameni; - se nfiineaz structuri care sunt predecesoarele centrelor de evaluare de azi: - n timpul celui de-al doilea rzboi mondial s-a asigurat asisten psihologic militarilor; experiena rzboiului a fost descris de Stouffer (1948) n lucrarea The American Soldier; dup rzboi, prezena psihologilor n armat devine o constant; - n Romnia: - n jurul anului 1900 apar primele lucrri de psihologie militar; - 1938: apare revista Spirit militar modern, fondat de g-ral C-tin Atanasiu, autor al lucrrii Psihologia ordinului, cu care a ctigat premiul Academiei Romne; revista a fost desfiinat n 44 i a reaprut n 90-91; - 1939-1940: se nfiineaz Institutul Psihotehnic al Armatei, desfiinat dup 23 august 44; institutul i propunea selecia i repartizarea militarilor dup criterii psihologice; C. Caracteristicile organizaiei militare - caracteristicile organizaionale i psihosociale ale instituiei militare constituie un cadru determinativ de context, de condiionare pentru problematica Psihologiei militare; - analiza organizaiei militare e facilitat de faptul c aceasta este caracterizat printr-un izomorfism substanial: independent de modelul economic, social i politic al rii de apartenen, instituia militar tinde s-i asume forme identice (e cam peste tot la fel) i caracteristici similare: 1. aciunea militar are drept latur predominant lupta armat dus cu scopul distrugerii forelor umane i materiale ale inamicului; n lupta armat se confrunt fore, care urmresc scopuri diametral 2

opuse, pe principiul ori tu, ori eu unii autori consider c funcia organizaiei militare e de administrare a violenei, iar psihosociologia militar ar fi tiina relaiilor disumane; - aceast caracteristic atrage dup sine proceduri relativ similare de socializare organizaional; 2. aciunea militar se desfoar i pe timp de pace (instrucie, simulri); n mod inevitabil, ea difer ca scop, mod de aciune, intensitate i rezultat de aciunea n tip de rzboiarmata se pregtete pentru aciuni specifice n condiii nespecifice, astfel nct organizaia militar se caracterizeaz printr-o duplicitate intrinsec; 3. dei organizaiile moderne accept ntr-o oarecare msur incertitudinea, n armat necesitatea certitudinii este mult mai mare; de aici deriv controlul conduitelor individuale i de grup printr-o formul specific a raportului convingere-constrngere; 4. organizaia militar poart amprenta unor principii colectiviste, n opoziie cu individualismul societii contemporane; - etica militar se bazeaz preponderent pe solidaritate, onoare, sacrificiu, disciplin de grup n timp ce comportamentul organizaiei economice presupune competiie, negociere; - accentuarea laturii formale n organizaia militar, raportul specific constrngere-convingere servesc la depirea unor disfuncii posibile: ntre executarea ordinului i instinctul de conservare, ntre nevoia de continuitate i schimbarea periodic a efectivelor; 5. modelul profesional militar e puternic formalizat, instituionalizat: comportamentul funcional e prestabilit, ncepnd cu aciuni rutiniere, cotidiene i pn la desfurarea luptei armate; - normele de comportare n relaiile interindividuale sunt strict determinate de regulamentele militare (modul de adresare, cnd, cum); - sistemul statut-rol-comportament e puternic formalizat; - relaiile interpersonale sunt determinate de ierarhia funciilor: comandantul (eful) are dreptul de a regla prin ordin comportamentul subordonailor; fiecare treapt a ierarhiei are trsturi distincte; distana psihosocial dintre superior i inferior e bine precizat; diferenierile pe vertical sunt eseniale n raport cu cele pe orizontal; relaiile ntre militari sunt ghidate de protocoale i sunt adevrate ritualuri; armata dispune de un sistem puternic de simboluri i ceremonii; - din acest punct de vedere, apar cteva probleme: a) sunt permise variaiile individuale de comportament i n ce msur? b) se blocheaz sau nu iniiativa i creativitatea n rolul specific? - n afar de problemele amintite au aprut i cteva dileme organizaionale, ce pot crea domenii de studiu pentru Psihologia militar: ntre structura formal i cea informal; ntre unitatea i coerena cerute i caracteristicile de personalitate ale membrilor organizaiei; 6. formalizarea modelelor de comportament, faptul c se ncearc rezolvarea tuturor cazurilor particulare prin criterii prestabilite poate crea birocraie, conservatorism, insatisfacii; 7. noile standarde valorice i de comportament ale tinerilor, atitudinile uneori critice, alteori pacifiste cu privire la armat impun o reevaluare a calitilor i abilitilor cadrelor de conducere; CONCLUZII: posibilitatea unor disfuncii ntr-o structur ce s-a vrut perfect, existena, inevitabil, a unei eterogeniti ntr-o omogenitate parial, deplaseaz accentul pe rolul factorului uman, n sensul c aceste probleme organizaionale necesit o abordare calificat de ordin psihologic.

INTEGRAREA SOCIAL N ORGANIZAIILE MILITARE ETAPE I CONDIII A. Definiia integrrii; caracteristici - integrarea tinerilor militari n colectiv, n viaa i activitatea militar constituie unul dintre procesele psiho-sociale care contribuie decisiv la atingerea obiectivelor instituiei militare; INTEGRAREA=proces complex de fenomene psiho-sociale, ce se stabilesc ntre un individ i o colectivitate, avnd efecte i modificri reciproce i care desemneaz n final o anumit poziie a individului fa de colectivitatea respectiv (mai mult sau mai puin integrat, marginal, respins, izolat); - caracteristicile principale ale procesului de integrare: 1. e un proces multidimensional - presupune urmtoarele dimensiuni: a) integrarea psiho-social (n colectiv) b) integrarea funcional (la cerinele activitii profesionale) c) integrarea normativ (n sistemul normelor i valorilor instituiei) este necesar ca integrarea s se fac simultan pe cele trei dimensiuni; un decalaj prea mare ntre cele trei dimensiuni conduce la efecte disfuncionale 2. are o desfurare temporal (presupune stadii, etape) - etapele de dezvoltare ale grupului (dup Tuckman): FORMING (formarea): - oamenii sunt pui ntr-un anumit context comun; - exist o anxietate sporit, fiecare ncercnd s creeze impresii; - se testeaz unul pe cellalt; - fiecare ncearc s-i defineasc identitatea n grup; -membrii ncep s se gndeasc la rolurile i responsabilitile fiecruia n grup; STORMING (etapa conflictual): - membrii i exprim deschis punctele de vedere, dezacordurile, conflictele i ostilitile; - evoluia grupului se poate bloca aici, dar, odat depit aceast stare, nelegerea, acceptarea unor norme este comun NORMING (normarea): - ostilitile, conflictele sunt controlate de membrii grupului; - se stabilete cadrul de conduite (ghidul de conduit) - sunt stabilite standardele de comportament acceptate, crete gradul de cooperare PERFORMING (etapa aciunii eficiente): - s-au creat structura i coeziunea; - grupul se centreaz pe performan 3. are un caracter transformator (produce modificri n mediul integrant, dar i n subiectul care se integreaz) B. Condiii/factori ce determin eficiena integrrii a) caracteristicile psiho-individuale ale celui care se integreaz: 1. vrsta 2. ocupaie/profesiunecompatibilitatea cu cerinele noii funcii 3. nivelul de colarizare 4. statutul social anterior 5. modul de via anterior 6. temperament 7. sistemul de valori i atitudini 8. stilul interacional (ex.: agresiv vs. cooperant) 9. imaginea fa de armat

- dac, n trecut, n stadiul pre-industrial, serviciul militar constituia un factor motivant de recunoatere social, n stadiul actual de dezvoltare a societii (mai urban, mai liberal), serviciul militar e vzut ca un factor antimotivant, de respingere (i datorit faptului c exist specialiti care consider, n mod greit, c nivelul valoric al instituiei militare ar fi inferior nivelului valoric al altor instituii) b) structura i orientarea colectivului integrant (integrator), coeziunea sa, compatibilitatea acestei caracteristici cu caracteristicile psiho-individuale c) tipul de activitate ce se desfoar n sistemul integrator - activitile mediu i bine structurate, un sistem de norme clar, coerent faciliteaz integrarea, chiar dac, iniial, exist compatibiliti mai reduse ntre indivizi i grup d) modelul integrativ promovat de factorii instituionali (modul n care e gndit/condus/anticipat procesul de integrare) - chiar n cadrul aceleiai organizaii (n cauz, cea militar) colectivitile au poteniale integrative diferite: - n anumite colectiviti, procesul de integrare e aleator (prin ncercare i eroare) - n alte colectiviti, procesul de integrare e condus tiinific analiza factorilor enunai trebuie nuanat: s-a constatat c, la generaiile tinere, prelungirea perioadei de vrst colar, a etapei de dependen material de familie, integrarea mai trzie n procesul activitii economice, sociale pot avea ca efecte o relativ ntrziere n a maturizrii psihosociale, o anumit scdere a independenei/iniiativei individului n domenii eseniale ale vieii; - amnarea confruntrii tnrului cu probleme sociale majore accentuat, uneori, de o atitudine hiperprotectoare a familiei, mpiedic tnrul s se adapteze eficient, mai ales la o instituie foarte riguroas; - confirmri ale fenomenului prezentat: 1. pn nu demult, tinerii din mediul rural, mai implicai n activiti independente sau care au migrat spre activiti urbane, industriale se integrau mai uor; 2. uneori, imaginea negativ promovat de mass-media (n general) despre armat crete stresul anticipativ; 3. sistemul social, cu frustrrile specifice perioadei, pot crea un handicap de integrare (n vechea legislaie comunist: tnrul pleca n armat i i se pstra locul de munc) C. Etapele integrrii. Coninut a) acomodarea = etap de contact-oc cu armata (dureaz 3-7 sptmni) - n aceast etap, subiectul se integreaz n colectivul militar, cunoate caracteristicile sistemului integrator, nva rolurile prescrise; se ncearc formarea motivaiei pentru activitile militare (socializarea organizaional) - specific instituiei militare: aceast etap e trit intens, puternic, cu fenomene i caracteristici la nivelul individului: 1. ruperea de mediul familial; 2. ntreruperea preocuprilor colare i/sau profesionale; 3. ncadrarea n ritmul alert i riguros al activitii militare; 4. norme i reguli noi de via; 5. poziionarea n cadrul unor raporturi ierarhice foarte riguroase i, de obicei, n josul scrii ierarhice; 6. restrngerea independenei aciunilor; 7. eforturi fizice i psihice mari; 8. via n colectiv (frustrarea trebuinei de intimitate); 5

9. toate activitile sunt ordonate, obligatorii i se execut n acelai moment de ctre toi; 10. privarea relativ de libertate (cea mai frecvent frustrare n opinia unor militari)necesitatea unui raport optim ntre asigurarea funcionalitii instituiei i trebuinele soldailor de a interaciona cu familiile/prietenii - la nivelul individului care se integreaz pot aprea frmntri, neliniti, incertitudini, frustraii, reactivitate emoional crescut; de cele mai multe ori se produce un oc al realitii, care apare atunci cnd mediul integrator solicit alte abiliti, alte nsuiri dect cele formate i acumulate n procesele anterioare ale vieii; - n lipsa unor msuri de asisten psihologic, mai ales n aceast etap, se poate produce un fenomen de dezidealizare, prin care toate atributele pozitive, anticipate, dorite, ateptate n raport cu instituia sunt nlocuite sunt nlocuite cu atribute negative - precizare: pn la un anumit nivel de intensitate, aceste manifestri sunt fireti, trebuie ca ele s nu se prelungeasc la nesfrit - pentru comandanii i psihologii militari: e necesar evaluarea trsturilor emoionale ale militarilor i asistena psihologic pentru diminuarea reaciilor exagerate sau a prelungirii lor mult n timp; - de remarcat integrarea n colectivul militar se poate face: 1. ntr-un colectiv constituit; 2. ntr-un colectiv ce se constituie exact n aceast perioad, astfel nct la dificultile amintite se adaug cele care provin din etapele formrii grupului mic (suspiciune, ostilitate) b) adaptarea - etapa dureaz 4-6/7 sptmni; - const n stabilirea unei compatibiliti ntre individ i grup acordul dintre conduita individual i modelele de conduit specifice instituiei - fenomenele descrise anterior se mai menin n aceast etap, dar atenuate ca intensitate; - crete randamentul instruirii militarilor; - sistemul normativ ncepe s fie neles i acceptat ca atare; c) participarea - etapa poate s dureze pn la sfritul stagiului militar; - e o etap, dar i un criteriu de evaluare a eficienei integrrii; - subiectul desfoar activiti multiple, eficiente; - ntre militari exist relaii afective puternice, - cadrul normativ a devenit o necesitate neleas d) integrarea propriu-zis - individul se identific acum cu mediul integrator, acesta e considerat mediu de apartenen i cadru/grup de referin; - nu toi militarii ajung pn la aceast etap; pentru cei mai muli, integrarea presupune primele trei etape (din punct de vedere funcional); - cei care ajung n aceast etap, de obicei, doresc s urmeze cariera militar; de remarcat: - n a treia etap e posibil ca, n ultima perioad (3-4 sptmni nainte de terminarea stagiului) s intervin o anumit relaxare (poate conduce la erori grave n activitate, accidente); - la militarii care n-au ajuns la etapa de participare, ci numai la cea de adaptare (cu dificulti) e posibil s se produc/s se manifeste anumite conduite inadaptate; - nu toi militarii parcurg toate cele trei (patru) etape i nu la acelai nivel de eficien; unii se pot bloca la nivelul unei adaptri cu dificulti, ceea ce necesit asisten psihologic pe toat durata stagiului militar 6

