PEDAGOGIA COMUNICRII

REFERAT

BLOCAJE I BARIERE N COMUNICAREA DIDACTIC MODALITI DE DEPIRE A ACESTORA

Prof. VIDEAN GEORGETA

CUPRINS 1. COMUNICAREA DIDACTIC 2. BLOCAJE I BARIERE N COMUNICARE 2.1 Barierele comunicrii din er! ec"i#a com le$elor er!onale 2.2 Al"e "a$onomii ale %loca&elor comunicrii 2.' Bloca&e (i %ariere )n comunicarea didac"ic 3. MODALITI DE AMELIORARE A COMUNICRII 4. REFLECII PERSONALE BIBLIOGRAFIE

BLOCAJE I BARIERE N COMUNICAREA DIDACTIC Modaliti de dep i!e a a"e#to!a 1. COMUNICAREA DIDACTIC Co$%&i"a!ea e!"e *un proces deosebit de important i complex, de care depinde structura reuitelor, miracolelor sau a dezastrelor umane. Indiferen" de modul de a%ordare +ca ac", !i!"em, cod !au mi&loc- comunicarea !" la %a.a or/ani.rii (i e#olu0iei !ociale, influen01nd ra or"urile, e ori.on"al (i e #er"ical )n"re oameni, fiind con!idera" dre " cea mai im or"an" com e"en0 !ocial cu im lica0ii )n manife!"area (i de.#ol"area celorlal"e. Teoria /eneral a comunicrii reci.ea. c orice comunicare con!" )n de la!area unei can"i"0i de informa0ii de la un elemen" la al"ul, c1nd e!"e #or%a de acela(i !i!"em, !au de la un !i!"em la al"ul c1nd e!"e #or%a de !i!"eme diferi"e. Primul care !2a reocu a" de "eoria modern a comunicrii, a fo!" N.3iener +1456-, care a !"a%ili" (i "ermenii !au fac"orii ei /enerali +emi0"or, rece "or, canal de "ran!mi!ie e"c.-. 7 re deo!e%ire de animale, comunicarea in"eruman e!"e a$a", )n rimul r1nd, e o !elaie )n"re parteneri, n c n!"#! $ c%&'. 8omunicarea *interuman se bazeaz pe un ansamblu de procese psihomotorii specific umane, limbajul, n care un loc deosebit de important revine componentei contiente, gndirii.( . opescu!"eveanu, #$%&'. Co$%&i"a!ea peda'o'i" re re.in" un transfer complex de informa(ii )n"re dou en"i"0i ce2(i a!um !imul"an !au !ucce!i# rolurile de "(%)*! + (i +"c",! +!emnific1nd con0inu"uri de.ira%ile )n con"e$"ul roce!ului in!"ruc"i#2educa"i#. )omunicarea pedagogic re!u une o i&te!a"i%&e de tip (eed)a"*, ri#ind a"1" e$ lica0iile e$ lici"e c1" (i e cele adiacen"e, in"en0iona"e !au forma"e e arcur!ul comunicrii. No0iunea de "o$%&i"a!e im lic o anumi" reci roci"a"e, fiind mai /eneral (i mai com le" dec1" informarea, acea!"a fiind doar o i o!"a. a comunicrii. 8omunicarea re!u une o roce!uali"a"e circular care !e )n!crie )n"r2o anumi" "em orali"a"e de care 0ine con" (i care la r1ndul ei o modelea.. Co$%&i"a!ea dida"ti" !e refer la transmisia i schimbul de informa(ii dintre educator i elev i invers, la circula0ia de im re!ii, "riri afec"i#e, &udec0i de #aloare, comen.i, cu !co ul de a )m%o/0i !fera cuno("in0elor, en"ru a de"ermina modificri com or"amen"ale. Ea #i.ea. )n rinci al n(elegerea, en"ru a!i/urarea creia educa"orul are un rol ac"i#, )n !en!ul c el ac0ionea. ca un fil"ru ce !elec"ea., or/ani.ea. (i er!onali.ea. informa0ia. 9umini0a Iaco% e!"e de rere c ** posibil definire a comunicrii didactice se poate structura pe ideea c aceasta este o comunicare instrumental, direct implicat n sus(inerea unui proces sistematic de nv(are(9.Iaco%, 1446-. :n ace!" )n0ele! !un" elimina"e restric(iile de con(inut + en"ru c )n#0area e!"e )n e/al m!ur cen"ra" e do%1ndirea de cuno("in0e, de rinderi, mo"i#a0ii, a"i"udini e"c.-, de cadrul institu(ional +comunicare didac"ic oa"e e$i!"a (i informal-, !au cele privitoare la parteneri. :n"r2 ade#r, reci.ea. au"oarea, nu re.en0a er!ona&elor *profesor!elev +elevi i imprim unei comunicri specificul didactic, ci respectarea legit(ii proprii unui act sistematic de nv(are. 7 ecificul comunicrii la cla! e!"e de"ermina" de cadrul institu(ional n care se efectueaz (i de logica specific a nv(rii, ca modali"a"e fundamen"al de in!"ruire (i educare. ;n a! ec", de a!emenea ! ecific comunicrii didac"ice, e!"e ericolul "ran!ferrii au"ori"0ii de *!"a"u"< a!u ra *con0inu"urilor< rin ar/umen"ul au"ori"0ii. 2

