CUM S CONDUCI O AFACERE N TURISM ANTREC ROMNIA

IUNIE 2011 Dr. MARIA STOIAN

 ANTREC este o organizaie non-profit, nfiinat din anul 1994, care identific, dezvolt i promoveaz turismul rural romnesc ANTREC are un numr de 3500 de membri, pensiuni turistice i agroturistice nsumnd peste 20.000 de camere n 1000 de localiti, din 32 de judee

Membr a Federaiei Europene de Turism Rural din 1994, recunoscut pe plan naional i internaional drept lider n dezvoltarea turismului rural romnesc i ncurajarea conservrii ecologice, precum i a pstrrii culturii tradiionale romneti
Susine permanent pstrarea identitii culturale romneti prin organizarea unor manifestri cu caracter complex, care tind s mpleteasc tradiionalul cu inovaia

EXEMPLE DE BUNE PRACTICI N PENSIUNI

Asociaia Naional de Turism Rural, Ecologic i Cultural

SUCCESUL N TURISM
Este greu de catalogat o pensiune ca fiind de succes sau nu, cu att mai mult cu ct exist o serie de factori interni i externi care trebuiesc ndeplinii pentru a se ajunge la o astfel de performan. Dintre factorii externi, cei mai importani sunt: amplasarea dac pensiunea este situat ntr-o zon cunoscut deja ca destinaie turistic sau nu sezonalitatea numrul de zile dintr-un an n care peniunea poate fi utilizat este de asemenea un factor major accesibilitatea modul n care se poate ajunge la pensiune, cu diferite mijloace de transport

Factorii interni, cei de care se poate face rspunztor managerul pensiunii, sunt: ambiana oferit turitilor pe parcursul
ederii la pensiune calitatea serviciilor oferite, inclusiv calitatea produselor i pregtirea personalului promovarea i modul n care este realizat prezentarea ofertelor i a programelor turistice organizate legtura care se creaz la nivelul gazd-oaspete (prin intermediul comunicrii) i modul n care se menine aceast legtur n timp meninerea relaiilor de colaborare cu partenerii

ACIUNI ANTREC
participarea la importante evenimente cu specific turistic n Romnia i n strintate: trguri de turism, expoziii organizarea programelor de pregtire pentru gazde, agenii de turism rural, prin seminarii, cursuri de scurt i lung durat

identificarea i promovarea potenialului turismului rural sprijinirea pensiunilor nou intrate n reea n vederea obinerii clasificrii i omologrii organizarea campaniilor active de promovare pentru pensiunile clasificate i omologate, incluse n reea

CHEIA SUCCESULUI PENTRU PENSIUNI

Pensiunile care beneficiaz de factori externi favorabili desfurrii activitii turistice sunt cele mai avantajate, de aceea trebuie s se in cont de aceti factori atunci cnd se pornete la drum

Managerii pensiunilor turistice, trebuie s in cont de:

cerinele oaspeilor ateptrile fiecrui turist atenia solicitat tipul de comunicare impus (formal, informal) modul n care s-au soluionat eventualele nemulumiri un sistem de recompense, cnd este cazul meninerea legturii cu turistul, ulterior sejurului

GREELI FRECVENTE
comportament similar cu toi turitii, fr a ine cont de semnalele primite de la acetia amenajarea pensiunilor n neconcordan cu specificul local i, posibil, cu ceea ce s-ar atepta oaspeii s gseasc neglijarea calitii serviciilor din pensiune servire, siguran, curenie, etc oferirea de servicii i produse care s nu aib n vedere o chestionare a turitilor i care pot s cauzeze eecuri materiale

TIPUL I DISTRIBUIREA PENSIUNILOR

Tipuri de pensiuni:
80 % sunt case ale localnicilor 20 % sunt case construite special pentru turism rural
Sursa: estimri www.vacantelatara.ro

Cine sunt proprietarii? 85 % sunt localnici 15 % sunt locuitori ai marilor orae

ANALIZA PENSIUNILOR
80% dintre pensiuni sunt situate n regiunile muntoase i sub-montane

Capacitate: Mic (1-3 camere) 25 % Medie (4-6 camere) 40 % Mare (710 camere) 23 % Pentru grupuri (11-15 camere) 12%

Amplasarea pensiunilor
85% n comune, sate 10% n orae mici (foste comune) ca: Horezu, Rnov, Novaci 5% n sate aflate n suburbiile oraelor: Gura Humorului-Vorone
Sursa: estimri www.vacantelatara.ro