D. Dificulti de adaptare - procesul integrrii nu decurge liniar i ascendent; pot interveni: o serie de factori de personalitate disfuncii n conduita militar conflicte interpersonale acumularea stresului probleme n familie - dup anumii autori, conduitele inadaptate ce pot fi ntlnite n armat sunt: 1. crize excitativ-motorii (crize de nervi) - ntr-o anumit interpretare, ele exprim un refuz al situaiei i o cerere de ajutor; - nu reprezint o ntrerupere a dialogului cu instituia militar; 2. fuga (dezertarea) - exprim un anumit refuz fa de instituia militar, dar i o cerere mascat de ajutor; - de multe ori, fugarul consider c instituia i face griji n legtur cu absena sa; 3. conduitele heteroagresive (injurii, bti, altercaii) - nu implic ruptura dialogului cu instituia, dei instituia e refuzat; refuzul e transpus ntr-un alt limbaj, prin care de exprim protestul; 4. conduitele autoagresive (tentative de suicid, alcoolism, toxicomanie); - exprim clar inadaptarea, refuzul instituiei; 5. conduitele de reclamare/lamentare (stri depresive, vicreli, reclamaii diverse) - sunt conduite mai socializate dect cele anterioare i mai frecvente, pentru c nu contravin regulamentelor instituiei militare; reprezint i o supap de siguran; - multe din consultaiile medicale solicitate n mediul militar sunt o ocazie de a exprima inadaptarea i pretextul pentru a obine o situaie favorabil, provizorie sau definitiv (scutirea militar sau clasarea) E. Activitatea factorilor instituionali pentru facilitarea integrrii Comandanii militari, psihologii din armat trebuie s ntreprind o serie de msuri, activiti pentru facilitarea integrrii i prevenirea disfunciilor analizate: 1. cunoaterea caracteristicilor psiho-individuale i a relaiilor acestora cu eficiena integrrii; 2. pe ct posibil, repartizarea militarilor pe arme i specialiti trebuie s se fac i n funcie de abilitile i motivaiile individuale; 3. preocuparea manifest a comandanilor fa de subordonai, asistena calificat (asistena psihologic); 4. formarea fundamentului cognitiv al integrrii (militarul trebuie s tie ce-l ateapt); 5. rezolvarea situaiilor interpersonale conflictuale, tensionale; 6. asistena psihologic n dezvoltarea micro-grupului de apartenen (pluton, companie, echipaj de nav); 7. orientarea pozitiv a coeziunii colectivului; 8. conduita consecvent i obiectiv a comandanilor (conduitele aleatorii creeaz suspiciune, frustraii, disonan cognitiv); 9. satisfacerea unor necesiti temporare ale militarilor (permisii, rezolvarea unor probleme familiale); 10. controlul interaciunii subgrupurilor (la grupuri cu un numr mai mare de membri apar subgrupuri, mai ales n armat, care tind s se ierarhizeze pentru a obine anumite avantaje; militarii mai vechi formeaz o coaliie mpotriva celor tineri); 11. aplicarea corect a sistemului de norme militare (practici disciplinare regulamentare)

SOLICITRILE PSIHICE N RZBOAIELE CONTEMPORANE


A. Factorul uman n conflictele contemporane
- cercetrile specialitilor din ultimii 20-30 de ani (ca urmare a numeroaselor conflicte armate: din Vietnam, din Orientul Apropiat, din Iugoslavia, din Golf) au condus la preocupri tot mai pregnante pentru: - cunoaterea posibilelor efecte negative la care sunt supui lupttorii; - elaborarea unui complex de strategii preventive i strategii psiho-terapeutice; - cercetrile au evideniat c: - militarii cu anumite aptitudini (instruire superioar, pregtire moral-psihologic) i capaciti operaionale au rezistat mai bine solicitrilor luptei/conflictelor armate i aciunilor psihologice i de propagand ale inamicului; - victoria, ntr-un conflict armat modern, nu depinde numai de aspectele cantitative (numrul de combatani, cantitatea de armament), ci, mai ales, de calitatea lupttorilor (preocupare evident mai ales n armatele unor ri dezvoltate din punctul de vedere tehnologic: S.U.A., Germania,Rusia) - n conflictele armate relativ recente s-a constatat un numr mare de pierderi de ordin psihic, de tipul pierderii, totale sau pariale, a capacitii de aciune a militarilor; cauzele acesteia sunt: - puterea de distrugere a armamentului inamicului (ocuri psihice); - ocurile emoionale produse de pierderea camarazilor; - durata mare a conflictului cu solicitari fizice extraordinare; - riscul n sine al aciunii militare, ce presupune, acceptat sau nu, pierderea vieii; - exemplu: n conflictele zonale de dup cel de-al doilea rzboi mondial pierderile de natur psihic au fost de cca. 10% din totalul efectivelor combatante, din care 90% au putut fi recuperai cu proceduri psihologice i psihiatrice speciale (10% din ei nu au putut fi recuperai dect n urma unor proceduri de lung durat i au fost scoi din lupt pe toat durata conflictului); aceast valoare de 10% e o valoare medie, ce e ponderat de o serie de factori: - 61% din pierderile de for vie n rzboiul din Vietnam au fost pierderi de natur psihic; - n timpul ofensivei americane mpotriva Japoniei, n insula Okinawa, n perioada 12-21 mai 1945, 49% au fost pierderi de natur psihic (explicabil prin creterea opoziiei japonezilor, fapt ce ia descumpnit pe americani); - n conflictele din Orientul Apropiat, Israelul a pierdut 30% din efective n 1973 i 20% din efective n conflictul din 1982 (n Israel, sistemul de asisten psihologic pe cmpul de lupt este unul dintre cele mai dezvoltate din lume: la 50 de militari exist o echip de specialiti format din 56 persoane); - introducerea i aplicarea unui sistem riguros al pregtirii psihologice pentru lupt a fcut ca, dup anii 70-80, mai ales n Israel, procentul de pierderi psihologice s scad cu 3-5%; procentul ine cont de caracterul limitat al conflictelor amintite, n care nu s-au folosit arme NBC (nucleare, bacteriologice, chimice); - astzi, un conflict pe o arie mai extins (ex.: Europa) ar duce la nu mai puin de 10-25% pierderi din total, iar fenomene deosebite ar putea aprea n cazul folosirii armamentului NBC; aceste fenomene au fost nregistra pentru prima oar n 1945 la Hiroima i Nagasaki: - puternice stri confuzionale; - panic; - acte de violen; - banditism; - refuz n mas al alimentelor/apei de but (teama de iradiere); - prin efecte de sugestie/autosugestie, muli militari (localnici) se vor plnge nejustificat de simptome ale bolii de iradiaie (similar, n primul rzboi mondial, 66% din totalul militarilor care s-au 8

prezentat la tratament dup folosirea de ctre inamic a gazelor toxice nu erau cu nimic afectai n realitate)

2. Solicitri psihice n rzboiul contemporan


- situaia de rzboi i solicitrile excepionale din timp de pace (catastrofe naturale, cutremure, accidente tragice care sunt n legtur direct cu ameninarea la adresa vieii) implic solicitri extraordinare, la care nu toat lumea rezist; - dup al doilea rzboi mondial, Williams i Smith au identificat, n lucrarea The American Soldier caracteristicile luptei ca situaie de stres; azi, ele trebuie privite mai nuanat: 1. pericol la adresa vieii, sntii; pericol de mutilare; 2. febr; 3. hran, ap, mbrcminte insuficiente; 4. activiti desfurate timp ndelungat; somn insuficient; 5. lipsa relaiilor sexuale; 6. pierderea ncrederii n efi/camarazi i n justeea rzboiului; 7. pierderea camarazilor; prezena rniilor i a morilor; 8. limitarea posibilitilor de deplasare; izolarea; 9. limitarea posibilitilor de orientare; ambient nou ce creeaz disconfort; lupta pe timp de noapte; lipsa informaiilor; 10. conflicte interne (mai ales ntre instinctul datoriei i instinctul de conservare); 11. apariia sentimentului c omul nu nseamn nimic, e un instrument, un mijloc; 12. lipsa unei viei private; permanent la viaa n colectiv; - la acestea se mai adaug cteva, specifice luptei contemporane: 13. timpul, redus uneori, pentru ducerea aciunii de lupt; 14. neconcordana dintre capacitile militarilor i cerinele impuse de folosirea unui armament ultramodern; 15. insuficienta pregtire psihologic; 16. utilizarea religiei ca form de propagand psihologic; - n aceste condiii e necesar s fie cunoscute urmtoarele aspecte: 1. privarea de somn (oboseala) = reducerea capacitii de efort psiho-fizic - e un corelat al stresului cumulativ - timpul dup care apare oboseala/gradul acesteia depinde de mai muli factori: - lipsa de somn - moralul i motivaia lupttorilor - nivelul de instruire - timpul de lupt, de deplasare, de ateptare - intensitatea luptei - nivelul coeziunii grupului de apartenen - s-a constatat c: - dac perioada de somn ntr-o noapte este de zero ore, capacitatea de aciune se menine timp de trei zile, dar, n a patra zi se instaleaz incapacitatea total de aciune; - dac perioada de somn ntr-o noapte este de o or i jumtate, capacitatea de aciune se menine la nivel de 50% pe o perioad de aproximativ ase zile, dar, n a aptea zi jumtate de lupttori devin incapabili i ies din lupt; - dac perioada de somn ntr-o noapte este de trei ore, capacitatea de aciune se menine la nivel de 90% pe o perioad de aproximativ ase zile; - alte cercetri au evideniat c: - se poate rezista i 48 de ore fr somn, dar, n urmtoarele 12 ore sunt necesare 8 ore de somn nentrerupt pentru refacere; - la 72 de ore de privare de somn sunt necesare 24 de ore de recuperare, cu mai multe perioade de somn;