C (.n%c&!%/%!&!"&, component esen(ial a a "i"udinii didac"ice e!"e a!"fel in!"rumen"a" )nc1" o erea. con!"ruc"i#. 9a unii rofe!ori e$i!" o ade#ra" di! o.i0ie comunica"i# (i de influen0are cu com onen"ele ei= vorbire expresiv, gestic, capacitate de demonstra(ie instructiv i logic , adecvare la timpanul mediu al ele#ilor, expuneri semnificative i inteligente, dialogul colocvial antrenant, "o"ul concen"r1ndu2 !e e ac"i#i"a"ea men"al a co ilului. 7 ecificul comunicrii didac"ice e!"e im rima" de carac"eri!"icile rela0iei rofe!or2ele#i, la cla!. :n ac"i#i"a"ea la cla!, rofe!orul com e"en" conduce cu rice ere dialo/ul cu ele#ii, a!"fel )nc1" el influen0ea. cu "ac" eda/o/ic er!onali"a"ea co iilor (i, )n acela(i "im , "o" cu "ac" eda/o/ic, !e la! el )n!u(i influen0a" de er!onali"a"ea ace!"ora, !"imul1ndu2!e, deci, reci roc. A!"fel, ele#ii #or rece "a mai eficien" me!a&ul orni" de la rofe!or, iar ace!"a, la r1ndul lui, rin )n"re%rile (i in"er#en0iile ele#ilor #a o%0ine un (eed)a"* ade#ra" )n le/"ur cu eficien0a (i defec0iunile ac"ului de redare2)n#0are. A!".i ac"ul comunicrii e!"e a%orda" ca o uni"a"e a informa0iei cu dimen!iunea rela0ional, acea!"a fiind ur""oare de !emnifica0ii, )n func0ie de !i"ua0ie (i de rela0ia din"re ac"orii comunicrii +e$. o informa0ie #er%al im era"i#= *ci"e("e>? #or%e("e>? ! une>< oa"e fi orunc, ro#ocare, )ndemn, !u/e!"ie, ordin !au !fa"-. Per! ec"i#a "ele/rafic a comunicrii e!"e )nlocui" )n re.en" de modelul in"erac"i#, care anali.ea. ac"ul comunicrii ca o rela(ie de schimb ntre parteneri, care au fiecare, !imul"an, un !"a"u" du%lu= de "(%)*! + (i de +"c",! +, )n acela(i "im . A!"fel, a"ri%uirea rolului de emi0"or educa"orului (i a celui de rece "or ele#ului, rac"ica" )n (coala "radi0ional, de#ine )n re.en" di!cu"a%il, )n !en!ul c informa0ia #ine nu numai de la rofe!or ! re ele#, ci (i de la ele# ! re rofe!or. Anali.a e$clu!i# a informa0iilor codifica"e rin cu#1n", (i im lici", rin me!a&ul #er%al, ierde "o" mai mul" "eren )n fa0a a%ordrii (i cerce"rii di#er!i"0ii codurilor u"ili.a"e+/e!", ima/ine e"c.- (i a acce "rii mul"icanali"0ii comunicrii +audi"i#, #i.ual, "ac"il e"c.- :n acea!" #i.iune com or"amen"ul in"erlocu"orului are #aloare comunica"i#. 8omunicarea a are ca un circui" care !e au"ore/lea. ermanen". In"erlocu"orii nu numai c ale/ !au creea. con0inu"uri, ei in#en"ea. rocedee (i modali"0i en"ru !c@im%ul lor. Profe!orul nu "re%uie doar ! informe.e, el "re%uie ! comunice cu ele#ii !i. Informa0iile !ale #aria. ca am li"udine (i rofun.ime, )n func0ie de informa0iile rimi"e de la ele#i. Ace!"ea fac do#ada a ceea ce ei a("ea " de la rofe!orul lor, a ceea ce !un" dornici ! afle. A!"fel, rofe!orul e!"e un rezonator, ca (i ele#ul. Dac rofe!orul nu de!cri "ea. la "im reac0iile ele#ilor !i (i nu2(i re/lea. la "im condui"a comunica0ional, )n"rea/a ac"i#i"a"e educa0ional oa"e fi com romi!. 2.BLOCAJE I BARIERE N COMUNICARE Ori de c1"e ori !criem !au #or%im, )ncerc1nd ! con#in/em, ! e$ licm, ! influen0m, ! educm !au ! )nde linim orice al" o%iec"i#, rin in"ermediul roce!ului de comunicare urmrim )n"o"deauna c1"e#a scopuri rinci ale= s fim recepta(i+au.i0i !au ci"i0i-, s fim n(elei, s fim accepta(i, s provocm o reac(ie+o !c@im%are de com or"amen" !au a"i"udine-. A"unci c1nd nu reu(im ! a"in/em nici unul din"re ace!"e o%iec"i#e, )n!eamn c ce#a )n derularea comunicrii nu func0ionea. core! un."or, adic ce#a & %n!"+0"+&! )n "ran!mi"erea me!a&elor. Orice in"erferea. cu roce!ul de comunicare oar" denumirea de 1&+%"+* )n calea comunicrii. Barierele )n comunicare !e roduc a"unci c1nd rece "orul me!a&ului comunica" nu rece "ea. !au in"er re"ea. /re(i" !en!ul e care emi0"or a #ru" ! i2l dea. 7co ul !"udierii comunicrii e!"e acela de a reduce cau.ele care ro#oac ace!"e fenomene. Barierele o" fi /!i"e )n orice $%$!"( c (.n%c&)% n&' (i de aceea e mai corec" ! '

