BARIERELE UMANE

Fizice: deficiene verbale, acustice, amplasament, lumina, temperatura, ora din zi, durata ntlnirii, etc. Semantice: vocabular, gramatic, sintaxa, conotaii emoionale ale unor cuvinte. Determinate de factori interni: Implicare pozitiv: mi place Ion, deci ascult ceea ce are de spus. Implicare negativ: Mirela m-a brfit acum 5 ani, deci interpretez tot ceea ce spune c fiind mpotriva mea. Fric: sunt att de preocupat de ceea ce voi spune dup aceea nct nici nu pot s aud ceea ce spune Mihai. Presupuneri subiective: Ari exact c unchiul meu pe care nu pot s-l sufr, aa c ori de cte ori vorbeti l aud pe el. Agenda ascuns: ndat ce termin edina m voi putea duce s joc baschet. Hai s discutm acest subiect n edina urmtoare. Lumi imaginare: Toi avem lumi imaginare interpretarea noastr personal a lucrurilor i ideilorpe care le protejm cu grij. Alte bariere: Diferenele de percepie: Modul n care privim noi lumea este influenat de experienele noastre anterioare, astfel c persoane de diferite vrste, naionaliti, culturi, educaie, ocupaie, sex, temperamente,etc. vom avea alte percepii i vor recepta situaiile n mod diferit. Concluzii grbite: Adeseori vedem ceea ce dorim s vedem i auzim ceea ce dorim s auzim, evitnd s recunoatem realitatea n sine. Aceast ne poate duce la ceea ce se spune face doi plus doi s dea cinci . Stereotipii: nvnd permanent din experienele proprii vom ntmpina riscul de -a trata diferitele persoane c i cum ar fi una singur: dac am cunoscut un inginer (sau student, maistru, vnztor, etc) i-am cunoscut pe toi.

Lipsa de cunoatere: Este dificil s comunicm cu cineva care are o educaie diferit de a noastr, ale crui cunostiinte asupra unui subiect de discuie sunt mult mai reduse. Lipsa de interes: Una din cele mai mari bariere ce trebuiesc depite este lipsa de interes a interlocutorului fa de mesajul dumneavoastr. Trebuie s va ateptai i la aceast posibilitate: oricum suntei mai interesai de problemele noastre dect de ale altora. Acolo unde lipsa de interes este eviden i de neles, trebuie s acionai cu abilitate pentru a direciona mesajul dumneavoastr astfel nct s corespund intereselor i nevoilor celui ce primete mesajul. Emoii: Emotivitatea emitatorilor i receptorilor de mesaje poate fi de asemenea o barier. Emoia puternic este rspunztoare de blocarea aproape complet a comunicrii.