- la 96 de ore de privare de somn sunt necesare 120 de ore de recuperare (5 zile), cu cicluri normale de somn; - perioada de somnolen maxim i de scdere a capacitii de aciune este ntre orele 03-06 dimineaa; - efectele lipsei de somn (se pot cumula n timp i se pot accentua) se manifest prin: 1. erori de omisiune (mai ales a cifrelor) 2. scderea rapid a ateniei 3. creterea timpului de reacie 4. degradarea capacitii de argumentare logic; dificulti crescnde de nelegere a consemnelor; n general, activitile intelectuale sunt tot mai greu de realizat; 5. stri depresive 6. furie/euforie 7. iritabilitate 8. militarii privai de somn cad mai uor prad efectelor de surprindere - se recomand astfel, pentru asigurarea stabilitii psihice n lupt/n aciune, asigurarea unui minim de 4 ore de somn la fiecare 24 de ore, dar efectuat tot odat; dac avem un timp mai redus la dispoziie, se recomand somn ntre orele 03-06 - o bun pregtire psiho-fizic poate s asigure meninerea capacitii de lupt, chiar dac exist o lips a somnului 2. durata aciunilor de lupt/activitilor stresante - solicitrile specifice cmpului de lupt sunt solicitri stresante: au caracter neobinuit, violent, agresiv i reprezint ameninri la adresa vieii - n mod similar, n situaii excepionale de via anumite caracteristici neutre ale ambientului pot fi percepute ca nocive - n acest context, asigurarea capacitii de aciune timp ndelungat, a stabilitii psihice n lupt/n situaii excepionale, devine un obiectiv important al echipei de conducere (comandani, psihologi)se realizeaz prin: - o pregtire psihologic adecvat; - asisten psihologic de tip complex, pe cmpul de lupt; - durata mare a aciunilor de lupt/activitilor n condiii stresante conduce la anumite manifestri: a) manifestri iniiale ale pierderii capacitii de aciune (dup 30-35 de zile): - scad: - randamentul intelectual - viteza de prelucrare a informaiilor - atenia - fora fizic - apar: - blocaje ale memoriei - dificulti n nelegerea consemnelor - procese decizionale greoaie - stri de anxietate - se constat: - slbirea spiritului de observaie - perturbri n coordonarea i amplitudinea micrilor - schimbarea vocii - militarii ncep s se considere incapabili de a face fa situaiei - teama fa de aprecierile negative ale celorlali b) manifestri intermediare (dup 35-45 de zile) - scad: - capacitatea de concentrare - iniiativa - autocontrolul - apar: - deteriorarea accentuat a proceselor decizionale - irascibilitatea la unii, indiferen, apatie, pasivism la alii agitaie sau lentoare psiho-motric 10

- logoreea (la unii militari) - creterea sentimentului de team - incapacitatea de a executa cu precizie focul (la unii militari) c) manifestri finale (dup 45 de zile) - apar: - lipsa de vigilen (=atenie susinut) i concentrare - confuzii mentale - decizii inadecvate - stereotipie n gndire, gndire ablon - palpitaii - tremur - transpiraii reci - senzaie de vom - senzaie de gur uscat - necesiti fiziologice presante - refuzul alimentelor - lipsa total a autocontroluluiabandon total/furie oarb fuga fr direcie manifestri de zel absurde (militarul rmne n centrul pericolului, refuz orice msuri de protecie) - concluzie: militarii trebuie asistai psihologic, pentru a ntrzia ct mai mult apariia efectelor menionate 3. desfurarea aciunilor pe timp de noapte - eficiena luptei pe timp de noapte a fost diferit, n funcie de epoca istoric - n rzboaiele recente, multe din aciunile de lupt se desfoar pe timp de noapte, acolo unde exist dotarea necesar (infraroii, intensificatoare de lumin) - efecte ale aciunilor pe timp de noapte: - efect terifiant (dispariia zgomotului de fond, a culorilor, a micrii), ce se asociaz cu un uor/accentuat sentiment de team - senzaia de nsingurare i nemplinire - senzaia de neputin, de lips de control asupra ambientului (explicabil prin faptul c cca. 80% din informaii provin din analizatorul vizual) - senzaia de nesiguran - senzaia de nelinite (anxietatea) - stimularea imaginaiei

11

EFECTELE RZBOIULUI/SITUAIILOR EXCEPIONALE ASUPRA PERSONALULUI. STRESUL, NEVROZA TRAUMATIC (DE LUPT) I SINDROMUL POST-TRAUMATIC
STRESUL
1.Introducere - un rzboi de durat, de mare intensitate/o situaie excepional pe timp de pace n ambient nonmilitarsunt deosebit de stresante n comparaie cu solicitrile din conflictele de pn la ora actual; -previziunile psihologilor:- ntr-un rzboi convenional (fr folosirea NBC) de mare intensitate, n perioada iniial de 30 de zile, va aprea cel puin un militar traumatizat la patru victime fizice; - ntr-un rzboi NBC, raportul variaz de la 1 la 3, la 1 la 2, n aceeai perioad iniial; - dup 30 de zile, e posibil ca numrul celor traumatizai psihic s depeasc numrul victimelor fizice; anumite predicii consider c, dup 60 de zile, cea mai mare parte a personalului poate fi ineficient din punct de vedere psihic; 2. Definiie, caracterizare - e considerat nc o boal a civilizaiei; - etimologie: lat. stringere = a strnge, a ndurera, a rni; -uneori, e substituit/acompaniat de strain (=tensiune excesiv ce duce la deformare, rupere, inclusiv din punct de vedere psihologic); - cercetrile privind stresul sunt legate de numele lui H. Selye; el a introdus termenul de sindrom general de maladie (=un rspuns nespecific al organismului la boal, observabil la subiecii ce sufereau de diferite boli infecioase i care prezentau o simptomatologie comun); - n 1936, Selye utilizeaz termenul de sindrom general de adaptare, iar conceptul de stres a fost introdus n anii 50; DEFINIIE:1.= o stare care se traduce printr-un sindrom specific,corespunztor tuturor modificrilor nespecifice, induse ntr-un sistem biologic (Selye) 2.= agresiunea, aciunea violent exercitat asupra organismului de un stimul fizic i/emoional, de o frustrare acut (Piron); 3.= stare de tensiune acut a organismului, obligat s-i mobilizeze capacitile de aprare pentru a face fa unei situaii amenintoare (Delay); 4.= apare cnd se produce un dezechilibru marcant, puternic, ntre solicitrile mediului i capacitile de rspuns ale organismului (McGarth); - reaciile la situaiile stresante parcurg urmtoarele etape: 1. faza de alarm (reacia de alarm); - este o faz acut, uneori dramatic, n care rezistena organismului la agentul stresor scade, deoarece organismul ncearc s controleze, s-i mobilizeze toate resursele, n vederea adaptrii la cerine sporite; 2. faza de rezisten/de adaptare (de compensare); - este o faz n care sunt mobilizate toate resursele de aprare ale organismului; 3. faza de epuizare/de decompensare; - este o faz n care mobilizarea excesiv epuizeaz resursele;

12

Nivel normal de rezisten

Alarm

Rezisten

Istovire (epuizare)

- factorii studiai anterior (oboseala, durata mare) sunt factori de stres; - diferitele reacii la stres depind de o serie de factori psihologici i psiho-sociali; - specialitii consider c, de fapt, stresul depinde de: A. acordarea unei semnificaii stresante stimulilor de ctre subiect; - Lazarus stabilete urmtoarea schem: Situaie stresant

Subiect

coping = cuplare

Evaluarea situaiei

Exist ameninare

Nu exist ameninare

Mecanism de coping Incapacitate de a face fa Capacitate de a face fa

Reacie la stres

Absena reaciei la stres

B. evaluarea, de ctre subiect, a capacitii de a face fa stresului; - cea mai bun atitudine fa de agenii stresori (Lazarus): 1. ca o pagub ireparabil deja ntmplat; 2. ca o ameninare; 3. ca o provocare; - specialitii consider c exist persoane: - care pot controla ameninarea, recurgnd la un rspuns activ: o reacie de aprare, de lupt sau de evitare a pericolului (fight and flight reaction); - care consider c nu au control i dau un rspuns pasiv, de resemnare; C. comportamentul de tip A sau de tip B; 13

TIPUL A: - comportament general: micare constant, nerbdare, expresie tensionat a feei, rs n hohote; nemulumit de postul su, dorete s avanseze; competitiv la lucru, jocuri i sporturi; se ceart n mod frecvent; conversaie: rapid i cu ton ridicat; cu diferene de nivel i emfaz; expresiv i gesticulant; replici prompte; d rspunsuri scurte i directe; grbete pe interlocutorul su, zorindu-l cu gesturi repetate; ntrerupe; TIPUL B (reacioneaz mai bine la stres): - comportament general: micare linitit, calm, expresie relaxat a feei, surs plcut; mulumit de situaia lui, evit situaiile de competiie; se ceart foarte rar; - conversaie: cu pauz i ton sczut; cu ton uniform; calm, cu puine gesturi; rspunde dup o pauz; d rspunsul pe larg; ascult cu atenie; ateapt pentru a rspunde; efectele stresului asupra performanei:

AB=stres de subsolicitare (absena stresului)randament sczut BC=stres moderatrandament bun, persoan motivat, cu satisfacii profesionale CD=uor exces de stresrandament bun, dar n scdere DE=stres de suprasolicitare (nivel maximal al stresului)randament foarte sczut - concluzie: nu orice fel de stres e duntor; monotonia, plictiseala, absena stimulrii conduc i ele la stres; - v. relaia stres-randament n Psihologie managerial - caracteristicile generale ale situaiei stresante i ale reaciei la stres se nuaneaz n funcie de cteva variabile: a) dac subiectul anticipeaz situaia i consider c nu e capabil s o rezolve apare reacia la stres; b) dezechilibrul dintre solicitri i capacitatea subiectului de a face fa produc stres numai n situaia n care urmrile eecului prezint importan pentru subiect; - dac subiectul nu contientizeaz consecinele inadaptrii sale sau aceste consecine nu-l afecteaz, individul nu triete sentimentul ameninrii; - anticipnd consecinele, individul i poate controla starea de stres prin: 14

evitarea consecinelor (v. asumarea responsabilitii pentru succes i evitarea responsabilitii pentru eec); ndeplinirea cerinelor activitii la un pre tolerabil; schimbarea opticii asupra solicitrii, prin minimalizarea acestora; reevaluarea posibilitilor proprii; D. factori de stres sau factori de ponderare: ambiguitatea stimulilor, conflictele, incertitudinile, restrngerea artificial a posibilitilor de a rspunde, imposibilitatea de a amna; E. factorii de stres ai vieii cotidiene (v. scara lui Holmes i Rahe) i consecinele lor; 3. Stresul luptei (combat stres reaction) - conduce la manifestri individuale de tipul nevrozei traumatice i a sindromului de stres posttraumatic; - reaciile la stresul luptei subsumeaz mai multe tipuri de manifestri: a) sindromul de dinaintea luptei (Jonhson, 1969) = tendina unor militari de a se prezenta la medic cu simptome ipohondrice naintea luptei; ei acuz lucruri minore, dar pe care le cred obiective i importante: dureri de cap, indigestii; b) sindromul de evacuare (Jones, 1982) = dac, din diferite motive, unii lupttori vor fi evacuai n spatele frontului, este posibil ca i ali militari s invoce aceleai motive care le-ar da dreptul s fie i ei evacuai, n sperana evitrii situaiei stresante; c) ocul psihologic (ocul catastrofelor) = situaiile declanate brusc, cu eventuale victime n mas (rzboaiele, catastrofele de tipul cutremurelor, incendiilor) provoac reacii specifice n primele ore/zile astfel: - 10-25% din indivizi, aflai la locul situaiei sunt destul de calmi, stpni pe ei; - 10-25% din indivizi au o comportare confuz, pn la isterie de mas, panic; - 50-80% din indivizi au o stare confuz i rmn oarecum imobili; d) NEVROZA TRAUMATIC DE LUPT - subsumeaz o mare varietate de reacii anormale, asociate ocului catastrofelor i, atunci, ocul psihologic i nevroza traumatic de lupt sunt sinonime sau aceste manifestri se cumuleaz n timp, perioade mai ndelungate i cu determinri multiple; - simptome clinice: - stupoare, mutism; - akinezie (imobilism, rigiditate) sau, dimpotriv, agitaie psiho-motric exagerat; - stare tipic de confuzie: subiectul e dezorientat n timp i n spaiu, unii subieci vorbesc ca i cnd ar tri un comar (hipnoza catastrofei sau hipnoza luptei) - sincope anxioase - gesturi impulsive, pn la tendine de suicid; - ocuri emoionale (pot provoca stri delirante); - localizri digestive (vom); - concluzie: nevroza traumatic de lupt conine, ntr-o msur mai mic sau mai mare: 1. manifestri de destabilizare emoional; 2. manifestri anxioase; 3. manifestri confuzionale; 4. manifestri delirante; se produc, n general, n timpul sau imediat 5. manifestri isterice; dup ocul respectiv 6. manifestri psiho-somatice; 7. stri depresive; - persistena, mult timp dup trirea catastrofic, a unor simptome produce sindromul de stres posttraumatic; e) SINDROMUL DE STRES POST-TRAUMATIC - n DSM3 i n DSM4 figureaz ca PTSD (Post Traumatic Stres Disorder) = const ntr-o schimbare persistent a personalitii dup o trire catastrofic; 15