! unem c me!a&ul "ran!mi! nu e nicioda" me!a& rece "a". Ideal ar fi ca "o" ce !e emi"e ! fie (i rece 0iona", dar rac"ic a!"a e im o!i%il en"ru c nu "o" ce e$i!" )n in"en0iile emi0"orului !e re/!e("e )n a("e "rile rece "orului, fiecare om a#1nd un cadru de referin0 ro riu +(i c@iar limi"a"-, iar !en!urile )n care !e reali.ea. comunicarea difer de la indi#id la indi#id. ,ormarea competen(elor comunicative con!"i"uie un o%iec"i# ma&or )n cunoa("erea reali"0ii. ;na din"re cile rinci ale de an"renare a comunicrii con!" )n identificarea blocajelor care reduc !emnifica"i# fideli"a"ea !au eficien0a "ran!ferului de me!a&. Bloca&ele comunicrii o" a#ea a!emenea in"en!i"a"e, )nc1" )n"re informa0ia "ran!mi! (i me!a&ul erce u" ! e$i!"e diferen0e #i.i%ile. P"+!.+1&)%%'" o" fi de natur intern2fi.iolo/ice, erce "i#e, !eman"ice, in"er er!onale !au in"ra er!onale2 (i de natur extern2a ru"e )n mediul fi.ic )n care are loc comunicarea + oluare fonic u"ernic, )n"reru eri !ucce!i#e ale roce!ului de comunicare e"c.-. De2a lun/ul "im ului ! eciali("ii )n ace!" domeniu au fo!" (i !un" reocu a0i de a%ordarea anumi"or a! ec"e ale comunicrii ce )n/reunea. roce!ul de comunicare, cu"1nd !olu0ii en"ru neu"rali.area fac"orilor care le /enerea. !au, cel u0in diminuarea influen0elor ace!"ora. Ei au reali.a" o !erie de !&# n (%% care fac "rimi"ere la er!onali"a"ea uman, )n an!am%lul ei. +,-Ba!ie!ele "o$%&i"!ii di& pe!#pe"ti.a "o$ple/elo! pe!#o&ale :n ra or"urile in"erumane E2 .&+2 L%(1 $ iden"ific a"ru "i uri de )a!ie!e pe!#o&ale care %loc@ea. comunicarea= &. B&+%"+" c&.3&!" 2" c n!"#!.' $ c% c.'!.+&' A!e refer la condi0iile de "rai ale indi#idului )n"r2un "i de !ocie"a"e !au mediu ne!a"i!fc"or en"ru el. )onflictul de valori i lipsa cadrelor de referin( a are a"unci c1nd er!oanele nu o" admi"e (i adera la !crile de #alori, la ideolo/iile !ocie"0ii )n care "rie!c, deoarece nu !e o" re/!i e !ine. )ondi(ionarea i manipularea prin mass!media a are dac indi#i.ii nu dau do#ad de ! iri" cri"ic (i de lucidi"a"e fa0 de informa0iile ro u!e de ma!!2media. rejudec(ile sau ideile gata confec(ionate !un" ra or"a"e la "radi0iile ce )(i au rdcinile )n"r2un "recu" mai mul" !au mai u0in )nde r"a". Ado "area unei a"i"udini nonconformi!"e fa0 de norme (i re&udec0i conduce, de!eori, la o comunicare neeficien". -iferen(ele culturale. O cul"ur diferi" de cea )n care a fo!" cre!cu" er!oana con!"i"uie o #i.iune diferi" a!u ra lumii, un !i!"em diferi" de #alori (i ideolo/ii, ceea ce face dificil comunicarea. 1. B&+%"+" c&.3&!" 2" 0+%c& "n2"(%c*. 7e refer la "eama e care o )ncearc anumi0i mem%ri ai !ocie"0ii, de re/ul, cei mai #ulnera%ili, cei care au unele !en!i%ili"0i er!onale. .nfruntarea oa"e ro#oca unor indi#i.i reac0ii de "eam, ade!ea im re#i.i%ile. Ace("ia au "endin0a de a con!idera in"erlocu"orul un &udec"or, un om cu a"i"udine cri"ic, ceea ce conduce la "imidi"a"e. Re! ec"i#a !i"ua0ie de"ermin er!oanele ! fie re"ra!e, )nc@i!e (i mereu /a"a ! !e a ere. /gresivitatea face ca o comunicare ! !e "ran!forme )n"r2o !"are conflic"ual. rincipiul competi(iei oa"e fi o %arier )n comunicare dac #i.ea. )n ! ecial dominarea, )n#in/erea (i mai u0in ro/re!ul ca a"are. :n ca.ul c1nd com e"i0ia e!"e corec", con!"ruc"i#, %a.a" e #alori au"en"ice, ea e!"e !"imula"i#, condi0ion1nd afirmarea (i #alorificarea in"erlocu"orilor.

 0ezisten(a la schimbare a are deoarece orice modificare ro#oac "eam, an$ie"a"e, im lic1nd necuno!cu"ul (i a!umarea de ri!curi. 1ipsa ncrederii n sine !e manife!" da"ori" fal!ei idei de! re !ine (i de! re in"erlocu"or. c. B&+%"+" c&.3&!" 2" &!%!.2%n%'" %n2%/%2.&'%$!". 7un" ! ecifice indi#i.ilor care un accen"ul e ro ria er!oan. )omportamentul egocentric face ca indi#idul ! fie nerece "i# la ceea ce !e e"rece )n &urul lui, dialo/ul de#enind a!"fel /reoi, uneori c@iar im o!i%il. "ecunoaterea propriei persoane fa#ori.ea. o ima/ine deforma", c@iar erona" de! re !ine, fa " ce de"ermin li !a au"ocon"rolului reac0iilor (i com or"amen"elor )n roce!ul de comunicare. 2entimentul de incompeten( sau ineficien( )n!eamn "endin0a de a ne/a !i!"ema"ic #aloarea ro riilor ca aci"0i )n ra or" cu cele ale al"or er!oane. Ace!" !en"imen" de inferiori"a"e !e manife!" rin &en, !fial, !"1n/cie, au"ocri"ic e$a/era", "cere ne&u!"ifica", dificul"a"e )n e$ rimare. 1ipsa de obiectivitate i realism a are a"unci c1nd erce 0ia reali"0ii are loc rin ri!ma !en"imen"elor er!onale (i a e$ erien0ei an"erioare. ;n a!"fel de %loca& /enerea. o comunicare deforma", fal!ifica" !au de"urna" )n mod #oi". asivitatea excesiv duce la iner0ie, indolen0 (i de.in"ere!, recum (i la neim licarea )n di#er!e !i"ua0ii de comunicare. 2. B&+%"+" +"0"+%! &+" '& +"'&)%%'" %n2%/%245+.,6 3arginalizarea . 8omunicarea cu er!oane !u%a recia"e, ne/li&a"e de !ocie"a"e e!"e foar"e dificil, ace!"ora fiindu2le carac"eri!"ic un com or"amen" de#ia", nere! ec"area romi!iunilor (i a le/ilor. 1ipsa de autenticitate e!"e inca aci"a"ea de a !e e$ rima )n conformi"a"e cu ceea ce !im" (i )(i dore!c )n mod real. A!emenea oameni !un" ni("e *ac"ori<, a!um1ndu2(i roluri e care nu le acce ". 4zolarea !e manife!" rin afi(area unui com or"amen" indi#iduali!", "eam fa0 de al0ii (i de ridicol, neim licare, li ! de ini0ia"i#. I.olarea oa"e fi a"1" %loca& al comunicrii c1" (i con!ecin0a unei comunicri neeficien"e. 2.2.A'!" !&# n (%% &'" 1' c&7"' + c (.n%c*+%% A. L" n&+2 S&.'"$ con!ider c )n roce!ul de comunicare o" in"er#eni= &. B&+%"+" 2" '%(1&76 4acelea(i cu#in"e au !en!uri diferi"e en"ru diferi"e er!oane? 2cel ce #or%e("e (i cel ce a!cul" !e o" deo!e%i ca re/"ire (i e$ erien0? 2!"area emo0ional a rece "orului oa"e deforma ceea ce aude? 2ideile reconce u"e (i ru"ina influen0ea. rece "i#i"a"ea? 2dificul"0i de e$ rimare? 2u"ili.area unor cu#in"e !au e$ re!ii confu.e. 1. B&+%"+" 2" ("2%.6 2clima" de munc necore! un."or + oluare fonic ridica" e"c.-? 2folo!irea de !u or"uri informa0ionale neadec#a"e? ozi(ia emi(torului i receptorului )n comunicare oa"e con!"i"ui o %arier da"ori"= 2ima/inii e care o are emi0"orul !au rece "orul de! re !ine (i de! re in"erlocu"or? 2carac"eri.rii diferi"e de c"re emi0"or (i rece "or a !i"ua0iei )n care are loc comunicarea? B

2!en"imen"elor (i in"en0iilor cu care in"erlocu"orii ar"ici la comunicare. c. B&+%"+" 2" c nc",)%"6 4e$i!"en0a re!u unerilor? 2e$ rimarea cu !"1n/cie a me!a&ului de c"re emi0"or? 2conclu.ii ri i"e a!u ra me!a&ului? 2li !a de in"ere! a rece "orului fa0 de me!a&? 2ru"ina )n roce!ul de comunicare. B. S%2n"8 S9 +" iden"ific "rei "i uri de %loca&e ce con!"i"uie reale ro%leme )n reali.area roce!ului de comunicare. &. B' c&7" 2" +2%n "( )% n&'6 2"eama de a nu comi"e /re(eli, de a nu rea e$"ra#a/an"? 2"eama de a fi un * ionier<, de a fi )n minori"a"e? 2ne)ncrederea fa0 de !u eriori, cole/i, cola%ora"ori? 2dificul"a"ea de a !c@im%a modelul de /1ndire? 2de enden0a e$ce!i# de o iniile al"ora? 2li !a ca aci"0ii de a de une un efor" !u!0inu" )n re.ol#area unei ro%leme= de la iden"ificarea ei 1n la !olu0ionare. 1. B' c&7" 2" +2%n c.'!.+&'6 2dorin0a de a !e conforma modelelor !ociale, dorin0a de a ar"enen0? 2*conformi!m< la ideile #ec@i, dar (i la cele noi? 2!la%a ca aci"a"e de a "ran!forma !au modifica ideile. c. B' c&7" 2" +2%n ,"+c",!%/6 2inca aci"a"ea de a !e in"ero/a a!u ra e#iden"ului? 2inca aci"a"ea de a di!"in/e )n"re cau. (i efec"? 2dificul"a"ea de a de"ermina o ro%lem !au declinarea ca aci"0ii, refu.ul de a !e!i.a, de a rele#a? 2inca aci"a"ea de a defini lucrurile? 2)n/u!"area e$ce!i# a unc"ului de #edere. C/omo"ul +!eman"ic, mecanic (i de mediu- e!"e con!idera", de a!emenea, o %arier )n "ran!mi"erea me!a&ului. De(i )m%rac forme diferi"e, con!"i"uind reale er"ur%a0ii ale comunicrii, %arierele nu !un" de nee#i"a". Pen"ru )nl"urarea lor !e #or lua )n con!iderare mai mul"e a! ec"e= 2e atac problema, i nu persoana Tre%uie e#i"a" "endin0a de a &udeca. 8on#in/erea unor er!oane c cei din &urul lor )(i #or )m%un"0ii com or"amen"ul doar dac !un" cri"ica0i, con!"i"uie o %arier )n calea unei comunicri eficien"e. :n loc de= *5u eti vinovat pentru aceast situa(ieD<, !e ! une= *2 vedem cum putem rezolva problemaD<. 2e vorbete la concret, i nu la general Nu !e ermi"e folo!irea e"ic@e"elor )n carac"eri.area unei er!oane care a /re(i" !au a a#u" un com or"amen" neadec#a". ;rmea. ! reci.m locul, "im ul (i condi0iile )n care a /re(i". /scultarea suportiv )n!eamn rece 0ionarea me!a&elor rin modul de a!cul"are (i rin reac0iile de feed%acE. Felul )n care a!cul"m "re%uie !2i !u/ere.e in"erlocu"orului c !un"em in"ere!a0i de er!oana !a, c )i re! ec"m !en"imen"ele, emo0iile, /1ndurile (i, c@iar dac nu )m r"(im unc"ul !u de #edere, a#em con#in/erea c ace!"a e!"e im or"an" (i #alid en"ru el. F