- chiar dac, n armatele moderne, activitile excepionale presupun pregtirea personalului respectiv pentru situaii posibile, oamenii i manifest limitele i apar diferite reacii la stresul luptei; - n anii 40-50, diferitele reacii aveau i alte nume: ocul exploziei, sindromul btrnului sergent, sindromul vulnerabilitii finale; cercetrile ntreprinse n legtur cu aceste reacii s-au centrat pe dou aspecte: - apariia victimelor psihice (atunci cnd timpul de expunere la o situaie stresant este prea mare sau intensitatea stimulului e foarte puternic); - meninerea capacitii de aciune pe o perioad de timp de timp limitat (n al doilea rzboi mondial, aceasta a fost estimat la 250 de zile de rzboi permanent, n SUA, i la 400 de zile de participare efectiv la lupte, n Marea Britanie; muli militari deveniser ns ineficieni cu mult nainte de termenele oficiale); - rzboiul din Vietnam a adus dup sine un nou tip de reacie: PSDT; la nceput, oficialitile americane i-au exprimat satisfacia n legtur cu numrul mic de pierderi psihice (numai 1,5%, fa de o medie de 23% pe toate cmpurile de lupt, n al doilea rzboi mondial); stagiul scurt petrecut de militari n rzboi, asistena medical, posibilitile de automedicaie au avut numai darul de a amna izbucnirea tulburrilor de natur psihic pn dup ntoarcerea n SUA; - unii cercettori consider c este posibil ca, pn la 80% din participani la un conflict/rzboi/catastrof s dezvolte aceast reacie ntrziat (PTSD); - conform DSM3, pentru ca o persoan s fie diagnosticat cu PTSD e necesar ca ea s manifeste cel puin dou din urmtoarele ase simptome: 1. rspuns exagerat sau hiperalert la o situaie exagerat; 2. tulburri de somn; 3. se consider vinovat de faptul c el a supravieuit, pe cnd camarazii si nu, tocmai datorit comportamentului adoptat de el pentru a supravieui (i-am prsit pe); 4. tulburri de memorie, tulburri de concentrare; 5. evitarea activitilor care i pot aminti de evenimentul traumatic; 6. intensificarea simptomelor de mai sus dac persoana se expune la evenimentele care simbolizeaz sau se aseamn cu evenimentul traumatic; f) MANIFESTRI/REACII COLECTIVE.PANICA exist manifestri colective produse de stresul luptei/de condiiile solicitantecel mai reprezentativ: panicapoate aprea i n mediu/ambient non-militar, pe timp de pace, n situaii de catastrofe; chiar dac manifestrile respective apar, iniial, la 1-2 persoane, mai labile, ea se transmite foarte repede (e foarte contagioas); poate fi, deci, considerat o manifestare de tip colectiv definiie: la nivel individual, panica e o stare de groaz, generat de un pericol real sau imaginar, ieit din comun, care amenin viaa, stare manifestat prin: confuzie dezorientare comportamente iraionale fric paroxistic caracter dezorganizator neadaptativ la nivel grupal, panica e o stare de oc colectiv, caracterizat prin apariia unor fenomene de sugestie i de imitaie, de contagiune psihic a comportamentelor individuale; n cazul unor colectiviti organizate, caracteristicile enunate slbesc legturile grupale, pn la dispariia oricrei structuri interioare, producnd o gam divers de comportamente, pn la fuga slbatic 16

caracteristici: sunt reacii temporare ale grupurilor de oameni, fa de un pericol real/imaginar, materializate, n special, n prsirea haotic a locurilor n care se manifest situaiile de pericol comportamentul oamenilor e absolut nefiresc are loc o dezintegrare social, nu se mai ine cont de structurile sociale, de normele de convieuire social nu se ine seama de autoritatea i influena efilor (acestea sunt negate) nu se mai execut activitile de lupt sau cele productive n scurt timp, situaia se generalizeaz i panica se transform ntr-o adevrat epidemie psihic 2. condiii i factori favorizani ai apariiei panicii panica poate fi precedat/favorizat de o serie de condiii i factori ce contribuie la constituirea unei adevrate predispoziii la panic panica poate s nu fie precedat de factori/condiii, dar fora excitantului e extrem de puternic i nimeni nu i se poate opune factorul determinant l constituie, exclusiv, stimulul mult timp, n situaii-limit, s-a vehiculat teoria inevitabilitii panicii, dar, cercetri recente arat c exist destule modaliti prin care se poate evita situaia de panic n legtur cu analiza factorilor, se ine cont de urmtoarele principii: factorii implicai pot fi favorizani sau determinani (cauzali) panica nu e obligatorie n nici una din situaiile cnd se manifest aceti factori; se pare c, o condiie hotrtoare n transformarea predispoziiei n panic manifest, precum i posibilitatea de aciune a factorilor determinani sunt facilitate/se produc n condiiile anihilrii oricror condiii de comunicare (n situaii de oc, groaz)n consecin, aciunea nu mai poate fi coordonat n funcie de structura cmpului de factori care acioneaz, inclusiv de cei ce in de structura psiho-social a colectivitii (coeziune, conducere), militarii reacioneaz diferit la ansamblul factorilor favorizani/determinani, astfel: se acioneaz pentru nlturarea situaiei de pericol prin: mpiedicarea manifestrii ei limitarea i/sau localizarea efectelor se execut, n continuare, sarcinile de lupt, dar se acioneaz i pentru nlturarea situaiei de pericol se continu misiunea/activitatea, fr s se ia n seam pericolul se evit situaiile de pericol, prin panica de tip colectiv, dup cum, oamenii pot rmne absolut inactivi, pasivi, ocai

condiii/factori favorizani ai situaiei de panic (predispoziia la panic)


A. factori externi (n principiu, cei exteriori individului) 1. lipsa informaiilor privind situaia, modul de aciune n situaiile de pericol, misiunile (aciunile imediate i urmtoare); lipsa informaiilor produce nesiguran, ngrijorare; 2. lipsa coerenei n conducere (ordine/dispoziii care se contrazic); necontracararea zvonurilor; deplasri ale persoanelor fr rost (un tip de agitaie motric); 3. privarea de somn fr motive justificate, oboseala acut; 4. instruirea insuficient a trupelor; 5. situaiile de lupt n care predomin elementele de surpriz, confuzie; 6. deteriorarea coeziunii de grup din motive interne (nesoluionarea unor conflicte); 7. pierderi nsemnate de for vie; 8. eecuri repetate; 9. situaii-limit n locuri nchise (panica apare mai probabil cnd oamenii se afl n spaii nchise, cu care sunt mai puin familiarizai); tendina de a evita spaiul nchis creeaz 17

efectul gt de sticl: oamenii consider, n situaia dat c respectiva cale de ieire/de salvare este greu de atins, inaccesibil, oricum strangulat (efectul apare deoarece lipsete discernmntul evalurii situaiei); B. factori interni (psihologici, subiectivi) 1. lipsa ncrederii n comandani/efi/superiori; o conducere slab, nehotrt reprezint o invitaie sigur la panic; 2. lipsa ncrederii n forele proprii; sentimentul inferioritii; 3. pregtirea psihologic insuficient; 4. neclaritatea n ceea ce privete situaiile de pericol; 5. stri confuzionale datorate incapacitii individului de a interpreta evenimentele n termeni raionali; 6. subaprecierea unor situaii de pericol real; 7. diferite condiii care pot da natere traseului de amplificare : anxietate, team, furie, groaz, panic; 8. vulnerabilitatea psihologic structural a personalitii (personaliti imature, dependente, anxioase) 3. factori declanatori ai panicii (cauzali, determinani) 1. stimulii-oc reali (pericolul real existent); 2. stimulii-reali subiectivi (modul de percepere a unor factori) oamenii se percep n mod eronat, disproporionat ntr-o situaie-limit, care pericliteaz viaa: oamenii consider c nu au nici o perspectiv de a decide/a acionaapar comportamentele iraionale (fuga), efectul gt de sticl 4. tipuri de panic pe cmpul de lupt fuga nainte, ctre inamic; fuga napoi, n spatele frontului; fuga prin mpucturi (se trage n toate direciile); n ambient non-militar fuga din spaiul nchis; panica posesiunii (grupuri de oameni, puternic frustrai, se lupt pentru obiecte, alimente, n condiii absolut subumane) desfurat de la sine (fr intervenia autoritii), fiecare tip de panic se sfrete doar atunci cnd oamenii sunt epuizai psiho-fizic 5. aciunile comandanilor/efilor/liderilor pentru neutralizarea panicii n colectivitile structurate (organizaii, grupuri), dar i n colectivitile nestructurate (masele de oameni) trebuie luate acele msuri de anihilare/combatere a factorilor predispozani, dar, dac acest lucru nu s-a reuit, panica trebuie combtut; n combaterea panicii se impun dou principii: principiul comunicrii i principiul conducerii energice 1. principiul comunicrii se aplic n cazul colectivitilor structurate, astfel: informarea corect a oamenilor cu privire la situaia de risc n care acioneaz; informarea despre procedurile de urmat (creeaz un sentiment de siguran i las mai puin loc surprizei); aspecte de analizat n legtur cu transmiterea informaiilor: a) strile afective/emoiile care apar n lipsa informaiilor unii autori consider c exist o anumit relaie matematic ntre starea afectiv/emoie i informaie: E= B (InIv), unde E= emoia B= o anumit stare de necesitate pe cmpul de lupt 18

In= informaia necesar pentru satisfacerea acestei stri Iv= informaia valid existent, real dac In >Iv E (stare de insatisfacie) dac In <Iv +E (stare de satisfacie) aceast ecuaie nu ine cont de o serie de variabile psiho-sociale (coeziunea, moralul de grup); e posibil ca, un anumit tip de informaie-lips s fie substituit de un climat/o coeziune ridicat b) modul cum oamenii sunt informai apariia complexului Cassandra (Hofstatter)predicia care nu e crezut de nimeni mitol.:Cassandra, fiic a lui Priam i a Hecubei, a fost nzestrat de Apollo cu darul profeiei. Deoarece ea i-a respins afeciunea, zeul a hotrt ca nimeni s nu dea crezare profeiilor ei n general, oamenii sunt nclinai s refuze/s nesocoteasc informaia legat de un anumit pericol; informaiile care le pot trezi teama vor fi mai curnd respinse, dect analizate raionalaceast tendin este explicabil prin faptul c oamenii vor s evite situaiile afectogene; indicatorii care ar putea trezi teama sunt mai degrab respini, de aceea, cel ce avertizeaz despre un pericol real, iminent, trebuie s se atepte la o respingere instinctiv a semnalului de alarm, astfel: dac membrii grupului avertizat consider c pericolul e minim sau inexistent, cel care avertizeaz trebuie s se atepte la o reacie de aprare, manifestat prin respingere, bagatelizare (fugi de-aici); dac membrii grupului realizeaz intensitatea pericolului, reaciile de aprare se manifest prin fug, abandon, panic; modaliti de reducere a complexului Cassandra: 1. avertizarea la momentul oportun; 2. indicaii bine dozate, argumentate i perfect realizabile despre modul cum poate fi evitat pericolul; 3. invitarea la prsirea spaiului, n ordine; 4, exemplul personal (persoana care face avertismentul trebuie s aib i credibilitatea necesar, fa de colectivitatea respectiv) 2. principiul conducerii energice presupune urmtoarele aspecte: 1. ori de cte ori situaia devine dificil/critic e necesar o conducere unic, riguroas, cu aciuni imediate i ct se poate de precise; 2. cu ct situaia e mai critic, cu att coeficientul de dirijare trebuie s fie mai puternic; 3. conducere chiar n for; 4. conducere nentrerupt, centrarea oamenilor pe aciune; 5. msuri clare i concrete; 6. restabilirea ordinii; 7. izolarea persoanelor cuprinse de panic i asistarea lor; 8. izolarea persoanelor care provoac/rspndesc zvonuri (comunicarea se reduce la cel care conduce); 9. ameninarea, n caz de nevoie, cu folosirea forei i chiar utilizarea ei dozat;