 E$i!" (i al"e modali"0i de a !urmon"a %arierele de comunicare, de a e#i"a declan(area (i men0inerea !i"ua0iei conflic"uale= 2 lanificarea comunicrii? 2de"erminarea !co ului fiecrei comunicri? 2ale/erea momen"ului o"ri#i" en"ru comunicare? 2cla!ificarea ideilor )nain"ea comunicrii? 2folo!irea unui lim%a& adec#a". 2.3 BLOCAJE I BARIERE N COMUNICAREA DIDACTIC 8omunicarea didac"ic, ca (i comunicarea /eneral in"eruman, e!"e !u u! unor er"ur%ri numeroa!e (i #aria"e. O anali. e$"in! a ace!"ora (i o !i!"ema"i.are ri/uroa! a lor ne ofer D +%n& S*'*/*$!+. )n"r2una din lucrrile !ale. Au"oarea cla!ific ace!"e er"ur%ri a!"fel= 2a. blocaje determinate de caracteristicile persoanei angajate n comunicarea didactic + rofe!orul e de o ar"e, ele#ul e de al"a-? 2b. blocaje determinate de rela(iile social!valorice existente ntre participan(ii la rela(ia de comunicare didactic6 2c. blocaje determinate de particularit(ile domeniului n care se realizeaz comunicarea didactic +D. 7l#!"ru, 2GG5-. A, Pe!t%!)!i p#i0olo'i"e erturbrile psihologice !un" anali.a"e de D.2H". 7ucan +1444-. :n drumul arcur! de me!a&ul ("iin0ific, de la persoana!emi(tor la persoana! receptor, !e roduc mul"e ierderi ale !"rii ini0iale a ace!"uia. Iai )n"1i, re0inem c )n0ele/erea me!a&ului de c"re ele#i e!"e de enden" de in"eli/en0a (i ca aci"a"ea de )n0ele/ere a ace!"ora, recum (i de cul"ura lor. Ele#ii cu un IJ mic nu #or u"ea rece 0iona, )n mod adec#a", cuno("in0ele care li !e redau, ca aci"0ile lor co/ni"i#e mediocre re re.en"1nd un (a"to! )lo"a&t manife!"a" )n rela0ia de comunicare cu rofe!orul. E$i!", a oi, ele#i care nu au !uficien" )ncredere )n ca aci"0ile er!onale, "imi.i, indeci(i, care nu !e o" im lica )n !uficien" m!ur )n !arcina didac"ic. Ace("ia nece!i" o in"er#en0ie lin de "ac" eda/o/ic en"ru cre("erea )ncrederii )n ei )n(i(i. O%o!eala, diferi"ele deficien0e+fi.ice, !en.oriale e"c.- roduc (i ele er"ur%ri )n comunicarea didac"ic. 9a ni#elul er!oanei2rece "or +ele#i- o" a rea !i"ua0ii de nea"en0ie, a a"ie, rumoare, fenomene er"ur%a"oare care o" fi )nl"ura"e rin"r2o a"i"udine ferm din ar"ea rofe!orului, dar lin de a"en0ie (i re! ec" fa0 de ele#i en"ru c al"fel, dac )n rela0ia de comunicare rofe!or2ele# nu e$i!" o )ncrc"ur afec"i# adec#a", ele#ii o" manife!"a a"i"udini de re"ra/ere, de e#i"are, c@iar de o o.i0ie. Al"e er"ur%ri !e roduc )n comunicarea didac"ic da"ori" rofe!orului. E$i!" rofe!ori care nu re! ec" rinci iile didac"ice, cum e!"e de e$em lu rinci iul acce!i%ili"0ii. Ace("ia reali.ea. o comunicare a%!"rac", in!uficien" ada "a" la ni#elul de )n0ele/ere al ele#ilor. 7u erficiali"a"ea )n re/"irea !arcinilor didac"ice, /ra%a, nea"en0ia !e re ercu"ea. ne/a"i# a!u ra rela0iei de comunicare. 9a fel, "r!"urile ne/a"i#e de er!onali"a"e #or fi con"rola"e. :n cla! ele#ii nu "re%uie ! !e !im" ni("e #ic"ime. E!"e corec" ca ei ! "ria!c !en"imen"e de !ecuri"a"e (i de afec0iune. Iarc@and +14BF- de!crie a!"fel rofe!orul model= *7l se profileaz n fa(a elevilor ca un exemplu, nu abstract i impersonal, ci concret, direct pentru fiecare elev. 7l este un exemplu de eroism i curaj pentru copilul pe care l tie nfricoat i ovielnic, un exemplu de modestie pentru cel care se arat prea orgolios6 un exemplu de iubire dezinteresat pentru cel pe care l bnuiete lacom68este un singur i de nenlocuit exemplu. 7l K

poate s adopte aceast atitudine numai pentru c nutrete fa( de elevii si cea mai deplin dragoste, plmdit din abnega(ie i uitare de sine

B, Pe!t%!)!i de &at%! #o"ial1.alo!i" :n acea!" ca"e/orie e!"e men0iona", )n rimul r1nd, conflictul de autoritate. Profe!orul e!"e con!idera" au"ori"a"e e i!"emic, en"ru c el !" 1ne("e mai %ine un domeniu. Ele#ul e!"e doar cel care %eneficia. !au nu de au"ori"a"ea co/ni"i# a rofe!orului !u. Dac ele#ii )l con!ider e rofe!or ca au"ori"a"e ("iin0ific real (i au"en"ic, a"unci comunicarea cu el #a fi %enefic, )i #a a ro ia e ele#i de educa"or en"ru a afla de la el c1" mai mul"e informa0ii )n le/"ur cu o ro%lem !au al"a. Dac )n! rofe!orul re! ec"i# #a fi con!idera" au"ori"a"e e$ce!i#, care, rin carac"eri!"icile lui de er!onali"a"e im rim "eam, da"ori" creia ele#ii nu2(i o" ermi"e anali.e !au reri ro rii, a"unci a are conflictul de autoritate care ro#oac di!"or!iuni )n comunicarea didac"ic. D. 7l#!"ru re.in" (i o al" ca"e/orie de er"ur%ri !au o%!"acole )n comunicarea didac"ic, care 0in de natura rela(iilor valorice ale partenerilor ace!"ui "i de comunicare. A!"fel de er"ur%ri !au conflic"e #alorice o" fi le/a"e de #alorile morale, e!"e"ice !au de cele e$i!"en"e la ni#elul #ie0ii )n comun. )onflictele de natur moral, reci.ea. au"oarea, )(i au ori/inea )n mediul familial din care ro#ine ele#ul. Dac rofe!orul nu #a reu(i ca )n decur!ul comunicrii !2i de"ermine e ele#i ! )n0elea/ #alorile au"en"ice a"unci me!a&ele educa0ionale #or a#ea mul" de !uferi". To" a!"fel, (coala, educa0ia, !un" o ere de diri&are !ocial, care un accen"ul e ac0iunile norma"e (i e re! ec"area normelor. ;nii ele#i )n!, re!im" ace!"e cerin0e ca a"en"a"e la li%er"0ile indi#idului, ca re!"ric0ii. *0ela(ia dialogic profesor!elev este profund afectat atunci cnd elevul percepe cerin(ele colare ca strategii de constrngere a individului pentru a adopta anumite comportamente< +D. 7l#!"ru, 2GG5C, Pe!t%!)!i la &i.el%l "a&alelo! de t!a&#$i#ie Per"ur%rile la ni#elul canalelor de "ran!mi!ie o" fi ro#oca"e, mai )n"1i, de "o" felul de zgomote= declan(area alarmei unui au"o"uri!m, (u(o"elile ele#ilor )n %nci, cderea unei cr0i !au rec@i.i"e e du(umea, neadec#area #ocii educa"orului e"c. De a!emenea, distan(a rea mare a ele#ilor fa0 de rofe!or +)n !lile de cla! ! a0ioa!e !au amfi"ea"re- oa"e o%!"ruc0iona "ran!mi!ia me!a&ului. ;na din"re cele mai cuno!cu"e er"ur%ri ale canalelor de "ran!mi!ie o re re.in" pronun(ia deficitar din ar"ea rofe!orului care, )n cur!ul "ran!mi"erii !e oa"e am lifica. De a!emenea, defectele de auz la unii ele#i de"ermin ca "ran!mi!ia de la rofe!or ! nu fie rece "a" )n mod !a"i!fc"or. Di!"or!iunile la ni#elul canalelor de "ran!mi!ie +./omo"e, #i%ra0ii- er"ur% fideli"a"ea "ran!mi!iei, )n"re me!a&ul e$ edia" (i cel rece "a" nu !e con!"a" core! onden0a nece!ar. 7e de"eriorea. a!"fel )n0ele!ul cu#in"elor, al ro o.i0iilor, al !en!ului /lo%al al celor ce !e comunic. D, Pe!t%!)!i dete!$i&ate de &at%!a do$e&i%l%i "o'&iti. O !erie de er"ur%ri ale comunicrii didac"ice !un" de"ermina"e de nestpnirea n suficient msur a limbajului !au comunicrii )n con"e$"ul unor di!ci line (colare= ma"ema"ic, fi.ic, %iolo/ie, filo.ofie e"c, !i"ua0ie )n care en"ru a )n0ele/e e!"e nece!ar ca ele#ii ! )n0elea/ cu#in"ele de ! eciali"a"e din domeniul re! ec"i#. Ei "re%uie ! fie 6