19

PSIHOLOGIA RNITULUI
I. Rana traum fizic i psihic Evenimentul traumatic (rana fizic) se produce pe neateptate, nimeni neputnd s prevad momentul acesteia; de regul se produce ntr-o aciune de lupt (activitate productiv), deci cnd individul este foarte motivat pentru realizarea sarcinii. n consecin evenimentul traumatic anuleaz respectiva stare de spirit a rnitului, i rstoarn rapid toate planurile i proiectele ntrerupnd, uneori definitiv, orice posibilitate de previziune i control. Aceasta pentru c n planurile mentale ale unui soldat (muncitor) foarte greu i gsete loc un eveniment de aceast natur. Acceptarea propriei vulnerabiliti ar nsemna acceptarea faptului c i este fric; frica este respins avnd n vedere efectele sale n mod contient / incontient sau e plasat printre ipotezele cele mai improbabile ale aciunii, ca atare: - o prim consecin este pierderea controlului asupra situaiei - o a doua ar fi durerea i tulburrile senzoriale regionale care au puternice efecte psihologice. Durerea fizic distruge imediat aura, aspectul epic, eroic ale rnii de rzboi, care se ntlnesc n fanteziile militarilor valizi. - o alt consecin: sunt anihilate aproape toate verigile motivaional-afective construite pentru adecvarea la grupul de apartenen i sunt dezinhibate aciunile instinctive, comportamentele spontane. Sentimentul de apartenen la grup este pierdut cnd militarul contientizeaz handicapul fizic i senzorial i faptul c se afl n imposibilitatea de a continua ca pn atunci. Se schimb prioritile militarului, i simte ameninat existena i integritatea psiho-fizic. - o caracteristic comun (nglobeaz cele mai de sus) ntlnit la militarii rnii este senzaia sfritului lumii determinat de schimbarea neateptat a propriei realiti, pierderea controlului, pierderea punctelor obinuite de referin, sentimentul de a fi abandonat ct i necunoaterea evoluiei posibile n care se afl. II. Reacii comportamentale Rana fizic trebuie considerat o afeciune sistemic avnd n vedere reacii fiziologice, psihologice n consecin rnitul dezvolt o senzaie brusc de oboseal, dezinteres pentru orice alt problem diferit de situaia concret personal aceast faz este faza egoist regresia infantil: lipsa unei pregtiri adecvate pentru a reaciona la evenimentul traumatic duce la pierderea autocontrolului i apariia unor reacii ilogice, iraionale; predomin comportamentul de tip individualist i uneori o supunere mai dificil la cei ce se ocup cu ajutorarea rniilor; rnitul manifest dezinteres total (fiind ntr-o situaie limit) pentru consecinele actelor sale i atunci se manifest comportamente violente, antisociale, panic etc. Comportamentele se pot manifesta uneori destul de repede i atunci sunt ndreptate mpotriva celor ce acord ajutor sau mai latent (tardiv) pe perioada internrii n structurile sanitare. Rnitul este depresiv, uimit, anxios, preocupat excesiv de a fi contactat ceva incurabil, de a rmne paralizat, de a-i pierde memoria. La aceste efecte directe, care conduc la starea de prostraie contribuie i tririle de pe timpul operaiilor ndelungate, obositoare de evacuare, ateptri chinuitoare legate de lista de prioriti a tratamentului de triaj. n astfel de situaii se materializeaz frica de mutilare care ,evident, este asociat cu un sentiment de disperare plus frica de sfritul carierei, dispariia aspiraiilor i incertitudine privind calitatea vieii viitoare. ultimele aspecte pot da natere unui sindrom revendicativ fa de superiori care au permis ca toate acestea s se ntmple sau fa de naiune, de ar pentru c i-a trimis pe tineri s moar pentru o cauz nu prea clar (valorile patriotice sunt rsturnate) 20

dup o anumit perioad poate aprea sindromul de recunoatere, de despgubire (vezi manifestrile veteranilor americani rnii n Vietnam) care poate fi considerat o tentativ de reacie pozitiv i raional la situaia defavorizant. I. Raporturile cu medicul Raionamentele i comportamentele militarului sunt influenate de situaia concret, personalitatea rnitului, modul n care este asigurat ajutorarea soldatului pe cmpul de lupt. La aceti factori se mai adaug: lipsa posibilitii de a alege propriul terapeut, ceea ce poate genera suspiciuni, nencredere; rnitul nu e consultat (nu i se cere consimmntul) privind procedurile la care trebuie supus; de multe ori medicul este considerat rece, detaat, incapabil de a nelege suferinele rniilor i ca atare se pot dezvolta dou tipuri de atitudini consecutive: - resemnare i acceptare pasivefect de diminuare a moralului; - opoziia dur, revendicarea vehement a unor drepturi, ameninri i provocri la adresa medicului ca i cum acesta ar fi cauza prim i principalul responsabil de starea actual a rnitului (Personificarea agentului patogen) Att reaciile comportamentale, ct i raportul cu medicul sunt ponderate de cunoaterea real a strii lui de sntate, de prognoza acesteia, de posibilitatea accesului n structurile medicale mai moderne i mai eficiente etc. II. Strategii psihologico - medicale S-au identificat o serie de proceduri, strategii menite s atenueze, s reduc problemele psihologice ale militarului rnit: a) reducerea timpilor de recuperare de pe cmpul de lupt i prespitalizare; se diminueaz numrul celor care sufer din cauza interveniei tardive i se previne instalarea crizelor anxioase de abandon; b) informarea specific a militarilor n perioada de pregtire a operaiei militare (sau a populaiei n situaia n care se prognozeaz o situaie acut, critic): organizarea i situarea structurilor sanitare proceduri de evacuare locuri de primire, triaj locurile pentru tratament definitiv complexul de proceduri medicale i organizatorice consecutive unui eveniment traumatic c) comportamente profesionale i psihologice adecvate ale personalului sanitar: manifestarea calmului i siguranei; aplicarea unor proceduri standardizate, a unor protocoale diagnostico-terapeutice clare ce induc la rnit sentimentul c este integrat imediat ntr-un circuit medico-sanitar integrat i eficient; ambient de lucru curat i silenios d) acolo unde este necesar o perioad de ateptare (numr mare de rnii, zon de triaj) se recomand aplicarea unor proceduri pregtitoare simple (aplicarea de atele, bandaje provizorii, perfuzri, administrarea de analgezice, completarea fielor anamnestice). Pe lng utilitatea direct se creeaz sentimentul descris mai sus; e) asisten psihologic pe timpul internrilor; f) cnd este posibil militarii vor fi internai n saloane cu persoane ce faze avansate de tratament i n curs de vindecare.

21

ASIGURAREA I ASISTENA PSIHOLOGIC

A. Protecia (asigurarea psihologic) n rzboaiele moderne, n situaii critice, tragedii, dar i n instruirea cotidian din armat, oamenii sunt supui la numeroase solicitri, n care, deseori, se pot depi limitele rezistenei psihofiziologice; au fost elaborate strategii complexescopul lor: pregtirea militarilor pentru a face fa solicitrilor analizate; strategiile au fost grupate sub diferite nume (pregtire psihologic, protecie psihologic, asigurare psihologic), dar, indiferent de denumirea lor, ele vizeaz urmtoarele obiective: a. pregtirea moral-psihologic general a efectivelor; b. pregtirea psihologic pentru lupt, n vederea realizrii stabilitii psihice; meninerea capacitii de aciune timp ndelungat, la un nivel ct mai ridicat; c. combaterea i contracararea aciunilor psihologice inamice (rzboaiele psihologice) care vizeaz destabilizarea psiho-social a propriilor lupttori; d. asistena psihologic pe timpul luptei; e. asigurarea asistenei psihologice i psihofizice dup lupt. B. Pregtirea moral-psihologic general a efectivelor 1. Moraluldefiniie, rol pare a fi corespondentul militar al unei motivaii complexe, al unei stri psihice optime pentru desfurarea aciunii; definiie: 1. factorul moral pare a fi mijlocitorul indispensabil dintre potenialul i capacitatea combativ a unui lupttor, element de care depinde transformarea posibilitilor n putere de lupt real (Claussewitz); 2. ansamblul de atitudini favorabile executrii unei sarcini; satisfacia individului sau grupului implicat ntr-o situaie/aciune (Reuchelin); cele mai multe definiii includ n moral factori precum: satisfacie, motivaie, calitatea de membru al grupului; diveri autori fac distincie ntre moralul individual i cel de grup: moralul individual reprezint modul n care persoana vede lumea, precum i locul su n cadrul acesteia, modul de manifestare a valorilor i speranelor sale ntr-un anumit context; moralul de grup (militar)apare ca ansamblul atitudinilor membrilor acestui grup fa de ndeplinirea atribuiilor funcionale n timp de pace, ct i a misiunilor de lupt n timp de rzboi; e un factor psiho-social; se manifest n atmosfera general a colectivitii, ca stare subiectiv generalizat a militarilor fa de problemele specifice funcionrii grupului militar; are urmtorii determinani: factori militari, factori psiho-sociali, factori individuali; are urmtoarele efecte: implicarea i randamentul n lupt/activitate; ntre moralul de grup i cel individual exist relaii de interdependen i interinfluenare; 22

de asemenea, exist o relaie direct ntre moral i comportament: n acest sens, toi specialitii consider c moralul e un determinant major al comportamentului (militar, profesional); 2. Factori determinani ai moralului I. Factori psihologici (depind de fiecare individ n parte): sistemul de atitudini i valori; motivaia; nivelul de integrare n grup; modul de percepere i evoluie a realitii militare; nivelul de instruire; starea de sntate; starea civil; ncrederea n efi/n justeea rzboiului; II. Factori psihosociali: relaiile interpersonale; coeziunea de grup; valorile n jurul crora se structureaz coeziunea; sentimentul de apartenen la grup; tradiiile grupului; stilul de conducere al efilor direci; experienele de succes/de eec ale grupului; izolarea (e necesar a fi combtut) III. Factori militari organizatorici: condiiile de via concrete; percepia propriei profesii, n toate determinrile (pentru cadrele de conducere); dotarea cu tehnic de lupt i echipament; factori specifici luptei moderne; preocuparea pentru informarea corect a militarilor; o expresie metaforic e dat de cei trei M: Money (bani)ce se cheltuie cu militarul Meat (alimentaie)militarul trebuie s aib asigurate toate condiiile; Mail (pot)familia militarului trebuie s fie n siguran, s nu-i lipseasc nimic; 3. Variaia moralului (indicatori de evaluare) att pe timp de pace, ct i n timp de rzboi, moralul poate fluctua n funcie de variaia factorilor determinani; n acelai timp, moralul are o anumit independen fa de factorii care-l genereaz, n sensul c, variaia acestora din urm nu se regsete automat, imediat, n variaia moralului i nu neaprat n aceeai msur, existnd i factori de compensare; a) pe timp de pace, ntr-o organizaie, variaia moralului depinde de: stilul de conducere; perspectivele socio-profesionale; influena unor factori sociali exteriori; b) n timp de rzboi, exist o anumit corelaie ntre fazele moralului i fazele de stres: faza de adaptare: lupttorul trece de la o faz de egocentrism i fric fluctuant, la o percepere corect a situaiei, la un moral ridicat (1-7 zile); faza eficienei maximale : randamentul combatanilor nregistreaz o cretere permanent, rezistena psiho-fizic e ridicat i stabil (7-13/14 zile); 23

faza de hiporeacie: poate s reapar frica, anxietatea crescnd (13/14-30 zile); faza de epuizare: scade foarte mult moralul, apar ntrebri privind justeea rzboiului; lupttorii ncep s fie nlocuii (dup 30-40 zile); de remarcat este faptul c moralul poate fi afectat i de numrul de pierderi din trupele proprii: cnd pierderile sunt mici, se consider c rezistena inamicului poate fi depit; cnd pierderile sunt mari, apare sentimentul inutilitii i moralul scade; 4. Indicatori ai moralului a) pe timp de pace, n organizaiile obinuite: calitatea ndeplinirii sarcinilor, indiferent de natura lor; nivelul de disciplin (abateri de la norme, frecvena i durata absenelor); fluctuaia personalului; ncrederea n efi; b) n timp de rzboi: perceperea corect a misiunilor; calitatea ndeplinirii sarcinilor; numrul dezertrilor; numrul celor traumatizai; ncrederea n comandani, n cauza rzboiului; C. Asistena psihologic pe timpul luptei are rolul de a crea i menine toate condiiile care s permit manifestarea capacitilor militarilor la nivel maximal; la realizarea ei trebuie s contribuie factorii de conducere, n colaborare cu psihologul militar; strategii adoptate: 1. necesitatea unui proces de conducere nentrerupt n timpul luptei/situaiilor critice: n condiii de risc, nevoia de certitudine, de informaii, e mai mare dect n situaii obinuite, iar prezena conducerii rezolv acest lucru; n astfel de situaii trebuie s existe un autoritarism mai ridicat, deoarece trebuie s existe certitudine, calm i siguran; militarii consider c principala calitate a comandanilor este capacitatea de conducere (60%); 2. stabilirea unor msuri de prevenire/anihilare a unor factori ce pot afecta stabilitatea psihic (att naintea luptei, ct i pe timpul acesteia): nencrederea n efi; izolarea celor care particip la aciune; imprudena; dezorganizarea; 3. combaterea permanent a zvonurilor, calomniilor, mai ales a celor cu privire la lideri, persoane semnificative, familie; 4. combaterea ateptrii pasive, a inactivitii ndelungate, a nesiguranei; 5. informarea corect i oportun despre situaia critic; 6. identificarea simptomelor specifice ale oboselii, stresului i nevrozei traumatice i adoptarea msurilor corespunztoare

24

D. Principii i metode ce pot fi aplicate n asistena psihologic, n situaii critice a) principiile asistenei psihologice (principiile lui Salmon): 1. urgena: acordarea de ajutor medical i psihologic, ct mai repede posibil; metodele de tratament trebuie s fie rapide i simple; izolarea de locul faptei va fi, n general, de scurt durat; se urmrete, n primul rnd, nlturarea frigului, foamei, nelinitii; s-a constatat c aproximativ 60% din combatanii cu tulburri uoare pot fi tratai astfel i redai rapid unitilor de apartenen; 2. proximitatea : militarii s fie tratai n apropierea geografic i/sau psihologic de locul atentatului; deplasrile lungi sunt percepute cu dezinteres (?) 3. expectana: cultivarea la militari a unei atitudini de ateptare, a vindecrii rapide; se recomand ca personalul specializat s accepte n linite plngerile pacientului, s i se induc convingerea c e vorba de o criz temporar i se va reface rapid, dup o perioad de odihnaceast atitudine trebuie s caracterizeze ntreg personalul medical, militar, psihologic; b) metode de reducere a anxietii (n anul 4)

25

RZBOIUL PSIHOLOGIC
1. Concept. Semnificaie n literatura de specialitate, conceptul este extrem de discutat, de la denumirea de rzboiul informaional, rzboiul propagandei, pn la exacerbarea nocivitii sale i intrarea n sfera parapsihologiei, extrasenzorialului (aa numitul rzboi psihotronic); dincolo de simplificri i exagerri, se consider c operaiile psihologice care pregtesc, nsoesc i sunt consecutive operaiilor militare au un rol important n: influenarea psihologic a inamicului, diminuarea moralului acestuia; meninerea moralului propriilor trupe i a naiunii; (recent) explicarea i/sau justificarea rzboiului n faa altor naiuni; dac aciunile pregtitoare, destinate justificrii/explicrii rzboiului in de folosirea mass-media, aciunile de influen psihologic n condiii de rzboi constau ntr-un sistem coerent de aciuni destinate s distrug ncrederea trupelor inamice n efi, camarazi, justeea rzboiului, s-i scad moralul, rezistena i stabilitatea psihologic; se urmrete perturbarea a ceea ce este cunoscut sub numele de optimum funcional al SPU (dependena de intensitatea/persistena stimulului)perturbarea poate dobndi grade diferite de intensitate, de la o lentoare a proceselor psihice, pn la blocarea acestoraspecialitii au denumit aceste efecte depresiunea mentalului ( genereaz inhibiie, team, paralizie); n esen, metodologia rzboiului psihologic const n bombardarea intei cu stimuli de mare intensitate i durat, pentru a cror receptare i prelucrare se consum o mare cantitate de energie psihic, diminundu-se potenialul energetic disponibil pentru activitatea de baz; 2. Zvonularm psihologic nu exist conflict economic, politic, militar care s nu fie precedat, nsoit de un ansamblu mai mult sau mai puin subtil de operaii psihologice, menit s genereze nesiguran, fric, ndoialn acest context, zvonul este o arm principal; a) definiie: reprezint o informaie referitoare la un eveniment produs sau pe cale s se produc, informaie ce se vrea autentic i cu caracter de noutate; cel mai frecvent are un caracter ambiguu i tendenios, un coninut neverificabil sau greu de verificat n timp, dar oportun i care circul n prezena/ n paralel cu informaii transmise prin canale oficiale, dar n contrasens cu acestea n apariia zvonului exist o serie de condiii favorizante: importana evenimentului la care se face referire; vidul informaional; lipsa de credibilitate i de pertinen a informaiilor oficiale; necuprinderea ntregii comuniti n sfera informaional instituionalizat; anumii factori psihologici i psiho-sociali ai celor ce recepioneaz zvonul (grad de informare, factori de personalitate) zvonurile pot aprea: spontano informaie primar, mai mult sau mai puin exact, o percepie real, fals sau ndoielnic, o impresie, dar cu un virtual grad mare de audien, poate cpta caracter de zvon; premeditatinformaia ambigu este premeditat lansat ntr-un anumit moment, loc i cu un coninut special alctuit; b) caracteristici (cu accent pe zvonul premeditat): 1) amestec subtil de adevr i fals 26

n orice zvon se introduce i o component real, dei are o importan minim pentru a da credibilitatecomponenta real determin acceptarea componentei false (consonana cognitiv), dar este greu verificabil; 2) caracter accentuat de informaie, nu de comentariu; acest lucru determin receptarea i transmiterea mai uoar a zvonului; 3) coninut adecvat psihologiei subiectului-int (ateptrilor, speranelor, temerilor acestuia); 4) capacitatea de a anticipa unele consecine/efecte viitoare ale faptului/fenomenului, n mod explicit sau implicit; consecinele sunt evidente pentru oricine, sunt de o cauzalitate facil, dar, fiind stabilite de fiecare persoan n parte, i ofer receptorului orgoliul de a fi inteligent (se acioneaz a nivelul self-esteem-ului); cu ct receptorul e fcut s cread n faptul c el a descoperit adevrul, cu att mai mult crede n zvon i acesta devine foarte greu de contracarat c) elaborarea coninutului principiu: se ine cont de caracteristicile receptorului (intei) i de ceilali factori favorizani; elemente de metodic: 1) nu se fac afirmaii tranante; 2) uneori, coninutul se prezint sub forma unor ntrebri, pstrnd aparena de imparialitate i determinnd nesigurana receptorului; 3) se sugereaz ipoteza, iar receptorul trage singur concluzia; 4) se enun o enormitate, dar sursa adaug c ea nsi nu crede; 5) credibilitatea zvonului depinde mai puin de raportul adevr/fals i mai mult de factorii rezultani; 6) uneori, zvonul este folosit ntr-un context cu dezinformarea sau cu intoxicarea informaional; 7) n acceptarea i circulaia zvonului se manifest o serie de factori, astfel: nevoia de certitudine cognitiv; nlturarea nesiguranei generate de incertitudinea cognitiv; dorina unor indivizi de a se valoriza n ochii celorlali; natura sa ambigu stimuleaz procese de clarificare, astfel nct se poate face apel la judecata socialcontribuie la circulaia zvonului; curiozitatea uman; tendina fireasc de a transmite mai departe o informaie util, cu beneficiile psihologice asociate; susceptibilitatea i credibilitatea emoional, sporite n situaie de criz; d) circulaia zvonului cu ct zvonul ntlnete mai multe condiii favorizante, cu att rmne mai mult n circulaie, iar aceasta este mai rapid; propagarea zvonului este n raport cu natura sa ambigu i, mai ales, cu importana sa pentru sistemul de valori al individului; n circulaia zvonului se produc trei fenomene importante (Allport i Postman ): o reducia (la un coninut restrns, ce poate fi transmis mai uor); o accentuarea (sublinierea aspectelor importante;determin anxietate); o asimilarea (leag coninutul de ateptrile proprii individului); n aceste condiii se pune problema dac zvonul poate fi combtut, contracarat (unii autori consider c zvonul nu se combate, ci se contracareaz); combaterea = nlturarea condiiilor favorizante apariiei zvonului are un caracter indirect, mai general, dar i mai subtil, pentru c i propune s devanseze lansarea zvonului de ctre adversar se realizeaz prin: asigurarea cunoaterii de ctre presupusa populaie int a problemelor de mare nsemntate i actualitate ; 27

ntrirea prestigiului, influenei i credibilitii surselor de informare instituionalizate; verificarea autenticitii tuturor datelor transmise oficial; asigurarea acceptabilitii mesajului transmis; asigurarea coeziunii de grup; cunoaterea militarilor, a persoanelor vulnerabile sau sensibile la zvonuri (anxioii, ezitanii, personalitile imature, dependente, persoanele cu dezorientri valorice); contracararea = operaiunea de anihilare complet a unui zvon i a efectelor sale (Chelcea) se bazeaz pe urmtoarele operaii: o analiza resurselor; o analiza mijloacelor de transmisie i anihilarea lor; o analiza intei; o izolarea i susinerea psihologic a persoanelor vulnerabile; o demonstrarea falsitii zvonului i a contradiciilor sale; zvonul nu se neag pur i simplu (a nega o informaie adevrat/fals echivaleaz cu a oferi acesteia circulaie i publicitate), ci se prezint elementele concrete care l infirm: se devalorizeaz sursa; se explic ce efecte se urmresc n realitate; se afirm ncrederea n intelectul receptorilor; 3. Propagandacomponent important a rzboiului psihologic a) definiie = ansamblu de mijloace de influenare a atitudinilor, opiniilor, comportamentelor unor vaste ansambluri de oameni, mase, colectiviti i, n care, mecanismul central este interpretarea b) caracteristici (n situaii conflictuale): are un coninut dinamic, se orienteaz n funcie de situaiile ce intervin n desfurarea conflictului; sfera de cuprindere e foarte larg (propaganda se adreseaz i inamicului, i aliailor i neutrilor); face apel la mass-mediaare o for de penetraie foarte mare; urmrete ctigarea audienei, asigurarea, meninerea, creterea credibilitii mesajului, influenarea strilor afective, a atitudinilor celor vizai i combaterea propagandei adversarilor; c) clasificare : exist mai multe puncte de vedere din punctul de vedere al surselor: 1) propagand oficial prin forme deschise, oficializate, nominalizate (ex.: purttorul de cuvnt al Guvernului); exprim poziia public a unui organism/a statului; 2) propagand semioficial aciuni de influenare n care nu se indic sursa, mijlocul care transmite se declar neutru, imparial i las s se neleag c nu s-ar afla sub controlul unui stat; e realizat de anumite organizaii; 3) mascat (acoperit) indic o alt surs dect cea real d) scopuri ale propagandei n timp de rzboi aciunile propagandistice specifice rzboiului conin o serie de activiti denumite operaiuni psihologice pot fi o mixtur ntre propagand, zvon i inducere n eroare; 28