o!e!orii unor competen(e cognitive + en"ru a )n0ele/e informa0iile ("iin0ifice- dar (i a unei competen(e lingvistice +! cunoa!c !i!"emul re! ec"i# de !emne care e$ rim con0inu"ul de idei ! eciali.a"-. E#iden" c ele#ii "re%uie ! )n#e0e "re "a" lim%a&ele re! ec"i#e, iar rofe!orii ! folo!ea!c "ermenii e care ele#ii )i cuno!c, re! ec"1nd a!"fel re/ula de %a. a oricrei comunicri, aceea ca in"erlocu"orii ! folo!ea!c acela(i lim%a&. 3. MODALITI DE AMELIORARE A COMUNICRII Pen"ru o comunicare eficien" "re%uie ! !e re! ec"e o !erie de re/uli cum ar fi= 2! !e u"ili.e.e me!a&e adre!a"e la er!oana I focali.a"e e ceea ce !im"e emi0"orul (i e com or"amen"ul in"erlocu"orului, re#enind rela0iile defen!i#e )n comunicare. Proce!ul de comunicare e!"e mai com le", !e o" comunica emo0iile (i de!crie com or"amen"ele fr a face e#aluri (i a"acuri la er!oan? 2! fim ! on"ani )n e$ rimarea o iniilor er!onale, ! nu ne im unem unc"ul de #edere. Iani ularea e!"e (i ea o form de comunicare )n! "ran!mi"e un me!a& de nonacce "are (i ne)ncredere )n deci.iile lua"e. 2! a!cul"m cu a"en0ie, cci &$c.'!&!.' &c!%/ e!"e o modali"a"e de a a!cul"a (i a r! unde, care duce la )m%un"0irea )n0ele/erii reci roce (i la de (irea o%!"acolelor )n comunicare. )omunicarea empatic con0ine me!a&e de )n0ele/ere, com a!iune (i afec0iune fa0 de in"erlocu"or. 2! e#i"m !"ereo"i urile (i re&udec0ile deoarece duc la o inii ne/a"i#e de! re ceilal0i, !un" cau.e ce duc la di!criminare (i c@iar la #iolen0. 2! u"ili.m me!a&e care ! a&u"e in"erlocu"orul )n /!irea de al"erna"i#e, o!i%ili"0i noi de re.ol#are a unei !i"ua0ii. ;neori !fa"ul e!"e erce u" de cealal" er!oan ca o in!ul" la in"eli/en0a !a, ca o li ! de )ncredere )n ca aci"a"ea !a de a2(i re.ol#a !in/ur ro%lema. 2! nu cri"icm in"erlocu"orul. 8ri"ica nu duce nea ra" la !c@im%area celeilal"e er!oane. 2! e#i"m amenin0rile (i ede !ele. In!i!"1nd )n a licarea unei ede !e en"ru re.ol#area unei ro%leme ori !i"ua0ii, !e #or /enera !en"imen"e ne/a"i#e? 2! nu fim morali.a"ori deoarece acea!"a cau.ea. !en"imen"e de nelini("e, !"imulea. re!en"imen"ele (i %loc@ea. e$ rimarea !incer a celeilal"e er!oane? 2! 0inem con" de fac"orii !en"imen"ali, ! )ncercm ! con#in/em rin ar/umen"are lo/ic, fr a duce la fru!"rare, en"ru a nu %loca comunicarea? 2! nu dm do#ad de !u eriori"a"e en"ru c acea!"a de"ermin formarea unei rela0ii defec"uoa!e de comunicare. E/ali"a"ea )n!eamn acce "area necondi0iona" (i re! ec"area fiecrei er!oane, indiferen" de ni#elul !u de cul"ur !au re/"ire rofe!ional? 2! u"ili.m arafra.area dar nu foar"e de!, acea!"a fiind o me"od care are rolul de a clarifica me!a&ul, de a comunica mai eficien". 2! dm o!i%ili"a"ea e$ lorrii !olu0iilor al"erna"i#e rin folo!irea %rain!"ormin/2ului, a a!cul"rii refle$i#e, a di!cu"rii o!i%ilelor re.ul"a"e ale ale/erii uneia din"re al"erna"i#e e"c. 2! folo!im "ac"ica de#ierii c1nd dorim ! !c@im%m cur!ul con#er!a0iei de la reocu rile celeilal"e er!oane la ro riile reocu ri? 2! ci"im lim%a&ul cor ului, concen"r1ndu2ne a"en0ia e fac"orii c@eie= e$ re!ia fe0ei, "onul, 0inu"a cor ului !au /e!"urile. 4. REFLECIA PROPRIE 8u "oa"e c !un" cadru didac"ic de ai! re.ece ani, anul ace!"a, mai e$ac" la dou ! "m1ni du )nce erea anului (colar, mi2a fo!" )n!cri! )n cla!a a III2a un ele# )n"or! 4

cu mama din 7 ania. H"im cu "o0ii c anul ace!"a mul0i co ii leca0i de c10i#a ani %uni !2 au re)n"or! )n 0ar. 8o ilul a fo!" du! din Rom1nia c1nd era doar la /rdini0. Iama lui m2a ru/a" )n mod deo!e%i" ! am /ri& de el, ! fiu )n0ele/"oare deoarece !e "emea c o ! !e ada "e.e /reu. Pe c1nd "o0i ele#ii mei !e cuno("eau )n"re ei, )(i cuno("eau referin0ele, defec"ele e"c., el nu2l cuno("ea nici din )n"1m lare e #reunul. 9a )nce u" nu ("iam e$ac" cum ! m or" cu el, dar mi2am ro u! ! nu2l diferen0ie. rea mul" de ceilal0i. 8o iii, du c1"e#a di!cu0ii e care le2am ur"a" cu ei, du ce i2am u! e ei mai )n"1i ! !e re.in"e noului ele# , iar ace!"a la r1ndul lui !2a re.en"a" (i el, l2au acce "a" cu u(urin0, ace!"a fiind (i un co il frumu(el (i cu o ri#ire "are ne#ino#a". :n"r2ade#r, la )nce u" !""ea mai re"ra!, dar cum eu )n au.e !"au mai mul" rin"re ei, am o%!er#a" ace!" lucru (i d1ndu2i mici a"ri%u0ii )n care "re%uia ! coo ere.e cu cole/ii, la fel ca (i )n "im ul unor lec0ii, "re "a" a )nce u" ! !e a"a(e.e (i el de cole/i. Vor%ea de!"ul de %ine rom1ne("e dar cu mul" ne!i/uran0. A#ea au.e de!e )n comunicare !au lun/ea anumi"e !une"e 1n !e /1ndea cum ! e$ rime corec" urm"orul cu#1n". Nu l2am !cu"i" )n! de ro#ocrile la r! un! )n "im ul lec0iilor, c@iar dac formularea corec" a r! un!ului da" de el )mi lua ce#a "im . 8i"ea mai %ine dec1" #or%ea dar la ma"ema"ic nu reu(ea ! )n0elea/ !in/ur cerin0a ro%lemelor. A#1nd )n#0"oare de ! ri&in )n (coal, mama lui a fo!" de acord ca (i acea!"a ! lucre.e cu el )n aralel. :m reun cu acea!"a am reu(i" de!"ul de %ini(or !2l facem ! "reac e!"e %arierele de comunicare. A#ea momen"e c1nd !e "emea ! ridice m1na nefiind !i/ur dac oa"e r! unde corec" la )n"re%rile u!e de mine. De mul"e ori )l de i!"am c ("ia r! un!ul dar nu era cu m1na ridica". Nicioda" n2am da" #oie co iilor ! r1d de e$ rimarea lui, l2am luda" )n fa0a ace!"ora ! un1nd c el de&a ("ie ! #or%ea!c %ine o lim% !"rin, e c1nd noi nu .92am u! ! ne ! un unele ro o.i0ii (i cu#in"e )n ! aniol, am folo!i" "o" felul de me"ode en"ru a2l )ncura&a ! comunice cu noi. I a&u"a ! lucre. la diferi"e o%iec"e en"ru decorarea !lii de cla!, m )n"re%a dac oa"e ! ude el florile e"c. Acum ridic m1na rin"re rimii, c@iar dac uneori r! un!ul lui e doar ar0ial !au c@iar /re(i", )ndr.ne("e ca oricare din"re ele#ii mei !2(i ! un rerea a"unci c1nd le2o cer (i !un"em foar"e ferici"e, a"1" eu c1" (i mama lui, care era re/"i" !2i l"ea!c rofe!oar ar"icular du ma!a * en"ru a nu rm1ne cum#a re e"en"< )mi ! unea ea. 8alifica"i#ele lui !un" din ce )n ce mai %une iar la *7er%area Pomului de 8rciun< , c@iar dac )(i lua la re e"i0ii cu el @1r"iu0a cu oe.ia, )n final a reci"a" foar"e frumo! , a colinda" colinde rom1ne("i, en"ru rima da" (i "a"l lui, )n"or! )n 0ar en"ru !r%"ori, a fo!" foar"e m1ndru c1nd ace!"a a ! u! o !"rof din luguor , al"uri de ceilal0i %ie0i din cla!. Acum )mi #ine ! .1m%e!c c1nd mi2l amin"e!c cum ddea cu m1na drea " c1nd nu reu(ea ! /!ea!c c1"e un cu#1n". 8on!ider c, da"ori" mediului clduro! )n care l2am rimi", a#em o !al de cla! e care o )n/ri&im cu dra/, cldurii cu care l2au )ncon&ura" cole/ii, fa "ului c nu l2am diferen0ia" )n mod #i.i%il din"re ceilal0i ele#i +(i al0ii lucrea. cu rofe!oara de ! ri&in-, ac"i#i"0ilor de /ru e care le de!f(urm (i mul"or al"e lucruri care oa"e ar ne)n!emna"e, am reu(i" !2l facem ! de (ea!c ace!"e %ariere de comunicare (i )n#0are c@iar, el reu(ind ! !e in"e/re.e din ce )n ce mai %ine )n r1ndul colec"i#ului cla!ei. Acum el e!"e cel care ofer o m1n de a&u"or unui al" cole/ nou #eni". 8a o ironie a !or0ii, du ce am !c a" de "eama c #oi a#ea ro%leme cu ele#ul )n"or! din 7 ania, )n"r2o diminea0 am /!i" )n ul"ima %ncu0 un al" ele# nou, e care mi l2a re.en"a" d2na direc"oare ca fiind noul no!"ru ele# )n cla!a a III2a, "ran!fera" de la Hcoala cu redare )n lim%a /erman. Al"e ro%leme, al" ca.. Iama lui mi2a &u!"ifica" oarecum de ce !2a "ran!fera", dar nu ("iu dac mi2a ! u! mo"i#ul real. 8o ilul e!"e un %ie0el "are cumin"e, dar )n"1m in ro%leme de!"ul de mari la rom1n. :i lace )n! mul" ma"ema"ica. 9a ora de 9%. rom1n, a%ia dac !coa"e c1"e#a cu#in"e c1nd #reau !2l a!cul". :n au. )n! !" doar l1n/ mine (i mi2ar o#e!"i "o" "im ul. 8ole/ii, fiind )n#0a0i cu *nou2#eni0i<, l2au acce "a" foar"e re ede, %a c@iar )mi a"ra/ a"en0ia 1G