ATRIBUIILE PSIHOLOGULUI MILITAR, PE TIMP DE PACE

de regul, obiectivele lor generale constau n: demascarea caracterului nejust al rzboiului declarat de agresor; legitimarea poziiei proprii; producerea de schimbri n comportamentul inamicului; slbirea moralului inamicului; determinarea ncetrii aciunilor de lupt; proceduri la care se recurge: 1. prezentarea politicii de democraie pe care cei ce emit propaganda au dus-o pn n prezent; 2. sublinierea capacitii rii respective de a apra anumite valori; 3. evidenierea motivaiei i capacitii de a susine conflictul ; 4. evidenierea scopurilor reale ale agresorului; 5. descrierea realitilor ce rezult din desfurarea rzboiului; 6. implicarea puternic a inamicului; 7. prezentarea de fapte ce constituie crime de rzboi; 8. crearea i adncirea unor disensiuni ntre popor i armat; 9. stimularea nemulumirii militarilor; 10. aciuni de dezinformare; 11. ndemnarea populaiei la nesupunere civic; 12. indicarea cilor raionale prin care militarii inamici pot s-i salveze viaa (ex.: dezertarea); 13. lansarea de calomnii, zvonuri la adresa unor personaliti semnificative; 14. lansarea unor mesaje cu impact emoional puternic (ex.: transmiterea unor imagini afectogene legate de familii) pentru eficiena acestor activiti: serviciile specializate acord o mare atenie populaiei-int (obiceiuri, tradiii); specialitii (militari, psihologi, sociologi) elaboreaz ghiduri utilizate de lupttori i n scopul conceperii aciunilor militare (ex.: n al doilea rzboi mondial, SUA a elaborat peste 120 de monografii pentru rile aflate ntr-un potenial conflict cu aceasta); se elaboreaz aciuni psihologice, dup ncheierea aciunilor de lupt, care s contribuie la stabilizarea noilor fore, lichidarea eventualelor opoziiise utilizeaz o gam diversificat de mijloace (posturi de radio i de televiziune, Internet, diferite tiprituri: manifeste, permise de liber trecere, ziare aa-zis patriotice) d) msuri de combatere a propagandei i operaiunilor psihologice ale inamicului creterea ncrederii militarilor n structurile proprii; limitarea ptrunderii informaiilor de tip bruiaj; combaterea panicii, descurajrii; cenzura;

Psihologul care lucreaz ntr-o unitate militar asigur servicii de consultan pentru comandani i, eventual, terapie, pe baza unor reglementri interne, specifice M. Ap. N. Exist o secie de psihologie la nivelul conducerii ministerului, ce reprezint un for metodologic i de coordonare a activitii de psihologie din armat. ATRIBUII: 1. cunoaterea tinerilor recrui, pe baza unui examen psihologic; 2. identificarea dificultilor de adaptare la serviciul militar; 3. elaborarea de strategii pentru facilitarea integrrii; 4. supravegherea i identificarea fluctuaiilor de moral i elaborarea de propuneri; 5. pregtirea psihologic a militarilor pentru misiuni deosebite; 29

PSIHOLOGIA NAVIGATORULUI
1. Specificul solicitrilor profesionale la personalul ambarcat cunoaterea particularitilor psihologice ale vieii i activitii la bordul navelor maritime contribuie la realizarea a dou mari obiective: creterea randamentului profesional i asigurarea condiiilor pentru o stabilitate emoional i psihologic pe termen lung a navigatorilor; posibilitatea interveniilor ameliorative de tip terapeutic (terapia navigatorului, terapii de familie); n acest sens, o bun cunoatere a factorilor psihologici, individuali i de grup, aa cum se manifest acetia n condiii concrete, la bordul navei, constituie un demers prealabil absolut necesar oricrei aciuni de optimizare profesiunea de navigator are un caracter solicitant, pentru c, indiferent de msurile ameliorative de la bord (psihosociale, ergonomice), anumite condiii ale practicrii profesiei rmn neschimbate: 1) oscilaiile permanente ale mrii (sunt obositoare); 2) schimbrile dese i repetate de fus orar i de zon climateric (pe termen lung obosesc); 3) condiii hidrometeorologice grele (ex.: furtuni); 4) uniformitatea peisajului fizic i social; 5) frustraii bio-psiho-sociale complexe; 2. Probleme ce apar: a. nava ca mediu fizic restrns; b. solicitri profesionale derivate din mediul natural specific; c. solicitri specifice curselor lungi; implicaiile asupra familiei; d. caracteristicile psihosociale ale echipajului; e. stresul la navigatori; f. sindromul nevrotic al curselor lungi; a. nava ca mediu fizic restrns nava este spaiul vital al navigatorului, ns, indiferent de dimensiunile acestuia, nava este un spaiu fizic restrns; chiar i n cazul unei nave mai mari, traseele sunt relativ fixe, ceea ce limiteaz serios mobilitatea majoritii marinarilor; unii specialiti consider c doza de micare (pe uscat) pentru un optimum funcional psihofiziologic este de 6-8 kilometri; la nave ns, aceast distan se reduce, rareori depind 1 kilometru pe zi (lipsa de micare=hipokinezie, hipodinamism); n plan psihologic, dup 3-4 luni se manifest: 1) scderea parametrilor ateniei; 2) creterea TR; 3) creterea numrului de erori la sarcinile intelectuale; 4) creterea irascibilitii; 5) scderea forei i rezistenei fizice (navigatorul simte o slbiciune general, tinde s devin apatic, acuznd, paradoxal, tocmai oboseala fizic); b. solicitri profesionale derivate din mediul natural specific 1. balansul sau oscilaiile navei oscilaiile cvasipermanente ale mrii determin balansul navei: la un grad mai redus de balans, aciunile motrice se execut cu dificultate, iar cele intelectuale cu eroriex.: precizia unor sarcini grafice scade cu 10-12 %; precizia aprecierii din vedere a distanelor scade cu 4-10%; 30

la depirea unui prag critic de balans, ( reprezint o variabil individual, exprimat prin parametri psiho-fiziologici ca: sensibilitatea urechii interne, gradul de obinuin cu marea, experiena) apare rul de mare; la un nivel de intensitate mai redus, rul de mare se manifest prin: dureri de cap; somnolen; senzaie de grea; scderea capacitii de reactualizare a unor informaii; dificulti ale anumitor operaii mentale; scderea interesului pentru sarcinile profesionale; creterea irascibilitii; stimulii anteriori neutri provoac comportamente disproporionate, exagerate, cu un coninut ridicat de agresivitate; la un grad mai mare de balans, rul de mare se manifest prin: vom; apatie complet; pierderea capacitii de lucru; foame exagerat (la unii); la o prim ieire pe mare, aproximativ 30% din subieci manifest simptome ale rului de mare; adaptarea scade procentul la 6-9% (au ru de mare cronic i nu sunt recomandai pentru aceast profesie); se recomand: evitarea spaiilor nchise; hran uscat; reducerea numrului de igri fumate/renunarea la fumat; centrarea pe activitate; 2. schimbarea condiiilor hidrometeorologice constituie un factor de suprasolicitare, ce determin reacii emoionale, nelinite, agitaie, exaltare; pe timp de furtun, oamenii devin mai sobri, mai puin comunicativi; pe timp de cea apar iluzii auditive i o tensiune psihic accentuat; caz aparte: meteopatiile (= influenarea dispoziiilor fizice de ctre condiiile meteorologice); c. solicitri specifice curselor lungi (4-5 luni d zile) ele sunt specifice i altor grupuri mici ce lucreaz n condiii de izolare 1. durata mare a voiajelor este un parametru cu efecte multiplese acumuleaz i se sedimenteaz efectele solicitrilor (oboseal, surmenaj); posibilitile de refacere sunt n mod inevitabil limitate, datorit zgomotelor, trepidaiilor, balansului, cmpurilor electromagnetice (v. Revista de Psihologie nr.4/87); reducerea capacitii de lucru ca urmare a duratei mari a voiajului se manifest prin: dezautomatizarea aciunilor utilizarea mai dificil a cunotinelor de specialitate creterea irascibilitii apatie modaliti compensatorii (n limitele umane, oricum prezente): condiii ergonomice responsabilitate profesional conducere adecvat 31

1.

etape ale unei curse lungi: perioada de adaptare la condiiile de voiaj dup o ntrerupere mai mare de activitate, sistemul psiho-fizic al navigatorului se conecteaz mai greu la solicitrile profesionale, adaptndu-se treptat aceast perioad de adaptare n care exist un randament mai sczut poate dura de la 24-36 de ore pn la 4-5 zile, uneori chiar 12-14 zile (perioada este mai mic la oamenii cu experien profesional) perioada este deosebit de periculoas: 40% din accidentele de navigaie se petrec n primele 10 ore de la nceperea activitii 2. perioada optimului de voiaj echipajul are un moral bun, entuziast, indicatori superiori cantitativi i calitativi n activitate; dureaz o lun-o lun i jumtate 3. perioada compensrii complete a oboselii ncepe s se manifeste obosealase manifest prin: a. creterea T.R. b. inhibarea mai dificil a unor comportamente indezirabile c. creterea numrului de situaii conflictuale d. acuze sau lamentri privind oboseala e. izolri n cabin (sindromul cuetei) f. participare mai redus la activiti de grup prin efort volitiv, cei mai muli navigatori reuesc s compenseze i s nu prezinte un grad accentuat al simptomelor prezentate perioada ncepe s se manifeste la una-dou luni de la nceperea voiajelor 4. perioada compensrii instabile a oboselii ncepe s apar sentimentul stabil de obosealconduce la nesiguran i erori n aciuni i la creterea intensitii la indicatorii de la punctul anterior un indicator caracteristic al acestei perioade este mersul singuratic (supravegherea singuratic):oamenii sunt prezeni la locul de activitatea, dar e mai mult o prezen fizic (se acord o nencredere nejustificat aparaturii) se ncalc diferite norme de siguran, se neglijeaz igiena personal (muli ncep s-i lase barb) dureaz pn n luna a treia-a patra 5. sentimentul generalizat de oboseal dup trei-patru luni de navigaie, sistemul psiho-fizic este suprasolicitat i se instaleaz oboseala generalizat unele reglementri internaionale reglementeaz durata voiajului la trei luni de zile etapa se manifest prin: scdere pronunat a randamentului profesional creterea irascibilitii apariia strilor anxioase un numr ridicat de conflicte de intensitate mare 6. perioada de surmenaj apare dup cinci-ase luni de navigaie etapa se manifest prin: reducerea, n continuare, a randamentului somn dificil, agitat la unii marinari apar o serie de blocaje, ncetiniri ale activitii psihice tendine spre pesimism creterea dorului de familie, de cas unii navigatori ncep s-i pun problema fidelitii partenerei 32

la alii, apatia este cvasicomplet 7. perioada final se manifest, n special, pe drumul spre cas sau la o intrare n porturi, dup o perioad pe mare mai lung de regul, multe din efectele prezentate sunt atenuate cu ct o nav intr mai des n porturi, cu att durata ateptrilor este mai mic i se reduc din manifestrile descrise etapa se manifest prin: creterea bunei dispoziii reapariia vechilor interese apariia tendinei de a renuna la somn refacerea vechilor grupuri de afiniti se fac multe planuri de viitor unii navigatori cred n mod eronat c sarcinile au fost rezolvatescade vigilena n sarcinile de supraveghere a dispozitivelor tehnice dac durata voiajului e corect anticipat, dac voiajul presupune intrri mai dese n porturi, dac echipajul este coeziv, multe din efectele descrise se atenueaz, iar etapele 4, 5 i 6pot chiar lipsi 2. uniformitatea sau monotonia condiiilor de via i de activitate perioada ndelungat pe mare face ca ambiana fizic s fie aceeaiconduce la o stimulare senzorial-informaional relativ uniformapare un fenomen de deprivare emoional cu efecte de tipul: oboseal tensiuni scderea tonusului emoional, a randamentului intelectual o posibil situaie inedit poate s-i surprind pe navigatori (deoarece se repet acelai tip de aciuni i se consolideaz o serie de stereotipuri acionale) 3. izolarea ndelungat de cas i de familie creeaz stri de nelinite, nerbdare, grij, posibile sentimente de gelozie probleme deosebite apar n relaiile maritale dinamica relaiilor navigator-familie presupune urmtoarele etape: 1. perioada anterioar plecrii: cu dou-trei sptmni naintea plecrii se manifest o stare de anxietate, care e bine compensat cu trei-patru zile naintea plecrii, tulburrile afective sunt mai puternice 2. perioada de absen n primele sptmni, fiecare din cei doi parteneri prezint manifestri/dezorganizri emoionale puternice urmeaz o perioad de recuperare, caracterizat prin obinuin, rutin cotidian dac voiajul se prelungete, ambii parteneri pot s manifeste preocupri privind fidelitatea celuilalt anticiparea ntoarcerii se poate manifesta mai ales la soie, printr-o agitaie emoional 3. perioada de integrare la ntoarcerea acas e necesar, pentru a depi ocul revederii, s se nceap o renegociere a legturilor maritale (o obinuin treptat cu partenerul) pe parcursul a apte-zece zile cei doi e necesar s renvee s-i adapteze reciproc conduitele, programul zilnic perioada nu e scutit de unele tensiuni, avnd n vedere incompatibilitatea de program dup dou-trei sptmni, navigatorul e reintegrat n familie

33

dac exist copii, ocul integrrii poate fi mai mare (mai ales dac acel copil a trecut printr-un puseu de dezvoltare); de asemenea, lipsa lipsa oarecum justificat a tatlui poate s amplifice conflictele 4. schimbarea zonelor climaterice i a fuselor orare este foarte frecvent n voiajele lungi dac se navig pe direcia E-V sunt predominante schimbrile de fus orar se apreciaz c schimbarea orei necesit 24-48 de ore de adaptarese perturb ritmurile circadiene (alimentaie, odihn) dac se mai navig N-S, de regul, se schimb zona climatericaceast schimbare creeaz tensiuni psihice, iritabilitate perturbarea ritmurilor anuale de asemenea, dac schimbarea zonei se asociaz cu o poziie staionar la locul de munc poate aprea un efect fiziologic numit sindromul clasei economice efectele solicitrilor pot fi ponderate de: personalitate caliti psiho-individuale nivel de pregtire experien tactici tehnice de adaptare climatul psihosocial de la bord starea de pregtire fizic organizarea judicioas a activitilor de munc pentru diferite categorii de personal ce lucreaz n Marea Neagr (pescadoare, nave ale poliiei de frontier, platformele de foraj marin), durata de misiune este mai redus datorit unor particulariti, Marea Neagr este o mare ce devine foarte uor furtunoas (aceast mare uzeaz foarte mult echipajele).

Caracteristici psihosociale ale echipajului


Echipajul unei nave este un grup mic caracterizat de o serie de proprieti comune i altor grupuri: - coeziune - mrime - structur preferenial Acest grup are i o serie de caracteristici specifice: I. structur de compoziie (membrii): este stabil, nchis, rezervat (n condiii de separare) i acioneaz n condiii autonome i diferite fa de alte grupuri; II. grupul reprezint simultan mediul de activitate dar i mediul de petrecere a timpului liber, odihn; III. echipajul este strict limitat din punct de vedere al celor ce-l compun i cu care fiecare intr n contact. CONSECINE: a) pe timpul activitilor la bord comunicarea e ndelungat ceea ce faciliteaz o cunoatere reciproc mai bun apar consecine pozitive dar i negative: pozitive: cunoatere mai bun; acceptarea partenerilor explicabil prin . . . . . ; relaii de simpatie (de la psihologie social) proximitate, frecvena expunerii; negative: cunoaterea mai bun nu duce neaprat la acceptarea partenerilor (frecvena excesiv a expunerii = saturaie) 1) numrul persoanelor cu care fiecare intr n contact e strict limitat comportamentul celorlali devine uor predictibil 34

aceast situaie e perceput ca o stare de monotonie, ca o deprivare informaionaluman i emoional, devenind o condiie stresant de subsolicitare; 2) relaiile interpersonale trec printr-o serie de faze (perceperea partenerului, valorizarea i alegerea partenerului, funcionarea i dinamica relaiei)fenomenele descrise mai sus pot duce la blocarea relaiilor interpersonale (dup prima etap, relaia se blocheaz, persoana rmne izolat, neintegrat) 3) oamenii au trebuin de autonomie personal relativ (de a se izola uneori,de ai stabili echilibrul social, emoional)pe nav, acest lucru e mai greu de realizat i apar o serie de frustrri 4) conflictele interpersonale au o dinamic specific de manifestare numrul maxim de conflicte ntr-un echipaj apare dup trei-patru luni de voiajtot n aceast perioad, intensitatea conflictelor crete dup trei-patru luni de zile, numrul conflictelor tinde s scad, ns intensitatea celor rmase tinde s creasc exist factori de ponderare a conflictelor: n echipajele stabilizate n timp (n care incompatibilitile au fost rezolvate) fenomenele conflictuale sunt de mai mic intensitate voiajele mai scurte (1-3 luni) sau cu intrri mai frecvente n porturi prezint un numr mai mic de conflicte (centrarea pe sarcin e un factor de reducere a situaiilor conflictuale) ateptrile individuale pe nave (n rade) produc o decentrare de pe sarcin i creterea conflictelor 5) modul de manifestare a conflictelor e specific la nceputul voiajului (o lun-o lun i jumtate) conflictul e trit interiorizat (omul vrea s-l compenseze, s nu-i acorde importan) n a doua etap (a doua lun) se produce transferul conflictului n grup: fiecare i spune punctul de vedere celorlali, ncearc s demonstreze c are dreptate, adversarul e blamat, se caut acoliitransferul n grup a conflictului poate afecta serios coeziunea echipajului, iar anumite conflicte de la bord pot facilita generalizarea conflictelor la nivelul tuturor membrilor n ultima parte a voiajului, conflictele tind s se rezolve, dar crete intensitatea conflictelor remanente (a celor care rmn) s-a demonstrat c, pe msur ce crete complexitatea sarcinii, trebuie s creasc i compatibilitatea interpersonaln formarea echipajelor (n faza de selecie) trebuie acordat atenie i compatibilitii interpersonale ageniile de formare a echipajelor (agenii de crewing) sunt cele care selecioneaz echipajele nu numai din punctul de vedere al competenei profesionale, ci i din punctul de vedere al competenei psihosociale 6) fr intervenia conducerii (comandantul navei)multe din fenomenele negative descrise se desfoar n regim de autontreinerenecesitatea competenei psihosociale a comandantului

e. sindromul nevrotic al curselor lungi(SNCL)


efectele negative de supra/subsolicitare analizate mai sus nu au toate aceeai probabilitate de manifestarefenomenele cel mai des ntlnite sunt: scderea frecvenei comunicaiilor interpersonale scderea interesului pentru activitatea de grup creterea irascibilitii i a anxietii lamentri i acuze privind oboseala conflicte interpersonale izolri n cabine gnduri negative legate de familie (de la ngrijorare, pn la gelozie) 35

depresie, apatie, tulburri ale ciclului veghe-somn aceste manifestri tind s se corelezeau fost grupate sub denumirea de sindrom deoarece diferitele manifestri sunt tranzitorii, sindromul a fost denumit nevrotic (el trece) deoarece se produce n cursele lungiSNCL pe o scal de la unu la cinci s-au constatat urmtoarele: intensitatea mare a SNCL se manifest dup cca. 3 luni de navigaie exist o cretere a intensitii cu o sptmn nainte de plecare pe drumul spre destinaia final, intensitatea SNCL scade (se produce o compensare voliional) chiar la o sptmn de la sosire exist nc unele manifestri: agitaie psihomotric, tulburri de adaptare la ora local, acuze ale oboselii, dificulti de relaionare cu mediul familial dup cca. 10 zile de la sosire, aceste manifestri ncep s scad semnificativdup 15-20 de zile, de regul, aceste manifestri dispar; e ns posibil ca, n aceast perioad, s se recurg la ajutorul psihologului, pentru o terapie de susinere

f) factori de risc n navigaia maritim


perfecionarea echipamentelor tehnice, a pregtirii navigatorilor nu a fost urmat, ntr-o msur ateptat, de reducerea accidentelor de munc la bord i de reducerea accidentelor de navigaie exist o serie de accidente de munc specifice oricrui sistem socio-tehnic, dar i o serie de accidente specifice navigaiei ERORILE OAMENILOR COMPETENI (apar dei omul are competena tehnic necesar) 1. lipsa adaptrii la condiiile de voiaj (40% din accidentele de la bord se produc n primele 10 ore de la plecare navei din port sau dup o staionare mai ndelungat, cnd oamenii nc nu sau adaptat la ritmul normal de activitate) adaptarea poate dura 24-36 de ore, 3-5-7 zile pentru cei mai muli i 7-10 sau chiar mai multe zile pentru ceilalipersonalul de conducere trebuie s ia o serie de msuri (exerciii, simulri) pentru a fora adaptarea 2. prejudecata lipsei de pericol n sarcini/zone cunoscute s-a constatat c rutina/lipsa de vigilen se manifest n zone cunoscute 3. ecranele hipnoticesupunerea excesiv la ecran (calculatoare, radare, televizor), timp de 4-6 ore pe zi, induce un fenomen de viscozitate mental (se manifest dup 3-4 luni) cele mai periculoase vrste: 10-14 ani (limita maxim: 4-5 ore pe zi) la copii apar efecte de tip epileptic: convulsii, comaruri, nu se odihnesc noaptea, le scade randamentul colar 4. lipsa de atenie se situeaz pe locul II n lume ca factor de producere a accidentelor 5. nivelul nalt al riscului acceptat unele persoane accept un risc mai ridicat, altele sunt mai prudente cu ct riscul acceptat mai mare, cu att probabilitatea de accidente e mai maren selecia personalului, pentru sistemele cu risc, trebuie s se verifice i atitudinea fa de risc 6. navigaia singuratic din diferite motive (stres, plictiseal, monotonie, exuberana dinaintea sosirii) la locul de executare a serviciului, oamenii sunt prezeni fizic, dar vigilena scade, sunt puin abseni psihic concluzie: selecia i pregtirea personalului pentru profesiunile maritime trebuie s fie multidimensional:criterii aptitudinale, psihosociale, de relaionare ERORI N LUAREA DECIZIILOR n toate situaiile stresante (pe cmpul de lupt, la nav, la locul de munc) stresul afecteaz n mod specific decizia a) ineria conflictual sau conservatorismul de cunoatere decidentul adopt o anumit variant, dar continu s primeasc informaii care ar necesita n mod obiectiv revizuirea deciziei; totui, el i menine decizia iniial, ignornd noile informaii, chiar dac acestea sunt n conflict cu tipul de decizie 36

explicaii: presiunea timpului, afectarea self-esteem-ului, reacia de adaptare la nou poate fi mai lent b) radicalismul de cunoatere din diferite motive, noilor informaii li se acord o importan foarte mare, supradimensionat, posibil, numai datorit noutii lor; decidentul i schimb rapid decizia, iar schimbrile rapide e decizie i scad din operaionalitate e de preferat o decizie mai puin bun, dar stabil, dect o decizie bun, tranzitorie c) schimbarea conflictual se acord atenie unei informaii frapante, dar neeseniale d) corelaia iluzorie dac, n trecut, o problem similar a fost rezolvat cu o anumit metod, decidentul ncearc s aplice acum exact aceeai metod, dei circumstanele pot fi diferite e) eroarea de hipervigilen e o eroare complex: decidentul e panicat, stresat, caut cu disperare o soluie i/sau ncearc s demonstreze celorlali c acioneaz f) optimismul impropriu nu ntotdeauna varianta cea mai util e i cea mai uor de rezolvat g) eroarea de tendin decidentul respinge oricare alt variant, n afara celei propuse de el h) eroarea de hiperalarm i) cnd exist un stres puternic, decidentul se concentreaz doar asupra factorului stresant, neglijnd ali factori, dar la fel de importani j) iluzia defensiv const n amnarea deciziei, transferarea responsabilitii asupra altor persoane k) eroarea prin decizia supradeterminat o decizie bun, de a cuta ct mai multe informaii (pentru o decizie supradeterminat), crete certitudinea, dar preul pltit e lungirea timpului de decizie i scderea preciziei

37