)n"re%1ndu2m dac am o%!er#a" c1" e de cumin"e. :n"r2ade#r a(a e!"e. Nici nu2mi de!c@id %ine /ura ! le cer ! m a&u"e cu ce#a (i el de&a !e ofer. E!"e o %inecu#1n"are en"ru colec"i#ul cla!ei (i mi2a romi! c o ! fie mai cura&o! la r! un!, la ora de Rom1n, H"iin0e e"c. Iama lui nu ierde oca.ia !2mi ! un c1" e!"e de mul0umi" c #ine cu mare dra/ la (coal, cu "oa"e c are califica"i#e mediocre, c2l #ede c1" de mul" #rea ! ("ie mai mul". :mi ! une c, )n cei doi ani (colari nu !2a a ro ia" a"1" de mul" de cole/i (i de d2na )n#0"oare de la cealal" (coal, a&un/1nd a roa e ! ura!c (coala. Eu nu ("iu ce a fo!" acolo, dar !un" !i/ur c a"i"udinea noa!"r +a mea (i a celorlal0i ele#i- l2a a"ra! foar"e mul" (i, reu(ind ! de (ea!c %arierele care con!"au )n !c@im%area lim%ii de redare, #.1nd c1" de mul" !e !"rduie!c cole/ii lui ! )n#e0e, ! o%0in re.ul"a"e %une, #a munci (i el, a(a cum mama lui )mi ! une c de&a face, (i #a o%0ine re.ul"a"e %une 1n la !f1r(i"ul anului. 8on!ider deci, c foar"e mul" con"ea. )n comunicarea didac"ic ! fim a"en0i la a ari0ia unor a!"fel de ca.uri, cu care eu am fo!" %om%arda" anul ace!"a (colar, (i rin re/"irea noa!"r rofe!ional ! crem un mediu (i o am%ian0 lcu" en"ru acomodarea (i en"ru de (irea %arierelor a ru"e )n calea comunicrii ace!"or fiin0e care ne2au fo!" )ncredin0a"e cu )ncredere en"ru educare. ;n cadru didac"ic e!"e a recia", re! ec"a", a!cul"a" (i iu%i" c@iar, doar dac ("ie ! reali.e.e, rin con#er!a0ie, un clima" ro ice !"udiului, )n cadrul colec"i#ului e care )l conduce. O c (.n%c&+" "0%c%"n!* re!u une iden"ificarea (i de (irea %loca&elor ce o" in"er#eni )n cadrul ace!"eia la un anumi" momen" da", rin a!i/urarea al"erna"i#elor de eficien"i.are. Reali.area ace!"ui de.idera" re!u une de.#ol"area unor de rinderi (i a%ili"0i comunica"i#e in"erlocu"orilor. 9i !a de rinderilor !ociale !au in!uficien"a lor de.#ol"are !un" a!ocia"e cu ro%leme emo0ionale (i com or"amen"ale, cu dificul"0i de ada "are !ocial. Dificul"0ile de !"a%ilire (i men0inere a rela0iilor in"er er!onale reduc cali"a"ea (i frec#en0a e$ erien0elor de )n#0are, ceea ce a"ra/e !cderea erforman0elor (colare. Rolul comunicrii e!"e acela de a fa#ori.a e$ erien0ele de )n#0are (i "o"oda" de a a!i/ura o ro"ec0ie fa0 de com or"amen"ele de ri!c, de a re#eni !"rile de afec"i#i"a"e ne/a"i# +"imidi"a"e, ierderea !"imei de !ine e"c.-. C./%n!" c9"%"6 comunicare, rela(ie, context social, emi(tor, receptor,

feedbec9, barier, blocaje, a interfera, sistem comunica(ional, perturba(ie, factor blocant, ascultatul activ, comunicare eficient.

BIB9IOGRAFIE= 1. A%ric, L., sihologia comunicrii, Edi"ura Polirom, Ia!i,2GG2? 2. Ba%an, A., )onsiliere educa(ional, Edi"ura Ardealul,8lu&2Na oca,2GG1.
'. Iaco%, 9., )omunicarea didactic , )n sihologie colar +coordona"or A.8o!mo#ici, 9. Iaco%-, Edi"ura Polirom, Ia(i, 1446. 5. 9iliana E.ec@il, )omunicarea educa(ional n context colar, Edi"ura Didac"ic (i Peda/o/ic, Bucure("i, 2GG2. B. 9eroM, G, -ialogul n educa(ie, Edi"ura Didac"ic (i Peda/o/ic, Bucure("i, 14K5. F. Po e!cu2 Ne#eanu, P. , -ic(ionar de psihologie, Bucure("i, Edi"ura Al%a"ro!, 14K6. K. P1ni(oar, Ion AO#idiu, )omunicarea eficient, Edi"ura Polirom, Ia(i, 2GG5. 6. 7ucan2 D. H"., 2pecificitatea comunicrii didactice n contextul comunicrii interumane, )n )ompeten(a didactic, Edi"ura A99 Educa0ional, Bucure("i, 1444.

11

12